Facebook dan Media Massa Keberkesanan da

Sekitar kepada Masyarakat

N UR N ASLIZA A RINA M OHAMAD N ASIR &J AMILAH H J .A HMAD

ABSTRAK

Isu­isu alam sekitar seperti pemanasan global, pencemaran serta pengurangan sumber semulajadi menjadi kebimbangan utama pada masa kini berbanding dengan masa dahulu. Isu­isu sebegini mengancam kehidupan manusia dan organisma hidup yang lain. Dalam menangani masalah ini, badan bukan kerajaan alam sekitar ( ENGO ) memainkan peranan penting bagi menyampaikan maklumat dan mendidik masyarakat untuk memelihara dan memulihara alam sekitar demi kesejahteraan bersama. Kajian ini membincangkan pendekatan yang digunakan oleh ENGO dalam mengumpul dan menyampaikan mesej alam sekitar kepada masyarakat di Malaysia. Objektif kajian ini adalah untuk memahami interaksi sosial di antara ENGO dengan masyarakat; dan untuk mengenalpasti dan memahami peranan Facebook dalam menyampaikan mesej alam sekitar secara berkesan. Kajian ini mengaplikasikan lima prinsip Teori Komunikasi Dialogik yang diperkenalkan oleh Martin Buber untuk mengukur keberkesanan interaksi interpersonal di antara ENGO dengan masyarakat. Kaedah kualitatif melalui temu bual mendalam telah dijalankan untuk mendapatkan data daripada dua belas ENGO di Malaysia. Kajian ini mendapati, kebanyakan ENGO di Malaysia tidak mengoptimumkan penggunaan media sosial dan media massa dalam menyampaikan maklumat alam sekitar. Hasil kajian juga mendapati, Facebook menjadi medium pilihan ENGO dalam menyampaikan mesej alam sekitar secara berkesan kepada masyarakat kerana kos penggunaannya adalah rendah dan mungkin percuma. Dengan menggunakan Facebook, ENGO lebih penting interaksi yang lebih kerap boleh berlaku di antara ENGO dengan masyarakat awam.

Kata kunci ENGO ); Teori Komunikasi Dialogik; alam sekitar

ABSTRACT

Environmental issues such as the raising global climate, pollution and the scarcity of natural resources has becoming

a major concern today than it was ever before. These tribulations threaten the life of humans and other forms of life. In dealing with these problems, Environmental Non­Governmental Organizations ( ENGO ) plays an important role to disseminate information and educate society on how to maintain and conserve environment for the betterment. This article discusses the ENGO ’s approaches to collect and disseminate environment related messages to the Malaysian society. The objectives are to understand social interaction between ENGO ’s and the society; to identify and understand

Communication Theory introduced by Martin Buber to gauge interpersonal interaction effectiveness between ENGO ’s and society. Qualitative method of in­depth interview was carried out to obtained data from twelve ENGO in Malaysia. This study concludes that majority of Malaysian ENGO do not maximize the usage of social and mass media to disseminate information related to the environment. Results also indicate that Facebook remains as a favourite medium for ENGO to deliver environmental messages effectively to the public because of the low to zero cost. By using Facebook ENGO occurred between ENGO and the general public.

Keywords: Facebook; masss media; Environmental Non­Governmental Organisation ( ENGO ); Dialogic Communication Theory; environment

34 Akademika 85(1)

3(1*(1$/$1 digunakan untuk menyampaikan maklumat, membina tanggapan dan persepsi serta membentuk sikap

Kerosakan dan kemusnahan alam sekitar adalah masyarakat terhadap maklumat yang disampaikan. berpunca daripada penggunaan sumber asli yang tidak sewajarnya dan berlebihan oleh masyarakat. Kehidupan

media cetak dan media elektronik seperti surat khabar, semua makhluk hidup (all living creatures) terutamanya

majalah, televisyen, radio, komputer, telefon dan masyarakat akan terjejas ekoran daripada kerosakan

teknologi maklumat dan telekomunikasi yang lain. dan kemusnahan alam sekitar yang berlaku (Birsen & Birsen 2012). Undang­undang antarabangsa telah

Nik Norma (2008) melihat peranan media massa penting mengarahkan semua negara di dunia untuk mengambil

sebagai penghubung maklumat dua hala di antara pihak langkah­langkah yang mencukupi dan munasabah

yang bertanggungjawab dengan masyarakat di samping untuk mengawal selia dan mengawal punca pencemaran

bertanggungjawab dalam memberikan maklumat yang alam sekitar yang serius terutamanya di kawasan

benar dan tepat menerusi laporan yang efektif. bandar dan mengekalkan pembangunan yang mampan

Media massa turut memainkan peranan yang besar dalam meningkatkan kesedaran masyarakat mengenai pentingnya penjagaan alam sekitar dan sumber

boleh dikategorikan sebagai penyumbang utama kepada semulajadi di samping turut mempromosikan sistem pengurusan hutan yang telus dan sistematik (Utusan

kejadian bencana alam seperti banjir kilat, tanah runtuh Malaysia 2012). Menurut Mohd Shamsuriyadi (2010) dan kebakaran hutan merupakan sumbangan secara tidak

Facebook mampu menjadi medium komunikasi yang langsung oleh aktiviti manusia yang tidak terkawal.

berkesan jika digunakan secara positif manakala Mohd Malaysia turut berhadapan dengan isu alam

Yusof (2010) pula melihat media massa merupakan alat sekitar yang tiada penghujungnya. Sejak mencapai

penyampaian maklumat yang terpenting di samping kemerdekaan, Malaysia telah menikmati pembangunan

dapat membentuk persepsi dan tanggapan masyarakat sosioekonomi yang sangat memberangsangkan dan mendapat pengiktirafan daripada pihak antarabangsa.

pengkaji ingin melihat bagaimana kedua­dua kaedah ini Namun malangnya pembangunan tersebut dan sikap

digunakan oleh organisasi (1*2 dalam menyampaikan masyarakat yang kurang bertanggungjawab telah

maklumat dan mesej alam sekitar kepada masyarakat. membawa beberapa kesan negatif terhadap alam sekitar

(1*2 menggunakan dan kualiti hidup masyarakat sendiri (Jamilah et al. 2011).

kedua­dua kaedah ini secara betul dan menyeluruh Isu ini telah menarik perhatian banyak pihak termasuklah

dalam usaha memastikan mesej alam sekitar diterima badan­badan kerajaan dan bukan kerajaan ( 1*2 ) dalam

dan mendatangkan kesan kepada masyarakat. bersama­sama memperjuangkan masa depan alam

Kajian­kajian terdahulu mengkonsepkan Facebook sekitar. Badan bukan kerajaan alam sekitar ( (1*2 )

sebagai salah satu daripada media massa yang berbentuk merupakan organisasi yang dilihat memainkan peranan

media sosial. Maka dengan itu, Facebook ditafsirkan penting dalam menyampaikan mesej dan isu­isu alam

sebagai salah satu daripada jenis media massa yang sekitar untuk pemahaman dan pengetahuan masyarakat.

boleh digunakan dalam menyampaikan sesuatu mesej dan maklumat kepada masyarakat. Namun, dalam

bersesuaian dapat membantu (1*2 menyampaikan mesej alam sekitar kepada masyarakat secara berkesan.

dengan konsep yang diberikan sebelum ini berdasarkan kepada perkara yang ingin dikaji oleh pengkaji. Dalam

merupakan antara medium yang boleh digunakan oleh (1*2 untuk menyampaikan sesuatu mesej dan maklumat

yang paling terkini dan popular pada era kini berikutan statistik penggunaannya yang menunjukkan ia menjadi

Facebook bukan sahaja telah mencetuskan fenomenanya pilihan ramai masyarakat Malaysia sebagai medium yang tersendiri di Malaysia, malah turut mencetuskan

perhubungan seharian. Manakala, media massa pula fenomena di seluruh dunia dan berjaya membentuk

dikonsepkan sebagai segala bentuk media tradisional wilayahnya sendiri serta mempunyai pengikut yang

atau media lama iaitu media cetak, media elektronik dan pelbagai ideologi, warna kulit, etnik dan agama (Berita

media siaran. Berdasarkan kepada konsep Facebook dan Harian 2010). Menurut statistik yang dikeluarkan

media massa tersebut, kajian ini juga berminat untuk oleh Socialbakers (2012) iaitu sebuah syarikat kajian

mengetahui keberkesanan penyampaian mesej alam pemasaran dalam talian dari Amerika Syarikat, sehingga

sekitar melalui penggunaan Facebook dan media massa bulan November 2012, bilangan masyarakat Malaysia

oleh (1*2 dalam usaha mereka menyampaikan mesej yang menyertai Facebook telah mencecah kepada

alam sekitar secara berkesan kepada masyarakat. Hal ini 13,461,860 orang dan hal ini meletakkan Malaysia

kerana, masyarakat Malaysia terdiri daripada pelbagai berada pada tangga ke­18 daripada jumlah pengguna Facebook seluruh dunia.

pastinya akan mempengaruhi penerimaan dan capaian Selain daripada penggunaan Facebook sebagai

mesej alam sekitar yang disampaikan kepada mereka. medium penyampaian mesej alam sekitar kepada

Kepelbagaian latar belakang masyarakat Malaysia telah masyarakat, media massa juga boleh digunakan untuk

menjadi cabaran kepada (1*2 untuk menyampaikan tujuan tersebut. Menurut Mohamad Yusof (2010) media

mesej alam sekitar menggunakan medium penyampaian massa adalah alat atau instrumen terpenting yang

maklumat yang benar­benar efektif dan bersesuaian.

Facebook dan Media Massa: Keberkesanan dalam Menyampaikan Mesej Alam Sekitar kepada Masyarakat 35

0(72'2/2*, bersesuaian akan mempengaruhi penerimaan dan keberkesanan mesej alam sekitar yang disampaikan

Kajian ini menggunakan kaedah penyelidikan kualitatif kepada masyarakat sasaran. Misalnya, adalah tidak

melalui temubual mendalam secara bersemuka untuk munasabah untuk menyampaikan mesej alam sekitar

mendapatkan data kajian. Terdapat banyak organisasi menggunakan Facebook kepada kelompok masyarakat

(1*2 di Malaysia yang memperjuangkan isu­isu alam sekitar namun hanya 12 (1*2 sahaja yang terlibat

pendalaman. Ini kerana, golongan masyarakat tersebut sebagai sampel kajian kerana pemilihan sampel adalah tidak mempunyai akses untuk menggunakan Facebook di samping faktor kurang kemahiran dalam menggunakan

bertujuan merujuk kepada persampelan yang melibatkan medium tersebut. Jika mesej alam sekitar disampaikan

responden yang mempunyai karakteristik dan ciri­ciri kepada mereka menggunakan Facebook, sudah pastinya ia

tertentu. Selain itu, persampelan bertujuan juga adalah tidak akan membawa sebarang makna kerana penggunaan

persampelan yang dilakukan ke atas kumpulan sasaran medium penyampaian maklumat yang tidak mampu

yang tertentu sahaja dan hanya kumpulan tersebut sahaja untuk dijangkau dan dicapai oleh mereka. Akibatnya,

dapat memberikan maklumat seperti yang diinginkan mesej alam sekitar tidak dapat disampaikan secara Dengan ini, pemilihan 12 (1*2 tersebut dalam medium penyampaian maklumat yang bersesuaian

kajian ini adalah berdasarkan kepada ciri­ciri berikut; dengan masyarakat sasaran bagi memastikan mesej

(1) organisasi (1*2 yang mendaftar di bawah Malaysian alam sekitar yang disampaikan adalah tidak sia­sia serta

Environmental 1*2V ( 0(1*2 ); (2) dan organisasi (1*2 mampu dicapai oleh mereka yang akhirnya akan dapat

yang menggunakan Facebook dan media massa sebagai mempengaruhi mereka untuk bertindak seperti yang

medium penyampaian mesej alam sekitar kepada diinginkan.

masyarakat. Senarai 12 organisasi (1*2 tersebut adalah ( ::3 ), Sahabat Alam Malaysia ( SAM ), Malaysian

Nature Society ( MNS ), Wetlands International Malaysia, Global Environment Centre ( GEC ), Sabah Wetlands

Secara umumnya kajian ini bertujuan untuk melihat Conservation Society ( SWCS ), World Wide Fund for penggunaan Facebook dan media massa oleh badan bukan

Nature Malaysia ( WWFM

kerajaan alam sekitar ( (1*2 ) dalam menyampaikan 3$&26 ), Centre for Environment, mesej alam sekitar kepada masyarakat. Secara

Technology & Development Malaysia ( CETDEM ) dan Environmental Management and Research Association

pendekatan yang digunakan (1*2 dalam mengumpul of Malaysia ( ENSEARCH ). Responden yang mewakili dan menyampaikan maklumat kepada masyarakat;

12 organisasi (1*2 yang terlibat merupakan individu (2) mengetahui interaksi sosial di antara (1*2 dengan

yang bertanggungjawab dalam mengendalikan akaun masyarakat semasa proses penyampaian mesej alam

Facebook dan hal ehwal media massa di dalam sekitar menggunakan Facebook dan media massa; (3)

organisasi masing­masing.

mengenalpasti keberkesanan komunikasi dua hala di Manakala, dari segi pemilihan Facebook sebagai antara (1*2 dengan masyarakat melalui penggunaan

perkara utama yang ingin dikaji dalam kajian ini Facebook dan media massa; (4) mengetahui peranan

adalah kerana statusnya sebagai medium perhubungan Facebook dan media massa dalam membantu (1*2 maya yang paling popular dan banyak digunakan oleh

menyampaikan mesej alam sekitar kepada masyarakat; masyarakat Malaysia pada masa kini berbanding dengan dan (5) mengetahui keberkesanan mesej alam sekitar

medium perhubungan maya yang lain. Hal ini dapat yang disampaikan (1*2 kepada masyarakat melalui penggunaan Facebook dan media massa.

com yang menunjukkan sejak tahun 2010 hingga kini, Dalam memastikan objektif kajian tercapai,

Facebook berada di tempat pertama dalam kalangan pengkaji telah membentuk dan mengemukakan lima

100 laman web yang sering dilawati oleh masyarakat persoalan kajian iaitu; (1) apakah pendekatan yang

Malaysia. Selain itu, penggunaan kaedah temubual digunakan (1*2 dalam mengumpul dan menyampaikan

mendalam secara bersemuka dalam kajian ini adalah bertujuan untuk mendapatkan maklumat yang lengkap,

sosial di antara (1*2 dengan masyarakat semasa proses tepat dan terperinci daripada responden. penyampaian mesej alam sekitar menggunakan Facebook

Temubual mendalam secara bersemuka bersama responden telah dijalankan di organisasi (1*2 yang hala yang berlaku di antara (1*2 dengan masyarakat

terlibat dan dikendalikan menggunakan bahasa melalui penggunaan Facebook dan media massa dapat

Malaysia sepenuhnya. Sepanjang temubual diadakan, membantu (1*2 mempertingkatkan kandungan mesej

sebanyak 5 soalan telah dikemukakan kepada responden di samping pecahan­pecahan soalan kecil

dan media massa dapat membantu (1*2 menyampaikan yang terdapat di dalam soalan utama bagi mendapatkan maklumbalas yang lengkap dan terperinci daripada responden. Soalan­soalan utama tersebut adalah seperti

mesej alam sekitar oleh (1*2 melalui penggunaan berikut; (1) bagaimanakah proses pengumpulan data dan penyebaran maklumat oleh organisasi (1*2 wujudkah interaksi sosial di antara organisasi (1*2

36 Akademika 85(1)

dengan masyarakat semasa proses penyampaian mesej (3) bagaimanakah komunikasi dua hala dapat membantu

organisasi (1*2 mempertingkatkan kandungan mesej alam sekitar melalui penggunaan Facebook dan media

dan media massa dapat membantu organisasi (1*2 mesej alam sekitar yang disampaikan melalui

penggunaan Facebook dan media massa memberikan Kesemua soalan temubual yang digunakan telah

dibina dan dibentuk berdasarkan kepada lima prinsip Teori Komunikasi Dialogik (Taylor et al. 2001) yang merupakan teori asas yang digunakan dalam kajian ini.

ini adalah bertujuan untuk mengetahui, memahami dan meramal perhubungan yang berlaku di antara organisasi (1*2 dengan masyarakat yang diwujudkan atas dasar meningkatkan kesedaran terhadap kepentingan memelihara dan memulihara alam sekitar.

Kewujudan dan kemunculan sistem perkomputeran dan Internet telah mempeluaskan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi yang menambahkan lagi ruang untuk mendapatkan ilmu pengetahuan (Ahmad Munawar & Mohd Nor 2011). Selain itu, perkembangan teknologi komunikasi dan maklumat juga telah memperluaskan cara masyarakat untuk berkomunikasi di antara satu sama lain. Menurut Hanson et al. (2010), masyarakat yang menggunakan laman jaringan sosial dalam persekitaran mereka adalah lebih cenderung untuk memahami, mudah berinteraksi, melibatkan diri serta berkomunikasi sesama mereka yang turut menggunakan laman jaringan sosial dalam kehidupan.

rangkaian laman sosial interaktif yang terkenal dan aktif digunakan di seluruh dunia. Namun, laman jaringan sosial yang paling banyak digunakan di seluruh dunia pada masa kini adalah laman jaringan sosial Facebook

(2012) melaporkan, sehingga Disember 2012, hampir seluruh negara di dunia telah menggunakan laman jaringan sosial Facebook berbanding dengan laman jaringan sosial yang lain.

Facebook merupakan laman jaringan sosial membolehkan masyarakat bertemu, berkongsi maklumat

tentang diri serta berinteraksi di antara satu sama lain masyarakat di serata bandar atau wilayah, di tempat

kerja atau di sekolah, di rumah atau di luar negara dan di serata tempat yang lain (Gunter 2011). Selain itu,

masyarakat berinteraksi di antara satu sama lain dan pelbagai jenis interaksi boleh dilakukan di dalam

memaparkan komen, berkongsi gambar, berbual, menghantar mesej peribadi dan bermain permainan dalam talian.

Facebook mempunyai pelbagai kegunaannya. Menurut Sheldon (2008), Facebook membolehkan masyarakat memaparkan perihal diri mereka dalam

boleh menghantar komen di halaman Facebook satu sama lain serta membolehkan mereka untuk melihat

masing. Manakala, Gunter (2011) pula menyenaraikan beberapa kegunaan Facebook yang boleh dimanfaatkan oleh masyarakat. Antaranya ialah menghubungkan masyarakat dengan individu yang lain seperti rakan dan keluarga, membolehkan masyarakat mengetahui aktiviti yang dilakukan oleh rakan, boleh berkongsi maklumat, gambar dan video, membolehkan masyarakat menyertai kumpulan atau organisasi tertentu untuk berkongsi minat yang sama, membolehkan masyarakat menjual dan membeli barang dan banyak lagi.

Media massa dilihat sebagai medium yang memainkan peranan penting dalam menyampaikan maklumat dan memberikan ilmu pengetahuan kepada masyarakat (Juliana & Nur ‘Aainaa 2012). Terdapat pelbagai media massa iaitu media cetak, media elektronik dan juga media sosial. Bentuk media massa

surat, surat khabar, majalah atau buku, dan media elektronik seperti televisyen, radio, komputer, telefon dan teknologi maklumat dan telekomunikasi yang lain (Mohamad Yusof 2010). Rusnan (2012) melaporkan, media tradisional lebih unggul berbanding media baru apabila dapat dilihat menerusi penjualan akhbar bahasa Melayu di Semenanjung Malaysia yang edarannya

2005 hingga 2011. Di samping itu juga, peningkatkan edaran akhbar bahasa Melayu menunjukkan masyarakat kini masih kekal memilih media tradisional berbanding media baharu (Internet).

menyatakan, dalam era masa kini, media baharu dilihat lebih dominan berbanding dengan media tradisional atau media lama yang lain seperti media cetak, media elektronik, media siaran dan media interpersonal. Media baharu yang dimaksudkan adalah penggunaan laman jaringan sosial dalam talian seperti Facebook. Menurut Alhadath (2003), media massa memainkan peranan penting dalam bidang politik, ekonomi, sosial dan budaya serta bertanggungjawab dalam memberikan maklumat dan informasi kepada masyarakat tentang pilihan­pilihan yang dapat diambil berkaitan dengan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat.

Manakala, Duffy dan Momirov (2011) pula melihat bahawa media massa juga turut berperanan dalam mengetengahkan dan menangani masalah sosial yang berlaku dalam masyarakat seperti isu keganasan dalam keluarga yang melibatkan penderaan. Isu­isu sebegini perlu diketengahkan kepada masyarakat dalam usaha meningkatkan kesedaran mereka untuk sama­sama membendung masalah ini daripada berlaku. Selain daripada itu, media massa juga berperanan dalam mengetengahkan isu alam sekitar kepada masyarakat. Menurut Mariah et al. (2004), tumpuan media massa di negara­negara membangun ialah mempromosikan isu alam sekitar sebagai satu isu yang membabitkan

Facebook dan Media Massa: Keberkesanan dalam Menyampaikan Mesej Alam Sekitar kepada Masyarakat 37

kesejahteraan semua orang pada masa kini dan akan pemeliharaan alam sekitar termasuk haiwan datang. Menurut Govindaraju et al. (2012), media

( WWFM ), pemuliharaan air ( ::3 ), kehidupan massa perlu memainkan peranan yang proaktif dalam

lestari ( GEC dan Ecoknights), latihan dan mewujudkan kesedaran dan meyakinkan masyarakat

pembangunan terhadap pengurusan alam untuk menjadikan dunia ini lebih hijau dan mesra alam.

sekitar ( ENSEARCH ), hak asasi manusia Dengan melihat kepada penggunaan media

melibatkan alam sekitar ( SAM ) serta massa yang dilihat penting sebagai medium perantara

pengurusan masyarakat terhadap isu alam maklumat kepada masyarakat disamping keupayaannya

sekitar ( 3$&26 ). Dari segi pemilihan isu bagi dalam membentuk tanggapan dan persepsi masyarakat

organisasi mereka pula, (1*2 memilih isu­isu terhadap sesuatu isu, serta populariti yang diraih

itu melalui beberapa cara seperti penelitian oleh Facebook melalui statistik penggunaannya oleh

terhadap kajian yang telah dijalankan oleh masyarakat Malaysia yang jelas menunjukan bahawa

organisasi ( ENSEARCH , CETDEM , SAM ), ia merupakan satu medium perhubungan yang paling

perbincangan dan keputusan presiden serta ahli popular dan menjadi pilihan ramai, maka pengkaji ingin

lembaga pengarah ( MNS ), berdasarkan aktiviti melihat bagaimana organisasi (1*2 menggunakan serta

dan projek yang dijalankan ( WWFM , 3$&26 , memanfaatkan penggunaan media massa dan Facebook

::3 ), perintah dan arahan presiden ( SWCS ), ini dalam menyampaikan mesej alam sekitar kepada

perbincangan dan penelitian pengendali akaun masyarakat.

Facebook organisasi (Wetlands International Malaysia), langganan terhadap paparan berita semasa daripada agensi berita antarabangsa (Ecoknights),

maklumbalas daripada masyarakat sasaran yang terlibat (Reef Check Dapatan kajian berdasarkan kepada objektif kajian

Malaysia) serta berdasarkan aktiviti yang boleh mengubah cara hidup masyarakat ( GEC ).

1. Untuk mengetahui pendekatan yang digunakan (1*2 dalam mengumpul dan menyampaikan

b) Kaedah penyebaran maklumat maklumat kepada masyarakat.

Kaedah penyebaran maklumat yang digunakan oleh (1*2 dalam menyampaikan maklumat

kepada masyarakat pula dapat dilihat seperti mengumpul dan menyebarkan maklumat

dalam Jadual 1.

adalah berdasarkan fokus kepada isu­isu alam sekitar yang diperjuangkan oleh organisasi

2. Untuk mengetahui interaksi sosial di antara (1*2 mereka seperti isu kerosakan alam sekitar

dengan masyarakat semasa proses penyampaian ( MNS ), pembangunan lestari ( CETDEM ),

mesej alam sekitar menggunakan Facebook. pemeliharaan dan pemuliharaan terumbu karang (Reef Check Malaysia), pendidikan

a) Interaksi sosial

alam sekitar ( SWCS ), pemuliharaan dan Kesemua 12 (1*2 menyatakan bahawa penggunaan bijak tanah lembab (Wetlands

sememangnya wujud interaksi sosial di antara International Malaysia), perlindungan dan

pihak mereka dengan masyarakat melalui

Kaedah penyebaran maklumat

GEC Buku, cakera padat, poster, radio, majalah, televisyen, surat khabar, laman web, Facebook

MNS

Surat khabar, laman web, Facebook

SAM Surat khabar, portal online, Facebook, surat rasmi, surat berita, sidang media ::3

program pendidikan

SWCS 3$&26 CETDEM

ENSEARCH

Facebook, televisyen, telefon, keahlian

Ecoknights WWFM

Majalah, poster, radio, televisyen, email, Facebook, laman, surat rayuan Reef Check Malaysia

Facebook, laman web, laporan tahunan, majalah, surat khabar, radio, risalah Wetlands International Malaysia

Facebook, laman web, laporan tahunan, surat berita global

38 Akademika 85(1)

penggunaan Facebook sebagai medium adalah lebih berbentuk sehala iaitu melalui penyampaian mesej alam sekitar. Interaksi

penggunaan surat khabar, televisyen dan buku sosial yang berlaku dapat dilihat dengan

( ::3 , GEC , SAM , 3$&26 , CETDEM , ENSEARCH , lebih terperinci di laman Facebook 12 (1*2 SWCS , WWFM , Reef Check Malaysia, Wetlands

tersebut. Alamat laman Faceboook (1*2 dengan situasi yang dialami oleh organisasi MNS yang menyatakan wujud interaksi sosial di antara pihak mereka dengan masyarakat menggunakan media massa walaupun media

waterwatchpenang massa yang digunakan adalah surat khabar. Selain daripada itu, organisasi Ecoknights

(DUWK0DOD\VLD"IUHI QI juga menyatakan, memang wujud interaksi sosial di antara pihaknya dengan masyarakat melalui penyampaian mesej alam sekitar menggunakan media massa. Hal ini kerana, jenis media massa yang digunakan adalah

pages/Wetlands­International­ media elektronik iaitu penggunaan sistem pesanan ringkas ( SMS ) menggunakan telefon.

globalenvironmentcentre

b) Keupayaan berkongsi maklumat Dari sudut keupayaan berkongsi maklumat

SabahWetlandsConservationSociety menggunakan media massa pula, sebanyak

10 (1*2 menyatakan bahawa, keupayaan berkongsi maklumat hanya berlaku secara sehala sahaja iaitu hanya melibatkan pemberian dan pengkongsian maklumat oleh

my organisasi (1*2 ( ::3 , GEC , SAM , 3$&26 , CETDEM , ENSEARCH , SWCS , WWFM , Reef

P\HQVHDUFK"IUHI WV Check Malaysia, Wetlands International Malaysia). Hal ini kerana, mereka menyifatkan

b) Keupayaan berkongsi maklumat media massa yang digunakan oleh mereka Dari sudut keupayaan berkongsi maklumat,

(surat khabar dan televisyen) adalah lebih terdapat pelbagai maklumbalas yang diberikan.

bersifat sehala dan berpihak kepada mereka Di antaranya ialah keupayaan berkongsi

sahaja dalam memberi dan menyampaikan maklumat di antara (1*2 dengan masyarakat

mesej alam sekitar. Masyarakat dianggap tidak masih berada ditahap yang sangat rendah dan

berkeupayaan untuk menggunakan media jarang berlaku ( SWCS , ::3 , GEC , CETDEM ,

massa tersebut dalam berkongsi maklumat ENSEARCH , 3$&26 , WWFM , Reef Check

dengan organisasi. Manakala 2 (1*2 lagi Malaysia, Wetlands International Malaysia).

iaitu MSN dan Ecoknights pula melihat Hal ini kerana, hanya (1*2 sahaja yang

keupayaan berkongsi maklumat memang banyak memberi dan berkongsi maklumat,

terjadi bagi organisasi mereka walaupun ia tetapi sedikit sahaja perkongsian maklumat

tidak kerap berlaku. Hal ini kerana, keupayaan yang diberikan oleh masyarakat. Masyarakat

berkongsi maklumat di antara pihak mereka lebih suka ‘like’ dan ‘share’ maklumat sahaja

dengan masyarakat pernah berlaku melalui daripada berkongsi maklumat dengan (1*2 .

penggunaan surat khabar dan sistem pesanan Namun, terdapat juga (1*2 yang beranggapan

ringkas ( SMS ) sebagai salah satu daripada bahawa keupayaan berkongsi maklumat di

jenis media massa yang digunakan dalam antara organisasi dengan masyarakat melalui

menyampaikan mesej alam sekitar kepada Facebook adalah sangat tinggi dan kerap

masyarakat.

berlaku ( SAM , MNS maklumat tidak hanya diberi dan disampaikan

4. Untuk mengenalpasti keberkesanan komunikasi oleh (1*2 sahaja, malah masyarakat juga turut

dua hala di antara (1*2 dengan masyarakat melalui memberi dan berkongsi maklumat dengan

penggunaan Facebook.

organisasi.

a) Hubungan komunikasi antara (1*2 dan

3. Untuk mengetahui interaksi sosial di antara (1*2 masyarakat

dengan masyarakat semasa proses penyampaian Kesemua 12 (1*2 menyatakan hubungan mesej alam sekitar menggunakan media massa.

komunikasi yang berlaku di antara pihak mereka dengan masyarakat adalah berjalan

a) Interaksi sosial (1*2 Dapatan kajian mendapati, terdapat (1*2 yang

sentiasa memberikan maklumat dan informasi menyatakan tiada interaksi sosial yang berlaku

berguna mengenai isu alam sekitar yang di antara pihak mereka dengan masyarakat

diperjuangkan oleh organisasi mereka secara

Facebook dan Media Massa: Keberkesanan dalam Menyampaikan Mesej Alam Sekitar kepada Masyarakat 39

masyarakat akan dielakkan daripada disentuh

Facebook ( GEC , ::3 , oleh (1*2 seperti isu politik ( GEC , 3$&26 ,

menggunakan

SAM , SWCS , CETDEM , ENSEARCH , WWFM , SAM , MNS ) dan hal ehwal adat dan cara hidup

Ecoknights, Reef Check Malaysia, Wetlands masyarakat setempat ( 3$&26 ). Kesemua (1*2 International Malaysia). Namun, terdapat (1*2

juga menyatakan, mereka sentiasa berusaha yang mempunyai masalah dalam aspek ini untuk menjaga dan mengekalkan hubungan

terutamanya apabila masyarakat tersalah tafsir baik dengan masyarakat melalui interaksi

dan memahami akan makna sebenar di sebalik yang wujud di Facebook dan berusaha untuk

mesej yang ingin disampaikan oleh organisasi mengelakkan daripada berlakunya sebarang

( MNS ). Selain daripada itu, wujud juga masalah berkomunikasi dengan masyarakat apabila pihak organisasi tidak mempunyai masa untuk

b) Maklumbalas terhadap pandangan masyarakat membuka dan mengemaskini akaun Facebook Kesemua (1*2 secara amnya mengambil setiap

atas faktor kesibukan dan lokasi tempat pandangan yang diberikan masyarakat kepada

aktiviti yang tiada akses untuk menggunakan Facebook ( 3$&26 ).

yang diberikan oleh masyarakat akan dipertimbangkan dan digunakan seandainya

5. Untuk mengenalpasti keberkesanan komunikasi ia bersesuaian dengan fokus dan agenda yang

dua hala di antara (1*2 dengan masyarakat melalui diperjuangkan oleh organisasi ( GEC , MNS ,

penggunaan media massa. ::3 , SWCS , SAM , CETDEM , WWFM , Wetlands International Malaysia). Selain daripada

a) Hubungan komunikasi antara (1*2 dan itu juga, terdapat organisasi (1*2 yang

masyarakat

mengambil pandangan masyarakat tersebut Hubungan komunikasi yang berlaku di antara untuk menambahbaik mesej alam sekitar yang

(1*2 dengan masyarakat menggunakan media akan disampaikan kepada masyarakat di masa

massa adalah sedikit terbatas berbanding hadapan melalui menyesuaikannya dengan

menggunakan Facebook ( GEC , MNS , ::3 , SAM , minat dan keperluan masyarakat sendiri

SWCS , CETDEM , ENSEARCH , 3$&26 , WWFM , ( 3$&26 , ENSEARCH , Ecoknights, Reef Check

Ecoknights, Reef Check Malaysia, Wetlands Malaysia).

International Malaysia). Hal ini kerana, kebanyakan media massa yang digunakan

c) Kekerapan penggunaannya oleh (1*2 adalah bercorak komunikasi sehala Kekerapan penggunaan Facebook oleh (1*2 sahaja. Namun, perkara ini tidak menjadi

dalam menyampaikan mesej alam sekitar masalah bagi (1*2 . Hal ini kerana, organisasi kepada masyarakat dapat dilihat seperti dalam

(1*2 lebih mementingkan mesej dan Jadual 2.

maklumat yang akan diterima oleh masyarakat yang disampaikan oleh mereka di dalam media

d) Masalah berkomunikasi (1*2 menjaga hubungan Terdapat (1*2 yang menyatakan bahawa

komunikasi dengan masyarakat melalui media pihak mereka tidak mempunyai masalah

massa adalah berdasarkan kepada pemberian dalam berkomunikasi dengan masyarakat

maklumat tentang sesuatu isu dan mesej alam

(1*2 GEC

Secara mingguan ( 1 kali seminggu)

MNS

Setiap hari ( 3 kali sehari)

SAM Bergantung kepada komitmen kakitangan dan maklumbalas daripada masyarakat ::3

Secara mingguan (1 kali seminggu)

SWCS

Bergantung kepada isu dan aktiviti yang dijalankan

3$&26 Bergantung kepada aktiviti yang dijalankan serta keupayaan untuk menggunakan Facebook

CETDEM

Bergantung kepada aktiviti yang dijalankan

ENSEARCH

Secara bulanan (3 ­ 4 kali sebulan)

Ecoknights

Setiap hari (1 kali sehari)

WWFM

Setiap hari

Reef Check Malaysia

Setiap hari (sebanyak yang mungkin)

Wetlands International Malaysia Bergantung kepada aktiviti yang dijalankan serta info dan maklumat yang ingin disampaikan

40 Akademika 85(1)

sekitar secara jelas, lengkap dan teperinci

c) Kekerapan penggunaannya untuk dimasukkan ke dalam media massa yang

Kekerapan penggunaan media massa oleh digunakan tersebut ( CETDEM , Ecoknights,

(1*2 dalam menyampaikan mesej alam Wetlands International Malaysia, ENSEARCH ,

sekitar kepada masyarakat dapat dilihat seperti SAM , SWCS , ::3 , 3$&26 , MNS , WWFM , Reef

dalam Jadual 3.

Check Malaysia). Namun berlainan pula dengan organisasi GEC yang mengambil

d) Masalah berkomunikasi pendekatan menjaga hubungan komunikasi

Masalah berkomunikasi dengan masyarakat dengan masyarakat adalah melalui pemilihan

menggunakan media massa tidak wujud jenis media massa yang dirasakan bersesuaian

sama sekali oleh majoriti (1*2 (Ecoknights, dengan masyarakat semasa.

Wetlands International Malaysia, ENSEARCH , SAM , SWCS , ::3 , MNS , GEC , WWFM , Reef

b) Maklumbalas terhadap pandangan masyarakat Check Malaysia). Namun, bagi 2 (1*2 iaitu Dapatan kajian mendapati bahawa, terdapat

CETDEM dan 3$&26 , masalah berkomunikasi (1*2 yang tidak menerima sebarang

dengan masyarakat wujud apabila media pandangan atau pendapat daripada masyarakat

massa melapor dan menyampaikan maklumat mengenai isu alam sekitar yang disampaikan

alam sekitar tidak seperti yang diharapkan oleh melalui media massa yang digunakan oleh

organisasi.

mereka ( CETDEM , Wetlands International Malaysia, ENSEARCH , SAM , SWCS , ::3 ,

6. Untuk mengetahui peranan Facebook dalam 3$&26 , GEC , WWFM , Reef Check Malaysia).

membantu (1*2 menyampaikan mesej alam sekitar (1*2 tersebut hanya menerima

kepada masyarakat.

pertanyaan untuk mengetahui maklumat lanjut berkenaan isu alam sekitar yang keluar

a) Keupayaannya membantu menyampaikan dalam media massa tersebut melalui panggilan

maklumat telefon sahaja. Manakala bagi organisasi MNS Terdapat pelbagai maklumbalas daripada

dan Ecoknights, pihak mereka telah menerima responden mengenai keupayaan Facebook pandangan dan pendapat yang diberikan

dalam membantu (1*2 menyampaikan mesej oleh masyarakat mengenai isu alam sekitar

alam sekitar kepada masyarakat. Antaranya yang disampaikan melalui media massa yang

ialah Facebook mampu menjangkau masyarakat digunakan (surat khabar dan SMS

yang ramai ( ::3 , Reef Check Malaysia, mereka akan mempertimbangkan pandangan

SWCS , Wetlands International Malaysia, tersebut dan akan menggunakannya sekiranya

WWFM , Ecoknights, 3$&26 ), memudahkan pandangan tersebut bertepatan dengan agenda

mesej ( SAM , ENSEARCH , organisasi dan mampu untuk dilakukan oleh

penyampaian

CETDEM , Ecoknights, Reef Check Malaysia), pihak mereka ( MNS ). Selain daripada itu juga,

mempercepatkan proses penyampaian mesej pandangan yang diberikan oleh masyarakat

( 3$&26 ) serta membantu menjimatkan kos akan digunakan sebagai panduan dalam

organisasi kerana penggunaan Facebook adalah mengetahui perkara yang menjadi minat dan

percuma (Reef Check Malaysia, WWFM ). fokus masyarakat terhadap sesuatu isu untuk

Tambahan lagi, organisasi (1*2 melihat disampaikan kepada mereka di masa hadapan

Facebook berkeupayaan membantu mereka (Ecoknights).

Kekerapan penggunaan media massa oleh (1*2

(1*2 GEC

Bergantung kepada projek yang dijalankan.

MNS

Bergantung kepada sesuatu isu yang dikeluarkan.

SAM

Bergantung kepada sesuatu isu yang dikeluarkan.

::3 Bergantung kepada aktiviti yang dijalankan serta jenis media massa yang digunakan.

SWCS

Bergantung kepada isu dan aktiviti yang dijalankan.

Bergantung kepada keperluan untuk menggunakannya.

CETDEM Bergantung kepada isu yang menuntut keperluan menggunakannya. ENSEARCH

Bergantung kepada keperluan yang dituntut untuk menggunakannya. Ecoknights

Bergantung kepada aktiviti yang dijalankan.

WWFM

Mengikut projek dan aktiviti yang dijalankan.

Reef Check Malaysia Secara bulanan mengikut jenis media massa yang digunakan. Wetlands International Malaysia

Bergantung kepada projek yang dijalankan.

Facebook dan Media Massa: Keberkesanan dalam Menyampaikan Mesej Alam Sekitar kepada Masyarakat 41

dalam mengetengahkan dan memberi tumpuan meningkatkannya lagi dari semasa ke semasa. terhadap isu­isu penting kepada masyarakat

Namun, bagi organisasi GEC dan Wetlands ( MNS ), membantu proses pengulangan mesej

International Malaysia pula, penggunaan ( GEC ), membantu menyampaikan maklumat

Facebook masih berada di tahap yang rendah secara tepat dan terperinci kepada masyarakat

kerana mereka hanya menggunakan aplikasi ( SAM ) dan menjadi media penyokong kepada

asas yang ada dalam Facebook sahaja dalam media yang lain ( WWFM ).

menyampaikan mesej alam sekitar kepada masyarakat. Manakala bagi organisasi MNS

b) Kemudahan dan kreativiti yang ditonjolkan pula, pengggunaan Facebook berada di tahap Dapatan kajian menunjukkan, terdapat pelbagai

yang tinggi, menyeluruh dan telah digunakan kemudahan yang disediakan (1*2 di dalam

secara semaksimumnya sehingga tiada laman Facebook organisasi masing­masing

lagi aplikasi di dalam Facebook yang tidak bagi memudahkan masyarakat mendapatkan

digunakan.

maklumat. Di antaranya ialah menyediakan maklumat yang lengkap dan terperinci tentang sesuatu isu yang disampaikan (Ecoknights,

membantu (1*2 menyampaikan mesej alam sekitar Wetlands International Malaysia, ENSEARCH ,

kepada masyarakat.

SAM , SWCS , ::3 , MNS , GEC , WWFM , Reef Check Malaysia, 3$&26 , CETDEM ). Selain

a) Keupayaannya membantu menyampaikan daripada itu, kemudahan yang disediakan oleh

maklumat

(1*2 juga ialah masyarakat boleh berkongsi Terdapat pelbagai maklumbalas daripada maklumat yang disampaikan di dalam

responden mengenai keupayaan media massa Facebook secara percuma dan pada bila­bila

dalam membantu (1*2 menyampaikan mesej masa sahaja ( ::3 , GEC , Ecoknights) serta

alam sekitar kepada masyarakat. Di antaranya memberikan nama dan maklumat lengkap

ialah media massa membantu memperlihat mengenai individu dalam organisasi yang

boleh dihubungi bagi mendapatkan maklumat dan menampakkan sesuatu mesej itu kelihatan lanjut terhadap isu yang disampaikan

lebih rasmi dan serius ( MNS ). Selain daripada tersebut ( ENSEARCH ). Manakala, dari sudut

itu juga, media massa membantu (1*2 kreativiti yang ditonjolkan oleh (1*2 dalam

menyampaikan mesej alam sekitar kepada menyampaikan mesej alam sekitar kepada

masyarakat secara menyeluruh kerana ia masyarakat, setiap (1*2 cuba menonjolkan

mampu dijangkau oleh khalayak yang ramai kreativiti yang tersendiri. Di antara kreativiti

terutamanya surat khabar ( GEC , MNS , Reef yang ditonjolkan adalah seperti penggunaan

Check Malaysia, ::3 , Wetlands International gambar yang menarik ( MNS , CETDEM , WWFM ,

Malaysia, Ecoknights). Media massa juga Ecoknights, SWCS , 3$&26 , GEC , ENSEARCH ,

membantu (1*2 memberikan maklumat yang Reef Check Malaysia) serta perkongsian video

lebih terperinci dan banyak kepada masyarakat yang menarik dan memberikan maklumat

( WWFM , MNS , SWCS , GEC , 3$&26 ). Terdapat dalam usaha memberikan kesedaran kepada (1*2 yang menonjolkan kreativiti melalui

mereka (Reef Check Malaysia, ENSEARCH , perkongsian pautan ke halaman yang menarik

WWFM ), menjadikan komunikasi dengan dan boleh memberikan maklumat tambahan

masyarakat lebih dekat dan ‘personal’ melalui tentang sesuatu isu kepada masyarakat ( SAM ,

pemilihan masyarakat sasaran yang tertentu 3$&26 , GEC , SWCS , WWFM

( WWFM ) dan membantu menjimatkan masa isu yang dapat menarik perhatian dan minat

dan memudahkan (1*2 menyampaikan masyarakat juga adalah antara kreativiti

mesej alam sekitar kepada masyarakat ( MNS ). yang ditonjolkan di dalam laman Facebook

3$&26 organisasi ( ::3 ). Sementara itu, bagi

dan CETDEM . Mereka melihat keupayaan organisasi 3$&26 pula, mereka menonjolkan media massa dalam membantu menyampaikan kreativiti di laman Facebook mereka adalah

melalui penggunaan bahasa dan ayat yang mesej alam sekitar adalah bergantung kepada santai serta berunsur positif sahaja bagi

jenis media massa yang digunakan. Mereka menarik perhatian masyarakat untuk melihat

beranggapan bahawa, penggunaan media mesej yang disampaikan.

massa seperti surat khabar kurang membantu dalam menyampaikan mesej alam sekitar

c) Tahap penggunaannya kepada masyarakat kerana tindakan editor Majoriti daripada responden memberikan

dan wartawan akhbar berkenaan yang tidak maklumbalas dengan mengatakan bahawa

melaporkan mesej alam sekitar seperti yang tahap penggunaan Facebook berada di

dimahukan oleh organisasi. Tambahan lagi, tahap sederhana ( SAM , ENSEARCH , SWCS ,

keadaan akan menjadi lebih buruk apabila WWFM , Ecoknights, Reef Check Malaysia, 3$&26 mesej alam sekitar yang dilaporkan oleh media

, ::3 ). Hal ini kerana, mereka telah menggunakan aplikasi asas yang

massa menyimpang dan lari dari makna asal sesuatu mesej yang ingin disampaikan oleh

42 Akademika 85(1)

b) Kemudahan dan kreativiti yang ditonjolkan seperti bermain dengan emosi masyarakat Kemudahan dan kreativiti yang boleh

mengikut kepada kesesuaian mesej yang ditonjolkan oleh organisasi (1*2 dalam

ingin disampaikan (Ecoknights dan MSN), menyampaikan mesej alam sekitar kepada

pengulangan mesej bagi masyarakat melalui media massa adalah

melakukan

menampakkan mesej itu sebagai suatu yang bergantung kepada jenis media massa yang

serius dan penting ( GEC dan WWFM ), mencari digunakan. Jika mesej disampaikan melalui

(1*2 yang lain surat khabar, kemudahan dan kreativiti adalah

( ENSEARCH ), memilih isu­isu yang boleh terbatas untuk dilakukan (Ecoknights, Wetlands

menarik perhatian masyarakat (Reef Check International Malaysia, CETDEM , ENSEARCH ,

Malaysia dan SWCS ) serta meminta masyarakat SAM , SWCS , ::3 , MNS , GEC , WWFM , 3$&26 ,

berkongsi maklumat dan mesej alam sekitar Reef Check Malaysia). Hal ini kerana mesej

yang disampaikan organisasi sesama mereka asal yang diberikan oleh organisasi akan diubah

dan disesuaikan oleh pihak akhbar berkenaan mengikut cara mereka sendiri. Namun, jika

b) Maklumbalas masyarakat (1*2 menggunakan media cetak seperti

Dapatan kajian juga menunjukkan bahawa majalah dan buku, kemudahan dan kreativiti

maklumbalas masyarakat terhadap mesej alam yang ditonjolkan adalah seperti menyesuaikan

sekitar yang disampaikan oleh organisasi (1*2 mesej mengikut khalayak sasaran ( GEC ) dan

adalah bersifat positif melalui kenyataan dan memberikan segala maklumat yang diperlukan

pandangan yang diberikan oleh mereka di oleh masyarakat secara lengkap dan terperinci

dalam laman Facebook organisasi (Ecoknights, ( WWFM , ::3 , GEC ).

Wetlands International Malaysia, ENSEARCH , SAM , SWCS , ::3 , MNS , GEC , CETDEM , 3$&26 ,

c) Tahap penggunaannya WWFM , Reef Check Malaysia). Kesemua (1*2 menyatakan bahawa tahap penggunaan media massa oleh mereka berada

c) Keberkesanan penyampaian mesej di tahap yang sederhana kerana mereka akan

Berdasarkan maklumbalas yang diberikan menggunakan media massa mengikut keperluan

responden, keberkesanan mesej alam sekitar yang disampaikan melalui Facebook adalah

organisasi akan sedaya upaya menggunakan berdasarkan kepada beberapa faktor seperti semua media massa yang ada seandainya

bergantung kepada khalayak sasaran yang ia bersesuaian dengan aktiviti dan isu yang

telah dikenalpasti oleh organisasi ( ENSEARCH , akan dijalankan oleh mereka. Manakala bagi

3$&26 , MNS , Reef Check Malaysia, WWFM , organisasi 3$&26 , penggunaan media massa

SAM , SWCS , Ecoknights, CETDEM ), jumlah berada di tahap yang rendah. Hal ini kerana,

masyarakat yang ‘like’ akaun Facebook mereka menggunakan media massa hanya jika

organisasi ( GEC , MNS , 3$&26 , ::3 , Ecoknights, Wetlands International Malaysia) telah menghadkan penggunaan media massa

serta bergantung kepada objektif dan tujuan kerana laporan negatif dan tidak seimbang

organisasi (Reef Check Malaysia, MNS , yang disampaikan media massa terhadap isu­

Ecoknights, 3$&26 ).

isu yang disampaikan oleh organisasi.

9. Untuk mengetahui keberkesanan mesej alam

8. Untuk mengetahui keberkesanan mesej alam sekitar yang disampaikan (1*2 kepada masyarakat sekitar yang disampaikan (1*2 kepada masyarakat

melalui penggunaan media massa. melalui penggunaan Facebook.

a) Strategi penyampaian mesej

a) Strategi penyampaian mesej Terdapat pelbagai strategi penyampaian mesej Terdapat pelbagai strategi penyampaian

yang digunakan oleh organisasi (1*2 dalam mesej yang digunakan oleh (1*2 dalam

usaha mereka memastikan mesej alam sekitar usaha mereka memastikan mesej alam

yang disampaikan melalui media massa sekitar yang disampaikan melalui Facebook

kepada masyarakat mendatangkan kesan. kepada masyarakat mendatangkan kesan. Di

Di antara strategi­strategi tersebut adalah antara strategi­strategi tersebut adalah seperti

seperti sejajarkan semua mesej alam sekitar menyampaikan mesej secara tersirat yang

yang disampaikan melalui semua medium

penyampaian maklumat ( WWFM ), memilih menggunakan pendekatan memujuk dan tidak

CETDEM ),

media massa yang berpotensi dan memberikan memaksa (Wetlands International Malaysia),

kerjasama (Ecoknights dan GEC ), memilih isu menyesuaikan mesej mengikut masyarakat

yang menarik minat dan perhatian masyarakat sasaran ( 3$&26 ) dan memberikan bukti bagi

ENSEARCH , MNS , Wetlands mengukuhkan mesej yang disampaikan

International Malaysia) serta memberikan ( SAM ). Selain daripada itu juga, di antara

maklumat yang lengkap, terperinci serta fakta strategi penyampaian mesej alam sekitar

yang berkaitan (Reef Check Malaysia, SAM , yang digunakan oleh (1*2 juga adalah

CETDEM , SWCS , ::3 ).

Facebook dan Media Massa: Keberkesanan dalam Menyampaikan Mesej Alam Sekitar kepada Masyarakat 43

b) Maklumbalas masyarakat (1*2 menjelaskan, maklumbalas masyarakat terhadap mesej alam sekitar yang

MEDIA MASSA

disampaikan oleh pihak mereka menggunakan media massa adalah bersifat positif melalui

Melalui penggunaan Facebook, interaksi sosial panggilan telefon daripada masyarakat yang

sememangnya wujud di antara organisasi (1*2 dengan bertanyakan maklumat lanjut berkenaan

masyarakat melalui keupayaan berkongsi maklumat di dengan sesuatu isu yang telah disampaikan walaupun perkara ini hanya sesekali sahaja

berlaku secara sehala sahaja, tetapi secara dua hala. berlaku (Ecoknights, Wetlands International

Masyarakat dan organisasi (1*2 saling berkongsi Malaysia, ENSEARCH , SAM , SWCS , ::3 , MNS ,

maklumat alam sekitar di laman Facebook organisasi. GEC , CETDEM , 3$&26 , WWFM , Reef Check

Manakala, bagi interaksi sosial di antara organisasi Malaysia).

(1*2 dengan masyarakat menggunakan media massa pula, secara keseluruhannya adalah dilihat lebih

c) Keberkesanan penyampaian mesej berbentuk sehala. Hal ini kerana, pemilihan media Berdasarkan maklumbalas yang diberikan

massa yang digunakan oleh organisasi (1*2 seperti responden, keberkesanan mesej alam sekitar

surat khabar lebih memihak kepada organisasi (1*2 yang disampaikan melalui media massa juga

dalam memberi dan berkongsi maklumat berbanding adalah berdasarkan kepada beberapa faktor

masyarakat. Terdapat juga interaksi sosial yang berlaku seperti bergantung kepada isu yang telah

melibatkan media massa dalam menyampaikan mesej dipilih oleh organisasi ( MNS dan Wetlands

alam sekitar oleh organisasi (1*2 iaitu seperti yang International Malaysia), khalayak sasaran

dialami oleh MNS dan Ecoknights. yang telah dikenalpasti oleh organisasi ( ENSEARCH , ::3 , GEC , Reef Check Malaysia, SAM , SWCS , CETDEM ) serta media massa yang telah dipilih oleh organisasi ( 3$&26 , Ecoknights, WWFM ).

Melalui penggunaan Facebook, hubungan komunikasi di antara (1*2 dengan masyarakat adalah berjalan

(1*2 mengambil kira pandangan dan pendapat masyarakat untuk menambahbaik mesej yang akan disampaikan di masa hadapan. Hubungan

persoalan kajian yang telah dikemukakan oleh pengkaji komunikasi di antara (1*2 dengan masyarakat melalui

dalam memastikan objektif kajian tercapai. media massa adalah sedikit terbatas kerana majoriti (1*2 menggunakan surat khabar sebagai medium penyampaian mesej melalui media massa. Namun, hubungan komunikasi dari sudut penyampaian mesej alam sekitar kepada masyarakat adalah berjalan lancar kerana organisasi (1*2 tidak pernah mendapat

Dalam mengumpul dan menyampaikan maklumat maklumbalas yang negatif daripada masyarakat kepada masyarakat, organisasi (1*2 memilih isu­isu

berhubung mesej alam sekitar yang disampaikan alam sekitar yang bertepatan dengan kepakaran, agenda

mereka.. Bagi organisasi (1*2 3$&26 pula, hubungan dan menjadi fokus organisasi dalam menyampaikannya

komunikasi dengan masyarakat kurang berjalan lancar. kepada masyarakat. Isu­isu alam sekitar seperti