Aktivitas public relations dalam media monitoring Lorin Solo Hotel AWAL
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEDIA MONITORING
LORIN SOLO HOTEL
Disusun Oleh :
ARIEF WIJANARKO
D1612012
Tugas Akhir
Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai
Gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul :
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEDIA MONITORING LORIN SOLO
HOTEL
Karya :
ARIEF WIJANARKO
NIM : D1612012
Konsentrasi :
Public Relations
Disetujui untuk dipertahankan dihadapkan Panitia Penguji Tugas Akhir Program D III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Surakarta, Juli 2015
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si
NIP. 197909082003121001
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
1. Jangan bergantung kepada orang lain, putuskan apa yang akan kamu lakukan karena
penentu jalan hidup adalah diri sendiri.
2. Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa
dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah. (Thomas Alva Edison)
3. Cara terbaik dalam menguasai masa depan adalah menyusun dan mempelajari kegagalan
yang pernah kita alami.
4. Jika kamu percaya, lakukan dan tetap percaya. Maka Tuhan akan senantiasa menuntun.
5. Apabila anda berbuat baik kepada seseorang, maka anda telah berbuat baik terhadap diri
sendiri.
6. Cara terbaik untuk balas dendam adalah menjadi sukses.
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan rahmat dan hidayahNya maka Laporan KKM yang berjudul “Aktivitas Public Relations dalam Media Monitoring
Lorin Solo Hotel” Telah terselesaikan. Dengan kerja keras, usaha dan segala kerendahan hati
tugas akhir ini kupersembahkan untuk :
TUHAN YANG MAHA ESA
Yang telah memberikan kelancaran dan kemudahan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
IBU DAN KAKAK
Yang senantiasa menemani, menyayangi, memberikan nasehat, serta memberikan dukungan
moral yang kuat sehingga penulis tidak lupa akan kewajiban penulis sebagai mahasiswa.
Mahfud Anshori, S.Sos.,M.Si.
Telah menyempatkan waktu untuk memberikan pengarahan dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
TEMAN-TEMAN PUBLIC RELATIONS 2012
Yang senantiasa menghibur dan memberikan dukungan dalam suka dan duka.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
melimpah yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
yang berjudul “Aktivitas Public Relations dalam Media Monitoring Lorin Solo Hotel” Dengan
baik.
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi persyaratan program
Diploma III Komunikasi Terapan dan memperoleh gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations
pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Semoga tugas
akhir ini bermanfaat bagi pembaca serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan tugas akhir
ini.
Tentunya dalam penyelesaian Tugas Akhir ini tidak lepas dari berbagai pihak-pihak yang
telah membantu baik itu berupa moral maupun materi serta mengarahkan dan memberikan
dorongan bagi penulis sehingga tersusunnya tugas akhir ini sampai selesai. Oleh karena itu pada
kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala bimbingan dan karunianya yang tak terhingga.
2. Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan kesempatan meraih
ilmu dan cita-cita disini.
3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Mahfud Ansori, S.Sos,M.Si selaku Ketua Program Studi DIII Ilmu Komunikasi
Terapan dan pembimbing tugas akhir penulis yang telah meluangkan waktu dan
memberikan pengarahan kepada penulis dalam menyusun Laporan Kuliah Kerja
Media ini.
5. Tanti Hermawati, S.Sos,M.Si selaku Pembimbing Akademis.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Seluruh Dosen beserta staff Program Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
7. Bapak “Purwanto Yudhonagoro” selaku General Manager Lorin Solo Hotel, yang
telah memberikan izin untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media.
8. Kartika Oktavia Pravitasari selaku Public Relations Manager Lorin Solo Hotel
yang begitu banyak membantu dalam memberikan informasi dan pembekalan
pengetahuan tentang kehumasan selama Kuliah Kerja Media.
9. Yusuf Yulianto selaku Desain Grafis Lorin Solo Hotel, yang telah memberikan
pengarahan dalam melaksanakan Kuliah Kerja Media.
10. Seluruh staff dan karyawan Lorin Solo Hotel.
11. Ibu penulis yang takhenti-hentinya memberikan doa dan dukungan semangat
moril kepada penulis.
12. Kakak penulis “Aryo Wicaksono” yang telah memberikan dorongan dan motivasi
kepada penulis.
13. Teman-teman Public Relations B 2012, terimakasih atas kebersamaan yang telah
diberikan.
Setelah melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis telah mendapatkan ilmu
yang berguna dan pengalaman berharga. Penulis meyakini bahwa semua itu akan berguna
nantinya.
Akhir kata, semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi pembaca sekaligus bagi penulis.
Surakarta, Juni 2015
commit to user
vii
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN...........................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ...........................................................
iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................
v
KATA PENGANTAR .......................................................................
vi
DAFTAR ISI......................................................................................
ix
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ........................................................
4
C. Manfaat Kuliah Kerja Media ......................................................
5
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
A. Sejarah Public Relations .............................................................
7
B. Definisi Public Relations ............................................................
8
C. Strategi Public Relations .............................................................
10
D. Tujuan Public Relations ..............................................................
11
E. Tugas Public Relations ...............................................................
12
F. Fungsi Public Relations ..............................................................
14
G. Public Relations dan Media ........................................................
15
H. Media Relations ..........................................................................
16
I. Media Monitoring .......................................................................
17
J. Aktivitas Media Monitoring .......................................................
18
BAB III : DESKRIPSI LORIN SOLO HOTEL
A. Sejarah Lorin Solo Hotel ............................................................
23
B. Lokasi Lorin Solo Hotel .............................................................
27
C. Fasilitas Lorin Solo Hotel ...........................................................
28
D. Manajemen Lorin Solo Hotel .....................................................
38
E. Visi Misi dan Tagline Lorin Solo Hotel .....................................
42
F. Logo Lorin Solo Hotel ................................................................
commit to user
viii
43
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
G. Struktur Organisasi .....................................................................
45
BAB IV : PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
A. Pelaksanaan KKM di Lorin Solo Hotel ......................................
46
B. Hambatan Selama KKM .............................................................
56
C. Cara Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kesulitan ....................
56
D. Kemajuan Yang Telah Dicapai ...................................................
57
BAB V : PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................
58
B. Saran ...........................................................................................
59
commit to user
ix
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEDIA MONITORING
LORIN SOLO HOTEL
Disusun Oleh :
ARIEF WIJANARKO
D1612012
Tugas Akhir
Disusun Guna Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai
Gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul :
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEDIA MONITORING LORIN SOLO
HOTEL
Karya :
ARIEF WIJANARKO
NIM : D1612012
Konsentrasi :
Public Relations
Disetujui untuk dipertahankan dihadapkan Panitia Penguji Tugas Akhir Program D III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Surakarta, Juli 2015
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si
NIP. 197909082003121001
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
1. Jangan bergantung kepada orang lain, putuskan apa yang akan kamu lakukan karena
penentu jalan hidup adalah diri sendiri.
2. Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa
dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah. (Thomas Alva Edison)
3. Cara terbaik dalam menguasai masa depan adalah menyusun dan mempelajari kegagalan
yang pernah kita alami.
4. Jika kamu percaya, lakukan dan tetap percaya. Maka Tuhan akan senantiasa menuntun.
5. Apabila anda berbuat baik kepada seseorang, maka anda telah berbuat baik terhadap diri
sendiri.
6. Cara terbaik untuk balas dendam adalah menjadi sukses.
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan rahmat dan hidayahNya maka Laporan KKM yang berjudul “Aktivitas Public Relations dalam Media Monitoring
Lorin Solo Hotel” Telah terselesaikan. Dengan kerja keras, usaha dan segala kerendahan hati
tugas akhir ini kupersembahkan untuk :
TUHAN YANG MAHA ESA
Yang telah memberikan kelancaran dan kemudahan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
IBU DAN KAKAK
Yang senantiasa menemani, menyayangi, memberikan nasehat, serta memberikan dukungan
moral yang kuat sehingga penulis tidak lupa akan kewajiban penulis sebagai mahasiswa.
Mahfud Anshori, S.Sos.,M.Si.
Telah menyempatkan waktu untuk memberikan pengarahan dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
TEMAN-TEMAN PUBLIC RELATIONS 2012
Yang senantiasa menghibur dan memberikan dukungan dalam suka dan duka.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
melimpah yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
yang berjudul “Aktivitas Public Relations dalam Media Monitoring Lorin Solo Hotel” Dengan
baik.
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi persyaratan program
Diploma III Komunikasi Terapan dan memperoleh gelar Ahli Madya Jurusan Public Relations
pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Semoga tugas
akhir ini bermanfaat bagi pembaca serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan tugas akhir
ini.
Tentunya dalam penyelesaian Tugas Akhir ini tidak lepas dari berbagai pihak-pihak yang
telah membantu baik itu berupa moral maupun materi serta mengarahkan dan memberikan
dorongan bagi penulis sehingga tersusunnya tugas akhir ini sampai selesai. Oleh karena itu pada
kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala bimbingan dan karunianya yang tak terhingga.
2. Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan kesempatan meraih
ilmu dan cita-cita disini.
3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Mahfud Ansori, S.Sos,M.Si selaku Ketua Program Studi DIII Ilmu Komunikasi
Terapan dan pembimbing tugas akhir penulis yang telah meluangkan waktu dan
memberikan pengarahan kepada penulis dalam menyusun Laporan Kuliah Kerja
Media ini.
5. Tanti Hermawati, S.Sos,M.Si selaku Pembimbing Akademis.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Seluruh Dosen beserta staff Program Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
7. Bapak “Purwanto Yudhonagoro” selaku General Manager Lorin Solo Hotel, yang
telah memberikan izin untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media.
8. Kartika Oktavia Pravitasari selaku Public Relations Manager Lorin Solo Hotel
yang begitu banyak membantu dalam memberikan informasi dan pembekalan
pengetahuan tentang kehumasan selama Kuliah Kerja Media.
9. Yusuf Yulianto selaku Desain Grafis Lorin Solo Hotel, yang telah memberikan
pengarahan dalam melaksanakan Kuliah Kerja Media.
10. Seluruh staff dan karyawan Lorin Solo Hotel.
11. Ibu penulis yang takhenti-hentinya memberikan doa dan dukungan semangat
moril kepada penulis.
12. Kakak penulis “Aryo Wicaksono” yang telah memberikan dorongan dan motivasi
kepada penulis.
13. Teman-teman Public Relations B 2012, terimakasih atas kebersamaan yang telah
diberikan.
Setelah melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis telah mendapatkan ilmu
yang berguna dan pengalaman berharga. Penulis meyakini bahwa semua itu akan berguna
nantinya.
Akhir kata, semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi pembaca sekaligus bagi penulis.
Surakarta, Juni 2015
commit to user
vii
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN...........................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ...........................................................
iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................
v
KATA PENGANTAR .......................................................................
vi
DAFTAR ISI......................................................................................
ix
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ........................................................
4
C. Manfaat Kuliah Kerja Media ......................................................
5
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
A. Sejarah Public Relations .............................................................
7
B. Definisi Public Relations ............................................................
8
C. Strategi Public Relations .............................................................
10
D. Tujuan Public Relations ..............................................................
11
E. Tugas Public Relations ...............................................................
12
F. Fungsi Public Relations ..............................................................
14
G. Public Relations dan Media ........................................................
15
H. Media Relations ..........................................................................
16
I. Media Monitoring .......................................................................
17
J. Aktivitas Media Monitoring .......................................................
18
BAB III : DESKRIPSI LORIN SOLO HOTEL
A. Sejarah Lorin Solo Hotel ............................................................
23
B. Lokasi Lorin Solo Hotel .............................................................
27
C. Fasilitas Lorin Solo Hotel ...........................................................
28
D. Manajemen Lorin Solo Hotel .....................................................
38
E. Visi Misi dan Tagline Lorin Solo Hotel .....................................
42
F. Logo Lorin Solo Hotel ................................................................
commit to user
viii
43
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
G. Struktur Organisasi .....................................................................
45
BAB IV : PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
A. Pelaksanaan KKM di Lorin Solo Hotel ......................................
46
B. Hambatan Selama KKM .............................................................
56
C. Cara Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kesulitan ....................
56
D. Kemajuan Yang Telah Dicapai ...................................................
57
BAB V : PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................
58
B. Saran ...........................................................................................
59
commit to user
ix