Tanggapan Cisral Unpad.
Pikiran Rakyat
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tu lis a n
S a u d a r a D h e k a D w i A ., m a h a s is w a P a s c a s a r ja n a M a g is te r I lm u S a s tr a U n iv e r s ita s P a d ja d ja r a n d a la m S u r a t P e m b a c a
te r ta n g g a l z O k to b e r 2 0 1 0 , p e r lu k a m i je la s k a n
se b a g a i b e r-
ik u t.
C is r a l m e m b e r ik a n
p e la y a n -
a n b a g i p e n g g u n a m u la i d a r i
p u k u I 8 .0 0 - 1 8 .0 0
W I B ( u n tu k
la y a n a n b a g ia n s ir k u la s i, r e f e r e n s i, m a ja la h , d a n d o k u m e n ta s i, S a m p o e r n a
C o rn e r, p e n g e m b a n g a n k o le k s i, d a n r u a n g m u ltim e d ia ) . N a m u n k h u s u s u n tu k r u a n g b a c a , k a m i b u k a s a m p a i p u k u l 2 0 .0 0 W I B .
P e la y a n a n
s e la m a
s e m b ila n
ja m s e c a r a te r u s - m e n e r u s
in i
te n tu m e r n b u tu h k a n
is tir a h a t
b a g i s ta f C is r a l. O le h k a r e n a itu ,
k a m i m e m b e r la k u k a n
s a tu ja m
y a itu d a r i p u k u l 1 2 .0 0 - 1 3 · 0 0
W I B u n tu k is tir a h a t. K e a d a a n
in i s u d a h b e r la k u s e ja k 2 0 0 2 .
P a d a p in tu
m a s u k k e C is r a l
y a itu d i la n ta i 2 G e d u n g C is r a l,
s u d a h p u la k a m i p a s a n g p a p a n
p e n g u m u m a n ja m la y a n a n k a m i a g a r s e m u a p e la n g g a n m e n g e ta h u in y a d a n d a p a t m e n g a tu r k u n ju n g a n k e C is r a l.
P a d a 2 1 S e p te m b e r
2010,
C is r a l s u d a h p u la m e r a ih s e r tif ik a t I S O 9 0 0 1 :2 0 0 8
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b a g a in te r n a s io n a l S G S . A r tin y a
a d a la h b a h w a p e la y a n a n k a m i
h a r u s te r u s d ik e m b a n g k a n s e c a r a k o n tin u i k a i z e n / c o u n t i n o u s im p r o v e m e n t),
agar dapat
m em uaskan
p a r a p e la n g g a n .
S e la in itu , e n a m b u la n s e k a li
k a m i a k a n d ia u d it o le h S G S
te r h a d a p p e la y a n a n k a m i b a g i
p e la n g g a n . B ila p e la y a n a n tid a k
sesuai
dengan
p e re n c a n a a n
y a n g k a m i tu a n g k a n d a la m s a s a r a n m u tu d a r i s e tia p b a g ia n
m a k a s e r tif ik a t I S O 9 0 0 1 :2 0 0 8
a k a n d ic a b u t o le h S G S .
S e h u b u n g a n d e n g a n h a l itu ,
kam i
b e ru p a y a
s e m a k s im a l
m u n g k in u n tu k m e n c a p a i s a s a r a n m u tu , k h u s u s n y a y a n g
h e r k a ita n
d e n g a n p e la y a n a n
k e p a d a p e la n g g a n .
S a y a s e b a g a i p im p in a n C is r a l, s e te la h m e m b a c a tu lis a n
I b u D h e k a d i H a r ia n U m u m P i k i r a n R a k y a t , te la h m e m a n g g il
p a r a p e n a n g g u n g ja w a b
b a g ia n
te r k a it. K e s im p u la n n y a , tid a k
a d a " p e n g u s ir a n " te r h a d a p ib u
a ta u p u n p e la n g g a n y a n g la in .
N a m u n , m e re k a h a n y a b e ru sa h a m e n g in g a tk a n b a h w a C is r a l
s e b e n ta r la g i a k a n tu tu p u n tu k
s e m e n ta r a , k a r e n a s a a t itu w a k tu te la h m e n u n ju k k a n
pukul
1 1 .5 5 W I B . B ia s a n y a u n tu k m e nunggu
w a k tu
C is r a l b u k a
k e m b a li, a d a b e b e r a p a h a l y a n g
d a p a t d ila k u k a n o le h p e la n g g a n
k a m i. P e r ta m a , m e n g a tu r w a k tu k u n ju n g a n . K e d u a , m e n u ju
la n ta i 2 y a itu r u a n g b a c a s a m b il
m e m b u k a in te r n e t d a n b e r d is k u s i s e s a m a m a h a s is w a la in n y a
( te r u ta m a
m a h a s is w a S - 2 /S - 3 )
k a r e n a r u a n g b a c a b a r u tu tu p
p a d a p u k u l 2 2 .0 0 W I B .
S a y a d a p a t m e ra sa k a n k e k e c e w a a n I b u D h e k a b ila p e r a s a a n ib u b a h w a s ta f C is r a l " m e n g u s ir " . N a m u n p e r c a y a la h , k a ta
" m e n g u s ir " tid a k a d a d i s a s a r a n
m u tu C is r a l. Y a n g a d a ia la h b a g a im a n a a g a r C is r a l d a p a t m e m u a s k a n p e la n g g a n s e s u a i d e n g a n s a s a r a n m u tu y a n g te la h
d ite ta p k a n .
M o h o n m a a f k a la u
an kam i
k u ra n g
p e la y a n -
m em uaskan
Ib u d a n b e rh a ra p
Ib u d a p a t
m e n g u n ju n g i C is r a l s e s u a i d e n g a n ja m la y a n a n k a m i. K a i z e n /c o n tin o u s
im p r o v e m e n t
s e la lu k a m i ja la n k a n a g a r d a p a t
m e m u a s k a n p e la n g g a n . T e r im a
k a s ih a ta s s a r a n n y a , s e m o g a k ita d a p a t b e r te m u d i C is r a l.
N u rp ilih a n B a fd a l
C is ra l
U n iv e rs ita s P a d ja d ja ra n
J In . D ip a ti U k u r N o . 4 6
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C o rn e r, p e n g e m b a n g a n k o le k s i, d a n r u a n g m u ltim e d ia ) . N a m u n k h u s u s u n tu k r u a n g b a c a , k a m i b u k a s a m p a i p u k u l 2 0 .0 0 W I B .
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b a g i s ta f C is r a l. O le h k a r e n a itu ,
k a m i m e m b e r la k u k a n
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W I B u n tu k is tir a h a t. K e a d a a n
in i s u d a h b e r la k u s e ja k 2 0 0 2 .
P a d a p in tu
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p e n g u m u m a n ja m la y a n a n k a m i a g a r s e m u a p e la n g g a n m e n g e ta h u in y a d a n d a p a t m e n g a tu r k u n ju n g a n k e C is r a l.
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agar dapat
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p a r a p e la n g g a n .
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S a y a s e b a g a i p im p in a n C is r a l, s e te la h m e m b a c a tu lis a n
I b u D h e k a d i H a r ia n U m u m P i k i r a n R a k y a t , te la h m e m a n g g il
p a r a p e n a n g g u n g ja w a b
b a g ia n
te r k a it. K e s im p u la n n y a , tid a k
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s e la lu k a m i ja la n k a n a g a r d a p a t
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