PENGARUH STRES KERJA, KONFLIK PERAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK NAGARI CABANG UTAMA BPD PADANG SUMATERA BARAT.
vrffiffi.",rncD
urrvDi.ar!lt,lrDlr;,ra
ski6i
PENGARUH STRES KEIIJA. KONTLIK PERAN DAN
DISIPLIN KER.'A TERJIADAT KIIIERJA KARYAWAN BANK
NAGARI CABANG UTAIL{ BPD PADANG SI'MATERA
BARAT
\.ERA DESWTTA
11 t52 024
Mabsis!
Prosrrm 51 ,hru$tr M.naicm.n
UatuflrlMu$
C utu
S.6daAhn adn
S rotut
Stdtdt
t tdtp.nL i q eh r S a, @ s€srcni
;tfemDar / raqld Lar,ir Padano /06 oesemb€r 1945 b) Nama oEns
Tua Raa€s dan Nu''iaylii c) Fakul(as Ekonom d)Jurusan Manajemen
e) No BP:01152 023 f) TanooalLurus:5 Mafet 200s c) Pred kal Lu us:
Sangat Memuaskai h) lPKr 3,00 )Lama Srudi 4l2hun 6 buad D
A.mat Orang lua: J nkampus unand kolo paijanA no3 Rt 03 Rw 13
K€ Limau manLs ke. Pauh Fadang
s
a sc
Fne 6
dre3 k8ia. konf,k pe6n
ef
d6prn
bia
lefradapkf,e!'akaryawaiBaikNag
bahw k ieda r,ryawn bis dip€isaruh oreh n€s keda konfl k FEn d
pe6.isan hmp€iirr rulrm
bdra;ap k iela karrawm Psd d
iqeiahui penqaruh slrss keda. koirk pe6n
hw
m;momakm sos6m sPss
€-ir20
dres kerja. konfl'k
FEn
di
dtspin l€rja
d3n
Bas ul sratsr( menualukksn uahwa d€ss kerja. konft
@Gn&idkpLnboamemkp€n
sdais p€dsljidand n'3rakao
u u! padara^gqar 5 Ma.er?009
.!9!,1c"ll4!E{4]!491.
1.1
Lrlrr
NrN!l,h
Bcl3kaog
Di!n !l.hrl
rri
snir sckannN i',i. peatringrD didalan irdun.ipobztrk3n
serak n lamn rcdrakiD lislaL K.sdxa id: Drcnuntut karra\annya
mcnLngkalk0n prodtr[tivibs seh
t
uk scla u
lgg] mrmpu mcn]tlssrilte pckcrja.fnl! &lam
var{L rans sinlkr1 'lcn!a' hariL ymg oplihrl. U|lrF
inul
mcncapai
podukrivitas psnrahlx . karyr*rn dltuntur mcnsil,uti p.rarunr Pe.luran Fns
lciah disarnkrn olch
pcir:rliDi
Lilrusrha trniuI
l'e.u!ah*i sebrqa o.grdis.si
dcngan Dcmbcrdrylkan
scnur
di,niileikar sec& clckil
dan ctuicn
bdkinciatln$
rdalah
Salah 5nr! rutrrbcr
s'mb.rdala nDnrir
dan
slnlbcr
men..p. triuann]a
surb!. d.ta trn.q adr
unrrl
unlul ncncrp.i rujraf P.rusahrnn t.Dg
da}! ]zngsansrt dibtriuhk& ol.h p.r!sinrm
lmlrrxr.
Disni L.iD. o8anissi r.rdni rus individu iDdividu yan-! mcnpxltr
Fngg.ftk ddn pliSrrhkan orgrnrlri.
dipetuhankm
lxi! lrnL
scatu d perhni[]n. Jilrsx.
dm dikembmlkan olch orslnisasi. dgrr
Droduktillas kcrir
rM!
Bc.d6rftlan
bai( brsio.gannasi
haL rcBcbur diaias
kir.
scdatrs incnuju
men
rdi su4u
dapar mcnrberikan
dinlabl bahlr pc'galuan
rcnrdap
nrsranrat ym! brtuimrari kcrjn. n,drddrfn
ruea5 mu
i!
olcli sctib nr
maDG a drpar
ksria
diinrclrisi[xn sccm
cickrif
kedaLanr
bcrblsri or-!turh.si brik orsrisla pendidJila. Fmc.in'aian.
lrcrtrsrhaan tlaD Lriir scbaSan'!r.
Mriusl! bukan hrnyr k.Nut,.n p'oduk !3n3 nrcnlhlnlLr. orlmisNl
olganisdi lcrscbul lclapi ormusi
Proses innut
p r mcfupak$
m.i adi outrul
tenrL \a.gar
komponeo Lrama mcnptuscs
!iNigaruhi olch k.trihndirn
nran6ir llng bcrbcdl-[da m'\]lnya siful nilai-nilri. kcnirirran dln mrn
Dc
lin
xdaDla pcrh.drad lepribarlian FaJ!
klmungkinxn
dlhi'xloi
tr rlrr
Sccarx
kcrc!aolao
lLn nrxnu:ir
l!n* di!ldr
olch
kodfi
LliPtr1
il.rcnoDjuliln prdr
sc(ixp
\.stotui! bild ir bcrpdddgrn blhlvx
alau kcinsinn r-x dihanrbll !1,u Jikccc$akan
Pcrbcdur pcrbcdrd ya.c rcd.di
rcscbul
.r!rni!r\i ridll
r.rirdL Lodll,k d.l.n n,rtu
scJcnur ncniehskm blhsn
r'
(llanono:
1996
Lchrtrrh.n
dxldr Ninrrn
ddm orssisrs drn bcrblsli
pros.s
dalm oreanislsi scing lali dianl.n Drenj i lleoricu rcriidint! lodnil_lonnik
yanc tcriadi dalanr kchidund pcitFahun. bila
mcnimbul[an da'nruk
perusahaan. sald
t!ali ditanslni sccr. scius
dkxn
rme sa.sal bcnni bali usah] Dcrclf! r. tlru$
sllunlr xdal,'h icrdilny. kircria kdta\van s.cr:
ltcseluruh
yrng Jtan mcmFcngrrr$i produ[rilitrs Fcruslh!]n
^km
tctrp,
dihna.ni se.rr
lidd hrn)a
'el!1
d.
Laryisu. klrcn! nrtrck!
ilu sajr
]d!
ditimbulkln oLcI l.nr'1]1,
yris tidlk
bijals ra d.pat pula h.r,kilrr ladeslD-! prda diri
scrbi sdlnh
schli!!r neorrl,n,i
BAB VI
PDNUTUP
Bcrdastrkd penbansan
dd dalisis dri peneliti l a
lelai
d,jcldk,n d,l.fr brb sebelunnya lentdg Peng"ruh Stres Kera. Konnik Pero
dm Disiplin Kela
Terhadap Kineqa
K!'ra$m
BPD Suhatora Ba.ar, yalni
dc.sm ncnycbtukd kuisioner kepada 6j omg es!.nden Yog nenjadi
respondcn
dalm pcnclnid ini
adalah kart
a*e
Banl Nasln Cabang Utana DID
Sumalera Baml Tujuon alhn dan penelnian ini adalal
utuk
pe.edul stns Kcrja.konilik peFn dan dhiplin kcda te
Bdk N.gtri
a.
Bad
Cabmc Lrlmra BPD Sunalcn
mclihxt baeainda
a.lap kinerja
rarvrwr
dapdt diambil kesnrpulan
ltrdapat i4,20% Knerja Karyawd BPD Sumatera Bmt dipensmhi
olch stFs Kdia, Konflik Pdm
dd
Dlsipljn
Kei! sedurlm
selebihny! 15.80% dipenedruhi oleh vtriabcl jainnra.
b.
Secm paial dipcrclch banwa slies kerjr dD konnik pem nemiliki
pc.ganft tmg ncsarif dan siClinka. lerhdap Kinerja Karlas€n BPD
SunrlleE Barul Sedbgki disiplin keria nemiliki pcnearun rang
posiiil dm sisnifiku lerhadap Kincija
c.
Secsa sinuhd dil€roleh
bdqa
disiplin kcrja mcniiiki pensanh
Karyawan RPD Sunate.a
Bml
K.ry,*o
BPD Sumaten
stres kerja, konflik
pcrd, dd
y s signinld ldhaddp
Kincrja
I)AF'tAR TIIPt]STAKAAN
Andn,J Dedi. 1008. ?e,saruh K.pthinrinan lon Molidri K!4a Tthaddp
Disillin K./ja l,atla Kdntu lit ,/ Orrrrfli.r;,.; Tosispascr Sdlana
Ptucran Maaisrf Mdrecmrnl. Unnersnas Bun! Hxlh
Arikunbro. Slha^imi 1998 Pr.s.sdur Penelitian Suru Pendekahn. Rnieka
Bahrul.
I
/'.,sd,, Sr.r
K.tiu le*alap ?rcrasi Kttit D.n htunttlikati
Manujcn|, tnc! ldry Digthaktn Pen at Di R urg l,1up RSI)D lilin
2001.
ljd,kffaJi,
ts.srdi,lM.2005. nt
lcsis Pasca SdiMa Posr Cmdurc ,\irlangsa lJnilerslq.
,4rr?, .lir'rgr
,rald ,l/arA i,.
Cerakan Pertana.
Jatda:
Dalc Y & Sraudor. P.D (198:) lerson.l lvlaragctuenr a.d lldunial Rclxrions
Ner lesey: PFnice IIal llc
Desler. Carr.2005. Mdhuitt".h S,ntht Dara J.tuhtliu
Pl lndeks kdlontok Crrhcdia.
Endbs. l00l stes Kerj! Di
Dwitami
Linsktrngan
til.l 2. lat.atla
DPRD
Srudi
tcnhg
Anssob DPRD di Kob Suribaya. Mrllns, dan Kabupalc J.mber
Jumal Masydralat. Kebud.laM db Politik. I
7r,ll4. surabala
l:alullas (cschah Mstaralar Uoivesitas,\nlmgea
Flipto. B. Fdsin- 1990 Ma.ejenen Persomli.. Edisi Keenlm.lilid 2. ljrlmgga.
Gibson,Ivansevich. and Donelly.
cibson.
JL
lvanccvi.h,
delatdJilid
l9rl. Orya,i.rdi Jilid
1.
LM &
I J.ldra:
Donnelly. J.ll (1996). orsa.isasi. Edhi kc
Binlpura Anelasa.
Gibs... Jmes l-.et d. 1991 Otsantd\i PcrilalD. strukrur,
oleh Ardiani Binapura l\ksara. Jatda
Hbdoto,
Seger. 200],.
Psi*obBi
l:61
lenerbii : Erlangga
Alih
Bahasa
zrrlz Jlmal l.san Media
SurdbaF: Fakuhos Psikologi Unile*ndEnaneso
Stt.t P.lu Mu\aratdl St
74.
Proses,
urrvDi.ar!lt,lrDlr;,ra
ski6i
PENGARUH STRES KEIIJA. KONTLIK PERAN DAN
DISIPLIN KER.'A TERJIADAT KIIIERJA KARYAWAN BANK
NAGARI CABANG UTAIL{ BPD PADANG SI'MATERA
BARAT
\.ERA DESWTTA
11 t52 024
Mabsis!
Prosrrm 51 ,hru$tr M.naicm.n
UatuflrlMu$
C utu
S.6daAhn adn
S rotut
Stdtdt
t tdtp.nL i q eh r S a, @ s€srcni
;tfemDar / raqld Lar,ir Padano /06 oesemb€r 1945 b) Nama oEns
Tua Raa€s dan Nu''iaylii c) Fakul(as Ekonom d)Jurusan Manajemen
e) No BP:01152 023 f) TanooalLurus:5 Mafet 200s c) Pred kal Lu us:
Sangat Memuaskai h) lPKr 3,00 )Lama Srudi 4l2hun 6 buad D
A.mat Orang lua: J nkampus unand kolo paijanA no3 Rt 03 Rw 13
K€ Limau manLs ke. Pauh Fadang
s
a sc
Fne 6
dre3 k8ia. konf,k pe6n
ef
d6prn
bia
lefradapkf,e!'akaryawaiBaikNag
bahw k ieda r,ryawn bis dip€isaruh oreh n€s keda konfl k FEn d
pe6.isan hmp€iirr rulrm
bdra;ap k iela karrawm Psd d
iqeiahui penqaruh slrss keda. koirk pe6n
hw
m;momakm sos6m sPss
€-ir20
dres kerja. konfl'k
FEn
di
dtspin l€rja
d3n
Bas ul sratsr( menualukksn uahwa d€ss kerja. konft
@Gn&idkpLnboamemkp€n
sdais p€dsljidand n'3rakao
u u! padara^gqar 5 Ma.er?009
.!9!,1c"ll4!E{4]!491.
1.1
Lrlrr
NrN!l,h
Bcl3kaog
Di!n !l.hrl
rri
snir sckannN i',i. peatringrD didalan irdun.ipobztrk3n
serak n lamn rcdrakiD lislaL K.sdxa id: Drcnuntut karra\annya
mcnLngkalk0n prodtr[tivibs seh
t
uk scla u
lgg] mrmpu mcn]tlssrilte pckcrja.fnl! &lam
var{L rans sinlkr1 'lcn!a' hariL ymg oplihrl. U|lrF
inul
mcncapai
podukrivitas psnrahlx . karyr*rn dltuntur mcnsil,uti p.rarunr Pe.luran Fns
lciah disarnkrn olch
pcir:rliDi
Lilrusrha trniuI
l'e.u!ah*i sebrqa o.grdis.si
dcngan Dcmbcrdrylkan
scnur
di,niileikar sec& clckil
dan ctuicn
bdkinciatln$
rdalah
Salah 5nr! rutrrbcr
s'mb.rdala nDnrir
dan
slnlbcr
men..p. triuann]a
surb!. d.ta trn.q adr
unrrl
unlul ncncrp.i rujraf P.rusahrnn t.Dg
da}! ]zngsansrt dibtriuhk& ol.h p.r!sinrm
lmlrrxr.
Disni L.iD. o8anissi r.rdni rus individu iDdividu yan-! mcnpxltr
Fngg.ftk ddn pliSrrhkan orgrnrlri.
dipetuhankm
lxi! lrnL
scatu d perhni[]n. Jilrsx.
dm dikembmlkan olch orslnisasi. dgrr
Droduktillas kcrir
rM!
Bc.d6rftlan
bai( brsio.gannasi
haL rcBcbur diaias
kir.
scdatrs incnuju
men
rdi su4u
dapar mcnrberikan
dinlabl bahlr pc'galuan
rcnrdap
nrsranrat ym! brtuimrari kcrjn. n,drddrfn
ruea5 mu
i!
olcli sctib nr
maDG a drpar
ksria
diinrclrisi[xn sccm
cickrif
kedaLanr
bcrblsri or-!turh.si brik orsrisla pendidJila. Fmc.in'aian.
lrcrtrsrhaan tlaD Lriir scbaSan'!r.
Mriusl! bukan hrnyr k.Nut,.n p'oduk !3n3 nrcnlhlnlLr. orlmisNl
olganisdi lcrscbul lclapi ormusi
Proses innut
p r mcfupak$
m.i adi outrul
tenrL \a.gar
komponeo Lrama mcnptuscs
!iNigaruhi olch k.trihndirn
nran6ir llng bcrbcdl-[da m'\]lnya siful nilai-nilri. kcnirirran dln mrn
Dc
lin
xdaDla pcrh.drad lepribarlian FaJ!
klmungkinxn
dlhi'xloi
tr rlrr
Sccarx
kcrc!aolao
lLn nrxnu:ir
l!n* di!ldr
olch
kodfi
LliPtr1
il.rcnoDjuliln prdr
sc(ixp
\.stotui! bild ir bcrpdddgrn blhlvx
alau kcinsinn r-x dihanrbll !1,u Jikccc$akan
Pcrbcdur pcrbcdrd ya.c rcd.di
rcscbul
.r!rni!r\i ridll
r.rirdL Lodll,k d.l.n n,rtu
scJcnur ncniehskm blhsn
r'
(llanono:
1996
Lchrtrrh.n
dxldr Ninrrn
ddm orssisrs drn bcrblsli
pros.s
dalm oreanislsi scing lali dianl.n Drenj i lleoricu rcriidint! lodnil_lonnik
yanc tcriadi dalanr kchidund pcitFahun. bila
mcnimbul[an da'nruk
perusahaan. sald
t!ali ditanslni sccr. scius
dkxn
rme sa.sal bcnni bali usah] Dcrclf! r. tlru$
sllunlr xdal,'h icrdilny. kircria kdta\van s.cr:
ltcseluruh
yrng Jtan mcmFcngrrr$i produ[rilitrs Fcruslh!]n
^km
tctrp,
dihna.ni se.rr
lidd hrn)a
'el!1
d.
Laryisu. klrcn! nrtrck!
ilu sajr
]d!
ditimbulkln oLcI l.nr'1]1,
yris tidlk
bijals ra d.pat pula h.r,kilrr ladeslD-! prda diri
scrbi sdlnh
schli!!r neorrl,n,i
BAB VI
PDNUTUP
Bcrdastrkd penbansan
dd dalisis dri peneliti l a
lelai
d,jcldk,n d,l.fr brb sebelunnya lentdg Peng"ruh Stres Kera. Konnik Pero
dm Disiplin Kela
Terhadap Kineqa
K!'ra$m
BPD Suhatora Ba.ar, yalni
dc.sm ncnycbtukd kuisioner kepada 6j omg es!.nden Yog nenjadi
respondcn
dalm pcnclnid ini
adalah kart
a*e
Banl Nasln Cabang Utana DID
Sumalera Baml Tujuon alhn dan penelnian ini adalal
utuk
pe.edul stns Kcrja.konilik peFn dan dhiplin kcda te
Bdk N.gtri
a.
Bad
Cabmc Lrlmra BPD Sunalcn
mclihxt baeainda
a.lap kinerja
rarvrwr
dapdt diambil kesnrpulan
ltrdapat i4,20% Knerja Karyawd BPD Sumatera Bmt dipensmhi
olch stFs Kdia, Konflik Pdm
dd
Dlsipljn
Kei! sedurlm
selebihny! 15.80% dipenedruhi oleh vtriabcl jainnra.
b.
Secm paial dipcrclch banwa slies kerjr dD konnik pem nemiliki
pc.ganft tmg ncsarif dan siClinka. lerhdap Kinerja Karlas€n BPD
SunrlleE Barul Sedbgki disiplin keria nemiliki pcnearun rang
posiiil dm sisnifiku lerhadap Kincija
c.
Secsa sinuhd dil€roleh
bdqa
disiplin kcrja mcniiiki pensanh
Karyawan RPD Sunate.a
Bml
K.ry,*o
BPD Sumaten
stres kerja, konflik
pcrd, dd
y s signinld ldhaddp
Kincrja
I)AF'tAR TIIPt]STAKAAN
Andn,J Dedi. 1008. ?e,saruh K.pthinrinan lon Molidri K!4a Tthaddp
Disillin K./ja l,atla Kdntu lit ,/ Orrrrfli.r;,.; Tosispascr Sdlana
Ptucran Maaisrf Mdrecmrnl. Unnersnas Bun! Hxlh
Arikunbro. Slha^imi 1998 Pr.s.sdur Penelitian Suru Pendekahn. Rnieka
Bahrul.
I
/'.,sd,, Sr.r
K.tiu le*alap ?rcrasi Kttit D.n htunttlikati
Manujcn|, tnc! ldry Digthaktn Pen at Di R urg l,1up RSI)D lilin
2001.
ljd,kffaJi,
ts.srdi,lM.2005. nt
lcsis Pasca SdiMa Posr Cmdurc ,\irlangsa lJnilerslq.
,4rr?, .lir'rgr
,rald ,l/arA i,.
Cerakan Pertana.
Jatda:
Dalc Y & Sraudor. P.D (198:) lerson.l lvlaragctuenr a.d lldunial Rclxrions
Ner lesey: PFnice IIal llc
Desler. Carr.2005. Mdhuitt".h S,ntht Dara J.tuhtliu
Pl lndeks kdlontok Crrhcdia.
Endbs. l00l stes Kerj! Di
Dwitami
Linsktrngan
til.l 2. lat.atla
DPRD
Srudi
tcnhg
Anssob DPRD di Kob Suribaya. Mrllns, dan Kabupalc J.mber
Jumal Masydralat. Kebud.laM db Politik. I
7r,ll4. surabala
l:alullas (cschah Mstaralar Uoivesitas,\nlmgea
Flipto. B. Fdsin- 1990 Ma.ejenen Persomli.. Edisi Keenlm.lilid 2. ljrlmgga.
Gibson,Ivansevich. and Donelly.
cibson.
JL
lvanccvi.h,
delatdJilid
l9rl. Orya,i.rdi Jilid
1.
LM &
I J.ldra:
Donnelly. J.ll (1996). orsa.isasi. Edhi kc
Binlpura Anelasa.
Gibs... Jmes l-.et d. 1991 Otsantd\i PcrilalD. strukrur,
oleh Ardiani Binapura l\ksara. Jatda
Hbdoto,
Seger. 200],.
Psi*obBi
l:61
lenerbii : Erlangga
Alih
Bahasa
zrrlz Jlmal l.san Media
SurdbaF: Fakuhos Psikologi Unile*ndEnaneso
Stt.t P.lu Mu\aratdl St
74.
Proses,