HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU ORGANISASI PERAWAT DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL KOTA MAKASSAR TAHUN 2015
i
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU
ORGANISASI PERAWAT DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM
FAISAL KOTA MAKASSAR TAHUN 2015
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana
Kesehatan Masyarakat Pada Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan
UIN Alauddin Makassar
Oleh:
NURUL ISTIQAMAH RIZAL
70200111063
FAKULTAS KEDOKTERAN & ILMU KESEHATAN
UIN ALAUDDIN MAKASSAR
2016
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur atas kehadirat Allah swt yang telah memberikan
keimanan, rahmat, petunjuk, bimbingan, kasih, nikmat, kesehatan dan kesempatan
sehingga hasil penelitian yang penulis susun dengan judul: “Hubungan Kecerdasan
Emosional Terhadap Perilaku Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit
Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015” dapat terselesaikan. Salam dan shalawat
kepada Nabi kita Rasulullah Muhammad saw yang merupakan suri tauladan bagi
seluruh umat manusia, yang menjadi penyempurna akhlak dan membimbing umat
manusia dari segala aspek kehidupan. Salam senantiasa tercurah pula kepada keluarga
suci dan sahabat beliau.
Sebagai manusia yang berjuang untuk selalu belajar dari berbagai aspek
kehidupan. Penulis dalam menyelesaikan hasil penelitian ini, membutuhkan berbagai
bantuan baik materil maupun moril dari berbagai pihak yang telah dengan ikhlas
memberikan hal tersebut. Dengan segala keterbatasan dan kerendahan hati, penulis
mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya sekaligus permohonan maaf jika
dalam penulisan hasil penelitian ini masih jauh dari kesempurnaan.
Penulis juga menghaturkan ucapan terima kasih dengan segala ketulusan dan
penghargaan setinggi-tingginya kepada Almarhum Ayahanda tercinta Rizal Ismet
Inonie dan Ibunda tercinta Korisna yang telah melahirkan, merawat, membesarkan,
dan menjadi guru pertama yang mengajarkan Islam dalam kehidupan penulis dengan
ii
iii
penuh kasih sayang yang tak terhingga. Seluruh keluarga yang dengan penuh cinta
kasih telah memberikan doa dan dorongan terhadap penulis. Ucapan yang sama
sekaligus penghargaan kepada Bapak M. Fais Satrianegara, SKM., MARS dan
Bapak Hasbi Ibrahim, SKM., M.Kes selaku dosen pembimbing atas ketulusannya
yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahannya
kepada penulis sejak awal hingga akhir penyusunan skripsi ini.
Dalam penulisan hasil penelitian ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan
dari berbagai pihak. Olehnya itu, dengan niat suci dan hati yang tulus penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Bapak Dr. dr. H. A. Armyn Nurdin, M.Sc selaku dekan fakultas kedokteran
dan ilmu kesehatan UIN Alauddin Makassar.
2.
Ibu Dr. Nurhidayah, S. Kep. Ns. M.Kes selaku wakil dekan I bidang akademik,
Ibu Dr. Andi Susilawaty, S.Si., M.Kes selaku wakil dekan II bidang
administrasi, dan Bapak Dr. Mukhtar Lutfi, M.Pd selaku wakil dekan III
bidang kemahasiswaan.
3.
Bapak Hasbi Ibrahim, SKM., M. Kes selaku ketua prodi jurusan kesehatan
masyarakat UIN Alauddin Makassar.
4.
Bapak Achmad R. Muttaqien Al-Maidin SKM., MARS dan Bapak
Muhammad Rusmin, SKM., MARS selaku penguji kompetensi serta Bapak
Dr. Sabri AR, M.Ag dan Bapak Dr. Mukhtar Lutfi, M.Ag selaku penguji
integrasi keislaman. Terima kasih atas saran dan masukan yang telah diberikan
demi perbaikan skripsi ini.
iii
iv
5.
Bapak dan Ibu Dosen Prodi Kesehatan Masyarakat yang telah memberikan bekal
ilmu
pengetahuan
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan
studi
dan
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
6.
Saudara-saudariku tercinta Yazid Rizal, S. Tp, Muh. Maulana Rizal, SE dan
Erliani Rizal, ST yang senantiasa memberikan motivasi, semangat dan do’a
kepada penulis selama penulis menyelesaikan skripsi ini.
7.
Sahabat-sahabatku Andi Ariyadin Putra, SKM., Andi Irwansyah, SKM., Nur
Afiat Soraya Mursyaf, SKM., Nirma, SKM, Andi Dwiji Ratih Utari, Rizal
Syamsuryadi, S. Kep yang telah memberikan dukungan dan bantuannya selama
penulis menyelesaikan skripsi.
8.
Keluarga besar mahasiswa Prodi Kesehatan Masyarakat UIN Alauddin Makassar
angkatan 2011.
9.
Seluruh teman-teman peminatan Manajemen Rumah Sakit angkatan 2011.
10. Seluruh teman-teman KKN UIN Alauddin Makassar angkatan ke 50 Desa
Manimbahoi, Kec. Parigi.
11. Serta pihak-pihak yang turut andil membantu penulis dalam penyelesaian skripsi
ini yang tidak sempat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis memohon kepada Allah swt atas bantuan, bimbingan, dan dorongan dari
semua pihak, kiranya mendapat imbalan yang setimpal darinya. Jazakumullah
khairan katsiran, semoga Allah memberikan yang lebih dari bantuan yang diberikan.
Penulis menyadari perlunya saran dan kritik yang sifatnya membangun,
senantiasa diharapkan demi perbaikan dan pelajaran di masa yang akan datang.
iv
v
Harapan penulis, semoga tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua,
dan memberikan sebuah nilai bagi ilmu pengetahuan dan jadikan referensi bagi
penelitian selanjutkan semoga Allah Swt. senantiasa memberikan rahmatNya bagi
kita semua. Amin
Samata-Gowa, 11 Februari 2016
Penulis
v
vi
DAFTAR ISI
JUDUL .............................................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
KATA PENGANTAR .....................................................................................
DAFTAR ISI ....................................................................................................
DAFTAR TABEL ............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Rumusan Masalah ..................................................................
C. Hipotesis.................................................................................
D. Definisi Operasional dan Ruang Lingkup Penelitian .............
E. Kajian Pustaka........................................................................
F. Tujuan Penelitian ...................................................................
G. Manfaat Penelitian .................................................................
BAB
II
TINJAUAN TEORITIS ..............................................................
A. Kecerdasan Emosional ...........................................................
1. Definisi Kecerdasan Emosional ........................................
2. Macam-macam Emosi .......................................................
3. Komponen Dasar Kecerdasan Emosional .........................
4. Pengembangan Kecerdasan Emosional .............................
5. Cara Mengukur Kecerdasan Emosional ............................
6. Ciri-ciri Individu yang Memiliki Kecerdasan Emosi Tinggi
B. Perilaku Organisasi ................................................................
1. Definisi Perilaku Organisasi ..............................................
2. Dimensi Perilaku Organisasi .............................................
3. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Organisasi ..............
4. Manfaat Perilaku Organisasi .............................................
C. Kerangka Teori .....................................................................
D. Kerangka Konsep ..................................................................
BAB
III METODOLOGI PENELITIAN .................................................
A. Desain Penelitian ....................................................................
B. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................
C. Populasi dan Sampel .............................................................
D. Metode Pengumpulan data .....................................................
E. Instrumen Penelitian...............................................................
F. Validasi dan Realibilitas Instrumen .......................................
G. Teknik Pengolahan dan Analisis Data ...................................
vi
i
ii
iii
vi
viii
x
xi
1
1
5
5
7
12
15
15
16
16
16
18
20
21
24
25
26
26
27
29
32
36
38
39
39
39
39
40
40
40
41
vii
BAB
BAB
IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................
A. Gambaran Umum ...................................................................
1. Sejarah RS Islam Faisal .....................................................
2. Visi, Misi & Motto ............................................................
B. Hasil Penelitian ......................................................................
1. Karakterisrik Responden ...................................................
2. Analisis Univariat ..............................................................
3. Analisis Bivariat ................................................................
C. Pembahasan ............................................................................
1. Kecerdasan Emosional Perawat di Rawat Inap Rumah
Sakit Islam Faisal Kota Makassar .....................................
a. Hubungan Kesadaran Diri Terhadap Perilaku
Organisasi ....................................................................
b. Hubungan Pengendalian Diri Terhadap Perilaku
Organisasi ....................................................................
c. Hubungan Motivasi Terhadap Perilaku Organisasi.....
d. Hubungan Empati Terhadap Perilaku Organisasi .......
e. Hubungan Sosial Terhadap Perilaku Organisasi .........
2. Perilaku Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit
Islam Faisal Kota Makassar ..............................................
V
44
44
44
44
45
45
48
52
56
56
58
59
61
63
63
65
PENUTUP ..................................................................................
A. Kesimpulan ............................................................................
B. Saran .......................................................................................
67
67
67
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP PENULIS
68
vii
viii
Tabel 1
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
DAFTAR TABEL
Kajian Pustaka..........................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Masa/Lama Kerja
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Umur Perawat di
Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015............
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Distribusi
Responden
Berdasarkan
Status
Kepegawaian Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal
Kota Makassar Tahun 2015 ......................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Kecerdasan
Emosional Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Kesadaran Diri
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Pengendalian Diri
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Motivasi Perawat
di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun
2015 ..........................................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Empati Perawat di
Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015............
Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Sosial
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi
Responden
Berdasarkan
Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Hubungan Kesadaran Diri Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Hubungan Pengendalian Diri Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
viii
12
45
46
46
47
47
48
49
49
50
50
51
51
52
52
ix
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Hubungan Motivasi Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Hubungan Empati Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Hubungan Sosial Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
iv
53
54
54
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 .......................................................................................................
Gambar 2.2 .......................................................................................................
x
37
38
xi
ABSTRAK
Nama
: Nurul Istiqamah Rizal
NIM
: 70200111063
Judul Skripsi : Hubungan Kecerdasan Emosional Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit Islam Faisal
Kota Makassar Tahun 2015
Perilaku-perilaku yang berkaitan dengan sumber daya manusia akan menjadi
bahasan penting bagi organisasi dalam menjalankan kegiatannya. Selain itu kinerja
dari sebuah perusahaan sangat tergantung pada sumber daya manusia yang ada.
Rendahnya kualitas sumber daya manusia tentunya akan menimbulkan dampak
negatif bagi perusahaan maupun karyawan itu sendiri. Sebab karyawan yang baik
cenderung akan menunjukkan perilaku organisasi dimana perilaku organisasi
merupakan kontribusi positif individu terhadap perusahaan yang melebihi tuntutan
peran di tempat kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosional
terhadap perilaku organisasi perawat di rawat inap rumah sakit islam Faisal di Kota
Makassar. Penelitian ini menggunakan rancang penelitian deskriptif dengan populasi
yaitu semua tenaga perawat yang bertugas di ruang perawatan I, perawatan II,
perawatan III, perawatan IV dan perawatan V sebanyak 74 responden. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Pengumpulan data
dengan menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 74 responden tenaga perawat
yang diteliti terdapat terdapat 37 tenaga perawat yang mempunyai kriteria penilaian
kesadaran diri dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik diperoleh
nilai p = 0,000. Terdapat 32 tenaga perawat yang mempunyai kriteria penilaian
pengendalian diri dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,002. Terdapat 35 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian motivasi dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,001. Terdapat 37 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian empati dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p=0,000. Terdapat 35 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian hubungan sosial dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,000. Hasil uji statistik diperoleh H0 ditolak (p
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU
ORGANISASI PERAWAT DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM
FAISAL KOTA MAKASSAR TAHUN 2015
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana
Kesehatan Masyarakat Pada Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan
UIN Alauddin Makassar
Oleh:
NURUL ISTIQAMAH RIZAL
70200111063
FAKULTAS KEDOKTERAN & ILMU KESEHATAN
UIN ALAUDDIN MAKASSAR
2016
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur atas kehadirat Allah swt yang telah memberikan
keimanan, rahmat, petunjuk, bimbingan, kasih, nikmat, kesehatan dan kesempatan
sehingga hasil penelitian yang penulis susun dengan judul: “Hubungan Kecerdasan
Emosional Terhadap Perilaku Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit
Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015” dapat terselesaikan. Salam dan shalawat
kepada Nabi kita Rasulullah Muhammad saw yang merupakan suri tauladan bagi
seluruh umat manusia, yang menjadi penyempurna akhlak dan membimbing umat
manusia dari segala aspek kehidupan. Salam senantiasa tercurah pula kepada keluarga
suci dan sahabat beliau.
Sebagai manusia yang berjuang untuk selalu belajar dari berbagai aspek
kehidupan. Penulis dalam menyelesaikan hasil penelitian ini, membutuhkan berbagai
bantuan baik materil maupun moril dari berbagai pihak yang telah dengan ikhlas
memberikan hal tersebut. Dengan segala keterbatasan dan kerendahan hati, penulis
mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya sekaligus permohonan maaf jika
dalam penulisan hasil penelitian ini masih jauh dari kesempurnaan.
Penulis juga menghaturkan ucapan terima kasih dengan segala ketulusan dan
penghargaan setinggi-tingginya kepada Almarhum Ayahanda tercinta Rizal Ismet
Inonie dan Ibunda tercinta Korisna yang telah melahirkan, merawat, membesarkan,
dan menjadi guru pertama yang mengajarkan Islam dalam kehidupan penulis dengan
ii
iii
penuh kasih sayang yang tak terhingga. Seluruh keluarga yang dengan penuh cinta
kasih telah memberikan doa dan dorongan terhadap penulis. Ucapan yang sama
sekaligus penghargaan kepada Bapak M. Fais Satrianegara, SKM., MARS dan
Bapak Hasbi Ibrahim, SKM., M.Kes selaku dosen pembimbing atas ketulusannya
yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahannya
kepada penulis sejak awal hingga akhir penyusunan skripsi ini.
Dalam penulisan hasil penelitian ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan
dari berbagai pihak. Olehnya itu, dengan niat suci dan hati yang tulus penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Bapak Dr. dr. H. A. Armyn Nurdin, M.Sc selaku dekan fakultas kedokteran
dan ilmu kesehatan UIN Alauddin Makassar.
2.
Ibu Dr. Nurhidayah, S. Kep. Ns. M.Kes selaku wakil dekan I bidang akademik,
Ibu Dr. Andi Susilawaty, S.Si., M.Kes selaku wakil dekan II bidang
administrasi, dan Bapak Dr. Mukhtar Lutfi, M.Pd selaku wakil dekan III
bidang kemahasiswaan.
3.
Bapak Hasbi Ibrahim, SKM., M. Kes selaku ketua prodi jurusan kesehatan
masyarakat UIN Alauddin Makassar.
4.
Bapak Achmad R. Muttaqien Al-Maidin SKM., MARS dan Bapak
Muhammad Rusmin, SKM., MARS selaku penguji kompetensi serta Bapak
Dr. Sabri AR, M.Ag dan Bapak Dr. Mukhtar Lutfi, M.Ag selaku penguji
integrasi keislaman. Terima kasih atas saran dan masukan yang telah diberikan
demi perbaikan skripsi ini.
iii
iv
5.
Bapak dan Ibu Dosen Prodi Kesehatan Masyarakat yang telah memberikan bekal
ilmu
pengetahuan
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan
studi
dan
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
6.
Saudara-saudariku tercinta Yazid Rizal, S. Tp, Muh. Maulana Rizal, SE dan
Erliani Rizal, ST yang senantiasa memberikan motivasi, semangat dan do’a
kepada penulis selama penulis menyelesaikan skripsi ini.
7.
Sahabat-sahabatku Andi Ariyadin Putra, SKM., Andi Irwansyah, SKM., Nur
Afiat Soraya Mursyaf, SKM., Nirma, SKM, Andi Dwiji Ratih Utari, Rizal
Syamsuryadi, S. Kep yang telah memberikan dukungan dan bantuannya selama
penulis menyelesaikan skripsi.
8.
Keluarga besar mahasiswa Prodi Kesehatan Masyarakat UIN Alauddin Makassar
angkatan 2011.
9.
Seluruh teman-teman peminatan Manajemen Rumah Sakit angkatan 2011.
10. Seluruh teman-teman KKN UIN Alauddin Makassar angkatan ke 50 Desa
Manimbahoi, Kec. Parigi.
11. Serta pihak-pihak yang turut andil membantu penulis dalam penyelesaian skripsi
ini yang tidak sempat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis memohon kepada Allah swt atas bantuan, bimbingan, dan dorongan dari
semua pihak, kiranya mendapat imbalan yang setimpal darinya. Jazakumullah
khairan katsiran, semoga Allah memberikan yang lebih dari bantuan yang diberikan.
Penulis menyadari perlunya saran dan kritik yang sifatnya membangun,
senantiasa diharapkan demi perbaikan dan pelajaran di masa yang akan datang.
iv
v
Harapan penulis, semoga tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua,
dan memberikan sebuah nilai bagi ilmu pengetahuan dan jadikan referensi bagi
penelitian selanjutkan semoga Allah Swt. senantiasa memberikan rahmatNya bagi
kita semua. Amin
Samata-Gowa, 11 Februari 2016
Penulis
v
vi
DAFTAR ISI
JUDUL .............................................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
KATA PENGANTAR .....................................................................................
DAFTAR ISI ....................................................................................................
DAFTAR TABEL ............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Rumusan Masalah ..................................................................
C. Hipotesis.................................................................................
D. Definisi Operasional dan Ruang Lingkup Penelitian .............
E. Kajian Pustaka........................................................................
F. Tujuan Penelitian ...................................................................
G. Manfaat Penelitian .................................................................
BAB
II
TINJAUAN TEORITIS ..............................................................
A. Kecerdasan Emosional ...........................................................
1. Definisi Kecerdasan Emosional ........................................
2. Macam-macam Emosi .......................................................
3. Komponen Dasar Kecerdasan Emosional .........................
4. Pengembangan Kecerdasan Emosional .............................
5. Cara Mengukur Kecerdasan Emosional ............................
6. Ciri-ciri Individu yang Memiliki Kecerdasan Emosi Tinggi
B. Perilaku Organisasi ................................................................
1. Definisi Perilaku Organisasi ..............................................
2. Dimensi Perilaku Organisasi .............................................
3. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Organisasi ..............
4. Manfaat Perilaku Organisasi .............................................
C. Kerangka Teori .....................................................................
D. Kerangka Konsep ..................................................................
BAB
III METODOLOGI PENELITIAN .................................................
A. Desain Penelitian ....................................................................
B. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................
C. Populasi dan Sampel .............................................................
D. Metode Pengumpulan data .....................................................
E. Instrumen Penelitian...............................................................
F. Validasi dan Realibilitas Instrumen .......................................
G. Teknik Pengolahan dan Analisis Data ...................................
vi
i
ii
iii
vi
viii
x
xi
1
1
5
5
7
12
15
15
16
16
16
18
20
21
24
25
26
26
27
29
32
36
38
39
39
39
39
40
40
40
41
vii
BAB
BAB
IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................
A. Gambaran Umum ...................................................................
1. Sejarah RS Islam Faisal .....................................................
2. Visi, Misi & Motto ............................................................
B. Hasil Penelitian ......................................................................
1. Karakterisrik Responden ...................................................
2. Analisis Univariat ..............................................................
3. Analisis Bivariat ................................................................
C. Pembahasan ............................................................................
1. Kecerdasan Emosional Perawat di Rawat Inap Rumah
Sakit Islam Faisal Kota Makassar .....................................
a. Hubungan Kesadaran Diri Terhadap Perilaku
Organisasi ....................................................................
b. Hubungan Pengendalian Diri Terhadap Perilaku
Organisasi ....................................................................
c. Hubungan Motivasi Terhadap Perilaku Organisasi.....
d. Hubungan Empati Terhadap Perilaku Organisasi .......
e. Hubungan Sosial Terhadap Perilaku Organisasi .........
2. Perilaku Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit
Islam Faisal Kota Makassar ..............................................
V
44
44
44
44
45
45
48
52
56
56
58
59
61
63
63
65
PENUTUP ..................................................................................
A. Kesimpulan ............................................................................
B. Saran .......................................................................................
67
67
67
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP PENULIS
68
vii
viii
Tabel 1
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
DAFTAR TABEL
Kajian Pustaka..........................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Masa/Lama Kerja
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Umur Perawat di
Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015............
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Distribusi
Responden
Berdasarkan
Status
Kepegawaian Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal
Kota Makassar Tahun 2015 ......................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Kecerdasan
Emosional Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Kesadaran Diri
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Pengendalian Diri
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Motivasi Perawat
di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun
2015 ..........................................................................................
Distribusi Responden Berdasarkan Empati Perawat di
Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Tahun 2015............
Distribusi Responden Berdasarkan Hubungan Sosial
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Distribusi
Responden
Berdasarkan
Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Hubungan Kesadaran Diri Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
Hubungan Pengendalian Diri Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota
Makassar Tahun 2015...............................................................
viii
12
45
46
46
47
47
48
49
49
50
50
51
51
52
52
ix
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Hubungan Motivasi Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Hubungan Empati Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
Hubungan Sosial Terhadap Perilaku Organisasi
Perawat di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar
Tahun 2015 ...............................................................................
iv
53
54
54
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 .......................................................................................................
Gambar 2.2 .......................................................................................................
x
37
38
xi
ABSTRAK
Nama
: Nurul Istiqamah Rizal
NIM
: 70200111063
Judul Skripsi : Hubungan Kecerdasan Emosional Terhadap Perilaku
Organisasi Perawat di Rawat Inap Rumah Sakit Islam Faisal
Kota Makassar Tahun 2015
Perilaku-perilaku yang berkaitan dengan sumber daya manusia akan menjadi
bahasan penting bagi organisasi dalam menjalankan kegiatannya. Selain itu kinerja
dari sebuah perusahaan sangat tergantung pada sumber daya manusia yang ada.
Rendahnya kualitas sumber daya manusia tentunya akan menimbulkan dampak
negatif bagi perusahaan maupun karyawan itu sendiri. Sebab karyawan yang baik
cenderung akan menunjukkan perilaku organisasi dimana perilaku organisasi
merupakan kontribusi positif individu terhadap perusahaan yang melebihi tuntutan
peran di tempat kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosional
terhadap perilaku organisasi perawat di rawat inap rumah sakit islam Faisal di Kota
Makassar. Penelitian ini menggunakan rancang penelitian deskriptif dengan populasi
yaitu semua tenaga perawat yang bertugas di ruang perawatan I, perawatan II,
perawatan III, perawatan IV dan perawatan V sebanyak 74 responden. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Pengumpulan data
dengan menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 74 responden tenaga perawat
yang diteliti terdapat terdapat 37 tenaga perawat yang mempunyai kriteria penilaian
kesadaran diri dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik diperoleh
nilai p = 0,000. Terdapat 32 tenaga perawat yang mempunyai kriteria penilaian
pengendalian diri dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,002. Terdapat 35 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian motivasi dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,001. Terdapat 37 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian empati dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p=0,000. Terdapat 35 tenaga perawat yang mempunyai kriteria
penilaian hubungan sosial dengan perilaku organisasi yang baik, dan hasil uji statistik
diperoleh nilai p = 0,000. Hasil uji statistik diperoleh H0 ditolak (p