Aktivitas public relations pt.telekomunikasi indonesia,tbk witel Solo dalam menjalankan media relations AWAL
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN TUGAS AKHIR
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK WITEL SOLO DALAM MENJALANKAN MEDIA
RELATIONS
Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan guna mencapai gelar Ahli Madya Pada
Program Studi Diploma III Jurusan Humas Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Disusun Oleh :
Nama : FIFTIANA ULFA
NIM :
D1613025
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
ORISINALITAS KARYA ILMIAH
Saya mahasiswa Program Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang bertanda tangan di bawah
ini,
Nama
: Fiftiana Ulfa
NIM
: D1613025
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir
Judul
: AKTIVITAS PUBLIC RELATION PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK
DALAM
MENJALANKAN
MEDIA
RELATIONS
Pembimbing
: Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM
Tanggal diuji
: 10 Juni 2016
Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) yang saya susun adalah benar-benar karya
sendiri. apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan
menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas
termasuk pencabutan gelar vokasi yang telah saya peroleh.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-sebenarnya dan apabila
dikemukakan terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung
segala konsekuensinya.
Surakarta,15 Juni 2016
Fiftiana Ulfa
commit to user
D1613025
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK
KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang
bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Fiftiana Ulfa
NIM
: D1613025
Program Studi
: Public Relations
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Politik
Jenis Karya
: Tugas Akhir
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Neneklusif (Nen-eklusif
Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul:
AKTIVITAS
INDONESIA,TBK
PUBLIC
DALAM
RELATION
PT.TELEKOMUNIKASI
MENJALANKAN
MEDIA
RELATIONS
Beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalih
bentuk, mengalih mediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan
nama saya sebagai penulis (Author) dan pembimbing sebagai co Author atau
pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa
paksaan dari pihak manapun.
Dibuat di
: Surakarta
Pada Tanggal : 23 Juni 2016
Yang membuat pernyataan
Fiftiana Ulfa
NIM.D1613025
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Seseorang yang optimis akan melihat adanya kesempatan dalam
setiap malapetaka, Sedagkan orang pesimis melihat malapetaka
dalam setiap kesempatan (Nabi Muhammad SAW)
Orang besar bukan yang otaknya sempurna tetapi orang yang
mengambil sebaik –baiknya dari otak yang tidak sempurna. (Nabi
Muhammad SAW)
kita semua hidup dalam ketegangan, dari waktu ke waktu, serta dari
hari ke hari dengan kata lain kita adalah pahlawan dari cerita kita
sendiri (Mary Mccarthy)
Musuh yang paling berbahaya diatas dunia ini adalah penakut dan
bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan
keyakinan yang teguh (Andrew Jackson)
Tiada keyakinan lah yang membuat orang-orang takut menghadapi
tantangan (Muhammad Ali)
Raihlah ilmu , dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan
sabar.(Khalifah Umar)
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Untuk kedua orang tuaku yang kucintai dan kusayangi yang selalu dan
tidak pernah berhenti memberikan doa, dukungan, semangat , restunya
dan nasihat yang sangat berarti. Dan Adiku Ferdi yang sangat aku sayangi
dan menyangiku.
2. Seluruh keluarga besarku, saudaraku,sepupuku Sari ,Hikmah, Arif yang
telah memberikan semangat dan dukungannya.
3. Sahabat – Sahabatku Sarah (Sepupu sekaligus sahabatku), Ratna R, Ratna
T, Erie yang menemaniku dalam keadaan susah maupun senang.
4. Untuk Teman-temanku Dekha, Mustika (Mimi),Qory,Noversa,Tyas,
Terima kasih untuk dukungan dan doa yang kalian berikan . kehadiran
kalian sungguh berarti. Semoga Persahabatan ini abadi.
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah Puji syukur yang sedalam- dalamnya penulis
panjatkan kepada kehadirat Allah SWT. Atas Rahmat dan Hidayah-NYA
sehingga penulis mampu melaksanakan tugas Kuliah Kerja Media (KKM)
Tahun 2015/2016 dan telah menyelesaikan tugas akhir dengan judul
“AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK WITEL SOLO DALAM MENJALANKAN MEDIA
RELATIONS”
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi
syarat dalam mencapai gelar Ahli Madya bidang komunikasi terapan
Diploma III Jurusan Public Relation Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyampaikan
penghargaan dan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Siselaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Mahfud Anshori, S.Sos,M.Si Selaku Ketua Program Studi DII
Ilmu Komunikasi Terapan
3. Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM Selaku selaku pembimbing
tugas akhir penulis yang telah meluangkan waktu dan memberikan
pengarahan kepada penulis dalam menyusun Laporan Kuliah
Kerja Media ini. commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Deniawan Tommy Chandra Wijaya S.Sos. M.I.Kom Selaku
pembimbing Akademik yang telah memberikan arahan dan
bimbingan selama perkuliahan.
5. Dra.Herning Suryo.M.Si Selaku tim penguji sidang.
6. Seluruh Dosen beserta staff Program Diploma III Komunikasi
Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
7. Ibu Murningsih dan Ibu yuni yang telah membimbing penulis
dalam melaksanakan tugas KKM. Terima kasih atas kritik,
masukan dan saran yang membangun penulis untuk lebih maju ke
depannya.
8. Seluruh staff dan karyawan PT.TELKOM WITEL SOLO yang
selalu membantu penulis dalam melakukan tugasnya
9. Noversa Artiani dan Mba yanu, teman satu magang yang selalu
memberikan dukungan dan semangatnya.
10. Teman – teman seangkatan 2013 , terima kasih atas kebersamaan
yang telah diberikan. terus berjuang kawan
11. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir
ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Setelah melaksanakan Kulah Kerja Magang (KKM ) Penulis telah
mendapatkan ilmu yang berguna dan pengalaman yang berharga .penulis
menyakini bahwa semua itu akan berguna nantinya.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Akhir kata, semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi pembaca
sekaligus bagi penulis.
Surakarta,
2016
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ iii
HALAMAN MOTTO .....................................................................................iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v
KATA PENGANTAR ........... .........................................................................vi
DAFTAR ISI .. .................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................1
A. Latar Belakang .................................................................................... 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ................................................................. 5
C. Manfaat Kuliah Kerja Media ............................................................... 6
D. Pelaksanaan Kegiatan........................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA...................................................................... 8
A. Definisi Public Relations ..................................................................... 8
B. Tujuan Public Relations ..................................................................... 12
C. Tugas Public Relations ........................................................................12
D. Fungsi Public Relations ..................................................................... 15
E. Peran Public Relations ....................................................................... 16
F. Media Relations .................................................................................17
G. Pentingnya Media Relations Dalam Public Relations ........................18
H. Manfaat Media Relations ................................................................... 21
I. Bentuk – Bentuk Kegiatan Media Relations ...................................... 22
J. Tujuan Media Relations ......................................................................23
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III DESKRIPSI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk
A. GambaranUmum Perusahaan ..............................................................25
1.
Sejarah Berdirinya PT.Telekomunikasi Indonesia...............25
2.
Lokasi Perusahaan ............................................................ 27
3.
Visi, Misi, dan Nilai-nilai PT.Telekomunikasi Indonesia.... 29
4.
Produk dan Layanan.............................................................. 31
5.
StrukturOrganisasiPT.Telkom WITEL Solo......................... 33
6. Divisi Sekretariat and Communication PT.Telkom Wilayah Jateng
Timur Selatan (WITEL) Solo................................................. 37
B. Job Responsibilities ..................................................................... 38
1. Managing Result & Process ................................................... 38
2. Inspiring People ..................................................................... 40
3. Networking & Partnership ..................................................... 41
4. Adding Value to Self / Organization...................................... 42
BAB IV PELAKASANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
A. Pelaksanaan KKM di PT.TELKOM WITEL Solo ................................... 45
B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media ................................................ 46
C. Kegiatan Public Relation Divisi Communication and Sekretariat dalam
menjalankan media relation .....................................................................57
D. Hambatan Selama Kegiatan KKM ............................................................63
E. Cara Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kesulitan ........................... .....63
F. Kemajuan Yang Telah Dicapai ..................................................... ......... 64
BAB V PENUTUP
A. KESIMPULAN
B. SARAN
................................................................ 65
.............................................................. 66
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
x
digilib.uns.ac.id
LAPORAN TUGAS AKHIR
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK WITEL SOLO DALAM MENJALANKAN MEDIA
RELATIONS
Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan guna mencapai gelar Ahli Madya Pada
Program Studi Diploma III Jurusan Humas Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Disusun Oleh :
Nama : FIFTIANA ULFA
NIM :
D1613025
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
ORISINALITAS KARYA ILMIAH
Saya mahasiswa Program Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang bertanda tangan di bawah
ini,
Nama
: Fiftiana Ulfa
NIM
: D1613025
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir
Judul
: AKTIVITAS PUBLIC RELATION PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK
DALAM
MENJALANKAN
MEDIA
RELATIONS
Pembimbing
: Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM
Tanggal diuji
: 10 Juni 2016
Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) yang saya susun adalah benar-benar karya
sendiri. apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan
menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas
termasuk pencabutan gelar vokasi yang telah saya peroleh.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-sebenarnya dan apabila
dikemukakan terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung
segala konsekuensinya.
Surakarta,15 Juni 2016
Fiftiana Ulfa
commit to user
D1613025
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK
KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang
bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Fiftiana Ulfa
NIM
: D1613025
Program Studi
: Public Relations
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Politik
Jenis Karya
: Tugas Akhir
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Neneklusif (Nen-eklusif
Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul:
AKTIVITAS
INDONESIA,TBK
PUBLIC
DALAM
RELATION
PT.TELEKOMUNIKASI
MENJALANKAN
MEDIA
RELATIONS
Beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalih
bentuk, mengalih mediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan
nama saya sebagai penulis (Author) dan pembimbing sebagai co Author atau
pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa
paksaan dari pihak manapun.
Dibuat di
: Surakarta
Pada Tanggal : 23 Juni 2016
Yang membuat pernyataan
Fiftiana Ulfa
NIM.D1613025
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Seseorang yang optimis akan melihat adanya kesempatan dalam
setiap malapetaka, Sedagkan orang pesimis melihat malapetaka
dalam setiap kesempatan (Nabi Muhammad SAW)
Orang besar bukan yang otaknya sempurna tetapi orang yang
mengambil sebaik –baiknya dari otak yang tidak sempurna. (Nabi
Muhammad SAW)
kita semua hidup dalam ketegangan, dari waktu ke waktu, serta dari
hari ke hari dengan kata lain kita adalah pahlawan dari cerita kita
sendiri (Mary Mccarthy)
Musuh yang paling berbahaya diatas dunia ini adalah penakut dan
bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan
keyakinan yang teguh (Andrew Jackson)
Tiada keyakinan lah yang membuat orang-orang takut menghadapi
tantangan (Muhammad Ali)
Raihlah ilmu , dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan
sabar.(Khalifah Umar)
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Untuk kedua orang tuaku yang kucintai dan kusayangi yang selalu dan
tidak pernah berhenti memberikan doa, dukungan, semangat , restunya
dan nasihat yang sangat berarti. Dan Adiku Ferdi yang sangat aku sayangi
dan menyangiku.
2. Seluruh keluarga besarku, saudaraku,sepupuku Sari ,Hikmah, Arif yang
telah memberikan semangat dan dukungannya.
3. Sahabat – Sahabatku Sarah (Sepupu sekaligus sahabatku), Ratna R, Ratna
T, Erie yang menemaniku dalam keadaan susah maupun senang.
4. Untuk Teman-temanku Dekha, Mustika (Mimi),Qory,Noversa,Tyas,
Terima kasih untuk dukungan dan doa yang kalian berikan . kehadiran
kalian sungguh berarti. Semoga Persahabatan ini abadi.
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah Puji syukur yang sedalam- dalamnya penulis
panjatkan kepada kehadirat Allah SWT. Atas Rahmat dan Hidayah-NYA
sehingga penulis mampu melaksanakan tugas Kuliah Kerja Media (KKM)
Tahun 2015/2016 dan telah menyelesaikan tugas akhir dengan judul
“AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PT.TELEKOMUNIKASI
INDONESIA,TBK WITEL SOLO DALAM MENJALANKAN MEDIA
RELATIONS”
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi
syarat dalam mencapai gelar Ahli Madya bidang komunikasi terapan
Diploma III Jurusan Public Relation Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyampaikan
penghargaan dan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Siselaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Mahfud Anshori, S.Sos,M.Si Selaku Ketua Program Studi DII
Ilmu Komunikasi Terapan
3. Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM Selaku selaku pembimbing
tugas akhir penulis yang telah meluangkan waktu dan memberikan
pengarahan kepada penulis dalam menyusun Laporan Kuliah
Kerja Media ini. commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Deniawan Tommy Chandra Wijaya S.Sos. M.I.Kom Selaku
pembimbing Akademik yang telah memberikan arahan dan
bimbingan selama perkuliahan.
5. Dra.Herning Suryo.M.Si Selaku tim penguji sidang.
6. Seluruh Dosen beserta staff Program Diploma III Komunikasi
Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
7. Ibu Murningsih dan Ibu yuni yang telah membimbing penulis
dalam melaksanakan tugas KKM. Terima kasih atas kritik,
masukan dan saran yang membangun penulis untuk lebih maju ke
depannya.
8. Seluruh staff dan karyawan PT.TELKOM WITEL SOLO yang
selalu membantu penulis dalam melakukan tugasnya
9. Noversa Artiani dan Mba yanu, teman satu magang yang selalu
memberikan dukungan dan semangatnya.
10. Teman – teman seangkatan 2013 , terima kasih atas kebersamaan
yang telah diberikan. terus berjuang kawan
11. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir
ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Setelah melaksanakan Kulah Kerja Magang (KKM ) Penulis telah
mendapatkan ilmu yang berguna dan pengalaman yang berharga .penulis
menyakini bahwa semua itu akan berguna nantinya.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Akhir kata, semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi pembaca
sekaligus bagi penulis.
Surakarta,
2016
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ iii
HALAMAN MOTTO .....................................................................................iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v
KATA PENGANTAR ........... .........................................................................vi
DAFTAR ISI .. .................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................1
A. Latar Belakang .................................................................................... 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ................................................................. 5
C. Manfaat Kuliah Kerja Media ............................................................... 6
D. Pelaksanaan Kegiatan........................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA...................................................................... 8
A. Definisi Public Relations ..................................................................... 8
B. Tujuan Public Relations ..................................................................... 12
C. Tugas Public Relations ........................................................................12
D. Fungsi Public Relations ..................................................................... 15
E. Peran Public Relations ....................................................................... 16
F. Media Relations .................................................................................17
G. Pentingnya Media Relations Dalam Public Relations ........................18
H. Manfaat Media Relations ................................................................... 21
I. Bentuk – Bentuk Kegiatan Media Relations ...................................... 22
J. Tujuan Media Relations ......................................................................23
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III DESKRIPSI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk
A. GambaranUmum Perusahaan ..............................................................25
1.
Sejarah Berdirinya PT.Telekomunikasi Indonesia...............25
2.
Lokasi Perusahaan ............................................................ 27
3.
Visi, Misi, dan Nilai-nilai PT.Telekomunikasi Indonesia.... 29
4.
Produk dan Layanan.............................................................. 31
5.
StrukturOrganisasiPT.Telkom WITEL Solo......................... 33
6. Divisi Sekretariat and Communication PT.Telkom Wilayah Jateng
Timur Selatan (WITEL) Solo................................................. 37
B. Job Responsibilities ..................................................................... 38
1. Managing Result & Process ................................................... 38
2. Inspiring People ..................................................................... 40
3. Networking & Partnership ..................................................... 41
4. Adding Value to Self / Organization...................................... 42
BAB IV PELAKASANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
A. Pelaksanaan KKM di PT.TELKOM WITEL Solo ................................... 45
B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media ................................................ 46
C. Kegiatan Public Relation Divisi Communication and Sekretariat dalam
menjalankan media relation .....................................................................57
D. Hambatan Selama Kegiatan KKM ............................................................63
E. Cara Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kesulitan ........................... .....63
F. Kemajuan Yang Telah Dicapai ..................................................... ......... 64
BAB V PENUTUP
A. KESIMPULAN
B. SARAN
................................................................ 65
.............................................................. 66
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
x