PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI DI SURAKARTA.
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA
PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI
DI SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah
Surakarta
Oleh :
MAYA FEBRIANA PUSPITASARI
NIM : B 100 020 399
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2006
PENGESAHAN
Skripsi yang berjudul :
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA
PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI
DI SURAKARTA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama
: MAYA FEBRIANA PUSPITASARI
NIM
: B 100 020 399
Telah Dipertahankan di Depan Dosen Penguji pada :
Tanggal 23 September 2006
Dan dinyatakan telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima
Pembimbing I
(Drs. Wiyadi, MM)
Surakarta, 23 September 2006
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Drs. Syamsuddin, MM)
ii
MOTTO
¾ Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai suatu urusan maka kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lain dan hanya kepada Allah hendaknya kamu berharap.
(Q.S Alam-
Nasyrah : 5-6)
¾ Jadikan sabar dan sholat sebagai penolongmu. Sesungguhnya yang
demikian itu berat, kecuali bagi orang-orang yang meyakini bahwa mereka
akan
menemui
Tuhannya,
dan
kepada-Nya.
bahwa
mereka
akan
kembali
(Q.S. Al-Baqarah : 45:
46)
¾ Doa adalah nyanyian hati yang selalu membuka jalan terang kepada
singgasana Tuhan, walaupun terhimpit dalam nyanyian puisi.
(Kahlil Gibran)
iii
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada:
• Eyang
Tie
tercinta
yang
telah
memberikan semangat dan inspirasinya.
• Mamaku tersayang.
• Untuk Erwin yang selalu ada di hati,
fikiran dan sanubariku ”I will always
love you forever”.
• Sahabat-sahabatku
yang
berbahagia
selalu mbak Rahma, Ari Bagong, Yessy
Tumo “You are the best my friend”.
• Semua pihak yang tidak bisa disebutkan
satu per satu yang telah banyak
memberikan bantuan, sarana maupun
dukungan kepada penulis terimakasih
banyak.
iv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun
secara bersama-sama gaji, supervisi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan
karyawan di Perusahaan Batik Busono Adhi di Surakarta.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Perusahaan Batik
Busono Adhi Surakarta, sampel yang diambil sebanyak 50 responden dengan
teknik random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner
sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan
uji asumsi klasik.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan
regresi: Y = 0,735 + 0,396 X1 + 0,232 X2 + 0,328 X3 + e
Artinya gaji, supervisi dan lingkungan kerja berpengaruh secara positif
terhadap kepuasan kerja karyawan. Dari hasil uji t disimpulkan bahwa gaji,
supervisi dan lingkungan kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Dari hasil uji F disimpulkan bahwa
gaji, supervisi dan lingkungan kerja secara bersama-sama mempunyai pengaruh
yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.
Variabel gaji mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kepuasan
kerja karyawan dibandingkan dengan variabel lainnya karena koefisien regresinya
(b1 = 0,396) lebih besar jika dibandingkan koefisien regresi supervisi dan
lingkungan kerja. Pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai R2 = 0,533
artinya variasi variabel kepuasan kerja karyawan dapat dijelaskan oleh variasi
yang terjadi pada variabel gaji, supervisi dan lingkungan kerja secara bersamasama sebesar 53,3% sedangkan sisanya 46,7% dipengaruhi oleh variabel lain di
luar model misalnya jenis pekerjaan, pngembangan karier, promosi, dan lain-lain.
Untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan pimpinan Perusahaan Batik
Busono Adhi Surakarta disarankan untuk meningkatkan gaji karyawan, supervisi
dan mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman dan memuaskan.
key words
: gaji, supervisi, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja.
v
KATA PENGANTAR
Dengan segala puji dan syukur penulis panjatkan Kehadirat Allah SWT
karena
dengan
rahmat
dan
karuniaNya-lah
sehingga
penulis
mampu
menyelesaikan skripsi ini, dengan judul PENGARUH FAKTOR-FAKTOR
PENENTU
KEPUASAN
KERJA
PADA
PERUSAHAAN
BATIK
BUSONO ADHI DI SURAKARTA.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan
yang
diperlukan dalam rangka penyelesaian program strata satu pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini penulis
tidak lepas dari bantuan bimbingan dan pengarahan yang diberikan oleh berbagai
pihak, baik moril maupun materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini mengungkapkan rasa
terima kasih yang tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada yang
terhormat :
1. Bapak Drs. Syamsuddin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMS yang
telah memberi izin penelitian kepada penulis.
2. Bapak Drs. Wiyadi, MM dan Ibu Rini Kuswati, SE, selaku dosen pembimbing
skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan
pengarahan hingga terselesaikannya skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen di lingkungan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberikan pengetahuan dan bekal ilmu kepada penulis.
4. Ibu Hj. Soeprapto selaku pemilik Perusahaan Batik Busono Adhi yang telah
memberikan rekomendasi penelitian skripsi ini.
vi
5. Eyang Tie tercinta yang selalu memberikan doa, dorongan dan juga telah
membiayai kuliah hingga terselesainya skripsi ini.
6. Mamaku tersayang yang selalu memberikan banyak nasehat terimakasih
mama.
7. Erwin yang selalu memberikan banyak inspirasi, semangat, dorongan,
dedikasinya dan juga doa sehingga terselesainya skripsi ini ”I will always love
you honey forever”.
8. Sahabat-sahabatku yang berbahagia (Arie Bagong, Mbak Rahma Gajah, Yessy
Tumo, Mbak Nia) terimakasih banyak untuk dukungan, dorongan,
semangatnya.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan
bantuan dalam bentuk apapun hingga terselesainya skripsi ini.
Semoga segala budi baik yang telah mereka berikan kepada penulis,
mendapat ridha Allah SWT, Amin.
Surakarta, September 2006
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
……………………………………………………..
i
HALAMAN PENGESAHAN ..……………………………………………..
ii
HALAMAN MOTTO..……………………………………………... ...........
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................... .........................
iv
ABSTRAKSI........................................... ......................................................
v
KATA PENGANTAR ……………………………………………………..
vi
DAFTAR ISI
.............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
xi
BAB I.
PENDAHULUAN ....................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian .................................................................
4
E. Sistematika Penulisan .............................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA..............................................................
6
A. Kepuasan Kerja ......................................................................
6
B. Penilaian Kepuasan Kerja.......................................................
9
C. Teori-teori Kepuasan Kerja ...................................................
18
D. Faktor-faktor Penentu Kepuasan Kerja .................................
19
E. Penelitian Terdahulu .............................................................
22
BAB II
viii
BAB III
BAB IV
BAB V
F. Hipotesis ................................................................................
24
METODE PENELITIAN............................................................
25
A. Lokasi Penelitian ....................................................................
25
B. Jenis dan Data.........................................................................
25
C. Teknik Pengumpulan Data .....................................................
25
D. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ..............
26
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel......................
26
F. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ...............................
28
G. Teknik Analisis Data .............................................................
28
PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN ........................
35
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................
35
B. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................
46
C. Analisis Data ........................................................................
48
E. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................
63
PENUTUP...................................................................................
66
A. Kesimpulan ............................................................................
66
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
68
C. Saran .......................................................................................
68
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Hasil Pengujian Validitas......................................................
47
Tabel IV.2 Uji Reliabilitas Instrumen ..................................................
48
Tabel IV.3 Distribusi Responden Menurut Tingkat Usia .......................
49
Tabel IV.4 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin ....................
49
Tabel IV.5 Distribusi Responden Menurut Tingkat Pendidikan ............
50
Tabel IV.6 Distribusi Responden Menurut Masa Kerja .........................
50
Tabel IV.7 Distribusi Frekuensi Variabel Gaji ......................................
51
Tabel IV.8 Distribusi Frekuensi Variabel Supervisi .............................
52
Tabel IV.9 Distribusi Frekuensi Variabel Lingkungan Kerja ................
53
Tabel IV.10 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ....................
54
Tabel IV.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ..............................
55
Tabel IV.12 Hasil Uji Normalitas ............................................................
61
Tabel IV.13 Uji Mutikolinearitas .............................................................
62
Tabel IV.14 Uji Heteroskedastisitas .........................................................
63
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar IV.1. Struktur Organisasi Perusahaan Batik Busono Adhi
Surakarta ............................................................................
xi
38
PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI
DI SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah
Surakarta
Oleh :
MAYA FEBRIANA PUSPITASARI
NIM : B 100 020 399
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2006
PENGESAHAN
Skripsi yang berjudul :
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA
PADA PERUSAHAAN BATIK BUSONO ADHI
DI SURAKARTA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama
: MAYA FEBRIANA PUSPITASARI
NIM
: B 100 020 399
Telah Dipertahankan di Depan Dosen Penguji pada :
Tanggal 23 September 2006
Dan dinyatakan telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima
Pembimbing I
(Drs. Wiyadi, MM)
Surakarta, 23 September 2006
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Drs. Syamsuddin, MM)
ii
MOTTO
¾ Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai suatu urusan maka kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lain dan hanya kepada Allah hendaknya kamu berharap.
(Q.S Alam-
Nasyrah : 5-6)
¾ Jadikan sabar dan sholat sebagai penolongmu. Sesungguhnya yang
demikian itu berat, kecuali bagi orang-orang yang meyakini bahwa mereka
akan
menemui
Tuhannya,
dan
kepada-Nya.
bahwa
mereka
akan
kembali
(Q.S. Al-Baqarah : 45:
46)
¾ Doa adalah nyanyian hati yang selalu membuka jalan terang kepada
singgasana Tuhan, walaupun terhimpit dalam nyanyian puisi.
(Kahlil Gibran)
iii
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada:
• Eyang
Tie
tercinta
yang
telah
memberikan semangat dan inspirasinya.
• Mamaku tersayang.
• Untuk Erwin yang selalu ada di hati,
fikiran dan sanubariku ”I will always
love you forever”.
• Sahabat-sahabatku
yang
berbahagia
selalu mbak Rahma, Ari Bagong, Yessy
Tumo “You are the best my friend”.
• Semua pihak yang tidak bisa disebutkan
satu per satu yang telah banyak
memberikan bantuan, sarana maupun
dukungan kepada penulis terimakasih
banyak.
iv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun
secara bersama-sama gaji, supervisi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan
karyawan di Perusahaan Batik Busono Adhi di Surakarta.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Perusahaan Batik
Busono Adhi Surakarta, sampel yang diambil sebanyak 50 responden dengan
teknik random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner
sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan
uji asumsi klasik.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan
regresi: Y = 0,735 + 0,396 X1 + 0,232 X2 + 0,328 X3 + e
Artinya gaji, supervisi dan lingkungan kerja berpengaruh secara positif
terhadap kepuasan kerja karyawan. Dari hasil uji t disimpulkan bahwa gaji,
supervisi dan lingkungan kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Dari hasil uji F disimpulkan bahwa
gaji, supervisi dan lingkungan kerja secara bersama-sama mempunyai pengaruh
yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.
Variabel gaji mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kepuasan
kerja karyawan dibandingkan dengan variabel lainnya karena koefisien regresinya
(b1 = 0,396) lebih besar jika dibandingkan koefisien regresi supervisi dan
lingkungan kerja. Pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai R2 = 0,533
artinya variasi variabel kepuasan kerja karyawan dapat dijelaskan oleh variasi
yang terjadi pada variabel gaji, supervisi dan lingkungan kerja secara bersamasama sebesar 53,3% sedangkan sisanya 46,7% dipengaruhi oleh variabel lain di
luar model misalnya jenis pekerjaan, pngembangan karier, promosi, dan lain-lain.
Untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan pimpinan Perusahaan Batik
Busono Adhi Surakarta disarankan untuk meningkatkan gaji karyawan, supervisi
dan mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman dan memuaskan.
key words
: gaji, supervisi, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja.
v
KATA PENGANTAR
Dengan segala puji dan syukur penulis panjatkan Kehadirat Allah SWT
karena
dengan
rahmat
dan
karuniaNya-lah
sehingga
penulis
mampu
menyelesaikan skripsi ini, dengan judul PENGARUH FAKTOR-FAKTOR
PENENTU
KEPUASAN
KERJA
PADA
PERUSAHAAN
BATIK
BUSONO ADHI DI SURAKARTA.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan
yang
diperlukan dalam rangka penyelesaian program strata satu pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini penulis
tidak lepas dari bantuan bimbingan dan pengarahan yang diberikan oleh berbagai
pihak, baik moril maupun materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini mengungkapkan rasa
terima kasih yang tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada yang
terhormat :
1. Bapak Drs. Syamsuddin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMS yang
telah memberi izin penelitian kepada penulis.
2. Bapak Drs. Wiyadi, MM dan Ibu Rini Kuswati, SE, selaku dosen pembimbing
skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan
pengarahan hingga terselesaikannya skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen di lingkungan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberikan pengetahuan dan bekal ilmu kepada penulis.
4. Ibu Hj. Soeprapto selaku pemilik Perusahaan Batik Busono Adhi yang telah
memberikan rekomendasi penelitian skripsi ini.
vi
5. Eyang Tie tercinta yang selalu memberikan doa, dorongan dan juga telah
membiayai kuliah hingga terselesainya skripsi ini.
6. Mamaku tersayang yang selalu memberikan banyak nasehat terimakasih
mama.
7. Erwin yang selalu memberikan banyak inspirasi, semangat, dorongan,
dedikasinya dan juga doa sehingga terselesainya skripsi ini ”I will always love
you honey forever”.
8. Sahabat-sahabatku yang berbahagia (Arie Bagong, Mbak Rahma Gajah, Yessy
Tumo, Mbak Nia) terimakasih banyak untuk dukungan, dorongan,
semangatnya.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan
bantuan dalam bentuk apapun hingga terselesainya skripsi ini.
Semoga segala budi baik yang telah mereka berikan kepada penulis,
mendapat ridha Allah SWT, Amin.
Surakarta, September 2006
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
……………………………………………………..
i
HALAMAN PENGESAHAN ..……………………………………………..
ii
HALAMAN MOTTO..……………………………………………... ...........
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................... .........................
iv
ABSTRAKSI........................................... ......................................................
v
KATA PENGANTAR ……………………………………………………..
vi
DAFTAR ISI
.............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
xi
BAB I.
PENDAHULUAN ....................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian .................................................................
4
E. Sistematika Penulisan .............................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA..............................................................
6
A. Kepuasan Kerja ......................................................................
6
B. Penilaian Kepuasan Kerja.......................................................
9
C. Teori-teori Kepuasan Kerja ...................................................
18
D. Faktor-faktor Penentu Kepuasan Kerja .................................
19
E. Penelitian Terdahulu .............................................................
22
BAB II
viii
BAB III
BAB IV
BAB V
F. Hipotesis ................................................................................
24
METODE PENELITIAN............................................................
25
A. Lokasi Penelitian ....................................................................
25
B. Jenis dan Data.........................................................................
25
C. Teknik Pengumpulan Data .....................................................
25
D. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ..............
26
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel......................
26
F. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ...............................
28
G. Teknik Analisis Data .............................................................
28
PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN ........................
35
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................
35
B. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................
46
C. Analisis Data ........................................................................
48
E. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................
63
PENUTUP...................................................................................
66
A. Kesimpulan ............................................................................
66
B. Keterbatasan Penelitian .........................................................
68
C. Saran .......................................................................................
68
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Hasil Pengujian Validitas......................................................
47
Tabel IV.2 Uji Reliabilitas Instrumen ..................................................
48
Tabel IV.3 Distribusi Responden Menurut Tingkat Usia .......................
49
Tabel IV.4 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin ....................
49
Tabel IV.5 Distribusi Responden Menurut Tingkat Pendidikan ............
50
Tabel IV.6 Distribusi Responden Menurut Masa Kerja .........................
50
Tabel IV.7 Distribusi Frekuensi Variabel Gaji ......................................
51
Tabel IV.8 Distribusi Frekuensi Variabel Supervisi .............................
52
Tabel IV.9 Distribusi Frekuensi Variabel Lingkungan Kerja ................
53
Tabel IV.10 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ....................
54
Tabel IV.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ..............................
55
Tabel IV.12 Hasil Uji Normalitas ............................................................
61
Tabel IV.13 Uji Mutikolinearitas .............................................................
62
Tabel IV.14 Uji Heteroskedastisitas .........................................................
63
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar IV.1. Struktur Organisasi Perusahaan Batik Busono Adhi
Surakarta ............................................................................
xi
38