ANALISIS HUKUM ISLAM TENTANG BLACKLIST TERHADAP SISTEM PRE ORDER JUAL BELI ONLINE. (Studi Pada Media Sosial Instagram NessanShop) - Raden Intan Repository
ANALISIS HUKUM ISLAM TENTANG BLACKLIST TERHADAP SISTEM
(Studi Pada Media Sosial Instagram NessanShop) Skripsi
Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas dan memenuhi Syarat-Syarat Guna memperoleh Gelar Sarjana Hukum (SH) dalam Ilmu Syari’ah dan Hukum
Oleh PAMELA NANDA CASEBELLA NPM. 1421030341 Program Studi : Mu’amalah Pembimbing I : Dr. H. Muhammad Zaki, S.Ag.,M.Ag. Pembimbing II : Drs. H. Ahmad Jalaludin,S.H.,M.M. FAKULTAS SYARIAH UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG 1439 H / 2018
ABSTRAK
Jual beli secara online pada saat ini bukan merupakan hal yang jarang kita temui. Sistem jual beli secara online biasa dilakukan melalui beberapa media sosial seperti facebook, twitter, bbm, instagram, dll. Namun yang lebih banyak kita temui yaitu melalui media sosial instagram dimana banyak menjual beberapa barang yang dibutuhkan banyak masyarakat. Pada umumnya jual beli online melalui media sosial khususnya instagram memberikan beberapa dampak mulai dari dampak positif hingga dampak negative. Banyak kisah dalam dunia bisnis, dimana sebuah perusahaan atau perseorangan yang tidak menjunjung tinggi nilai-nilai etika, tidak hanya jauh dari mendapatkan yang mereka inginkan tetapi malah hancur berantakan ditengah jalan contohnya dengan menerapkan Blacklist pada usaha jual beli online / online shop. Permasalahan dalam penelitian ini yaitu sistem Blacklist yang dilakukan oleh beberapa penjual dalam jual beli online dilakukan dengan berbagai cara mulai dari memasang biodata pembeli yang dinyatakan Blacklist dan disebarkan di media sosial dengan menyatakan kesalahan-kesalahan yang pembeli tersebut lakukan seperti membatalkan pesanan / cancel, dan membuat malu pembeli yang ditanyatakan
Blacklist tersebut dengan alasan agar pembeli tersebut tidak melakukan hal yang
sama pada onlineshop lainnya. Dengan adanya sistem Blacklist yang di lakukan secara PO dalam jual beli online ini menyebabkan beberapa dampak sosial yang dinyatakan Blacklist karena tercemarnya nama pembeli tersebut tidak baik di mata orang banyak. Dan pada hal ini Blacklist diterapkan oleh Online Shop NessanShop, Masalah lainnya yaitu, NessanShop menggunakan sistem Pre Order dimana jika pembeli memutuskan untuk setuju membeli, pihak NessanShop langsung memesankan atau membuatkan barang untuk pembeli. Jadi jika pembeli secara tiba- tiba membatalkan pesanannya padahal barang sudah dipesankan bahkan ada beberapa barang yang sudah dalam perjalanan pihak NessanShop merasa dirugikan.
Dalam penelitian ini berdasarkan latar belakang masalah memiliki beberapa rumusan masalah mulai dari mencari tahu bagaiamana mekanisme penerapan
blacklist terhadap sistem pre order jual beli online NessanShop, serta begaimana
menurut hukum Islam mengenai blacklist terhadap sistem pre order jual beli online NessanShop.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan blacklist pada NessanShop, serta bertujuan untuk mengetahui pandangan Hukum Islam mengenai blacklist terhadap sistem pre order jual beli online NessanShop.
Adapun untuk menjawab permasalahan tersebut teknik pengumpulan data yang peneliti lakukan adalah dengan menggunakan penelitian lapangan,hal ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana etika bisnis Islam mengenai blacklist terhadap sistem Pre Order jual beli online. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta data kepustakaan baik data yang diperoleh langsung dari kitab-kitab aslinya atau kitab dari terjemahannya, buku-buku dan sumber-sumber lain yang berkaitan dengan judul penelitian ini, yaitu yang berjudul “Analisis Hukum Islam tentang Blacklist Terhadap Sistem Pre Order Jual Beli
Online ” ( Studi di Galeri NessanShop ), yakni memaparkan konsep Bai As-Salam
dalam Hukum Islam untuk menganalisis Blacklist terhadap sistem Pre Order Jual Beli Online.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa mekanisme penerapan Blacklist terhadap sistem Pre Order pada Jual Beli Online melalui media Sosial Instagram yang di lakukan oleh NessanShop bukan tanpa alasan, pihak NessanShop memberikan Blacklist terhadap pembeli yang membatalkan pesanannya secara tiba- tiba dan tidak sesuai dengan akad diawal yang telah disepakati oleh kedua belah pihak sebelum nya melalui sistem Pre Order secara online dimana sistem Pre Order itu sendiri merupakan sistem pesanan dan berjangka waktu yang telah ditentukan oleh pihak NessanShop serta pembayarannya pun ditentukan oleh pihak NessanShop. Hal itu mengurangi nilai keberkahan karena dalam kegiatan transaksi jual beli NessanShop belum sepenuhnya menggunakan etika yang seharusnya berlaku.
MOTTO
Artinya : “Wahai orang-orang yang beriman! Janganlah kamu saling memakan
harta sesamamu dengan jalan yang batil (tidak benar), kecuali dalam perdagangan
yang berlaku atas dasar suka sama suka di antara kamu. Dan janganlah kamu
1 membunuh dirimu. Sungguh, Allah Maha Penyayang kepadamu”(QS. An-Nisa :29).
1 Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa,(Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama, 2011), Cet. Ke-1, h.125
PERSEMBAHAN
Dipersembahkan kepada : 1.
Ibuku Siti Aisyah, dan Ayahku Tirta Harmadani yang sangat aku cintai, yang selalu memberikan ku semangat tiada hentinya dan melimpahkan kasih sayangnya pada ku, yang tak pernah bosan mendoakan akan setiap langkah ku.
2. Ayuk ku Octa Casebella yang tersayang, dan Adikku Jihan Clearesta Casebella tercinta yang selalu memberikan dukungan.
3. Kaput’s ku terheboh Sanestia Eriawati, Sinta Yulia Marta, Anggun Insani, Ulfa Andriani, Siti Masitha, Nizami Ali, Indra Suwanda yang telah menemaniku selama perkuliahan dan selalu memberikanku dukungan.
RIWAYAT HIDUP
Pamela Nanda Casebella, dilahirkan di Bandar Lampung, pada tanggal 9 Desember 1996, adalah anak ke 2 dari pasangan Tirta Harmadani dan Siti Aisyah.
Pendidikan dimulai dari TK Pratama 2 Bandar Lampung. Pendidikan selanjutnya Sekolah Dasar Negeri 2 Sawah Brebes Bandar Lampung selesai pada tahun 2008.
Selepas Sekolah Dasar, Pendidikannya dilanjutkan di SMPN 29 Bandar Lampung selesai pada tahun 2011. Kemudian melanjutkan ke SMAN 5 Bandar Lampung selesai pada tahun 2014.Kemudian pada tahun 2014 Penulis melanjutkan ke Pendidikan Tinggi UIN Raden Intan Bandar Lampung pada Fakultas Syari’ah Jurusan Muamalah.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum wr.wb Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT, Yang Maha Kuasa yang telah memberikan nikmat, taufiq dan hidayah-Nya, sehinnga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tentang ANALISIS HUKUM ISLAM TENTANG BLACKLIST TERHADAP SISTEM PRE ORDER JUAL BELI ONLINE (Studi Pada Media Sosial Instagram NessanShop). Sholawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW karena telah membawa kita dari zaman jahiliyah menuju zaman Islamiyah.
Penulisan Skripsi ini bertujuan untuk melengkapi salah satu syarat dalam memperol eh gelar Sarjana Hukum (S.H) dalam bidang Ilmu Syari’ah, Jurusan
Mu’amalah pada Fakultas Syari’ah UIN Raden Intan Lampung.Penulis menyadari bahwa didalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, mengingat kemampuan yang terbatas. Untuk itu kepada para pembaca kiranya dapat memberikan masukan dan saran-sarannya serta kritikan, sehingga penelitian ini akan jauh lebih baik dari sempurna di masa mendatang.
Skripsi ini tersusun sesuai dengan rencana dan tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penyusun tidak lupa menghaturkan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada : 1.
Kepada Allah SWT, Puji Syukur Alhamdulillah sungguh besar nikmat yang Engkau berikan serta limpahan rahmat dan hidayah-Mu ya Allah Alhamdulillah.
2. Kepada Ibu Ayah tercinta, yang tidak peduli susah, senang, hujan, panas terus memberikan segala bentuk dukungan perhatian, kasih sayang, serta doa nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Prof. Dr. H. Mukri,.M.Ag.,Selaku Rektor UIN Raden Intan Lampung.
4. Bapak Dr. Alamsyah, M.As Selaku Dekan Fakultas Syari’ah UIN Raden Intan Lampung.
5. Dr. H. Muhammad Zaki,S.Ag.,M.Ag. Selaku pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu dalam membimbing, mengarahkan, dan memotivasi sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan cepat.
6. Drs. H. Ahmad Jalaludin,S.H.,M.M. Selaku pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu dalam membimbing, mengarahkan, dan memotivasi sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.
7. Pemilik Galeri NessanShop yang telah membantu melancarkan penelitian ini sehingga atas kerjasamanya skripsi ini dapat terselesaikan.
8. Bapak dan Ibu Dosen di Fakultas Syari’ah yang telah ikhlas memebrikan ilmu pengetahuan guna bekal dihati nanti.
9. Anti Brudul yang hampir punah yang tidak bisa disebutkan namanya satau persatu karena kalian terlalu banyak namun selalu dihati.
10. Sahabatku Mika Pramatami, dan Irma Yunidar yang selalu memberikanku arahan baik dalam perkuliahan dan lainnya.
11. Keluarga KKN 2017 Desa Karang Anyar Maya, Nur, Selfi, Vera, Mba Riska, kak Mif, Fajar.
12. Almamaterku UIN Raden Intan Lampung.
13. Segenap civitas akademika Fakultas Syari’ah UIN Raden Intan Lampung yang telah melayani dan mempermudah proses penulisan skripsi ini.
14. Semua teman-teman yang ada di UIN Raden Intan Lampung. Khususnya Jurusan Muamalah Angkatan Tahun 2014.
Akhirnya penulis berharap semoga amal baik yang telah mereka lakukan mendapat ridho dan balasan kebajikan dari Allah SWT. Penulis sangat menyadari bahwa penelitian dan tulisan ini masih jauh dari sempurna.
Hal ini tidak lain disebabkan karena keterbatasan kemampuan yang penulis miliki. Semoga Allah SWT selalu memberikan taufik dan hidayah-Nya kepada kita semua
.Amiin.Wassalammu’alaikum Wr.Wb Bandar Lampung, Mei 2018
Penulis
Pamela Nanda Casebella NPM.1421030341 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i
ABSTRAK ............................................................................................................ ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................................................... iv
PENGESAHAN ..................................................................................................... v
MOTTO ............................................................................................................... vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................... vii
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... ix
DAFTAR ISI ....................................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN A. Penegasan Judul ....................................................................... 1 B. Alasan Memilih Judul .............................................................. 3 C. Latar Belakang Masalah ........................................................... 4 D. Rumusan Masalah .................................................................. 12 E. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ............................................ 13 F. Metode Penelitian ................................................................... 14 BAB II LANDASAN TEORI A. Jual Beli Menurut Hukum Islam .............................................. 18
1. Pengertian Jual Beli............................................................ 18 2.
Dasar Hukum Jual Beli ...................................................... 19 3. Rukun dan Syarat Jual Beli ................................................ 20 4. Macam-Macam Jual Beli Yang Dilarang ........................... 26 B.
Akad Ba’i As-Salam ................................................................ 32 1.
Pengertian Ba’i As- Salam ................................................ 32 2. Dasar Ba’i As-Salam .......................................................... 33 3. Rukun dan Syarat Ba’i As-Salam ....................................... 34 4. Contoh Aplikasi Ba’i As-Salam ......................................... 37 C. Blacklist dan Pre Order ........................................................... 39 1.
Blacklist ............................................................................. 39 2. Pre Order .......................................................................... 44 3. Hubungan Pre Order dengan As-Salam ............................ 46 D. Jual Beli Online ........................................................................ 51 1.
Pengertian Jual Beli Online ................................................ 51 2. Dasar Hukum Jual Beli Online .......................................... 53 3. Langkah-Langkah Jual Beli Online ................................... 54 4. Istilah-Istilah Online........................................................... 55 E. Etika Bisnis Islam .................................................................... 57 1.
Pengertian Etika Bisnis Islam ............................................ 57 2. Konsep Bisnis Dalam Islam ............................................... 59 3. Tujuan Bisnis Dalam Islam ................................................ 61
BAB III LAPORAN HASIL PENELITIAN A. Profil Akun Online Shop Intagram NessanShop ...................... 64 B. Mekanisme Penerapan Blacklist terhadap
sistem Pre Order Jual Beli Online Pada Media Sosial Instagram ................................................................................. 67
C.
Cara Pemesanan di Online Shop Instagram NessanShop ........ 69 D.
Problematika Penerapan Sistem Pre Order Dalam Jual Beli Online Melalui Instagram ......................................... 72 E. Pandangan Hukum Islam mengenai blacklist dengan cara melalui media sosial instagram ........................................ 73
BAB IV ANALISIS DATA A. Analisis Mekanisme Penerapan Blacklist Terhadap Sistem Pre Order pada Jual Beli Online Media Sosial Instagram ....................................................................... 76 B. Pandangan Hukum Islam Mengenai Blacklist Terhadap Sistem Pre Order pada Jual Beli Online Melalui Media Sosial Instagram ............................................... 79 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................................ 84 B. Saran ...................................................................................... 85
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN .....................................................................................