HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN BURNOUT PADA KARYAWAN CV. INA KARYA JAYA KLATEN Hubungan Antara Stres Kerja Dengan Burnout Pada Karyawan CV. Ina Karya Jaya Klaten.

HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN BURNOUT PADA
KARYAWAN CV. INA KARYA JAYA KLATEN

SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Untuk Memenuhi Sebagian Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Oleh :
NUR ANDITA KHUSNIYAH
NIM : F 100 090 126

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014

i

HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN BURNOUT PADA
KARYAWAN CV. INA KARYA JAYA KLATEN


SKRIPSI

Diajukan Oleh :

NUR ANDITA KHUSNIYAH
NIM : F 100 090 126

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014

ii

MOTTO

“…..Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu
telah selesai daru suatu urusan, kerjakan dengan sungguh-sungguh yang lain dan
hanya kepada Tuhan-mulah hendaknya kamu berharap”.
(QS. Al Insyrah : 6 – 8)


“ Ketika manusia berhenti belajar, sesungguhnya dia sedang dalam proses mati
perlahan “
(Reza Nurhilaman)

“Bersahaja itu indah, Sederhanapun itu pilihan, bukan karena tak punya tapi
memahami ada banyak yang lebih menderita”
(Penulis)

vi

PERSEMBAHAN

Karya

sederhana

ini

penulis


Ibu

tercinta,

persembahkan kepada :
Bapak

dan

terimakasih atas semua dorongan dan
doa’nya yang selalu mengiringi setiap
kehidupan penulis.
Suami terhebat, Afar yang selalu
memberikan semangat dan do’a yang
diberikan kepada penulis.
Putriku

tercinta,

Amanda


terimakasih atas senyuman ceriamu
yang memberikan kekuatan, semangat
dan cinta kasih kepada penulis
Teman-teman

angkatan

2009

yang selalu memberikan dukungan
Almamater
vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb.
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah dan karuniaNya kepada saya sehingga penyusunan skripsi ini
dapat terselesaikan.

Saya menyadari bahwa didalam penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari
bantuan dan dukungan yang datang dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan
ini saya mengucapkan terimakasih yang mendalam kepada semua pihak yang
telah membantu sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini. Terimakasih yang
sedalam-dalamnya saya haturkan kepada:
1.

Bapak Taufik Kasturi, M.Si. Ph. D, selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta

2.

Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si selaku dosen Pembimbing utama
skripsi yang telah senantiasa berkenan meluangkan waktunya serta
kesabarannya dalam membimbing dan memberi masukan dan arahan kepada
saya hingga terselesaikannya skripsi ini.

3.

Ibu Drs. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku Dosen Penguji I yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan saran dan arahan
yang sangat diperlukan dalam menyelesaikan skripsi ini.

4.

Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si., selaku Dosen Penguji II yang telah
memberikan masukan dan arahan demi perbaikan skripsi ini.
viii

5.

Bapak dan ibu dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah memberikan ilmu serta para staf Tata Usaha yang
membantu kelancaran penulis.

6.

Bp. Harmoko, selaku kepala bagian personalia, seluruh staff dan karyawan
(bagian jahit) CV. Ina Karya Jaya, Klaten yang telah memberikan ijin dan
bantuannya untuk melakukan penelitian.


7.

Bapak dan Ibu terhebatku, terimakasih telah merawat, membimbing,
mendidik dan memberikan arahan hingga aku tumbuh menjadi seperti
sekarang, menjadi anak dan memiliki anak. Juga terimakasih atas do’a yang
tak pernah putus engkau panjatkan.

8.

Suami terhebat, Afar yang selalu memberikan semangat dan do’a yang
diberikan kepada penulis. Penulis bersyukur telah diberikan pendamping
yang selalu memiliki hasrat begitu besar untuk membantu terus tumbuh,
untuk terus belajar saling menjadi inspirasi bagi pasangan.

9.

Putriku tercinta, Amanda terimakasih atas senyuman ceriamu yang
meberikan kekuatan, semangat dan cinta kasih kepada penulis. Senyuman
dan keceriaannya membuat semangat kepada penulis untuk terus kuat

menghadapi segala rintangan.

10. Kakakku Arif, terimakasih untuk dukungan yang diberikan kepada penulis
dan semangat untuk terus berkembang menjadi individu yang hebat bersama.
11. Tim payungan skripsi, Fauzi dan Dhita Widhi terima kasih atas perjuangan
yang berhasil kita lewati bersama, kekompakan dan kebersamaanya selama
ini.

ix

12. Sahabat – sahabat tercinta, Anis, One, Mbak bro, Niky, Monik yang selalu
memberikan warna dalam mengarungi persahabatan selama ini dan
terimakasih untuk saling mengingatkan untuk tujuan yang lebih baik.
13. Teman-teman Asisten Observasi Fakultas Psikologi UMS Periode 2011, Mas
Angga, Krisna, Mbak Naseria, Umi, Sugik, yang selalu memotivasi untuk
segera menyusul mencapai gelar sarjana .
14. Semua pihak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, syukron
jazakumullah katsiron .
Hanya ucapan terima kasih yang penulis haturkan, semoga amal kebaikan
yang telah diberikan mendapat balasan yang melimpah dari Allah SWT dan

harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semuanya. Amien.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta,

Mei 2014

Penulis

Nur Andita Khusniyah

x

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL …………………………………….…………………

i

HALAMAN PERSETUJUAN ……………………………………………….


iii

HALAMAN PENGESAHAN…………………...…………………………..

iv

HALAMAN SURAT PERNYATAAN …………………………………….

v

HALAMAN MOTTO ………………………………………………………

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ……………………………………………

vii

KATA PENGANTAR ……………………………………………………


viii

DAFTAR ISI ………………………………………………………………..

xi

DAFTAR TABEL ………………………………………………………...

xiv

DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………

xv

DAFTAR GAMBAR …………………………………………………….

xvi

ABSTRAKSI ………………………………………………………………..

xvii

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN…………………………………………………

1

A.

Latar Belakang Masalah ..………………………………….

1

B.

Tujuan Penelitian …………………………………….…….

8

C.

Manfaat Penelitian ………………………………………….

9

LANDASAN TEORI ……………………………………………

10

A.

10

Burnout ……………………………………………….…..
1.

Pengertian burnout………………………………………… 10

2.

Faktor-faktor penyebab burnout ........................................ 12

3.

Aspek-aspek burnout.. ............................... …………
xi

16

B. Stres Kerja...................................................................................... 18
1. Pengertian stres……………………………… ................

18

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres…………………. 19
3. Pengertian stress kerja ......................................................

21

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres di
lingkungan kerja ...............................................................

23

5. Aspek-aspek dan gejala stress kerja .................................

27

C.

Hubungan antara Stres Kerja dengan burnout ................. .…

34

D.

Hipotesis ……........................................................................

38

BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................

39

A.

Identifikasi Variabel Penelitian ............................................

39

B.

Definisi Operasional Variabel Penelitian .............................

39

C.

Populasi, Sampel dan Sampling ...........................................

40

D.

Metode Pengumpulan Data ..................................................

42

E.

Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ....................................

46

F.

Metode Analisis Data ...........................................................

48

BAB IV LAPORAN PENELITIAN ..............................................................

50

A. Orientasi Kancah Penelitian ......................................................

43

B. Pelaksanaan Penelitian ..............................................................

54

C. Hasil Analisis Data ...................................................................

57

D. Pembahasan ..............................................................................

59

BAB V PENUTUP .........................................................................................

64

A. Kesimpulan ................................................................................

64

xii

B. Saran-saran ...............................................................................

64

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………..

66

LAMPIRAN…………………………………………………………………

69

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue print Skala Burnout…………………………………..…………. 44
Tabel 2. Blue print Skala Stres Kerja………………………………….............. 45
Tabel 3. Susunan Aitem Skala Stres Kerja Sebelum Uji Coba.......... ……........ 53
Tabel 4. Susunan Aitem Skala Burnout Sebelum Uji Coba………………........ 54
Tabel 5. Komposisi Aitem Skala Stres Kerja yang Valid dan Gugur
Setelah Uji Coba ………………………………………………………. 56
Tabel 6. Komposisi Aitem Skala Burnout yang Valid dan Gugur
Setelah Uji Coba ………………………………………………………. 56
Tabel 7. Norma Skala Stres Kerja ……………………………..……………… 58
Tabel 8. Norma Skala Burnout ………………………..……………..……….. 58

xiv
xiii

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Skala Penelitian ....................................................................... 70
Lampiran B. Hasil Analisis Validitas dan Reliabilitas skala ........................ 76
Lampiran C. Uji Asumsi ............................................................................... 94
Lampiran D. Hasil Analisis Product Moment ............................................... 101
Lampiran E. Norma Kategorisasi................................................................... 105
Lampiran F. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ......................

xv

108

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Grafik Dinamika Psikologis Antara Stress Kerja
Dengan Burnout ……..….………………………………………

38

Gambar 2. Grafik Hubungan Stres Kerja
Dengan Burnout ……..….………………………………………

xvi

59

Abstraksi
"Burnout ” adalah kondisi terperas habis dan kehilangan energi psikis
maupun fisik. Biasanya hal itu disebabkan oleh situasi kerja yang tidak
mendukung atau tidak sesuai dengan kebutuhan dan harapan. Salah satu faktor
yang mempengaruhi burnout adalah stres kerja. Tujuan penelitian ini yakni untuk
mengetahui apakah ada hubungan antara stres kerja dengan burnout, sehingga
penulis mengajukan hipotesis bahwa ada hubungan positif antara stres kerja
dengan burnout pada karyawan.
Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan CV. Ina Karya Jaya, Klaten
yang berjumlah 70 karyawan. Teknik pengambilan sampel adalah purposive non
random sampling, yaitu subyek yang dijadikan sampel penelitian didasarkan ciri
tertentu. Alat ukur yang digunakan untuk mengungkap variabel-variabel
penelitian ada 2 macam alat ukur, yaitu: (1) skala stres kerja, dan (2) skala
burnout. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan korelasi product
moment.
Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh koefisien korelasi (rxy) = 0,674
dengan p≤0,01, yang berarti ada hubungan positif yang sangat signifikan antara
stres kerja dengan burnout. Semakin tinggi stres kerjakaryawan maka semakin
tinggi burnout karyawan, dan sebaliknya semakin rendah stres kerja karyawan
maka semakin rendah burnout pada karyawan. Rerata empirik variabel burnout
sebesar 40,93 dengan rerata hipotetik sebesar 55,jadi rerata empirik < rerata
hipotetik yang berarti pada umumnya karyawan mempunyai burnout yang
rendah. Selanjutnya rerata empirik variabel stres kerja sebesar 66,21 dengan
rerata hipotetik sebesar 82,5. Jadi rerata empirik < rerata hipotetik yang berarti
pada umumnya karyawan mendapatkan stres kerja yang rendah. Penelitian ini
dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara
antara stres kerja dengan burnout. Peranan stres kerja terhadap burnout (SE)
sebesar 45,4%, sehingga masih terdapat 54,6% faktor lain selain stres kerja yang
mempengaruhi burnout.
.
Kata kunci : Burnout, stres kerja.

xvii