EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA STAF PROYEK

  EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA STAF PROYEK (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk) GELADIKARYA Oleh : MIN HARYO PRIONARTO NIM : 097007084

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

PERSETUJUAN GELADIKARYA

  Judul Geladikarya : Efektivitas Implementasi Program Sistem Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Staf Proyek (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk)

  Nama : Min Haryo Prionarto N.I.M. : 097007084 Program Studi : Magister Manajemen

  Menyetujui: Komisi Pembimbing Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng.

  Ketua Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc

  Anggota Ketua Program Studi Direktur Sekolah Pascasarjana Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng. Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc.

RINGKASAN EKSEKUTIF

  Semakin pesatnya pembangunan infrastruktur dalam berbagai sektor menuntut pihak pelaksana konstruksi meningkatkan mutu pelaksanaan proyek secara lebih efektif dan efisien. Dalam hal ini dibutuhkan pegawai terutama staf proyek yang lebih berkualitas. PT Waskita Karya (Persero) Tbk merupakan salah satu perusahaan yang memainkan peranan utama dalam pembangunan infrastruktur. Dalam upaya peningkatan kinerja staf proyek, maka PT Waskita Karya (Persero) Tbk melaksanakan program-program pengembangan sumber daya manusia, yang meliputi kegiatan pendidikan, pelatihan, dan pengembangan.

  Namun implementasi program pengembangan sumber daya manusia tersebut belum sejalan dengan peningkatan kinerja staf proyek.

  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas implementasi program pengembangan sistem sumber daya manusia terhadap kinerja staf proyek pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh staf proyek di Unit Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk yaitu sebanyak 180 orang, dan dijadikan sampel sebanyak 119 orang. Data tentang implementasi pengembangan sumber daya manusia (pendidikan, pelatihan, dan pengembangan) serta kinerja dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan menggunakan kuesioner. Data yang sudah dikumpulkan dianalisis dengan analisis regresi berganda.

  Hasil penelitian menunjukkan secara serempak dan secara parsial implementasi pengembangan sumber daya manusia yang meliputi: pendidikan, pelatihan, dan pengembangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja staf proyek dan pendidikan adalah faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja. Disamping itu, kemampuan implementasi pengembangan sumber daya manusia yang meliputi: pendidikan, pelatihan, dan pengembangan dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kinerja staf proyek pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk sebesar 61,0%, sedangkan sisanya sebesar 39,0% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti, seperti: talent management,

  promotion , sistem remunerasi, dan reward and punishment.

  Disarankan pada PT Waskita Karya (Persero) Tbk agar perusahan dapat mempunyai SDM berdaya saing tinggi, maka Waskita lebih memperbanyak kesempatan pendidikan baik dalam negeri maupun luar negeri. Selain itu, kegiatan pendidikan juga dapat dilakukan melalui kegiatan short course baik dalam maupun luar negeri. Begitu juga diharapkan Waskita lebih memperbanyak kesempatan pendidikan pascasarjana baik di dalam maupun luar negeri. Kegiatan pendidikan dapat dilakukan melalui Program Pendidikan Gelar (Degree) Sarjana, Master, dan Doktor, serta Program Pendidikan Non-Gelar (Non-Degree).

  PERNYATAAN

  Dengan ini saya menyatakan bahwa Geladikarya dengan judul:

  EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PROGRAM SISTEM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA STAF PROYEK (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk)

  adalah benar hasil karya yang belum pernah dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan jelas.

  Medan, Agustus 2014 Yang membuat pernyataan Min Haryo Prionarto

RIWAYAT HIDUP

  Data riwayat hidup pribadi penulis adalah sebagai berikut : Data Diri Pribadi: : Min Haryo Prionarto.

   Nama  Tempat dan tanggal lahir : Surabaya, 20 April 1970.

  : Bapak Minarto (Purn. TNI) dan Ibu Sarwi  Nama orang tua Tuminah.

  : Menikah, mempunyai 1 orang istri, dan  Status keluarga dikaruniai 4 orang anak, yaitu 3 putri dan 1 putra.

  : Perumahan Cibubur Villa 2, Kelurahan  Alamat Cibubur Kecamatan Cimanggis, Jakarta Timur.

  Riwayat Pendidikan : : SDN 1 Wonomarto Lampung, tamat tahun

   Sekolah Dasar 1983  Sekolah Menengah Pertama : SMP Pancasila Lampung, tamat tahun 1986.

   Sekolah Menengah Atas : SMAN Prokimal Lampung, tamat tahun 1989.

  : - Universitas Lampung (UNILA) Fakultas  Perguruan Tinggi Teknik Jurusan Sipil (FNGT), tamat tahun 1993.

• - Universitas Krisnadwipayana Fakultas

  Teknik Jurusan Sipil, tamat tahun 1997

• - Program Studi Magister Manajemen SPs USU (2010 ~ saat ini).

  Riwayat Pengalaman Kerja:  Bekerja pada PT Asheko Technic Indonesia, sebagai Site Engineer di

  Jakarta, tahun 1994. Pada proyek Studio ANTV dan Proyek Planet Holliwood Theater dan Restaurant.  Bekerja Pada PT Waskita Karya (Persero) Tbk, tahun 1995 s/d saat ini.

• Sebagai Staf Teknik Proyek, tahun 1995 ~ 1996.
• Sebagai Staf Administrasi Kontrak proyek, tahun 1997 ~ 1998
• Sebagai Kepala Seksi Jaminan Mutu Proyek, tahun 1998 ~ 1999
• Sebagai Pelaksana Madyaproyek, tahun 2000 ~ 2002
• Sebagai Kepala Seksi Logistik dan Peralatan Proyek, tahun 2003
• Sebagai Estimator dan Bidding di Anggaran Divisi III, tahun 2004
• Sebagai Koordinator Lapangan Proyek Type B, tahun 2005 ~ 2007
• Sebagai Kepala Seksi Teknik Proyek Type B, tahun 2008 ~ 2009
• Sebagai Kepala Lapangan Proyek, tahun 2010
• Sebagai Kepala Proyek, tahun 2011 s/d saat ini
• Berbagai tipe proyek ditangani antara lain: pekerjaan Jalan dan

  Jembatan, Dermaga dan Jetty, Bendung, Irigasi dan cetak sawah, Tambak, Landasan dan Apron, Terminal Bandara, Rumah Sakit, dan High Rise Building peruntukan Kantor, Hotel, Mall, Apartemen, Condotel, dan lain-lain.

• Berbagai daerah penugasan antara lain: Jakarta Raya dan Bodetabek,

  Maluku- Irian, seluruh Sumatera dan Kepulauan Riau, Kalimantan Selatan dan Timur, Sulawesi Selatan dan Utara, Jawa Tengah, JawaTimur, dan Bali.

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillah, segala puji hanyalah milik Allah SWT, Rabb seluruh alam semesta dan dengan izin-Nya pula penulis dapat menyelesaikan yang

  Geladikarya

  berjudul “Efektivitas Implementasi Program Sistem Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Staf Proyek (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT Waskita Karya (Persero) Tbk)”.

  Geladikarya ini merupakan salah satu persyaratan akademik untuk menyelesaikan pendidikan Program Studi Magister Manajemen di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.

  Dalam penulisan Geladikarya ini, penulis mendapat bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada: 1.

  Bapak Prof. Dr. Syahril Pasaribu, MSc(CTM)., SpA(K), sebagai Rektor Universitas Sumatera Utara.

  2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc., sebagai Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.

  3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara, dan selaku Ketua Komisi Pembimbing yang banyak meluangkan waktunya dalam memberi bimbingan dan pengarahan dalam penyelesaian Geladikarya ini.

  4. Bapak Dr. Ir. Nazarudin Matondang, M.T., selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.

  5. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc, selaku Anggota Komisi Pembimbing yang banyak meluangkan waktunya dalam memberi bimbingan dan pengarahan dalam penyelesaian Geladikarya ini.

  6. Bapak dan Ibu Staf Pengajar pada Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara yang memberi ilmu pengetahuan dan wawasan yang bermanfaat bagi penulis.

  7. Seluruh Pegawai Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara atas perhatiannya.

  8. Bapak SC. Abdillah selaku atasan penulis pada Proyek Rumah Sakit Pendidikan USU yang telah memberikan dukungan penuh moril dan materil dalam studi ini.

  9. Segenap rekan-rekan angkatan XXVII-2, eksekutif 15/16/17 serta alumni Magister Manajemen Universitas Sumater Utara, Medan.

  10. Seluruh Keluarga tercinta terutama: Istri tersayang Leilly Sabban dan tiga putri saya, Aysla Cherina, Archie Farleily dan Frenchiora Estriafahra, serta satu putra Errowan Alsabban Priyonarto.

  Penulis berharap Geladikarya ini dapat dijadikan sebagai referensi bagi peneliti selanjutnya yang berkenaan dengan kinerja, yang ditinjau dari implementasi program pengembangan sistem sumber daya manusia.

  Medan, Agustus 2014 Penulis Min Haryo Prionarto

  DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii RINGKASAN EKSEKUTIF ......................................................................... iii LEMBAR PERNYATAAN ........................................................................... v RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ vi KATA PENGANTAR .................................................................................... viii DAFTAR ISI .................................................................................................. x DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR...................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xv

  2.4.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja..................... 20

  4.3 Populasi dan Sampel Penelitian................................................. 33

  4.2.2 Waktu ............................................................................. 32

  4.2.1 Lokasi ............................................................................. 32

  4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian..................................................... 32

  4.1 Jenis Penelitian ......................................................................... 32

  BAB IV METODE PENELITIAN ................................................................ 32

  3.2 Hipotesis Penelitian .................................................................. 31

  3.1 Kerangka Konseptual Penelitian ............................................... 30

  BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 30

  2.5 Evaluasi Program Pelatihan dengan Model Kirkpatrick............. 26

  2.4.5 Pengukuran Kinerja Karyawan ........................................ 25

  2.4.4 Tipe-Tipe Kriteria Performansi ....................................... 24

  2.4.3 Penilaian Kinerja............................................................. 23

  2.4.1 Pengertian Kinerja........................................................... 19

  BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

  2.4 Kinerja...................................................................................... 19

  2.3.3 Pengembangan ............................................................... 17

  2.3.2 Pelatihan ......................................................................... 15

  2.3.1 Pendidikan ..................................................................... 14

  2.3 Program Pengembangan Sumber Daya Manusia ....................... 14

  2.2 Pengembangan Sumber Daya Manusia .................................... 11

  2.1 Sumber Daya Manusia ............................................................. 11

  BAB II KERANGKA TEORITIS................................................................ 11

  1.5 Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian ..................................... 9

  1.4 Manfaat Penelitian .................................................................... 9

  1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................... 8

  1.2 Rumusan Masalah..................................................................... 8

  1.1 Latar Belakang.......................................................................... 1

  4.3.1 Populasi ........................................................................ 33

  4.3.2 Sampel .................................................................... ..... 33

  4.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 34

  4.5 Jenis dan Sumber Data.............................................................. 34

  4.5.1 Data Primer ................................................................... 34

  4.5.2 Data Sekunder ............................................................... 35

  4.6 Identifikasi dan Definisi Operasional ........................................ 35

  4.7 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 39

  4.8 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................... 38

  4.8 Model Analisis Data ................................................................. 41

  3.8.1 Analisis Statistik Deskriptif ........................................... 41

  3.8.2 Analisis Statistik Inferensial .......................................... 41

  BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ......................................... 45

  5.1 Riwayat Perusahaan.................................................................. 45

  5.2 Visi dan Misi Perusahaan.......................................................... 46

  5.2.1 Visi ............................................................................... 46

  5.2.2 Misi............................................................................... 47

  5.3 Struktur Organisasi ................................................................... 47

  5.4 Sumber Daya Manusia (SDM) di Waskita................................. 48

  5.4.1 Pengadaan SDM............................................................ 48

  5.4.2 Pengembangan SDM .................................................... 49

  5.5 Pola dan Prosedur Diklat (Pendidikan dan Pelatihan) Waskita .. 49

  BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN .................................................. 55

  6.1 Karakteristik Responden ........................................................... 55

  6.1.1 Karateristik Responden Berdasarkan Usia ..................... 55

  6.1.2 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...... 56

  6.1.3 Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan ........... 57

  6.1.4 Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja....... 58

  6.2 Penjelasan Responden atas Variabel Pengembangan Sumber Daya Manusia........................................................................... 58

  6.2.1 Penjelasan Responden terhadap Pendidikan................... 59

  6.2.2 Penjelasan Responden terhadap Pelatihan...................... 60

  6.2.3 Penjelasan Responden terhadap Pengembangan ............ 62

  6.3 Penjelasan Responden atas Variabel Kinerja ............................. 63

  6.4 Analisis Statistik ...................................................................... 64

  6.4.1 Pengujian Asumsi Klasik.............................................. 64

  6.4.2 Pengujian Hipotesis....................................................... 67

  6.5 Pembahasan .............................................................................. 70

  6.5.1 Hasil Analisis Statistik .................................................. 70

  6.5.2 Evaluasi Implementasi Program Sistem Pengembangan Sumber Daya Manusia yang Diselenggarakan di Waskita Learning Center Berdasarkan Model Kirkpatrick .................................................................... 75

  BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 79

  7.1 Kesimpulan............................................................................... 79

  7.2 Saran ........................................................................................ 80

  DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 82 LAMPIRAN .................................................................................................. 85

  DAFTAR TABEL

  Tabel Judul Halaman

  6.1 Karateristik Responden Berdasarkan Usia pada Divisi Gedung Waskita .. 55

  6.2 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin pada Divisi Gedung Waskita. .................................................................................................. 56

  6.3 Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan pada Divisi Gedung Waskita. .................................................................................................. 57

  6.4 Karateristik Responden Berdasarkan Lama Kerja pada Divisi Gedung Waskita. .................................................................................................. 58

  6.5 Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................................... 65

  6.6 Hasil Uji Heterokedastisitas .................................................................... 66

  6.7 Koefisien Determinasi............................................................................. 68

  6.8 Uji Simultan (Uji F) ................................................................................ 68

  6.9 Uji Parsial (Uji t)..................................................................................... 69

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar Judul Halaman

  1.1 Grafik Kepuasan Pelanggan .................................................................... 6

  2.1 Tujuan Pengembangan Sumber Daya Manusia ........................................ 13

  3.1 Kerangka Konseptual Penelitian.............................................................. 31

  5.1 Pola dan Prosedur Pelatihan .................................................................... 52

  6.1 Grafik Normal P-P Plot .......................................................................... 64

  6.2 Grafik Scatterplot.................................................................................... 66