Evaluasi Prosedur Pemberian Kredit Proaktif Pada Pt. Bpr Nguter Surakarta cover
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
EVALUASI PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT
PROAKTIF PADA PT. BPR NGUTER
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Gelar Ahli Madya Program Study Diploma III Keuangan Perbankan
Disusun Oleh:
ARIFAN ULIL ALBAB
F3611012
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI
EVALUASI PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PROAKTIF
PT. BPR NGUTER SURAKARTA
ARIFAN ULIL ALBAB
F3611012
Kredit proaktif PT.BPR Nguter Surakarta adalah suatu produk yang dibuat
untuk memenuhi kebutuhan dana pengusaha otomotif khususnya showroom untuk
mengembangkan usahanya yang berupa kredit modal kerja. Tujuan penelitian ini
adalah mengetahui tentang prosedur pemberian kredit proaktif, mengetahui
kendala apa yang muncul dalam proses pemberian kredit proaktif, serta
mengetahui cara penyelesaian kendala yang muncul dalam pemberian kredit
proaktif. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan penelitian
langsung, yaitu dengan meneliti obyek secara langsung sehingga data yang
didapat adalah asli yang berasal dari sumber secara langsung dengan cara
wawancara, observasi, studi pustaka dan menggunakan analisis deskriptif.
Prosedur pemberian kredit proaktif adalah nasabah datang membawa
persyaratan dan menyerahkan jaminan, lalu akan dilakukan analisis kredit dan
survey oleh pihak bank. Setelah pengajuan disetujui akan mendapatkan plafon dan
melakukan perjanjian kredit. Selanjutnya sudah bisa melakukan penarikan plafon
dengan menggunakan jaminan tambahan.
Kendala-kendala yang muncul dalam proses pemberian kredit proaktif ini
disebabkan oleh debitur dan pihak bank. Kendala yang muncul adalah kurangnya
persyaratan dalam proses pencairan kredit, telatnya pembayaran bunga kredit,
tidak membawa barang jaminan saat pencairan kredit, permintaan pencairan kredit
yang tinggi, keberadaan jaminan yang tidak jelas, nasabah yang tidak bisa
melakukan kewajibannya untuk melunasi jumlah kredit, belum adanya petugas
yang ahli dalam pengecekan kondisi mobil.
Dalam proses penyelesaian kendala dalam pemberian kredit proaktif yang
dilakukan perlu diberikan perhatian khusus pada belum adanya petugas ahli dalam
pengecekan kondisi mobil. Dengan penambahan petugas ahli dalam pengecekan
kondisi mobil jadi lebih selektif lagi dalam memberikan kredit untuk bisa
menetapkan harga jaminan sesuai dengan kondisi mobil tersebut.
Saran dari penelitian ini adalah menambah petugas khusus yang handal
dibidang otomotif untuk pengecekan barang yang akan dijaminkan, sehingga lebih
selektif untuk jaminan yang akan di jaminkan. Menambah promosi untuk produk
proaktif agar produk ini semakin berkembang. Memaksimalkan devisi marketing ,
surveyor , dan kolektor untuk tetap mengawasi para nasabah yang memakai
produk proaktif untuk meminimalisir kemungkinan kredit proaktif yang diberikan
tersebut macet.
Kata kunci : Kredit Proaktif, Prosedur, Kendala, Proses Penyelesaian
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR MOTTO
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini Penulis Persembahkan Kepada:
1. Allah SWT atas segala Rahmat dan Hidayahnya
untuk penulis dalam menulis Tugas akhir ini.
2. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan
motivasi dan memberikan doa
demi penulis
untuk beraktivitas.
3. Saudara-saudara
yang
telah
memberikan
perhatian dan masukannya.
4. Teman-teman DIII Keuangan & Perbankan yang
menjadi
semangat
dan
nasehat
dalam
menagarumi perkuliahan selama 3 tahun.
5. Teman-teman yang selalu mendukung saya.
6. Seluruh
(UNS)
Dosen
Universitas
Sebelas
Maret
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis penjatkan kepada Allah SWT dan Nabi Muhammad SAW
yang telah melimpahkan Rahmad , Taufiq dan Hidayahnya, yang telah membantu
penulis dan menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul:
PROSEDUR
PEMBERIAN
KREDIT
PROAKTIF PADA
EVALUASI
PT.
BPR
NGUTER SURAKARTA
Tugas Akhir ini dalam penyelesaiannya tidak lepas dari bantuan berbagai
pihak,oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Wisnu Untoro M.S. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si selaku Ketua Program Studi
Diploma III, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Bapak Drs .Achmad Daerobi M.S selaku Dosen Pembimbing Akademik
4. Bapak Sumardi, S.E selaku Pembimbig Tugas Akhir.
5. Bapak dan Ibu Dosen Diploma III Keuangan dan Perbankan yang selalu
memberikan ilmu dan pengalaman kepada penulis.
6. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE.MM selaku Direktur Utama PT. BPR
Nguter Surakarta yang telah memberikan ijin untuk dapat melaksanakan
Kuliah Magang Kerja di PT. BPR Nguter Surakarta.
7. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE.MM selaku Pembimbing Institusi Mitra
yang telah memberikan bimbingan selama Kuliah Magag Kerja.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
8. Bapak dan Ibu Pimpinan serta Keluarga besar PT. BPR Nguter Surakarta,
yang memberikan ilmu dan pengalaman di PT. BPR Nguter Surakarta.
9. Mas Fendi, Mbak alit, dan Mbak Elga divisi proaktif di PT. BPR Nguter
Surakarta yang telah memberikan pengetahuan dan pengalaman dalam
pemberian kredit proaktif di PT. BPR Nguter Surakarta.
10. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan motivasi dan doanya bagi
penulis.
11. Sahabat dan teman yang selalu meberikan semangat dalam penulisan
Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa banyak kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Oleh karen itu, penulis sangat mengharap kritik dan saran yang
membangun. Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfaat untuk semua.
Surakarta,
April 2014
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI .....................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................
iv
HALAMAN PERYATAAN ...................................................................
v
MALAMAN MOTTO ............................................................................
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................
vii
KATA PENGANTAR ............................................................................
viii
DAFTAR ISI...........................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ..................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ..................................................................
5
E. Metode Penelitian ...................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. BANK .....................................................................................
7
1. Pengertian Bank................................................................
7
2. Fungsi Bank ......................................................................
8
3. Jenis-jenis Bank ................................................................
8
4. Pengertian Bank Perkreditan Rakyat ................................
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Asas Bank Perkreditan Rakyat .........................................
9
6. Tujuan Bank Perkreditan Rakyat......................................
10
7. Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ..................................
10
8. Pendirian Bank Perkreditan Rakyat..................................
11
B. KREDIT ................................................................................
12
1. Pengertian Kredit .............................................................
12
2. Unsur-unsur Kredit ...........................................................
13
3. Tujuan dan Fungsi Kredit .................................................
15
4. Jenis-jenis Kredit ..............................................................
18
5. Prinsip-prinsip Pemberian Kredit .....................................
21
6. Proses Pemberian Kredit ..................................................
24
7. Penggolongan Kredit ........................................................
26
8. Resiko Kredit ....................................................................
27
C. PERJANJIAN KREDIT DAN PENGIKATAN JAMINAN ..
27
1. Pengertian Perjanjian Kredit.............................................
27
2. Syarat-syarat Perjanjian ....................................................
28
3. Sifat-sifat Perjanjian Kredit ..............................................
29
4. Jenis-jenis Pengikat Jaminan ............................................
29
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................
31
1. Sejarah berdirinya PT. BPR Nguter Surakarta .................
31
2. Visi dan Misi ....................................................................
33
3. Penghargaan......................................................................
34
4. Kepemilikan/pemegang Saham ........................................
35
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Permodalan .......................................................................
35
6. Perubahan Susunan Pengurus...........................................
36
7. Produk-produk ..................................................................
39
8. Struktur Organisasi ...........................................................
40
9. Job Deskription.................................................................
42
B. Pembahasan Masalah..............................................................
49
1. Prosedur Pemberian Kredit Proaktif .................................
49
2. Kendala dalam Pemberian Kredit Proaktif .......................
58
3. Cara Penyelesaian Kendala dalam Pemberian
Kredit Proaktif ..................................................................
59
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................
60
B. Saran .......................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
62
LAMPIRAN ............................................................................................
63
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja
2. Daftar Hadir Magang Kerja
3. Nilai Magang
4. Formulir Pembukaan Rekening Deposito / Tabungan
5. Formulir Spesimen Tanda Tangan Nasabah
6. Formulir Aplikasi Permohonan Kredit
7. Tanda Penyerahan Jaminan Kredit
8. Surat Tugas Penarikan Jaminan Kredit
9. Tanda Terima BPKB
10. Berita Acara Pencairan Kredit
11. Catatan Setoran BPKB
12. Disposisi Pencairan Kredit
13. Nota Kredit
14. Nota Debet
15. Slip Setoran
16. Slip Penarikan
17. Brosur
digilib.uns.ac.id
EVALUASI PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT
PROAKTIF PADA PT. BPR NGUTER
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Gelar Ahli Madya Program Study Diploma III Keuangan Perbankan
Disusun Oleh:
ARIFAN ULIL ALBAB
F3611012
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI
EVALUASI PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PROAKTIF
PT. BPR NGUTER SURAKARTA
ARIFAN ULIL ALBAB
F3611012
Kredit proaktif PT.BPR Nguter Surakarta adalah suatu produk yang dibuat
untuk memenuhi kebutuhan dana pengusaha otomotif khususnya showroom untuk
mengembangkan usahanya yang berupa kredit modal kerja. Tujuan penelitian ini
adalah mengetahui tentang prosedur pemberian kredit proaktif, mengetahui
kendala apa yang muncul dalam proses pemberian kredit proaktif, serta
mengetahui cara penyelesaian kendala yang muncul dalam pemberian kredit
proaktif. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan penelitian
langsung, yaitu dengan meneliti obyek secara langsung sehingga data yang
didapat adalah asli yang berasal dari sumber secara langsung dengan cara
wawancara, observasi, studi pustaka dan menggunakan analisis deskriptif.
Prosedur pemberian kredit proaktif adalah nasabah datang membawa
persyaratan dan menyerahkan jaminan, lalu akan dilakukan analisis kredit dan
survey oleh pihak bank. Setelah pengajuan disetujui akan mendapatkan plafon dan
melakukan perjanjian kredit. Selanjutnya sudah bisa melakukan penarikan plafon
dengan menggunakan jaminan tambahan.
Kendala-kendala yang muncul dalam proses pemberian kredit proaktif ini
disebabkan oleh debitur dan pihak bank. Kendala yang muncul adalah kurangnya
persyaratan dalam proses pencairan kredit, telatnya pembayaran bunga kredit,
tidak membawa barang jaminan saat pencairan kredit, permintaan pencairan kredit
yang tinggi, keberadaan jaminan yang tidak jelas, nasabah yang tidak bisa
melakukan kewajibannya untuk melunasi jumlah kredit, belum adanya petugas
yang ahli dalam pengecekan kondisi mobil.
Dalam proses penyelesaian kendala dalam pemberian kredit proaktif yang
dilakukan perlu diberikan perhatian khusus pada belum adanya petugas ahli dalam
pengecekan kondisi mobil. Dengan penambahan petugas ahli dalam pengecekan
kondisi mobil jadi lebih selektif lagi dalam memberikan kredit untuk bisa
menetapkan harga jaminan sesuai dengan kondisi mobil tersebut.
Saran dari penelitian ini adalah menambah petugas khusus yang handal
dibidang otomotif untuk pengecekan barang yang akan dijaminkan, sehingga lebih
selektif untuk jaminan yang akan di jaminkan. Menambah promosi untuk produk
proaktif agar produk ini semakin berkembang. Memaksimalkan devisi marketing ,
surveyor , dan kolektor untuk tetap mengawasi para nasabah yang memakai
produk proaktif untuk meminimalisir kemungkinan kredit proaktif yang diberikan
tersebut macet.
Kata kunci : Kredit Proaktif, Prosedur, Kendala, Proses Penyelesaian
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR MOTTO
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini Penulis Persembahkan Kepada:
1. Allah SWT atas segala Rahmat dan Hidayahnya
untuk penulis dalam menulis Tugas akhir ini.
2. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan
motivasi dan memberikan doa
demi penulis
untuk beraktivitas.
3. Saudara-saudara
yang
telah
memberikan
perhatian dan masukannya.
4. Teman-teman DIII Keuangan & Perbankan yang
menjadi
semangat
dan
nasehat
dalam
menagarumi perkuliahan selama 3 tahun.
5. Teman-teman yang selalu mendukung saya.
6. Seluruh
(UNS)
Dosen
Universitas
Sebelas
Maret
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis penjatkan kepada Allah SWT dan Nabi Muhammad SAW
yang telah melimpahkan Rahmad , Taufiq dan Hidayahnya, yang telah membantu
penulis dan menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul:
PROSEDUR
PEMBERIAN
KREDIT
PROAKTIF PADA
EVALUASI
PT.
BPR
NGUTER SURAKARTA
Tugas Akhir ini dalam penyelesaiannya tidak lepas dari bantuan berbagai
pihak,oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Wisnu Untoro M.S. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si selaku Ketua Program Studi
Diploma III, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Bapak Drs .Achmad Daerobi M.S selaku Dosen Pembimbing Akademik
4. Bapak Sumardi, S.E selaku Pembimbig Tugas Akhir.
5. Bapak dan Ibu Dosen Diploma III Keuangan dan Perbankan yang selalu
memberikan ilmu dan pengalaman kepada penulis.
6. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE.MM selaku Direktur Utama PT. BPR
Nguter Surakarta yang telah memberikan ijin untuk dapat melaksanakan
Kuliah Magang Kerja di PT. BPR Nguter Surakarta.
7. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE.MM selaku Pembimbing Institusi Mitra
yang telah memberikan bimbingan selama Kuliah Magag Kerja.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
8. Bapak dan Ibu Pimpinan serta Keluarga besar PT. BPR Nguter Surakarta,
yang memberikan ilmu dan pengalaman di PT. BPR Nguter Surakarta.
9. Mas Fendi, Mbak alit, dan Mbak Elga divisi proaktif di PT. BPR Nguter
Surakarta yang telah memberikan pengetahuan dan pengalaman dalam
pemberian kredit proaktif di PT. BPR Nguter Surakarta.
10. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan motivasi dan doanya bagi
penulis.
11. Sahabat dan teman yang selalu meberikan semangat dalam penulisan
Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa banyak kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Oleh karen itu, penulis sangat mengharap kritik dan saran yang
membangun. Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfaat untuk semua.
Surakarta,
April 2014
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI .....................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................
iv
HALAMAN PERYATAAN ...................................................................
v
MALAMAN MOTTO ............................................................................
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................
vii
KATA PENGANTAR ............................................................................
viii
DAFTAR ISI...........................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ..................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ..................................................................
5
E. Metode Penelitian ...................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. BANK .....................................................................................
7
1. Pengertian Bank................................................................
7
2. Fungsi Bank ......................................................................
8
3. Jenis-jenis Bank ................................................................
8
4. Pengertian Bank Perkreditan Rakyat ................................
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Asas Bank Perkreditan Rakyat .........................................
9
6. Tujuan Bank Perkreditan Rakyat......................................
10
7. Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ..................................
10
8. Pendirian Bank Perkreditan Rakyat..................................
11
B. KREDIT ................................................................................
12
1. Pengertian Kredit .............................................................
12
2. Unsur-unsur Kredit ...........................................................
13
3. Tujuan dan Fungsi Kredit .................................................
15
4. Jenis-jenis Kredit ..............................................................
18
5. Prinsip-prinsip Pemberian Kredit .....................................
21
6. Proses Pemberian Kredit ..................................................
24
7. Penggolongan Kredit ........................................................
26
8. Resiko Kredit ....................................................................
27
C. PERJANJIAN KREDIT DAN PENGIKATAN JAMINAN ..
27
1. Pengertian Perjanjian Kredit.............................................
27
2. Syarat-syarat Perjanjian ....................................................
28
3. Sifat-sifat Perjanjian Kredit ..............................................
29
4. Jenis-jenis Pengikat Jaminan ............................................
29
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................
31
1. Sejarah berdirinya PT. BPR Nguter Surakarta .................
31
2. Visi dan Misi ....................................................................
33
3. Penghargaan......................................................................
34
4. Kepemilikan/pemegang Saham ........................................
35
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Permodalan .......................................................................
35
6. Perubahan Susunan Pengurus...........................................
36
7. Produk-produk ..................................................................
39
8. Struktur Organisasi ...........................................................
40
9. Job Deskription.................................................................
42
B. Pembahasan Masalah..............................................................
49
1. Prosedur Pemberian Kredit Proaktif .................................
49
2. Kendala dalam Pemberian Kredit Proaktif .......................
58
3. Cara Penyelesaian Kendala dalam Pemberian
Kredit Proaktif ..................................................................
59
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................
60
B. Saran .......................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
62
LAMPIRAN ............................................................................................
63
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja
2. Daftar Hadir Magang Kerja
3. Nilai Magang
4. Formulir Pembukaan Rekening Deposito / Tabungan
5. Formulir Spesimen Tanda Tangan Nasabah
6. Formulir Aplikasi Permohonan Kredit
7. Tanda Penyerahan Jaminan Kredit
8. Surat Tugas Penarikan Jaminan Kredit
9. Tanda Terima BPKB
10. Berita Acara Pencairan Kredit
11. Catatan Setoran BPKB
12. Disposisi Pencairan Kredit
13. Nota Kredit
14. Nota Debet
15. Slip Setoran
16. Slip Penarikan
17. Brosur