N A T N U K A

  P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

  I S P

  I S R E

  V I N U A T R A K A Y G O Y

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  I S N A T N U K A

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I S P

  V C a d a p s u s a K

  V I N U A T R A K A Y G O Y P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  V C a d a p s u s a K

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I S P

  V C a d a p s u s a K

  V I N U A T R A K A Y G O Y P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  I S N A T N U K A

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  I S N A T N U K A

  P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D S i d u t t e s ff O i d n A

  I S P

  I S R E

  V I N U A T R A K A Y G O Y

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  I S N A T N U K A

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I S P

  V C a d a p s u s a K

  V I N U A T R A K A Y G O Y P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  V C a d a p s u s a K

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  

I R K S

S t a r a y u t a S h a l a S i h u n e m e m k u t n u n a k u j a i D E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M S i d u t m a r g o r P i s n a t n u k A : h e l O S a g a n i a n it s i r h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I S P

  V C a d a p s u s a K

  V I N U A T R A K A Y G O Y P n a a h a s u r e a j r e n i K n a r u k u g n e P s is il a n A

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

  I S N A T N U K A

  I S N A T N U K A N A S U R U J

  7 I D U T S M A R G O R P

  I N 8 0 1 2 0 4 1 9

  I S N A T N U K A

  S K R I P S I N A A H A S U R E P A J R E N

  S i d u t t e s f f O i d n A

  9

  7

  4

  1 : h e l o i u j u t e s i d h a l e T

  : g n i b m i b m e P

  S K R I P S I N A A H A S U R E P A J R E N

  I K N A R U K U G N E P S

  I S

  I L A N A D R A C E R O C S D E C N A L A B P E S N O K N A G N E D

  V C a d a p s u s a K D o n u s u s i : h e l

  2

  S a g a n i a n it s ir h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I N

  1

  2

  8

  9

  7

  4

  1 : h e l o i u j u t e s i d h a l e T

  8

  1

  I K N A R U K U G N E P S

  9

  I S

  I L A N A D R A C E R O C S D E C N A L A B P E S N O K N A G N E D

  S i d u t t e s f f O i d n A

  V C a d a p s u s a K D o n u s u s i : h e l

  S a g a n i a n it s ir h C a n r E a i s n e m e l K : M

  I N

  1

  2

  8

  7

  I N

  4

  1 : h e l o i u j u t e s i d h a l e T

  : g n i b m i b m e P

  S K R I P S I N A A H A S U R E P A J R E N

  I K N A R U K U G N E P S

  I S

  I L A N A D R A C E R O C S D E C N A L A B P E S N O K N A G N E D

  S i d u t t e s f f O i d n A

  V C a d a p s u s a K D o n u s u s i : h e l

  S a g a n i a n it s ir h C a n r E a i s n e m e l K : M

  : g n i b m i b m e P

M O T T O d a n P E R S E M B A H A N

  A p a p u n j u g a y a n g k a m u p e r b u a t , p e r b u a lt a h d e n g a n s e g e n a p

• h a it m u s e p e r t i u n t u k T u h a n d a n b u k a n u n t u k m a n u is a

  ( k o l o s e 3 :

  2 3 ) ( l u k a s 1 :

  3 7 )

  S e b a b b a g i A ll a h it d a k a d a y a n g m u s t a h li

  T a k u t a k a n T u h a n a d a l a h p e r m u l a a n p e n g e t a h u a n

  ( a m s a l 1 :

  7

  a)

• ( k e l u a r a n

  H o r m a t li a h a y a h m u d a n i b u m u , s u p a y a l a n j u t u m u r m u d i t a n a h

  2 :

  1 2 )

  y a n g d i b e ir k a n T u h a n , A ll a h m u , k e p a d a m u S k r i p s i i n i s a y a p e r s e m b a h k a n u n t u k , J e s u s M y S a v i o u r , M y B i g F a m i l y & F r i e n d s

  U N

  I V E R S

  I T A S S A N A T A D H A R M A F A K U L T A S E K O N O M

  I J U R U S A N A K U N - T A N S

  I P R O G R A M S T U D

  I A K U N T A N S

  I P E R N Y A T A A N K E A S L

  I A N K A R Y A T U L

  I S Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m e n y a t a k a n b a h w a S k ir p s i d e n g a n j u d u :l

A n a il is s P e n g u k u r a n K i n e r j a P e r u s a h a a n D e n g a n K o n s e p B a l a n c e d S c o r e c a r d

  S t u d i p a d a C V . A n d i O f f s e ,t J a l a n B e o N – o .

  3

  8

  4 Y o g y a k a tr a D a n d i a j u k a n u n t u k d i u ij p a d a t a n g g a l

  1

  2 J u n i

  2

  1 2 a d a l a h h a s i l k a r y a s a y a . D e n g a n i n i , s a y a m e n y a t a k a n d e n g a n s e s u n g g u h n y a b a h w a d a l a m s k ir p s i i n i it d a k t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u s e b a g i a n t u il s a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a m e n y a il n , a t a u m e n ri u d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s y m b o l y a n g m e n u n j u k k a n g a g a s a n a t a u p e n d a p a t a t a u p e m i k ri a n d a r i p e n u il s l a i n y a n g s a y a a k u

• s e o l a h o l a h s e b a g a i t u il s a n s a y a s e n d i ir , d a n a t a u it d a k t e r d a p a t b a g i a n a t a u k e s e l u r u h a n t u il s a n y a n g s a y a s a il n , s a y a t ri u , a t a u s a y a a m b i l d a r i t u il s a n o r a n g l a i n t a n p a m e m b e ir k a n p e n g a k u a n ( d i s e b u t k a n d a l a m r e f e r e n s i ) p a d a p e n u il s a s il n y a . B li a d i k e m u d i a n h a ir t e r b u k t i b a h w a s a y a t e r n y a t a m e l a k u k a n it n d a k a n t e r s e b u t m a k a s a y a b e r s e d i a m e n e ir m a s a n k s i y a ti u s k ir p s i i n i d i g u g u r k a n d a n g e l a r a k a d e m i k y a n g s a y a p e r o l e h ( S . E . ) d i b a t a l k a n s e tr a d i p r o s e s s e s u a i d e n g a n a t r - u a n p e r u n d a n g u n d a n g a n y a n g b e lr a k u ( U U N o .

  2 T a h u n

  2 3 , p a s a l

  2 5 d a n p a s a l 7 .) Y o g y a k a tr a ,

  6 J u n i

  2

  1

  2 Y a n g m e m b u a t p e r n y a t a a n , K l e m e n s i a E r n a C h ir s it n a S i n a g a

  

L E M B A R P E R N Y A T A A N P E R S E T U J U A N

P U B L

  I K A S

  I I L M

  I A H U N T U K K E P E N T

  I N G A N A K A D E M

  I S

  Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m a h a s i s w a U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a : N a m a : K l e m e n s i a E r n a C h ir s it n a S i n a g a N

  I M :

  8

  2

  1

  1

  4

  7

  9 D e m i p e r k e m b a n g a n li m u p e n g e t a h u a n , s a y a m e m b e ir k a n k a r y a li m i a h s a y a y a n g b e jr u d u :l A N A L

  I S

  I S P E N G U K U R A N K

  I N E R J A P E R U S A H A A N D E N G A N

K O N S E P B A L A N C E D S C O R E C A R D k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a

  D h a r m a b e s e tr a p e r a n g k a t y a n g d i p e lr u k a n ( b li a a d a ) . D e n g a n d e m i k i a n s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n S a n a t a D h a r m a h a k u n t u k m e n y i m p a n , m e n g a il h k a n d a l a m b e n t u k l a i n , m e n g e l o l a n y a d a l a m b e n t u k p a n g k a l a n d a t a , m e n d i s t ir b u s i k a n s e c a r a t e r b a t a s , d a n m e m p u b il k a s i k a n n y a d i i n t e r n e t a t a u m e d i a l a i n u n t u k k e p e n it n g a n a k a d e m i s t a n p a p e lr u m e m i n t a i ij n d a r i s a y a m a u p u n m e m b e ir k a n r o y a tl i k e p a d a s a y a s e l a m a t e t a p m e n c a n t u m k a n n a m a s a y a s e b a g a i p e n u il .s D e m i k i a n p e r n y a t a a n i n i s a y a b u a t d e n g a n s e b e n a r n y a . Y o g y a k a tr a ,

  1

  2 J u n i

  2

  1

  2 Y a n g m e n y a t a k a n K l e m e n s i a E r n a C h ir s it n a S i n a g a

  R A T N A G N E P A T A K

  I Q i m o n o k E s a tl u k a F n a k e D u k a l e s U i s r e v i n . a m r a h D a t a n a S s a t . 3 t k A , .i S . M , a n a s r a K a y d i W f e s u Y . s r D ,. i s n a t n u k A i d u t S m a r g o r P a u t e K u k a l e s

  V C i s k u d o r P m u m U r u t k e ri O t e s f f i d n A .

  6 D u k a l e s l u p m o ti S n a g n u d n il r a P k a p a B O t e s f f i d n A .

  .

  5 D a m r a h a t a n a S i m o n o k E s a tl u k a F n a w a y r a k n a d n e s o d p a n e g e S .

  I Q , . g n i b m i b m e p n e s o d u k a l e s h a l e t g n a y , .i t a h n a h u g g n u s e k n a g n e d s il u n e p g n i b m i b m e m n a d n a k h a r a g n e m .

  . a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U . 4 u b I i n a ir p A a i s i L , t k A , .i S . M , . E . S ,. A

  2 , o n o y i d r a p u S . P Y . s r D , . E . S , .t k A , .i S . M , . A

  P s u s e Y n a h u T a d a p e k r u k u y s i j u K h o R n a a tr e y n e p n a d t a k r e b s a t a g n a y s u d u

  1 . a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U r o t k e R u k a l e s ,. J . S , . P o n o y ri W s u l u a P . rI . r D .

  : a d a p e k h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e m n i g n i s il u n e p u ti k u t n u , i n i i p ir k s a y n n a k i a s e l e s r e t .

  . a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U i m o n o k E P ir a d a y n e m s il u n e k a y n a b a k a h i p i a g a b r e b n a g n a t r u p m a c n a d n a u t n a b s a t

  S i d u t m a r g o r P a d a p i m o n o k E a n a jr a S r a l e g h e l o r e p m e m t a r a y s A i s n a t n u k s a tl u k a F

  ” t a p e t i a s e l e s a m a l e s t a p a d i d g n a y n a m a l a g n e p a l a g e s s a t a s il u n e p i t a k r e b m e m u p m a m n a d u t k a w n a d n u s u y n e m i h u n e m e m k u t n u n a k a n u g i d a y n it n a n g n a y r i h k a s a g u t n a k i a s e l e y n e m

  P n a a h a s u r e a jr e n i K n a r u k u g n e P S d r a c e r o c d e c n a l a B p e s n o K n a g n e D

  “ l u d u jr e b g n a y i s p ir k s a g g n i h e s , s il u n e p p u d i h m a l a d i d a s a i b r a u l A s i s il a n

  V C i d n a it il e n e p n a k u k a l e m a y a s k u t n u n a l a j a k u b m e m h a l e t g n a y .

  7 . B a p a k A n a n t a s e l a k u P i m p i n a n P e r s o n a il a C V . A n d i O f f s e t y a n g t e l a h m e n g i z i n k a n s a y a m e l a k u k a n p e n e il it a n .

  8 . M b a k D o r a , M b a k N i k e , M b a k S i s li , M b a k P u t ir , d a n M a s B r o y a n g t e l a h m e m b a n t u s a y a s e l a m a m a g a n g d i C V . A n d i O f f s e t . 9 . S e g e n a p K a r y a w a n C V . A n d i O f f s e t y a n g m e m b e r i b a n t u a n k e it k a m e m u l a i s a m p a i m e n y e l e s a i k a n p e n e il it a n .

  1 . M a m a d a n B a p a k y a n g t e l a h m e n j a d i o r a n g t u a y a n g l u a r b i a s a . K a il a n a d a l a h s e m a n g a t d a n p e m a c u u n t u k a k u t e r u s m a j u .

  1 1 . K e l u a r g a b e s a r k u , B a n g T o g u , B a n g H o r a s , K a k E l d a , K a k E l n a , d a n a d i k k u E d i , u n t u k s e g a l a c i n t a k a s i h .

  1 2 . U n t u k D e n m a s S e it a W e n a s , p e n y e m a – n g a t h a r i h a ir k u , u n t u k k a s i h s a y a n g d a n b a n t u a n n y a s e l a m a m e n y e l e s a i k a n s k ir p s i i n i .

  1 3 . U n t u k C a n t u s F ri m u s , y a n g t e l a h m e m b e r i a tr i s e b u a h k e l u a r g a d a n k e b e r s a m a a n n y a s e l a m a i n i .

  1 4 . U n t u k C i D e v i d a n C i G i o k y a n g s e l a l u m e n g a j a r k a n a k u u n t u k d e w a s a .

  1 5 . S a h a b a t k u P e t r a V a l e n it n , y a n g s e l a l u a d a s a a t s u k a d a n d u k a .

  1 6 . M a r c e ll a W o r o W e r d h i n i , y a n g s e l a l u m e m b e r i s e m a n g a t d a n d o r o n g a n d a l a m m e n y e l e s a i k a n s k ir p s i i n .i 1 7 . S a h a b a t k u d i A k u n t a n s i

  2 8 , S i s k a d a n E l s a , I m i s s y o u a l .l

  1 8 – . T e m a n t e m a n s e p e n a n g g u n g a n d i k e l a s M P T , tI a A l if , Y o s e p h i n e E ir , S r . S i s k a , F e ll y , iI n , R i s k i N a b a b a n , A n a n g , Y u d h a , D e w i , a t a s s e g a l a m a s u k a n d a n

  .

  9 1 n a d z m a F l o o C o o T K a y a s S K P i n i D k a n a w rI o K a tr e s g n a y , g n u k u d n e m u l a l e s o d m a l a d a y a s a. . 2 l u k t a p m e t k u t n U “ a y a s i s e f o r p a jr e k h a i

  S h a ri m s u g n a b e G a m s i W ” i r d n I k a b m , S h a ri m s u u b I n a d d a y a s a n a m i d a s a w e d n a d r a b a s k u t n u r a j a i . .

  1 2 n a m e t k u t n U – n a m e t , g n a y i v e D k a b m , y ll e S , y b b e D , a z ri h C , n u g g n A , t s o k m a l a m i n a m e n e m u l a l e s – u k m a l a m .

  .

  2 2 n a m e t a u m e s k u t n U – n a m e t

  8

  2 , n a il a k a m a s r e b n a g n a n e k B s a l e k a y n s u s u h k

  . u k it a h i d r i k u r e t u l a l e s n a k a , i n i ri h k a s a g u t n a s il u n e p m a l a d n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m a w h a b i r a d a y n e m s il u n e P k u t n u n u g n a b m e m g n a y n a r a s n a d k it ir k a y n a d a n a k p a r a h i d u ti a n e r a k h e l o e k n a k t a k g n i n e m

  , a t a k r i h k A . a y n t u j n a l e s s il u t a y r a k u t a u s n a s il u n e p n a u p m a m S a t a n a i m o n o k E s a tl u k a F a w s i s a h a m a u m e s i g a b t a a f n a m r e b i n i i s p ir k s a g o m e s

  . a y n m u m u s a u l t a k a r a y s a m n a d a y n s u s u h k a m r a h D , a tr a k a y g o Y 6 i n u J

  2

  1

  2 P s il u n e S a g a n i a n it s ir h C a n r E a i s n e m e l K

  I S

  3 . C n a it il e n e P k e j b O n a d k e j b u S

  4 . E n a s il u n e P a k it a m e t s i S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4 I I B A B ir o e T n a s a d n a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6 . A a jr e n i K n a r u k u g n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6 . B d r a c e r o c S d e c n a l a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  9 I

  I I B A B M D O T E A N A

  I T I L E N E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 . A n a it il e n e P s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 . B n a it il e n e P u t k a W n a d t a p m e T

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 0

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 0

  3 . C n a it il e n e P n a u j u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  3 . D a t a D s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1

  3 . E n a l u p m u g n e P k i n k e T a t a D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  3 . F i s a r e p O i s a s il a n o n a it il e n e P l e b a ir a V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  3 . G n e m u rt s n I n a ij u g n e P k i n k e T

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4

  3 . H a t a D s i s il a n A k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  3 .I l e p m a S n a d i s a l u p o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  3 . D n a it il e n e P t a a f n a M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 . B h a l a s a M n a s u m u R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  

I R A T F A D

  I M L

  L U D U J N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i G N

  I B M

  I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii

  N A H A S E G N E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii i

  N A M A L A H N A H A B M E S R E P N A D O T T O M

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. iv N A M A L A H

  S

  I L U T A Y R A K N A

  I L S A E K N A A T A Y N R E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v

  K U T N U H A

  I I S A K

  1 . A g n a k a l e B r a t a L h a l a s a M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E L S

  I M E D A K A N A G N

  I T N E P E K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i v

  R A T N A G N E P A T A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v ii

  I S

  I R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . x L E B A T R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . x ii

  R A B M A G R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v i x R A T F A D N A R

  I P M A L .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v x K A R T S B A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. x i v

  T C A R T S B A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . xv ii

  N A U L U H A D N E P

  I B A B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4 B A B

  I V P R O F I L P E R U S A H A A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. ..

  5

  2 A . S e j a r a h S i n g k a t C V . A n d i O f f s e t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5 B . P r o if l C V . A n d i O f f s e t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2

  3 C . V i s i d a n M i s i P e r u s a h a a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  6 D . L o g o C V . A n d i O f f s e t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. ..

  5

  7 E . B i d a n g U s a h a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5

  58 F . S rt u k t u r O r g a n i s a s i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6 G – . D e p a tr e m e n d e p a tr e m e n p a d a C V . A n d i O f f s e t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 9 .. ..

  2

  6 H . K e p e g a w a i a n d a n T e n a g a K e jr a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 B A B

  7

  V A N A L

  I S I S D A T A D A N P E M B A H A S A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. ..

  8 A . U j i V a il d ti a s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7

  8 B . U j i R e il a b i s l ti a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  7

  3

  8 C . P e n g u k u r a n – K i n e r j a M a s i n g m a s i n g P e r s p e k t fi .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6 .. ..

  8 D . P e m b a h a s a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  1

  2 B A B

  V I P E N U T U P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  1

  3 A . K e s i m p u l a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  8

  3 B . K e t e r b a t a s a n P e n e il it a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  1

  4 C . I m p il k a s i M a n a j e ir a l .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. ..

  1

  2

  4 D A F T A R P U S T A K A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4

  1

  4 L A M P I R A N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  1

  4

  1

  9

  1

  5

  V P n a g g n a l e n a s a u p e K r e n o i s e u K l i s a H n a g n it n e p e K n a t u r U .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 2 .

  1

  V P n a g g n a l e n a s a u p e K n a g n a j n e s e K n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 3

  2 2 .

  9

  9

  1 2 . V n a l a u j n e P d n e r T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  V M g n i s a t o b o B n a d i l a K l i s a H , n a g n it n e p e K n a t u r U

  V C n a l a u j n e P o i s a R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  9 2 . V t e s f f O i d n A .

  6

  9 1 . V o i s a R n a g n i d n a b r e P – n a g n a u e K o i s a r .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9

  4

  1 S M R d n e r T n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9 . V 8

  3

  V C S M R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9 . V 7 1 t e s f f O i d n A .

  4 2 .

  6

  9 . V 6 1 n i g r a M t if o r P d n e r T n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  2

  V C n a w a y r a K i s n e t .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 3 . V e R t e s f f O i d n A .

  1

  V M g n i s a t o b o B n a d i l a K l i s a H , n a g n it n e p e K n a t u r U

  9 2 .

  1

  1

  7

  V K n a w a y r a n a s a u p e K r e n o i s e u K l i s a H n a g n it n e p e K n a t u r U .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 2 .

  1

  1 . V 5 2 t e s f f O i d n A .

  V K n a w a y r a n a s a u p e K n a g n a j n e s e K n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4

  7 2 .

  1

  8

  V C a d a p l a n r e t n I s i n s i B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  S d r a c e r o c d e c n a l a B s e s o r P n a d O t e s f f i d n A .

  I s i n s i B s e s o r P n a g n i d n a b r e P

  2 a d a p l a n r e t n

  1 . V 6

  7

  V C n a g g n a l e P f it k e p s r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  V C n i g r a M t if o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  L E B A T R A T F A D T l e b a l u d u J H n a m a l a

  7 . V 2 s a ti l a u K / u t u M l e b a ir a V s a ti d il a

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 . V 6 n a g n u k u D l e b a ir a V s a ti d il a

  1

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 . V 5 n a a g r a h g n e P l e b a ir a V s a ti d il a

  1

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 . V 4 i s a k i n u m o K l e b a ir a V s a ti d il a

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 0

  8 . V 3 u t k a W l e b a ir a V s a ti d il a

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 9

  8 . V 7 i s a k i n u m o K l e b a ir a V s a ti d il a

  5 1 . V a g r a H l e b a ir a V s a ti d il a

  I I P i d f it k e p s r e n a g n e d d r a c e r o c S d e c n a l a B f it k e p s r e P n a g n i d n a b r e P P n a a h a s u r e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4 4 .I

  I I n a g n it n e p e K t a k g n i T n a t u r U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1

  3 3 .I

  9

  I I fi t a g e N t r e k i L a l a k S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 2 .I

  9

  I I fi ti s o P t r e k i L a l a k S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 .I

  2

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 . V 5 1 t e s f f O i d n A .

  5

  8

  1 I O R d n e r T n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 . V 4

  7

  V C I O R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  3 1 . V t e s f f O i d n A .

  8

  6

  V M r e j a n a i g a B r e n o i s e u K s a ti li b a il e R i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2 1 .

  8

  V K n a w a y r a i g a B r e n o i s e u K s a ti li b a il e R i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  1 1 .

  8

  5

  V P n a g g n a l e i g a B r e n o i s e u K s a ti li b a il e R i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 1 .

  3

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 9 . V s a ti li b a p a K l e b a ir a V s a ti d il a

  3

  V i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 . V 8 g n u k u d n e P l e b a ir a V s a ti d il a

• – t u b ir t A g n i s a m
• – t u b ir t A g n i s a m . 8

  1

  6

  3

  2

  5 3 . V a jr e n i K n a i a li n e P l i s a H n a g n i d n a b r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  2

  V M g n i s a t o b o B n a d i l a K l i s a H , n a g n it n e p e K n a t u r U

  4 3 .

  1

  2

  V M r e j a n a n a s a u p e K r e n o i s e u K l i s a H n a g n it n e p e K n a t u r U .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 3 .

  3 3 .

  1

  2

  V M r e j a n a n a s a u p e K n a g n a j n e s e K n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 3

  2 3 .

  1

  2

  1

  V C n a w a y r a K s a ti v it k u d o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  V O t e s f f i d n A .

• – t u b ir t A g n i s a m . 7
• 1 2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  V

  V C n a l a u j n e P d n e r T k if a r G

  8 T 2 n u h a t e s f f O i d n A .

  9 V.4

  5

  V C S M R d n e r T k if a r G

  8 T 2 n u h a t e s f f O i d n A .

  V

  9 3 .

  2

  V C n i g r a M t if o r P d n e r T k if a r G

  8 T 2 n u h a t e s f f O i d n A .

  8 2 .

  R A B M A G R A T F A D J l u d u r a b m a G H n a m a l a V I 1 . t e s f f O i d n A .

  9

  I O R d n e r T k if a r G

  V C

  8 T 2 n u h a t e s f f O i d n A .

  V

  6 1 .

  3

  V C i s a s i n a g r O r u t k u rt S n a g a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5 V I .2 O t e s f f i d n A .

  7

  V C o g o L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

• 1 2 .. .. .. .
• 1 2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
• 1 2 .. .. .. .. .. .

  N A R

  6 L 6 n a ri p m a g n u ti h r e P l e b a T l a e d

  8 L n a ri p m a 1 s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 7

  1 L n a ri p m a 9 n a g n it n e p e K n a t u r U t a k g n i T n a g n u ti h r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 5

  8

  4

  8 L n a ri p m a 8 a t a R n a g n u ti h r e P – n a g n a j n e s e K a t a r l a e d I i a li N n a d f e il e B i a li N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  I i a li N n a d f e i a t a R – a t a r M r e j a n a n a s a u p e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 0

  7 L 7 n a ri p m a l e B i a li N n a g n u ti h r e P l e b a T l a e d

  I i a li N n a d f e il e B i a li N n a a t a R – a t a r K n a w a y r a n a s a u p e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 1

  I i a li N n a d f e il e B i a li N n a a t a R – a t a r P n a g g n a l e n a s a u p e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 4

  

I P M A L R A T F A D

L n a r i p m a l u d u J H n a m a l a

  5 L n a ri p m a 5 g n u ti h r e P l e b a T l a e d

  5 L 4 n a ri p m a n a a y n a tr e P r a tf a D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 9

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 5

  5 L 3 n a ri p m a M r e j a n a n a s a u p e K r e n o i s e u K

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 1

  4 L 2 n a ri p m a K n a w a y r a n a s a u p e K r e n o i s e u K

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 7

  L 1 n a ri p m a P n a g g n a l e n a s a u p e K r e n o i s e u K

  8

  

A B S T R A K

P E N G U K U R A N K

  I N E R J A P E R U S A H A A N D E N G A N K O N S E P

B A L A N C E D S C O R E C A R D

  S t u d i K a s u s p a d a C V . A n d i O f f s e t J a l a n B e o N o . 3 –

  8

  4 Y o g y a k a tr a K L E M E N S

  I A E R N A C H R

  I S T

  I N A S

  I N A G A U N

  I V E R S

  I T A S S A N A T A D H A R M A Y O G Y A K A R T A

  2

  1

  2 T u j u a n p e n e il it a n i n i a d a l a h u n t u k m e n g e t a h u i k i n e jr a y a n g d li a k u k a n o l e h

  b a l a n c e d s c o r e c a r d

  C V . A n d i O f f s e t ij k a d i u k u r d e n g a n m e n g g u n a k a n m e t o d e . J e n i s p e n e il it a n y a n g d li a k u k a n a d a l a h s t u d i k a s u s p a d a C V . A n d i O f f s e t . T e k n i k p e n g u m p u l a n d a t a b e r u p a d o k u m e n t a s i , w a w a n c a r a , d a n k u i s i o n e r y a n g d ti u j u k a n k e p a d a p a r a m a n a j e r , k a r y a w a n , d a n p e l a n g g a n C V . A n d i O f f s e t . T e k n i k a n a il s i s d a t a y a n g d i g u n a k a n a d a l a h r e n t a b li ti a s m o d a l s e n d ri ,i p r o if t m a r g i n , r e t u r n o n

  i n v e s t m e n t it m e s e r i e s m u l it a t rt i b u t e a tt ti u d e m o d e l

  , a n a il s i s , a n a il s i s , d a n e v a l u a s i d e s k ir p it .f H a s i l a n a il s i s d a t a t e r s e b u t a d a l a h s e b a g a i b e ir k u t : 1 ) P e r s p e k it f K e u a n g a n p e r u s a h a a n a d a l a h b u r u k . H a l t e r s e b u t d a p a t d i il h a t b e r d a s a r k a n p e n u r u n a n R O

  I d a n

  p r o if t m a r g i n

  d i t a h u n

  2 9 d a n

  2 1 . S e l a i n ti u j u g a t e r d a p a t p e n u r u n a n R M S d i t a h u n 2 1 . P e n u r u n a n R O I d i s e b a b k a n k a r e n a a d a n y a p e n i n g k a t a n a k it v a t a n p a d ii m b a n g i p e n i n g k a t a n l a b a b e r s i h . P e n u r u n a n p r o if t m a r g i n t e jr a d i k a r e n a a d a n y a p e n i n g k a t a n p e n j u a l a n t a n p a d ii m b a n g i p e n i n g k a t a n l a b a b e r s i h . P e n u r u n a n R M S t e jr a d i k a r e n a a d a n y a p e n i n g k a t a n m o d a l t a n p a d ii m b a n g i p e n i n g k a t a n l a b a . 2 ) P e r s p e k it f P e l a n g g a n p e r u s a h a a n a d a l a h c u k u p b a i k . p e r u s a h a a n t e l a h m a m p u m e m p e lr u a s p a n g s a p a s a r d a n m e n i n g k a t k a n j u m l a h p e n j u a l a n , s e d a n g k a n a t ir b u t k e p u a s a n p e l a n g g a n y a n g d i b e ir k a n p e r u s a h a a n a d a l a h m a s i h r a g u r a g u . – 3 ) P e r s p e k it f P r o s e s B i s n i s I n t e r n a l p e r u s a h a a n a d a l a h b a i k k a r e n a p e r u s a h a a n m a m p u m e l a k u k a n it g a p r o s e s u t a m a y a ti u i n o v a s i , p r o s e s o p e r a s i , d a n l a y a n a n p u r n a j u a l . 4 ) P e r s p e k it f P e m b e l a j a r a n d a n P e tr u m b u h a n p e r u s a h a a n a d a l a h c u k u p b a i k . T e r d a p a t s a t u p e n g u k u r a n y a n g k u r a n g d a p a t d i p e n u h i y a ti u p e m b e ir a n w e w e n a n g d a n

• – p e m b a t a s a n w e w e n a n g . M a n a j e r r a g u r a g u t e r h a d a p k i n e jr a y a n g b d i e ir k a n k a r y a w a n C

  V . A n d i O f f s e t d a n k a r y a w a n s a n g a t it d a k p u a s t e r h a d a p p e l a y a n a n y a n g d i b e ir k a n p e r u s a h a a n .

  

A B S T R A C T

A N E

  V A L U A T

  I O N O F C O M P A N Y ’ S P E R F O R M A N C E U S

  I N G

B A L A N C E D S C O R E C A R D C O N C E P T

  A C a s e S t u d y a t C V . A n d i O f f s e t B e o S rt e e t N u m b e r

  3 8 –

  4 Y o g y a k a tr a K L E M E N S

  I A E R N A C H R

  I S T

  I N A S

  I N A G A S A N A T A D H A R M A U N

  I V E R S

  I T Y Y O G Y A K A R T A

  2

  1

  2 T h e p u r p o s e o f t h i s r e s e a r c h w a s t o k n o w t h e p e r f o r m a n c e o f C V . A n d i O f f s e t m e a s u r e d w ti h b a l a n c e d s c o r e c a r d m e t h o d . T h e r e s e a r c h w a s c a s e a s t u d y a t C V . A n d i O f f s e t . T h e t e c h n i q u e s o f d a t a g a t h e ir n g w e r e d o n e b y c o n d u c it n g d o c u m e n t a it o n , i n t e r v i e w , a n d d i s t ir b u it o n o f q u e s it o n n a ri e t o t h e m a n a g e r s , t h e e m p l o y e e s , a n d t h e c u s t o m e r s o f C V . A n d i O f f s e t . T h e t e c h n i q u e s o f d a t a a n a l y s i s w e r e R e t u r n o n

  I n v e s t m e n t , p r o if t m a r g i n , R M S , a n a l y s i s o f it m e s e ir e s , M u l it a tt ir b u t e A tt ti u d e M o d e l s a n a l y s i s , a n d d e s c ir p it v e e v a l u a it o n . T h e r e s u tl s o f t h e a n a l y s i s o f d a t a w e r e : 1 ) T h e if n a n c i a l p e r s p e c it v e o f t h e c o m p a n y w a s b a d , b e c a u s e t h e R O

  I a n d p r o if t m a r g i n e d c r e a s e d n i

  2 9 a n d

  2 1 . T h e R M S d e c r e a s e d i n