PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DI RUMAH SAKIT MARTHA FRISKA MULTATULI MEDAN
Fakultas Kedokteran Gigi Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Pencegahan/Kesehatan Gigi Masyarakat Tahun 2013
Julia Megawarni Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di Rumah Sakit Martha Friska Multatuli Medan. xii + 49 halaman
Pelaksanaan SIMRS adalah kegiatan pengumpulan data dari setiap komponen Rumah Sakit (RS) yang bertujuan untuk mengetahui efektivitas dari sistem yang digunakan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Setiap RS wajib melakukan pencatatan laporan tentang semua kegiatan penyelenggaraan RS dalam bentuk SIMRS yang didukung oleh Peraturan Menteri Kesehatan RI No.
1171/MENKES/PER/VI/2011. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan SIMRS di RS. Martha Friska Multatuli Medan dengan instalasi yang terkait. Metode penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik wawancara dan observasi langsung untuk mendapatkan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui staf yang terkait.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan SIMRS di RS ini termasuk kriteria baik yaitu 64,86%. Termasuk kriteria cukup sebesar 35,14% Hambatan dalam pelaksanaan SIMRS ditemukan 37,84% yang tidak mengikuti program pendidikan dan pelatihan dan 32,43% tidak mengikuti program pelatihan teknik/kursus tambahan. Komponen hardware dari komputer ditemukan 18,92% memerlukan perbaikan. Demikian juga komponen software sebesar 35,14%.
Hambatan yang ditemukan pada komponen jaringan (Local Area Network), yaitu penghubung antar unit sering terputus-putus sebesar 59,46%.
Pelaksanaan SIMRS di RS Martha Friska Multatuli secara umum termasuk kriteria baik. Hambatan utama komponen SIMRS adalah SDM. Oleh karena itu, RS disarankan harus melakukan pengevaluasi secara berkala. Daftar Rujukan: 20 (1994-2013)
PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DI RUMAH SAKIT MARTHA FRISKA MULTATULI MEDAN
SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi
Syarat memperoleh gelar Sarjana Kedokteran Gigi Oleh:
JULIA MEGAWARNI NIM: 090600143
FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan tim penguji skripsi Medan, 02 Desember 2013
Pembimbing: Tanda Tangan Simson Damanik, drg.,M.Kes .........................................
NIP: 19501013 198203 1 001
TIM PENGUJI SKRIPSI
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan tim penguji Pada tanggal…………………..
TIM PENGUJI KETUA : Simson Damanik, drg., M.Kes ANGGOTA : 1. Prof. Lina Natamiharja, drg., SKM
2. Gema Nazri Yanti, drg., M.Kes iv
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis ucapakan kepada Tuhan YME atas berkat rahmat dan pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagaimana mestinya untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Kedokteran Gigi Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya kepada:
1. Prof. H. Nazruddin, drg., C.Ort., Ph.D., Sp. Ort selaku Dekan Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara yang telah memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian
2. Prof. Sondang Pintauli, drg., Ph.D selaku Ketua Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Pencegahan/Kesehatan Gigi Masyarakat yang turut membantu penulis untuk penyelesaian skripsi ini.
3. Simson Damanik, drg., M.Kes sebagai dosen pembimbing yang bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing, membantu serta selalu memberi semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Prof. Lina Natamiharja, drg., SKM dan Gema Nazri Yanti, drg., M.Kes sebagai dosen penguji yang telah meluangkan waktu dan pikiran untuk memberi saran bagi skripsi penulis.
5. dr. Harry Sujatmiko, Sp. BTKV (K) selaku Direktur RS. Martha Friska
Multatuli Medan yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian di RS ini.
6. Lena S. Farm. yang telah membantu penulis dalam melakukan penelitian di RS ini serta serluruh staf RS. Martha Friska Multatuli Medan yang telah meluangkan waktu dan turut membantu peneliti selama penelitian.
7. Ika Devi Adiana, drg sebagai dosen pembimbing akademi yang telah membantu dalam memberi dukungan dan saran bagi penulis.
8. Teman-teman yang selalu memberikan dukungan kepada penulis Anita
Carolina, Lulu Marinda, Olivia dan Witta Andriany Fendy dan teman-teman setambuk 2009 FKG USU.
9. Orang tua saya Bapak Yusuf Tjoa dan Ibu Muliani Salimo yang telah banyak membantu dalam dukungan moril dan material, pacar saya Hermanto dan adik saya Yulia Karen yang juga turut membantu dan memberikan semangat.
Semoga Tuhan YME memberikan dan membalas segala kebaikan Bapak, Ibu dan Saudara-Saudara Sekalian. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi yang membutuhkan.
Medan, 02 Desember 2013 Penulis,
(Julia Megawarni) NIM: 090600143
vi
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL...................................................................................... HALAMAN PERSETUJUAN........................................................................ HALAMAN TIM PENGUJI...........................................................................
KATA PENGANTAR.................................................................................... iv DAFTAR ISI................................................................................................... vi DAFTAR TABEL........................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR……………………………………………………….. xi DAFTAR LAMPIRAN................................................................................... xii BAB 1 PENDAHULUAN..........................................................................
1 1.1 Latar Belakang.........................................................................
1 1.2 Rumusan Masalah....................................................................
5 1.3 Tujuan Penelitian.....................................................................
6 1.4 Manfaat Penelitian...................................................................
6 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.................................................................
7 2.1 Sistem Informasi......................................................................
7 2.1.1 Definisi Sistem Informasi.....................................................
8 2.1.2 Jenis SIRS.............................................................................
9 2.2 Sistem Informasi Manajemen..................................................
9 2.3 Peranan SIM di Rumah Sakit...................................................
10 2.3.1 Manfaat SIMRS....................................................................
11 2.3.1.1 Manfaat Umum..................................................................
11 2.3.1.2 Manfaat Organisasi............................................................
12 2.3.1.3 Manfaat Operasional..........................................................
14 2.3.1.4 Manfaat Manajerial............................................................
16 2.3.2 Komponen SIMRS................................................................
16 2.3.3 Syarat Keberhasilan SIMRS.................................................
18 2.4 Hambatan dalam Pelaksanaan SIMRS.....................................
18
2.5 Modul-Modul SIMRS..............................................................
40
4.9 Wawancara terhadap Seorang Anggota Manajemen...............
32
32
33
34
35
36
37
38
39
41 BAB 5 PEMBAHASAN………………………………………………….
4.7 Hambatan pada Koneksi LAN…………................................
43
5.1 Pelaksanaan SIMRS di RS. Martha Friska Multatuli Medan...
43
5.2 Hambatan dalam Pelaksanaan SIMRS RS. Martha Friska Multatuli Medan…..…………………………………………..
5.3 Wawancara terhadap Seorang Anggota Manajemen…………
43
44 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN………………………………...…
46 6.1 Kesimpulan…………………………………………………..
46
6.2 Saran…………………………………………………………
4.8 Hambatan pada Onlinenya LAN……….................................
4.6 Hambatan pada Komponen Software ..........................................
19 2.6 Kerangka Konsep.....................................................................
30
26 BAB 3 METODE PENELITIAN................................................................
27 3.1 Rancangan Penelitian...............................................................
27 3.2 Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian..................................
27 3.3 Populasi dan Sampel................................................................
27 3.4 Variabel dan Definisi Operasional...........................................
27 3.5 Metode Pengumpulan Data......................................................
28 3.6 Pengolahan Data......................................................................
29 BAB 4 HASIL PENELITIAN…………………………………………....
30
4.1 Visi dan Misi RS. Martha Friska Multatuli Medan…….……
4.2 Distribusi Operator Pengelola Laporan SIMRS RS. Martha Friska Multatuli Medan………………………………….…..
4.5 Hambatan pada Komponen Hardware (Komputer)….….......
4.3 Pelaksanaan SIMRS pada 10 Instalasi yang Terkait di RS.
Martha Friska Multatuli Medan……………………………..
30
31
4.4 Hambatan pada SDM…………………..................................
4.4.1 Hambatan pada Komponen SDM Mengenai Program Pendidikan dan Pelatihan......................................................
4.4.2 Hambatan pada Komponen SDM Mengenai Program Pelatihan Teknik/Kursus Tambahan.....................................
4.4.3 Hambatan pada Komponen SDM Mengenai Penilaian Prestasi Kerja……………………........................................
4.4.4 Hambatan yang Ditemukan pada Komponen SDM Mengenai Cara Memasukkan Data…….………………......
4.4.5 Hambatan pada Komponen SDM Mengenai Kelengkapan Pengisian Data…………..……............................................
47 vii viii
DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………….
48 LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1 Frekuensi distribusi operator pengelola laporan SIMRS RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013……………………………...
31
2 Frekuensi distribusi kriteria Arikunto dalam pelaksanaan SIMRS pada 10 instalasi terkait di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………………...
32
3 Persentase distribusi mengenai mengikuti program pendidikan dan pelatihan pada 10 instalasi terkait pada 37 orang di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………
33
4 Persentase distribusi mengenai mengikuti program pelatihan teknik/kursus tambahan pada 10 instalasi terkait pada 37 orang di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013…………………………
34
5 Persentase distribusi mengenai penilaian prestasi kerja pada 10 instalasi terkait pada 37 orang di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
35
6 Persentase distribusi mengenai cara memasukkan data pada 10 instalasi terkait pada 37 orang di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
36
7 Persentase distribusi mengenai kelengkapan pengisian data pada 10 instalasi terkait pada 37 orang di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
37
8 Persentase distribusi kondisi komponen pendukung (komputer) pada 10 instalasi terkait (37 unit) di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
38
9 Persentase distribusi kondisi komponen pendukung (software) pada 10 instalasi pada (37 unit) di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
39
10 Persentase distribusi kondisi komponen pendukung (koneksi LAN)
x pada 10 instalasi (37 unit) di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
40
11 Persentase distribusi kondisi komponen pendukung (Onlinenya LAN) pada 10 instalasi (37 unit) di RS. Martha Friska Multatuli Medan 2013………………………………………………………...
41
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman 1 Contoh Modul Pendaftaran Pasien………………………………..
23 2 Contoh Modul Rawat Jalan……………………………………….
23
3 Contoh Modul Apotek……………………………………………
24 4 Contoh Modul Akutansi Pasien Rawat Jalan……………………..
24 5 Contoh Modul Akutansi Pasien Rawat Inap……………………...
25 xi