PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
“PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN
KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN.”
(Studi Kasus Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS)
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan
untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Di Susun Oleh :
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
PROGRAM S1 TRANSFER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN
KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN
(Studi Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS)
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh negara asal, citra merek,
kewajaran harga, dan kualitas produk terhadap sikap konsumen. Secara spesifik bertujuan
untuk menjelaskan dimensi-dimensi yang membentuk sikap konsumen.
Data dikumpulkan melelui survey dengan cara mewawancarai responden yang
dipandu dengan kuesioner. Sampel terdiri dari 200 responden dengan menggunakan teknik
convenience sampling. Analisis regresi merupakan alat statistic yang dipilih untuk
menjelaskan hubungan variabel yang dihipotesiskan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa negara asal mempunyai pengaruh signifikan
terhadap sikap konsumen, citra merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap
konsumen, kewajaran harga berpengaruh signifikan dalam terhadap sikap konsumen,
kualitas produk berpengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen,.
Dalam penelitian ini, baik keterbatasan dan implikasi dibahas untuk memberikan
wawasan ke arah teoritis, aspek penelitian praktis, dan aspek terhadap penelitian selanjutnya.
Kata kunci : negara asal, citra merek, kewajaran harga, kualitas produk dan sikap
konsumen
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAC
EFFECT OF COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, PRICE FAIRNESS
AND PRODUCT QUALITY ON CONSUMER ATTITUDES
(Study Adidas Shoes Product in Student University Economics UNS)
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
The purpose of this study was to determine the effect of the country of origin, brand
image, price fairness, and quality of product to consumer attitudes. Specifically aims to
explain the dimensions that shape consumer attitudes.
Data are gathered through surveys by interviewing respondents who are guided by
questionnaires. Sample consists of 200 respondents that collected by convenience sampling
method. Hierarchical Regresional Analysis is statistical tool that is selected to explain the
relationship of variables that are hypothesized.
The results showed that the country of origin has a significant influence on consumer
attitudes, brand image has a significant influence on consumer attitudes, the price fairness
has a influence consumer attitudes, product quality significant effect on consumer attitude.
In this study, limitations and implications are also discussed in order to give insight
toward theoretical, practical, and future research aspects.
Keywords : country of origin, brand image, price fairness, product quality and consumer
attitude
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillah wa syukurillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT
yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Pengaruh Negara Asal, Citra Merek, Kewajaran Harga, dan
Kualitas Produk pada Sikap Konsumen (Studi Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi UNS)”.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bimbingan,
arahan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati,
penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen dan Drs. Wiyono,
M.M., selaku Sekretaris Jurusan S1 Transfer Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret.
3. Drs. Wiyono, M.M, selaku Sekretaris Jurusan SI Tranfer Manajemen yang telah
membimbing penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
4. Dra. Anastasia Riani Suprapti, M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang telah
membimbing penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
5. Dr. Budhi Haryanto, MM., selaku Pembimbing Skripsi yang telah membimbing dengan
dengan kesabaran serta member saran hingga selesainya penulisan skripsi ini.
6. Seluruh dosen dan karyawan yang telah membantu selama menuntut ilmu di Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret, khususnya Jurusan S1
Transfer Manajemen angkatan 2011 yang telah menjadi kawan berjuang.
8. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Untuk itu saran dan
kritik dari pembaca penulis harapkan demi perbaikan penelitian ini. Akhirnya, penulis
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan dan
yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Penulis
Oktober 2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
ABSTRAK ......................................................................................................... iia
ABSTRAK ......................................................................................................... iib
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 8
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 8
E. Justifikasi Penelitian ................................................................................... 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
A. Isu Penelitian ................................................................................................ 12
B. Posisi Studi ................................................................................................... 13
C. Pembahasan Teori dan Hipotesis ................................................................. 14
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Sikap .................................................................................................... 15
2. Negara Asal ........................................................................................... 18
3. Citra Merek ........................................................................................... 19
4. Kewajaran Harga ................................................................................... 21
5. Kualitas Produk ..................................................................................... 21
D. Model Penelitian ......................................................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................ 25
B. Populasi, Sampel, Teknik Sampling dan Pelaksanaan ................................. 27
C. Sumber Data ................................................................................................. 29
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................................... 30
1. Sikap Konsumen .................................................................................... 30
2. Negara Asal ............................................................................................ 31
3. Citra Merek ............................................................................................ 32
4. Kewajaran Harga .................................................................................... 33
5. Kualitas Produk ...................................................................................... 33
E. Metode Analisis Data ................................................................................... 34
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Statistik Diskriptif .......................................................................... 43
B. Analisis Instrumen Penelitian ...................................................................... 47
1. Uji Validitas ........................................................................................... 47
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Uji Reliabilitas ....................................................................................... 51
C. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................ 52
1. Uji Multikolinieritas ............................................................................... 52
2. Uji Autokorelasi ..................................................................................... 53
3. Uji Heteroskedastisitas ........................................................................... 54
4. Uji Normalitas ........................................................................................ 55
D. Analisis Regresi ........................................................................................... 56
1. Hasil Koefisien Determinasi (R²)............................................................ 56
2. Hasil Uji F .............................................................................................. 57
3. Hasil Uji t ............................................................................................... 58
E. Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................................... 60
BAB V PENUTUP
A. Simpulan ..................................................................................................... 65
B. Implikasi Studi ............................................................................................ 66
1. Implikasi Teoritis ................................................................................... 66
2. Implikasi Praktis .................................................................................... 67
3. Impliasi Metodologis ............................................................................. 67
4. Implikasi Bagi Studi Lanjutan ............................................................... 67
C. Keterbatasan Penelitian ............................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 70
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
II. 1 Model Penelitian ....................................................................................... 23
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
II. 1 Posisi Studi ............................................................................................... 14
IV. 1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jurusan ............................. 45
IV. 2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 46
IV. 3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur ............................... 47
IV. 4 KMO and Barlett’s test ............................................................................ 48
IV. 5 Hasil Pengujian Validitas Tahap 1 ........................................................... 49
IV. 6 Hasil Pengujian Validitas Tahap 2............................................................ 50
IV. 7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................ 51
IV. 8 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................................................... 52
IV. 9 Hasil Uji Autokorelasi ............................................................................. 53
IV. 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................. 54
IV. 11 Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 55
IV. 12 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................................ 56
IV. 13 Hasil Uji F .............................................................................................. 57
IV. 14 Hasil Uji Regresi Berganda ................................................................... 58
digilib.uns.ac.id
“PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN
KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN.”
(Studi Kasus Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS)
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan
untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Di Susun Oleh :
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
PROGRAM S1 TRANSFER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, KEWAJARAN HARGA DAN
KUALITAS PRODUK PADA SIKAP KONSUMEN
(Studi Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS)
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh negara asal, citra merek,
kewajaran harga, dan kualitas produk terhadap sikap konsumen. Secara spesifik bertujuan
untuk menjelaskan dimensi-dimensi yang membentuk sikap konsumen.
Data dikumpulkan melelui survey dengan cara mewawancarai responden yang
dipandu dengan kuesioner. Sampel terdiri dari 200 responden dengan menggunakan teknik
convenience sampling. Analisis regresi merupakan alat statistic yang dipilih untuk
menjelaskan hubungan variabel yang dihipotesiskan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa negara asal mempunyai pengaruh signifikan
terhadap sikap konsumen, citra merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap
konsumen, kewajaran harga berpengaruh signifikan dalam terhadap sikap konsumen,
kualitas produk berpengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen,.
Dalam penelitian ini, baik keterbatasan dan implikasi dibahas untuk memberikan
wawasan ke arah teoritis, aspek penelitian praktis, dan aspek terhadap penelitian selanjutnya.
Kata kunci : negara asal, citra merek, kewajaran harga, kualitas produk dan sikap
konsumen
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAC
EFFECT OF COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, PRICE FAIRNESS
AND PRODUCT QUALITY ON CONSUMER ATTITUDES
(Study Adidas Shoes Product in Student University Economics UNS)
ANDUNG CAHYA UTAMA
F1211008
The purpose of this study was to determine the effect of the country of origin, brand
image, price fairness, and quality of product to consumer attitudes. Specifically aims to
explain the dimensions that shape consumer attitudes.
Data are gathered through surveys by interviewing respondents who are guided by
questionnaires. Sample consists of 200 respondents that collected by convenience sampling
method. Hierarchical Regresional Analysis is statistical tool that is selected to explain the
relationship of variables that are hypothesized.
The results showed that the country of origin has a significant influence on consumer
attitudes, brand image has a significant influence on consumer attitudes, the price fairness
has a influence consumer attitudes, product quality significant effect on consumer attitude.
In this study, limitations and implications are also discussed in order to give insight
toward theoretical, practical, and future research aspects.
Keywords : country of origin, brand image, price fairness, product quality and consumer
attitude
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillah wa syukurillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT
yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Pengaruh Negara Asal, Citra Merek, Kewajaran Harga, dan
Kualitas Produk pada Sikap Konsumen (Studi Produk Sepatu Adidas Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi UNS)”.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bimbingan,
arahan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati,
penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen dan Drs. Wiyono,
M.M., selaku Sekretaris Jurusan S1 Transfer Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret.
3. Drs. Wiyono, M.M, selaku Sekretaris Jurusan SI Tranfer Manajemen yang telah
membimbing penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
4. Dra. Anastasia Riani Suprapti, M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang telah
membimbing penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
5. Dr. Budhi Haryanto, MM., selaku Pembimbing Skripsi yang telah membimbing dengan
dengan kesabaran serta member saran hingga selesainya penulisan skripsi ini.
6. Seluruh dosen dan karyawan yang telah membantu selama menuntut ilmu di Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret, khususnya Jurusan S1
Transfer Manajemen angkatan 2011 yang telah menjadi kawan berjuang.
8. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Untuk itu saran dan
kritik dari pembaca penulis harapkan demi perbaikan penelitian ini. Akhirnya, penulis
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan dan
yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Penulis
Oktober 2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
ABSTRAK ......................................................................................................... iia
ABSTRAK ......................................................................................................... iib
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 8
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 8
E. Justifikasi Penelitian ................................................................................... 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
A. Isu Penelitian ................................................................................................ 12
B. Posisi Studi ................................................................................................... 13
C. Pembahasan Teori dan Hipotesis ................................................................. 14
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Sikap .................................................................................................... 15
2. Negara Asal ........................................................................................... 18
3. Citra Merek ........................................................................................... 19
4. Kewajaran Harga ................................................................................... 21
5. Kualitas Produk ..................................................................................... 21
D. Model Penelitian ......................................................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................ 25
B. Populasi, Sampel, Teknik Sampling dan Pelaksanaan ................................. 27
C. Sumber Data ................................................................................................. 29
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................................... 30
1. Sikap Konsumen .................................................................................... 30
2. Negara Asal ............................................................................................ 31
3. Citra Merek ............................................................................................ 32
4. Kewajaran Harga .................................................................................... 33
5. Kualitas Produk ...................................................................................... 33
E. Metode Analisis Data ................................................................................... 34
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Statistik Diskriptif .......................................................................... 43
B. Analisis Instrumen Penelitian ...................................................................... 47
1. Uji Validitas ........................................................................................... 47
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Uji Reliabilitas ....................................................................................... 51
C. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................ 52
1. Uji Multikolinieritas ............................................................................... 52
2. Uji Autokorelasi ..................................................................................... 53
3. Uji Heteroskedastisitas ........................................................................... 54
4. Uji Normalitas ........................................................................................ 55
D. Analisis Regresi ........................................................................................... 56
1. Hasil Koefisien Determinasi (R²)............................................................ 56
2. Hasil Uji F .............................................................................................. 57
3. Hasil Uji t ............................................................................................... 58
E. Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................................... 60
BAB V PENUTUP
A. Simpulan ..................................................................................................... 65
B. Implikasi Studi ............................................................................................ 66
1. Implikasi Teoritis ................................................................................... 66
2. Implikasi Praktis .................................................................................... 67
3. Impliasi Metodologis ............................................................................. 67
4. Implikasi Bagi Studi Lanjutan ............................................................... 67
C. Keterbatasan Penelitian ............................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 70
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
II. 1 Model Penelitian ....................................................................................... 23
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
II. 1 Posisi Studi ............................................................................................... 14
IV. 1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jurusan ............................. 45
IV. 2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 46
IV. 3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur ............................... 47
IV. 4 KMO and Barlett’s test ............................................................................ 48
IV. 5 Hasil Pengujian Validitas Tahap 1 ........................................................... 49
IV. 6 Hasil Pengujian Validitas Tahap 2............................................................ 50
IV. 7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................ 51
IV. 8 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................................................... 52
IV. 9 Hasil Uji Autokorelasi ............................................................................. 53
IV. 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................. 54
IV. 11 Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 55
IV. 12 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................................ 56
IV. 13 Hasil Uji F .............................................................................................. 57
IV. 14 Hasil Uji Regresi Berganda ................................................................... 58