Proses Bisnis sistem informasi T
1. Algoritma
a.
b.
c.
d.
Customer mendatangi Dealer Motor Suzuki Gemilang Jaya yang ada di Cimahi.
Customer memilih jenis motor yang akan dibeli.
Customer melakukan negosiasi harga dengan Sales.
Setelah harga sepakat, Customer menentukan cara pembayaran kepada Administrator
apakah secara tunai, atau secara kredit.
i. Jika pembayaran dilakukan secara tunai, Customer menyerahkan data yang
dibutuhkan seperti foto copy KTP suami dan istri, kemudian identitas Customer
akan dimasukkan ke buku laporan penjualan. selanjutnya Customer bisa membayar
secara langsung kepada Administrator atau dapat memilih cara pembayaran yang
dapat ditransfer melalui Bank yang dipilih. Setelah Customer melakukan
pembayaran tersebut, maka Customer akan memberikan bukti pembayaran tersebut
kepada pihak administrator. Yang selanjutnya administrator tersebut memberikan
bukti tanda terima pembelian kendaraan bermotor di perusahaan tersebut. Jika
motor yang akan dibeli tersedia. Maka sepeda motor tersebut dapat langsung
dibawa oleh customer.
ii. Jika pembayaran dilakukan secara kredit, Customer menyerahkan data yang
dibutuhkan seperti foto copy KTP suami dan istri, foto copy Kartu Keluarga,
Rekening listrik atau Rekening PBB atau Rekening Telphone, serta foto copy slip
gaji atau keterangan penghasilan kepada Administrator, kemudian identitas
Customer akan dimasukkan ke buku laporan penjualan. Selanjutnya Customer
membayar DP (Down Payment) kepada Administrator. Pada proses pembayaran
kredit, dealer bekerja sama dengan pihak Leasing dalam penangguhan biaya kredit
Customer. Pihak Leasing tersebut diantaranya adalah Adira, SFI, CFS, Oto, dan
Indomobil. Dalam hal tersebut Customer berhak menentukan sendiri pihak Leasing
yang akan dijadikan penangguh. Selanjutnya Administrator menghubungi pihak
Leasing yang telah dipilih oleh Customer. Pihak Leasing kemudian memerintahkan
kepada Surveyor untuk melakukan survey kepada Customer apakah Customer
pernah melakukan penunggakan pembayaran sebelumnya.
- Jika Customer pernah bermasalah sebelumnya, maka pihak Leasing akan
mempertimbangkan penangguhan Customer tersebut.
- Jika Customer belum pernah bermasalah sebelumnya atau Customer belum
pernah melakukan proses kredit kendaraan bermotor, maka pihak Leasing akan
menerima permintaan Customer untuk menangguhkan biaya kredit kepada
pihak Dealer. Waktu yang dibutuhkan dalam proses tersebut kurang lebih 3 jam.
iii.
Jika penangguhan diterima oleh pihak Leasing, maka pihak Leasing akan
menghubungi Administrator untuk menyetujui penangguhan yang diajukan
Customer.
iv.
Administrator akan menghubungi Kantor Pusat untuk memeriksa apakah jenis
motor yang diinginkan oleh Customer tersedia.
v.
Jika tersedia, maka pihak Kantor Pusat akan melakukan pengiriman motor
kepada dealer tempat Customer memesan.
vi. Jika tidak tersedia, maka Kepala Kantor akan menghubungi Supplier untuk
meminta produk yang diinginkan oleh Customer. Proses pengiriman motor
berlangsung selama 1 hari sejak Customer melakukan pembayaran.
vii. Administrator akan mengirimkan identitas Customer untuk panduan
pembuatan STNK dan BPKB motor kepada Kantor Pusat. Selanjutnya
Administrator akan mengirimkan motor yang dipesan oleh Customer. Waktu
yang diperlukan untuk membuat STNK adalah 1 bulan, sedangkan untuk
BPKB adalah 6 bulan.
viii.
Ketika STNK dan BPKB sudah jadi, maka Kantor Pusat akan menghubungi
Administrator. Kemudian Administrator akan menghubungi pihak Leasing
yang dipilih oleh Customer untuk menyerahkan STNK dan BPKB.
ix. Pihak Leasing akan menghubungi Customer, dan selanjutnya memberikan
STNK serta BPKB motor kepada Customer.
2. Arsitektur Proses
a. Input / Output
Input :
- foto copy KTP suami & istri
- foto copy Kartu Keluarga
- Rekening Listrik atau Rekening PBB atau Rekening Telphone
- foto copy slip gaji atau keterangan penghasilan
Output:
- Laporan Penjualan
b. Flow Unit
c. The Network of activities & buffer
- Memilih jenis motor yang akan dibeli membutuhkan waktu tunggu kurang lebih
30 menit
- Melakukan negoisasi harga motor yang akan dibeli kurang lebih 20 menit
d. Resource
- Komputer
- Karyawan
- Mobil pengiriman
e. Information Structure
3. Flow Map
4. Narasumber : Asep ( 085794693356 ) bagian sales marketing
5.
a.
b.
c.
d.
Customer mendatangi Dealer Motor Suzuki Gemilang Jaya yang ada di Cimahi.
Customer memilih jenis motor yang akan dibeli.
Customer melakukan negosiasi harga dengan Sales.
Setelah harga sepakat, Customer menentukan cara pembayaran kepada Administrator
apakah secara tunai, atau secara kredit.
i. Jika pembayaran dilakukan secara tunai, Customer menyerahkan data yang
dibutuhkan seperti foto copy KTP suami dan istri, kemudian identitas Customer
akan dimasukkan ke buku laporan penjualan. selanjutnya Customer bisa membayar
secara langsung kepada Administrator atau dapat memilih cara pembayaran yang
dapat ditransfer melalui Bank yang dipilih. Setelah Customer melakukan
pembayaran tersebut, maka Customer akan memberikan bukti pembayaran tersebut
kepada pihak administrator. Yang selanjutnya administrator tersebut memberikan
bukti tanda terima pembelian kendaraan bermotor di perusahaan tersebut. Jika
motor yang akan dibeli tersedia. Maka sepeda motor tersebut dapat langsung
dibawa oleh customer.
ii. Jika pembayaran dilakukan secara kredit, Customer menyerahkan data yang
dibutuhkan seperti foto copy KTP suami dan istri, foto copy Kartu Keluarga,
Rekening listrik atau Rekening PBB atau Rekening Telphone, serta foto copy slip
gaji atau keterangan penghasilan kepada Administrator, kemudian identitas
Customer akan dimasukkan ke buku laporan penjualan. Selanjutnya Customer
membayar DP (Down Payment) kepada Administrator. Pada proses pembayaran
kredit, dealer bekerja sama dengan pihak Leasing dalam penangguhan biaya kredit
Customer. Pihak Leasing tersebut diantaranya adalah Adira, SFI, CFS, Oto, dan
Indomobil. Dalam hal tersebut Customer berhak menentukan sendiri pihak Leasing
yang akan dijadikan penangguh. Selanjutnya Administrator menghubungi pihak
Leasing yang telah dipilih oleh Customer. Pihak Leasing kemudian memerintahkan
kepada Surveyor untuk melakukan survey kepada Customer apakah Customer
pernah melakukan penunggakan pembayaran sebelumnya.
- Jika Customer pernah bermasalah sebelumnya, maka pihak Leasing akan
mempertimbangkan penangguhan Customer tersebut.
- Jika Customer belum pernah bermasalah sebelumnya atau Customer belum
pernah melakukan proses kredit kendaraan bermotor, maka pihak Leasing akan
menerima permintaan Customer untuk menangguhkan biaya kredit kepada
pihak Dealer. Waktu yang dibutuhkan dalam proses tersebut kurang lebih 3 jam.
iii.
Jika penangguhan diterima oleh pihak Leasing, maka pihak Leasing akan
menghubungi Administrator untuk menyetujui penangguhan yang diajukan
Customer.
iv.
Administrator akan menghubungi Kantor Pusat untuk memeriksa apakah jenis
motor yang diinginkan oleh Customer tersedia.
v.
Jika tersedia, maka pihak Kantor Pusat akan melakukan pengiriman motor
kepada dealer tempat Customer memesan.
vi. Jika tidak tersedia, maka Kepala Kantor akan menghubungi Supplier untuk
meminta produk yang diinginkan oleh Customer. Proses pengiriman motor
berlangsung selama 1 hari sejak Customer melakukan pembayaran.
vii. Administrator akan mengirimkan identitas Customer untuk panduan
pembuatan STNK dan BPKB motor kepada Kantor Pusat. Selanjutnya
Administrator akan mengirimkan motor yang dipesan oleh Customer. Waktu
yang diperlukan untuk membuat STNK adalah 1 bulan, sedangkan untuk
BPKB adalah 6 bulan.
viii.
Ketika STNK dan BPKB sudah jadi, maka Kantor Pusat akan menghubungi
Administrator. Kemudian Administrator akan menghubungi pihak Leasing
yang dipilih oleh Customer untuk menyerahkan STNK dan BPKB.
ix. Pihak Leasing akan menghubungi Customer, dan selanjutnya memberikan
STNK serta BPKB motor kepada Customer.
2. Arsitektur Proses
a. Input / Output
Input :
- foto copy KTP suami & istri
- foto copy Kartu Keluarga
- Rekening Listrik atau Rekening PBB atau Rekening Telphone
- foto copy slip gaji atau keterangan penghasilan
Output:
- Laporan Penjualan
b. Flow Unit
c. The Network of activities & buffer
- Memilih jenis motor yang akan dibeli membutuhkan waktu tunggu kurang lebih
30 menit
- Melakukan negoisasi harga motor yang akan dibeli kurang lebih 20 menit
d. Resource
- Komputer
- Karyawan
- Mobil pengiriman
e. Information Structure
3. Flow Map
4. Narasumber : Asep ( 085794693356 ) bagian sales marketing
5.