Makalah Makalah Proses Pembuatan Urea
MAKALAH PEMBUATAN
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PESANDELIVERY
Disusun oleh:
Bambang tri agustino (4181301004)
Donny purwo sapotro (41813010124)
1. PEDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Permintaan atas kebutuhan para konsumen pada saat ini seharusnya tidak
mengenal jarak dan waktu. Kadang kesibukan para konsumen dalam bekerja
membuat beberapa orang lebih suka membeli barang tanpa harus datang kesebuah
toko, dan membeli barang yang dipesan termasuk memesan makanan. Beberapa
orang lebih suka membeli dengan menelpon dan diantar langsung ke rumah yang
bersangkutan, dan membayar dirumah ataupun dengan transfer lewat bank.
Akan tetapi, beberapa penjual/produsen barang atau makanan banyak yang
belum memiliki fasilitas kirim/antar melalui telepon atau sms. Selain menambah
beban pegwai untuk mengadakan jasa pengiriman, keterbatasan modal pun menjadi
alasan. Teidak terkecuali penyedia-penyedia makanan yang terkenal dipinggir-pinggir
jalan.
Selain itu, banyak penipuan-penipuan yang berkedok sebagai penyedia barang
palsu, yang tidak memliki toko namun merangkap sebagai jasa pengiriman. Dan
penipuan seperti ini membuat beberapa konsumen menjadi ragu, apabila membeli
barang secara online dan pesan antar.
1.2
Tujuan Penulisan
Pembuatan sistem PesanDelivery ini bertujuan untuk mengantarkan barang yang
dipesan kepada konsumen, dengan cakupan barang yang disediakan banyak dari
beberapa toko atau tempat makan dan sebagainya. Sehingga, sistem pengantaran
menyediakan banyak macam barang yang bisa dipesan.
1.3
Permasalahan
Dalam kaitannya dengan masalah teknis tersebut, diperlukan sebuah sistem
yang dapat memenuhi kebutuhan atas permintaan konsumen seperti yang sudah
digambarkan diatas. Dalam penulisan ini, akan dijelaskan tentang pembuatan jasa
pengiriman barang/makanan yang disajikan secara online dan melalui telepon.
Nantinya sistem pengiriman ini, akan memenuhi kebutuhan konsumen dalam
memesan barang apa saja, dan kapan saja. Dengan konsistensi dari kepengurusan
sistem pesan antar ini, konsumen akan menjadi yakin apabila
memerlukan jasa pengiriman barang, misal dari toko A, B, atau C. karena konsumen
sebagai pelanggan akan tercatat dalam pelanggan tetap sistem pesan antar ini.
1.4
Metode yang Digunakan
Metode pengembangan sistem PesanDelivery ini dibagi dalam beberapa tahapan,
yaitu :
Business Survey : Bertujuan untuk mengetahui business process yang berjalan
di dalam organisasi.
Requirements Gathering : Bertujuan untuk mengetahui kebutuhan-kebutuhan
yang diperlukan dalam membangun sistem/software.
Analysis and Design : Bertujuan untuk menganalisis hasil requirement dan
menghasilkan design arsitektur yang optimal untuk membangun sistem/software.
Development and Testing : Bertujuan untuk melakukan
pengembangan
sistem/software serta melakukan pengujian untuk menjamin sistem/software
yang dikembangkan sesuai dengan business process, requirement specifcation
an rancangan yang telah ditetapkan.
Deployment : Bertujuan untuk melakukan instalasi akhir sistem, ke dalam
environment sebenarnya di instansi.
Training : Bertujuan untuk memberikan pelatihan penggunaan sistem kepada
pengguna di instansi, sehingga pemanfaatan sistem yang telah dibangun bisa
optimal dan sesuai dengan tujuan dari awal.
Support & Maintenance : Bertujuan untuk memberikan layanan paska instalasi
dan serah terima, untuk menjamin sistem dapat berjalan dan digunakan secara
optimal untuk kegiatan operasional organisasi.
2. Landasan Teori
2.1
Gambaran Umum Perusahaan
PesanDelivery adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pengantaran barang dan makanan dari pesanan konsumen, lalu mengambil barang ke
supplier/merchant dan kemudian mengantarkannya kembali ke konsumen.
Berawal dari jasa pengantaran makanan dari berbagai restoran yang pertama di
Indonesia. Saat ini, PesanDelivery mulai menyediakan beragam macam pilihan produk
bagi pelanggan. PesanDelivery ingin mengangkat 'jasa delivery' bukan lagi sebagai
pelengkap proses dalam transaksi jual-beli barang yang hanya semata-mata masalah
waktu pengiriman dan kurir. Namun, PesanDelivery memberikan nilai tambah lainnya
yang dapat diperoleh untuk kepuasan pelanggan dan klien yang menggunakan jasa
delivery (Pengiriman).
Perusahaan ini memerlukan sistem informasi untuk melakukan segala kegiatan
dalam perusahaan. Oleh karena itu, applikasi atau sistem informasi sangat penting
untuk jalanya kegiatan perusahaan. Pengaturan sistem database lebih teerstruktur,
dan terencana akan membuat perusahaan menjadi lebih dipercaya oleh para
pelanggan. Dengan menggunakan model database relasional, kemudian dibuat
dengan open source software untuk menekan biaya pengeluaran perusahaan.
2.2
Bisnis Proses
Maksud dan tujuan dibuatnya perusahaan ini adalah, untuk melayani jasa
pengantaran berbagai macam produk baik barang maupun makanan dari berbagai
macam supplier yang telah dikenal atau sudah ada kesepakatan didalamnya.
Dalam beberapa toko penjual barang atau makanan, tidak semua toko
menyediakan jasa pemesanan kemudian diantar. Sedangkan banyak konsumen yang
tidak memiliki banyak waktu untuk pergi membeli barang atau makanan, dan
beberapa diantara mereka lebih menyukai dengan metode memesan dan membayar
dirumah. Hal ini dikarenakan lebih praktis, dan pembayaran di rumah lebih aman dari
segala macam penipuan.
Oleh karena itu, dengan adanya jasa PesanDelivery ini, akan menjawab segala
macam kebutuhan konsumen. Dengan menyediakan jasa pemesanan berbagai barang
yang telah disediakan oleh supplier barang, tentu saja akan membuat berbagai
macam kebutuhan konsumen terpenuhi. Konsumen dapat melakukan pemesanan apa
saja sesuai keinginan.
Gambar 1. Alur Proses Bisnis PesanDelivery
2.3
Visi Misi Perusahaan
Visi Misi PesanDelivery secara umum adalah : PD wants to "Make Life Simple &
Easy". Berbagai fasilitas disediakan untuk memberikan kemudahan bagi semua pihak
yang menggunakan jasa PesanDelivery, antara lain:
1.
Kemudahan dalam memperoleh Informasi
2.
PesanDelivery menyediakan pilihan akses informasi melalui Call Center Nasional
14090, PesanDelivery.com, PD Mobile, dan PD Directory Magazine.
Kemudahan dalam membeli Produk
PesanDelivery menyediakan beragam pilihan produk yang diinformasikan di
media internal PesanDelivery; dan semua informasi yang ditampilkan dapat
dipesan untuk dikirim langsung ke lokasi pelanggan.
3.
Kemudahan dalam membayar Produk yang dipesan PesanDelivery menyediakan
beragam pilihan pembayaran COD (Cash on Delivery) dan non-COD (Credit Card,
Debit, Sms Payment, Transfer).
4.
Kemudahan dalam memperoleh Produk yang dipesan
5.
Produk makanan dapat diantar kemanapun di dalam kota. Khusus untuk produk nonmakanan dapat dipesan dan diantar ke berbagai tujuan (dalam dan luar kota).
Kemudahan menentukan waktu pengiriman Produk yang dipesan
PesanDelivery mengantar produk yang dipesan pelanggan dalam waktu relatif
singkat. Produk makanan rata-rata diantar dalam 1 jam, dan produk non-makanan
rata-rata dalam 3 jam untuk area di dalam kota.
. TINJAUAN ORGANISASI
3.1
Gambaran Umum Sistem
Sistem Informasi ini dibuat dengan sistem web-based (berbasis web), agar
memudahkan user dalam melakukan pemesanan, user tidak perlu menginstal applikasi
lain, dan dengan mudah digunakan sebagai media promosi. Berikut adalah gambaran
teknis sistem PesanDelivery :
a.
Secara Performa :
b.
Applikasi menjadi pengatur kegiatan berjalan-nya sistem pada perusahaan.
Sehingga, membantu mempercepat melakukan proses pemesanan, dan lebih
teratur dalam pengaturan pemesanan.
Secara Informasi :
c.
Kemampuan sistem menyediakan lebih banyak informasi pemesanan barang bagi
user, daripada pemesanan konvensional.
Secara Kontrol :
Sistem mampu melakukan proses lebih banyak dan teratur.
d.
Secara Efciency :
e.
Mengurangi banyaknya penggunaan
perusahaan dihandel oleh sistem
Secara Ekonomi :
f.
Sistem dapat menambah jumlah masukan perusahaan dengan memasang
iklandari produk-produk suplier di halaman depan web/applikasi pesan delivery.
Secara Service :
karyawan
karena
beberapa
tugas
Sistem dapat menyediakan layanan bagi konsumer dengan cepat karena
terorganisir dengan baik, dan ditangani oleh beberapa operator/costumer service.
3.2
Harapan / Kebutuhan Pemilik (Owner)
Harapan / kebutuhan pemilik terhadap sistem PesanDelivery ini adalah sesuai
dengan Visi Misi PesanDelivery yaitu: PD wants to "Make Life Simple & Easy" dan moto
PesanDelivery: “Timely to Serve". Sehingga sistem ini dapat memberikan kemudahan
bagi semua pihak yang menggunakan jasa PesanDelivery, antara lain :
3.3
1.
Kemudahan dalam memperoleh Informasi
2.
Kemudahan dalam membeli Produk
3.
Kemudahan dalam membayar Produk yang dipesan
4.
Kemudahan dalam memperoleh Produk yang dipesan
5.
Kemudahan menentukan waktu pengiriman Produk yang dipesan
6.
sistem PesanDelivery terintegrasi dengan sistem yang lain seperti : sistem
keuangan, sistem inventory, absensi, dll. Sehingga tergabung kedalam satu main
control.
Harapan / Keinginan Pengguna (User)
Dari pihak pengguna (user) harapan / keinginan yang diutarakan dengan adanya
sistem
PesanDelivery ini antara lain:
1.
Kemudahan dalam pengoperasian sistem.
2.
Karena sistem berbasis web based, diharapkan sistem tidak berat ketika di akses.
3.
Dapat menghemat tenaga dan waktu karena dengan adanya sistem
PesanDelivery, pengguna tidak harus datang ke toko/restauran tempat
barang/makanan dijual, cukup dengan memesan melalui PesanDelivery.
Semua kategori produk dijual disistem PesanDelivery, sehingga pengguna cukup
mengakses PesanDelivery untuk berbagai keperluan.
Tersedianya informasi pendukung dengan lengkap seperti FAQ, cara order, cara
bergabung menjadi member, dll.
4.
5.
3.4
Gambaran Umum Kebutuhan Sistem
Adapun kebutuhan pembuatan sistem PesanDelivery selain dari modul-modul
sistem PesanDelivery itu sendiri, secara umum terbagi kedalam beberapa bagian,
antara lain spesifkasi software yang dibutuhkan, spesifkasi hardware yang
dibutuhkan, staf proyek yang dibutuhkan, dan waktu pengerjaan yang dibutuhkan.
3.4.1 Spesifkasi Perangkat Lunak (Software)
Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan perangkat lunak sebagai
platform utama dan penunjang sebagai berikut:
Operating System (server)
Ubuntu Server
Operating System (operator)
Ubuntu, Windows
Web server
Apache, Tomcat
Database Server
Database Server
MySQL, PostgreSQL
Desain
Photoshop, Illustrator,
Dreamweaver
Joomla (Front End), Lifepray (Back
End)
HTML/PHP/Javascript dan JAVA
Content Management System
(CMS)
Programming
3.4.2 Spesifkasi Perangkat Keras (Hardware)
Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan perangkat lunak sebagai
platform utama dan penunjang sebagai berikut:
PERANGKAT
KERAS
Unit
Komputer
Server (Database
dan
Server
Applikasi)
Unit Komputer
(Untuk Operator)
SPESIFI
KASI
Intel Xeon X3430 4C/4T 2.40 GHz
8 MB (Quadcore), Memory 4GB
(2x 2GB) DDR3 1333 MHz, HD
SATA 3G 500GB 7.2K 3.5″
BC Support Dual Core Pentium,
Core i3
Processor : 2.8 GHz,
Motherboard : P4 (478), Memori :
DDR1 2x512, VGA : AGP
128 Mb, Sound Card : On-board,
Hardisk : 20 GB, LCD Monitor.
JUMLA
H
1 Unit
4 Unit
Table 2. Spesifkasi Perangkat Keras
3.4.3 Staf Proyek
FUNG
SI
Proyek Manajer
LINGKUP PEKERJAAN
Bertanggung jawab terhadap
keseluruhan pembuatan sistem
JUMLA
H
PERSO
NIL
1 orang
Sistem Analis
Programmer
Analisa sistem berjalan, Analisa
permasalahan, Analisa
kebutuhan sistem, Studi
Kelayakan, Perancangan
database
Membuat program sistem
PesanDelivery, Instalasi
program, Uji coba
program,
1 orang
3 orang
Persiapan implementasi,
Pelatihan Personil, Evaluasi
sistem
Setting jaringan, Instalasi
Hardaware dan Software
Networking
1 orang
Web Designer
Pembuatan desain aplikasi
1 orang
Copy Writer
Membuat dokumentasi, membuat
tutorial penggunaan sistem
1 orang
Table 3. Staf Proyek Pembuatan Sistem PesanDelivery
3.4.4 Rencana Kerja (Waktu Pengerjaan)
NO
1
2
3
4
5
6
TAHA
P
1
2
3
4
MINGGU
KE :
5 6 7 8
9
10 11 12
Busine
ss
Surve
Requireme
nts
Gatherin
Analysis
&
Design
Developme
nt/
Testing
Deployme
nt
Training
Table 4. Rencana Kerja Pembuatan Sistem PesanDelivery
3.5
Kebutuhan Fungsional
Kebutuhan fungsional (utama) dari sistem PesanDelivery yang dikembangkan ini
adalah mencakup beberapa hal sebagai berikut :
3.6
a.
Fungsi Login.
b.
Fungsi pengolahan data konsumen.
c.
Fungsi pengolahan data barang.
d.
Fungsi pengolahan data merchant.
e.
Fungsi pembuatan laporan.
f.
g.
Fungsi pencarian.
Proses jual beli dengan pemesanan
h.
Proses jual beli dengan keranjang untuk memilih produk yang dibeli
i.
Proses pengiriman barang jika sudah konfrmasi pembayaran
Gambaran Non Fungsional
Sedangkan kebutuhan non fungsional sistem PesanDelivery ini mencakup
beberapa komponen sebagai berikut:
a.
Antar muka yang user friendly.
b.
Performance (respon aplikasi tidak boleh lebih dari 3 detik).
c.
Ketersediaan data yang berkesinambungan.
d.
Dukungan sarana telekomunikasi yang berkesinambungan.
e.
Dukungan sarana kelistrikan yang berkesinambungan.
f.
Dukungan koneksi Internet yang berkesinambungan.
g.
Availability, idealnya server up hingga 99,99%.
h.
Kecepatan akses (konten).
i.
Sistem Logging, sistem ini harus dilengkapi dengan sistem logging yang baik
dimana data dari log tersebut pun dapat digunakan oleh pengelola sistem (admin
umum).
Keamanan (aplikasi hanya bisa diakses oleh pengguna yang berhak).
j.
3.7
Gambaran Performance
Pada saat ini sistem PesanDelivery sudah berjalan dengan baik. Namun pada
masa mendatang, Penggunaan sistem PesanDelivery ini harus dapat memenuhi
respon time, loading content, database querying, upload/download minimal dan
refresh time.
Setelah dilakukan pengujian dapat ditarik kesimpulan bahwa secara fungsional
sistem sudah dapat menghasilkan output yang diharapkan, dengan tampilan website
yang cukup menarik dan memberikan kemudahan kepada pengguna dalam mengolah
data.
4. ANALISIS DAN DESAIN
4.1 Use Case Diagram
4.1.1 Use Case Pada Operator PesanDelivery
Gambar 2. Use Case pada Operator PesanDelivery
4.1.2 Use Case Pada Konsumen PesanDelivery
Gambar 3. Use Case pada Konsumen PesanDelivery
4.1.3 Use Case Pemesanan Barang
Gambar 4. Use Case Pemesanan Barang
4.2
Activity Diagram
4.2.1 Activity Diagram Penerimaan Pesanan Barang dari Pelanggan
Gambar 5. Activity Diagram Penerimaan Pesanan
Barang pada PesanDelivery
4.2.2 Activity Diagram Pemesanan Barang ke Supplier
Gambar 6. Activity Diagram untuk Pemesanan Barang ke
Suplier
4.2.3 Activity Diagram Pengiriman Barang
Gambar 7. Activity Diagram untuk Proses Pengiriman
Barang ke Pelanggan
4.3
Class Diagram
4.3.1 Class Diagram untuk Administrator dan Operator
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 20
Gambar 8. Class Diagram untuk Administrator dan
Operator
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 20
4.3.2 Class Diagram untuk Customer
Gambar 9. Class Diagram untuk Costumer
4.3.3 Class Diagram untuk Konsumen
Gambar 10. Class Diagram untuk Konsumen
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 21
4.4
Sequence Diagram
4.4.1 Sequence Diagram untuk Penambahan Item oleh Operator
Gambar 11. Sequence Diagram untuk Penambahan Item
oleh Operator
4.4.2 Sequence Diagram untuk Pemesanan Barang
Gambar 12. Sequence Diagram untuk Pemesanan
Barang
4.5
Collaboration Diagram
Gambar 13. Collaboration Diagram PesanDelivery
4.6 Behavioral State Machine Diagram
Gambar 14. Behavioral State Machine Diagram
4.7
Physical Architecture
4.8
Infrastruktur Arsitektur
Gambar 15 Physical Architecture
Applikasi PesanDelivery ini dikembangkan dengan metode client-server berbasis
web. Hal ini dilakukan agar memberikan kemudahan untuk para konsumen memesan
barang tanpa harus, menginstall applikasi client terlebih dahulu. Semua data akan
diolah di server. Sedangkan beberapa data input, diolah oleh operator menggunakan
applikasi backend.
Selain itu applikasi berbasis web juga mengurangi kesalahan/error terpusat
artinya, apabila sebuah data diubah, maka applikasi lainya juga sudah otomatis
terubah, tanpa adanya perbedaan. Dan juga, menggunakan applikasi web lebih mudah
melakukan integrasi dengan applikasi lainnya apabila sewaktu-waktu butuh diupgrade,
atau di integrasikan dengan applikasi lain yang sudah matang.
4.9
Rancangan Database (ERD)
Gambar 16. Infrastruktur Arsitektur
4.9.1 Entity Relatonal Database (ERD) Model
Gambar 17. ERD Model
4.9.2 Transformasi ERD ke Logical Design
Gambar 18. Transformasi ERD ke Local
Design
4.9.3 Transformasi ERD ke Physical Design
Gambar 19. Transformasi ERD ke Physical Design
4.10 User Interface Desain
Berikut adalah beberapa screenshot desain aplikasi PesanDelivery sebagai
pengembangan dari materi sebelumnya. Pada gambar 18, merupakan halaman utama
PesanDelivery.
Gambar 20. Halaman Utama PesanDelivery
Pada gambar 19 dibawah, merupakan tampilan untuk menyediakan beberapa
produk berdasarkan kategori. Pada bagian kategori terdapat 11 kategori diantaranya
Food, Drink, Florist, Automotive, Ticket, HP & Gadget, Books, Music, Pharmacy,
Groceries, dan Electronic.
Sedangkan servis kategori terdapat 5 kategori, yaitu : Delivery / Courier Services,
call Center 14090 Facility, PD Directory Magazine Ad, PD Online Ad, dan PD Catering.
Gambar 21. Kategori Produk
Lain halnya dengan gambar diatas, pada gambar 20 diperlihatkan pencarian
item/barang berdasarkan berbagai kriteria, misal berdasarkan kategori, sub-kategori,
berdasarkan nama item, berdasarkan toko/merchant yang menyediakan item, serta
berdasarkan pencarian dengan keyword.
Gambar 22. Menampilkan Produk Berdasarkan Kriteria Tertentu
Setelah melihat item dan produk-produk yang disediakan jasa pengantaran pesan
delivery. User bisa melakukan pemesanan dengan beberapa barang dan beberapa
supplier lainya, dan melihat berapa jumlah uang yang harus dibayar, seperti pada
gambar 21 dibawah ini.
Gambar 23. Rincian Biaya dan Pesanan Barang
Gambar 24. Konfrmasi Pemesanan Barang
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 30
Pada gambar 22 diatas, disediakan form untuk konfrmasi pemesanan. User yang
sudah terdaftar akan menerima form ini, kemudian bisa melakukan pemesanan,
berdasarkan alamat yang akan dituju, user dapat mengubah alamat yang dituju, dengan
catatan harus ada konfrmasi melalui email, bahwa alamat yang dikirimkan itu benar
keberadaanya.
Namun, sebelum masuk kedalam halaman konfrmasi pemesanan pengguna
diharuskan terlebih dahulu untuk login.
Gambar 25. Form Login
Apabila pelanggan belum terdaftar, pelanggan bisa langsung dapat registrasi untuk
memudahkan pengantaran barang yang akan diantar selanjutnya.
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 31
5. TESTING
5.1
Metode Testing
Pengujian sistem dimaksudkan untuk menguji semua element-element
perangkat lunak yang dibuat apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan.
5.1.1 Rencana Pengujian
Pengujian software dalam penelitian ini dilaksanakan oleh pihak user
atau pengguna, sedangkan untuk metode pengujian yang digunakan adalah
pengujian black box. Pengujian black box adalah pengujian aspek
fundamental sistem tanpa memperhatikan struktur logika internal perangkat
lunak. Metode ini digunakan untuk mengetahui apakah perangkat lunak
berfungsi dengan benar. Pengujian black box merupakan metode
perancangan data uji yang didasarkan pada sepesifkasi perangkat lunak
yang dibuat. Adapun hal-hal yang akan di ujikan menggunakan metode
black box ini adalah sebagai berikut :
Requirement Yang Diuji
Login
Butir
Uji
Melakukan Login
Order Produk
Memilih Produk yang akan
dipesan
Cart Order
Menyimpan dan merubah data
order
Pemesanan Barang
Menginput data pemesanan
barang
Table 5. Rencana Pengujian Sistem PesanDeliveryEHasil
Testing
5.2
Hasil Testing
5.2.1 Pengujian Login
Data
Yang
Masukan
Diharapkan
User name
Akan
dan
menampilkan
password :
form
terisi
dengan
Pemesanan
User name dan
Akan
password
menampilkan
kosong atau
pesan “user
user name atau
name dan
password salah
password Table
5.2.2 Pengujian Order Produk
Data
Masukan
Yang
Diharapkan
Pengamat
Kesimpul
an
an
Menampilkan
Diterima
Pemesanan
Barang
Akan
Diterima
menampilkan
pesan “user
name dan
password
6.
Pengujian Login
Pengamat
an
Kesimpul
an
Pencarian: Field
Category, Sub
Category,
Search By, Key.
Tombol Cari
diklik
Shopping
Address Area:
Pilih Area
List Order
Produk
Pencarian dan
Shopping
Address Area
kosong
Akan
menampilkan
list order produk
sesuai kategori
yang dicari
Akan
menampilkan list
order produk
sesuai kategori
yang dicari pada
area
Akan yang dipilih
menampilkan
list
order
Akan
menampilkan
semua
list
kategori order
Table 7.
Menampilkan
list order
produk
kategori
tertentu
Menampilkan
list order
produk
kategori
tertentu pada
area
tertentu
Menampilkan
list order
produk
Menampilkan
semua list
kategori order
produk
Pengujian Order
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Produk
5.2.3 Pengujian Cart Order
Data
Masukan
Outlet
Item
Ubah Harga
Ubah Jumlah
Input
Keterangan
Tombol ikon
tambah
Tombol ikon
Kurang
Tombol Ikon
Hapus
Tombol
proses
checkout
Yang
Diharapkan
Akan
menampilkan
outlet produk
yang dipesan
Akan
menampilkan
produk
yang
Akan
berubah
sesuai jumlah
item yang
diorder jumlah
Merubah
order pesanan
sesuai angka
yang diinput
Akan
menambah
keterangan
pada
order
Jika di klik
akan
menambah
1kali item yang
diorder
Jika di klik
sekali akan
mengurangi
1kali item
yang diorder,
dst
Akan
menghapus
item yang
Akan
menampilkan
halaman
pemesanan
barang namun
sebelumnya
Pengamat
an
outlet produk
yang dipesan
Kesimpul
an
Diterima
Menampilkan
produk yang
dipesan
Menampilkan
jumlah harga
item yang
dipesan
Menampilkan
jumlah item
yang dipesan
Menambah
keterangan
pada order
pesanan
Menambah
jumlah item
yang diorder
sebanyak
sebanyak
tombol
ikon
Menambah
jumlah item
yang diorder
sebanyak
tombol ikon
kurang
yang
Menghapus
Diterima
item order
yang dipilih
Menampilk
an
halaman
login
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Tombol
ubah/tambah
item
Tombol batal
order
Akan
Kembali
Diterima
kembali ke
kehalaman
halaman
order produk
order kembali
produk
Akan
kembali
Diterima
kehalaman
kehalaman
order produk
order produk
dan menghapus
dan menghapus
semua pesanan
semua pesanan
yang ada di cart
yang ada di cart
order
order
Table 8. Pengujian Cart Order
5.2.4 Pengujian Pemesanan Barang
Data
Masukan
Nama
Lengkap
Pemesan
Alamat
Pemesan
Yang
Pengamat
Kesimpul
Diharapkan
an
an
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
nama
sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
nama
pemesan
registrasi
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
alamat sesuai
feld input/ubah
ketika waktu
alamat
registrasi
No. Tlp
Akan
Menampilkan
Diterima
Pemesan
menampilkan
no tlp sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
no. tlp pemesan
registrasi
No. HP
Akan
Menampilkan
no Diterima
Pemesan
menampilkan
HP sesuai ketika
feld input/ubah
waktu registrasi
no
HP
pemesan
Email Pemesan
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
email
sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
email
pemesan
registrasi
Nama
Akan
Menampilkan
Diterima
Lengkap
menampilkan
nama Penerima
Penerima
feld input
nama
Alamat
Akan Penerima
Menampilkan
Diterima
Penerima
menampilkan
alamat Penerima
feld input
alamat
No. Tlp
Akan
Menampilkan no Diterima
Penerima
menampilkan
tlp Penerima
feld input no.
tlp Penerima
No. HP
Akan
Menampilkan no Diterima
Penerima
menampilkan
HP Penerima
feld input no
HP Penerima
Sub Total Biaya
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
Total
Total biaya
biaya barang
barang yang
yang dipesan
dipesan
Biaya Servis
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
biaya servis
biaya servis
Pajak
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
jumlah pajak
jumlah pajak
barang yang
barang yang
dipesan
Ongkos Kirim
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
biaya
biaya
pengiriman
Biaya parkir
outlet
Biaya
parkir
pelangga
n
Total
biaya
pengirim
an
Cara
Pembayaran
catatan
Tombol Kirim
Tombol
Ubah/Tambah
Item
Tombol Batal
Order
Akan
menampilkan
biaya parkir di
outlet yang
barangnya
Akan
menampilkan
biaya parkir
ditempat
Akan
menampilkan
total biaya
pengirman
Akan
menampilkan
pilihan cara
pembayaran
Akan
menampilkan
Inputan untuk
memberikan
keterangan
Jika diklik
sistem akan
mengirimkan
data
pemesanan
barang kepada
operator PD
untuk
selanjutnya
Jika diklik sistem
Menampilkan
biaya parkir di
outlet
yang
barangnya
dipesan
Menampilkan
biaya parkir
ditempat
pelanggan
Menampilkan
total biaya
pengirman
barang
Menampilkan
pilihan cara
pembayaran
Menampilk
an Inputan
untuk
memberika
n
Mengirimkan
data
pemesanan
barang kepada
operator PD
untuk
selanjutnya
pemesanan
barang
Menampilkan
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
akan
halaman cart
menampilkan
order
halaman
cart
Jika diklik
menampilkan
Diterima
sistem akan
halaman order
menampilkan
produk dan
halaman order
menghapus
produk dan
semua data
menghapus
pemesanan
semua data
barang
pemesanan
Table 9. Pengujian Pemesanan Barang
6. UJI KUALITAS DAN KEPUASAN USER
6.1
Metode Uji Kualitas Sistem
Pengujian kualitas dilakukan dengan menghitung respon publik terhadap aplikasi
PesanDelivery, respon publik dapat berupa kunjungan, peliputan berita atau terdaftar
dalam member website PesanDelivery.
6.2
Hasil Uji Kualitas
Metode Pengujian kualitas dibagi kedalam dua bagian, dengan melakukan
pemantauan secara internal (pengunjung) potensi, dan eksternal berupa peliputan
berita dan berita yang ada didalam internet.
7. SARAN DAN KESIMPULAN
7.1
Saran
Untuk pengembangan aplikasi PesanDelivery kedepan agar menjadi lebih baik
adalah sebagai berikut:
a.
b.
c.
7.2
Pembuatan PesanDelivery API (Application Programming Interface), untuk
menyediakan PesanDelivery-API yang bisa digunakan oleh klien dalam pembuatan
aplikasi yang berhubungan dengan PesanDelivery.
Pembuatan applikasi PesanDelivery-mobile, aplikasi ini dibuat dibawah platform
Android, Blackberry dan iOS.
Sistem PesanDelivery terintegrasi dengan sistem penunjang perusahaan yang lain
sepert: sistem keuangan, sistem inventory, sistem absensi, dll.
Kesimpilan
PesanDelivery adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pengantaran barang dan makanan dari pesanan konsumen, lalu membeli barang ke
supplier/merchant dan kemudian mengantarkannya kembali ke konsumen. Perusahaan
ini memerlukan sistem informasi untuk melakukan segala kegiatan dalam perusahaan.
Oleh karena itu, aplikasi atau sistem informasi sangat penting untuk jalanya
kegiatan perusahaan. Pengaturan sistem database lebih teerstruktur, dan terencana
akan membuat perusahaan menjadi lebih dipercaya oleh para pelanggan.
Dengan menggunakan model database relasional, kemudian dibuat dengan open
source software untuk menekan biaya pengeluaran perusahaan
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 10
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PESANDELIVERY
Disusun oleh:
Bambang tri agustino (4181301004)
Donny purwo sapotro (41813010124)
1. PEDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Permintaan atas kebutuhan para konsumen pada saat ini seharusnya tidak
mengenal jarak dan waktu. Kadang kesibukan para konsumen dalam bekerja
membuat beberapa orang lebih suka membeli barang tanpa harus datang kesebuah
toko, dan membeli barang yang dipesan termasuk memesan makanan. Beberapa
orang lebih suka membeli dengan menelpon dan diantar langsung ke rumah yang
bersangkutan, dan membayar dirumah ataupun dengan transfer lewat bank.
Akan tetapi, beberapa penjual/produsen barang atau makanan banyak yang
belum memiliki fasilitas kirim/antar melalui telepon atau sms. Selain menambah
beban pegwai untuk mengadakan jasa pengiriman, keterbatasan modal pun menjadi
alasan. Teidak terkecuali penyedia-penyedia makanan yang terkenal dipinggir-pinggir
jalan.
Selain itu, banyak penipuan-penipuan yang berkedok sebagai penyedia barang
palsu, yang tidak memliki toko namun merangkap sebagai jasa pengiriman. Dan
penipuan seperti ini membuat beberapa konsumen menjadi ragu, apabila membeli
barang secara online dan pesan antar.
1.2
Tujuan Penulisan
Pembuatan sistem PesanDelivery ini bertujuan untuk mengantarkan barang yang
dipesan kepada konsumen, dengan cakupan barang yang disediakan banyak dari
beberapa toko atau tempat makan dan sebagainya. Sehingga, sistem pengantaran
menyediakan banyak macam barang yang bisa dipesan.
1.3
Permasalahan
Dalam kaitannya dengan masalah teknis tersebut, diperlukan sebuah sistem
yang dapat memenuhi kebutuhan atas permintaan konsumen seperti yang sudah
digambarkan diatas. Dalam penulisan ini, akan dijelaskan tentang pembuatan jasa
pengiriman barang/makanan yang disajikan secara online dan melalui telepon.
Nantinya sistem pengiriman ini, akan memenuhi kebutuhan konsumen dalam
memesan barang apa saja, dan kapan saja. Dengan konsistensi dari kepengurusan
sistem pesan antar ini, konsumen akan menjadi yakin apabila
memerlukan jasa pengiriman barang, misal dari toko A, B, atau C. karena konsumen
sebagai pelanggan akan tercatat dalam pelanggan tetap sistem pesan antar ini.
1.4
Metode yang Digunakan
Metode pengembangan sistem PesanDelivery ini dibagi dalam beberapa tahapan,
yaitu :
Business Survey : Bertujuan untuk mengetahui business process yang berjalan
di dalam organisasi.
Requirements Gathering : Bertujuan untuk mengetahui kebutuhan-kebutuhan
yang diperlukan dalam membangun sistem/software.
Analysis and Design : Bertujuan untuk menganalisis hasil requirement dan
menghasilkan design arsitektur yang optimal untuk membangun sistem/software.
Development and Testing : Bertujuan untuk melakukan
pengembangan
sistem/software serta melakukan pengujian untuk menjamin sistem/software
yang dikembangkan sesuai dengan business process, requirement specifcation
an rancangan yang telah ditetapkan.
Deployment : Bertujuan untuk melakukan instalasi akhir sistem, ke dalam
environment sebenarnya di instansi.
Training : Bertujuan untuk memberikan pelatihan penggunaan sistem kepada
pengguna di instansi, sehingga pemanfaatan sistem yang telah dibangun bisa
optimal dan sesuai dengan tujuan dari awal.
Support & Maintenance : Bertujuan untuk memberikan layanan paska instalasi
dan serah terima, untuk menjamin sistem dapat berjalan dan digunakan secara
optimal untuk kegiatan operasional organisasi.
2. Landasan Teori
2.1
Gambaran Umum Perusahaan
PesanDelivery adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pengantaran barang dan makanan dari pesanan konsumen, lalu mengambil barang ke
supplier/merchant dan kemudian mengantarkannya kembali ke konsumen.
Berawal dari jasa pengantaran makanan dari berbagai restoran yang pertama di
Indonesia. Saat ini, PesanDelivery mulai menyediakan beragam macam pilihan produk
bagi pelanggan. PesanDelivery ingin mengangkat 'jasa delivery' bukan lagi sebagai
pelengkap proses dalam transaksi jual-beli barang yang hanya semata-mata masalah
waktu pengiriman dan kurir. Namun, PesanDelivery memberikan nilai tambah lainnya
yang dapat diperoleh untuk kepuasan pelanggan dan klien yang menggunakan jasa
delivery (Pengiriman).
Perusahaan ini memerlukan sistem informasi untuk melakukan segala kegiatan
dalam perusahaan. Oleh karena itu, applikasi atau sistem informasi sangat penting
untuk jalanya kegiatan perusahaan. Pengaturan sistem database lebih teerstruktur,
dan terencana akan membuat perusahaan menjadi lebih dipercaya oleh para
pelanggan. Dengan menggunakan model database relasional, kemudian dibuat
dengan open source software untuk menekan biaya pengeluaran perusahaan.
2.2
Bisnis Proses
Maksud dan tujuan dibuatnya perusahaan ini adalah, untuk melayani jasa
pengantaran berbagai macam produk baik barang maupun makanan dari berbagai
macam supplier yang telah dikenal atau sudah ada kesepakatan didalamnya.
Dalam beberapa toko penjual barang atau makanan, tidak semua toko
menyediakan jasa pemesanan kemudian diantar. Sedangkan banyak konsumen yang
tidak memiliki banyak waktu untuk pergi membeli barang atau makanan, dan
beberapa diantara mereka lebih menyukai dengan metode memesan dan membayar
dirumah. Hal ini dikarenakan lebih praktis, dan pembayaran di rumah lebih aman dari
segala macam penipuan.
Oleh karena itu, dengan adanya jasa PesanDelivery ini, akan menjawab segala
macam kebutuhan konsumen. Dengan menyediakan jasa pemesanan berbagai barang
yang telah disediakan oleh supplier barang, tentu saja akan membuat berbagai
macam kebutuhan konsumen terpenuhi. Konsumen dapat melakukan pemesanan apa
saja sesuai keinginan.
Gambar 1. Alur Proses Bisnis PesanDelivery
2.3
Visi Misi Perusahaan
Visi Misi PesanDelivery secara umum adalah : PD wants to "Make Life Simple &
Easy". Berbagai fasilitas disediakan untuk memberikan kemudahan bagi semua pihak
yang menggunakan jasa PesanDelivery, antara lain:
1.
Kemudahan dalam memperoleh Informasi
2.
PesanDelivery menyediakan pilihan akses informasi melalui Call Center Nasional
14090, PesanDelivery.com, PD Mobile, dan PD Directory Magazine.
Kemudahan dalam membeli Produk
PesanDelivery menyediakan beragam pilihan produk yang diinformasikan di
media internal PesanDelivery; dan semua informasi yang ditampilkan dapat
dipesan untuk dikirim langsung ke lokasi pelanggan.
3.
Kemudahan dalam membayar Produk yang dipesan PesanDelivery menyediakan
beragam pilihan pembayaran COD (Cash on Delivery) dan non-COD (Credit Card,
Debit, Sms Payment, Transfer).
4.
Kemudahan dalam memperoleh Produk yang dipesan
5.
Produk makanan dapat diantar kemanapun di dalam kota. Khusus untuk produk nonmakanan dapat dipesan dan diantar ke berbagai tujuan (dalam dan luar kota).
Kemudahan menentukan waktu pengiriman Produk yang dipesan
PesanDelivery mengantar produk yang dipesan pelanggan dalam waktu relatif
singkat. Produk makanan rata-rata diantar dalam 1 jam, dan produk non-makanan
rata-rata dalam 3 jam untuk area di dalam kota.
. TINJAUAN ORGANISASI
3.1
Gambaran Umum Sistem
Sistem Informasi ini dibuat dengan sistem web-based (berbasis web), agar
memudahkan user dalam melakukan pemesanan, user tidak perlu menginstal applikasi
lain, dan dengan mudah digunakan sebagai media promosi. Berikut adalah gambaran
teknis sistem PesanDelivery :
a.
Secara Performa :
b.
Applikasi menjadi pengatur kegiatan berjalan-nya sistem pada perusahaan.
Sehingga, membantu mempercepat melakukan proses pemesanan, dan lebih
teratur dalam pengaturan pemesanan.
Secara Informasi :
c.
Kemampuan sistem menyediakan lebih banyak informasi pemesanan barang bagi
user, daripada pemesanan konvensional.
Secara Kontrol :
Sistem mampu melakukan proses lebih banyak dan teratur.
d.
Secara Efciency :
e.
Mengurangi banyaknya penggunaan
perusahaan dihandel oleh sistem
Secara Ekonomi :
f.
Sistem dapat menambah jumlah masukan perusahaan dengan memasang
iklandari produk-produk suplier di halaman depan web/applikasi pesan delivery.
Secara Service :
karyawan
karena
beberapa
tugas
Sistem dapat menyediakan layanan bagi konsumer dengan cepat karena
terorganisir dengan baik, dan ditangani oleh beberapa operator/costumer service.
3.2
Harapan / Kebutuhan Pemilik (Owner)
Harapan / kebutuhan pemilik terhadap sistem PesanDelivery ini adalah sesuai
dengan Visi Misi PesanDelivery yaitu: PD wants to "Make Life Simple & Easy" dan moto
PesanDelivery: “Timely to Serve". Sehingga sistem ini dapat memberikan kemudahan
bagi semua pihak yang menggunakan jasa PesanDelivery, antara lain :
3.3
1.
Kemudahan dalam memperoleh Informasi
2.
Kemudahan dalam membeli Produk
3.
Kemudahan dalam membayar Produk yang dipesan
4.
Kemudahan dalam memperoleh Produk yang dipesan
5.
Kemudahan menentukan waktu pengiriman Produk yang dipesan
6.
sistem PesanDelivery terintegrasi dengan sistem yang lain seperti : sistem
keuangan, sistem inventory, absensi, dll. Sehingga tergabung kedalam satu main
control.
Harapan / Keinginan Pengguna (User)
Dari pihak pengguna (user) harapan / keinginan yang diutarakan dengan adanya
sistem
PesanDelivery ini antara lain:
1.
Kemudahan dalam pengoperasian sistem.
2.
Karena sistem berbasis web based, diharapkan sistem tidak berat ketika di akses.
3.
Dapat menghemat tenaga dan waktu karena dengan adanya sistem
PesanDelivery, pengguna tidak harus datang ke toko/restauran tempat
barang/makanan dijual, cukup dengan memesan melalui PesanDelivery.
Semua kategori produk dijual disistem PesanDelivery, sehingga pengguna cukup
mengakses PesanDelivery untuk berbagai keperluan.
Tersedianya informasi pendukung dengan lengkap seperti FAQ, cara order, cara
bergabung menjadi member, dll.
4.
5.
3.4
Gambaran Umum Kebutuhan Sistem
Adapun kebutuhan pembuatan sistem PesanDelivery selain dari modul-modul
sistem PesanDelivery itu sendiri, secara umum terbagi kedalam beberapa bagian,
antara lain spesifkasi software yang dibutuhkan, spesifkasi hardware yang
dibutuhkan, staf proyek yang dibutuhkan, dan waktu pengerjaan yang dibutuhkan.
3.4.1 Spesifkasi Perangkat Lunak (Software)
Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan perangkat lunak sebagai
platform utama dan penunjang sebagai berikut:
Operating System (server)
Ubuntu Server
Operating System (operator)
Ubuntu, Windows
Web server
Apache, Tomcat
Database Server
Database Server
MySQL, PostgreSQL
Desain
Photoshop, Illustrator,
Dreamweaver
Joomla (Front End), Lifepray (Back
End)
HTML/PHP/Javascript dan JAVA
Content Management System
(CMS)
Programming
3.4.2 Spesifkasi Perangkat Keras (Hardware)
Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan perangkat lunak sebagai
platform utama dan penunjang sebagai berikut:
PERANGKAT
KERAS
Unit
Komputer
Server (Database
dan
Server
Applikasi)
Unit Komputer
(Untuk Operator)
SPESIFI
KASI
Intel Xeon X3430 4C/4T 2.40 GHz
8 MB (Quadcore), Memory 4GB
(2x 2GB) DDR3 1333 MHz, HD
SATA 3G 500GB 7.2K 3.5″
BC Support Dual Core Pentium,
Core i3
Processor : 2.8 GHz,
Motherboard : P4 (478), Memori :
DDR1 2x512, VGA : AGP
128 Mb, Sound Card : On-board,
Hardisk : 20 GB, LCD Monitor.
JUMLA
H
1 Unit
4 Unit
Table 2. Spesifkasi Perangkat Keras
3.4.3 Staf Proyek
FUNG
SI
Proyek Manajer
LINGKUP PEKERJAAN
Bertanggung jawab terhadap
keseluruhan pembuatan sistem
JUMLA
H
PERSO
NIL
1 orang
Sistem Analis
Programmer
Analisa sistem berjalan, Analisa
permasalahan, Analisa
kebutuhan sistem, Studi
Kelayakan, Perancangan
database
Membuat program sistem
PesanDelivery, Instalasi
program, Uji coba
program,
1 orang
3 orang
Persiapan implementasi,
Pelatihan Personil, Evaluasi
sistem
Setting jaringan, Instalasi
Hardaware dan Software
Networking
1 orang
Web Designer
Pembuatan desain aplikasi
1 orang
Copy Writer
Membuat dokumentasi, membuat
tutorial penggunaan sistem
1 orang
Table 3. Staf Proyek Pembuatan Sistem PesanDelivery
3.4.4 Rencana Kerja (Waktu Pengerjaan)
NO
1
2
3
4
5
6
TAHA
P
1
2
3
4
MINGGU
KE :
5 6 7 8
9
10 11 12
Busine
ss
Surve
Requireme
nts
Gatherin
Analysis
&
Design
Developme
nt/
Testing
Deployme
nt
Training
Table 4. Rencana Kerja Pembuatan Sistem PesanDelivery
3.5
Kebutuhan Fungsional
Kebutuhan fungsional (utama) dari sistem PesanDelivery yang dikembangkan ini
adalah mencakup beberapa hal sebagai berikut :
3.6
a.
Fungsi Login.
b.
Fungsi pengolahan data konsumen.
c.
Fungsi pengolahan data barang.
d.
Fungsi pengolahan data merchant.
e.
Fungsi pembuatan laporan.
f.
g.
Fungsi pencarian.
Proses jual beli dengan pemesanan
h.
Proses jual beli dengan keranjang untuk memilih produk yang dibeli
i.
Proses pengiriman barang jika sudah konfrmasi pembayaran
Gambaran Non Fungsional
Sedangkan kebutuhan non fungsional sistem PesanDelivery ini mencakup
beberapa komponen sebagai berikut:
a.
Antar muka yang user friendly.
b.
Performance (respon aplikasi tidak boleh lebih dari 3 detik).
c.
Ketersediaan data yang berkesinambungan.
d.
Dukungan sarana telekomunikasi yang berkesinambungan.
e.
Dukungan sarana kelistrikan yang berkesinambungan.
f.
Dukungan koneksi Internet yang berkesinambungan.
g.
Availability, idealnya server up hingga 99,99%.
h.
Kecepatan akses (konten).
i.
Sistem Logging, sistem ini harus dilengkapi dengan sistem logging yang baik
dimana data dari log tersebut pun dapat digunakan oleh pengelola sistem (admin
umum).
Keamanan (aplikasi hanya bisa diakses oleh pengguna yang berhak).
j.
3.7
Gambaran Performance
Pada saat ini sistem PesanDelivery sudah berjalan dengan baik. Namun pada
masa mendatang, Penggunaan sistem PesanDelivery ini harus dapat memenuhi
respon time, loading content, database querying, upload/download minimal dan
refresh time.
Setelah dilakukan pengujian dapat ditarik kesimpulan bahwa secara fungsional
sistem sudah dapat menghasilkan output yang diharapkan, dengan tampilan website
yang cukup menarik dan memberikan kemudahan kepada pengguna dalam mengolah
data.
4. ANALISIS DAN DESAIN
4.1 Use Case Diagram
4.1.1 Use Case Pada Operator PesanDelivery
Gambar 2. Use Case pada Operator PesanDelivery
4.1.2 Use Case Pada Konsumen PesanDelivery
Gambar 3. Use Case pada Konsumen PesanDelivery
4.1.3 Use Case Pemesanan Barang
Gambar 4. Use Case Pemesanan Barang
4.2
Activity Diagram
4.2.1 Activity Diagram Penerimaan Pesanan Barang dari Pelanggan
Gambar 5. Activity Diagram Penerimaan Pesanan
Barang pada PesanDelivery
4.2.2 Activity Diagram Pemesanan Barang ke Supplier
Gambar 6. Activity Diagram untuk Pemesanan Barang ke
Suplier
4.2.3 Activity Diagram Pengiriman Barang
Gambar 7. Activity Diagram untuk Proses Pengiriman
Barang ke Pelanggan
4.3
Class Diagram
4.3.1 Class Diagram untuk Administrator dan Operator
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 20
Gambar 8. Class Diagram untuk Administrator dan
Operator
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 20
4.3.2 Class Diagram untuk Customer
Gambar 9. Class Diagram untuk Costumer
4.3.3 Class Diagram untuk Konsumen
Gambar 10. Class Diagram untuk Konsumen
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 21
4.4
Sequence Diagram
4.4.1 Sequence Diagram untuk Penambahan Item oleh Operator
Gambar 11. Sequence Diagram untuk Penambahan Item
oleh Operator
4.4.2 Sequence Diagram untuk Pemesanan Barang
Gambar 12. Sequence Diagram untuk Pemesanan
Barang
4.5
Collaboration Diagram
Gambar 13. Collaboration Diagram PesanDelivery
4.6 Behavioral State Machine Diagram
Gambar 14. Behavioral State Machine Diagram
4.7
Physical Architecture
4.8
Infrastruktur Arsitektur
Gambar 15 Physical Architecture
Applikasi PesanDelivery ini dikembangkan dengan metode client-server berbasis
web. Hal ini dilakukan agar memberikan kemudahan untuk para konsumen memesan
barang tanpa harus, menginstall applikasi client terlebih dahulu. Semua data akan
diolah di server. Sedangkan beberapa data input, diolah oleh operator menggunakan
applikasi backend.
Selain itu applikasi berbasis web juga mengurangi kesalahan/error terpusat
artinya, apabila sebuah data diubah, maka applikasi lainya juga sudah otomatis
terubah, tanpa adanya perbedaan. Dan juga, menggunakan applikasi web lebih mudah
melakukan integrasi dengan applikasi lainnya apabila sewaktu-waktu butuh diupgrade,
atau di integrasikan dengan applikasi lain yang sudah matang.
4.9
Rancangan Database (ERD)
Gambar 16. Infrastruktur Arsitektur
4.9.1 Entity Relatonal Database (ERD) Model
Gambar 17. ERD Model
4.9.2 Transformasi ERD ke Logical Design
Gambar 18. Transformasi ERD ke Local
Design
4.9.3 Transformasi ERD ke Physical Design
Gambar 19. Transformasi ERD ke Physical Design
4.10 User Interface Desain
Berikut adalah beberapa screenshot desain aplikasi PesanDelivery sebagai
pengembangan dari materi sebelumnya. Pada gambar 18, merupakan halaman utama
PesanDelivery.
Gambar 20. Halaman Utama PesanDelivery
Pada gambar 19 dibawah, merupakan tampilan untuk menyediakan beberapa
produk berdasarkan kategori. Pada bagian kategori terdapat 11 kategori diantaranya
Food, Drink, Florist, Automotive, Ticket, HP & Gadget, Books, Music, Pharmacy,
Groceries, dan Electronic.
Sedangkan servis kategori terdapat 5 kategori, yaitu : Delivery / Courier Services,
call Center 14090 Facility, PD Directory Magazine Ad, PD Online Ad, dan PD Catering.
Gambar 21. Kategori Produk
Lain halnya dengan gambar diatas, pada gambar 20 diperlihatkan pencarian
item/barang berdasarkan berbagai kriteria, misal berdasarkan kategori, sub-kategori,
berdasarkan nama item, berdasarkan toko/merchant yang menyediakan item, serta
berdasarkan pencarian dengan keyword.
Gambar 22. Menampilkan Produk Berdasarkan Kriteria Tertentu
Setelah melihat item dan produk-produk yang disediakan jasa pengantaran pesan
delivery. User bisa melakukan pemesanan dengan beberapa barang dan beberapa
supplier lainya, dan melihat berapa jumlah uang yang harus dibayar, seperti pada
gambar 21 dibawah ini.
Gambar 23. Rincian Biaya dan Pesanan Barang
Gambar 24. Konfrmasi Pemesanan Barang
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 30
Pada gambar 22 diatas, disediakan form untuk konfrmasi pemesanan. User yang
sudah terdaftar akan menerima form ini, kemudian bisa melakukan pemesanan,
berdasarkan alamat yang akan dituju, user dapat mengubah alamat yang dituju, dengan
catatan harus ada konfrmasi melalui email, bahwa alamat yang dikirimkan itu benar
keberadaanya.
Namun, sebelum masuk kedalam halaman konfrmasi pemesanan pengguna
diharuskan terlebih dahulu untuk login.
Gambar 25. Form Login
Apabila pelanggan belum terdaftar, pelanggan bisa langsung dapat registrasi untuk
memudahkan pengantaran barang yang akan diantar selanjutnya.
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 31
5. TESTING
5.1
Metode Testing
Pengujian sistem dimaksudkan untuk menguji semua element-element
perangkat lunak yang dibuat apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan.
5.1.1 Rencana Pengujian
Pengujian software dalam penelitian ini dilaksanakan oleh pihak user
atau pengguna, sedangkan untuk metode pengujian yang digunakan adalah
pengujian black box. Pengujian black box adalah pengujian aspek
fundamental sistem tanpa memperhatikan struktur logika internal perangkat
lunak. Metode ini digunakan untuk mengetahui apakah perangkat lunak
berfungsi dengan benar. Pengujian black box merupakan metode
perancangan data uji yang didasarkan pada sepesifkasi perangkat lunak
yang dibuat. Adapun hal-hal yang akan di ujikan menggunakan metode
black box ini adalah sebagai berikut :
Requirement Yang Diuji
Login
Butir
Uji
Melakukan Login
Order Produk
Memilih Produk yang akan
dipesan
Cart Order
Menyimpan dan merubah data
order
Pemesanan Barang
Menginput data pemesanan
barang
Table 5. Rencana Pengujian Sistem PesanDeliveryEHasil
Testing
5.2
Hasil Testing
5.2.1 Pengujian Login
Data
Yang
Masukan
Diharapkan
User name
Akan
dan
menampilkan
password :
form
terisi
dengan
Pemesanan
User name dan
Akan
password
menampilkan
kosong atau
pesan “user
user name atau
name dan
password salah
password Table
5.2.2 Pengujian Order Produk
Data
Masukan
Yang
Diharapkan
Pengamat
Kesimpul
an
an
Menampilkan
Diterima
Pemesanan
Barang
Akan
Diterima
menampilkan
pesan “user
name dan
password
6.
Pengujian Login
Pengamat
an
Kesimpul
an
Pencarian: Field
Category, Sub
Category,
Search By, Key.
Tombol Cari
diklik
Shopping
Address Area:
Pilih Area
List Order
Produk
Pencarian dan
Shopping
Address Area
kosong
Akan
menampilkan
list order produk
sesuai kategori
yang dicari
Akan
menampilkan list
order produk
sesuai kategori
yang dicari pada
area
Akan yang dipilih
menampilkan
list
order
Akan
menampilkan
semua
list
kategori order
Table 7.
Menampilkan
list order
produk
kategori
tertentu
Menampilkan
list order
produk
kategori
tertentu pada
area
tertentu
Menampilkan
list order
produk
Menampilkan
semua list
kategori order
produk
Pengujian Order
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Produk
5.2.3 Pengujian Cart Order
Data
Masukan
Outlet
Item
Ubah Harga
Ubah Jumlah
Input
Keterangan
Tombol ikon
tambah
Tombol ikon
Kurang
Tombol Ikon
Hapus
Tombol
proses
checkout
Yang
Diharapkan
Akan
menampilkan
outlet produk
yang dipesan
Akan
menampilkan
produk
yang
Akan
berubah
sesuai jumlah
item yang
diorder jumlah
Merubah
order pesanan
sesuai angka
yang diinput
Akan
menambah
keterangan
pada
order
Jika di klik
akan
menambah
1kali item yang
diorder
Jika di klik
sekali akan
mengurangi
1kali item
yang diorder,
dst
Akan
menghapus
item yang
Akan
menampilkan
halaman
pemesanan
barang namun
sebelumnya
Pengamat
an
outlet produk
yang dipesan
Kesimpul
an
Diterima
Menampilkan
produk yang
dipesan
Menampilkan
jumlah harga
item yang
dipesan
Menampilkan
jumlah item
yang dipesan
Menambah
keterangan
pada order
pesanan
Menambah
jumlah item
yang diorder
sebanyak
sebanyak
tombol
ikon
Menambah
jumlah item
yang diorder
sebanyak
tombol ikon
kurang
yang
Menghapus
Diterima
item order
yang dipilih
Menampilk
an
halaman
login
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Tombol
ubah/tambah
item
Tombol batal
order
Akan
Kembali
Diterima
kembali ke
kehalaman
halaman
order produk
order kembali
produk
Akan
kembali
Diterima
kehalaman
kehalaman
order produk
order produk
dan menghapus
dan menghapus
semua pesanan
semua pesanan
yang ada di cart
yang ada di cart
order
order
Table 8. Pengujian Cart Order
5.2.4 Pengujian Pemesanan Barang
Data
Masukan
Nama
Lengkap
Pemesan
Alamat
Pemesan
Yang
Pengamat
Kesimpul
Diharapkan
an
an
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
nama
sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
nama
pemesan
registrasi
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
alamat sesuai
feld input/ubah
ketika waktu
alamat
registrasi
No. Tlp
Akan
Menampilkan
Diterima
Pemesan
menampilkan
no tlp sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
no. tlp pemesan
registrasi
No. HP
Akan
Menampilkan
no Diterima
Pemesan
menampilkan
HP sesuai ketika
feld input/ubah
waktu registrasi
no
HP
pemesan
Email Pemesan
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
sesuai
feld input/ubah
ketika
waktu
pemesan
registrasi
Nama
Akan
Menampilkan
Diterima
Lengkap
menampilkan
nama Penerima
Penerima
feld input
nama
Alamat
Akan Penerima
Menampilkan
Diterima
Penerima
menampilkan
alamat Penerima
feld input
alamat
No. Tlp
Akan
Menampilkan no Diterima
Penerima
menampilkan
tlp Penerima
feld input no.
tlp Penerima
No. HP
Akan
Menampilkan no Diterima
Penerima
menampilkan
HP Penerima
feld input no
HP Penerima
Sub Total Biaya
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
Total
Total biaya
biaya barang
barang yang
yang dipesan
dipesan
Biaya Servis
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
biaya servis
biaya servis
Pajak
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
jumlah pajak
jumlah pajak
barang yang
barang yang
dipesan
Ongkos Kirim
Akan
Menampilkan
Diterima
menampilkan
biaya
biaya
pengiriman
Biaya parkir
outlet
Biaya
parkir
pelangga
n
Total
biaya
pengirim
an
Cara
Pembayaran
catatan
Tombol Kirim
Tombol
Ubah/Tambah
Item
Tombol Batal
Order
Akan
menampilkan
biaya parkir di
outlet yang
barangnya
Akan
menampilkan
biaya parkir
ditempat
Akan
menampilkan
total biaya
pengirman
Akan
menampilkan
pilihan cara
pembayaran
Akan
menampilkan
Inputan untuk
memberikan
keterangan
Jika diklik
sistem akan
mengirimkan
data
pemesanan
barang kepada
operator PD
untuk
selanjutnya
Jika diklik sistem
Menampilkan
biaya parkir di
outlet
yang
barangnya
dipesan
Menampilkan
biaya parkir
ditempat
pelanggan
Menampilkan
total biaya
pengirman
barang
Menampilkan
pilihan cara
pembayaran
Menampilk
an Inputan
untuk
memberika
n
Mengirimkan
data
pemesanan
barang kepada
operator PD
untuk
selanjutnya
pemesanan
barang
Menampilkan
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
Diterima
akan
halaman cart
menampilkan
order
halaman
cart
Jika diklik
menampilkan
Diterima
sistem akan
halaman order
menampilkan
produk dan
halaman order
menghapus
produk dan
semua data
menghapus
pemesanan
semua data
barang
pemesanan
Table 9. Pengujian Pemesanan Barang
6. UJI KUALITAS DAN KEPUASAN USER
6.1
Metode Uji Kualitas Sistem
Pengujian kualitas dilakukan dengan menghitung respon publik terhadap aplikasi
PesanDelivery, respon publik dapat berupa kunjungan, peliputan berita atau terdaftar
dalam member website PesanDelivery.
6.2
Hasil Uji Kualitas
Metode Pengujian kualitas dibagi kedalam dua bagian, dengan melakukan
pemantauan secara internal (pengunjung) potensi, dan eksternal berupa peliputan
berita dan berita yang ada didalam internet.
7. SARAN DAN KESIMPULAN
7.1
Saran
Untuk pengembangan aplikasi PesanDelivery kedepan agar menjadi lebih baik
adalah sebagai berikut:
a.
b.
c.
7.2
Pembuatan PesanDelivery API (Application Programming Interface), untuk
menyediakan PesanDelivery-API yang bisa digunakan oleh klien dalam pembuatan
aplikasi yang berhubungan dengan PesanDelivery.
Pembuatan applikasi PesanDelivery-mobile, aplikasi ini dibuat dibawah platform
Android, Blackberry dan iOS.
Sistem PesanDelivery terintegrasi dengan sistem penunjang perusahaan yang lain
sepert: sistem keuangan, sistem inventory, sistem absensi, dll.
Kesimpilan
PesanDelivery adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pengantaran barang dan makanan dari pesanan konsumen, lalu membeli barang ke
supplier/merchant dan kemudian mengantarkannya kembali ke konsumen. Perusahaan
ini memerlukan sistem informasi untuk melakukan segala kegiatan dalam perusahaan.
Oleh karena itu, aplikasi atau sistem informasi sangat penting untuk jalanya
kegiatan perusahaan. Pengaturan sistem database lebih teerstruktur, dan terencana
akan membuat perusahaan menjadi lebih dipercaya oleh para pelanggan.
Dengan menggunakan model database relasional, kemudian dibuat dengan open
source software untuk menekan biaya pengeluaran perusahaan
Perancangan Sistem Informasi
PesanDelivery | 10