Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Pemasaran SMK Negeri 2 Salatiga (Pasca Pembubaran RSBI)
STRATEGI PEMASARAN
SMK NEGERI 2 SALATIGA
(PASCA PEMBUBARAN RSBI)
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh :
Tri Andayani
NPM : 942011042
Program Pascasarjana
Universitas Kristen Satya Wacana
SALATIGA
2013
ii
MOTTO
“Allah pasti akan mengangkat derajat orang yang
beriman dan berilmu pengetahuan diantaramu
beberapa tingkat lebih tinggi dan Allah tahu benar
segala yang kamu lakukan” (QS: Al Mujadillah 11)
“Sesungghnya
sesudah
kesulitan
kemudahan”. (QS: Al Iusyirah 5)
itu
ada
“Science Without religion is lame but religion without
science is blind”. (Albert Einstein)
“Memperhatikan perubahan-perubahan kecil sejak
awal akan membantu untuk menyesuaikan diri
terhadap perubahan besar yang akan muncul”.
(Spencer Johnson)
iii
ABSTRACT
MARKETING STRATEGY SMK NEGERI 2 SALATIGA
(Post International-Standard School Pilot Project
Dissolution)
By Tri Andayani
The purpose of this study is to revealmarketing problems
faced by SMK Negeri 2 Salatiga after International-standard school
pilot project (RSBI) dissolution. An analysis was used to find
obstacles and constrains faced by the school. Moreover, the
analysis was used to seek solutions in order to overcome the
program’s constrains. Another purpose of the analysis was to be
able to recognize the school’s marketing strategy, school activity
programs, and school’s efforts in human resource empowering
element.
This research used analytic description as the method.
Furthermore, this research applied qualitative approach, which
was added with quantitative one. The research’s primary subjects
were 533 10th-grade students of 2012/2013. What was more,
secondary datawhichwerein form of observation and interview, were
applied to some related parts based on the primary data’s need.
Moreover, the data analysis techniques utilized quantitative one on
the primary data in forms of questionnaire as well as triangulation
or combination of both primary and secondary data. This action
was taken in order to check quantitative data validity. Also, in this
research, qualitative data complemented the quantitative one.
The research showedthat marketing strategy done by the
school got a good response from most of the respondents
(students), whose score was 44,50% out of 100%. However, the
whole marketing strategy application done by the school still had a
few drawbacks since the school is still considered a little bit
expensive and stays in less strategic location. The problems can be
solved by recruiting teachers and “non-educational” staffs, holding
teachers and “non-educational” staffs training programs, improving
teachers’ and “non-educational” staffs’ prosperity, controlling the
school’s whole activities, and applying school’s enterprise growth.
Key words: Marketing, Strategy, Education
iv
SARIPATI
STRATEGI PEMASARAN
SMK NEGERI 2 SALATIGA
(Pasca Pembubaran RSBI)
Oleh: Tri Andayani
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui masalah
pemasaran yang di alami SMK Negeri 2 Salatiga pasca
pembubaran RSBI. Analisis ini berguna untuk mengetahui
hambatan, kendala-kendala yang dialami SMK Negeri 2 Salatiga,
serta untuk mencari solusi untuk mengatasi hambatan-hambatan
yang ada. Tujuan lain dari analisis ini untuk mengetahui strategi
pemasaran sekolah, program kegiatan sekolah, dan upaya sekolah
dalam pemberdayaan elemen SDM yang ada.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat
deskriptif analitik dengan menggunakan pendekatan kualitatifdan
dilengkapi dengan kuantitatif. Subyek penelitian primer adalah
siswa kelas 10 tahun ajaran 2012/2013 yang seluruhnya
berjumlah 533 orang, sedangkan data sekunder berupa observasi
dan wawancara dilakukan pada pihak-pihakyang terkait dengan
kebutuhan data primer. Teknik analisis data dilakukan dengan
analisis kuantitatif pada data primer berbentuk kuisoner serta
triangulasi atau gabungan antara data primer dan data sekunder
untuk memeriksa kebenaran data kuantitatif dan juga data
kualitatif menjadi pelengkap data kuantitatif.
Pelaksanaan strategi pemasaran yang dilakukan oleh SMK
Negeri 2 Salatiga mendapat jawaban baik dari sebagian besar
responden (peserta didik) yaitu sebesar 44,50% dari keseluruhan
responden. Namun, secara keseluruhan pelaksanaan strategi
pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 2 Salatiga masih
terdapat sedikit kekurangan karena sekolah ini masih dianggap
sedikit mahal dari segi biaya dan lokasi yang yang kurang
strategis. Permasalahan yang muncul tersebut dapat diatasi
melalui rekrutmen guru dan tenaga non kependidikan,
mengadakan program pelatihan untuk guru dan staf,
meningkatkan kesejahteraan guru dan staf, mengendalikan
seluruh kegiatan sekolah, dan melakukan strategi pertumbuhan
usaha di sekolah.
Kata kunci: Strategi, Pemasaran, Pendidikan
v
KATA PENGANTAR
Dunia pendidikan di Indonesia dalam 7 tahun ini
bergeser tren, terutama pada tingkat sekolah menengah
atas.
Sebelumnya,
kecenderungan
masyarakat
Indonesia lebih memilih Sekolah Menengah Umum
yang mengedepankan pembelajaran teoritis sebagai
persiapan melanjutkan ke tingkat universitas, daripada
Sekolah Menengah Kejurusan yang mengarah siswanya
untuk siap menghadapi dunia kerja setelah lulus.
Selama
ini
orang
melihat,
membicarakan,
mengelola dunia pendidikan dari sudut pandang sosial.
Sekolah sebagai lembaga sosial, dibiayai sepenuhnya
oleh
pemerintah,
demikepentingan
mencerdaskan
kehidupan bangsa. Namun saat keuangan pemerintah
tidak mampu membiayai pendidikan secara memadai
muncul berbagai masalah. Apalagi denganmasuknya
lembaga pendidikan luar negeri di masa globalisasi
membuat kompetisi dalam dunia pendidikan semakin
tinggi. Semua ini menuntut agar lembaga pendidikan
dikelolasecara
profesional.
Penggelolaan
secara
profesional membutuhkan pemasaran jasa pendidikan.
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Segala puji atas limpahan berkat dan rahmat
Tuhan Yang Maha Esa hingga penulis penulis dapat
menyelesaikaan penelitian dalam rangka penulisan
tesis ini. Dalam proses persiapan, penyusunan, hingga
penyelesaian tesis ini, penulis mendapatkan banyak
campur tangan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima
kasih kepada :
1.
Prof. Dr. Soetomo, W.E. selaku dosen pembimbing 1
yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam
penyusunan
tesis
pembelajaran
ini
pada
dan
telah
perkuliahan
memberikan
Organisasi
dan
Kepemimpinan,
2.
Dr. Bambang Ismanto, M.Si selaku dosen pembimbing
2 yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam
penyusunan
tesis
ini
dan
telah
memberikan
pembelajaran pada perkuliahan Evaluasi Program
Pendidikan,
3.
Prof. Supramono, SE. MBA. DBA. selaku dosen
pembimbing pra proposal yang telah memberikan
bimbingan dan dukungan serta telah memberikan
pembelajaran
pada
perkuliahan
Manajemen
Keuangan Pendidikan dan Total Quality Management,
4.
Prof. SlametoM.Pd selaku ketua program studi dan
telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan
Manajemen Pendidikan,
5.
Dosen-dosen
pascasarjana
Magister
Manajemen
Pendidikan UKSW yang telah memberikan ilmu dan
vii
mendukung
saya
dalam
mengikuti
perkuliahan
maupun dalam penyalesaian tesis ini,
6.
Drs. Hadi Sutjipto, MT selaku kepala SMK Negeri 2 Salatiga
yang telah memberikan keleluasaan dalam pemgambilan
data,
7.
Top manajemen , guru dan karyawan SMK Negeri 2
Salatiga membantu proses penelitian,
8.
Ibu Sukiyem yang selalu mendukung langkah penulis
dalam menjalani hidup,
9.
Personel kesekretariatan Pascasarjana UKSW yang
banyak
membantu
dalam
menguru
administrasi
perkuliahan,
10.
Sarita Larasati dan teman-teman angkatan XXIV
Magister Manajemen Pendidikan UKSW yang berjuang
bersama dan mendukung dalam perkulihan maupun
dalam penyusunan tesis ini.
Semoga Tuhan semakin melimpahkan berkat Nya
bagi semua pihak yang telah membantu terselesaikan
tesis ini. Amin.
Salatiga, 12 Juni 2013
Tri Andayani
viii
DAFTAR ISI
Pernyataan Keaslian Tesis............................................i
Halaman Persetujuan Ujian......................................... ii
Lembar Pengesahan................................................... iii
Abstract.....................................................................iv
Saripati....................................................................... v
Kata Pengantar........................................................... vi
Ucapan Terima Kasih................................................ vii
Daftar Isi.................................................................. viii
Daftar Tabel............................................................... ix
Daftar Gambar............................................................ x
Daftar Lampiran......................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1. 1. Latar Belakang Masalah............................. 1
1. 2. Fokus Masalah..........................................6
1. 3. Rumusan Masalah .................................... 6
1. 4. Tujuan Penelitian....................................... 7
1. 5. Manfaat Penelitian..................................... 8
1. 6. Sistematika Penulisan ............................... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2. 1. ManajemenPemasaran............................ 10
2. 2. Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan........ 11
2. 3. Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan........ 14
2. 4. Pengelolaan Sumber Daya Sekolah.......... 19
2. 5. Penelitian Terdahulu................................ 22
2. 6. Kerangka Berpikir.................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN
3. 1. Jenis Penelitian ....................................... 25
3. 2. Subyek Penelitian ................................... 26
3. 3. Populasi danSampel................................ 27
ix
3. 4. Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan
Data................................................................ 28
3. 5. Variabel dan Definisi Konsep................... 30
3. 6. Tehnik Analisis Data ............................... 33
BAB IV ANALISIS DAN BAHASAN
4. 1. Deskripsi Objek Penelitian....................... 37
4. 2. Pembahasan Data Kuantitatif.................. 40
4. 3. Pembahasan Data Kualitatif..................... 44
4. 4. Pembahasan Mix Methods........................ 54
4. 5. Strategi yang Dilakukan Dalam Pemasaran
Jasa Pendidikan......................................... 57
4. 6. Program Kegiatan yang Dilakukan (akan)
dalam Pemasaran Jasa pendidikan........... 59
4. 7. Upaya Sekolah dalam Melibatkan DU/DI,
Komite Sekolah, Guru, Siswa, dan Tenaga
Kependidikan dalam Pemasaran Jasa
Pendidikan............................................... 60
4. 8. Usulan Tindakan dalam Mengatasi
Hambatan Pemasaran Jasa Pendidikan.... 62
BAB VI PENUTUP
5. 1. Simpulan................................................. 67
5. 2. Saran....................................................... 72
Daftar Pustaka.......................................................... 74
LampiranKuisoner.................................................... 81
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1. Penerimaan siswa baru di SMK 2 Negeri
Salatiga.................................................... 3
Tabel 2. 1. Penelitian Terdahulu................................ 22
Tabel 3. 1. Variabel Penelitian................................... 31
Tabel 3. 2. Definisi Konsep........................................ 32
Tabel 3. 3. Skor Interval Variabel Penelitian.............. 34
Tabel 3. 4. Besarnya Bobot dari Kategori Jawaban
Responden.............................................. 34
Tabel 4. 1. Jawaban Responden terhadap Pelaksanaan
Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan SMK
Negeri 2 Salatiga..................................... 41
Tabel 4. 2.Hasil FGD masalah yang berupa kendala dan
hambatan........................................ 46
Tabel 4. 3. Data Mix Methods.................................... 54
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1. Proses Sirkuler Pendidikan.................. 21
Gambar 2. 2. Kerangka Berpikir................................ 24
Gambar 3. 1. Diagram Ishikawa................................ 35
Gambar 4. 1. Diagram Ishikawa berupa Hambatan
danKendala Pemasaran SMK Negeri 2
Salatiga............................................... 45
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar pertanyaan untuk siswa.............. 81
Lampiran 2 Hasil Grammar check............................. 84
xiii
SMK NEGERI 2 SALATIGA
(PASCA PEMBUBARAN RSBI)
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh :
Tri Andayani
NPM : 942011042
Program Pascasarjana
Universitas Kristen Satya Wacana
SALATIGA
2013
ii
MOTTO
“Allah pasti akan mengangkat derajat orang yang
beriman dan berilmu pengetahuan diantaramu
beberapa tingkat lebih tinggi dan Allah tahu benar
segala yang kamu lakukan” (QS: Al Mujadillah 11)
“Sesungghnya
sesudah
kesulitan
kemudahan”. (QS: Al Iusyirah 5)
itu
ada
“Science Without religion is lame but religion without
science is blind”. (Albert Einstein)
“Memperhatikan perubahan-perubahan kecil sejak
awal akan membantu untuk menyesuaikan diri
terhadap perubahan besar yang akan muncul”.
(Spencer Johnson)
iii
ABSTRACT
MARKETING STRATEGY SMK NEGERI 2 SALATIGA
(Post International-Standard School Pilot Project
Dissolution)
By Tri Andayani
The purpose of this study is to revealmarketing problems
faced by SMK Negeri 2 Salatiga after International-standard school
pilot project (RSBI) dissolution. An analysis was used to find
obstacles and constrains faced by the school. Moreover, the
analysis was used to seek solutions in order to overcome the
program’s constrains. Another purpose of the analysis was to be
able to recognize the school’s marketing strategy, school activity
programs, and school’s efforts in human resource empowering
element.
This research used analytic description as the method.
Furthermore, this research applied qualitative approach, which
was added with quantitative one. The research’s primary subjects
were 533 10th-grade students of 2012/2013. What was more,
secondary datawhichwerein form of observation and interview, were
applied to some related parts based on the primary data’s need.
Moreover, the data analysis techniques utilized quantitative one on
the primary data in forms of questionnaire as well as triangulation
or combination of both primary and secondary data. This action
was taken in order to check quantitative data validity. Also, in this
research, qualitative data complemented the quantitative one.
The research showedthat marketing strategy done by the
school got a good response from most of the respondents
(students), whose score was 44,50% out of 100%. However, the
whole marketing strategy application done by the school still had a
few drawbacks since the school is still considered a little bit
expensive and stays in less strategic location. The problems can be
solved by recruiting teachers and “non-educational” staffs, holding
teachers and “non-educational” staffs training programs, improving
teachers’ and “non-educational” staffs’ prosperity, controlling the
school’s whole activities, and applying school’s enterprise growth.
Key words: Marketing, Strategy, Education
iv
SARIPATI
STRATEGI PEMASARAN
SMK NEGERI 2 SALATIGA
(Pasca Pembubaran RSBI)
Oleh: Tri Andayani
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui masalah
pemasaran yang di alami SMK Negeri 2 Salatiga pasca
pembubaran RSBI. Analisis ini berguna untuk mengetahui
hambatan, kendala-kendala yang dialami SMK Negeri 2 Salatiga,
serta untuk mencari solusi untuk mengatasi hambatan-hambatan
yang ada. Tujuan lain dari analisis ini untuk mengetahui strategi
pemasaran sekolah, program kegiatan sekolah, dan upaya sekolah
dalam pemberdayaan elemen SDM yang ada.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat
deskriptif analitik dengan menggunakan pendekatan kualitatifdan
dilengkapi dengan kuantitatif. Subyek penelitian primer adalah
siswa kelas 10 tahun ajaran 2012/2013 yang seluruhnya
berjumlah 533 orang, sedangkan data sekunder berupa observasi
dan wawancara dilakukan pada pihak-pihakyang terkait dengan
kebutuhan data primer. Teknik analisis data dilakukan dengan
analisis kuantitatif pada data primer berbentuk kuisoner serta
triangulasi atau gabungan antara data primer dan data sekunder
untuk memeriksa kebenaran data kuantitatif dan juga data
kualitatif menjadi pelengkap data kuantitatif.
Pelaksanaan strategi pemasaran yang dilakukan oleh SMK
Negeri 2 Salatiga mendapat jawaban baik dari sebagian besar
responden (peserta didik) yaitu sebesar 44,50% dari keseluruhan
responden. Namun, secara keseluruhan pelaksanaan strategi
pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 2 Salatiga masih
terdapat sedikit kekurangan karena sekolah ini masih dianggap
sedikit mahal dari segi biaya dan lokasi yang yang kurang
strategis. Permasalahan yang muncul tersebut dapat diatasi
melalui rekrutmen guru dan tenaga non kependidikan,
mengadakan program pelatihan untuk guru dan staf,
meningkatkan kesejahteraan guru dan staf, mengendalikan
seluruh kegiatan sekolah, dan melakukan strategi pertumbuhan
usaha di sekolah.
Kata kunci: Strategi, Pemasaran, Pendidikan
v
KATA PENGANTAR
Dunia pendidikan di Indonesia dalam 7 tahun ini
bergeser tren, terutama pada tingkat sekolah menengah
atas.
Sebelumnya,
kecenderungan
masyarakat
Indonesia lebih memilih Sekolah Menengah Umum
yang mengedepankan pembelajaran teoritis sebagai
persiapan melanjutkan ke tingkat universitas, daripada
Sekolah Menengah Kejurusan yang mengarah siswanya
untuk siap menghadapi dunia kerja setelah lulus.
Selama
ini
orang
melihat,
membicarakan,
mengelola dunia pendidikan dari sudut pandang sosial.
Sekolah sebagai lembaga sosial, dibiayai sepenuhnya
oleh
pemerintah,
demikepentingan
mencerdaskan
kehidupan bangsa. Namun saat keuangan pemerintah
tidak mampu membiayai pendidikan secara memadai
muncul berbagai masalah. Apalagi denganmasuknya
lembaga pendidikan luar negeri di masa globalisasi
membuat kompetisi dalam dunia pendidikan semakin
tinggi. Semua ini menuntut agar lembaga pendidikan
dikelolasecara
profesional.
Penggelolaan
secara
profesional membutuhkan pemasaran jasa pendidikan.
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Segala puji atas limpahan berkat dan rahmat
Tuhan Yang Maha Esa hingga penulis penulis dapat
menyelesaikaan penelitian dalam rangka penulisan
tesis ini. Dalam proses persiapan, penyusunan, hingga
penyelesaian tesis ini, penulis mendapatkan banyak
campur tangan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima
kasih kepada :
1.
Prof. Dr. Soetomo, W.E. selaku dosen pembimbing 1
yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam
penyusunan
tesis
pembelajaran
ini
pada
dan
telah
perkuliahan
memberikan
Organisasi
dan
Kepemimpinan,
2.
Dr. Bambang Ismanto, M.Si selaku dosen pembimbing
2 yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam
penyusunan
tesis
ini
dan
telah
memberikan
pembelajaran pada perkuliahan Evaluasi Program
Pendidikan,
3.
Prof. Supramono, SE. MBA. DBA. selaku dosen
pembimbing pra proposal yang telah memberikan
bimbingan dan dukungan serta telah memberikan
pembelajaran
pada
perkuliahan
Manajemen
Keuangan Pendidikan dan Total Quality Management,
4.
Prof. SlametoM.Pd selaku ketua program studi dan
telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan
Manajemen Pendidikan,
5.
Dosen-dosen
pascasarjana
Magister
Manajemen
Pendidikan UKSW yang telah memberikan ilmu dan
vii
mendukung
saya
dalam
mengikuti
perkuliahan
maupun dalam penyalesaian tesis ini,
6.
Drs. Hadi Sutjipto, MT selaku kepala SMK Negeri 2 Salatiga
yang telah memberikan keleluasaan dalam pemgambilan
data,
7.
Top manajemen , guru dan karyawan SMK Negeri 2
Salatiga membantu proses penelitian,
8.
Ibu Sukiyem yang selalu mendukung langkah penulis
dalam menjalani hidup,
9.
Personel kesekretariatan Pascasarjana UKSW yang
banyak
membantu
dalam
menguru
administrasi
perkuliahan,
10.
Sarita Larasati dan teman-teman angkatan XXIV
Magister Manajemen Pendidikan UKSW yang berjuang
bersama dan mendukung dalam perkulihan maupun
dalam penyusunan tesis ini.
Semoga Tuhan semakin melimpahkan berkat Nya
bagi semua pihak yang telah membantu terselesaikan
tesis ini. Amin.
Salatiga, 12 Juni 2013
Tri Andayani
viii
DAFTAR ISI
Pernyataan Keaslian Tesis............................................i
Halaman Persetujuan Ujian......................................... ii
Lembar Pengesahan................................................... iii
Abstract.....................................................................iv
Saripati....................................................................... v
Kata Pengantar........................................................... vi
Ucapan Terima Kasih................................................ vii
Daftar Isi.................................................................. viii
Daftar Tabel............................................................... ix
Daftar Gambar............................................................ x
Daftar Lampiran......................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1. 1. Latar Belakang Masalah............................. 1
1. 2. Fokus Masalah..........................................6
1. 3. Rumusan Masalah .................................... 6
1. 4. Tujuan Penelitian....................................... 7
1. 5. Manfaat Penelitian..................................... 8
1. 6. Sistematika Penulisan ............................... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2. 1. ManajemenPemasaran............................ 10
2. 2. Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan........ 11
2. 3. Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan........ 14
2. 4. Pengelolaan Sumber Daya Sekolah.......... 19
2. 5. Penelitian Terdahulu................................ 22
2. 6. Kerangka Berpikir.................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN
3. 1. Jenis Penelitian ....................................... 25
3. 2. Subyek Penelitian ................................... 26
3. 3. Populasi danSampel................................ 27
ix
3. 4. Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan
Data................................................................ 28
3. 5. Variabel dan Definisi Konsep................... 30
3. 6. Tehnik Analisis Data ............................... 33
BAB IV ANALISIS DAN BAHASAN
4. 1. Deskripsi Objek Penelitian....................... 37
4. 2. Pembahasan Data Kuantitatif.................. 40
4. 3. Pembahasan Data Kualitatif..................... 44
4. 4. Pembahasan Mix Methods........................ 54
4. 5. Strategi yang Dilakukan Dalam Pemasaran
Jasa Pendidikan......................................... 57
4. 6. Program Kegiatan yang Dilakukan (akan)
dalam Pemasaran Jasa pendidikan........... 59
4. 7. Upaya Sekolah dalam Melibatkan DU/DI,
Komite Sekolah, Guru, Siswa, dan Tenaga
Kependidikan dalam Pemasaran Jasa
Pendidikan............................................... 60
4. 8. Usulan Tindakan dalam Mengatasi
Hambatan Pemasaran Jasa Pendidikan.... 62
BAB VI PENUTUP
5. 1. Simpulan................................................. 67
5. 2. Saran....................................................... 72
Daftar Pustaka.......................................................... 74
LampiranKuisoner.................................................... 81
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1. Penerimaan siswa baru di SMK 2 Negeri
Salatiga.................................................... 3
Tabel 2. 1. Penelitian Terdahulu................................ 22
Tabel 3. 1. Variabel Penelitian................................... 31
Tabel 3. 2. Definisi Konsep........................................ 32
Tabel 3. 3. Skor Interval Variabel Penelitian.............. 34
Tabel 3. 4. Besarnya Bobot dari Kategori Jawaban
Responden.............................................. 34
Tabel 4. 1. Jawaban Responden terhadap Pelaksanaan
Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan SMK
Negeri 2 Salatiga..................................... 41
Tabel 4. 2.Hasil FGD masalah yang berupa kendala dan
hambatan........................................ 46
Tabel 4. 3. Data Mix Methods.................................... 54
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1. Proses Sirkuler Pendidikan.................. 21
Gambar 2. 2. Kerangka Berpikir................................ 24
Gambar 3. 1. Diagram Ishikawa................................ 35
Gambar 4. 1. Diagram Ishikawa berupa Hambatan
danKendala Pemasaran SMK Negeri 2
Salatiga............................................... 45
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar pertanyaan untuk siswa.............. 81
Lampiran 2 Hasil Grammar check............................. 84
xiii