TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DALAM ADOPSI PENGGUNAAN E-COMMERCE MEDIA SOSIAL DAN MARKET PLACE MAHASISWA JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG - Unika Repository

  

Skripsi

TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DALAM ADOPSI PENGGUNAAN

E-COMMERCE MEDIA SOSIAL DAN MARKET PLACE MAHASISWA

  

JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar

Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  

Universitas katolik Soegijapranata

Semarang

Stefanus Surya Wijaya

13.60.0113

  

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Akuntansi

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

2018

  Saya yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

  

“Technology Acceptance Model Dalam Adopsi Penggunaan E-Commerce

Media Sosial Dan Market Place Mahasiswa Jurusan Akuntansi Universitas

Katolik Soegijapranata Semarang

  ”

  benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 22 Juni 2018 Yang menyatakan,

  Stefanus Surya Wijaya Halaman Persembahan

  

”Dalam tiap jerih payah ada keuntungan, tetapi kata –kata belaka mendatangkan

kekurangan saja ” – Amsal 14:23

“Pilihan itu tidak ada yang salah, tergantung dari mana cara kita melihatnya” –

  

StefanusSurya Wijaya

  Skripsi ini saya persembahkan untuk orang tua saya Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, penulis ucapkan karena skripsi dengan judul “Technology Acceptance Model dalam Adopsi Penggunaan E-

  

commerce Media Sosial dan Market Place Mahasiswa Jurusan Akuntansi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang” telah dapat penulis selesaikan.

  Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.

  Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

  1. Orang tua tercinta (Cipto Hartono dan Getri Daswati) karena dukungan, bantuan dan nasehat yang mendorong penulis agar dapat menyelesaikan studi.

  2. Bapak G. Freddy Koeswoyo, S.E., M.Si., CPA. Selaku dosen pembimbing yang bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing penulis.

  3. Bapak DRS. Hudi Prawoto, MM. dan Ibu DR. Agnes Advensia C., M.Si., CPA. Selaku tim penguji yang juga memberikan beberapa saran kepada penulis.

  4. Ibu Clara Susilawati, S.E. M.Si. selaku dosen wali yang mendukung penulis dalam menyelesaikan studi.

  5. Teman-teman Kost Yes OK Simbah, Archie, CP, Cunhok, Moses, Okta, Doglong, Ryan, Tommy, Ade, Joko, Umbrus, Pito, Ali, Thomas terima kasih karna selalu menemani dan mendukung saya sampai sekarang.

  6. Teman-teman jurusan Akuntansi angkatan 2013 Dicky, Indra, Niko, Raymond, Ido, Vincent, Yohanes, Candra, Ronald, David, Edu, Fangky, Hizkia, Kevin, Marthin, Robby, Yonathan, Amo, Bima, Eric, Nicko, Acil, Reyhan, Ali, Wawan, Yoga, Nathan, Yuda terima kasih ataas semangat yang diberikan selama ini.

  7. Teman-teman yang di Kasihi Kristus Wawan, Dedek, Sari, Vincent, Denny, Dhana, Dika, Roy, Wiwin terima kasih karna selalu mendukung saya hingga saat ini.

  8. Raymond Sanjoyo terimakasih karna selalu memaksa saya mengerjakan penulisan dan memberikan tumpangan tempat tinggal selama penulisan.

  9. Dosen-dosen dan staf-staf terutama Mas Kris, Mbak Dian, dan Bu Ning terima kasih karena bantuannya dalam kegiatan studi penulis

  10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Semarang, 22 Juni 2018 Yang menyatakan,

  Stefanus Surya Wijaya

  

Daftar isi

  Halaman Judul ........................................................................................................ i Halaman Persetujuan ............................................................................................. ii Halaman Pengesahan ............................................................................................ iii Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ........................................................................ iv Halaman Motto dan Persembahan ......................................................................... v Kata Pengantar ...................................................................................................... vi Daftar Isi ............................................................................................................. viii Daftar Tabel ........................................................................................................... x Daftar Gambar...................................................................................................... xii Abstrak ................................................................................................................ xiii

  

Abstract ............................................................................................................... xiv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Penelitian .................................................................... 1

  1.2 Perumusan Masalah ............................................................................. 5

  1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................ 5

  1.4 Kerangka Pikir ..................................................................................... 6

  1.5 Sistematika Penulisan ........................................................................... 7

  Bab II LANDASAN TEORI

  2.1 Media Sosial ......................................................................................... 8

  2.2 Technology Acceptance Model (TAM) .............................................. 10

  2.3 Kesuksesan E-commerce.................................................................... 13

  2.4 Hipotesis ............................................................................................ 15

  2.4.1 Perceived Usefulness Terhadap Attitude Toward Using .......... 15

  2.4.2 Perceived Ease of Use Terhadap Attitude Toward Using ......... 15

  2.4.3 Attitude Toward Using Terhadap Behavioral Intention ............ 16

  Bab III METODE PENELITIAN

  3.1 Populasi dan Sampel .......................................................................... 18

  3.2 Sumber dan Jenis Data ....................................................................... 19

  3.2.1 Sumber Data .............................................................................. 19

  3.2.2 Jenis Data .................................................................................. 20

  3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 20

  4.2 Uji Alat Pengumpulan Data ............................................................... 27

  4.7.2 Hipotesis 2 ................................................................................ 41

  4.7.1 Hipotesis 1 ................................................................................ 40

  4.7 Uji Hipotesis ...................................................................................... 39

  4.6 Uji Koefisien Determinasi ................................................................. 38

  4.5 Uji Model Fit (Uji F) .......................................................................... 37

  4.4.3 Uji Multikolinearitas .................................................................... 37

  4.4.2 Uji Heteroskedastisitas ................................................................. 36

  4.4.1 Uji Normalitas .............................................................................. 35

  4.4 Uji Asumsi Klasik .............................................................................. 35

  4.3 Statistik Deskriptif ............................................................................. 34

  4.2.2 Uji Reliabilitas ............................................................................. 31

  4.2.1 Uji Validitas ................................................................................. 28

  4.1 Gambaran Umum Responden ............................................................ 26

  3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................. 20

  Bab IV HASIL DAN ANALISIS

  3.7 Uji Hipotesis ...................................................................................... 24

  3.6.3 Uji Multikolinieritas .................................................................. 24

  3.6.2 Uji Heterokedastisitas ............................................................... 23

  3.6.1 Normalitas ................................................................................. 23

  3.6 Uji Asumsi Klasik .............................................................................. 23

  3.5.2 Uji Reliabilitas .......................................................................... 22

  3.5.1 Uji Validasi ............................................................................... 22

  3.5 Pengujian Kualitas Data ..................................................................... 22

  3.4.4 Perceived Ease Of Use (PEOU) ............................................... 21

  3.4.3 Perceived Usefulness (PU) ....................................................... 21

  3.4.2 Attitude Toward Using (ATU) ................................................... 21

  3.4.1 Behavioral Intention (BI) .......................................................... 20

  4.7.3 Hipotesis 3 ................................................................................ 42

  Bab V PENUTUP

  5.1 Kesimpulan ........................................................................................ 44

  5.2 Saran .................................................................................................. 45 Daftar Pustaka

  

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Definisi Delapan Resiko dalam Lingkungan E-Commerce ................ 14Tabel 3.1. Perincian Populasi ............................................................................... 18Tabel 4.1. Jenis Kelamin ...................................................................................... 26Tabel 4.2. Angkatan ............................................................................................. 26Tabel 4.3. E-commerce Yang Sering Digunakan ................................................. 27Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas Attitude Toward Using (ATU) ............................. 28Tabel 4.5. Hasil Uji Validitas Behavioral Intention (BI) ..................................... 29Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas Perceived Usefulness (PU) .................................. 29Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Perceived Ease Of Use (PEOU) .......................... 29Tabel 4.8. Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 30Tabel 4.9. Statistik Deskriptif Attitude Toward Using (ATU) Media Sosial ....... 31Tabel 4.10. Statistik Deskriptif Attitude Toward Using (ATU) Market Place .... 32Tabel 4.11. Statistik Deskriptif Behavioral Intention (BI) Media Sosial ............ 32Tabel 4.12. Statistik Deskriptif Behavioral Intention (BI) Market Place ............ 32Tabel 4.13. Statistik Deskriptif Perceived Usefulness (PU) Media Sosial .......... 33Tabel 4.14. Statistik Deskriptif Perceived Usefulness (PU) Market Place ......... 33Tabel 4.15. Statistik Deskriptif Perceived Ease of Use (PEOU) Media Sosial ... 34Tabel 4.16. Statistik Deskriptif Perceived Ease of Use (PEOU) Market Place .. 34Tabel 4.17. Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 35Tabel 4.18. Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 36Tabel 4.19. Hasil Uji Multikolinearitas ............................................................... 37Tabel 4.20. Hasil Uji Model Fit (Uji F) ............................................................... 37Tabel 4.21. Hasil Uji Koefisien Determinasi ....................................................... 38Tabel 4.22. Hasil Uji Hipotesis ............................................................................ 39

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Kerangka Pikir .................................................................................. 6Gambar 2.1. Technology Acceptance Model ....................................................... 11

  

ABSTRAK

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah presepsi kemanfaatan dan presepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of

  (perceived usefulness)

use) berpengaruh terhadap minat pengguna (attitude toward using), juga melihat

  apakah minat pengguna (attitude toward using) dapat mempengaruhi sikap

  

(behavioral intention) . Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian Pinho

  dan Soares (2011) yang memeriksa TAM dalam penggunaan e-commerce media social dan market place pada mahasiswa di Portugal. Dalam penelitian tersebut tertulis keterbatasan dalam media sosial yang digunakan dan di sarankan bagi penelitian selanjutnya untuk lebih memperluas media sosial yang digunakan dan juga menggunakan market place. Sementara dalam penelitian ini contoh media social dan market place yang digunakan meliputi : Facebok, Instagram, Youtube, Twitter sebagai media sosial dan Lazada, Tokopedia, Bli-bli sebagai market place. Media sosial dan market

  

place yang dipilih oleh peneliti adalah media sosial dan market place yang paling

sering digunakan oleh masyarakat pada umumnya di Indonesia.

  Hasil Penelitian yang didapatkan adalah presepsi kemanfaatan (perceived

  

usefulness) dan presepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use)

  berpengaruh positif terhadap minat pengguna (attitude toward using), juga minat pengguna (attitude toward using) dapat mempengaruhi positif terhadap sikap .

  (behavioral intention)

  Kata kunci : Behavioral Intention (BI), Attitude Toward Using (ATU), Preceived Ease Of Use (PEOU), Preveived Usefulness (PU).

  

ABSTRACK

This study aims to determine whether perceived usefulness and perceived ease of

use affect the attitude toward using, also see whether the attitude toward using

can affect the behavioral intention. This research is a replication of the research

of Pinho and Soares (2011) who examined TAM in the use of e-commerce social

media and market place in students in PortugalIn the study written limitations in

social media used and recommended for further research to further expand the

social media used and also use the market place.

While in this study examples of social media and market place used include :

Facebok, Instagram, Youtube, Twitter as media sosial and Lazada, Tokopedia,

Bli-bli as market place. Social media and market place chosen by the researcher

is social media and market place which most used by society in general in

Indonesia

The result of the research is perceived usefulness and perceived ease of use have

positive effect on attitude toward using, also the attitude toward using can

influence the behavioral behavior.

Keywords : Behavioral Intention (BI), Attitude Toward Using (ATU), Preceived

Ease Of Use (PEOU), Preveived Usefulness (PU).