PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial, Kesesuaian Tugas Dan Kondisi Yang Memfasilitasi Pemakai Terhadap Minat Pemanfaatan
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
SKRIPSI
SKRIPSI
Oleh
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
Telah diperiksa dan disetujui oleh :
Dosen Pembimbing
Dr.Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak
NIK. 667/0623037101
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
Yang ditulis oleh:
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada hari Sabtu,23 April 2016
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat.
Dewan Penguji :
1. Dr. Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak
(
)
(
)
(
)
(Ketua Dewan Penguji)
2. Dr. Erma Setiawati, MM., Ak
(Anggota 1 Dewan Penguji)
3. Dra. Nursiam, M.H., Ak, CA
(Anggota 2 Dewan Penguji)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.Si)
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
NIRM
Jurusan
Judul Skripsi
::
::
::
::
TRIYAS WENDAH NINGRUM
11.6.106.0230.50137
AKUNTANSI
PENGARUH
EKSPEKTASI
KINERJA,
EKSPEKTASI
USAHA,
FAKTOR
SOSIAL,
KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG
MEMFASILITASI PEMAKAI TERHADAP MINAT
PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI (Studi
pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten
Karanganyar)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakarta, 23 April 2016
Yang membuat pernyataan
(TRIYAS WENDAH NINGRUM)
iv
MOTTO
Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam berusaha, yang merupakan aib adalah
jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.
(Ali bin Abu Thalib)
Barang siapa membiasakan diri istighfar, Allah akan memberikan jalan keluar
baginya dari setiap kesulitan.
(H.R. Abu Daud)
Menikmati hidup bukan soal memiliki segalanya, tapi terus berusaha sambil tetap
menikmati apa yang ada padamu.
(Hingdranata Nikolay)
v
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur atas kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karuniaNya, hingga terselesaikan skripsi ini, sebuah karyaini penulis persembahkan untuk
:
1. Allah SWT, yang telah memberikananugrah sepanjang hidupku,
senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayah-Nya dan memberikan
kesempatanuntuk terus belajar dan berusaha.
2. Bapak dan bunda yang tercinta. Tidak ada untaian kata yangsanggup
aku ungkapkan betapa besar pengorbanan yang tiada lekang, keikhlasan,
semangat yang terus engkau berikan untukku serta doa yang engkau
panjatkan untukku dan kasihsayang yang telah engkau berikan untukku.
3. Kangmas - kangmasku tersayang, dan kakak- kakak iparku terima
kasihatas doa, dukungan, dan motivasi yang telah kalian berikan untukku.
4. Teman-temanku yang tersayang, terima kasih untuk semangat, perhatian
dan motivasi yang kalian berikan untukku. Semoga kelak kita bisa
menggapai kesuksesan bersama.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wa Rahmatullahi Wa Barakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah Tuhan Semesta Alam.
Puji
dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat
Allah SWT
yang
telahmelimpahkan rahmat, hidayah dan berkah-Nya yang tiada terbatas
dalammenyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH EKSPEKTASI
KINERJA, EKSPEKTASI USAHA,
FAKTOR SOSIAL,
KESESUAIAN
TUGAS, DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI PEMAKAI TERHADAP
MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI (Studi pada Bank Perkreditan
Rakyat di Kabupaten Karanganyar)”. Penulisanskripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk menyelesaikan program studiStrata Satu (S1) pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Banyak pihak yang membantu dalam penyusunan skripsi ini. Pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Allah Azza Wa Jalla yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan karuniaNya dan segala petunjuk, kekuatan dan kemudahan untuk semuanya.
2. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan FakultasEkonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si Selaku Ketua JurusanAkuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Muhammadiyah Surakarta.
vii
4. Bapak Dr. Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak selaku DosenPembimbing yang
banyak memberikan bimbingan, waktu, dan saran sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik.
5.
Ibu Eny Kusumawati, SE, Akt selaku Dosen Pembimbing Akademik yang
banyak memberikanbimbingan, waktu, dan saran.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta yangtelah memberikan banyak ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
7. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
yang
turut
membantu
dalam
kelancaran
perkuliahan.
8. Kedua orang tuaku yang tercinta (Bapak Wagiman dan Ibu Endang) yang
telahmemberikan banyak dorongan, kasih sayang, saran, masukan, nasehat
dan doayang tak pernah putus sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi
denganpenuh semangat.
9. Kakakku Muhhamad Wahid Yasindan Faruk Hafis Oktodan juga kakak iparku
mbak Umi dan mbak Marni tercinta yang senantiasa memberikan dorongan
dan hiburan kepada penulis sehingga dapat tetapsemangat menyelesaikan
skripsi.
10. Keponakanku Nasywa, Fian dan Raffi yang sudah membuat kehidupan
tantemu ini jadi lebih cerah melihat tingkah kalian.
11. Keluarga besar dari ibu maupun bapak yang senantiasa memberikan dukungan
dan hiburan untuk tetap semangat.
viii
12. Teman-temanku Isti, Lilly, Lulu, Ismoyo yang selalu ada saat senang maupun
stress, sedih dan pilu saat harus berjuang menyusun skripsi ini, terimakasih
untuk bebrapa tahun ini bersama kalian terus, terutama soulmateku Isti yang
tiap hari sama-sama dari awal perkuliahan sampai sekarang sampai dapat
dosen pembimbing yang sama pula.
13. Teman kelas D angkatan 2012 yang telah selama 3 tahun lebih berjuang
bersama untuk tujuan yang sama dan Anak-anak Balans yang selama 2
periode bersama-sama mengisi waktu luang untuk kegiatan yang bermanfaat
bersama – sama.
14. Teman- temanku Yanik, Maya, Putri, Vio, Dewi dan pemudi Bagastra lainnya
yang telah menghiburku saat stress menyusun skripsi dan selalu mengajakku
refreshing. Terutama Maya dan Yanik yang mau meluangkan waktu
menemaniku menyebar kuisioner penelitian.
15. My Rio, motor kesayanganku yang selalu menemaniku berkeliling kemanapun
selama 3 tahun lebih ini.
16. Teman-teman Keluarga Mahasiswa Akuntansi yang telah memberikan
banyakbantuan dalam penyelesaian skripsi.
17. Seluruh responden atas waktu yang diberikan untuk mengisi kuesioner
penelitian dalam penelitian ini.
18. Uri Oppadeul 2PM, BTS dan Bias- biasku lainnya, dimana saat stress
menyusun skripsi, hanya dengan melihat kalian energiku bangkit lagi.
19. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan secara langsung maupun
tidaklangsung kepada penulis.
ix
Penulis
menyadari
dalam
penulisan
skripsi
ini
masih
terdapat
banyakkekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman.Untuk itu
kritik dan saran sangat penulis harapkan demi perbaikan dan kesempurnaan
skripsi ini agar dapat menghasilkan karya yang lebih baik di masa
mendatang.Penulis berharap skripsi inidapat memberikan manfaat bagi pihakpihak yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wa Rahmatullahi Wa Barakatuh
Surakarta, 23 April 2016
Penulis,
TRIYAS WENDAH N
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN.............. ....................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................... iv
HALAMAN MOTTO.................................. .............................................. v
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................ vi
KATA PENGANTAR................................................................................. vii
DAFTAR ISI..............................................................................................
xi
DAFTAR TABEL....................................................................................... xv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xvii
ABSTRAKSI............................................................................................... xviii
ABSTRACT...............................................................................................
xix
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A.LatarBelakangMasalah.................................................
1
B.PerumusanMasalah........................................................
6
C.Tujuan Penelitian............................................................
7
D. ManfaatPenelitian ......................................................... 8
E. SistematikaPembahasan................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 10
xi
1.Landasan Teori..........................................................................
10
A. Pengertian SistemInformasi.............................................
10
B. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi.............................
11
C. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi..................................
12
D. Komponen SistemInformasi..............................................
13
E. Bank Pengkreditan Rakyat .................................................
16
F.Minat Pemanfaatan Sistem Informasi................................
17
G. Ekspektasi Kinerja..............................................................
18
H. Ekspektasi Usaha................................................................
19
I. Faktor Sosial.......................................................................
19
J. Kesesuaian Tugas.............................................................
20
K. Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai..................................
20
2.Penelitian Terdahulu.................................................................
21
3.Rerangka Pemikiran..................................................................
25
4. Perumusan Hipotesis.................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
30
A. Jenis Penelitian........................................................................
30
B. Populasi, Sampel dan Metode Pengambilan Sampel................. 30
C. Data dan Sumber Data............................................................
31
D. Metode Pengumpulan Data.....................................................
31
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel......................
32
1. Variabel Independen.........................................................
32
xii
a. Ekspektasi Kinerja............................................................... 33
b. Ekspektasi Usaha................................................................ 34
c. Faktor Sosial....................................................................... 35
d. Kesesuaian Tugas............................................................... 35
e. Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai................................. 36
2. VariabelDependen ................................................................
37
F. Metode Analisis Data................................................................
38
1. Pengujian Statistik Deskriptif.............................................
39
G. Pengujian Kualitas Data...........................................................
39
1. Uji Instrumen......................................................................
39
a. Uji Validitas.......................................................................
39
b. Uji Reliabilitas...................................................................
40
H. Teknik Analisis Data..............................................................
40
1. UjiNormalitas......................................................................
40
2. Uji Multikolinearitas............................................................
41
3. Uji Heterokedastisitas..........................................................
41
4. Pengujian Hipotesis..............................................................
41
4.1. Uji Analisis Linier Berganda........................................
41
4.2. Uji Statistik F...............................................................
43
4.3. Uji Koefisien Determinasi R2.......................................
43
4.4. Uji Statistik t................................................................
44
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN.................................. 46
xiii
A. DeskripsiObyek Penelitian.......................................................
46
B. Statistik Deskriptif.................................................................... 47
C. Deskripsi Data........................................................................... 49
D. Analisis Data............................................................................
53
1 Uji Instrumen Data......................................................
53
2 Uji Asumsi Klasik........................................................
59
3 Uji Hipotesis................................................................
62
a. Uji Regresi linier Berganda................................
62
b. Uji T.......................................................................... 64
c. Uji F.......................................................................... 66
d. Uji R²......................................................................... 67
E. Pembahasan............................................................................. 64
BAB V PENUTUP................................................................................. 71
A. Simpulan............................................................................... 71
B. Keterbatasan Penelitian........................................................ 72
C. Saran..................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1. Penetuan Sampel Penelitian........................................................ 47
Tabel IV.2. Statistik Deskriptif …………………………………................. 48
Tabel IV.3. Karakteristik Berdasarkan Umur Responden............................. 49
Tabel IV.4. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Responden ............... 50
Tabel IV.5. Karakteristik Berdasarkan Tingkat Pendidikan......................... 51
Tabel IV.6. Karakteristik Berdasarkan Jabatan............................................. 51
Tabel IV.7. Karakteristik Berdasarkan Pengalaman Kerja........................... 52
Tabel IV.8. Karakteristik Lama Penggunaan Sistem Informasi.................... 53
Tabel IV.9.Hasil Uji Validitas Variabel Ekspektasi Kinerja......................... 54
Tabel IV.10Hasil Uji Validitas Variabel Ekspektasi Usaha......................... 55
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Sosial................................ 55
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Variabel Kesesuaian Tugas........................ 56
Tabel IV.13 HasilUji Validitas Variabel Kondisi Memfasilitasi Pemakai.....57
Tabel IV.14 Hasil Uji Validitas Minat Pemanfaatan Sistem Informasi........ 57
Tabel IV.15 Hasil Uji Reabilitas Data.......................................................... 58
Tabel IV.16 Hasil Uji Normalitas Data......................................................... 60
Tabel IV.17 Hasil Uji Multikolinearitas....................................................... 61
Tabel IV.18 Hasil Uji Heterokedastisitas..................................................... 62
Tabel IV.19 Hasil Uji Regresi Berganda....................................................... 63
Tabel IV.20 Hasil Uji t................................................................................... 65
xv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.Gambar Rerangka Teoritis........................................................... 25
Gambar 2.Gambar Model Penelitiaan .......................................................
xvi
42
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 : Kuesioner
LAMPIRAN 2 : Uji Deskriptif Data
LAMPIRAN 3 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Ekspektasi Kinerja
LAMPIRAN 4 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Ekspektasi Usaha
LAMPIRAN 5 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Faktor Sosial
LAMPIRAN 6 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kesesuaian Tugas
LAMPIRAN 7 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai
LAMPIRAN 8 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Minat Pemanfaatan Sistem Informasi
LAMPIRAN 9 : Uji Normalitas
LAMPIRAN 10: Uji Multikolinearitas
LAMPIRAN 11: Uji Heterokedastisitas
LAMPIRAN 12: Uji regresi linear berganda, Uji t, Uji F dan R2
LAMPIRAN 13: Tabulasi Kuesioner
xvii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ekspektasi kinerja,
ekspektasi usaha, faktor sosial, kesesuaian tugas dan kondisi yang memfasilitasi
pemakai terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.Variabel-variabel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor
sosial, kesesuaian tugas, kondisi yang memfasilitasi pemakai dan minat
pemanfaatan sistem informasi.
Populasidalam penelitian ini adalah karyawan Bank Pengkreditan Rakyat(
BPR ) di Kabupaten Karanganyar. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan
pada bagian administrasi dan bagian akuntansi keuangan.Teknik pengambilan
sampel ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling.Penelitian
ini memiliki 50 sampel dari 7 BPR.Dalam penelitian ini, hipotesis diuji dengan
menggunakan regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja berpengaruh
terhadap minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,033 <
0,05. Maka hipotesis pertama diterima. Ekspektasi usaha berpengaruh terhadap
minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,037 <
0,05.Maka hipotesis kedua diterima.Faktor sosial berpengaruh terhadap minat
pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,046 > 0,05. Maka
hipotesis ketiga diterima. Kesesuaian tugas berpengaruh terhadap minat
pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,024 > 0,05. Maka
hipotesis keempat diterima. Kondisi yang memfasilitasi pemakai berpengaruh
terhadap minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,002 >
0,05. Maka hipotesis kelima diterima.
Kata kunci :ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, kesesuaian tugas,
kondisi yang memfasilitasi pemakai, minat pemanfaatan sistem informasi
xviii
ABSTRACT
This study aimed to examine the effect of performance expectations, effort
expectations, social factors, the suitability of the duties and conditions that
facilitate user to the interest of using of information systems. The variables used
in this study is the expectation of performance, effort expecta tion, social factors,
the suitability of duties, conditions which facilitate the users and the interest of
using of information systems.
The populationthis study is staff Bank Pengkreditan Rakyat ( BPR ) in
Karanganyar. The Samples in this research is all employees accounting
department and finance department.The sampling technique in this research with
used purposive sampling method. The study had 50 samples of 7 BPR. In this
study, the hypothesis was tested by using multiple linear regression.
The results of this study indicate that the performance expectations affect
the interest of using of information systems with a significance level of 0.033
< 0.05. So, the first hypothesis is accepted. The effortexpectationsinfluence the
interest of using information systems with a significance level of 0.037 < 0.05. So,
the second hypothesis is accepted. Social factors influence the interest of using
information systems with a significance level of 0.046> 0.05. So, the third
hypothesis is accepted. The duty suitabilitiesinfluence the interest of using
information systems with a significance level of 0.024> 0.05. So, the fourth
hypothesis is accepted. The conditions that facilitate the usersinfluence the
interest of usinginformation systems with a significance level of 0.002> 0.05. So,
the fifth hypothesis is accepted.
Key Words :performance expectations, effort expectations, social factors, the
suitability of the duties and conditions that facilitate user, and the interest of using
of information systems
xix
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
SKRIPSI
SKRIPSI
Oleh
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
Telah diperiksa dan disetujui oleh :
Dosen Pembimbing
Dr.Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak
NIK. 667/0623037101
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, FAKTOR
SOSIAL, KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI TERHADAP MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI
(Studi pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar)
Yang ditulis oleh:
TRIYAS WENDAH NINGRUM
B200120137
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada hari Sabtu,23 April 2016
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat.
Dewan Penguji :
1. Dr. Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak
(
)
(
)
(
)
(Ketua Dewan Penguji)
2. Dr. Erma Setiawati, MM., Ak
(Anggota 1 Dewan Penguji)
3. Dra. Nursiam, M.H., Ak, CA
(Anggota 2 Dewan Penguji)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.Si)
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
NIRM
Jurusan
Judul Skripsi
::
::
::
::
TRIYAS WENDAH NINGRUM
11.6.106.0230.50137
AKUNTANSI
PENGARUH
EKSPEKTASI
KINERJA,
EKSPEKTASI
USAHA,
FAKTOR
SOSIAL,
KESESUAIAN TUGAS DAN KONDISI YANG
MEMFASILITASI PEMAKAI TERHADAP MINAT
PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI (Studi
pada Bank Pengkreditan Rakyat di Kabupaten
Karanganyar)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakarta, 23 April 2016
Yang membuat pernyataan
(TRIYAS WENDAH NINGRUM)
iv
MOTTO
Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam berusaha, yang merupakan aib adalah
jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.
(Ali bin Abu Thalib)
Barang siapa membiasakan diri istighfar, Allah akan memberikan jalan keluar
baginya dari setiap kesulitan.
(H.R. Abu Daud)
Menikmati hidup bukan soal memiliki segalanya, tapi terus berusaha sambil tetap
menikmati apa yang ada padamu.
(Hingdranata Nikolay)
v
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur atas kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karuniaNya, hingga terselesaikan skripsi ini, sebuah karyaini penulis persembahkan untuk
:
1. Allah SWT, yang telah memberikananugrah sepanjang hidupku,
senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayah-Nya dan memberikan
kesempatanuntuk terus belajar dan berusaha.
2. Bapak dan bunda yang tercinta. Tidak ada untaian kata yangsanggup
aku ungkapkan betapa besar pengorbanan yang tiada lekang, keikhlasan,
semangat yang terus engkau berikan untukku serta doa yang engkau
panjatkan untukku dan kasihsayang yang telah engkau berikan untukku.
3. Kangmas - kangmasku tersayang, dan kakak- kakak iparku terima
kasihatas doa, dukungan, dan motivasi yang telah kalian berikan untukku.
4. Teman-temanku yang tersayang, terima kasih untuk semangat, perhatian
dan motivasi yang kalian berikan untukku. Semoga kelak kita bisa
menggapai kesuksesan bersama.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wa Rahmatullahi Wa Barakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah Tuhan Semesta Alam.
Puji
dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat
Allah SWT
yang
telahmelimpahkan rahmat, hidayah dan berkah-Nya yang tiada terbatas
dalammenyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH EKSPEKTASI
KINERJA, EKSPEKTASI USAHA,
FAKTOR SOSIAL,
KESESUAIAN
TUGAS, DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI PEMAKAI TERHADAP
MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI (Studi pada Bank Perkreditan
Rakyat di Kabupaten Karanganyar)”. Penulisanskripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk menyelesaikan program studiStrata Satu (S1) pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Banyak pihak yang membantu dalam penyusunan skripsi ini. Pada
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Allah Azza Wa Jalla yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan karuniaNya dan segala petunjuk, kekuatan dan kemudahan untuk semuanya.
2. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan FakultasEkonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si Selaku Ketua JurusanAkuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Muhammadiyah Surakarta.
vii
4. Bapak Dr. Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak selaku DosenPembimbing yang
banyak memberikan bimbingan, waktu, dan saran sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik.
5.
Ibu Eny Kusumawati, SE, Akt selaku Dosen Pembimbing Akademik yang
banyak memberikanbimbingan, waktu, dan saran.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta yangtelah memberikan banyak ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
7. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
yang
turut
membantu
dalam
kelancaran
perkuliahan.
8. Kedua orang tuaku yang tercinta (Bapak Wagiman dan Ibu Endang) yang
telahmemberikan banyak dorongan, kasih sayang, saran, masukan, nasehat
dan doayang tak pernah putus sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi
denganpenuh semangat.
9. Kakakku Muhhamad Wahid Yasindan Faruk Hafis Oktodan juga kakak iparku
mbak Umi dan mbak Marni tercinta yang senantiasa memberikan dorongan
dan hiburan kepada penulis sehingga dapat tetapsemangat menyelesaikan
skripsi.
10. Keponakanku Nasywa, Fian dan Raffi yang sudah membuat kehidupan
tantemu ini jadi lebih cerah melihat tingkah kalian.
11. Keluarga besar dari ibu maupun bapak yang senantiasa memberikan dukungan
dan hiburan untuk tetap semangat.
viii
12. Teman-temanku Isti, Lilly, Lulu, Ismoyo yang selalu ada saat senang maupun
stress, sedih dan pilu saat harus berjuang menyusun skripsi ini, terimakasih
untuk bebrapa tahun ini bersama kalian terus, terutama soulmateku Isti yang
tiap hari sama-sama dari awal perkuliahan sampai sekarang sampai dapat
dosen pembimbing yang sama pula.
13. Teman kelas D angkatan 2012 yang telah selama 3 tahun lebih berjuang
bersama untuk tujuan yang sama dan Anak-anak Balans yang selama 2
periode bersama-sama mengisi waktu luang untuk kegiatan yang bermanfaat
bersama – sama.
14. Teman- temanku Yanik, Maya, Putri, Vio, Dewi dan pemudi Bagastra lainnya
yang telah menghiburku saat stress menyusun skripsi dan selalu mengajakku
refreshing. Terutama Maya dan Yanik yang mau meluangkan waktu
menemaniku menyebar kuisioner penelitian.
15. My Rio, motor kesayanganku yang selalu menemaniku berkeliling kemanapun
selama 3 tahun lebih ini.
16. Teman-teman Keluarga Mahasiswa Akuntansi yang telah memberikan
banyakbantuan dalam penyelesaian skripsi.
17. Seluruh responden atas waktu yang diberikan untuk mengisi kuesioner
penelitian dalam penelitian ini.
18. Uri Oppadeul 2PM, BTS dan Bias- biasku lainnya, dimana saat stress
menyusun skripsi, hanya dengan melihat kalian energiku bangkit lagi.
19. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan secara langsung maupun
tidaklangsung kepada penulis.
ix
Penulis
menyadari
dalam
penulisan
skripsi
ini
masih
terdapat
banyakkekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman.Untuk itu
kritik dan saran sangat penulis harapkan demi perbaikan dan kesempurnaan
skripsi ini agar dapat menghasilkan karya yang lebih baik di masa
mendatang.Penulis berharap skripsi inidapat memberikan manfaat bagi pihakpihak yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wa Rahmatullahi Wa Barakatuh
Surakarta, 23 April 2016
Penulis,
TRIYAS WENDAH N
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN.............. ....................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................... iv
HALAMAN MOTTO.................................. .............................................. v
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................ vi
KATA PENGANTAR................................................................................. vii
DAFTAR ISI..............................................................................................
xi
DAFTAR TABEL....................................................................................... xv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xvii
ABSTRAKSI............................................................................................... xviii
ABSTRACT...............................................................................................
xix
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A.LatarBelakangMasalah.................................................
1
B.PerumusanMasalah........................................................
6
C.Tujuan Penelitian............................................................
7
D. ManfaatPenelitian ......................................................... 8
E. SistematikaPembahasan................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 10
xi
1.Landasan Teori..........................................................................
10
A. Pengertian SistemInformasi.............................................
10
B. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi.............................
11
C. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi..................................
12
D. Komponen SistemInformasi..............................................
13
E. Bank Pengkreditan Rakyat .................................................
16
F.Minat Pemanfaatan Sistem Informasi................................
17
G. Ekspektasi Kinerja..............................................................
18
H. Ekspektasi Usaha................................................................
19
I. Faktor Sosial.......................................................................
19
J. Kesesuaian Tugas.............................................................
20
K. Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai..................................
20
2.Penelitian Terdahulu.................................................................
21
3.Rerangka Pemikiran..................................................................
25
4. Perumusan Hipotesis.................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
30
A. Jenis Penelitian........................................................................
30
B. Populasi, Sampel dan Metode Pengambilan Sampel................. 30
C. Data dan Sumber Data............................................................
31
D. Metode Pengumpulan Data.....................................................
31
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel......................
32
1. Variabel Independen.........................................................
32
xii
a. Ekspektasi Kinerja............................................................... 33
b. Ekspektasi Usaha................................................................ 34
c. Faktor Sosial....................................................................... 35
d. Kesesuaian Tugas............................................................... 35
e. Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai................................. 36
2. VariabelDependen ................................................................
37
F. Metode Analisis Data................................................................
38
1. Pengujian Statistik Deskriptif.............................................
39
G. Pengujian Kualitas Data...........................................................
39
1. Uji Instrumen......................................................................
39
a. Uji Validitas.......................................................................
39
b. Uji Reliabilitas...................................................................
40
H. Teknik Analisis Data..............................................................
40
1. UjiNormalitas......................................................................
40
2. Uji Multikolinearitas............................................................
41
3. Uji Heterokedastisitas..........................................................
41
4. Pengujian Hipotesis..............................................................
41
4.1. Uji Analisis Linier Berganda........................................
41
4.2. Uji Statistik F...............................................................
43
4.3. Uji Koefisien Determinasi R2.......................................
43
4.4. Uji Statistik t................................................................
44
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN.................................. 46
xiii
A. DeskripsiObyek Penelitian.......................................................
46
B. Statistik Deskriptif.................................................................... 47
C. Deskripsi Data........................................................................... 49
D. Analisis Data............................................................................
53
1 Uji Instrumen Data......................................................
53
2 Uji Asumsi Klasik........................................................
59
3 Uji Hipotesis................................................................
62
a. Uji Regresi linier Berganda................................
62
b. Uji T.......................................................................... 64
c. Uji F.......................................................................... 66
d. Uji R²......................................................................... 67
E. Pembahasan............................................................................. 64
BAB V PENUTUP................................................................................. 71
A. Simpulan............................................................................... 71
B. Keterbatasan Penelitian........................................................ 72
C. Saran..................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1. Penetuan Sampel Penelitian........................................................ 47
Tabel IV.2. Statistik Deskriptif …………………………………................. 48
Tabel IV.3. Karakteristik Berdasarkan Umur Responden............................. 49
Tabel IV.4. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Responden ............... 50
Tabel IV.5. Karakteristik Berdasarkan Tingkat Pendidikan......................... 51
Tabel IV.6. Karakteristik Berdasarkan Jabatan............................................. 51
Tabel IV.7. Karakteristik Berdasarkan Pengalaman Kerja........................... 52
Tabel IV.8. Karakteristik Lama Penggunaan Sistem Informasi.................... 53
Tabel IV.9.Hasil Uji Validitas Variabel Ekspektasi Kinerja......................... 54
Tabel IV.10Hasil Uji Validitas Variabel Ekspektasi Usaha......................... 55
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Sosial................................ 55
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Variabel Kesesuaian Tugas........................ 56
Tabel IV.13 HasilUji Validitas Variabel Kondisi Memfasilitasi Pemakai.....57
Tabel IV.14 Hasil Uji Validitas Minat Pemanfaatan Sistem Informasi........ 57
Tabel IV.15 Hasil Uji Reabilitas Data.......................................................... 58
Tabel IV.16 Hasil Uji Normalitas Data......................................................... 60
Tabel IV.17 Hasil Uji Multikolinearitas....................................................... 61
Tabel IV.18 Hasil Uji Heterokedastisitas..................................................... 62
Tabel IV.19 Hasil Uji Regresi Berganda....................................................... 63
Tabel IV.20 Hasil Uji t................................................................................... 65
xv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.Gambar Rerangka Teoritis........................................................... 25
Gambar 2.Gambar Model Penelitiaan .......................................................
xvi
42
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 : Kuesioner
LAMPIRAN 2 : Uji Deskriptif Data
LAMPIRAN 3 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Ekspektasi Kinerja
LAMPIRAN 4 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Ekspektasi Usaha
LAMPIRAN 5 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Faktor Sosial
LAMPIRAN 6 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kesesuaian Tugas
LAMPIRAN 7 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kondisi yang Memfasilitasi Pemakai
LAMPIRAN 8 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Minat Pemanfaatan Sistem Informasi
LAMPIRAN 9 : Uji Normalitas
LAMPIRAN 10: Uji Multikolinearitas
LAMPIRAN 11: Uji Heterokedastisitas
LAMPIRAN 12: Uji regresi linear berganda, Uji t, Uji F dan R2
LAMPIRAN 13: Tabulasi Kuesioner
xvii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ekspektasi kinerja,
ekspektasi usaha, faktor sosial, kesesuaian tugas dan kondisi yang memfasilitasi
pemakai terhadap minat pemanfaatan sistem informasi.Variabel-variabel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor
sosial, kesesuaian tugas, kondisi yang memfasilitasi pemakai dan minat
pemanfaatan sistem informasi.
Populasidalam penelitian ini adalah karyawan Bank Pengkreditan Rakyat(
BPR ) di Kabupaten Karanganyar. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan
pada bagian administrasi dan bagian akuntansi keuangan.Teknik pengambilan
sampel ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling.Penelitian
ini memiliki 50 sampel dari 7 BPR.Dalam penelitian ini, hipotesis diuji dengan
menggunakan regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja berpengaruh
terhadap minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,033 <
0,05. Maka hipotesis pertama diterima. Ekspektasi usaha berpengaruh terhadap
minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,037 <
0,05.Maka hipotesis kedua diterima.Faktor sosial berpengaruh terhadap minat
pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,046 > 0,05. Maka
hipotesis ketiga diterima. Kesesuaian tugas berpengaruh terhadap minat
pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,024 > 0,05. Maka
hipotesis keempat diterima. Kondisi yang memfasilitasi pemakai berpengaruh
terhadap minat pemanfaatan sistem informasidengan tingkat signifikansi 0,002 >
0,05. Maka hipotesis kelima diterima.
Kata kunci :ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, kesesuaian tugas,
kondisi yang memfasilitasi pemakai, minat pemanfaatan sistem informasi
xviii
ABSTRACT
This study aimed to examine the effect of performance expectations, effort
expectations, social factors, the suitability of the duties and conditions that
facilitate user to the interest of using of information systems. The variables used
in this study is the expectation of performance, effort expecta tion, social factors,
the suitability of duties, conditions which facilitate the users and the interest of
using of information systems.
The populationthis study is staff Bank Pengkreditan Rakyat ( BPR ) in
Karanganyar. The Samples in this research is all employees accounting
department and finance department.The sampling technique in this research with
used purposive sampling method. The study had 50 samples of 7 BPR. In this
study, the hypothesis was tested by using multiple linear regression.
The results of this study indicate that the performance expectations affect
the interest of using of information systems with a significance level of 0.033
< 0.05. So, the first hypothesis is accepted. The effortexpectationsinfluence the
interest of using information systems with a significance level of 0.037 < 0.05. So,
the second hypothesis is accepted. Social factors influence the interest of using
information systems with a significance level of 0.046> 0.05. So, the third
hypothesis is accepted. The duty suitabilitiesinfluence the interest of using
information systems with a significance level of 0.024> 0.05. So, the fourth
hypothesis is accepted. The conditions that facilitate the usersinfluence the
interest of usinginformation systems with a significance level of 0.002> 0.05. So,
the fifth hypothesis is accepted.
Key Words :performance expectations, effort expectations, social factors, the
suitability of the duties and conditions that facilitate user, and the interest of using
of information systems
xix