SKRIPSI PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE
SKRIPSI
PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONEIPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OLEH
WINDA CLARINDA 100502159 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014ABSTRAK
PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE
IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARATujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari gaya hidup, merek dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian smartphone iPhone di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini adalah penelitian eksplanasi asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang melakukan pembelian dan menggunakan smartphone iPhone di Universitas Sumatera Utara, dengan jumlah sampel sebanyak 97 orang responden yang diambil menggunakan teknik Accidental Sampling. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan nilai signifikansi a = 5% (0.05).
Secara simultan, gaya hidup, merek, dan kelompok referensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, produk, merek, dan kelompok referensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square yang didapat dari hasil pengujian pembelian mampu dijelaskan oleh variabel independen yaitu gaya hidup, merek, dan kelompok referensi. Sedangkan 45% sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Keputusan
Pembelian.ABSTRACT EFFECT OF LIFESTYLE, BRAND, AND GROUP REFERENCE TO
SMARTPHONE IPHONE PURCHASING DECISION AT
FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS
UNIVERSITY OF NORTH SUMATERA
This research aim is to examine effects of lifestyle, brand, and group
reference to smartphone iPhone purchasing decisions at Faculty of Economic and
Business University of North Sumatera.This research type is explanatory associative research. Population of this
research is every student of Faculty Economic and Business University of North
Suamatera, who bought and use iPhone, with number of sample 97 people which
taken using accidental sampling method. Primary data collections are taken using
questionnaires, and secondary data from literature studies. The hypothesis of this
research is analyzed using Multiple Linear Regression with signification level
of a = 5% (0.05).Simultaneously, lifestyle, brand, and group reference are affecting
positively and significantly in purchasing decisions. Partially, all of the variables
are also affecting positively and significantly. Adjusted R Square value of 0.550,
2
which is acquired from Coefficient Determinant (R ) test, stated that 55% iPhone
purchasing decision can be described from lifestyle, brand, and group reference.
While the reminder can be described from variables that are excluded from this
research.
Keywords: Marketing Mix, Product, Price, Place, Promotion, Purchasing
DecisionKata Pengantar
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh… Puji dan Syukur kepada Allah SWT, Tuhan yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan perkuliahan dan penulisan skripsi ini yang berjudul
“Pengaruh Gaya Hidup, Merek, dan Kelompok Referensi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhone di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara”, guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis ucapkan kepada kedua orang tua penulis H. Mad Kusni dan Hj. Asridawaty Lubis beserta seluruh keluarga besar yang telah membesarkan penulis dengan penuh kasih sayang dan dukungan baik materil maupun moril sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan kuliahnya dengan sebaik-baiknya.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini telah mendapat banyak bantuan baik secara moril maupun materil. Untuk itu, melalui kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang setulusnya kepada : 1.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnin Universitas Sumatera Utara dan selaku dosen pembanding II penulis.
5. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea S, S.E., M.M. selaku dosen pembimbing yang penulis sayangi begitu baik memberikan arahan, bimbingan, motivasi, dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak Liasta Ginting, S.E., M.Si. selaku dosen pembanding I penulis yang telah memberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi penulis ini.
7. Kepada Bapak dan Ibu dosen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan memberikan ilmunya kepada penulis serta seluruh staf dan pegawai.
8. Terima kasih kepada Aldi, Azalea, Bagus, Dika, Fadul, Kevin, Rifqi, Vera dan teman lainnya yang telah membantu penulis. Serta kepada para sahabat GG (Dessy Ratna S, Dini Annisa F, Jihan Luthfiya, Liza Nadira dan Saras Melati P) untuk semua tawa, canda dan kebersamaan yang sudah seperti saudara. Dan juga kepada tersayang Indra Mora Nasution yang selalu memberi semangat kepada penulis.
Medan, Juni 2014 Peneliti
Winda Clarinda
DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT .................................................................................................. iii KATA PENGANTAR ................................................................................. v DAFTAR ISI ................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR ................................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang ......................................................................
1 1.2 Permasalahan .......................................................................
7
1.3 Tujuan penelitian ................................................................. 8 1.4 Manfaat penelitian ...............................................................
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis ..................................................................
10 2.1.1 Gaya Hidup ...........................................................
10 2.1.2 Merek .....................................................................
13 2.1.3 Kelompok Referensi .............................................
16 2.1.4 Keputusan Pembelian ............................................
20 2.2 Penelitian Terdahulu .......................................................
22 2.3 Kerangka Konseptual .....................................................
24 2.4 Hipotesis .........................................................................
25 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ...............................................................
27 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .........................................
27 3.3 Batasan Operasional .......................................................
27 3.4 Definisi Operasional .......................................................
28 3.5 Skala Pengukuran Variabel ............................................
29 3.6 Populasi dan Sampel .......................................................
30 3.6.1 Populasi ..............................................................
30 3.6.2 Sampel ................................................................
30 3.7 Jenis Data Penelitian .......................................................
32 3.8 Metode Pengumpulan Data ............................................
32 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ..........................................
33 1 Uji Validitas ..............................................................
33 2 Uji Reliabilitas ..........................................................
35 3.10 Teknik Analisis Data ......................................................
36 1 Metode Analisis Deskriptif .......................................
36 2 Uji Asumsi Klasik ....................................................
36 3 Metode Analisis Regresi Linear Berganda ...............
37
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah Iphone ................................................................
41 4.2 Hasil Penelitian ...............................................................
44 4.2.1 Analisis Deskriptif Respoden .............................
44 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel ...............................
47 4.2.3 Analisis Statistik Hipotesis .................................
56 4.3 Pembahasan ......................................................................
66 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ......................................................................
69 5.2 Saran .................................................................................
70 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
72 LAMPIRAN .................................................................................................
74
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Merek .................................................................................
4.14 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) ............................. 63
) ............................... 62
2
4.13 Pengujian Koefisien Determinan (R
4.12 Uji Multikolinieritas .......................................................... 61
4.11 Uji Glejser .......................................................................... 60
4.10 One-Sample Kolmogrov-Smirnov Test .............................. 58
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian ........................................................ 54
52
4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kelompok Referensi ..........................................................
50
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup ........................................................................ 48
2.1 Gaya Hidup dan Proses Konsumsi .................................... 11
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Penggunaan 47
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tipe Penggunaan .. 46
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan ................. 46
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...................... 45
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....... 45
3.5 Uji Reliabilitas .................................................................. 35
3.4 Uji Validitas II .................................................................. 34
3.3 Uji Validitas I ................................................................... 33
3.2 Instrumen Skala Likert ..................................................... 30
3.1 Operasional Variabel ........................................................ 29
2.2 Penelitian Terdahulu ......................................................... 22
4.15 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ................................. 64
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ....................................................25 4.1 Grafik Histogram Uji Normalitas .................................
56 4.2 Grafik Normal P-P Plot Uji Normalitas .......................
57 4.3 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas ..............................
59