Efek Motivasi, Gaya Kepemimpinan Trasformasional dan Lingkungan Kerja Pada Kinerja Pegawai.
TESIS
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
K. Saha Aswina Dharmawan
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
TESIS
SAMPUL DALAM
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
K. Saha Aswina Dharmawan
NIM: 1390661004
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
i
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
PRASYARAT GELAR
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister
Pada Program Magister, Program Studi Manajemen
Program Pascasarjana Universitas Udayana
K. Saha Aswina Dharmawan
NIM: 1390661004
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
ii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI
Tesis Ini Telah Diuji pada
Tanggal: 31 Agustus 2016
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana
No.: 4410/H14.4/HK/2016, Tanggal: 29 Agustus 2016
Ketua
: Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE., SU
Anggota :
1. Dr. Putu Saroyini Piartrini, SE., MM., Ak
2. Dr. Dra. IG.A. Manuati Dewi, MA
3. Dr. I Gede Riana, SE., MM
4. Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., Ph.D
iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
NAMA
: K. Saha Aswina Dharmawan
NIM
: 1390661004
PROGRAM STUDI : Manajemen
JUDUL TESIS
:
Efek Motivasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja
pada Kinerja Pegawai
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas plagiat
Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah ini
maka saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan Mendiknas RI No. 17 tahun
2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
Denpasar,
K. Saha Aswina Dharmawan
v
UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan memanjatkan puji dan syukur atas Astungkarta Waranugraha Ida
Shang Hyang Widhi Wasa akhirnya penulis dapat menyelesaikan tahapan demi
tahapan dari pengerjaan tesis ini.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggitingginya kepada semua pihak yang telah membantu memberikan kontribusinya
sejak awal pengerjaan hingga selesainya tesis ini. Pertama-tama kepada Bapak Prof.
Dr. I Wayan Gede Supartha, SE., SU. sebagai pembimbing utama yang dengan
penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan dan saran
selama penulis menyelesaikan tesis ini. Terima kasih sebesar-besarnya pula penulis
sampaikan kepada Ibu Dr. Putu Saroyini Piartrini, SE.,MM., Ak. sebagai
pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah
memberikan bimbingan secara menyeluruh mengenai pelaksanaan penelitian di
bidang sosial kepada penulis.
Ucapan terima kasih disampaikan kepada Rektor Universitas Udayana Prof.
Dr. dr. Ketut Suastika, Sp.PD., KEMD. atas kesempatan dan fasilitas yang
diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program
Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujjukan kepada
Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana, Prof. Dr. dr. A.A. Raka
Sudewi, Sp.S(K), Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Dr. I
Nyoman Mahendra Yasa, SE., MSi atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan
kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister
di Universitas Udayana. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan kepada Ketua
vi
Program Magister Manajemen Universitas Udayana, Dr. Desak Ketut Sintaasih,
SE., M.Si yang terus mendorong penulis untuk dapat segera menyelesaikan tesis
ini. Tidak lupa penulis ucapkan terima kasih yang tulus kepada para penguji tesis
yaitu, Dr. I Gede Riana, SE., MM., Dr. Dra IG.A. Manuati Dewi, MA, dan Agoes
Ganesha Rahyuda, SE., MT., Ph.D serta seluruh Bapak Ibu Dosen atas masukan,
saran dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud.
Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada orang
tua, papa dan mama yang tidak pernah bosan untuk mendorong penulis dapat segera
menyelesaikan tesis ini. Keluarga saya, Pitri dan Icha yang telah memberikan
berbagai dukungan penuh. Terima kasih pula penulis sampaikan kepada seluruh
keluarga besar, rekan kantor yang telah memberikan keleluasaan waktu kepada
penulis sehingga dapat berkonsentrasi menyelesaikan tesis ini. Akhirnya penulis
sampaikan terima kasih kepada teman-teman khususnya mahasiswa MM angkatan
XXX yang telah memberikan dorongan dan semangat kepada penulis untuk
menyelesaikan tesis ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini.
Denpasar, 1 Juni 2016
Penulis
K. Saha Aswina Dharmawan
vii
ABSTRAK
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA PEGAWAI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi pegawai,
gaya kepemimpinan transfromasional dan lingkungan kerja dapat mempengaruhi
kinerja pegawai. Diharapkan dengan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja pegawai tersebut dapat dilakukan langkah-langkah yang tepat untuk
meningkatkan kinerja pegawai sehingga pada akhirnya akan meningkatkan kinerja
organisasi secara keseluruhan. Penelitian ini dilakukan di Badan Pertanahan
Nasional yaitu lembaga pemerintahan yang memberikan pelayanan publik
berkaitan tentang pertanahan pada masyarakat. Populasi adalah seluruh pegawai
Badan Pertanahan Nasional di Provinsi Bali dengan jumlah sampel sebanyak 100
orang pegawai yang berasal dari 10 unit kerja di seluruh Provinsi Bali. Sampel
dipilih menggunakan teknik probability sampling secara proporsional. Teknik
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teknik Analisis Regresi Linier.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja. Gaya kepemimpinan transformasional terbukti
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Sedangkan lingkungan kerja
tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Saran bagi pimpinan di lingkungan
Badan Pertanahan Nasional khususnya di Provinsi Bali adalah sebaiknya senantiasa
melakukan berbagai cara untuk menjaga motivasi kerja para pegawai sehingga para
pegawai dapat memberikan kinerja terbaik mereka. Selain itu dukungan dan
bantuan yang diberikan secara personal oleh pimpinan serta pemberian contoh
secara langsung oleh pimpinan akan turut serta meningkatkan kinerja para pegawai.
Kata Kunci: Motivasi Kerja, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan
Kerja, Kinerja Pegawai, Regresi Linier
viii
ABSTRACT
THE EFFECT OF WORK MOTIVATION, TRANSFORMATIONAL
LEADERSHIP AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE
PERFORMANCE
This study aims to determine how work motivation, transformational
leadership and work environment can affect on employee performance. By knowing
the factors that affect the employee performance hopefully the leader can take
appropriate steps to improve the employee performance which in turn will improve
overall performance. This study take place in Badan Pertanahan Nasional
(National Land Agency) is a government agency providing public service about the
land to the community. Population in this study is all employees of the National
Land Agency in Bali province with a total sample of 100 employees selected from
10 regional work unit across the province of Bali. Samples were selected using
probability proportional to size sampling technique. A Linear Regression Analysis
technique was used for technical analysis used in this study. The result of the
research carried out here showed that work motivation has a positive and significant
impact on performance. Transformational leadership also showed they have a
positive and significant impact on performance. While the work environment does
not significantly influence on performance. Hence, for the leaders at National Land
Agency, it is recommended that they always do a variety of ways to keep the
employee’s work motivation so that employees can give their best performance. In
addition, support and assistance provided by the leader personally and giving the
example directly by the leader will also improve the employee’s performance.
Keyword: Work Motivation, Transformational Leadership, Work Environment,
Linear Regression Analysis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL DALAM .................................................................................................. i
PRASYARAT GELAR ........................................................................................... ii
LEMBAR PERSETUJUAN................................................................................... iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI ...................................................................... iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT........................................................ v
UCAPAN TERIMA KASIH .................................................................................. vi
ABSTRAK ........................................................................................................... viii
ABSTRACT ........................................................................................................... ix
DAFTAR ISI ........................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1
Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
1.2
Rumusan Masalah ........................................................................... 7
1.3
Tujuan Penelitian ............................................................................ 8
1.4
Manfaat Penelitian .......................................................................... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................. 9
2.1
Kinerja Pegawai .............................................................................. 9
2.1.1 Definisi Kinerja Pegawai .................................................... 9
2.1.2 Indikator Kinerja Pegawai................................................. 11
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..................... 11
2.2
Motivasi Kerja............................................................................... 13
2.2.1 Definisi Motivasi Kerja ..................................................... 13
2.2.2 Indikator Motivasi Kerja ................................................... 15
2.2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ......... 16
2.2.4 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ..................... 17
2.3
Lingkungan Kerja.......................................................................... 18
2.3.1 Definisi Lingkungan Kerja ................................................ 18
2.3.2 Indikator Lingkungan Kerja .............................................. 19
2.3.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................ 21
2.4
Gaya Kepemimpinan Transformasional ....................................... 23
2.4.1 Definisi Gaya Kepemimpinan Transformasional ............. 23
2.4.2 Indikator Gaya Kepemimpinan Transformasional ............ 25
2.4.3 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap
Kinerja ............................................................................... 26
BAB III KERANGKA BERPIKIR, KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
PENELITIAN ........................................................................................... 29
3.1
Kerangka Berpikir dan Konseptual ............................................... 29
3.2
Hipotesis Penelitian....................................................................... 32
x
BAB IV METODE PENELITIAN ....................................................................... 34
4.1
Rancangan dan Ruang Lingkup Penelitian ................................... 34
4.2
Variabel Penelitian ........................................................................ 35
4.2.1 Identifikasi Variabel .......................................................... 35
4.2.2 Definisi Operasional Variabel ........................................... 36
4.3
Metode Pengumpulan Data ........................................................... 40
4.3.1 Jenis Data .......................................................................... 40
4.3.2 Sumber Data ...................................................................... 40
4.3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................ 41
4.3.4 Instrumen Pengumpulan Data dan Pengujiannya ............. 43
4.3.5 Cara Pengumpulan Data .................................................... 46
4.4
Metode Analisis Data .................................................................... 47
4.4.1 Analisis Deskriptif ............................................................ 47
4.4.2 Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 48
4.4.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................. 49
4.4.4 Uji Kelayakan Model ........................................................ 50
4.4.5 Uji Hipotesis ..................................................................... 51
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................ 52
5.1
Hasil Penelitian ............................................................................. 52
5.1.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................. 52
5.1.2 Karakteristik Responden ................................................... 54
5.1.3 Hasil Analisis Deskripsi Variabel Penelitian .................... 56
5.1.4 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................... 60
5.1.5 Uji Asumsi Klasik ............................................................. 62
5.1.6 Uji Statistik F (Uji Kelayakan Model) .............................. 65
5.1.7 Uji Statistik t (Uji Hipotesis) ............................................ 65
5.2
Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ................................................... 66
5.2.1 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ..................... 66
5.2.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................ 67
5.2.3 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap
Kinerja ............................................................................... 68
5.3
Implikasi Penelitian ....................................................................... 69
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN.................................................................... 72
6.1
Simpulan ....................................................................................... 72
6.2
Saran .............................................................................................. 72
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 75
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Jumlah Pegawai Seksi Survei Pengukuran dan Pemetaan (SPP) pada
Kantor Pertanahan Kabupaten/Kota di Provinsi Bali
42
Tabel 5.1. Karakteristik Responden
55
Tabel 5.2. Deskripsi Gaya Kepemimpinan Transformasional.
56
Tabel 5.3. Deskripsi Lingkungan Kerja
57
Tabel 5.4. Deskripsi Motivasi Kerja
58
Tabel 5.5. Deskripsi Kinerja
59
Tabel 5.6. Hasil Uji Regresi Linier.
60
Tabel 5.7. Uji Normalitas
62
Tabel 5.8. Uji Multikolinearitas
63
Tabel 5.9. Uji Heteroskedastisitas.
64
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Penyelesaian Permohonan Pengukuran Tahun 2014 .......................... 3
Gambar 3.1 Kerangka Konseptual ........................................................................ 31
Gambar 5.1 Struktur Organisasi ............................................................................ 54
xiii
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
K. Saha Aswina Dharmawan
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
TESIS
SAMPUL DALAM
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
K. Saha Aswina Dharmawan
NIM: 1390661004
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
i
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA
PADA KINERJA PEGAWAI
PRASYARAT GELAR
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister
Pada Program Magister, Program Studi Manajemen
Program Pascasarjana Universitas Udayana
K. Saha Aswina Dharmawan
NIM: 1390661004
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
ii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI
Tesis Ini Telah Diuji pada
Tanggal: 31 Agustus 2016
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana
No.: 4410/H14.4/HK/2016, Tanggal: 29 Agustus 2016
Ketua
: Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE., SU
Anggota :
1. Dr. Putu Saroyini Piartrini, SE., MM., Ak
2. Dr. Dra. IG.A. Manuati Dewi, MA
3. Dr. I Gede Riana, SE., MM
4. Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., Ph.D
iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
NAMA
: K. Saha Aswina Dharmawan
NIM
: 1390661004
PROGRAM STUDI : Manajemen
JUDUL TESIS
:
Efek Motivasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja
pada Kinerja Pegawai
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas plagiat
Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah ini
maka saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan Mendiknas RI No. 17 tahun
2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
Denpasar,
K. Saha Aswina Dharmawan
v
UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan memanjatkan puji dan syukur atas Astungkarta Waranugraha Ida
Shang Hyang Widhi Wasa akhirnya penulis dapat menyelesaikan tahapan demi
tahapan dari pengerjaan tesis ini.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggitingginya kepada semua pihak yang telah membantu memberikan kontribusinya
sejak awal pengerjaan hingga selesainya tesis ini. Pertama-tama kepada Bapak Prof.
Dr. I Wayan Gede Supartha, SE., SU. sebagai pembimbing utama yang dengan
penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan dan saran
selama penulis menyelesaikan tesis ini. Terima kasih sebesar-besarnya pula penulis
sampaikan kepada Ibu Dr. Putu Saroyini Piartrini, SE.,MM., Ak. sebagai
pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah
memberikan bimbingan secara menyeluruh mengenai pelaksanaan penelitian di
bidang sosial kepada penulis.
Ucapan terima kasih disampaikan kepada Rektor Universitas Udayana Prof.
Dr. dr. Ketut Suastika, Sp.PD., KEMD. atas kesempatan dan fasilitas yang
diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program
Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujjukan kepada
Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana, Prof. Dr. dr. A.A. Raka
Sudewi, Sp.S(K), Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Dr. I
Nyoman Mahendra Yasa, SE., MSi atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan
kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister
di Universitas Udayana. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan kepada Ketua
vi
Program Magister Manajemen Universitas Udayana, Dr. Desak Ketut Sintaasih,
SE., M.Si yang terus mendorong penulis untuk dapat segera menyelesaikan tesis
ini. Tidak lupa penulis ucapkan terima kasih yang tulus kepada para penguji tesis
yaitu, Dr. I Gede Riana, SE., MM., Dr. Dra IG.A. Manuati Dewi, MA, dan Agoes
Ganesha Rahyuda, SE., MT., Ph.D serta seluruh Bapak Ibu Dosen atas masukan,
saran dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud.
Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada orang
tua, papa dan mama yang tidak pernah bosan untuk mendorong penulis dapat segera
menyelesaikan tesis ini. Keluarga saya, Pitri dan Icha yang telah memberikan
berbagai dukungan penuh. Terima kasih pula penulis sampaikan kepada seluruh
keluarga besar, rekan kantor yang telah memberikan keleluasaan waktu kepada
penulis sehingga dapat berkonsentrasi menyelesaikan tesis ini. Akhirnya penulis
sampaikan terima kasih kepada teman-teman khususnya mahasiswa MM angkatan
XXX yang telah memberikan dorongan dan semangat kepada penulis untuk
menyelesaikan tesis ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini.
Denpasar, 1 Juni 2016
Penulis
K. Saha Aswina Dharmawan
vii
ABSTRAK
EFEK MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA PEGAWAI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi pegawai,
gaya kepemimpinan transfromasional dan lingkungan kerja dapat mempengaruhi
kinerja pegawai. Diharapkan dengan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja pegawai tersebut dapat dilakukan langkah-langkah yang tepat untuk
meningkatkan kinerja pegawai sehingga pada akhirnya akan meningkatkan kinerja
organisasi secara keseluruhan. Penelitian ini dilakukan di Badan Pertanahan
Nasional yaitu lembaga pemerintahan yang memberikan pelayanan publik
berkaitan tentang pertanahan pada masyarakat. Populasi adalah seluruh pegawai
Badan Pertanahan Nasional di Provinsi Bali dengan jumlah sampel sebanyak 100
orang pegawai yang berasal dari 10 unit kerja di seluruh Provinsi Bali. Sampel
dipilih menggunakan teknik probability sampling secara proporsional. Teknik
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teknik Analisis Regresi Linier.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja. Gaya kepemimpinan transformasional terbukti
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Sedangkan lingkungan kerja
tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Saran bagi pimpinan di lingkungan
Badan Pertanahan Nasional khususnya di Provinsi Bali adalah sebaiknya senantiasa
melakukan berbagai cara untuk menjaga motivasi kerja para pegawai sehingga para
pegawai dapat memberikan kinerja terbaik mereka. Selain itu dukungan dan
bantuan yang diberikan secara personal oleh pimpinan serta pemberian contoh
secara langsung oleh pimpinan akan turut serta meningkatkan kinerja para pegawai.
Kata Kunci: Motivasi Kerja, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan
Kerja, Kinerja Pegawai, Regresi Linier
viii
ABSTRACT
THE EFFECT OF WORK MOTIVATION, TRANSFORMATIONAL
LEADERSHIP AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE
PERFORMANCE
This study aims to determine how work motivation, transformational
leadership and work environment can affect on employee performance. By knowing
the factors that affect the employee performance hopefully the leader can take
appropriate steps to improve the employee performance which in turn will improve
overall performance. This study take place in Badan Pertanahan Nasional
(National Land Agency) is a government agency providing public service about the
land to the community. Population in this study is all employees of the National
Land Agency in Bali province with a total sample of 100 employees selected from
10 regional work unit across the province of Bali. Samples were selected using
probability proportional to size sampling technique. A Linear Regression Analysis
technique was used for technical analysis used in this study. The result of the
research carried out here showed that work motivation has a positive and significant
impact on performance. Transformational leadership also showed they have a
positive and significant impact on performance. While the work environment does
not significantly influence on performance. Hence, for the leaders at National Land
Agency, it is recommended that they always do a variety of ways to keep the
employee’s work motivation so that employees can give their best performance. In
addition, support and assistance provided by the leader personally and giving the
example directly by the leader will also improve the employee’s performance.
Keyword: Work Motivation, Transformational Leadership, Work Environment,
Linear Regression Analysis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL DALAM .................................................................................................. i
PRASYARAT GELAR ........................................................................................... ii
LEMBAR PERSETUJUAN................................................................................... iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI ...................................................................... iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT........................................................ v
UCAPAN TERIMA KASIH .................................................................................. vi
ABSTRAK ........................................................................................................... viii
ABSTRACT ........................................................................................................... ix
DAFTAR ISI ........................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1
Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
1.2
Rumusan Masalah ........................................................................... 7
1.3
Tujuan Penelitian ............................................................................ 8
1.4
Manfaat Penelitian .......................................................................... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................. 9
2.1
Kinerja Pegawai .............................................................................. 9
2.1.1 Definisi Kinerja Pegawai .................................................... 9
2.1.2 Indikator Kinerja Pegawai................................................. 11
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..................... 11
2.2
Motivasi Kerja............................................................................... 13
2.2.1 Definisi Motivasi Kerja ..................................................... 13
2.2.2 Indikator Motivasi Kerja ................................................... 15
2.2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ......... 16
2.2.4 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ..................... 17
2.3
Lingkungan Kerja.......................................................................... 18
2.3.1 Definisi Lingkungan Kerja ................................................ 18
2.3.2 Indikator Lingkungan Kerja .............................................. 19
2.3.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................ 21
2.4
Gaya Kepemimpinan Transformasional ....................................... 23
2.4.1 Definisi Gaya Kepemimpinan Transformasional ............. 23
2.4.2 Indikator Gaya Kepemimpinan Transformasional ............ 25
2.4.3 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap
Kinerja ............................................................................... 26
BAB III KERANGKA BERPIKIR, KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
PENELITIAN ........................................................................................... 29
3.1
Kerangka Berpikir dan Konseptual ............................................... 29
3.2
Hipotesis Penelitian....................................................................... 32
x
BAB IV METODE PENELITIAN ....................................................................... 34
4.1
Rancangan dan Ruang Lingkup Penelitian ................................... 34
4.2
Variabel Penelitian ........................................................................ 35
4.2.1 Identifikasi Variabel .......................................................... 35
4.2.2 Definisi Operasional Variabel ........................................... 36
4.3
Metode Pengumpulan Data ........................................................... 40
4.3.1 Jenis Data .......................................................................... 40
4.3.2 Sumber Data ...................................................................... 40
4.3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................ 41
4.3.4 Instrumen Pengumpulan Data dan Pengujiannya ............. 43
4.3.5 Cara Pengumpulan Data .................................................... 46
4.4
Metode Analisis Data .................................................................... 47
4.4.1 Analisis Deskriptif ............................................................ 47
4.4.2 Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 48
4.4.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................. 49
4.4.4 Uji Kelayakan Model ........................................................ 50
4.4.5 Uji Hipotesis ..................................................................... 51
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................ 52
5.1
Hasil Penelitian ............................................................................. 52
5.1.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................. 52
5.1.2 Karakteristik Responden ................................................... 54
5.1.3 Hasil Analisis Deskripsi Variabel Penelitian .................... 56
5.1.4 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................... 60
5.1.5 Uji Asumsi Klasik ............................................................. 62
5.1.6 Uji Statistik F (Uji Kelayakan Model) .............................. 65
5.1.7 Uji Statistik t (Uji Hipotesis) ............................................ 65
5.2
Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ................................................... 66
5.2.1 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja ..................... 66
5.2.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ................ 67
5.2.3 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap
Kinerja ............................................................................... 68
5.3
Implikasi Penelitian ....................................................................... 69
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN.................................................................... 72
6.1
Simpulan ....................................................................................... 72
6.2
Saran .............................................................................................. 72
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 75
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Jumlah Pegawai Seksi Survei Pengukuran dan Pemetaan (SPP) pada
Kantor Pertanahan Kabupaten/Kota di Provinsi Bali
42
Tabel 5.1. Karakteristik Responden
55
Tabel 5.2. Deskripsi Gaya Kepemimpinan Transformasional.
56
Tabel 5.3. Deskripsi Lingkungan Kerja
57
Tabel 5.4. Deskripsi Motivasi Kerja
58
Tabel 5.5. Deskripsi Kinerja
59
Tabel 5.6. Hasil Uji Regresi Linier.
60
Tabel 5.7. Uji Normalitas
62
Tabel 5.8. Uji Multikolinearitas
63
Tabel 5.9. Uji Heteroskedastisitas.
64
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Penyelesaian Permohonan Pengukuran Tahun 2014 .......................... 3
Gambar 3.1 Kerangka Konseptual ........................................................................ 31
Gambar 5.1 Struktur Organisasi ............................................................................ 54
xiii