Prosedur Pemberian Kredit Multiguna pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta cover
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Prosedur Pemberian Kredit Multiguna pada PT. Bank
Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh
Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh:
GADIS BINTANG RIZKIKA ROSY
D1511044
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Gadis Bintang Rizkika Rosy
NIM
: D1511044
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul
PROSEDUR
PEMBERIAN KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN
RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA adalah betul-betul karya sendiri.
hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan
ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2014
Yang Membuat Pernyataan,
Gadis Bintang Rizkika Rosy
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Pekerjaan hebat tidak dilakukan dengan kekuatan, tapi dengan ketekunan
dan kegigihan
(Samuel Jhonson)
"Jika kita memulainya dengan kepastian, kita akan berakhir dalam
keraguan, tetapi jika kita memulainya dengan keraguan, dan bersabar
menghadapinya, kita akan berakhir dalam kepastian."
(Francis Bacon)
Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan
bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan
yang teguh.
(Andrew Jackson)
Bermimpilah tentang apa yang ingin kamu impikan, pergilah ke tempattempat yang kamu ingin pergi, jadilah seperti apa yang kamu inginkan,
karena kamu hanya mempunyai satu kesempatan dan satu kehidupan untuk
melakukan hal-hal yang ingin kamu lakukan.
(Penulis)
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkankepada:
Bapak, Ibu dan nenekku yang selalu
mendoakanku
dan
telah
memberi
motivasi selama ini
Semua keluarga besarku yang telah
mendoakan
Teman-teman Manajemen Administrasi
angkatan 2011 yang telah memberi
keceriaan dan semangat
Kesayanganku yang selalu memberi
semangat dan motivasi untuk menjadi
yang lebih baik
Almamaterku tercinta
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah
melimpahkan
rahmat
dan
hidayah-Nya
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
sehingga
penulis
dapat
Prosedur Pemberian Kredit
Multiguna Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta dengan
sebaik-baiknya sebagai syarat untuk memperoleh gelar Profesi Ahli Madya dalam
Bidang Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu saja penulis mendapat
bantuan dalam mendapatkan informasi data baik secara langsung maupun tidak
langsung dari berbagai pihak. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Magang
Manajemen Administrasi ini sangat diperlukan motivasi dan kerjasama yang baik
dengan berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan
baik dan lancar.
Dengan terselesaikannya Penulisan Tugas Akhir ini, Penulis mengucapkan
terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu
kelancaran dalam penyelesaian penulisan Tugas Akhir ini.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang selalu
bersedia meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, sabar menuntun
dan memberikan masukan dalam penulisan Tugas Akhir ini.
2. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE MM selaku Direktur Utama PT. BPR Nguter
Surakarta yang telah membantu dan memberi ijin kami untuk untuk
melakukan kuliah kerja magang di PT. BPR Nguter Surakarta.
3. Bapak Hany Ocktavino, SH selaku Bagian HRD yang sudah berkenan
menerima kami untuk melakukan kuliah kerja magang di bagian Administrasi
Kredit PT. BPR Nguter Surakarta.
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Seluruh staff PT. BPR Nguter Surakarta khususnya bagian Administrasi
kredit dan Acco unt Officer atas bimbingan dan bantuannya.
5. Sahabat-sahabatku tersayang yang selalu memberi inspirasi lewat dukungan,
semangat dan bantuan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
6. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas
Akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan
kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap
semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi
pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan penulis pribadi.
Terima Kasih
Surakarta,
Juni 2014
Penulis
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................
i
PERSETUJUAN .......................................................................................
ii
PENGESAHAN ........................................................................................
iii
PERNYATAAN........................................................................................
iv
MOTTO ....................................................................................................
v
PERSEMBAHAN .....................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..............................................................................
vii
DAFTAR ISI.............................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xii
DAFTAR TABEL.....................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
xiv
ABSTRAK ................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah.......................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
4
C. Tujuan Pengamatan..............................................................
4
D. Manfaat Pengamatan ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ......
6
A. Tinjauan Pustaka.................................................................
6
1. Kredit ..........................................................................
6
2. Bank Perkreditan Rakyat (BPR).................................
17
3. Pengertian Prosedur....................................................
19
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Prosedur Pemberian Kredit ........................................
21
B. Metode Pengamatan .............................................................
26
1. Lokasi Pengamatan.....................................................
26
2. Jenis Pengamatan .......................................................
26
3. Penentuan Sampel dan Sumber Data..........................
27
4. Teknik Pengumpulan Data .........................................
28
5. Teknik Analisis Data ..................................................
29
BAB III DESKRIPSI INSTANSI .............................................................
31
A. Sejarah PT. BPR Nguter Surakarta. ..................................
31
B. Visi dan Misi .....................................................................
32
C. Perijinan dan Legalitas Usaha ...........................................
32
D. Kepemilikan Saham ..........................................................
32
E. Permodalan........................................................................
33
F. Susunan Pengurus .............................................................
34
G. Produk dari PT. BPR Nguter Surakarta ............................
36
H. Struktur Organisasi ...........................................................
37
I. Job Description .................................................................
40
J. Data Jumlah Karyawan PT. BPR Nguter Surakarta..........
48
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ...............................
51
A. Prosedur Pemberian Kredit Multiguna
pada PT. BPR Nguter Surakarta ........................................
51
B. Tanggapan Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta...............
56
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Penerapan Prinsip 5C dalam Analisis Kredit
PT. BPR Nguter Surakarta ................................................
58
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
63
A. Kesimpulan .........................................................................
63
B. Saran ...................................................................................
63
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
65
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar3.1 Struktur Organisasi PT. BPR Nguter Surakarta .....................
39
Gambar 4.1 Prosedur Pemberian Kredit Multiguna
PT. BPR Nguter Surakarta ....................................................
xii
57
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Lama .............................
34
Tabel 3.2 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Baru ...............................
34
Tabel 3.3 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jabatan ...........................
48
Tabel 3.4 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......
49
Tabel 3.5 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin ................
50
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Keterangan Selesai Magang dari Instansi
Lampiran 2
Surat Tugas
Lampiran 3
Form Penilaian Magang
Lampiran 4
Form Daftar Hadir
Lampiran 5
Form Monitoring Magang
Lampiran 6
Form Aplikasi Permohonan Kredit
Lampiran 7
Form Penyerahan Hak Milik Secara Kepercayaan (Fiducia)
Lampiran 8
Form Pernyataan dan Peneyerahan Kembali Barang Jaminan
Lampiran 9
Form Surat Kuasa Untuk Menjual Barang Jaminan
Lampiran 10 Form Analisa Kredit
Lampiran 11 Form Surat Pernyataan
Lampiran 12 Form Surat Kesanggupan Pembayaran Angsuran Kredit
Lampiran 13 Form Spesimen Tanda Tangan Nasabah (Perseorangan)
Lampiran 14 Form Aplikasi Pembukaan Rekening Tabungan/Deposito
Lampiran 15 Form Tanda Terima Uang Pinjaman
Lampiran 16 Form Tanda Setor
Lampiran 17 Slip Setoran
Lampiran 18 Slip Penarikan
Lampiran 19 Form Surat Pemberitahuan
Lampiran 20 Kartu Pinjaman
Lampiran 21 Brosur
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Gadis Bintang Rizkika Rosy, D1511044. PROSEDUR PEMBERIAN
KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT
(BPR) NGUTER SURAKARTA Tugas Akhir, Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sebelas Maret Surakarta, 2014, 65 halaman.
Bank Perkreditan Rakyat merupakan lembaga keuangan yang aktivitas
utamanya adalah menyalurkan kredit kepada masyarakat. Namun, pada umumnya
masih banyak masyarakat yang kurang memahami prosedur dan syarat dari
pemberian kredit. Masyarakat selalu mencari cara untuk memenuhi kebutuhan
tersebut dan mereka sebisa mungkin mencari cara agar kebutuhannya terpenuhi.
Akan tetapi mereka terkendala dengan tidak adanya modal dikarenakan jumlah
pendapatan yang tidak maksimal, sehingga kemampuan masyarakat dalam
memenuhi kebutuhan mendesak ataupun kebutuhan sekunder mengalami
kesulitan, maka PT. BPR Nguter Surakarta menawarkan solusi dalam pemberian
Kredit Multiguna. Pemberian kredit ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan
seperti biaya pendidikan, biaya renovasi rumah, biaya pernikahan, dan lain-lain.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif
yaitu dengan membuat gambaran secara sistematis dan akurat mengenai PT. BPR
Nguter Surakarta. Teknik penentuan sampel dengan teknik purposive sampling,
yaitu dengan memilih narasumber yang dianggap mengetahui mengenai prosedur
pemberian kredit Multiguna secara mendalam. Sedangkan langkah pengumpulan
data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dengan Marketing, Kepala
Bagian Analisis Kredit, Account Officer serta Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta
dan mengkaji dokumen dan arsip yang ada di PT. BPR Nguter Surakarta.
Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa prosedur
pemberian Kredit Multiguna ini diawali dengan marketing mencari nasabah
kemudian calon nasabah tersebut mengajukan permohonan kredit Multiguna
kepada pihak bank disertai kelengkapan data dan menyerahkan jaminan.
Kemudian bank akan melakukan penelitian berkas permohonan kredit. Lalu pihak
bank melakukan survey dan wawancara yang dilakukan oleh Acoount Officer
apabila permohonan ditolak maka selesai tapi jika diterima akan diproses lebih
lanjut yaitu analisa kredit. Setelah pengajuan kredit disetujui oleh Komite Kredit
maka nasabah akan menandatangani Surat Perjanjian Kredit. Tahap terakhir
adalah pencairan kredit.
Kesimpulan dari pengamatan ini adalah prosedur pemberian Kredit
Multiguna PT. BPR Nguter Surakarta telah sesuai dengan ketentuan ketentuan
yang diterapkan oleh perusahaan dan kredit multiguna ini proses pemberiannya
berjalan dengan cepat, yaitu dari melalui tahapan pengajuan permohonan kredit
sampai dengan pencairan kredit tersebut.
Kata kunci : pemberian kredit Multiguna
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Gadis
Bintang Ri
MULTIPURPOSE CREDIT ADMINISTRATION IN PT. BANK
PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA
Assignment of Diploma III of Administration Management of Social and
Politic Science, Sebelas Maret University Surakarta, 2014, 65 pages.
Bank Perkreditan Rakyat is a finance institution that the main duty is
distribute credit system to the citizens. However, most of the citizens still have
lack of knowledge about the procedures and requirements of credit administration.
They will work hard to find ways in fulfill their needs and give extra effort on it.
But, the obstacle in the way they achieve it is that they do not have enough fund
because their deficient income so, their capability in fulfilling secondary needs are
having difficulty. In order solving that problem, PT. BPR Nguter, Surakarta gives
solution in multipurpose credit administration. The credit administration can be
used for fulfilling various needs, such, education fund, house renovation cost,
marriage cost, and others.
The research methodology used in this research is descriptive qualitative
method which the way is making systematic and accurate picture about PT. BPR
Nguter, Surakarta. In sample determination technique was using purposive
sampling technique by choosing speaker who deeply knows about multipurpose
credit administration. Meanwhile, collecting the data used observation way,
interview with Marketing Manager, Head of Credit Analysis, Account Officer,
and customers of PT. BPR Nguter, Surakarta and assessed documents and
archives in PT. BPR Nguter, Surakarta.
Based on the observation can be concluded that the first step of
Multipurpose credit procedure is the Marketing search for applicant and then the
applicant apply for Multipurpose credit with all the requirements of data and
warrant that needed. Then, the bank conducts file credit application observation
and next step, the bank conducts a survey and interview that usually done by
Account Officer. If the application is rejected then the process is over, but if the
credit is approved the next step is credit analysis. After the credit application is
approved by Credit Committee, then the customer will sign Credit letter of
agreement. The last step is the credit liquefaction.
The conclusion of this observation is that the Multipurpose Credit
Administration of PT. BPR Nguter, Surakarta straight with rules that applied by
the company and the administration of multipurpose credit is running well and
quick, which is started from credit application step until the credit liquefaction.
Keywords: Multipurpose credit administration
xvi
digilib.uns.ac.id
Prosedur Pemberian Kredit Multiguna pada PT. Bank
Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh
Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh:
GADIS BINTANG RIZKIKA ROSY
D1511044
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
: Gadis Bintang Rizkika Rosy
NIM
: D1511044
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul
PROSEDUR
PEMBERIAN KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN
RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA adalah betul-betul karya sendiri.
hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan
ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2014
Yang Membuat Pernyataan,
Gadis Bintang Rizkika Rosy
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Pekerjaan hebat tidak dilakukan dengan kekuatan, tapi dengan ketekunan
dan kegigihan
(Samuel Jhonson)
"Jika kita memulainya dengan kepastian, kita akan berakhir dalam
keraguan, tetapi jika kita memulainya dengan keraguan, dan bersabar
menghadapinya, kita akan berakhir dalam kepastian."
(Francis Bacon)
Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan
bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan
yang teguh.
(Andrew Jackson)
Bermimpilah tentang apa yang ingin kamu impikan, pergilah ke tempattempat yang kamu ingin pergi, jadilah seperti apa yang kamu inginkan,
karena kamu hanya mempunyai satu kesempatan dan satu kehidupan untuk
melakukan hal-hal yang ingin kamu lakukan.
(Penulis)
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkankepada:
Bapak, Ibu dan nenekku yang selalu
mendoakanku
dan
telah
memberi
motivasi selama ini
Semua keluarga besarku yang telah
mendoakan
Teman-teman Manajemen Administrasi
angkatan 2011 yang telah memberi
keceriaan dan semangat
Kesayanganku yang selalu memberi
semangat dan motivasi untuk menjadi
yang lebih baik
Almamaterku tercinta
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah
melimpahkan
rahmat
dan
hidayah-Nya
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
sehingga
penulis
dapat
Prosedur Pemberian Kredit
Multiguna Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta dengan
sebaik-baiknya sebagai syarat untuk memperoleh gelar Profesi Ahli Madya dalam
Bidang Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu saja penulis mendapat
bantuan dalam mendapatkan informasi data baik secara langsung maupun tidak
langsung dari berbagai pihak. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Magang
Manajemen Administrasi ini sangat diperlukan motivasi dan kerjasama yang baik
dengan berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan
baik dan lancar.
Dengan terselesaikannya Penulisan Tugas Akhir ini, Penulis mengucapkan
terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu
kelancaran dalam penyelesaian penulisan Tugas Akhir ini.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang selalu
bersedia meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, sabar menuntun
dan memberikan masukan dalam penulisan Tugas Akhir ini.
2. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE MM selaku Direktur Utama PT. BPR Nguter
Surakarta yang telah membantu dan memberi ijin kami untuk untuk
melakukan kuliah kerja magang di PT. BPR Nguter Surakarta.
3. Bapak Hany Ocktavino, SH selaku Bagian HRD yang sudah berkenan
menerima kami untuk melakukan kuliah kerja magang di bagian Administrasi
Kredit PT. BPR Nguter Surakarta.
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Seluruh staff PT. BPR Nguter Surakarta khususnya bagian Administrasi
kredit dan Acco unt Officer atas bimbingan dan bantuannya.
5. Sahabat-sahabatku tersayang yang selalu memberi inspirasi lewat dukungan,
semangat dan bantuan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
6. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas
Akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan
kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap
semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi
pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan penulis pribadi.
Terima Kasih
Surakarta,
Juni 2014
Penulis
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................
i
PERSETUJUAN .......................................................................................
ii
PENGESAHAN ........................................................................................
iii
PERNYATAAN........................................................................................
iv
MOTTO ....................................................................................................
v
PERSEMBAHAN .....................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..............................................................................
vii
DAFTAR ISI.............................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xii
DAFTAR TABEL.....................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................
xiv
ABSTRAK ................................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah.......................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
4
C. Tujuan Pengamatan..............................................................
4
D. Manfaat Pengamatan ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ......
6
A. Tinjauan Pustaka.................................................................
6
1. Kredit ..........................................................................
6
2. Bank Perkreditan Rakyat (BPR).................................
17
3. Pengertian Prosedur....................................................
19
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Prosedur Pemberian Kredit ........................................
21
B. Metode Pengamatan .............................................................
26
1. Lokasi Pengamatan.....................................................
26
2. Jenis Pengamatan .......................................................
26
3. Penentuan Sampel dan Sumber Data..........................
27
4. Teknik Pengumpulan Data .........................................
28
5. Teknik Analisis Data ..................................................
29
BAB III DESKRIPSI INSTANSI .............................................................
31
A. Sejarah PT. BPR Nguter Surakarta. ..................................
31
B. Visi dan Misi .....................................................................
32
C. Perijinan dan Legalitas Usaha ...........................................
32
D. Kepemilikan Saham ..........................................................
32
E. Permodalan........................................................................
33
F. Susunan Pengurus .............................................................
34
G. Produk dari PT. BPR Nguter Surakarta ............................
36
H. Struktur Organisasi ...........................................................
37
I. Job Description .................................................................
40
J. Data Jumlah Karyawan PT. BPR Nguter Surakarta..........
48
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ...............................
51
A. Prosedur Pemberian Kredit Multiguna
pada PT. BPR Nguter Surakarta ........................................
51
B. Tanggapan Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta...............
56
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Penerapan Prinsip 5C dalam Analisis Kredit
PT. BPR Nguter Surakarta ................................................
58
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
63
A. Kesimpulan .........................................................................
63
B. Saran ...................................................................................
63
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
65
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar3.1 Struktur Organisasi PT. BPR Nguter Surakarta .....................
39
Gambar 4.1 Prosedur Pemberian Kredit Multiguna
PT. BPR Nguter Surakarta ....................................................
xii
57
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Lama .............................
34
Tabel 3.2 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Baru ...............................
34
Tabel 3.3 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jabatan ...........................
48
Tabel 3.4 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......
49
Tabel 3.5 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin ................
50
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Keterangan Selesai Magang dari Instansi
Lampiran 2
Surat Tugas
Lampiran 3
Form Penilaian Magang
Lampiran 4
Form Daftar Hadir
Lampiran 5
Form Monitoring Magang
Lampiran 6
Form Aplikasi Permohonan Kredit
Lampiran 7
Form Penyerahan Hak Milik Secara Kepercayaan (Fiducia)
Lampiran 8
Form Pernyataan dan Peneyerahan Kembali Barang Jaminan
Lampiran 9
Form Surat Kuasa Untuk Menjual Barang Jaminan
Lampiran 10 Form Analisa Kredit
Lampiran 11 Form Surat Pernyataan
Lampiran 12 Form Surat Kesanggupan Pembayaran Angsuran Kredit
Lampiran 13 Form Spesimen Tanda Tangan Nasabah (Perseorangan)
Lampiran 14 Form Aplikasi Pembukaan Rekening Tabungan/Deposito
Lampiran 15 Form Tanda Terima Uang Pinjaman
Lampiran 16 Form Tanda Setor
Lampiran 17 Slip Setoran
Lampiran 18 Slip Penarikan
Lampiran 19 Form Surat Pemberitahuan
Lampiran 20 Kartu Pinjaman
Lampiran 21 Brosur
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Gadis Bintang Rizkika Rosy, D1511044. PROSEDUR PEMBERIAN
KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT
(BPR) NGUTER SURAKARTA Tugas Akhir, Program Studi Diploma III
Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sebelas Maret Surakarta, 2014, 65 halaman.
Bank Perkreditan Rakyat merupakan lembaga keuangan yang aktivitas
utamanya adalah menyalurkan kredit kepada masyarakat. Namun, pada umumnya
masih banyak masyarakat yang kurang memahami prosedur dan syarat dari
pemberian kredit. Masyarakat selalu mencari cara untuk memenuhi kebutuhan
tersebut dan mereka sebisa mungkin mencari cara agar kebutuhannya terpenuhi.
Akan tetapi mereka terkendala dengan tidak adanya modal dikarenakan jumlah
pendapatan yang tidak maksimal, sehingga kemampuan masyarakat dalam
memenuhi kebutuhan mendesak ataupun kebutuhan sekunder mengalami
kesulitan, maka PT. BPR Nguter Surakarta menawarkan solusi dalam pemberian
Kredit Multiguna. Pemberian kredit ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan
seperti biaya pendidikan, biaya renovasi rumah, biaya pernikahan, dan lain-lain.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif
yaitu dengan membuat gambaran secara sistematis dan akurat mengenai PT. BPR
Nguter Surakarta. Teknik penentuan sampel dengan teknik purposive sampling,
yaitu dengan memilih narasumber yang dianggap mengetahui mengenai prosedur
pemberian kredit Multiguna secara mendalam. Sedangkan langkah pengumpulan
data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dengan Marketing, Kepala
Bagian Analisis Kredit, Account Officer serta Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta
dan mengkaji dokumen dan arsip yang ada di PT. BPR Nguter Surakarta.
Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa prosedur
pemberian Kredit Multiguna ini diawali dengan marketing mencari nasabah
kemudian calon nasabah tersebut mengajukan permohonan kredit Multiguna
kepada pihak bank disertai kelengkapan data dan menyerahkan jaminan.
Kemudian bank akan melakukan penelitian berkas permohonan kredit. Lalu pihak
bank melakukan survey dan wawancara yang dilakukan oleh Acoount Officer
apabila permohonan ditolak maka selesai tapi jika diterima akan diproses lebih
lanjut yaitu analisa kredit. Setelah pengajuan kredit disetujui oleh Komite Kredit
maka nasabah akan menandatangani Surat Perjanjian Kredit. Tahap terakhir
adalah pencairan kredit.
Kesimpulan dari pengamatan ini adalah prosedur pemberian Kredit
Multiguna PT. BPR Nguter Surakarta telah sesuai dengan ketentuan ketentuan
yang diterapkan oleh perusahaan dan kredit multiguna ini proses pemberiannya
berjalan dengan cepat, yaitu dari melalui tahapan pengajuan permohonan kredit
sampai dengan pencairan kredit tersebut.
Kata kunci : pemberian kredit Multiguna
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Gadis
Bintang Ri
MULTIPURPOSE CREDIT ADMINISTRATION IN PT. BANK
PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA
Assignment of Diploma III of Administration Management of Social and
Politic Science, Sebelas Maret University Surakarta, 2014, 65 pages.
Bank Perkreditan Rakyat is a finance institution that the main duty is
distribute credit system to the citizens. However, most of the citizens still have
lack of knowledge about the procedures and requirements of credit administration.
They will work hard to find ways in fulfill their needs and give extra effort on it.
But, the obstacle in the way they achieve it is that they do not have enough fund
because their deficient income so, their capability in fulfilling secondary needs are
having difficulty. In order solving that problem, PT. BPR Nguter, Surakarta gives
solution in multipurpose credit administration. The credit administration can be
used for fulfilling various needs, such, education fund, house renovation cost,
marriage cost, and others.
The research methodology used in this research is descriptive qualitative
method which the way is making systematic and accurate picture about PT. BPR
Nguter, Surakarta. In sample determination technique was using purposive
sampling technique by choosing speaker who deeply knows about multipurpose
credit administration. Meanwhile, collecting the data used observation way,
interview with Marketing Manager, Head of Credit Analysis, Account Officer,
and customers of PT. BPR Nguter, Surakarta and assessed documents and
archives in PT. BPR Nguter, Surakarta.
Based on the observation can be concluded that the first step of
Multipurpose credit procedure is the Marketing search for applicant and then the
applicant apply for Multipurpose credit with all the requirements of data and
warrant that needed. Then, the bank conducts file credit application observation
and next step, the bank conducts a survey and interview that usually done by
Account Officer. If the application is rejected then the process is over, but if the
credit is approved the next step is credit analysis. After the credit application is
approved by Credit Committee, then the customer will sign Credit letter of
agreement. The last step is the credit liquefaction.
The conclusion of this observation is that the Multipurpose Credit
Administration of PT. BPR Nguter, Surakarta straight with rules that applied by
the company and the administration of multipurpose credit is running well and
quick, which is started from credit application step until the credit liquefaction.
Keywords: Multipurpose credit administration
xvi