Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Service Kendaraan Roda Dua di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Service
Kendaraan Roda Dua di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

Artikel Ilmiah

Diajukan kepada
Fakultas Teknologi Informasi
untuk memperoleh Gelar Sarjana Sistem Informasi

Oleh:
Ryan Herman Ludwig Tuelah Bundt
NIM : 682007067

Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Juni 2014

i

ii

iii

iv

v

vi

vii

Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Service
Kendaraan Roda Dua Di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti

1)

Ryan Herman Ludwig Tuelah Bundt, 2) Rudy Latuperissa,
3)
Hendro Steven Tampake

Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50771, Indonesia
Email: 1) tuelahbundt.ryan@gmail.com, 2) rudylatu@gmail.com,
3)
hendro.steven@gmail.com

Abstract
AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga is a workshop, which has difficulties with their
queueing method, because it was conducted manually. Manual method has it’s weakness,
because customers must come himself to the workshop. This will ultimately cost the
customers more time in the waiting line. The use of the web, as a media to attract
customers in booking online, is to decrease the waiting time in the queue. With the
waterfall method, the application is then designed and implemented in AHASS Dipo Jaya
Sakti workshop. This web-based information system will help the workshop as well as the
customer in displaying organized and structurized queue.
Keywords: Information Systems, Workshop, Service

Abstrak

AHASS Dipo Jaya Sakti Salatiga merupakan sebuah bengkel yang masih kesulitan
dalam pelayanan antrian mereka, karena masih dilakukan secara manual. Cara manual
memiliki kelemahan, sebab pelanggan harus datang sendiri ke bengkel. Hal ini tentu saja
akan menambah waktu ketika pelanggan datang dan mengantri. Penggunaan web sebagai
media untuk menarik pelanggan dalam melakukan booking secara online, adalah untuk
mengurangi waktu ketika sedang berada dalam antrian. Dengan metode waterfall,
aplikasi ini dirancang dan diimplementasikan di Bengkel AHASS Dipo Jaya Sakti.
Sistem Informasi berbasis web ini akan membantu pihak bengkel dan juga pelanggan
dalam menampilkan urutan antrian yang teratur dan terstruktur.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Bengkel, Service

1)

Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Jurusan Teknik Informatika, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
3)
Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
2)

1