Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Universitas Batanghari

PRAKTIK BAIK SISTEM PENJAMINAN
MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI

Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Internal di Perguruan Tinggi

Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Universitas Batanghari
IDA NURSANTI *
*UNIVERSITAS BATANGHARI, KEPALA BADAN PENJAMINAN MUTU

Abstract
KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU
INTERNAL
UNIVERSITAS
BATANGHARI
IDA NURSANTI *)
Pendahuluan
Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Batanghari dilaksanakan berdasarkan Visi, Misi dan
Tujuan Perguruan Tinggi dan selanjutnya dijabarkan dalam Visi, Misi dan Tujuan Badan Penjaminan
Mutu Universitas Batanghari. Pelaksanaan SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Internal) adalah sebagai
implementasi Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi, Peraturan
Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan

Perguruan Tinggi, Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 50 Tahun 2014 tentang
Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi, dan Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan
Pendidikan Tinggi Nomor 44 Tahun 2015 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi. Visi, Misi dan
Tujuan Badan Penjaminan Mutu Universitas Batanghari disusun melalui kegiatan rapat di tingkat
Universitas. Rektor sebagai pimpinan universitas, melalui Surat Keputusan Rektor, membentuk tim
perumus Visi Misi dan Tujuan. Pihak yang terlibat dalam penyususnan Visi Misi terdiri dari Pejabat
Struktural dan Anggota Senat Universitas. Visi Badan Penjaminan Mutu Universitas Batanghari
adalah Pada Tahun 2030, Badan Penjaminan Mutu Universitas Batanghari menjadi penjaminan
mutu yang efisien, inovatif dan profesional dalam pengembangan dan implementasi SPMI dan
Sistem Penjaminan Mutu Ekternal (SPME). Misi Badan Penjaminan Mutu Universitas Batanghari
adalah 1) Menerapkan dan mengembangkan SPMI dan SPME; 2) Mewujudkan unit kerja yang
efisien dan efektif serta individu yang profesional; 3) Menumbuhkan budaya mutu pada tiap unit
kerja. Kebijakan SPMI merupakan pemikiran, sikap, pandangan universitas mengenai SPMI yang
berlaku di universitas. Kebijakan SPMI dibuat mencakup semua aspek penyelenggaraan tridharma
perguruan tinggi (pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat) di lingkungan
Universitas Batanghari, dan aspek lain yang mendukung pelaksanaan tridharma perguruan tinggi
tersebut. Kebijakan merupakan langkah awal dan senantiasa akan dikembangkan lebih. Pihakpihak yang terkena kebijakan menyangkut semua unit dalam Universitas Batanghari; fakultas
jurusan atau program studi, biro, lembaga, badan, pustaka, laboratorium, pusat studi, dan pusat
pengembangan karir. Seluruh sivitas akademika Universitas Batanghari berkeyakinan bahwa SPMI


bertujuan untuk : 1. Menjamin setiap layanan pendidikan kepada mahasiswa dilaksanakan sesuai
tandar yang telah ditetapkan, jika terdapat perbedaan atau penyimpangan akan segera diperbaiki;
2. Mewujudkan transparansi dan akuntabilitas kepada masyarakat, khususnya orang tua/wali
mahasiswa, tentang penyelenggaraan pendidikan sesuai dengan standar yang ditetapkan; 3.
Mengajak semua pihak agar bekerja untuk mencapai tujuan dengan berpatokan pada standar yang
telah ditetapkan secara berkelanjutan untuk meningkatkan mutu dan menumbuhkan budaya mutu.
Dokumen tertulis kebijakan SPMI digunakan sebagai; 1) Sarana untuk mengkomunikasikan kepada
seluruh pemangku kepentingan tentang Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang berlaku di
Universitas Batanghari; 2) Landasan dan arah dalam menetapkan standard, manual atau prosedur
dalam SPMI, serta dalam melaksanakan dan meningkatkan mutu SPMI; 3) Bukti otentik bahwa
Universitas Batanghari telah memiliki dan melaksanakan SPMI sebagaimana diwajibkan menurut
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Model Kebijakan SPMI
Sistem Penjaminan Mutu Internal di Universitas Batanghari dirancang, ditetapkan, dilaksanakan
dan ditingkatkan mutunya secara berkelanjutan dengan berdasarkan pada model manajemen
PPEPP (Penetapan Standar, Pelaksanaan Standar, Evaluasi Pelaksanaan Standar, Pengendalian
Standar, Peningkatan Standar ). 1. Penetapan Standar. Setiap standar dirancang, dirumuskan,
hingga disahkan atau ditetapkan dengan mempertimbangkan segala aspek internal maupun
eksternal, perencanaan jangka panjang dituangkan dalam Rencana Induk Pengembangan (RIP) dan
jangka menengah dalam Rencana Strategis (Renstra), selanjutnya dirinci dalam rencana jangka

pendek (Renop) yang memuat seluruh kegiatan dan subkegiatan yang akan dilaksanakan pada tahun
yang akan datang. 2. Pelaksanaan Standar. Pelaksanaan kegiatan sesuai dengan standar yang
telah disusun atau ditetapkan berdasarkan tugas dan fungsi masing-masing serta kemampuan
anggaran dengan mengacu kepada indikator sebagai target yang akan dicapai. 3. Evaluasi
Pelaksanaan Standar. Evaluasi kegiatan dilakukan minimal dua (2) kali dalam setahun atau sesuai
dengan perkembangan kebutuhan, kegiatan evaluasi dilakukan secara terstruktur melalui rapat,
survey dan audit, dengan melibatkan Rektor, Senat Universitas, Yayasan Pendidikan Jambi dan
stakeholder. 4. Pengendalian Standar. Hasil evaluasi disampaikan kepada pimpinan sebagai
bahan penyusunan rencana untuk periode selanjutnya. Setiap standar dipantau, dikoreksi bila
terjadi penyimpangan terhadap isi standar atau ketidak-sesuaian antara kondisi riil dengan isi
standar, mengevaluasi, mencatat, melaporkan semua hal tentang pelaksanaan standar. 5.
Peningkatan Standar. Setiap standar dievaluasi dan ditingkatkan mutunya secara berkala dan
berkelanjutan atau continual improvement.
Organisasi SPMI
Universitas Batanghari melaksanakan SPMI secara berjenjang dengan membentuk unit kerja tingkat
universitas melalui Surat Keputusan Rektor yang diberi nama Badan Penjaminan Mutu (BPM),
sedangkan tingkat fakultas/jurusan/program studi/unit kerja lainnya pelaksanaan SPMI dilaksanakan
sesuai SK Dekan. Unsur-unsur organisasi SPMI di tingkat universitas terdiri atas Senat Universitas,
Rektor dan Badan Penjaminan Mutu (BPM). Tugas Senat Universitas dalam rangka merumuskan
kebijakan akademik dan pengembangan Universitas Batanghari diantaranya adalah menetapkan

atau mensyahkan Kebijakan, Standar, Manual dan Borang SPMI disamping tugas pokok lainnya.
Rektor yang dibantu oleh para Wakil Rektor bertanggungjawab atas penyelenggaraan pendidikan,
penelitian, dan pengabdian pada masyarakat. Rektor menetapkan peraturan, kaidah, dan tolok ukur
penyelenggaraan kegiatan akademik secara umum. Rektor mengangkat pimpinan fakultas dan
pimpinan unit-unit yang berada dibawahnya. Dalam melaksanakan penjaminan mutu pendidikan,
penelitian dan pengabdian pada masyarakat, Rektor didukung oleh Badan Penjaminan Mutu (BPM)
yang dibentuk dengan SK Rektor. BPM beranggotakan: kepala, sekretaris, dan beberapa orang staf.
Lingkup kerja BPM mencakup semua unit kerja, strata pendidikan (diploma, sarjana dan
pascasarjana), serta pengelola akademik (fakultas, jurusan/program studi/bagian), biro, lembaga,
laboratorium, pustaka, dan pusat studi. BPM bertugas untuk :

1.
2.
3.
4.

Merencanakan dan melaksanakan sistem penjaminan mutu secara keseluruhan;
Membuat perangkat yang diperlukan dalam rangka pelaksanaan sistem penjaminan mutu;
Memonitor, mengevaluasi dan melakukan audit pelaksanaan sistem penjaminan mutu;
Melaporkan secara berkala kepada Rektor, pelaksanaan sistem penjaminan mutu.


BPM melaksanakan fungsi pelayanan dalam bidang:
1. Pelatihan, konsultasi, pendampingan dan kerjasama di bidang penjaminan mutu;
2. Pengembangan sistem informasi penjaminan mutu;
3. Pengembangan dan pelaksanaan sistem penjaminan mutu pada masyarakat yang sesuai
dengan keadaan sosial-budaya kampus Universitas Batanghari;
4. Pengembangan dan pemantauan audit mutu SPMI di Universitas Batanghari.
Kepala BPM bertanggung jawab dalam menyiapkan dan menyusun Kebijakan SPMI, Standar SPMI,
Manual/Prosedur dan Formulir/Borang yang sesuai dengan peraturan yang berlaku, serta selaras
dengan keadaan sosial-budaya kampus Universitas Batanghari. Dokumen SPMI disyahkan oleh
Rektor. Kepala BPM bertanggungjawab langsung kepada Rektor Universitas Batanghari.
Pertanggung-jawaban pelaksanaan penjaminan mutu oleh BPM adalah kepada Rektor Universitas
Batanghari. Pertanggung-jawaban dilaksanakan dalam bentuk Laporan Akhir Semester sesuai
dengan kalender akademik yang berlaku di Universitas Batanghari. Inti pertanggung-jawaban
berisikan hasil-hasil evaluasi, assesment dan audit di seluruh tingkatan atau fungsi check and
recomendation dalam siklus PPEPP. Dalam mewujudkan implementasi SPMI di Universitas
Batanghari, tugas BPM dilengkapi oleh GJM (Gugus Jaminan Mutu) untuk implementasi SPMI
ditingkat fakultas dan UJM (Unit Jaminan Mutu) untuk implementasi SPMI ditingkat
jurusan/program studi serta juga berkoordinasi dengan kepala biro, lembaga, unit kerja lain serta
dekan dan ketua jurusan/program studi. Organisasi SPMI di tingkat fakultas terdiri atas Senat

Fakultas, Dekan, Wakil Dekan dan Gugus Jaminan Mutu tingkat Fakultas. Senat Fakultas
merupakan badan pertimbangan tingkat fakultas yang memiliki wewenang untuk merumuskan dan
menetapkan kebijakan yang menjadi pedoman bagi fakultas dalam melaksanakan tugasnya. Senat
Fakultas terdiri atas Pimpinan Fakultas, Wakil Dekan, Ketua Jurusan/Program Studi dan dosen yang
memenuhi persyaratan. Gugus Jaminan Mutu tingkat Fakultas dibentuk dengan SK Dekan. GJM
terdiri dari ketua dan beberapa anggota terdiri dari dosen yang ditunjuk. Tugas GJM tersebut
adalah mengembangan sistem penjaminan mutu yang mencakup antara lain:
1.
2.
3.
4.

Penjabaran Kebijakan SPMI universitas ke dalam Kebijakan SPMI fakultas;
Penjabaran Standar SPMI universitas ke dalam Standar SPMI fakultas;
Penjabaran Manual SPMI universitas ke dalam Manual SPMI fakultas;
Sosialisasi sistem penjaminan mutu ke semua sivitas akademika di fakultas yang
bersangkutan;
5. Pelatihan dan konsultasi kepada sivitas akademika fakultas tentang pelaksanaan penjaminan
mutu;
6. Implementasi SPMI dalam semua kegiatan di fakultas.

Dalam melaksanakan tugasnya GJM melakukan konsultasi dan koordinasi di tingkat fakultas dan di
tingkat universitas. Unsur organisasi jaminan mutu di tingkat jurusan/program studi terdiri atas
pimpinan jurusan/program studi. Ketua jurusan/program studi bertanggungjawab atas terjaminnya
mutu akademik di jurusan/program studi. Untuk penerapan SPMI di tingkat jurusan/program studi,
maka setiap jurusan membentuk Unit Jaminan Mutu (UJM) dengan Surat Keputusan Dekan.
Organisasi UJM terdiri dari Ketua UJM dan beberapa dosen yang ditunjuk, serta perwakilan
mahasiswa tiap angkatan dari 2 angkatan terakhir sebagai anggota. Unit Jaminan Mutu
bertanggungjawab atas tersusunnya dokumen : a. Spesifikasi Program Studi (SPS); b. Standar
Operasional Prosedur (SOP); c. Instruksi Kerja (IK); d. Borang/Formulir sesuai dengan Standar,
Manual/Prosedur SPMI tingkat Fakultas. Selain itu juga bertanggungjawab atas terlaksananya: a.

Proses pembelajaran yang bermutu sesuai dengan SPS, SOP, IK; b. Evaluasi pelaksanaan proses
pembelajaran; c. Evaluasi hasil proses pembelajaran; d. Tindakan perbaikan proses pembelajaran; e.
Penyempurnaan SPS, SOP, IK dan Borang/Formulir secara berkelanjutan. f. Mengadakan rapat
minimal dua kali dalam satu semester. Laporan evaluasi proses pembelajaran dikirim oleh Ketua
Jurusan/Program Studi kepada Dekan untuk dibahas dalam Tim GJM dan dipakai sebagai bahan
tindak lanjut serta penyusunan evaluasi diri. Kesimpulan
1.
Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Batanghari didasarkan atas Visi, Misi dan Tujuan
Perguruan Tinggi, dijabarkan dalam Visi, Misi dan Tujuan Badan Penjaminan Mutu Universitas

Batanghari sesuai Undang-Undang dan peraturan yang berlaku. 2.
Kebijakan SPMI Universitas
Batanghari mencakup semua aspek penyelenggaraan dan pengelolaan pendidikan di lingkungan
Universitas Batanghari. 3.
Manajemen SPMI menggunakan model PPEPP (Penetapan Standar,
Pelaksanaan Standar, Evaluasi Pelaksanaan Standar, Pengendalian Standar, Peningkatan Standar ).
4.
Unsur-unsur organisasi SPMI di tingkat universitas terdiri atas Senat Universitas, Rektor dan
Badan Penjaminan Mutu (BPM). Implementasi SPMI di Universitas Batanghari oleh BPM dilengkapi
GJM (Gugus Jaminan Mutu) untuk implementasi SPMI fakultas dan UJM (Unit Jaminan Mutu) untuk
implementasi SPMI program studi/jurusan. 5.
Dokumen utama SPMI terdiri dari Kebijakan,
Standar, Manual dan Formulir.
*) Ida Nursanti, Kepala Badan Penjaminan Mutu, Universitas Batanghari, Jambi,
Hp.085266512794, email : ida_unbari@yahoo.co.id