PENGARUH BEBAN KERJACODER DAN KELENGKAPAN INFORMASI PENUNJANG TERHADAP KEAKURATAN CODE RAWAT Pengaruh Beban Kerjacoder Dan Kelengkapan Informasi Penunjang Terhadap Keakuratan Code Rawat Inap Bpjs Di Rspau Dr.S Hardjolukito Yogyakarta.
PENGARUH BEBAN KERJACODER DAN KELENGKAPAN
INFORMASI PENUNJANG TERHADAP KEAKURATAN CODE RAWAT
INAP BPJS DI RSPAU DR.S HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah
S-1 Bidang Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
GALIH MURTININGTYAS
J410131003
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
PENGARUH BEBAN KERJA CODER DAN KELENGKAPAN INFORMASI
PENUNJANG TERHADAP KEAKURATAN CODE RAWAT INAP BPJS DI
RSPAU DR.S HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah S1
Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
GALIH MURTININGTYAS
J410131003
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
rrcrj{n q&rnr4 !
'
r rr$:I!
i trLs hn riE,4qinogrib!
ktr
bln ri u^ r Eilr,& i, rN,iuru!
o intrn th{ ki!
r+! , tuj! .,r!r xd! 4hF
_H_
L
'
h6rmi5i
'qi
14
P{(nru.
.",lir:|,
c,r(no
(arno.
ABSTRACT
Galih Murtiningtyas. J410131003
EFFECT WORKLOAD CODER AND COMPLETENESS OF THE INFORMATION
SUPPORTING THE ACCURACY OF CODE IN HOSPITAL BPJS RSPAU DR S
HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
xiv+43+13
A limited number of officers coder with a high workload lead coder work less effective.
Completeness Supporting Information is one of the important things for officers coder to
determine the primary code and a secondary code. The purpose of this study was to
determine the effect of workload coder and completeness of the information supporting
the accuracy of code on a medical record file BPJS patient hospitalization. This type of
research is observational. The study design approach time series (data series of the time).
while the analysis of data using multiple linear regression. Object of this research is the
Medical Record file. The collection of data by observation. Results of this study indicate
In Partial there is significant influence between the workload for the accuracy of the code
on the value of p = 0.001, partial no pengarauh significantly between the completeness of
supporting information to keakuratn code with p = 0.466, no effect simultaneously
between workload and completeness of the information supporting the accuracy of the
code on the value of p = 0.001.
Keywords
: Workload Coder, Supporting Information Completeness, Accuracy
Code, File Inpatient Medical Record, BPJS
Literature
: 9, 2008-2015
:k __
{j
ir
Psslr sr]LN Pdsm stoii rs$,(
Dwibs erlhooi,eh i raia r n
)'l
q
k!i{
^
d sdu
Flune 'hcqidil
dleL{u di&ro rri$^ rri &rir
NLI
d6nun
uhr tunerctr Fh,
BIODATA
Nama
: Galih Murtiningtyas
Tempat Tanggal Lahir : Wonogiri, 09 September 1991
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Donoharjo RT 03/2 Wuryorejo Wonogiri
Riwayat Pendidikan : 1. Lulus SDN 8 Wonogiri
2. Lulus SMP N 3 Wonogiri 2006
3. Lulus SMA N 2 Wonogiri 2009
4. Lulus D3 Rekam Medis Universitas Gadjah Mada 2012
5. Menempuh Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas
Muhammadiyah Surakarta 2013
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Esa atas
berkat rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang
berjudul “Pengaruh Beban Kerja Coder Dan Kelengkapan Informasi Penunjang
Terhadap Keakuratan Code Rawat Inap BPJS di RSPAU Dr.S Hardjolukito
Yogyakarta”. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam
mencapai gelar Sarjana Bidang Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan dan bantuan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan
terimakasih kepada :
1. dr. Benny H Tumbelaka, Sp.OT MH.Kes, Sp.KP., MARS Marsekal Pertama TNI
Selaku Kepala Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara dr S Hardjolukito Yogyakarta.
2. Letkol Kes Nurul Hidayat selaku Kabinayanmasum RSPAU dr. S Hardjolukito
Yogyakarta.
3. Dwi Astuti, SKM, M.Kes, selaku Kepala Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Ilmu Kesehatan UMS.
4. Ibnu Mardiyoko, SKM. MM selaku Dosen Pembimbing 1 yang telah banyak
memberikan bimbingan, nasehat serta motivasi kepada penulis.
5. Sri Sugiarsi, SKM. M.Kes selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak
memberi bimbingan, arahan, nasehat dan saran kepada penulis.
vii
mordudF*ob!@nu
Fogadlo, su$eF dibidq M@j€D
t-'[tl-
|
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
ABSTRAK ...................................................................................................
PERNYATAAN PERSETUJUAN ...............................................................
PERNYATAAN PENGESAHAN ................................................................
PERNYATAAN ...........................................................................................
BIODATA ....................................................................................................
KATA PENGANTAR ..................................................................................
DAFTAR ISI ................................................................................................
DAFTAR TABEL ........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................
DAFTAR SINGKATAN ..............................................................................
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Masalah Penelitian .................................................................
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
D. Manfaat Penelitian .................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
ix
xi
xii
xiii
xiv
1
1
5
5
6
TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
BAB II
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Rekem Medis .........................................................................
Kode Penyakit ........................................................................
Beban Kerja ...........................................................................
Kelengkapan Informasi Penunjang .........................................
BPJS ......................................................................................
Kerangka Teori .....................................................................
Kerangka Konsep ..................................................................
Hipotesis ...............................................................................
7
8
11
11
13
15
16
16
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
17
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
Jenis dan Rancangan Penelitian .............................................
Waktu dan Tempat.................................................................
Subyek dan Objek ..................................................................
Definisi Operasional Variabel ...............................................
Pengumpulan Data ................................................................
Langkah-langkah Penelitian ...................................................
Analisis Data ........................................................................
ix
17
17
17
18
20
20
22
BAB IV HASIL PENELITIAN ..................................................................
24
A. Gambaran Umum RSPAU dr S Hardjolukito ...........................
B. Hasil Penelitian ........................................................................
24
28
BAB V PEMBAHASAN .............................................................................
35
A. Pengaruh Beban Kerja Coder terhadap Keakuratan Code .......... 35
B. Pengaruh Kelengkapan Informasi Penunjang terhadap Keakuratan
Code ..........................................................................................
36
C. Pengaruh Beban Kerja Coder dan Kelengkapan Informasi Penunjang
terhadap Keakuratan Code .......................................................... 40
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN......................................................
A. Kesimpulan ................................................................................
B. Saran ..........................................................................................
42
42
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
43
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1. Performane pelayanan kesehatan RSPAU dr S Hardjolukito ..................
28
2. Jumlah Personel RSPAU dr. S Hardjolukito ..........................................
28
3. Kategori Beban Kerja ............................................................................
30
4. Kategori Kelengkapan Informasi Penunjang ..........................................
31
5. Kategori Keakuratan Code .....................................................................
32
6. Beban Kerja Coder, Kelengkapan Informasi Penunjang dan Keakuratan Code
.............................................................................................................. 33
7. Uji Normalitas ....................................................................................... 34
8. Uji Hipotesis .........................................................................................
xi
34
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori.......................................................................
15
2. Kerangka Konsep...................................................................
16
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Hasil Uji Statistik
2. Checklist Kelengkapan Informasi Penunjang
3. Checklist Keakuratan Code
4. Surat Ijin Penelitian
5. Surat Penyerahan Skripsi
6. Review Beban Kerja
7. Kelengkapan Informasi Penunjang
8. Keakuratan Code
9. Dokumentasi Penelitian
xiii
DAFTAR SINGKATAN
INA CBG’s
= Indonesian Case Base Groups
ICD
= International Statitical Classification of Disease and Related
Health Problem
BPJS
= Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
UU
= Undang – Undang
RSPAU
= Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara
BOR
= Bed Occupancy Rate
LOS
= Length of Stay
TOI
= Turn over Interval
GDR
= Gross Death Rate
BTO
= Bed Turn Over
NDR
= Net Death Rate
SDM
= Sumber Daya Manusia
SEP
= Surat Eligibilitas Peserta
Diklat
= Pendidikan dan Latihan
PKS
= Perjanjian Kerja Sama
DPJP
= Dokter Penanggung Jawab
RITL
= Rawat Inap Tingkat Lanjut
SOP
= Standar Operasional Prosedur
Binayanmasum
= Bina Pelayanan Masyarakat Umum
xiv
INFORMASI PENUNJANG TERHADAP KEAKURATAN CODE RAWAT
INAP BPJS DI RSPAU DR.S HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah
S-1 Bidang Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
GALIH MURTININGTYAS
J410131003
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
PENGARUH BEBAN KERJA CODER DAN KELENGKAPAN INFORMASI
PENUNJANG TERHADAP KEAKURATAN CODE RAWAT INAP BPJS DI
RSPAU DR.S HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah S1
Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh:
GALIH MURTININGTYAS
J410131003
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
rrcrj{n q&rnr4 !
'
r rr$:I!
i trLs hn riE,4qinogrib!
ktr
bln ri u^ r Eilr,& i, rN,iuru!
o intrn th{ ki!
r+! , tuj! .,r!r xd! 4hF
_H_
L
'
h6rmi5i
'qi
14
P{(nru.
.",lir:|,
c,r(no
(arno.
ABSTRACT
Galih Murtiningtyas. J410131003
EFFECT WORKLOAD CODER AND COMPLETENESS OF THE INFORMATION
SUPPORTING THE ACCURACY OF CODE IN HOSPITAL BPJS RSPAU DR S
HARDJOLUKITO YOGYAKARTA
xiv+43+13
A limited number of officers coder with a high workload lead coder work less effective.
Completeness Supporting Information is one of the important things for officers coder to
determine the primary code and a secondary code. The purpose of this study was to
determine the effect of workload coder and completeness of the information supporting
the accuracy of code on a medical record file BPJS patient hospitalization. This type of
research is observational. The study design approach time series (data series of the time).
while the analysis of data using multiple linear regression. Object of this research is the
Medical Record file. The collection of data by observation. Results of this study indicate
In Partial there is significant influence between the workload for the accuracy of the code
on the value of p = 0.001, partial no pengarauh significantly between the completeness of
supporting information to keakuratn code with p = 0.466, no effect simultaneously
between workload and completeness of the information supporting the accuracy of the
code on the value of p = 0.001.
Keywords
: Workload Coder, Supporting Information Completeness, Accuracy
Code, File Inpatient Medical Record, BPJS
Literature
: 9, 2008-2015
:k __
{j
ir
Psslr sr]LN Pdsm stoii rs$,(
Dwibs erlhooi,eh i raia r n
)'l
q
k!i{
^
d sdu
Flune 'hcqidil
dleL{u di&ro rri$^ rri &rir
NLI
d6nun
uhr tunerctr Fh,
BIODATA
Nama
: Galih Murtiningtyas
Tempat Tanggal Lahir : Wonogiri, 09 September 1991
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Donoharjo RT 03/2 Wuryorejo Wonogiri
Riwayat Pendidikan : 1. Lulus SDN 8 Wonogiri
2. Lulus SMP N 3 Wonogiri 2006
3. Lulus SMA N 2 Wonogiri 2009
4. Lulus D3 Rekam Medis Universitas Gadjah Mada 2012
5. Menempuh Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas
Muhammadiyah Surakarta 2013
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Esa atas
berkat rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang
berjudul “Pengaruh Beban Kerja Coder Dan Kelengkapan Informasi Penunjang
Terhadap Keakuratan Code Rawat Inap BPJS di RSPAU Dr.S Hardjolukito
Yogyakarta”. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam
mencapai gelar Sarjana Bidang Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan dan bantuan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan
terimakasih kepada :
1. dr. Benny H Tumbelaka, Sp.OT MH.Kes, Sp.KP., MARS Marsekal Pertama TNI
Selaku Kepala Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara dr S Hardjolukito Yogyakarta.
2. Letkol Kes Nurul Hidayat selaku Kabinayanmasum RSPAU dr. S Hardjolukito
Yogyakarta.
3. Dwi Astuti, SKM, M.Kes, selaku Kepala Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Ilmu Kesehatan UMS.
4. Ibnu Mardiyoko, SKM. MM selaku Dosen Pembimbing 1 yang telah banyak
memberikan bimbingan, nasehat serta motivasi kepada penulis.
5. Sri Sugiarsi, SKM. M.Kes selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak
memberi bimbingan, arahan, nasehat dan saran kepada penulis.
vii
mordudF*ob!@nu
Fogadlo, su$eF dibidq M@j€D
t-'[tl-
|
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................
ABSTRAK ...................................................................................................
PERNYATAAN PERSETUJUAN ...............................................................
PERNYATAAN PENGESAHAN ................................................................
PERNYATAAN ...........................................................................................
BIODATA ....................................................................................................
KATA PENGANTAR ..................................................................................
DAFTAR ISI ................................................................................................
DAFTAR TABEL ........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................
DAFTAR SINGKATAN ..............................................................................
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Masalah Penelitian .................................................................
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
D. Manfaat Penelitian .................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
ix
xi
xii
xiii
xiv
1
1
5
5
6
TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
BAB II
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Rekem Medis .........................................................................
Kode Penyakit ........................................................................
Beban Kerja ...........................................................................
Kelengkapan Informasi Penunjang .........................................
BPJS ......................................................................................
Kerangka Teori .....................................................................
Kerangka Konsep ..................................................................
Hipotesis ...............................................................................
7
8
11
11
13
15
16
16
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
17
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
Jenis dan Rancangan Penelitian .............................................
Waktu dan Tempat.................................................................
Subyek dan Objek ..................................................................
Definisi Operasional Variabel ...............................................
Pengumpulan Data ................................................................
Langkah-langkah Penelitian ...................................................
Analisis Data ........................................................................
ix
17
17
17
18
20
20
22
BAB IV HASIL PENELITIAN ..................................................................
24
A. Gambaran Umum RSPAU dr S Hardjolukito ...........................
B. Hasil Penelitian ........................................................................
24
28
BAB V PEMBAHASAN .............................................................................
35
A. Pengaruh Beban Kerja Coder terhadap Keakuratan Code .......... 35
B. Pengaruh Kelengkapan Informasi Penunjang terhadap Keakuratan
Code ..........................................................................................
36
C. Pengaruh Beban Kerja Coder dan Kelengkapan Informasi Penunjang
terhadap Keakuratan Code .......................................................... 40
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN......................................................
A. Kesimpulan ................................................................................
B. Saran ..........................................................................................
42
42
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
43
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1. Performane pelayanan kesehatan RSPAU dr S Hardjolukito ..................
28
2. Jumlah Personel RSPAU dr. S Hardjolukito ..........................................
28
3. Kategori Beban Kerja ............................................................................
30
4. Kategori Kelengkapan Informasi Penunjang ..........................................
31
5. Kategori Keakuratan Code .....................................................................
32
6. Beban Kerja Coder, Kelengkapan Informasi Penunjang dan Keakuratan Code
.............................................................................................................. 33
7. Uji Normalitas ....................................................................................... 34
8. Uji Hipotesis .........................................................................................
xi
34
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1. Kerangka Teori.......................................................................
15
2. Kerangka Konsep...................................................................
16
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Hasil Uji Statistik
2. Checklist Kelengkapan Informasi Penunjang
3. Checklist Keakuratan Code
4. Surat Ijin Penelitian
5. Surat Penyerahan Skripsi
6. Review Beban Kerja
7. Kelengkapan Informasi Penunjang
8. Keakuratan Code
9. Dokumentasi Penelitian
xiii
DAFTAR SINGKATAN
INA CBG’s
= Indonesian Case Base Groups
ICD
= International Statitical Classification of Disease and Related
Health Problem
BPJS
= Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
UU
= Undang – Undang
RSPAU
= Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara
BOR
= Bed Occupancy Rate
LOS
= Length of Stay
TOI
= Turn over Interval
GDR
= Gross Death Rate
BTO
= Bed Turn Over
NDR
= Net Death Rate
SDM
= Sumber Daya Manusia
SEP
= Surat Eligibilitas Peserta
Diklat
= Pendidikan dan Latihan
PKS
= Perjanjian Kerja Sama
DPJP
= Dokter Penanggung Jawab
RITL
= Rawat Inap Tingkat Lanjut
SOP
= Standar Operasional Prosedur
Binayanmasum
= Bina Pelayanan Masyarakat Umum
xiv