9. Lobi dan Negosiasi

LOBI DAN NEGOSIASI

LOBI DAN NEGOSIASI
LOBI
• Menggunakan persuasi (membujuk)
dan mempengaruhi orang lain tanpa
terasa dipengaruhi
NEGOSIASI
• Proses interaksi kedua belah pihak
lewat saluran komunikasi untuk
menyelesaikan konflik (by stoner).

Teknik soften

Komunikasi terbagi dalam verbal dan non verbal.
Dalam negosiasi peran non verbal punya porsi 93%
dan verbal 7%.

Soften punya arti :
1.Smile (tersenyum)
2. Open (terbuka)

3. Forward lean (mencondongkan badan
ke depan)
4. Touch (sentuhan)
5. Eye (kontak mata)
6.Nod (mengangguk)
• Teknik negosiasi dg soften ini akan
berdampak pada simpati dr pihak
lawan
• Hindari kata-kata, harus, kamu,
oh..tidak bisa, jangan coba-coba, ds

Teknik negosiasi
1. Win-Win solution
sama-sama diuntungkan
2. The attitude drive
Negosiasi utk saling mengenal dan
menyukai, mengarah ke sama2
menang, saling menyukai dan
mengarah ke kebaikan.

3. The solutional drive
pihak lawan ingin menemukan solusi
dengan mencari jalan terbaik, tdk ada
ancaman, jujur dan keduanya ingin
sama2 menang
4. The competitive drive
Dialog dengan berkompetisi (Dealerpembeli-salesman)
5. The power of compusion
Tindakan yg membingungkan pihak
lawan, stlh itu diarahkan

6. Teknik nibling
Permintaan banyak hal secara
bertahap.
7.Teknik vise
teknik menawar lebih murah atau
menjual lebih tinggi
8. Teknik trade of
Setiap lawan minta sesuatu

(konsesi). Anda harus minta balasan
atas permintaanya.