pelatihan dan pengembangan id. pdf

A
N
A
JE
M
EN

Program Pengembangan Eksekutif

PP
M

M

PELATIHAN &
PENGEMBANGAN

PPM Manajemen
Jl. Menteng Raya 9, Jakarta 10340 Telp. (021) 2300313 Fax : (021) 2302051
www.ppm-manajemen.ac.id

A
N
A
JE
M
EN

SASARAN
Setelah mengikuti sesi ini peserta diharapkan memahami:
•

Model proses pelatihan

•

Berbagai metode pengembangan

•

Peran Departemen Lini dan Departemen SDM dalam sistem

PP
M

M

Pelatihan & Pengembangan

PELATIHAN

A
N
A
JE
M
EN

PELATIHAN VS PENGEMBANGAN

PP

M

M

• Program yang disusun
perusahaan untuk membantu
karyawan melaksanakan
tanggung jawab dan tugasnya
saat ini
• Jabatan saat ini

PENGEMBANGAN

• Program yang disusun
perusahaan untuk
membantu karyawan
melaksanakan tanggung
jawab dan tugasnya yang
akan datang
• Jabatan mendatang

A
N
A
JE
M
EN

MANFAAT PELATIHAN &
PENGEMBANGAN

M

Meminimalkan kesenjangan :
- Pengetahuan (knowledge)
- Keterampilan (skill)
- Sikap kerja (attitude)

PP
M

Memenuhi tuntutan pekerjaan dan organisasi :
- Orientasi karyawan baru
- Motivasi karyawan lama

MODEL PROSES PELATIHAN

PEKERJAAN

INDIVIDU

PP
M

SASARAN PELATIHAN

Evaluasi

A
N

A
JE
M
EN

ORGANISASI

Pelaksanaan

M

Identifikasi Kebutuhan

DESAIN
MATERI PELATIHAN

EVALUASI EFEKTIVITAS
PELAKSANAAN

PELAKSANAAN

PERBANDINGAN HASIL
DAN SASARAN

KRITERIA EVALUASI

UMPAN BALIK

A
N
A
JE
M
EN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELATIHAN

PP
M

M

Mengumpulkan dan menganalisis informasi
yang dapat menunjukkan kebutuhan
pelatihan

A
N
A
JE
M
EN

GEJALA-GEJALA YANG MUNGKIN
MENUNJUKKAN DIBUTUHKANNYA PELATIHAN

PP
M

M

1. Tidak dapat dipenuhinya standar karya yang telah
ditentukan.
2. Terjadinya kecelakaan kerja.
3. Sisa-sisa bahan baku yang berlebihan.
4. Meningkatnya kebutuhan untuk mereparasi
peralatan.
5. Beberapa karyawan yang menggunakan metode
yang berbeda untuk mengerjakan pekerjaan yang
sama.
6. Batas waktu tidak dapat dipenuhi.

•

M

•
•
•

Observasi

Mengumpulkan permintaan
pelatihan dari para manajer
Wawancara langsung
Diskusi kelompok
Survei dengan menggunakan
kuesioner
Tes dan ujian.

PP
M

•
•

A
N
A
JE
M
EN

CARA MENGUMPULKAN INFORMASI
KEBUTUHAN PELATIHAN

A
N
A
JE
M
EN

MANFAAT IDENTIFIKASI KEBUTUHAN
PELATIHAN
• Memfokuskan pelatihan
• Prioritas pelatihan

PP
M

M

• Pelatihan yang sistematis
• Efektivitas pelatihan

A
N
A
JE
M
EN

TINGKATAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELATIHAN
• IDENTIFIKASI DI TINGKAT ORGANISASI

proses penilaian terhadap lingkungan, strategi dan sumber daya dalam
perusahaan untuk menentukan dimana pelatihan dibutuhkan

• IDENTIFIKASI DI TINGKAT PEKERJAAN DAN
KELOMPOK

PP
M

M

proses yang menentukan apa yang harus dilatihkan agar tuntutan
pekerjaan dapat dipenuhi dengan baik

• IDENTIFIKASI DI TINGKAT INDIVIDU
menjawab siapa yang membutuhkan pelatihan dan jenis pelatihan apa
yang dibutuhkannya

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN ORGANISASI
DEPARTEMEN
Strategi

Produksi

v

v

v

v

Peningkatan inovasi
proses pengolahan
produksi

v

v

Pengembangan riset
mengenai alat, mesin,
bahan

v

Penerapan SDM berbasis
kompetensi
Prioritas Departemen

SDM

Keuangan

v

v

Pemasaran

EksporImpor

v

v

v

v

v

3

2

2

M

Pembakuan prosedur
kerja pada tiap
Departemen sesuai
dengan kebijakan
perusahaan dan
kebijakan pemerintah

PP
M

Perluasan pasar ekspor
di kawasan Eropa dan
Asia

Perawatan

A
N
A
JE
M
EN

Tambang

1

v
v
1

3

2

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PEKERJAAN (1)

TAMBANG

Sikap Kerja

-Mengoperasikan alat-alat berat,
mesin-mesin dan kendaraan
pertambangan sesuai SOP
-Merealisasikan ide baru bagi
peningkatan efisiensi pekerjaan
-Manajerial

-Disiplin
-Teliti dan cermat
-Adaptif, inovatif,
proaktif

- Proses pengolahan produk
- Teknik Inovasi Produk
- Pengetahuan tentang
penggunaan alat dan mesin
sesuai dengan SOP

-Mengoperasikan alat-alat berat,
mesin-mesin dan kendaraan
pertambangan sesuai SOP
-Merealisasikan ide baru bagi
peningkatan efisiensi pekerjaan

-Disiplin
-Teliti dan cermat
-Adaptif, inovatif,
proaktif

- Pengetahuan tentang
Manajemen Pemasaran
khususnya Pemasaran
Internasional
- Komunikasi Efektif
- Bahasa Inggris
- Komputer

-Memasarkan produk kepada
konsumen
-Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris
-Menggunakan komputer

-Komunikatif
-Rapi, teliti, cermat

PP
M

EKSPOR-IMPOR

Keterampilan

- Teknik Pertambangan
- Teknik Inovasi Produk
- Pengetahuan tentang
penggunaan alat dan mesin
sesuai dengan SOP

M

PRODUKSI

Pengetahuan

A
N
A
JE
M
EN

Departemen

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PEKERJAAN (2)

EKSPOR-IMPOR

A
N
A
JE
M
EN

Pelatihan

- Memahami teknik
pertambangan
- Memahami teknik inovasi
- Terampil mengoperasikan alat
kerja, mesin dan kendaraan
sesuai dengan SOP
- Menunjukkan perilaku disiplin,
teliti, cermat, adaptif dan
inovatif
- Mengaplikasikan kegiatan
manajerial

M

TAMBANG

Sasaran

- Memahami Manajemen
Pemasaran Internasional
- Mampu memasarkan produk
kepada konsumen
- Mampu berkomunikasi secara
efektif dengan Bahasa
Indonesia dan Bahasa Inggris
- Mampu mengoperasikan
komputer

PP
M

Departemen

Metoda

- Teknik Pertambangan
- Berpikir Kreatif
- SOP (Alat/Mesin/Kendaraan)
- Perencanaan & Pengorganisasian
- Supervisory Management
- Coaching

-Kelas
-On-the job
training
-Penugasan

- Manajemen Pemasaran
Internasional
- Teknik Penjualan
- Komunikasi Efektif
- Bahasa Inggris
- Pengoperasian Komputer

- Kelas
- Role-Play
- Penugasan

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN INDIVIDU
Departemen

A
N
A
JE
M
EN

Nama karyawan

Pelatihan
Teknik Pertambangan
Berpikir Kreatif

A
(Op)

B
(Op)

C
(Op)

v

D
(Spv)

E
(Mgr)

v

v

v

v

v

v

v

v

v

v

Perencanaan & Pengorganisasian

v

v

Supervisory Management

v

Coaching

v

SOP

PP
M

TAMBANG

M

v

v

• KOGNITIF (Knowledge)

A
N
A
JE
M
EN

KATEGORI SASARAN PELATIHAN
Membuat seseorang memiliki pengetahuan dan keterampilan
intelektual
 Memahami cara mengoperasikan mesin

• PSIKOMOTORIK (Skill)

PP
M

• AFEKTIF (Attitude)

M

Membuat seseorang memiliki keterampilan tertentu
 Mampu mengoperasikan mesin

Membuat seseorang mempunyai sikap tertentu
 Mampu bekerja sama dengan orang lain

A
N
A
JE
M
EN

MERANCANG PROGRAM PELATIHAN
Peserta

Penyelenggaraan

Instruktur

PP
M

Bahan/ Materi

M

Sasaran

Metode

A
N
A
JE
M
EN

PRINSIP PEMBELAJARAN

Prinsip

PP
M

M

Pembelajaran

A
N
A
JE
M
EN

EVALUASI PELATIHAN

PP
M

M

Suatu usaha untuk mengumpulkan dan
menilai informasi mengenai efektifitas
suatu program pelatihan

PP
M

M

A
N
A
JE
M
EN

TAHAP EVALUASI PELATIHAN

• Evaluasi Reaksi

A
N
A
JE
M
EN

TAHAP EVALUASI PELATIHAN
Apakah peserta menyukai penyelenggaraan pelatihan?
• Evaluasi Pembelajaran

Apakah peserta belajar sesuatu di pelatihan (pengetahuan baru,
ketrampilan baru atau perilaku baru)
• Evaluasi Perilaku Kerja

PP
M

• Evaluasi Hasil

M

Apakah peserta menerapkan apa yang diperolehnya dari pelatihan di
tempat kerjanya?
Apakah unit kerja atau organisasi meningkat kinerjanya
Sumber: Kirk Patrick

Seminars,
conferences

Coachingmentoring

A
N
A
JE
M
EN

ALTERNATIF METODA PENGEMBANGAN
Job
enlargement

Job enrichment

ALTERNATIF
METODE
PENGEMBANGAN

Job rotation

M

On the job
training

Project
assignment

Short term
placement

PP
M

Self Directed
Learning

Exchange
Program

Group
Learning

Metode
Job Enlargement

2.

Job Enrichment

3.

Project Assignment

4.

Job Rotation

Deskripsi

Memberikan tambahan tugas dan tanggung
jawab terhadap peran saat ini

Mendelegasikan wewenang, otonomi lebih
banyak kepada karyawan

PP
M

M

1.

A
N
A
JE
M
EN

ALTERNATIF METODE PENGEMBANGAN (1)

Memberikan penugasan khusus untuk
melatih,
mengembangkan
kemampuan/
ketrampilan tertentu.
Memindahkan karyawan ke pekerjaan lain
untuk
memperluas
pengalaman
dan
perspektif

Metode

A
N
A
JE
M
EN

ALTERNATIF METODE PENGEMBANGAN (2)
Deskripsi

Penugasan ditepat lain untuk jangka waktu
terbatas

6.

Group Learning

Membentuk kelompok diskusi/belajar

7.

Exchange Program

Mengirim karyawan untuk mengikuti program
pertukaran

8.

Self Directed
Learning

9.

On The Job
Training

M

Short Term
Placement

PP
M

5.

Menyediakan buku, video, kaset, dan bahanbahan belajar mandiri lainnya

Memberikan pelatihan di tempat kerja

A
N
A
JE
M
EN

ALTERNATIF METODE PENGEMBANGAN (3)
Deskripsi

Metode

10. Coaching -Mentoring

PP
M

M

11. Seminar, conference,
workshop

Menunjuk seorang coach atau mentor bagi
karyawan
Menugaskan karyawan untuk menghadiri
seminar, konferensi, workshop untuk
mengembangkan pengetahuan dan
ketrampilan

PERAN DEP LINI DAN DEP SDM
DEP SDM

A
N
A
JE
M
EN

DEP LINI
1.

Identifikasi kebutuhan pelatihan

2.

Sebagai trainer:

1.

Membantu melakukan identifikasi
kebutuhan pelatihan

menetapkan sasaran pelatihan

2.

Mengkaji isi program dan kebutuhan

–

isi program

3.

Evaluasi program pelatihan

–

prinsip belajar

4.

Mengendalikan biaya pelatihan

–

pelaksanaan program

5.

–

evaluasi program

Manajemen pelaksanaan pelatihan kalau
dilakukan di perusahaan

6.

Bekerja sama dengan Lini dalam
pengembangan program pelatihan

7.

Mendukung pelaksanaan program
pengembangan karyawan

M

–

Memantau dan memperkuat perilaku
baru

4.

Memberi usulan tentang perbaikan
pelatihan yang sudah dilaksanakan

5.

Memetakan kompetensi dan
mendesain program pengembangan
karyawan

PP
M

3.

A
N
A
JE
M
EN
M

PP
M

Terima Kasih