Perancangan Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Konsep Balanced Scorecard Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM ) Kota Padang.
a) rompar/rsr.rahir: riso Jansko, e oklob.r ls3e b) Nama obnq
rdan.sy dah Darmi3li c) Fakullas : Por.t€knik d) Jurusan : Alonbnsi
€)NBP:07077010 lrsl.Lolu3:06oktobdr010 s)Pedikdjulus:
i) Lama studi : 3 t.hun D
h)
rua:
rPK:
Peranc.nsan PenquluBn Kineria Perusahaan
Densan Konsep B.lancsd sco r*a.d
um IPDAM) Xola Padana
f@as Akhi ateh : Bu.aa itasyitha
nedanqg
besar PDAM yais b€rada daam konds yans
Pene tan
diakuk3n
nenqkrrawai'rkan dimada hanya 9 pesen dar 319 PDAM yaig adadi rdonesa beEdadaam kondsrsehat
PDATVT Kora Padang adarah sarah satu d3d PDAM yanq berada daam kondisilidak sehat PDAM Kota
Padanq mensh6dap pe.masa.han yans sa^gat kompleks muia da besamya kerusan, t^gkat keh aigaf
yanan yaiq rendah oensan menqsunakan arlrr.ed [email protected] sebaga'
qan menqkal vs d6n nisipetu*[aatr
peruais dan ancaman daram I'i9kungan bisnLs oar
bahwa posisi POAM Kota Padans daLam nskudgan bsnsnya mempuny3
selanluttrya adarah merumuskan skale! membual llJuan
sasaran sasaran Dnska p3nr2ie d
S.oredald PDAM rola padans sebaga orcanrsasi ptbLk beddkus kepada perspekl'l peaiqsan dimana
kepuaen pelansqan kecepabn ayaian penriqkalan k0a tas tran
peayanan
peansqan
Keempar p€Bpeklir d3 an aabrced S.oteclrd merupakan
kontnuGs an da. €kupan
sasaran janqka panranq dan lanqk pendek y.nq bereral la[unan s€basa]
m kera asar dapal d'lakukan deasanre6rah dai tedokus seh mqa PoAM
Kob Pada^g dapai men€pa vs dan frisiiya
n
Tuoas
akhtr,i'iealr
d pedahankan
ddepan s'd2ns pensuj d3n d'nyabkan ulus p3da lan99a 6 okiober
f: lf,rrr|
!s!rEa!ril!
14!4
4!
Almilrsi€rah mendafrar ke Fakulas/unve'sbs Adda
as da
BAB
I
PT]NDAIII]LI]AN
1.1.
LATAR BEL^KAN(;
tenilaian aku penrr*udn (incija nerupakatr sahb satu iiktor lme pcnling dalm
peruslntu sclain disunalo untul nenilai keberhsilan proah@, pengolarm
dNr lnluk
kincrja juga dapat disunarm scbaeai
nrenentukin cisicm
inh'l,n &lsm
perusalam. nnslnya untd! nenentuko tinskat gdji karyaRa maupu
layak. Pin3t nmajemer juea dapat
/eeal
yana
menasuald pengsuk@ kineia perusald
s.6aeai al!1 untuk nenscvaludi pada F.iode ymg lalu
SecaE ndodelogis
nmjenen belbdh lincia
baik
h,tr
nemiliki
sistem
asd tjneda sekL.r publik
pada
orsaisi
baens. maka diperlukd
yog
sektor publik Mmaj€men kinqja
pengulum-le.sukurm kineia yane hmdal pula Untul
meniliki sislem kin€rja hudal
dr
bftloraUias,
ukdM kinerja yas ridak hdya omeddal].e
ml6
dip€nukm pensembdgd
pada ulumn
k€wsm eja
lelapi juga
nenp€rhatitm ukurd ukue non keuatram.
Pcnataidr peniloian kinerja iJadisional yaitu ROI (ne/on O, /,v,yn?,4,
Projt Marsin daa Raio OF6i
sebetulnya
belun cukup hewatjli
unfi
n€nyimpulkb ap3kll] lhela yang dimiliki oleh suatu perualm sudan baik sllu
belunr. Hal
id
disebabker kren^ ROI (Aeturn An Inresnre1t) ,
Ptoll MaEi" dn
Rsio Ope6i hanla nengmb&km pcngulTu efekifilas penssu@ alnla
I!b! drl@ nendukug penju.ld sel@a
lidal nEnberikm smbam ydg riil
periode terlent!
mengenai
sena
Ukutr-ulurm kewsm
kad@ petuah&n k.r€.a tidal
nenpdhaiikm hal-nd kin dil@ sisi finmsial nisalnya sisi p€lmgaan
yang
merupatm fokus penlins bagi petusrnM dm
kryawe,
nerup*an rcda p€nsscrdk basi kcsiatd peflsahmr
((apl
Salah.ed Scatecardrente\efrahkan slntegi bisnis
dapar
dilaksnakr de
padahal d@ hal
ddNonon.1996).
ydg
Scora.?rl lcbih dei sckcdar sislenr Fngukuran kinerj4lelapi
ftortu tjg
agt
telan dilenpkan
dapal teruLu keberhdilmya. Dengan
nenxinDlemenhsikd statcei. Aabk e.l
leebul
denilim,
ncrupak
DdldDcsd
alat LDruk
.htat nenjelaske bcrbacai
nhcsi (divGi. depa.ienen. slsi) asu se8sla keputusm dan kesialo di ddafr
hdine luesi t€sebut d4,t dinobilisasike mLut
msing
PDAM kob Padee yds besikt profu nati'e
dan
nencapai
puhtik
nenyebdb!& PDAM kola Padeg hms berusala kem as&
tuim
!.fli.e .tiede,l
pelay
pada
lms
menpemle[ keunlu4rn suna
oFerdsional petusanam. Untuk nencapxi kcdM
tujud tcscbul diperlukm sutu
msya$tar dapai maksinal, selain ilu
ukud
kircda yang ddFt
dijadik
pedonm dalm p€lakstuu kegial,n, sehingla
kin€ria peruaban dapatdiLinekarld.
Parl! s&t ini, sesui dengm
3l mei
kputuse
Menleri Dalm Negeri no 47 langsaL
1999 tenlang pcdonm penilaian tinerja
terueh&
kinerja PDAM kob Padang dinilai dari sspek ke@nga,
Daeran
da
At
opeasi.nal
€tua
dri
aspct
ke*luuha. Kneria pcntsalm don dinilai bdik 4,abiia Fsmta$
leBebut nehgalmi peninskaan dan
bnm kc
ranuh.
p€rushd dri bnm ke khu, 6io keunge
solv.bilitas. ROI (Ra rh
ot lhwet l,
Entanbilil!5 toenealmi pcnnrskakn dlri
epen' mednskatrya
(yang
ROE (n?r,.,
bnu
k€
neliluti
6io
t tq,try)
ljnh. Pe.ilaid
laba
likuidiias,
sebagai 6sio
kinerja tmdGional
tef,eni : P.Ol, lroJit lttarsin
4b Rsio
stur denlinpulkd
kinei. ldg diniliti oich suatu peruslhen
apalah
Minm,
Opemsi seb€tulnya belun cukup
newalili
sudan
btk
T(ESIMPULAN DANSARAN
5
.
KESIMPULAN
a. Ferushmn Daeml Air Minum (PDAM) kola
der* ydg
PadMs merupalm pcrusanm
didink& denge peratum daeEh kota Paddg No 05 / P.D /
1974 tetrkJl8
pcndnie Pcrusalan D&rrn An Mirum (PDAM) tinstat ll
Paddg dengd
I.hususnya dm
luj@ turut srt! nelaks akd
pcmbagunm daeftn
p€mbasum ekononi mional drim @gka neningkrk
ke€jahtelm dor nemenfi ke6uLulm
pen$,l'M, nendju @yaDlar yae
Dl
rdan.sy dah Darmi3li c) Fakullas : Por.t€knik d) Jurusan : Alonbnsi
€)NBP:07077010 lrsl.Lolu3:06oktobdr010 s)Pedikdjulus:
i) Lama studi : 3 t.hun D
h)
rua:
rPK:
Peranc.nsan PenquluBn Kineria Perusahaan
Densan Konsep B.lancsd sco r*a.d
um IPDAM) Xola Padana
f@as Akhi ateh : Bu.aa itasyitha
nedanqg
besar PDAM yais b€rada daam konds yans
Pene tan
diakuk3n
nenqkrrawai'rkan dimada hanya 9 pesen dar 319 PDAM yaig adadi rdonesa beEdadaam kondsrsehat
PDATVT Kora Padang adarah sarah satu d3d PDAM yanq berada daam kondisilidak sehat PDAM Kota
Padanq mensh6dap pe.masa.han yans sa^gat kompleks muia da besamya kerusan, t^gkat keh aigaf
yanan yaiq rendah oensan menqsunakan arlrr.ed [email protected] sebaga'
qan menqkal vs d6n nisipetu*[aatr
peruais dan ancaman daram I'i9kungan bisnLs oar
bahwa posisi POAM Kota Padans daLam nskudgan bsnsnya mempuny3
selanluttrya adarah merumuskan skale! membual llJuan
sasaran sasaran Dnska p3nr2ie d
S.oredald PDAM rola padans sebaga orcanrsasi ptbLk beddkus kepada perspekl'l peaiqsan dimana
kepuaen pelansqan kecepabn ayaian penriqkalan k0a tas tran
peayanan
peansqan
Keempar p€Bpeklir d3 an aabrced S.oteclrd merupakan
kontnuGs an da. €kupan
sasaran janqka panranq dan lanqk pendek y.nq bereral la[unan s€basa]
m kera asar dapal d'lakukan deasanre6rah dai tedokus seh mqa PoAM
Kob Pada^g dapai men€pa vs dan frisiiya
n
Tuoas
akhtr,i'iealr
d pedahankan
ddepan s'd2ns pensuj d3n d'nyabkan ulus p3da lan99a 6 okiober
f: lf,rrr|
!s!rEa!ril!
14!4
4!
Almilrsi€rah mendafrar ke Fakulas/unve'sbs Adda
as da
BAB
I
PT]NDAIII]LI]AN
1.1.
LATAR BEL^KAN(;
tenilaian aku penrr*udn (incija nerupakatr sahb satu iiktor lme pcnling dalm
peruslntu sclain disunalo untul nenilai keberhsilan proah@, pengolarm
dNr lnluk
kincrja juga dapat disunarm scbaeai
nrenentukin cisicm
inh'l,n &lsm
perusalam. nnslnya untd! nenentuko tinskat gdji karyaRa maupu
layak. Pin3t nmajemer juea dapat
/eeal
yana
menasuald pengsuk@ kineia perusald
s.6aeai al!1 untuk nenscvaludi pada F.iode ymg lalu
SecaE ndodelogis
nmjenen belbdh lincia
baik
h,tr
nemiliki
sistem
asd tjneda sekL.r publik
pada
orsaisi
baens. maka diperlukd
yog
sektor publik Mmaj€men kinqja
pengulum-le.sukurm kineia yane hmdal pula Untul
meniliki sislem kin€rja hudal
dr
bftloraUias,
ukdM kinerja yas ridak hdya omeddal].e
ml6
dip€nukm pensembdgd
pada ulumn
k€wsm eja
lelapi juga
nenp€rhatitm ukurd ukue non keuatram.
Pcnataidr peniloian kinerja iJadisional yaitu ROI (ne/on O, /,v,yn?,4,
Projt Marsin daa Raio OF6i
sebetulnya
belun cukup hewatjli
unfi
n€nyimpulkb ap3kll] lhela yang dimiliki oleh suatu perualm sudan baik sllu
belunr. Hal
id
disebabker kren^ ROI (Aeturn An Inresnre1t) ,
Ptoll MaEi" dn
Rsio Ope6i hanla nengmb&km pcngulTu efekifilas penssu@ alnla
I!b! drl@ nendukug penju.ld sel@a
lidal nEnberikm smbam ydg riil
periode terlent!
mengenai
sena
Ukutr-ulurm kewsm
kad@ petuah&n k.r€.a tidal
nenpdhaiikm hal-nd kin dil@ sisi finmsial nisalnya sisi p€lmgaan
yang
merupatm fokus penlins bagi petusrnM dm
kryawe,
nerup*an rcda p€nsscrdk basi kcsiatd peflsahmr
((apl
Salah.ed Scatecardrente\efrahkan slntegi bisnis
dapar
dilaksnakr de
padahal d@ hal
ddNonon.1996).
ydg
Scora.?rl lcbih dei sckcdar sislenr Fngukuran kinerj4lelapi
ftortu tjg
agt
telan dilenpkan
dapal teruLu keberhdilmya. Dengan
nenxinDlemenhsikd statcei. Aabk e.l
leebul
denilim,
ncrupak
DdldDcsd
alat LDruk
.htat nenjelaske bcrbacai
nhcsi (divGi. depa.ienen. slsi) asu se8sla keputusm dan kesialo di ddafr
hdine luesi t€sebut d4,t dinobilisasike mLut
msing
PDAM kob Padee yds besikt profu nati'e
dan
nencapai
puhtik
nenyebdb!& PDAM kola Padeg hms berusala kem as&
tuim
!.fli.e .tiede,l
pelay
pada
lms
menpemle[ keunlu4rn suna
oFerdsional petusanam. Untuk nencapxi kcdM
tujud tcscbul diperlukm sutu
msya$tar dapai maksinal, selain ilu
ukud
kircda yang ddFt
dijadik
pedonm dalm p€lakstuu kegial,n, sehingla
kin€ria peruaban dapatdiLinekarld.
Parl! s&t ini, sesui dengm
3l mei
kputuse
Menleri Dalm Negeri no 47 langsaL
1999 tenlang pcdonm penilaian tinerja
terueh&
kinerja PDAM kob Padang dinilai dari sspek ke@nga,
Daeran
da
At
opeasi.nal
€tua
dri
aspct
ke*luuha. Kneria pcntsalm don dinilai bdik 4,abiia Fsmta$
leBebut nehgalmi peninskaan dan
bnm kc
ranuh.
p€rushd dri bnm ke khu, 6io keunge
solv.bilitas. ROI (Ra rh
ot lhwet l,
Entanbilil!5 toenealmi pcnnrskakn dlri
epen' mednskatrya
(yang
ROE (n?r,.,
bnu
k€
neliluti
6io
t tq,try)
ljnh. Pe.ilaid
laba
likuidiias,
sebagai 6sio
kinerja tmdGional
tef,eni : P.Ol, lroJit lttarsin
4b Rsio
stur denlinpulkd
kinei. ldg diniliti oich suatu peruslhen
apalah
Minm,
Opemsi seb€tulnya belun cukup
newalili
sudan
btk
T(ESIMPULAN DANSARAN
5
.
KESIMPULAN
a. Ferushmn Daeml Air Minum (PDAM) kola
der* ydg
PadMs merupalm pcrusanm
didink& denge peratum daeEh kota Paddg No 05 / P.D /
1974 tetrkJl8
pcndnie Pcrusalan D&rrn An Mirum (PDAM) tinstat ll
Paddg dengd
I.hususnya dm
luj@ turut srt! nelaks akd
pcmbagunm daeftn
p€mbasum ekononi mional drim @gka neningkrk
ke€jahtelm dor nemenfi ke6uLulm
pen$,l'M, nendju @yaDlar yae
Dl