Business Plan Roempi.
vii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I RINGKASAN EKSEKUTIF ... 1
1.1 Deskripsi Konsep Bisnis ... 1
1.2 Perkembangan Bisnis Coffee Shop ... 2
1.3 Deskripsi Kopi ... 3
1.4 Deskripsi Peluang Bisnis ... 4
1.5 Deskripsi Bisnis ... 8
BAB II ANALISIS PELUANG BISNIS DAN IDE PRODUK ... 14
2.1 Analisis Peluang ... 14
2.2 Tantangan Usaha ... 17
2.3 Analisis Ide Produk dan Pasar ... 21
(2)
viii Universitas Kristen Maranatha
BAB III ASPEK PEMASARAN ... 27
3.1 Strategi Pemasaran ... 27
3.1.1 Strategi Pemasaran dan Peta Pasar ... 27
3.1.1.1 Segmenting ... 27
3.1.1.2 Targeting ... 32
3.1.1.3 Positioning ... 34
3.2 Bauran Pemasaran ... 36
3.3 Perkiraan Penjualan ... 40
BAB IV ASPEK OPERASIONAL ... 47
4.1 Peralatan dan Kapasitas Operasi ... 47
4.1.1 Perencanaan Teknologi ... 73
4.1.2 Tenaga Teknis ... 74
4.1.3 Bahan Baku ... 75
4.2 Proses Produksi / Operasi ... 83
4.3 Lokasi dan Tata Letak (Lay out) ... 100
BAB V ASPEK SUMBER DAYA INSANI DAN MANAJEMEN ... 103
5.1 Struktur Organisasi ... 103
5.2 Job Spesification and Requirement ... 118
5.3 Waktu Kerja Dan Kompensasi ... 127
5.4 Standard Operating Procedure ... 131
BAB VI ASPEK KEUANGAN ... 172
(3)
ix Universitas Kristen Maranatha
6.2 Sumber Dana ... 176
6.3 Proyeksi Laba Rugi ... 176
6.4 Proyeksi Arus Kas ... 182
6.5 Penilaian Kelayakan Investasi ... 183
DAFTAR PUSTAKA ... 185
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE)
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1 Logo Roempi ... 9Gambar 2 Layout Denah Perusahaan Roempi ... 10
Gambar 3 Konsep Material Roempi ... 11
Gambar 4 Proses Produksi / Operasi ... 83
Gambar 5 Kitchen All Layout ... 100
Gambar 6 Kitchen Bagian A ... 101
Gambar 7 Kitchen Bagian B ... 101
Gambar 8 Kitchen Bagian C ... 102
Gambar 9 Kitchen Bagian D ... 102
Gambar 10 Struktur Organisasi Roempi... 103
Gambar 11 Tampak Roempi ... 190
Gambar 12 Indoor Area Roempi... 190
Gambar 13 Semi Outdoor Area (1) ... 191
Gambar 14 Semi Outdoor Area (2) ... 191
(4)
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Proyeksi Peningkatan Kebutuhan ... 22
Tabel II Proyeksi Peningkatan Konsumen Potensial ... 22
Tabel III Menu Minuman Unggulan Roempi ... 37
Tabel IV Menu Makanan Unggulan Roempi...37
Tabel V Perkiraan Penjualan Minuman Tahun 2016... 41
Tabel VI Perkiraan Penjualan Makanan Tahun 2016 ... 42
Tabel VII Perkiraan Penjualan Minuman Tahun 2017... 43
Tabel VIII Perkiraan Penjualan Makanan Tahun 2017 ... 44
Tabel IX Perkiraan Penjualan Minuman Tahun 2018... 45
Tabel X Perkiraan Penjualan Makanan Tahun 2018 ... 46
Tabel XI Peralatan Kopi Dan Minuman ... 47
Tabel IX Peralatan Kitchen dan Makanan ... 55
Tabel X Peralatan Roempi ... 65
Tabel XI Tenaga Teknis Roempi ... 47
Tabel XII Biaya Bahan Baku Minuman ... 74
Tabel XIII Biaya Bahan Baku Makanan... 79
Tabel XIV Proses Produksi Minuman dan Makanan... 84
Tabel XV Description Owner Active ... 104
Tabel XVI Descriotion Owner Passive ... 105
Tabel XVII Job Description Head Barista ... 107
(5)
xi Universitas Kristen Maranatha
Tabel XIX Job Description Dishwasher Bar ... 109
Tabel XX Job Description Head Chef... 110
Tabel XXI Job Description Chef ... 111
Tabel XXII Job Description Dishwasher Kitchen ... 112
Tabel XXIII Job Description Supervisor ... 113
Tabel XXIV Job Description Admin ... 114
Tabel XXV Job Description Cashier ... 115
Tabel XXVI Job Description Waiter ... 115
Tabel XXVII Job Description Satpam ... 117
Tabel XXVIII Waktu Kerja & Kompensasi ... 127
Tabel XXIX Perhitungan Upah Lembur ... 130
Tabel XXX Prosedur Operasional ... 132
Tabel XXXI Prosedur Kedisiplinan Pegawai Bar ... 134
Tabel XXXII Prosedur bagian Kitchen ... 137
TabelXXXIII Prosedur Kedisiplinan Pegawai Kitchen ... 139
Tabel XXXIV Prosedur Operasional Bar ... 140
Tabel XXXV Prosedur Kedisiplinan Pegawai Bar ... 142
Tabel XXXVI Prosedur Pemberian Informasi kepada Tamu ... 144
Tabel XXXVII Bahan Baku Makanan dan Minuman... 146
Tabel XXXVIII Penataan Bahan Baku ... 148
Tabel XXXIX Standar Peralatan dan Perlengkapan Bar ... 150
Tabel XL Standar peralatan dan Perlengkapan Kitchen... 151
Tabel XLI Standar Peralatan dan Perlengkapan Tempat... 153
(6)
xii Universitas Kristen Maranatha
Tabel XLIII Tabel Activa ... 172
Tabel XLIV Harga Jual Minuman ... 175
Tabel XLV Harga Jual Makanan ... 175
Tabel XLVI Proyeksi Laba Rugi Tahun 2016 ... 176
Tabel XLVII Proyeksi Laba Rugi Tahun 2017 ... 178
Tabel XLVIII Proyeksi Laba Rugi Tahun 2018 ... 180
Tabel XLVIX NPV ... 183
Tabel LX Payback Period ... 184
(7)
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
RINGKASAN EKSEKUTIF
1.1 Deskripsi Konsep Bisnis
Berkembangnya zaman, teknologi, dan perubahan lifestyle warga Kota Bandung, sekarang banyak bisnis cafe, restaurant, dan coffee shop mulai menjamur berdiri di Kota Bandung. Hal ini juga dapat terlihat dari hasil survei independen dari facebook bahwa, "Turis lokal dan asing memilih Bandung sebagai daerah wisata terfavorit di Indonesia pada tahun 2014. Di kawasan Asia, Bandung berada pada posisi ke-4, dan peringkat ke-21 dunia." kata Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung Herlan Jurliawan Sumardi, Sabtu, 31 Januari 2015.
(http://www.tempo.co/read/news/2015/01/31/203638946/Bandung-Kota-Terfavorit-Turis-di-Indonesia)
Dalam setiap bisnis yang dijalani selalu ada pesaing sehingga timbulnya persaingan, begitu juga dengan bisnis kuliner. Persaingan adalah semua penawaran dan produk substitusi yang ditawarkan oleh pesaing, yang mungkin dipertimbangkan oleh pembeli (Kotler, 2009). Saat ini bisnis kuliner menjadi salah satu bisnis yang dapat dikatakan sedang berkembang pesat dan banyak sekali dijumpai di sekitar kita. Hal ini diakibatkan pola hidup masyarakat Indonesia yang saat ini semakin konsumtif sebagai akibat dari perubahan ekonomi di Indonesia. Pertumbuhan ekonomi Indonesia secara makro selama sepuluh tahun terakhir terus mengalami peningkatan. Pendapatan per kapita yang pada tahun 2004 hanya mencapai 2.000 dollar AS, saat ini telah mengalami peningkatan yang cukup signifikan yaitu dua kali lipat menjadi 4.000 dollar AS (Hendra, 2014).
(8)
Bab I Ringkasan Eksekutif 2
Universitas Kristen Maranatha
1.2 Perkembangan Business Coffee Shop
Diantara cafe, restaurant, dan coffee shop, coffee shop merupakan bisnis kuliner yang paling banyak tumbuh di tahun 2014. Meskipun Kota Bandung terkenal dengan Kopi Fabriek Aroma, tetapi di tahun 2014 kemarin banyak terbentuk coffee shop yang menggunakan machine coffee maker. Dan terbukti coffee shop ramai dikunjungi pecinta kopi ataupun muda-mudi warga Kota Bandung yang ingin bersantai dan bertemu teman. Sayangnya sebagian besar coffee shop di Kota Bandung menjual kopi dengan harga yang relative mahal, berkisar antara Rp. 22.000,00 per gelas sampai Rp. 45.000,00 per gelas..
Karena mayoritas coffee shop di Kota Bandung menjual dengan harga yang tinggi, penulis menemukan kesempatan peluang untuk membuka warung kopi dengan rasa enak, tetapi dengan harga yang rendah.
Meskipun dengan harga yang rendah, kami tidak akan menyampingkan kualitas kopi dan pelayanan, kami juga akan menyalurkan pengetahuan - pengetahuan kopi kepada pelanggan, dengan begitu kami akan saling bertukar pikiran pengetahuan kopi dengan banyak orang.
(9)
Bab I Ringkasan Eksekutif 3
Universitas Kristen Maranatha
1.3 Deskripsi Kopi
Indonesia sendiri merupakan penghasil biji kopi ke-7 terbesar di dunia dan pengekspor biji kopi terbesar di dunia. Oleh karena itu, kami melihat peluang untuk menggunakan produksi kopi dalam negeri yang memiliki kualitas tinggi namun memiliki harga yang lebih rendah daripada apabila menggunakan kopi dari luar. Kualitas Biji kopi berjenis Robusta yang membuat nama Indonesia menjadi pengekspor kopi terbesar di dunia, dan juga rasa dari kopi robusta ini yang sudah menjadi ciri khas kopi produk Indonesia.
Kopi juga memiliki khasiat yang baik untuk kesehatan, contohnya: 1. Kopi bisa meningkatkan energi dan membuat lebih cerdas. 2. Kopi dapat membantu membakar lemak.
3. Kafein di dalam kopi bisa meningkatkan kinerja fisik. 4. Nutrisi penting dalam kopi.
5. Kopi bisa menurunkan risiko diabetes tipe II.
6. Kopi dapat melindungi anda dari Alzheimer dan Demensia. 7. Kopi bisa menurunkan risiko parkinson.
8. Kopi memberikan efek perlindungan terhadap hati.
9. Kopi bisa melawan depresi dan membuat anda lebih bahagia. 10.Peminum kopi memiliki risiko rendah dari beberapa jenis kanker.
11.Kopi tidak menyebabkan penyakit jantung malahan dapat menurunkan risiko stroke.
12.Kopi adalah salah satu sumber antioksidan. ( http://grosiramazonplus.com/manfaat-minum-kopi/ )
(10)
Bab I Ringkasan Eksekutif 4
Universitas Kristen Maranatha
1.4 Deskripsi Peluang Bisnis
Karena peluang tersebut, Penulis akan membangun Warung Kopi bersama 3 rekan penulis dan Warung Kopi kami diberi nama Roempi. Roempi akan terletak di Jalan Anggrek No. 27, Kota Bandung. Roempi memiliki luas bangunan +- 280m2.
Persaingan Coffee Shop Di Kota Bandung lebih banyak di Middle to High class. Maka penulis mengambil peluang membuat Roempi pada segment middle to low. Karena penulis mengambil segment middle to low, maka pesaing Roempi adalah Kopi Anjiz dan Warunk UpNormal. Tetapi mereka hanya menjual sekedar kopi tubruk. Karena itulah Roempi ingin menggunakan peluang itu dengan menjual kopi hasil coffee machine dengan harga rendah tapi berkualitas baik. Meskipun target pasar Roempi middle to low, Kami tetap akan menjaga kualitas kopi, karena itu kami akan memproses kopi menggunakan espresso machine dan manual brew. Kami juga akan menggunakan biji kopi yang cocok dengan selera masyarakat Kota Bandung, yaitu berjenis Robusta.
Selain Kopi juga, Roempi akan menjual makanan ringan dan berat yang simple tetapi cocok dikonsumsi dengan kopi, contohnya: Nasi Campur Bandung, Mie Goreng dan Rebus Roempi, Roti Bakar, Nasi Goreng, dan Nasi Sop Buntut.
Menu makanan andalan Roempi yaitu, Nasi Campur Bandung. Nasi Campur di kota Bandung, memiliki pandangan bahwa makanan yang mengandung Babi, dengan begitu kami ingin membuat yang berbeda dari orang lain. Nasi Campur Bandung Roempi menggunakan daging ayam dengan dicampur dengan bumbu khas asli rempah-rempah Indonesia. Hal inilah yang menjadikan keunikan Roempi dari penjual nasi campur lainnya. Karena belum ada penjual nasi campur bandung yang menyajikannya seperti kami.
(11)
Bab I Ringkasan Eksekutif 5
Universitas Kristen Maranatha
Untuk memenangkan persaingan dari para pesaing di industri sejenis diperlukan strategi-strategi yang tepat, salah satunya melalui penerapan strategi pemasaran yang tepat. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai (Marrus, 2002). Sedangkan kata Pemasaran menurut W.Y. Stanton adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Strategi pemasaran adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasarannya (Kotler, 2004). Sehingga dalam menjalankan usaha diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. Dalam dunia bisnis tentunya sangat dibutuhkan sebuah strategi dalam proses produksi sampai proses pemasaran, agar usaha yang dijalani dapat berkembang seperti yang diinginkan. Selain itu teknik pemasaran bisa dikatakan sebagai kunci keberhasilan dari penjualan produk. Teknik pemasaran yang baik didukung oleh strategi pemasaran yang efektif. Dengan strategi tersebut, proses marketing dapat dipertahankan, bahkan cara baru dalam memasarkan produk juga bisa kita temukan dan membuat pelanggan semakin loyal. Ada beberapa hal penting yang dapat dilakukan untuk memasarkan produk, diantaranya mengenali calon konsumen, promosi, lokasi strategis, customer relationship, the power of focus and brand image.
(12)
Bab I Ringkasan Eksekutif 6
Universitas Kristen Maranatha
Sebagai salah satu tahap dalam hirarki komunikasi merek (hierarchy of branding), citra merek atau lebih dikenal dengan sebutan brand image memegang peranan penting dalam pengembangan sebuah merek karena citra merek menyangkut
reputasi dan kredibilitas merek yang kemudian menjadi “pedoman” bagi khalayak
konsumen untuk mencoba atau menggunakan suatu produk barang atau jasa sehingga menimbulkan pengalaman tertentu (brand experience) yang akan menentukan apakah konsumen tersebut akan menjadi loyalis merek atau sekadar oportunis (mudah pindah ke lain merek). Citra merek merupakan representasi dari keseluruhan persepsi terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengetahuan terhadap merek itu. Citra terhadap merek berhubungan dengan sikap yang berupa keyakinan dan preferensi terhadap suatu merek. Konsumen yang memiliki citra yang positif terhadap suatu merek akan lebih memungkinkan untuk melakukan pembelian (Setiadi, 2003: 180).
Strategi awal pemasaran kami bertujuan ingin membangun brand image dan citra dari Roempi, maka karena itu strategy pemasaran Roempi akan menggunakan media online, media cetak, mendatangkan komunitas, membuat nobar pada acara khusus, pemberian free tester, discount, Word Of Mouth, dan melakukan pelayanan dengan hati.
Untuk menghadapi persaingan, Roempi juga membuat konsep, agar ambience customer nyaman ngerumpi dan bertemu teman di Roempi. Roempi memiliki konsep low budget coffee shop, karena total budget Penulis maksimal Rp. 300.000.000,- dan juga masih memiliki peluang besar di middle to low class. Penulis menggunakan material interior design yang simple dan low budget seperti batu bata, besi bekas yang masi bisa digunakan. meskipun kami coffee shop budget, untuk peralatan
(13)
Bab I Ringkasan Eksekutif 7
Universitas Kristen Maranatha
seperti espresso machine, grinder, electric stabilizer, water presure Roempi menggunakan kualitas grade A. Hal ini dilakukan karena Roempi akan menyajikan minuman dan makanan yang berkualitas dan untuk menekanan budget maintenance machine.
Penulis telah melakukan perhitungan Net Present Value untuk bisnis Roempi dan hasilnya adalah bisnis ini layak untuk dijalankan karena nilai Net Present Value (NPV) lebih besar dari nol. Perhitungan Payback Period Roempi pun cukup baik yaitu investasi akan kembali dalam waktu 1 Tahun dan 5 hari.
Perhitungan menggunakan Discount Factor 20%
NPV > 0 (Rp1,177,870,014.94) maka usaha ini layak dijalankan.
Payback Period = 12 Bulan 5 hari
Profitability Index = 2.9 (>= 1, maka usaha ini layak dijalankan)
Dengan proforma ini, Penulis yakin bahwa business Roempi memiliki peluang yang besar untuk dijalankan dan layak diinvestasikan.
(14)
Bab I Ringkasan Eksekutif 8
Universitas Kristen Maranatha
1.5 Deskripsi Bisnis
Nama : Roempi
Singkatan : Roemah Kopi
Slogan : Roemah untuk Merumpi
Arti dari Roemah, penulis gunakan untuk memiliki image yang sederhana, murah, mudah diingat oleh public, dan menjadikan Roempi seperti rumah ke-2 customer mereka diharapkan dapat nyaman berada di Roempi, untuk Kopi merupakan product yang kami jual.
Dengan slogan kami " Roemah Untuk Merumpi ", kami ingin pelanggan yang datang bukan hanya sekedar menikmati minuman dan makanan Roempi, tapi kami ingin customer berkumpul dengan teman, bertukar cerita, melakukan bisnis, dan menjadikan Roempi seperti rumah ke-2 mereka. Dengan begitu pengunjung dapat nyaman dan ingin datang kembali ke Roempi. Bila customer sudah nyaman dan merasa puas, mereka dapat membantu kami untuk melakukan Word Of Mouth kepada teman, kerabat, saudara, dan lainnya. Dengan begitu Roempi akan lebih dikenal masyarakat, khususnya warga Kota Bandung.
(15)
Bab I Ringkasan Eksekutif 9
Universitas Kristen Maranatha
o Logo :
Gambar 1 : Logo Perusahaan
Penulis menggunakan logo ini melambangkan secangkir kopi menggunakan Latte Art bunga tulip, Cangkir kopi melambangkan penulis menjual kopi asli Indonesia dan bunga tulip melambangkan keindahan dalam seni kopi. Warna dominan dari logo kami yaitu berwarna coklat tua dan putih yang merupakan simbolis warna dari kopi.
(16)
Bab I Ringkasan Eksekutif 10
Universitas Kristen Maranatha
o Lay Out Roempi :
Gambar 2 : Layout Denah Perusahaan Roempi
Dengan tempat terbatas maka penulis membuat layout Roempi menjadi 3 bagian yaitu mostly outdoor, semi outdoor, and indoor. Pada bagian semi outdoor dan outdoor, customer diperkenankan untuk merokok, tetapi untuk bagian indoor area, semua customer dilarang keras untuk merokok. Hal ini dibuat agar customer dapat memilih suasana yang mereka suka dan nyaman untuk menyantap hidangan dari Roempi.
(17)
Bab I Ringkasan Eksekutif 11
Universitas Kristen Maranatha
o Konsep Material yang Digunakan
Gambar 3 : Konsep Material Roempi
Konsep yang kami pilih untuk Roempi low budget material , maka kami didominasi dengan batu bata, besi ringan, wooden pallet, dan tanaman rambat. dengan menggunakan bata yang disusun dengan rapih, maka kami bisa memanfaatkan cahaya langsung matahari agar masuk ke dalam bagian semi outdoor. Dengan begitu para tamu akan memilih sendiri suasana mana yang akan mereka tempati.
(18)
Bab I Ringkasan Eksekutif 12
Universitas Kristen Maranatha
Keterangan :
Bentuk kepemilikan: 4 Orang 1. Albert Riyandi Wibisana 2. Enrico Himawan Saputra 3. Edward Suteja Arifin 4. Edward Tanria
Perizinan:
1. Izin Surat Ijin Usaha Perdagangan 2. Izin Hinder Ordonantie (HO) 3. Izin Tetangga sekitar
(19)
Bab I Ringkasan Eksekutif 13
Universitas Kristen Maranatha
Visi Roempi
Menjadi coffee shop unggulan dengan rasa dapat disukai orang Indonesia dengan kualitas biji kopi baik dengan harga yang terjangkau, dan menjadi pioneer budget coffee shop franchise management.
Misi Roempi
Menyediakan Kopi asli Indonesia yang sudah cocok dengan lidah khas Indonesia.
Dapat memberikan makanan yang inovatif dan terjangkau bagi Masyarakat Kota Bandung.
(20)
185 Universitas Kristen Maranatha
Daftar Pustaka
Cushway, B. (2002). Human Resources Management. Jakarta : PT. Gramedia. Dessler, G. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 1 Edisi Kesembilan. PT
Indeks, Jakarta.
Ekotama. (2013). Cara Mudah Bikin Standard Operating Procedure Agar Bisnis Lebih Praktis. Yogyakarta: MedPress.
Kotler, K. (2009). Manajemen Pemasaran 1. Edisi ketigabelas. Jakarta: Erlangga. Kotler, P. (2004). Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Penerbit PT.
Prenhallinda, Jakarta.
Stephanie & K. Marrus. (2002). Desain Penelitian Manajemen Strategik. Jakarta: Rajawali Press.
Kotler, P. & Gary Amstrong. (2007). Dasar-dasar Pemasaran Edisi Kesembilan Jilid 1, PT Indeks, Jakarta.
Kotler, P. (2003). Manajemen Pemasaran, PT Indeks Kelompok Media, Jakarta. Kotler, P. & Gary Amstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran 1. Edisi
keduabelas. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. & Gary Amstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Manajemen, Jilid 1 Edisi
Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Robbins, S.P. & Coulter. (2004). Manajemen. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
(21)
186 Universitas Kristen Maranatha
Afriandi. (2013). Potensi Bisnis Kuliner Masih Sangat Cerah. Diakses pada tanggal 22 November 2014, dari http://sukmainspirasi.com/weekly-buzz/item/1762-potensi-bisnis-kuliner-masih-sangat-cerah
Antara. (2014). Permintaan Makanan dan Minuman Meningkat 30 Persen. Diakses pada tanggal 22 November 2014, dari
http://www.bisnisaceh.com/headline/permintaan-makanan-dan-minuman-meningkat-30-persen/index.php
Antara. (2012). Laju Pertumbuhan Ekonomi Sukabumi Meningkat 0,05 Persen. Diakses pada 15 September 2014, dari http://www.otdanews.com/read-news-4-0-881-laju-pertumbuhan-ekonomi-sukabumi-meningkat-0-05
persen.otdanews#.VH7N9zGsUuc
Asdhiana, M. (2014). Kota Sukabumi Akan Jadi Destinasi Wisata Kuliner. Diakses pada 22 September 2014, dari
http://travel.kompas.com/read/2014/02/14/1619074/Kota.Sukabumi.Akan.Me njadi.Destinasi.Wisata.Kuliner
Ester, P. (2011). Bisnis Makanan di Indonesia Masih Jadi Primadona. Diakses pada tanggal 5 Oktober 2014, dari
http://www.tempo.co/read/news/2011/10/17/090361717/Bisnis-Makanan-di-Indonesia-Masih-Jadi-Primadona
Gunawan, H. (2014). Pendapatan Perkapita RI Kini Mencapai 4.000 Dollar AS. Diakses pada tanggal 22 November 2014, dari
http://www.tribunnews.com/bisnis/2014/02/13/pendapatan-perkapita-ri-kini-mencapai-4000-dollar-as
(22)
187 Universitas Kristen Maranatha
Hendi. (21 Februari 2013). 2012, Jumlah Penduduk Bertambah 24.873 Jiwa. Diakses pada 16 September 2014, dari http://radarsukabumi.com/?p=56722
HFO. (7 Februari 2013). LPE Kota Sukabumi 2012 Capai 6,34 Persen. Diakses pada 16 September 2014, dari http://www.jatengtime.com/2013/ekbis/lpe-kota-sukabumi-2012-capai-634-persen/#.VH7R_zGsUuc
Nur. (2013). PMA dan PMDN Terus Meningkat. Diakses pada 22 September 2014, dari http://radarsukabumi.com/?p=89283
Pengeluaran Penduduk 2012. (2013). Diakses pada 16 September 2014, dari http://sukabumikota.bps.go.id/?q=subyekstat/pengeluaran-penduduk-2012 Pelaku UKM Sukabumi Meningkat 10 Persen/Tahun. (2013). Diakses pada 22
September 2014, dari http://www.ciputranews.com/ibu-kota-daerah/pelaku-ukm-sukabumi-meningkat-10-persen-tahun
http://grosiramazonplus.com/manfaat-minum-kopi/
http://female.kompas.com/read/2012/12/26/16075528/Jenis.Kopi.yang.Paling.Di gemari
http://www.tempo.co/read/news/2015/01/31/203638946/Bandung-Kota-Terfavorit-Turis-di-Indonesia
http://wdyanita.blogspot.com/2013/11/brand-image-citra-merek.html http://ditjenbun.pertanian.go.id/berita-364-ico--prospek-kopi-dunia-masih-cerah.html
http://bandungkota.bps.go.id/subyek/pdrb-kapita
http://teknologi.inilah.com/read/detail/2184818/google-mulai-rambah-dunia-kuliner
(23)
188 Universitas Kristen Maranatha
https://www.google.com/maps/search/SMP/@-6.90705,107.618454,17z/data=!3m1!4b1!4m5!2m4!3m3!1sSMP!2sSMP+Negeri +7+Bandung,+Jl.+Ambon,+Bandung,+Jawa+Barat+40115!3s0x2e68e64a7e69e5 47:0xc848d36f209c8045
http://bandung.go.id/rwd/index.php?fa=berita.detail&id=2223 http://www.langgengmk.com
https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad
=rja&uact=8&ved=0CAYQjB0&url=http%3A%2F%2Fwww.home- barista.com%2Fespresso-machines%2Fpost-pic-of-your-home-espresso-setup-
t5194-640.html&ei=zVhQVdveKZW3uQSllIHwBA&bvm=bv.92885102,d.c2E&psig= AFQjCNEcQeNTKA1lUneW2aQ50r7zxOgL9g&ust=1431415283159621 http://alamtekno.blogspot.com/2013/10/jenis-monitor-komputer.html http://visnarahma.blogspot.com/2011/10/sejarah-mouse-komputer.html http://coffeehq.biz/product/espresso-parts-incounter-square-jug-pitcher-rinser/ http://www.britex.com.au/cafe-sink
http://www.kaskus.co.id/post/518cfefc0975b4360900000b
http://lintasterkininews.com/17/12/2014/pemkot-makassar-minta-uang-pembeli-sendok-rp-965-juta.html?nomobile
http://www.sasainti.com/line_up_of_goodness/condiments/index http://www.aliexpress.com/price/pastry-chef-uniform_price.html
http://www.fonearena.com/tech/india/lg-launches-ultra-portable-led-projector-hw300g-in-india/1881/
(24)
189 Universitas Kristen Maranatha
https://cvfurniturejepara.wordpress.com/2014/02/26/tempat-tisu-kayu-jati-model-kotak/
https://www.bradleycorp.com/accessories/commercial/toiletpaper/noncontrolled/r ecessed-single-roll-toilet-tissue-dispenser
http://www.wikiwand.com/nl/Wastafel
https://rinaldimunir.wordpress.com/2013/03/24/toilet-di-hotel-berbintang-yang-tidak-indonesiani-dan-islami/
http://www.cikopi.com/2013/10/audio-di-cafe/
(1)
Bab I Ringkasan Eksekutif 13
Universitas Kristen Maranatha Visi Roempi
Menjadi coffee shop unggulan dengan rasa dapat disukai orang Indonesia dengan kualitas biji kopi baik dengan harga yang terjangkau, dan menjadi pioneer budget coffee shop franchise management.
Misi Roempi
Menyediakan Kopi asli Indonesia yang sudah cocok dengan lidah khas Indonesia.
Dapat memberikan makanan yang inovatif dan terjangkau bagi Masyarakat Kota Bandung.
(2)
185 Universitas Kristen Maranatha Daftar Pustaka
Cushway, B. (2002). Human Resources Management. Jakarta : PT. Gramedia. Dessler, G. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 1 Edisi Kesembilan. PT
Indeks, Jakarta.
Ekotama. (2013). Cara Mudah Bikin Standard Operating Procedure Agar Bisnis Lebih Praktis. Yogyakarta: MedPress.
Kotler, K. (2009). Manajemen Pemasaran 1. Edisi ketigabelas. Jakarta: Erlangga. Kotler, P. (2004). Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Penerbit PT.
Prenhallinda, Jakarta.
Stephanie & K. Marrus. (2002). Desain Penelitian Manajemen Strategik. Jakarta: Rajawali Press.
Kotler, P. & Gary Amstrong. (2007). Dasar-dasar Pemasaran Edisi Kesembilan Jilid 1, PT Indeks, Jakarta.
Kotler, P. (2003). Manajemen Pemasaran, PT Indeks Kelompok Media, Jakarta. Kotler, P. & Gary Amstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran 1. Edisi
keduabelas. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. & Gary Amstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Manajemen, Jilid 1 Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Robbins, S.P. & Coulter. (2004). Manajemen. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
(3)
186 Universitas Kristen Maranatha Afriandi. (2013). Potensi Bisnis Kuliner Masih Sangat Cerah. Diakses pada tanggal
22 November 2014, dari http://sukmainspirasi.com/weekly-buzz/item/1762-potensi-bisnis-kuliner-masih-sangat-cerah
Antara. (2014). Permintaan Makanan dan Minuman Meningkat 30 Persen. Diakses pada tanggal 22 November 2014, dari
http://www.bisnisaceh.com/headline/permintaan-makanan-dan-minuman-meningkat-30-persen/index.php
Antara. (2012). Laju Pertumbuhan Ekonomi Sukabumi Meningkat 0,05 Persen. Diakses pada 15 September 2014, dari http://www.otdanews.com/read-news-4-0-881-laju-pertumbuhan-ekonomi-sukabumi-meningkat-0-05
persen.otdanews#.VH7N9zGsUuc
Asdhiana, M. (2014). Kota Sukabumi Akan Jadi Destinasi Wisata Kuliner. Diakses pada 22 September 2014, dari
http://travel.kompas.com/read/2014/02/14/1619074/Kota.Sukabumi.Akan.Me njadi.Destinasi.Wisata.Kuliner
Ester, P. (2011). Bisnis Makanan di Indonesia Masih Jadi Primadona. Diakses pada tanggal 5 Oktober 2014, dari
http://www.tempo.co/read/news/2011/10/17/090361717/Bisnis-Makanan-di-Indonesia-Masih-Jadi-Primadona
Gunawan, H. (2014). Pendapatan Perkapita RI Kini Mencapai 4.000 Dollar AS. Diakses pada tanggal 22 November 2014, dari
http://www.tribunnews.com/bisnis/2014/02/13/pendapatan-perkapita-ri-kini-mencapai-4000-dollar-as
(4)
187 Universitas Kristen Maranatha Hendi. (21 Februari 2013). 2012, Jumlah Penduduk Bertambah 24.873 Jiwa. Diakses
pada 16 September 2014, dari http://radarsukabumi.com/?p=56722
HFO. (7 Februari 2013). LPE Kota Sukabumi 2012 Capai 6,34 Persen. Diakses pada 16 September 2014, dari http://www.jatengtime.com/2013/ekbis/lpe-kota-sukabumi-2012-capai-634-persen/#.VH7R_zGsUuc
Nur. (2013). PMA dan PMDN Terus Meningkat. Diakses pada 22 September 2014, dari http://radarsukabumi.com/?p=89283
Pengeluaran Penduduk 2012. (2013). Diakses pada 16 September 2014, dari http://sukabumikota.bps.go.id/?q=subyekstat/pengeluaran-penduduk-2012 Pelaku UKM Sukabumi Meningkat 10 Persen/Tahun. (2013). Diakses pada 22
September 2014, dari http://www.ciputranews.com/ibu-kota-daerah/pelaku-ukm-sukabumi-meningkat-10-persen-tahun
http://grosiramazonplus.com/manfaat-minum-kopi/
http://female.kompas.com/read/2012/12/26/16075528/Jenis.Kopi.yang.Paling.Di gemari
http://www.tempo.co/read/news/2015/01/31/203638946/Bandung-Kota-Terfavorit-Turis-di-Indonesia
http://wdyanita.blogspot.com/2013/11/brand-image-citra-merek.html http://ditjenbun.pertanian.go.id/berita-364-ico--prospek-kopi-dunia-masih-cerah.html
http://bandungkota.bps.go.id/subyek/pdrb-kapita
http://teknologi.inilah.com/read/detail/2184818/google-mulai-rambah-dunia-kuliner
(5)
188 Universitas Kristen Maranatha
https://www.google.com/maps/search/SMP/@-6.90705,107.618454,17z/data=!3m1!4b1!4m5!2m4!3m3!1sSMP!2sSMP+Negeri +7+Bandung,+Jl.+Ambon,+Bandung,+Jawa+Barat+40115!3s0x2e68e64a7e69e5 47:0xc848d36f209c8045
http://bandung.go.id/rwd/index.php?fa=berita.detail&id=2223 http://www.langgengmk.com
https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad
=rja&uact=8&ved=0CAYQjB0&url=http%3A%2F%2Fwww.home- barista.com%2Fespresso-machines%2Fpost-pic-of-your-home-espresso-setup-
t5194-640.html&ei=zVhQVdveKZW3uQSllIHwBA&bvm=bv.92885102,d.c2E&psig= AFQjCNEcQeNTKA1lUneW2aQ50r7zxOgL9g&ust=1431415283159621 http://alamtekno.blogspot.com/2013/10/jenis-monitor-komputer.html http://visnarahma.blogspot.com/2011/10/sejarah-mouse-komputer.html http://coffeehq.biz/product/espresso-parts-incounter-square-jug-pitcher-rinser/ http://www.britex.com.au/cafe-sink
http://www.kaskus.co.id/post/518cfefc0975b4360900000b
http://lintasterkininews.com/17/12/2014/pemkot-makassar-minta-uang-pembeli-sendok-rp-965-juta.html?nomobile
http://www.sasainti.com/line_up_of_goodness/condiments/index http://www.aliexpress.com/price/pastry-chef-uniform_price.html
http://www.fonearena.com/tech/india/lg-launches-ultra-portable-led-projector-hw300g-in-india/1881/
(6)
189 Universitas Kristen Maranatha https://cvfurniturejepara.wordpress.com/2014/02/26/tempat-tisu-kayu-jati-model-kotak/
https://www.bradleycorp.com/accessories/commercial/toiletpaper/noncontrolled/r ecessed-single-roll-toilet-tissue-dispenser
http://www.wikiwand.com/nl/Wastafel
https://rinaldimunir.wordpress.com/2013/03/24/toilet-di-hotel-berbintang-yang-tidak-indonesiani-dan-islami/
http://www.cikopi.com/2013/10/audio-di-cafe/