kikd komunikasi bisnis

KOMPETENSI INTI DAN KOMPETENSI DASAR
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) /
MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)
BIDANG KEAHLIAN
PROGRAM KEAHLIAN
PAKET KEAHLIAN
MATA PELAJARAN
KELAS

: BISNIS DAN MANAJEMEN
: TATA NIAGA
: PEMASARAN
: KOMUNIKASI BISNIS
: XI

KOMPETENSI INTI
KOMPETENSI DASAR
1. Menghayati
dan
mengamalkan 1.1. Memahami nilai-nilai keimanan
ajaran agama yang dianutnya

dengan menyadari hubungan
keteraturan dan kompleksitas alam
dan jagad raya terhadap kebesaran
Tuhan yang menciptakannya
1.2. Mendeskripsikan kebesaran Tuhan
yang menciptakan berbagai sumber
energi di alam
1.3. Mengamalkan nilai-nilai keimanan
sesuai dengan ajaran agama dalam
kehidupan sehari-hari
2. Menghayati dan Mengamalkan
2.1. Menunjukkan perilaku ilmiah
perilaku jujur, disiplin, tanggung
(memiliki rasa ingin tahu; objektif;
jawab, peduli (gotong royong,
jujur; teliti; cermat; tekun; hati-hati;
kerjasama, toleran, damai), santun,
bertanggung jawab; terbuka; kritis;
responsif dan proaktif dan
kreatif; inovatif dan peduli

menunjukan sikap sebagai bagian
lingkungan) dalam aktivitas seharidari solusi atas berbagai
hari sebagai wujud implementasi
permasalahan dalam berinteraksi
sikap dalam melakukan percobaan
secara efektif dengan lingkungan
dan berdiskusi
sosial dan alam serta dalam
2.2. Menghargai kerja individu dan
menempatkan diri sebagai cerminan
kelompok dalam aktivitas sehari-hari
bangsa dalam pergaulan dunia.
sebagai wujud implementasi
melaksanakan percobaan dan
melaporkan hasil percobaan
3. Memahami,menerapkan dan
3.1. Menjelaskan etika komunikasi bisnis
menganalisis pengetahuan faktual,
3.2. Mendeskripsikan komunikasi
konseptual, dan prosedural

pelanggan
berdasarkan rasa ingin tahunya
3.3. Mengidentifikasi kepuasan
tentang ilmu pengetahuan, teknologi,
pelanggan
seni, budaya, dan humaniora dalam
3.4. Menguraikan proses komunikasi
wawasan kemanusiaan,
bisnis
kebangsaan, kenegaraan, dan
3.5. Menjelaskan teknik promosi
peradaban terkait penyebab
3.6. Mengidentifikasi media promosi
fenomena dan kejadian dalam
3.7. Menjelaskan teknik presentasi
bidang kerja yang spesifik untuk
3.8. Menjelaskan teknik negosiasi
3.9 Menjelaskan pengertian, tujuan
memecahkan masalah.
dan manfaat presentasi barang

1

KOMPETENSI INTI

4. Mengolah, menalar, dan menyaji
dalam ranah konkret dan ranah
abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah secara
mandiri, dan mampu melaksanakan
tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung.

KOMPETENSI DASAR
dan jasa dalam penjualan
langsung
3.10 Menyiapkan dan menyusun
materi presentasi
3.11 Mengidentifikasi jenis barang
yang akan dipresentasikan

sesuai dengan SOP
3.12 Melakukan presentasi barang
dan jasa sesuai SOP

4.1. Menyajikan hasil penerapan Etika
Komunikasi
4.2. Menyajikan hasil mendeskripsian
komunikasi pelanggan
4.3. Mengkategorikan kepuasan
pelanggan
4.4. Mengurutkan proses komunikasi
4.5. Menerapkan teknik promosi
4.6. Mengkategorikan media promosi
4.7. Menerapkan teknik presentasi
4.8. Menerapkan teknik negosiasi
4.9. Mengidentifikasi pengertian,
tujuan dan manfaat presentasi
barang dalam penjualan
langsung
4.10 Merekonstruksi penyusunan

materi presentasi
4.11 Mengelompokan jenis barang
yang akan dipresentasikan
sesuai dengan SOP
4.12 Mempresentasikan barang dan
jasa sesuai SOP

2