Analisis Strategi Bisnis Rumah Sakit Mata Regina Padang dalam Meningkatkan Daya Saing.
Analisis Strategi Bisnis Rumah Sakit Mata Regina Padang
dalam Meningkatkan Daya Saing
Skripsi
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Oleh
ASRIZON
07152093
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Andalas
2012
Daftar Isi
Halaman Judul
Lembaran Pengesahan Skripsi
Biodata Alumni
Abstrak
Kata Pengantar
Daftar Isi
i
Daftar Tabel
v
Daftar Gambar
vi
Bab I Pendahuluan
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah................................................................................ 5
1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian .............................................................................. 6
1.5 Ruang Lingku Pembahasan.................................................................. 6
1.6 Sistematika Penulisan ......................................................................... 7
Bab II Landasan Teori
2.1 Pengertian Daya Saing ........................................................................ 9
2.2 Konsep Strategi ................................................................................... 9
2.3 Konsep Manajemen Strategi ...............................................................11
2.4 Proses Manajemen Strategis .............................................................. 15
2.5 Formulasi Strategi .............................................................................. 17
2.6 Aspek Lingkungan Bisnis
2.6.1 Lingkungan Internal ............................................................ 18
2.6.2 Lingkungan Eksternal ......................................................... 21
2.7 Matriks IFE dan EFE ......................................................................... 28
2.8 Matriks Internal-Eksternal ................................................................. 29
2.9 Analisis SWOT .................................................................................. 34
2.10 Matriks QSPM ................................................................................. 35
2.11 Karakteristik Perusahaan Jasa .......................................................... 36
2.12 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 41
2.13 Kerangka Pemikiran Operasional .................................................... 43
Bab III Metodologi Penelitian
3.1 Objek Penelitian ................................................................................. 46
3.2 Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 46
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 47
3.4 Prosedur Pengumpulan Data .............................................................. 48
3.5 Metode Analisis Data
3.5.1 Analisa Deskriptif ............................................................... 49
3.5.2 Analisa Tiga Tahap Formulasi
3.5.2.1 Analisis EFE dan IFE ........................................... 49
3.5.2.2 Analsis Matriks IE ................................................ 55
3.5.2.3 Analisis Matriks SWOT ....................................... 56
3.5.2.4 Analisis QSPM ..................................................... 61
Bab IV Gambaran Umum Perusahaan
4.1 Sejarah Pendirian ............................................................................... 65
4.2 Visi dan Misi RSM Regina
4.2.1 Visi ...................................................................................... 65
4.2.2 Misi ......................................................................................66
4.3 Struktur RSM Regina ......................................................................... 66
4.4 Sarana dan Prasarana RSM Regina .................................................... 68
4.5 Profil Dokter Spesialis RSM Regina .................................................. 70
4.6 Kondisi Terkini RSM Regina ............................................................. 72
Bab V Pembahasan
5.1 Analisis Aspek Lingkungan Bisnis
5.1.1 Lingkungan Internal ............................................................ 73
5.1.2 Lingkungan Eksternal ......................................................... 81
5.2 Tahap Formulasi Strategi RSM Regina
5.2.1 Analisis Matriks IFE ........................................................... 90
5.2.2 Analisis Matriks EFE .......................................................... 91
5.3 Tahap Pencocokan
5.3.1 Matriks IE ............................................................................ 94
5.3.2 Matriks SWOT .................................................................... 96
5.4 Tahap Pengambilan Keputusan.......................................................... 99
5.5 Strategi Pengembangan Pasar............................................................102
Bab VI Penutup
6.1 Kesimpulan ...................................................................................... 105
6.2 Saran ................................................................................................ 106
Daftar Pustaka
Lampiran
No. Alumni Universitas
Asrizon
No. Alumni Fakultas
a)Tempat/Tanggal Lahir : Gadut, 5 Mei 1989 b) Nama Orang Tua: Shahidin
dan Zurni (Almh) c) Fakultas: Ekonomi d) Jurusan: Manajemen e) No.BP:
07152093 f) Tgl Lulus: 30 Januari 2012 g) Predikat Lulus: Sangat Memuaskan
h) IPK: 3,15 i) Lama Studi: 4.6 Tahun j) Alamat Orang Tua: Nagari Kapau
Kec. Tilatang Kamang Kab. Agam
Analisis Strategi Bisnis Rumah Sakit Mata Regina Padang dalam Meningkatkan Daya Saing
Skripsi oleh : Asrizon
Pembimbing : Prof.Dr.Herri, SE,MBA
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menentukan
keberhasilan RS Mata Regina Padang dan selanjutnya akan diperoleh alternatif strategi yang utama
direkomendasikan kepada manajemen perusahaan. Untuk menganalisis alternatif strategi yang akan
direkomendasikan tersebut, penulis menggunakan tiga tahap formulasi yaitu tahap masukan
menggunakan Matriks IFE dan EFE, tahap pencocokan menggunakan Matriks IE dan SWOT, tahap
keputusan menggunakan QSPM.
Hasil penelitian ini diperoleh dua alternatif strategi yaitu strategi pengembangan pasar dan
strategi penetrasi pasar.Dari dua alternatif strategi tersebut, strategi pengembangan pasar lebih
diutamakan untuk direkomendasikan kepada manajemen perusahaan karena total nilai daya tariknya
lebih tinggi dibandingkan strategi penetrasi pasar.
Keyword : RSM Regina Padang, Analisis tiga tahap formulasi, strategi pengembangan pasar
dalam Meningkatkan Daya Saing
Skripsi
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Oleh
ASRIZON
07152093
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Andalas
2012
Daftar Isi
Halaman Judul
Lembaran Pengesahan Skripsi
Biodata Alumni
Abstrak
Kata Pengantar
Daftar Isi
i
Daftar Tabel
v
Daftar Gambar
vi
Bab I Pendahuluan
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah................................................................................ 5
1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian .............................................................................. 6
1.5 Ruang Lingku Pembahasan.................................................................. 6
1.6 Sistematika Penulisan ......................................................................... 7
Bab II Landasan Teori
2.1 Pengertian Daya Saing ........................................................................ 9
2.2 Konsep Strategi ................................................................................... 9
2.3 Konsep Manajemen Strategi ...............................................................11
2.4 Proses Manajemen Strategis .............................................................. 15
2.5 Formulasi Strategi .............................................................................. 17
2.6 Aspek Lingkungan Bisnis
2.6.1 Lingkungan Internal ............................................................ 18
2.6.2 Lingkungan Eksternal ......................................................... 21
2.7 Matriks IFE dan EFE ......................................................................... 28
2.8 Matriks Internal-Eksternal ................................................................. 29
2.9 Analisis SWOT .................................................................................. 34
2.10 Matriks QSPM ................................................................................. 35
2.11 Karakteristik Perusahaan Jasa .......................................................... 36
2.12 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 41
2.13 Kerangka Pemikiran Operasional .................................................... 43
Bab III Metodologi Penelitian
3.1 Objek Penelitian ................................................................................. 46
3.2 Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 46
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 47
3.4 Prosedur Pengumpulan Data .............................................................. 48
3.5 Metode Analisis Data
3.5.1 Analisa Deskriptif ............................................................... 49
3.5.2 Analisa Tiga Tahap Formulasi
3.5.2.1 Analisis EFE dan IFE ........................................... 49
3.5.2.2 Analsis Matriks IE ................................................ 55
3.5.2.3 Analisis Matriks SWOT ....................................... 56
3.5.2.4 Analisis QSPM ..................................................... 61
Bab IV Gambaran Umum Perusahaan
4.1 Sejarah Pendirian ............................................................................... 65
4.2 Visi dan Misi RSM Regina
4.2.1 Visi ...................................................................................... 65
4.2.2 Misi ......................................................................................66
4.3 Struktur RSM Regina ......................................................................... 66
4.4 Sarana dan Prasarana RSM Regina .................................................... 68
4.5 Profil Dokter Spesialis RSM Regina .................................................. 70
4.6 Kondisi Terkini RSM Regina ............................................................. 72
Bab V Pembahasan
5.1 Analisis Aspek Lingkungan Bisnis
5.1.1 Lingkungan Internal ............................................................ 73
5.1.2 Lingkungan Eksternal ......................................................... 81
5.2 Tahap Formulasi Strategi RSM Regina
5.2.1 Analisis Matriks IFE ........................................................... 90
5.2.2 Analisis Matriks EFE .......................................................... 91
5.3 Tahap Pencocokan
5.3.1 Matriks IE ............................................................................ 94
5.3.2 Matriks SWOT .................................................................... 96
5.4 Tahap Pengambilan Keputusan.......................................................... 99
5.5 Strategi Pengembangan Pasar............................................................102
Bab VI Penutup
6.1 Kesimpulan ...................................................................................... 105
6.2 Saran ................................................................................................ 106
Daftar Pustaka
Lampiran
No. Alumni Universitas
Asrizon
No. Alumni Fakultas
a)Tempat/Tanggal Lahir : Gadut, 5 Mei 1989 b) Nama Orang Tua: Shahidin
dan Zurni (Almh) c) Fakultas: Ekonomi d) Jurusan: Manajemen e) No.BP:
07152093 f) Tgl Lulus: 30 Januari 2012 g) Predikat Lulus: Sangat Memuaskan
h) IPK: 3,15 i) Lama Studi: 4.6 Tahun j) Alamat Orang Tua: Nagari Kapau
Kec. Tilatang Kamang Kab. Agam
Analisis Strategi Bisnis Rumah Sakit Mata Regina Padang dalam Meningkatkan Daya Saing
Skripsi oleh : Asrizon
Pembimbing : Prof.Dr.Herri, SE,MBA
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menentukan
keberhasilan RS Mata Regina Padang dan selanjutnya akan diperoleh alternatif strategi yang utama
direkomendasikan kepada manajemen perusahaan. Untuk menganalisis alternatif strategi yang akan
direkomendasikan tersebut, penulis menggunakan tiga tahap formulasi yaitu tahap masukan
menggunakan Matriks IFE dan EFE, tahap pencocokan menggunakan Matriks IE dan SWOT, tahap
keputusan menggunakan QSPM.
Hasil penelitian ini diperoleh dua alternatif strategi yaitu strategi pengembangan pasar dan
strategi penetrasi pasar.Dari dua alternatif strategi tersebut, strategi pengembangan pasar lebih
diutamakan untuk direkomendasikan kepada manajemen perusahaan karena total nilai daya tariknya
lebih tinggi dibandingkan strategi penetrasi pasar.
Keyword : RSM Regina Padang, Analisis tiga tahap formulasi, strategi pengembangan pasar