profil kppd gunungkidul
Profil
KANTOR PELAYANAN PAJAK DAERAH
KABUPATEN GUNUNGKIDUL
Alamat : Jl. Pemuda Baleharjo
Wonosari Gunungkidul
Telp. (0274) 391209
KANTOR PELAYANAN PAJAK DAERAH
DI KABUPATEN GUNUNGKIDUL
DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
2016
i
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
PETA KABUPATEN GUNUNGKIDUL
Informasi Umum
Kabupaten Gunungkidul
1. Kabupaten Gunungkidul dengan luas 1.485,36 km² (46,63 %) dari luas DIY;
2. Jumlah Penduduk pada tahun 2014 sebanyak 702.104 jiwa;
3. Jumlah Kendaraan pada tahun 2015 sebanyak 229.446 Kendaraan Bermotor
ii
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Kata Pengantar
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat
dan karunia-Nya, sehingga dapat menyelesaikan tugas kedinasan dengan baik dan lancar. Buku
dengan judul Profil KPPD Gunungkidul, sekaligus memberikan gambaran mengenai Tugas Pokok,
Fungsi, Visi, Misi dan Kebijakan serta program strategis KPPD Kabupaten Gunungkidul dalam
rangka peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) DIY di Gunungkidul khususnya dari sektor pajak.
Diinformasikan pula bagaimana mengimplementasikan visi dan misi serta kebijakan yang
ditempuh dari program KPPD Kabupaten Gunungkidul dalam meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat yang semakin hari, semakin dituntut adanya peningkatan pelayanan yang transparan,
cepat, murah dan mudah serta bentuk pertanggungjawaban kepada layanan informasi publik.
Dengan diterbitkan profil KPPD ini diharapkan sebagai buku panduan Wajib Pajak dan
sebagai wujud transparansi informasi pelayanan publik dalam meningkatkan
kinerja KPPD
Gunungkidul itu sendiri, apa yang sudah dilaksanakan, apa yang sedang dilaksanakan maupun apa
yang belum dilaksanakan dengan harapan kedepannya akan selalu meningkat dengan baik dari segi
administrasi, komitmen teknis pelayanan serta dari segi sarana dan prasarana pendukung layanan
sehingga dapat mengaplikasikan untuk memuaskan bagi wajib pajak yang ada di Kabupaten
Gunungkidul.
Semoga Tuhan selalu memberikan petunjuk dan kekuatan kepada kita semua untuk dapat
mengabdikan diri, sesuai dengan ketugasan yang diemban dengan rasa penuh tanggung jawab,
semoga buku ini dapat bermanfaat bagi kita semua sekaligus untuk bahan sosialisasi kepada wajib
pajak.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Gunungkidul, September 2016
Penyusun,
Kepala Kantor Pelayanan Pajak Daerah
Di Kabupaten Gunungkidul
(YB. INDRASWARI WIJAYA.)
NIP. 19630623 198912 2 002
iii
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Sambutan Kepala KPPD
Kabupaten Gunungkidul
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Sejalan dengan transparansi informasi publik, untuk mendorong dan
meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD), serta peningkatan pelayanan
publik, perlu dilakukan berbagai upaya yang melibatkan partisipasi segenap
kompenen masyarakat termasuk para Wajib Pajak, dalam mengemban tugas
pokok dan fungsi institusi kami semakin dirasakan masyarakat.
Salah satu upaya yang perlu dilakukan adalah penyampaian informasi
mengenai potensi dan peluang pajak yang ada di Kabupaten Gunungkidul disamping dari sisi
peningkatan pelayanannya kepada publik khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Dengan
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul ini, harapannya dapat menjadi sumber informasi bagi siapa
saja yang memerlukan terutama wajib pajak (WP), melalui penyajian data yang akurat dan up to date.
Dengan demikian melalui informasi dalam Profil KPPD Gunungkidul ini, diharapkan akan
dapat memberikan gambaran yang memadai tentang pengelolaan pajak yang menjadi kewenangan
KPPD DIY di Kabupaten Gunugkidul serta penggunaanya.
Berbekal harapan-harapan di atas, semoga profil ini dapat memberikan manfaat bagi siapa
saja, khususnya stakeholder yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Yogyakarta, September 2016
Kepala KPPD Kabupaten Gunungkidul
(YB. INDRASWARI WIJAYA.)
NIP. 19630623 198912 2 002
iv
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Daftar Isi
Hal
Kata Pengantar .............................................................................................................................................. ii
Sambutan Kepala KPPD Gunungkidul.............................................................................................................. iii
Daftar Isi ........................................................................................................................................................ IV
Bab I Gambaran Umum
1.1 Letak Geografis ............................................................................................................................................ 1
1.2 Iklim ............................................................................................................................................................. 1
1.3 Luas Wialayah ..................................................................................................................... ........................ 1
1.4 Komposisi Penduduk dan Jumlah Kendaraan.............................................................................................. 3
Bab II Selayang Pandang KPPD Gunungkidul
2.1. Sejarah KPPD .............................................................................................................................................. 8
2.2 Dasar Hukum ............................................................................................................................................... 9
2.3 Visi, Misi dan Motto, Kebijakan Mutu, Nilai, Komitmen............................................................................... 9
2.4 Struktur Oganisasi ....................................................................................................................................... 12
2.5 Uraian Tugas Jabatan................................................................................................................................... 14
2.6 Tupoksi Fungsional ........................................................................................................................... ........... 17
Bab III Informasi Kesamsatan Pajak Daerah
3.1 Pengertian Pajak ....................................................................................................................................... 23
3.2 Jenis Pajak Provinsi ................................................................................................................................... 24
3.3 Ketugasan Samsat secara keseluruhan ................ ................................................................................... 26
3.4 Pajak Kabupaten/ Kota .............................................. .............................................................................. 27
3.5 Bagi Hasil Pajak Provinsi ..... ..................................................................................................................... 28
3.6 Type Kantor Bersama Samsat ......................................................................................................................28
3.7 Informasi Layanan di Samsat ................................................................................................................... 29
3.7.1 Pelayanan Samsat Induk ............................................................................................................... 27
3.7.2 Pelayanan Samsat Pembantu ........................................................................................................ 27
3.7.3 pelayanan Samsat Keliling .............................................................................................................. 27
3.7.4 Samsat Outlet .................................................................................................................................. 27
3.7.5 Layanan Samsat di PMPS ................................................................................................................ 28
3.8 Dasar Hukum Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan ke Samsatan................................................................... 28
3.9 International Standardisation Organization (ISO)........................................................................................ 31
3.10 Tanggungjawab petugas pelaksana kunci kesamsatan .............................................................................32
3.11 Tupoksi ke Samsatan ............................................................................................................. .................... 32
3.12 Managemen Proses Pelayanan Masyarakat .............................................................................................. 43
3.13 Proses Pelayanan Pendukung ................................................................................................................... 37
3.14 Tataruang Samsat Gunungkidul ................................................................................................................ 45
3.15 Proses management tataruang kantor KPPD/samsat Gunugkidul ............................................................ 39
v
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Bab IV Fasilitas Layanan di Samsat
4.1 Sarana dan Prasarana ................................................................................................................ .............. 41
4.2 Standar Operasional Pelayanan .............................................................................................................. 41
4.3 Flowchart Pelayanan di Samsat
4.3.1 Mekanisme pelayanan pada kantor bersama Samsat ..................................................................... 45
4.3.2 Pajak Kendaraan Baru ( Bn1), perpanjangan, mutasi masuk, rubah bentuk/warna, duplikat........... 45
4.3.3Pengesahan......................................................................................................................................
46
4.3.4 Mutasi Keluar ............................................................................................................... .................... 46
4.3.5 STCK dan BTCK .............................................................................................................................. 47
4.4.6 Mekanisme Pendaftaran Kendaraan Bermotor ................................................................................ 47
4.4.7 Mekanisme Perpanjangan STNK setelah 5 (lim) tahun ..................................................................
48
4.5.8 Mekanisme Perpanjangn STNK 1 (satu) tahun ............................................................................... 48
4.5.9 Organisasi Fungsional ..................................................................................................................... 49
4.5.10 Layanan Cek Fisik .................................................................................................... .....................
4.5.11 Layanan PT. Jasa Raharja ..............................................................................................................
Bab V Data Statistik Obyek Potensi Pajak dan Layanan Unggulan
5.1 Potensi Obyek Pajak..................................................................................................................................
50
5.2 Data PKB dan BBNKB dari 2005 s/d. 2011 ...............................................................................................
57
5.3 Data Retribusi Pelayanan Pajak Daerah dari 2005 s/d. 2001 ...................................................................
58
5.4 Data Lain-lain Pendapatan yang Syah .....................................................................................................
59
5.5 Target dan realisasi Tahun 2011 dan 2012 .................................................................................... ..........
61
5.6 Kebijakan Unggulan KPPD ........................................................................................................................ 60
5.6 Kebijakan Putihan Pajak ............................................................................................................................. 62
Bab VI Potret Kegiatan KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2011
6.1 Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan ............................................................................................
66
6.2 Bimtek Kesamsatan .................................................................................................................................
68
6.3 Langkah-langkah mewujudkan Standar Pelayanan Publik ........................................................................
68
6.4 Pemantauan dan Pengendalian Kualitas Pelayanan.................................................................................
72
6.5 Sertifikasi Iso 9001 : 2008 ................................................................................................ ........................
76
6.6 Tolk Show Sosialisasi Perda no. 3 Tahun 2011 di Radio .........................................................................
78
6.7 Operasi bersama Penegakan Perda No. 3 Tahun 2011 ..........................................................................
78
6.8 Detail Engenering Desain (DED) .............................................................................................................
79
Bab VII Neraca Keuangan dan SDM
7.1 Neraca .....................................................................................................................................................
81
7.2 Rincian .....................................................................................................................................................
83
7.3 Data SDM KPPD GK ...................................................................................................... ..........................
7.4 Lagu Mars dan Hymne KPPD Gunungkidul...............................................................................................
84
88
1
LAMPIRAN
- UU RI No. 28 tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah;
- Perda No 3 tahun 2011 Tentang Pajak Daerah.
vi
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
BAB I
PENDAHULUAN
1. Gambaran Umum
1.1 Geografis
Berdasarkan satuan fisiografis, kabupaten Gunugkidul
yang wilayahnya terletak di Pegunungan seribu atau
pegunungan Selatan dengan ketinggian 150-700 m, terbagi
menjadi 3 zona yakni zona utara terkenal dengan zona
perbukitan Baturagung, zona Tengah terkenal dengan Zona
Ledok Wonosari , dan zona selatan terkenal dengan zona
perbukitan Gunungsewu.
Posisi
tersebut
membuat
wilayah
Gunungkidul
sebagian memiliki wilayah dengan topografi berbukit-bukit sebanyak 144 desa/Kalurahan.
1.2 Iklim
Pada tahun 2015, curah hujan tertinggi tercatat
265,11 mm dan hari hujan perbulan terbanyak 14 kali
terjadi pada bulan Pebruari; lebih rendah dibanding tahun
2014 yang mencatat curah hujan tertinggi 320,50 mm dan
hari hujan terbanyak 17 kali perbulan. Bulan basah antara
4-6 bulan dalam satu tahun dengan suhu rata-rata 27,7
derajat Celsius. Berdasarkan pantauan Dinas Pertanian
Pangan dan Hortikultura Kabupaten Gunungkidul, hari hujan terbanyak dalam satu bulan adalah 14 hari,
dengan rata-rata curah hujan tertinggi 265,11 mm.
1.3 Luas Wilayah
Wilayah Kabupaten Gunungkidul terletak antara 7° 46'8° 09' Lintang Selatan dan 110° 21' - 110° 50' Bujur Timur,
yang berbatasan dengan Kabupaten Klaten, Kabupaten
Sukoharjo, Jawa Tengah di sebelah utara. Kabupaten
Wonogiri, Jawa Tengah di sebelah timur. Samudra Indonesia
di sebelah selatan dan Kabupaten Bantul, Kabupaten Sleman.
Luas wilayah. Kabupaten Gunungkidul tercatat 1.485,36
Km2 yang meliputi 18 kecamatan dan 144 desa/kelurahan.
Kecamatan Semanu merupakan kecamatan terluas dengan luas sekitar 108,39 Km2 atau sekitar 7,30 persen
luas Kabupaten Gunungkidul, luas Kabupaten Gunungkidul hampir 50 persen luas dari Daerah
7
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Istimewa Yogyakarta.
Kabupaten Gunungkidul terdiri dari 18 kecamatan dan 144 desa, yaitu Kecamatan Panggang,
Purwosari, Paliyan, Saptosari, Tepus, Tanjungsari,Rongkop, Girisubo,Semanu,
Ponjong,
Karangmojo,
Wonosari, Playen, Patuk, Gedangsari, Nglipar, Ngawen dan Semin. Dari 144 desa, desa masuk klasifikasi
Swasembada dan 138 desa masih Swadaya.
No.
Tabel 1:
Statistik Geografi dan Iklim Gunungkidul
Uraian
Satuan
1 Luas
2 Kecamatan
3 Desa
4 Jarak terjauh dari kota kabupaten
5 Rata-rata Hari hujan
6 Desa di pesisir
7 Desa Bukan Pesisir
8 Desa di lembh DAS
9 Desa di lereng Bukit
10. Desa di Dataran
Sumber : BPS Kabupaten Gunungkidul
Km2
Km
hari
Desa
Desa
Desa
Desa
Desa
2015
1485,36
18
144
45
5,34
16
128
2
46
80
Grafik : 1
Data Statistik Geografi dan Iklim Gunungkidul
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
8
1.5 Komposisi Penduduk dan Jumlah Kendaraan
Tabel : 2
Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk dan Jumlah Kendaraan 2015
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
KECAMATAN
Panggang
Purwosari
Paliyan
Saptosari
Tepus
Tanjungsari
Rongkop
Girisobo
Semanu
Ponjong
Karangmojo
Wonosari
Playen
Patuk
Gedangsari
Nglipar
Ngawen
Semin
jumlah
LUAS
WILAYAH
9,980
7,176
5,807
8,783
10,491
71,163
8,346
9,457
10,839
10,449
8,012
7,551
110,526
7,204
6,814
7,387
4,659
7,892
JUMLAH
PENDUDUK
26,614
18,834
30,065
35,581
33,864
26,502
29,037
23,873
53,839
51,359
49,996
75,836
53,624
28,956
37,112
29,916
31,580
51,556
KEPADATAN
PENDUDUK
267
262
518
405
323
370
348
252
497
492
624
1,004
509
402
545
405
678
653
JUMLAH
KENDARAAN
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.010
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
312,536
688,144
8,554
229.446
Sumber : 1. BPS Kabupaten Gunugkidul
2. KPPD Kabupaten Gunugkidul
Grafik : 2
Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk dan Jumlah Kendaraan 2015
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
9
Tabel 3:
Rincian Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk Per Desa dan
Jumlah Kendaraan Tahun 2015
NO
1
006
007
008
009
010
011
2
001
002
003
004
005
3
001
002
003
004
005
006
007
4
001
002
003
004
005
006
007
5
005
006
007
008
009
6
001
002
003
004
005
7
007
008
009
010
011
012
013
014
8
001
002
003
004
005
006
KECAMATAN
DESA
PANGGANG
Giriharjo
Giriwungu
Girimulyo
Girikarto
Girisekar
Giri Suko
PURWOSARI
Girijati
Giriasih
Giricahyo
Giripurwo
Giritirto
PALIYAN
Karangduwet
Karangasem
Mulusan
Giring
Sodo
Pampang
Grogol
SAPTOSARI
Krambilsawit
Kanigoro
Plajan
monggol
kepek
nglora
Jetis
TEPUS
Sidoharjo
Tepus
Purwodadi
Giripanggang
Sumberwungu
TANJUNGSARI
Kemadang
Kemiri
Banjarejo
Ngestirejo
Hargosari
RONGKOP
Melikan
Bohol
Pringombo
Botodayakan
Petir
Semugih
Karangwuni
Pucanganom
GIRISOBO
Balong
Jepitu
Karangawen
Tileng
Nglindur
Jerukwudel
LUAS
WILAYAH
9,980
1,135
1,123
1,630
1,394
2,115
2,583
7,176
765
843
1,636
2,726
1,206
5,807
1,744
1,268
779
1,014
172
371
459
8,783
1,479
2,488
1,248
968
981
732
887
10,491
1,604
2,855
2,169
2,036
1,827
71,163
1,929
1,125
1,665
1,345
1,099
8,346
904
518
1,022
1,285
1,060
1,146
1,062
1,349
9,457
1,094
1,673
630
1,700
716
618
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Prosentase
Luas Desa
10,000
1,138
1,125
1,633
1,396
2,119
2,589
10,000
1,066
1,175
2,280
3,798
1,681
10,000
3,003
2,184
1,341
1,746
296
640
790
10,000
1,685
2,833
1,421
1,102
1,117
832
1,010
10,000
1,529
2,722
2,068
1,940
1,741
1,000
269
157
233
188
153
9,952
1,029
618
1,217
1,530
1,262
1,377
1,313
1,606
1,000
121
186
70
79
69
188
Jumlah
Penduduk
28199
3443
2489
5509
3908
7370
5480
20961
2128
1530
4105
8998
4200
8,397
1668
2096
1212
793
1186
733
709
9324
1705
1747
1621
1164
1264
699
1124
9117
1708
2308
1838
1615
1648
28129
6389
4923
5693
5743
5381
32689
3779
1455
4163
5583
4183
4873
4230
4423
6828
1162
1066
436
656
603
1080
JUMLAH
Wajib Pajak
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.010
10
007
008
9
001
002
003
004
005
10
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
11
001
002
003
004
005
006
007
008
009
12
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
013
014
13
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
013
Pucung
Songanyu
SEMANU
Pacarejo
Candirejo
Dadapayu
Ngeposari
Semanu
PONJONG
Gombang
Sidorejo
Bedoyo
Karangasem
Ponjong
Genjahan
Sumbergini
Kenteng
Tambakromo
Sawahan
Umbulrejo
KARANGMOJO
Bendungan
Bejiharjo
Wiladeg
Kelor
Ngipak
Karangmojo
Gedangrejo
Ngawis
Jatiayu
WONOSARI
Wunung
Mulo
Duwet
Wareng
Pulutan
Siraman
Karangrejek
Baleharjo
Selang
Wonosari
Kepek
Piyaman
Karangtengah
Gari
PLAYEN
Banyusoco
Plembutan
Bleberan
Getas
Dengok
Ngunut
Playen
Ngawu
Bandung
Logandeng
Gading
Banaran
Nglari
1,442
1,584
10,839
3,074
2,204
2,240
1,675
1,646
10,449
641
1,315
990
792
627
463
1,208
912
1,143
973
1,385
8,012
295
2,201
695
368
531
1,115
691
835
1,281
7,551
1,005
694
396
660
526
445
515
415
332
350
405
684
524
600
110,526
2,035
612
1,626
723
401
237
431
344
401
667
1,311
751
987
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
160
127
10000
2836
2033
2067
1545
1519
1,000
61
126
95
76
60
44
116
87
109
93
133
10,000
368
2,747
867
459
663
1,392
863
1,042
1,599
10,000
1,331
919
524
874
697
589
682
550
440
464
536
906
694
794
10,000
1,933
581
1,545
687
381
225
409
327
381
634
1,246
714
937
811
1014
15765
4267
1999
1923
2954
4622
55393
3370
8500
4212
2820
5054
5715
4875
3528
4155
5569
7595
15998
663
4402
1366
922
1058
2448
1766
1207
2166
21694
912
1309
631
1049
1148
1411
1301
1600
1225
2374
2943
1927
2053
1811
16,178
1383
1254
1347
1384
636
485
973
989
1103
1935
1905
2062
722
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
11
14
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
15
001
002
003
004
005
006
007
16
001
002
003
004
005
006
007
17
001
002
003
004
005
006
18
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
PATUK
Semoyo
Pengkok
Bejiharjo
Bunder
Nglegi
Putat
salam
Patuk
Ngoro-oro
Nglanggeran
Terbah
GEDANGSARI
Ngalang
Hargomulyo
Mertelu
Tegalrejo
Watugajah
Sampang
Serut
NGLIPAR
Kedungkeris
Nglipar
Pengkol
Kedungpoh
Katongan
Pilangrejo
Natah
NGAWEN
Watusingar
Bejiharjo
Kampung
Jurangrejo
Sambirejo
Tancep
SEMIN
Kalitekuk
Kemejing
Semin
Pundungsari
Karangsari
Rejosari
Bulurejo
Bendung
Sumberejo
Candirejo
JUMLAH
7,204
576
459
471
982
1,081
717
521
291
754
762
590
6,814
1,481
1,147
974
1,002
796
555
859
7,387
1,062
1,333
883
1,080
1,356
876
797
4,659
701
884
882
814
875
503
7,892
722
440
1,202
728
938
952
411
496
891
1,112
312,536
10,000
801
636
1,403
822
1,292
995
723
404
1,046
1,059
819
10,000
2,175
1,684
1,429
1,470
1,168
814
1,260
10,005
1,437
1,809
1,196
1,462
1,836
1,186
1,079
9,938
1,505
1,898
1,892
1,747
1,878
1,018
10,060
915
558
1,523
922
1,189
1,266
521
628
1,129
1,409
30987
2741
3151
2955
2967
3193
1050
3059
2666
3731
2513
2961
32264
872
7199
3836
7454
4394
3307
5202
32908
4912
4452
5670
5400
5105
3563
3806
36121
5936
4672
7067
4998
7556
5892
53337
3945
3548
9501
4087
5808
5496
3657
4036
6010
7249
688,144
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
229.446
Sumber : 1. BPS Kabupaten Gunugkidul
2. KPPD Kabupaten Gunugkidul
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
12
Tabel 4:
Peta Potensi Obyek Pajak Kendaraan Bermotor (KBM)
Kabupaten Gunungkidul Tahun 2011 s/d. 2015
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Kecamatan
2011
Panggang
3.596
Purwosari
1.870
Paliyan
5.887
Saptosari
4.633
Tepus
4.895
Tanjungsari
4.126
Rongkop
4.570
Girisobo
3.697
Semanu
11.017
Ponjong
10.751
Karangmojo
14.100
Wonosari
35.126
Playen
16.085
Patuk
6.905
Gedangsari
3.151
Nglipar
5.805
Ngawen
4.918
Semin
8.524
Jumlah
100.569
Sumber : KPPD Gunungkidul
2012
4.305
2.338
6.866
5.569
5.803
5.022
5.439
4.379
12.700
12.432
16.321
39.314
18.331
8.163
3.879
6.831
5.882
10.104
149.656
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Jumlah wajib pajak
2013
4.738
2.618
7.441
6.172
6.382
5.504
5.909
4.879
13.686
13.430
17.543
41.636
19.646
8.939
4.333
7.414
6.501
11.088
187.918
%
2014
5.448
3.060
8.277
6.991
7.237
6.249
6.734
5.500
15.225
14.958
19.346
45.212
21.547
9.965
5.091
8.275
7.414
12.599
209.128
2015
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.060
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
229.446
2.40
1.25
3.93
3.10
3.27
2.76
3.05
2.47
7.36
7.18
9.42
23.47
10.75
4.61
2.11
3.88
3.29
5.70
100
13
Bab II
Selayang Pandang KPPD Kabupaten Gunugkidul
2.1 Sejarah
Pada masa penjajahan Belanda, Pajak Kendaraan
Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor
(BBNKB) dipungut oleh pemerintah Hindia Belanda di
Jakarta. Setelah kemerdekaan Republik Indonesia di
Jakarta. Saat penjajahan Belanda hingga awal kemerdekaan
Republik Indonesia jumlah kendaraan masih sangat sedikit
sehingga belum merupakan sumber pendapatan yang
potensial.
Pada perkembangannya dalam rangka perimbangan keuangan pusat dan daerah, beberapa jenis
pajak termasuk pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor diserahkan kepada
daerah sebagai sumber pendapatan daerah tingkat I/Provinsi, melalui ketentuan Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 10 Tahun 11968 jo. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 5 Tahun 1969.
Pada saat itu masyarakat wajib pajak apabila akan membayar pajak kendaran bermotor diharuskan
mendatangi instansi Kontor Kepolisian, Kantor Pajak ke Kantor PT. Jasa Raharja yang letaknya tidak
terdapat dalam satu lokasi. Kondisi demikian mengakibatkan pengurusan pembayaran pajak kendaraan
bermotor memerlukan waktu lebih lama dan cukup menyulitkan.
Atas dasar kondisi lokasi tersebut munculah gagasan untuk melakukan kerjasama guna
meningkatkan kemudahan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan
bermotor dengan menyatukan pelayanan dalam satu atap.
Oleh karena itu pada tahun 1976 dibentuk kantor Samsat di seluruh Indonesia dengan
diterbitkannya pada Surat Keputusan Bersama Menhankam/ Pangab, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri
Keuangan Pol. Kep/13/XII/1976, nomor Kep.11963/MK/IV/112/1976 dan nomor 311 tahun 1976 tentang
Peningkatan Pelayanan kepada masyarakat serta Peningkatan Pendapatan Daerah khususnya mengenai
Pajak-pajak Kendaraan Bermotor. Pengurusan pajak kendaraan bermotor melalui Kantor Samsat ini tidak
perlu mendatangi tiga tempat baik Kepolisian. Kantor Pajak dan Kantor Asuransi Jasa Raharja, karena
pelayanan sudah dilakukan dalam satu kantor bersama yakni Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap
(SAMSAT).
Pada awal tahun 1978 di Daerah Istimewa Yogyakarta didirikan satu Kantor Samsat darurat
berlokasi di Gondolayu Yogyakarta. Kemudian pada tahun 1982 kantor samsat dipindahkan di gedung
samsat yang baru representatif di jalan Tentara Pelajar nomor 15 Yogyakarta.
Namun karena perkembangan jumlah kendaraan bermotor yang semakin hari semakin meningkat
maka dianggap perlu membentuk kantor Samsat di daerah Kabupaten/ kota. Pada tahun 1984 berdirilah
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
14
Samsat Kota, Sleman dan Bantul dan pada tahun 1985 didirikan Samsat Kulonprogo dan Gunungkidul
kemudian kantor samsat berubah nama menjadi Kantor Pelayanan Pajak Daerah (KPPD) yang menyebar di
seluruh kabupaten/ kota di DIY.
2.2 Dasar Hukum :
1. UU Nomer : 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
2. Perpres Nomer : 5 Tahun 2015 Tentang Kesamsatan
3. INBER Menhankam, Mendagri, Menkeu No.
INS 103/M/X/1999, No.29 Tahun 1999,
No.6/IM.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap
3. Perda Prov DIY Nomer : 3 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
4. Pergub DIY Nomer : 23 Tahun 2012 tentang BBNKB
5. Pergub DIY Nomer : 24 Tahun 2012 tentang PKB
6. Pergub DIY 28 tahun 2016 tentang Penghitungan Dasar Pengenaan PKB dan BBNKB
7. Pergub DIY 17 tahun 2012 tentang Pajak Air Permukaan.
2.3 Visi, Misi, Kebijakan Mutu dan Moto KPPD/SAMSAT Kabupaten Gunungkidul
Dalam upaya memberikan
pelayanan
kepada masyarakat sebagai
SAMSAT Kabupaten Gunungkidul selalu berpegang teguh
pengguna jasa,
pada pencapaian visi dan misi yang
ditetapkan.
Visi
TERWUJUDNYA PELAYANAN SECARA CEPAT, TEPAT DAN AMAN
DEMI KEPUASAN MASYARAKAT
Misi
1. Meningkatkan Kualitas Jasa Pelayanan bagi wajib pajak;
2. Meningkatkan kinerja seluruh pegawai Samsat;
3. Meningkatkan kualitas Pengelolaan dengan dokumentasi yang baik;
4. Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah.
Kebijakan Mutu
Samsat Kabupaten Gunungkidul bertekad melayani dengan cepat, tepat, aman, nyaman dan
berkuaitas untuk menjamin peningkatan pendapatan asli daerah.
Moto:
Pelayanan Terbaik Akan Diberikan Untuk Anda
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
15
Budaya Kerja
Kami selaku pegawi Samsat bertekad untuk mencurahkan segala kemampuan dan pengetahuan kepada
masyarakat/Wajib Pajak, oleh karena itu kami:
1. Ramah, Kami senantiasa selalu bersikap ramah dalam menjalankan tugas;
2. Tranparan/Terbuka, Kami seluruh pegawai Samsat senantiasa bersikap transparan/terbuka dalam
melayani kepada masyarakt/ wajib Pajak;
3. Disiplin, Kami seluruh pegawai Samsat aan bersikap disiplin dalam mengemban tugas melayani
masyarakat/Wajib Pajak;
4. Tanggungjawab, kami senantiasa akan bertanggungjawab dalam menjalankan tugas melayani Wajib
Pajak
5. Kumunikatif, kami senantiasa akan selalu berkomunikasi dalam setiap tindakan;
6. Sabar, kami senantiasa akan bersikap sabar dalam menjalankan tugas sebagai pelayanan
masyarakat/wajib pajak;
7. Iklas/Tanpa pamrih, kami senantiasa akan bersikap iklas/tanpa pamrih dalam menjalankan tugas
8. Budaya malu, kami sentiasa akan merasa malu apabila kami melakukan hal-hal yang kurang tepat.
Nilai-nilai
Petugas SAMSAT yang bertanggungjawab memberikan pelayanan kepada masyarakat, dalam pemungutan
pajak daerah oleh karena itu kami:
-
Sumber daya Manusia (SDM), seluruh potensi sumber daya manusia bersama-sama mewujudkan visi
dan misi kami
-
Integritas, kami dapat dipercaya karena jujur dalam setiap tindakan, terbuka dan konsisten
-
Saling menghormati dan menghargai, kami sesntiasa memperlakukan orang lain dengan hormat dan
menghargai pendapat orang lain;
-
Ketulusan hati dan keterbukaan, kami senatiasa mendengar, merespon dengan cepat dan
menngharapakn keterlibatan masyarakat
-
Kerja tim, kai senantiasa bekerjasama untuk mendapatkan hasil yang terbaik;
-
Inisiatif dan Inovasi, kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dengan meningkatkan
kemampuan, pengetahuan dan ketrampilan.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
16
Komitmen bersama Samsat Kabupaten Gunugkidul
Dalam mengadakan palayanan kepada masyarakat kami mempunyai komitmen untuk melayani
masyarakat dengan sebaik-baiknya dan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan dengan jalan
langkah-langkah sebagai berikut :
Menentukan Standar pelayanan yaitu:
Pelayanan pada kantor bersama samsat berlandasarkan etika pelayanan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku, terintegrasi dan saling menghormati;
Pelayanan pada kantor bersama samsat kabupaten gunungkidul diselenggarakan secara
professional;
Setiap petugas berupaya meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan bekerja untuk meningkatkan
mutu pelayanan;
Cepat memahami dan memenuhi harapan pelayanan terhadap masyarakat secara konsisten
Mensosialisasikan Pelayanan
Kantor bersama Samsat Kabupaten Gunugkidul senantiasa menginformasikan atau mengenalkan
kepada masyarakat setiap adanya perubahan terhadap kebijakan atau prosedur pelayanan;
Memberi fasilitasi kepada masyarakat agar dapat memahami terhadap sistem dan prosedur pelayanan;
Standar Mutu Pelayanan
No
Jenis Pelayanan
Waktu Standar
Sasaran Mutu
1.
Kendaraan Baru
90 Menit
50 Menit
2.
Pengesahan Tahunan
30 Menit
15 Menit
3.
Ganti STNK 5 Tahunan
90 Menit
50 Menit
4.
BN2 KBM Dalam Daerah
90 Menit
50 Menit
5.
BN2 KBM Luar Daerah
90 Menit
50 Menit
6.
Klaim Santunan Jasa Raharja
7 Hari
4 Hari
Umpan Balik
Kritik dan saran dari masyarakat akan selalu kami tindak lanjuti, sebagai umpan balik dari masyarakat
sangat kami perlukan guna meningkatkan system dan prosedur pelayanan yang diharapkan oleh
masyarakat dengan melalui berbagai media antara lain :
Email : samsat@yahoo.co.id
Via telp (0274) 391209
Kotak Saran
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
17
Kantor Pelayanan Pajak Daerah di Kabupaten Gunungkidul yang bertugas sebagai pelaksana
pemungutan pajak daerah, retribusi dan pendapatan lain-lain yang syah di Kab Gunungkidul didukung oleh
beberapa unsur antara lain :
•
Kepolisian,
•
PEMDA DIY,
•
PT Jasa Raharja,
•
BPD (Bank Pembangunan Daerah)
2.4 Struktur Organisasi KPPD Kabupaten Gunungkidul
Kantor Pelayanan Pajak Daerah di Kabupaten Gunungkidul merupakan Unit Pelaksana Teknis Dinas
Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta yang melaksanakan tugas
pelayanan langsung kepada masyarakat di bidang PKB, BBNKB, BBM, Air Bawah Tanah dan Rokok di
Wilayah Kabupaten Gunungkidul, adapun struktur organisasi sebagai berikut:
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
18
2.5 Uraian Tugas dan Jabatan Sesuai dengan Pergub Nomer :102 Tahun 2015
sebagai berikut :
KPPD di Kabupaten Gunungkidul
KPPD di Kabupaten Gunungkidul mempunyai tugas sebagai pelaksana operasional
pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan
Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli
daerah yang sah di wilayah Kabupaten Gunungkidul.
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada KPPD di Kabupaten
Gunungkidul mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja KPPD di Kabupaten Gunungkidul;
b. pelaksanaan pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
c. pelaksanaan pendataan dan penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
d. pelaksanaan pelaporan dan penagihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. penyiapan bahan kebijakan penyelesaian sengketa Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
f. pengendalian operasional pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
g. pelaksanaan ketatausahaan;
h. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program KPPD di
Kabupaten Gunungkidul; dan
i. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan
fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
19
Subbagian Tata Usaha sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf b mempunyai tugas
melaksanakan kearsipan, keuangan, kepegawaian, pengelolaan barang, kerumahtanggaan,
kehumasan, kepustakaan serta penyusunan program dan laporan kinerja.
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada Subbagian Tata Usaha
mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja Subbagian Tata Usaha;
b. penyusunan program kerja KPPD di Kabupaten Gunungkidul;
c. pengelolaan kearsipan;
d. pengelolaan keuangan;
e. pengelolaan kepegawaian;
f. pelaksanaan kerumahtanggaan;
g. pelaksanaan kehumasan;
h. pengelolaan barang;
i.
pengelolaan kepustakaan;
j. pengelolaan data, pelayanan informasi dan pengembangan sistem informasi
k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program KPPD di
Kabupaten Gunungkidul;
l.
pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan kegiatan Subbagian Tata
Usaha; dan
m. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Pendaftaran dan Penetapan
sebagaimana dimaksud mempunyai tugas
melaksanakan pendataan dan penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
20
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud Seksi Pendaftaran dan Penetapan
mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja Seksi Pendaftaran dan Penetapan;
b. pelaksanaan pelayanan pendaftaran wajib Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lainlain pendapatan asli daerah yang sah;
c. pelaksanaan pendataan subyek dan obyek Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lainlain pendapatan asli daerah yang sah;
d. penyelenggaraan pemeriksaan, verifikasi dan perhitungan penetapan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan
(AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. penyiapan data pertimbangan keberatan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
f. pengendalian operasional pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
g. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program Seksi Pendaftaran
dan Penetapan; dan
h. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
21
Seksi Pembukuan dan Penagihan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf d
mempunyai tugas melaksanakan pelaporan dan penagihan tunggakan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah.
a. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud Seksi Pembukuan dan Penagihan
b. mempunyai fungsi :
c. penyusunan program kerja Seksi Pembukuan dan Penagihan;
d. pelaksanaan pencatatan penerimaan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB),
Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. pelaksanaan inventarisasi dan verifikasi penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
f. pelaksanaan pembukuan penerimaan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB),
Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
g. pengelolaan berkas arsip Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
h. pelaksanaan operasional optimalisasi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
i.
pelaksanaan pelaporan penyelenggaraan penerimaan dan piutang Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan
(AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
j. pelaksanaan penagihan pada wajib Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program Seksi Pembukuan
dan Penagihan; dan
l.
pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
22
BAB III
INFORMASI KESAMSATAN PAJAK DAERAH
3.1 Dengan mengacu pada Perda DIY Nomor 3 tahun 2011 tentang pajak Daerah, adapun yang menjadi
kewenangan KPPD DIY antara lain sebagai berikut:
3.2 Jenis Pajak Daerah yang diatur dalam Perda no. 3 Tahun 2011 sebagai berikut :
1. Pajak Kendaraan Bermotor;
2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor;
3. Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor;
4. Pajak Air Permukaan;
5. Pajak Rokok.
1. Pajak Kendaraan Bermotor
1) Obyek Pajak Kendaraan Bermotor adalah kepemilikan dan/atau penguasaan kendaraan bermotor.
2) Subjek pajak meliputi orang pribadi, Badan, Pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan
Pemerintah Kabupaten/Kota.
Dasar pengenaan PKB :
1) Dihitung dari perkalian Nilai Jual kendaraan bermotor dan bobot yang mencerminkan
tingkat kerusakan jalan dan/atau pencemaran lingkungan.
2) Tarif Pajak Kendaraan Bermotor :
1,5% kepemilikan pertama untuk Kendaraan Bermotor Pribadi;
1,0% untuk kendaraan bermotor angkutan umum;
0,5% untuk kendaraan ambulans, pemadam kebakaran, sosial keagamaan, lembaga sosial
dan keagamaan, pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan Pemerintah
Kabupaten/Kota. 0,2% untuk kendaraan bermotor alat berat dan alat besar.
2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)
Objek pajak Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor adalah penyerahan kepemilikan kendaraan
bermotor.
Subjek pajak meliputi orang pribadi, Badan, Pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan Pemerintah
Kabupaten/Kota yang dapat menerima penyerahan Kendaraan bermotor.
1. Tarif Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor sebagai berikut :
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
23
Penyerahan pertama sebesar 10%
Penyerahan kedua dan seterusnya sebesar 1%
2. Khusus untuk kendaraan bermotor alat berat dan alat besar yang tidak menggunakan jalan umum
tarif pajak ditetapkan sebagai berikut :
Penyerahan pertama sebesar 0,75%
Penyerahan kedua sebesar 0,075%
3. Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor
Objek PBB-KB adalah bahan bakar kendaraan bermotor yang disediakan atau dianggap
digunakan untuk kendaraan bermotor, termasuk bahan bakar yang digunakan untuk kendaraan
di air.
Subjek PBB-KB adalah konsumen Bahan Bakar Kendaraan Bermotor.
Wajib pajak adalah orang pribadi, Badan, Pemerintah Daerah, dan Pemerintah kabupaten/Kota
yang menggunakan Bahan Bakar Kendaraan Bermotor.
Tarif Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor ditetapkan 5% (lima persen)
4. Pajak Air Permukaan
Pungutan pajak atas pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan dengan nama Pajak
Air Permukaan.
Objek Pajak Air Permukaan dikenakan terhadap pengambilan dan/atau pemanfaatan Air
Permukaan kecuali pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan untuk keperluan rumah
tangga, pengairan pertanian, perikanan rakyat, perkebunan rakyat, dan/atau kehutanan rakyat
dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan.
Subjek Pajak dan Wajib Pajak Air Permukaan meliputi orang pribadi atau Badan yang
melakukan pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan
Pajak Progresif, dikenakan pada kepemilikan kendaraan bermotor roda 4 (empat) pribadi yang kedua dan
seterusnya, atas nama dan alamat yang sama
Tarif progresif :
1. Kepemilikan kedua 2% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
2. Kepemilkan ketiga 2,5% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
3. Kepemilikan keempat 3% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
4. Kepemilikan kelima dan seterusnya 3,5% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB).
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
24
Adapun yang dikenakan pajak progresi yaitu jenis kendaraan penumpang dan milik pribadi yaitu:
sedan, Jeep, mini bus dan microbus, Double Cabin, untuk microbus, jika fungsinya untuk kepentingan
umum sehingga dengan plat nomor polisi berwarna kuning, berarti tidak menjadi obyek pajak pregresif.
1. Pendapatan Asli Daerah:
Pajak Daerah, Retribusi daerah, Hasil Pengelolaan Kekayaan Daerah yang dipisahkan, lain-lain
Pendaptan Asli Daerah yang syah.
3. 7. Informasi Layanan di Samsat
3. 7.1 Kantor Induk Samsat Gunungkidul
Jam Pelayanan Pendaftaran Pembayaran Pajak Kendaraan
Bermotor di KPPD/Samsat di Jl. Pemuda No. 3 Balerejo
Wonosari Kabupaten Gunungkidul dilaksanakan Jam :
Hari Senin s/d. Kamis : Pukul 08.00 s/d. 13.00 Wib
Hari Jum’at dan Sabtu : Pukul 08.00 s/d. 11.00 Wib jenis layanan antara lain Perpanjangan 1 Tahun,
Perpanjangan 5 Tahun (cek fisik serta ganti plat), Kendaraan Bermotor Mutasi Masuk, Kendaraan
Bermotor Mutasi Keluar, Kendaraan bermotor Baru.
3.7.2 Layanan Samsat Pembantu
Adalah layanan pengesahan STNK, pembayaran PKB, dan SWJR/SWDKLLJ yang tempat pelaksanaanya bersifat permanen di BPD di
luar Gedung Kantor Bersama SAMSAT, dan merupakan sub sistem dari
Kantor bersama Samsat Induknya, dimungkinkan samsat online
dan
apabila dibutuhkan dapat melayani Penelitian Ulang 5 tahun dan
Pendaftaran KBM baru. BPD Karangmojo, BPD Semin, dan BPD paliyan.
3.7.3 Layanan Samsat Keliling:
Adalah layanan pengesahan STNK, pembayaran PKB, dan SWDKLLJ
dengan menggunakan kendaraan bermotor yang beroperasi dari satu
tempat ke tempat lain . SAMSAT Keliling dimungkinkan menggunakan
fasilitas SAMSAT Online melayani di 4 (empat) Kabupaten 1 (satu) Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
25
3.7 Samsat Outlet Samsat DIY
Samsat Outlet Samsat DIY
Layanan pengesahan STNK setiap tahun, pembayaran PKB
dan SWDKLLJ yang tempat pelaksanaanya di sentra-sentra
perbelanjaan/pusat kegiatan masyarakat yang memungkinkan
pemilik kendaraan/wajib pajak melakukan transaksi sambil
berbelanja/rekreasi, untuk pelayanan Samsat Outlet DIY di
Galeria di Jl. Jendral Sudirman. Pengesahan STNK setiap tahun, Pemmbayaran PKB, SW-Jasa
Raharja bagi wajib pajak yang berdomisili di Provinsi DIY. Kendaraan yang dilayani adalah
kendaraan pribadi (bukan umum) baik roda 4 maupun roda 2.
Persyaratan Pelayanan Samsat Outlet :
Identitas
a. Perorangan jati diri (KTP, SIM, KTA, C1)
Jika berhalangan melampirkan surat kuasa bermeteri cukup
b. Badan hukum
Salinan akte pendirian, keterangan domisili, surat kuasa bermeterai cukup dan
ditandanganai oleh pimpinan serta dibubuhi cap badan hokum yang bersangkutan
Instansi pemerintah (termasuk BUMN dan BUMD) surat tugas/surat kuasa bermeterai
cukup dan ditandatangai oleh pimpinan serta dububuhi cap instansi yang bersangkutan.
c. STNK Asli dan satu lembar fotocopy
d. Bukti Pelunasan PKB dan SW-Jasa Raharja (SKPD telah divalidasi) tahun terakhir;
e. Bukti Pelunasan BPKB tahun terakhir
Tempat & Waktu Pelayanan Samsat Outlet:
Galeria Mall Yogyakarta Di Jl. Jendral Sudirman Yogyakarta.
Setiap hari mulai pukul 09.00-21.00 WIB.
Petugas Samsat Outlet:
Petugas Outlet dari 4 orang yaitu 2 sift yaitu:
Sift ke – I : Pagi jam 09.00 – 14.30 Wib. Terdiri dari 2 penjaga;
Sift ke – 2 : Siang jam 14.30 – 20.00 Wib. Terdiri dari 2 penjaga.
Petugas dari 5 KPPD Kabupaten Kota, perputaran 5 hari sekali dari setiap KPPD Kabupaten
Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
26
3.8. Samsat Pameran Sekaten
Setiap ada Pekan Malam Pasar Sekaten (PMPS) yang rutin
diadakan setiap tahunnya yang bertepatan dengan itu diadakan
Pameran tepatnya di Anjungan Pemda DIY yang setiap jam
05.30 s/d. jam 21.00 maka pelayanan Samsat DIY selalu
membuka stand pada anjungan Pemda DIY.
Adapun petugas dari semua KPPD Kabupaten/ Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
27
BAB IV
Potret Kegiatan KPPD Kabupaten Gunungkidul
6.1 Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan
Sosialisasi dalam rangka mendekatkan pelayanan kepada wajib pajak di wilayah
Kantor Pelayanan Daerah di Kabupaten Gunugkidul
Foto kegiatan sosialisasi di Kecamatan Ngawen
Para peserta hadir tepat waktu,
untuk mengisi daftar hadir
Acara dialog ttg Pajak dan Retribusi dgn
peserta
Kepala KPPD memberi membuka acara
sosialisai
Para seperta dengan serius dalam mengikuti
sosialisasi
Gambar : 3
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
28
Foto kegiatan sosialisasi di Kecamatan Paliyan
Acara Sosialisasi sedang dimulai
Adanya dialog antara peserta dan nara
sumber
Para Peserta sedang Aktif mengikuti
sosialisasi
Serah terima oleh Kepala KPPD Kabupaten
GK
Gambar : 4
6.3 Langkah-Langkah Mewujudkan Standar Pelayanan Publik
1. Inventarisasi tugas dan fungsi
- dilakukan inventarisasi tugas dan fungsi disetiap pelayanan.
2. Inventarisasi pengguna layanan.
- untuk mengetahui jenis pelanggan, besaran tarif, klasifikasi pelayanan.
3. Survey harapan/kepuasan masyarakat (Indeks Kepuasan Masyarakat)
- untuk mengetahui keinginan masyarakat thd pelayanan yg diinginkan
4. Analisa prosedur pelayanan
- mengidentifikasi seluruh aktifitas pelayanan secara berurutan
dalam menyusun prosedur kerja perlu diperhatikan hal-hal sbb :
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
29
* Mekanisme kerja harus sesederhana mungkin
* jika melibatkan pejabat hrs dipertimbangkan kepentingan yang relevan
* Proses arus kerja digambarkan dengan jelas dan pasti dalam bentuk
bagan alir
* Bagan alir perlu divisualisasikan secara jelas.
6.4 Pemantauan Dan Pengendalian Kualitas Pelayanan
Kecenderungan perubahan masyarakat pelanggan yang selalu
menghendaki perbaikan
pelayanan dari waktu ke waktu. Perubahan lingkungan internal maupun eksternal Perkembangan
teknologi. Oleh karena itu pemberian penghargaan dan sanksi untuk menjaga dan memotivasi
seluruh jajaran pegawai.
Foto Pelayanan Prima di KPPD Kabupaten Gunugkidul
Pelayanan Prima di KPPD GK
Wajib Pajak sebagai mitra kerja
Wajib Pajak sebagai mitra kerja
Peserta pelatihan seluruh karyawan
Samsat
Gambar : 5
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
30
1. BIMTEK KESAMSATAN
Foto kegiatan Bimtek di KPPD Gunungkidul
Acara Sosialisasi sedang dimulai
Adanya dialog antara peserta dan nara
sumber
Para Peserta sedang Aktif mengikuti
sosialisasi
Serah terima oleh Kepala KPPD
Kabupaten GK
Gambar : 6
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
31
6.5 Pendampingan ISO
Sertifikasi Iso 9001 : 2008
KPPD Kabupaten Gunungkidul sebagai pemberi pelayanan pengurusan registrasi
kendaraan bermotor, pembayaran pajak dan sumbangan wajib dana lalu lintas jalan atau
sumbangan wajib Jasaraharja tingkat pertama dituntut memberikan pelaynan yang berkwlitas.
Pelayanan yang berkwalitas dapat diwujudkan dengan sumber daya yang bermutu dasn
berkwalitas serta memenuhi standar yang telah ditentukan. Untuk itu harus terus menerus
dipertahankan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 untuk meningkatkan mutu
pelayanan yang telah ada.
Ruang lingkup sertifikasi sistem manajemen ISO 9001:2008 meliputi : Pendaftaran
Kendaraan Bermotor Baru, Pendaftaran Pengesahan STNK 1 tahun, pendaftaran perpanjangan
STNK 5 tahun. Adapun 2 tahapan penting dalam mempertahankan penerapan sistem managemen
mutu ISO 9001:
KANTOR PELAYANAN PAJAK DAERAH
KABUPATEN GUNUNGKIDUL
Alamat : Jl. Pemuda Baleharjo
Wonosari Gunungkidul
Telp. (0274) 391209
KANTOR PELAYANAN PAJAK DAERAH
DI KABUPATEN GUNUNGKIDUL
DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
2016
i
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
PETA KABUPATEN GUNUNGKIDUL
Informasi Umum
Kabupaten Gunungkidul
1. Kabupaten Gunungkidul dengan luas 1.485,36 km² (46,63 %) dari luas DIY;
2. Jumlah Penduduk pada tahun 2014 sebanyak 702.104 jiwa;
3. Jumlah Kendaraan pada tahun 2015 sebanyak 229.446 Kendaraan Bermotor
ii
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Kata Pengantar
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat
dan karunia-Nya, sehingga dapat menyelesaikan tugas kedinasan dengan baik dan lancar. Buku
dengan judul Profil KPPD Gunungkidul, sekaligus memberikan gambaran mengenai Tugas Pokok,
Fungsi, Visi, Misi dan Kebijakan serta program strategis KPPD Kabupaten Gunungkidul dalam
rangka peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) DIY di Gunungkidul khususnya dari sektor pajak.
Diinformasikan pula bagaimana mengimplementasikan visi dan misi serta kebijakan yang
ditempuh dari program KPPD Kabupaten Gunungkidul dalam meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat yang semakin hari, semakin dituntut adanya peningkatan pelayanan yang transparan,
cepat, murah dan mudah serta bentuk pertanggungjawaban kepada layanan informasi publik.
Dengan diterbitkan profil KPPD ini diharapkan sebagai buku panduan Wajib Pajak dan
sebagai wujud transparansi informasi pelayanan publik dalam meningkatkan
kinerja KPPD
Gunungkidul itu sendiri, apa yang sudah dilaksanakan, apa yang sedang dilaksanakan maupun apa
yang belum dilaksanakan dengan harapan kedepannya akan selalu meningkat dengan baik dari segi
administrasi, komitmen teknis pelayanan serta dari segi sarana dan prasarana pendukung layanan
sehingga dapat mengaplikasikan untuk memuaskan bagi wajib pajak yang ada di Kabupaten
Gunungkidul.
Semoga Tuhan selalu memberikan petunjuk dan kekuatan kepada kita semua untuk dapat
mengabdikan diri, sesuai dengan ketugasan yang diemban dengan rasa penuh tanggung jawab,
semoga buku ini dapat bermanfaat bagi kita semua sekaligus untuk bahan sosialisasi kepada wajib
pajak.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Gunungkidul, September 2016
Penyusun,
Kepala Kantor Pelayanan Pajak Daerah
Di Kabupaten Gunungkidul
(YB. INDRASWARI WIJAYA.)
NIP. 19630623 198912 2 002
iii
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Sambutan Kepala KPPD
Kabupaten Gunungkidul
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Sejalan dengan transparansi informasi publik, untuk mendorong dan
meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD), serta peningkatan pelayanan
publik, perlu dilakukan berbagai upaya yang melibatkan partisipasi segenap
kompenen masyarakat termasuk para Wajib Pajak, dalam mengemban tugas
pokok dan fungsi institusi kami semakin dirasakan masyarakat.
Salah satu upaya yang perlu dilakukan adalah penyampaian informasi
mengenai potensi dan peluang pajak yang ada di Kabupaten Gunungkidul disamping dari sisi
peningkatan pelayanannya kepada publik khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Dengan
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul ini, harapannya dapat menjadi sumber informasi bagi siapa
saja yang memerlukan terutama wajib pajak (WP), melalui penyajian data yang akurat dan up to date.
Dengan demikian melalui informasi dalam Profil KPPD Gunungkidul ini, diharapkan akan
dapat memberikan gambaran yang memadai tentang pengelolaan pajak yang menjadi kewenangan
KPPD DIY di Kabupaten Gunugkidul serta penggunaanya.
Berbekal harapan-harapan di atas, semoga profil ini dapat memberikan manfaat bagi siapa
saja, khususnya stakeholder yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Yogyakarta, September 2016
Kepala KPPD Kabupaten Gunungkidul
(YB. INDRASWARI WIJAYA.)
NIP. 19630623 198912 2 002
iv
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Daftar Isi
Hal
Kata Pengantar .............................................................................................................................................. ii
Sambutan Kepala KPPD Gunungkidul.............................................................................................................. iii
Daftar Isi ........................................................................................................................................................ IV
Bab I Gambaran Umum
1.1 Letak Geografis ............................................................................................................................................ 1
1.2 Iklim ............................................................................................................................................................. 1
1.3 Luas Wialayah ..................................................................................................................... ........................ 1
1.4 Komposisi Penduduk dan Jumlah Kendaraan.............................................................................................. 3
Bab II Selayang Pandang KPPD Gunungkidul
2.1. Sejarah KPPD .............................................................................................................................................. 8
2.2 Dasar Hukum ............................................................................................................................................... 9
2.3 Visi, Misi dan Motto, Kebijakan Mutu, Nilai, Komitmen............................................................................... 9
2.4 Struktur Oganisasi ....................................................................................................................................... 12
2.5 Uraian Tugas Jabatan................................................................................................................................... 14
2.6 Tupoksi Fungsional ........................................................................................................................... ........... 17
Bab III Informasi Kesamsatan Pajak Daerah
3.1 Pengertian Pajak ....................................................................................................................................... 23
3.2 Jenis Pajak Provinsi ................................................................................................................................... 24
3.3 Ketugasan Samsat secara keseluruhan ................ ................................................................................... 26
3.4 Pajak Kabupaten/ Kota .............................................. .............................................................................. 27
3.5 Bagi Hasil Pajak Provinsi ..... ..................................................................................................................... 28
3.6 Type Kantor Bersama Samsat ......................................................................................................................28
3.7 Informasi Layanan di Samsat ................................................................................................................... 29
3.7.1 Pelayanan Samsat Induk ............................................................................................................... 27
3.7.2 Pelayanan Samsat Pembantu ........................................................................................................ 27
3.7.3 pelayanan Samsat Keliling .............................................................................................................. 27
3.7.4 Samsat Outlet .................................................................................................................................. 27
3.7.5 Layanan Samsat di PMPS ................................................................................................................ 28
3.8 Dasar Hukum Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan ke Samsatan................................................................... 28
3.9 International Standardisation Organization (ISO)........................................................................................ 31
3.10 Tanggungjawab petugas pelaksana kunci kesamsatan .............................................................................32
3.11 Tupoksi ke Samsatan ............................................................................................................. .................... 32
3.12 Managemen Proses Pelayanan Masyarakat .............................................................................................. 43
3.13 Proses Pelayanan Pendukung ................................................................................................................... 37
3.14 Tataruang Samsat Gunungkidul ................................................................................................................ 45
3.15 Proses management tataruang kantor KPPD/samsat Gunugkidul ............................................................ 39
v
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Bab IV Fasilitas Layanan di Samsat
4.1 Sarana dan Prasarana ................................................................................................................ .............. 41
4.2 Standar Operasional Pelayanan .............................................................................................................. 41
4.3 Flowchart Pelayanan di Samsat
4.3.1 Mekanisme pelayanan pada kantor bersama Samsat ..................................................................... 45
4.3.2 Pajak Kendaraan Baru ( Bn1), perpanjangan, mutasi masuk, rubah bentuk/warna, duplikat........... 45
4.3.3Pengesahan......................................................................................................................................
46
4.3.4 Mutasi Keluar ............................................................................................................... .................... 46
4.3.5 STCK dan BTCK .............................................................................................................................. 47
4.4.6 Mekanisme Pendaftaran Kendaraan Bermotor ................................................................................ 47
4.4.7 Mekanisme Perpanjangan STNK setelah 5 (lim) tahun ..................................................................
48
4.5.8 Mekanisme Perpanjangn STNK 1 (satu) tahun ............................................................................... 48
4.5.9 Organisasi Fungsional ..................................................................................................................... 49
4.5.10 Layanan Cek Fisik .................................................................................................... .....................
4.5.11 Layanan PT. Jasa Raharja ..............................................................................................................
Bab V Data Statistik Obyek Potensi Pajak dan Layanan Unggulan
5.1 Potensi Obyek Pajak..................................................................................................................................
50
5.2 Data PKB dan BBNKB dari 2005 s/d. 2011 ...............................................................................................
57
5.3 Data Retribusi Pelayanan Pajak Daerah dari 2005 s/d. 2001 ...................................................................
58
5.4 Data Lain-lain Pendapatan yang Syah .....................................................................................................
59
5.5 Target dan realisasi Tahun 2011 dan 2012 .................................................................................... ..........
61
5.6 Kebijakan Unggulan KPPD ........................................................................................................................ 60
5.6 Kebijakan Putihan Pajak ............................................................................................................................. 62
Bab VI Potret Kegiatan KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2011
6.1 Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan ............................................................................................
66
6.2 Bimtek Kesamsatan .................................................................................................................................
68
6.3 Langkah-langkah mewujudkan Standar Pelayanan Publik ........................................................................
68
6.4 Pemantauan dan Pengendalian Kualitas Pelayanan.................................................................................
72
6.5 Sertifikasi Iso 9001 : 2008 ................................................................................................ ........................
76
6.6 Tolk Show Sosialisasi Perda no. 3 Tahun 2011 di Radio .........................................................................
78
6.7 Operasi bersama Penegakan Perda No. 3 Tahun 2011 ..........................................................................
78
6.8 Detail Engenering Desain (DED) .............................................................................................................
79
Bab VII Neraca Keuangan dan SDM
7.1 Neraca .....................................................................................................................................................
81
7.2 Rincian .....................................................................................................................................................
83
7.3 Data SDM KPPD GK ...................................................................................................... ..........................
7.4 Lagu Mars dan Hymne KPPD Gunungkidul...............................................................................................
84
88
1
LAMPIRAN
- UU RI No. 28 tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah;
- Perda No 3 tahun 2011 Tentang Pajak Daerah.
vi
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
BAB I
PENDAHULUAN
1. Gambaran Umum
1.1 Geografis
Berdasarkan satuan fisiografis, kabupaten Gunugkidul
yang wilayahnya terletak di Pegunungan seribu atau
pegunungan Selatan dengan ketinggian 150-700 m, terbagi
menjadi 3 zona yakni zona utara terkenal dengan zona
perbukitan Baturagung, zona Tengah terkenal dengan Zona
Ledok Wonosari , dan zona selatan terkenal dengan zona
perbukitan Gunungsewu.
Posisi
tersebut
membuat
wilayah
Gunungkidul
sebagian memiliki wilayah dengan topografi berbukit-bukit sebanyak 144 desa/Kalurahan.
1.2 Iklim
Pada tahun 2015, curah hujan tertinggi tercatat
265,11 mm dan hari hujan perbulan terbanyak 14 kali
terjadi pada bulan Pebruari; lebih rendah dibanding tahun
2014 yang mencatat curah hujan tertinggi 320,50 mm dan
hari hujan terbanyak 17 kali perbulan. Bulan basah antara
4-6 bulan dalam satu tahun dengan suhu rata-rata 27,7
derajat Celsius. Berdasarkan pantauan Dinas Pertanian
Pangan dan Hortikultura Kabupaten Gunungkidul, hari hujan terbanyak dalam satu bulan adalah 14 hari,
dengan rata-rata curah hujan tertinggi 265,11 mm.
1.3 Luas Wilayah
Wilayah Kabupaten Gunungkidul terletak antara 7° 46'8° 09' Lintang Selatan dan 110° 21' - 110° 50' Bujur Timur,
yang berbatasan dengan Kabupaten Klaten, Kabupaten
Sukoharjo, Jawa Tengah di sebelah utara. Kabupaten
Wonogiri, Jawa Tengah di sebelah timur. Samudra Indonesia
di sebelah selatan dan Kabupaten Bantul, Kabupaten Sleman.
Luas wilayah. Kabupaten Gunungkidul tercatat 1.485,36
Km2 yang meliputi 18 kecamatan dan 144 desa/kelurahan.
Kecamatan Semanu merupakan kecamatan terluas dengan luas sekitar 108,39 Km2 atau sekitar 7,30 persen
luas Kabupaten Gunungkidul, luas Kabupaten Gunungkidul hampir 50 persen luas dari Daerah
7
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Istimewa Yogyakarta.
Kabupaten Gunungkidul terdiri dari 18 kecamatan dan 144 desa, yaitu Kecamatan Panggang,
Purwosari, Paliyan, Saptosari, Tepus, Tanjungsari,Rongkop, Girisubo,Semanu,
Ponjong,
Karangmojo,
Wonosari, Playen, Patuk, Gedangsari, Nglipar, Ngawen dan Semin. Dari 144 desa, desa masuk klasifikasi
Swasembada dan 138 desa masih Swadaya.
No.
Tabel 1:
Statistik Geografi dan Iklim Gunungkidul
Uraian
Satuan
1 Luas
2 Kecamatan
3 Desa
4 Jarak terjauh dari kota kabupaten
5 Rata-rata Hari hujan
6 Desa di pesisir
7 Desa Bukan Pesisir
8 Desa di lembh DAS
9 Desa di lereng Bukit
10. Desa di Dataran
Sumber : BPS Kabupaten Gunungkidul
Km2
Km
hari
Desa
Desa
Desa
Desa
Desa
2015
1485,36
18
144
45
5,34
16
128
2
46
80
Grafik : 1
Data Statistik Geografi dan Iklim Gunungkidul
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
8
1.5 Komposisi Penduduk dan Jumlah Kendaraan
Tabel : 2
Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk dan Jumlah Kendaraan 2015
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
KECAMATAN
Panggang
Purwosari
Paliyan
Saptosari
Tepus
Tanjungsari
Rongkop
Girisobo
Semanu
Ponjong
Karangmojo
Wonosari
Playen
Patuk
Gedangsari
Nglipar
Ngawen
Semin
jumlah
LUAS
WILAYAH
9,980
7,176
5,807
8,783
10,491
71,163
8,346
9,457
10,839
10,449
8,012
7,551
110,526
7,204
6,814
7,387
4,659
7,892
JUMLAH
PENDUDUK
26,614
18,834
30,065
35,581
33,864
26,502
29,037
23,873
53,839
51,359
49,996
75,836
53,624
28,956
37,112
29,916
31,580
51,556
KEPADATAN
PENDUDUK
267
262
518
405
323
370
348
252
497
492
624
1,004
509
402
545
405
678
653
JUMLAH
KENDARAAN
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.010
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
312,536
688,144
8,554
229.446
Sumber : 1. BPS Kabupaten Gunugkidul
2. KPPD Kabupaten Gunugkidul
Grafik : 2
Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk dan Jumlah Kendaraan 2015
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
9
Tabel 3:
Rincian Komposisi Luas Wilayah, Kepadatan Penduduk Per Desa dan
Jumlah Kendaraan Tahun 2015
NO
1
006
007
008
009
010
011
2
001
002
003
004
005
3
001
002
003
004
005
006
007
4
001
002
003
004
005
006
007
5
005
006
007
008
009
6
001
002
003
004
005
7
007
008
009
010
011
012
013
014
8
001
002
003
004
005
006
KECAMATAN
DESA
PANGGANG
Giriharjo
Giriwungu
Girimulyo
Girikarto
Girisekar
Giri Suko
PURWOSARI
Girijati
Giriasih
Giricahyo
Giripurwo
Giritirto
PALIYAN
Karangduwet
Karangasem
Mulusan
Giring
Sodo
Pampang
Grogol
SAPTOSARI
Krambilsawit
Kanigoro
Plajan
monggol
kepek
nglora
Jetis
TEPUS
Sidoharjo
Tepus
Purwodadi
Giripanggang
Sumberwungu
TANJUNGSARI
Kemadang
Kemiri
Banjarejo
Ngestirejo
Hargosari
RONGKOP
Melikan
Bohol
Pringombo
Botodayakan
Petir
Semugih
Karangwuni
Pucanganom
GIRISOBO
Balong
Jepitu
Karangawen
Tileng
Nglindur
Jerukwudel
LUAS
WILAYAH
9,980
1,135
1,123
1,630
1,394
2,115
2,583
7,176
765
843
1,636
2,726
1,206
5,807
1,744
1,268
779
1,014
172
371
459
8,783
1,479
2,488
1,248
968
981
732
887
10,491
1,604
2,855
2,169
2,036
1,827
71,163
1,929
1,125
1,665
1,345
1,099
8,346
904
518
1,022
1,285
1,060
1,146
1,062
1,349
9,457
1,094
1,673
630
1,700
716
618
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Prosentase
Luas Desa
10,000
1,138
1,125
1,633
1,396
2,119
2,589
10,000
1,066
1,175
2,280
3,798
1,681
10,000
3,003
2,184
1,341
1,746
296
640
790
10,000
1,685
2,833
1,421
1,102
1,117
832
1,010
10,000
1,529
2,722
2,068
1,940
1,741
1,000
269
157
233
188
153
9,952
1,029
618
1,217
1,530
1,262
1,377
1,313
1,606
1,000
121
186
70
79
69
188
Jumlah
Penduduk
28199
3443
2489
5509
3908
7370
5480
20961
2128
1530
4105
8998
4200
8,397
1668
2096
1212
793
1186
733
709
9324
1705
1747
1621
1164
1264
699
1124
9117
1708
2308
1838
1615
1648
28129
6389
4923
5693
5743
5381
32689
3779
1455
4163
5583
4183
4873
4230
4423
6828
1162
1066
436
656
603
1080
JUMLAH
Wajib Pajak
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.010
10
007
008
9
001
002
003
004
005
10
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
11
001
002
003
004
005
006
007
008
009
12
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
013
014
13
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
013
Pucung
Songanyu
SEMANU
Pacarejo
Candirejo
Dadapayu
Ngeposari
Semanu
PONJONG
Gombang
Sidorejo
Bedoyo
Karangasem
Ponjong
Genjahan
Sumbergini
Kenteng
Tambakromo
Sawahan
Umbulrejo
KARANGMOJO
Bendungan
Bejiharjo
Wiladeg
Kelor
Ngipak
Karangmojo
Gedangrejo
Ngawis
Jatiayu
WONOSARI
Wunung
Mulo
Duwet
Wareng
Pulutan
Siraman
Karangrejek
Baleharjo
Selang
Wonosari
Kepek
Piyaman
Karangtengah
Gari
PLAYEN
Banyusoco
Plembutan
Bleberan
Getas
Dengok
Ngunut
Playen
Ngawu
Bandung
Logandeng
Gading
Banaran
Nglari
1,442
1,584
10,839
3,074
2,204
2,240
1,675
1,646
10,449
641
1,315
990
792
627
463
1,208
912
1,143
973
1,385
8,012
295
2,201
695
368
531
1,115
691
835
1,281
7,551
1,005
694
396
660
526
445
515
415
332
350
405
684
524
600
110,526
2,035
612
1,626
723
401
237
431
344
401
667
1,311
751
987
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
160
127
10000
2836
2033
2067
1545
1519
1,000
61
126
95
76
60
44
116
87
109
93
133
10,000
368
2,747
867
459
663
1,392
863
1,042
1,599
10,000
1,331
919
524
874
697
589
682
550
440
464
536
906
694
794
10,000
1,933
581
1,545
687
381
225
409
327
381
634
1,246
714
937
811
1014
15765
4267
1999
1923
2954
4622
55393
3370
8500
4212
2820
5054
5715
4875
3528
4155
5569
7595
15998
663
4402
1366
922
1058
2448
1766
1207
2166
21694
912
1309
631
1049
1148
1411
1301
1600
1225
2374
2943
1927
2053
1811
16,178
1383
1254
1347
1384
636
485
973
989
1103
1935
1905
2062
722
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
11
14
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
15
001
002
003
004
005
006
007
16
001
002
003
004
005
006
007
17
001
002
003
004
005
006
18
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
PATUK
Semoyo
Pengkok
Bejiharjo
Bunder
Nglegi
Putat
salam
Patuk
Ngoro-oro
Nglanggeran
Terbah
GEDANGSARI
Ngalang
Hargomulyo
Mertelu
Tegalrejo
Watugajah
Sampang
Serut
NGLIPAR
Kedungkeris
Nglipar
Pengkol
Kedungpoh
Katongan
Pilangrejo
Natah
NGAWEN
Watusingar
Bejiharjo
Kampung
Jurangrejo
Sambirejo
Tancep
SEMIN
Kalitekuk
Kemejing
Semin
Pundungsari
Karangsari
Rejosari
Bulurejo
Bendung
Sumberejo
Candirejo
JUMLAH
7,204
576
459
471
982
1,081
717
521
291
754
762
590
6,814
1,481
1,147
974
1,002
796
555
859
7,387
1,062
1,333
883
1,080
1,356
876
797
4,659
701
884
882
814
875
503
7,892
722
440
1,202
728
938
952
411
496
891
1,112
312,536
10,000
801
636
1,403
822
1,292
995
723
404
1,046
1,059
819
10,000
2,175
1,684
1,429
1,470
1,168
814
1,260
10,005
1,437
1,809
1,196
1,462
1,836
1,186
1,079
9,938
1,505
1,898
1,892
1,747
1,878
1,018
10,060
915
558
1,523
922
1,189
1,266
521
628
1,129
1,409
30987
2741
3151
2955
2967
3193
1050
3059
2666
3731
2513
2961
32264
872
7199
3836
7454
4394
3307
5202
32908
4912
4452
5670
5400
5105
3563
3806
36121
5936
4672
7067
4998
7556
5892
53337
3945
3548
9501
4087
5808
5496
3657
4036
6010
7249
688,144
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
229.446
Sumber : 1. BPS Kabupaten Gunugkidul
2. KPPD Kabupaten Gunugkidul
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
12
Tabel 4:
Peta Potensi Obyek Pajak Kendaraan Bermotor (KBM)
Kabupaten Gunungkidul Tahun 2011 s/d. 2015
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Kecamatan
2011
Panggang
3.596
Purwosari
1.870
Paliyan
5.887
Saptosari
4.633
Tepus
4.895
Tanjungsari
4.126
Rongkop
4.570
Girisobo
3.697
Semanu
11.017
Ponjong
10.751
Karangmojo
14.100
Wonosari
35.126
Playen
16.085
Patuk
6.905
Gedangsari
3.151
Nglipar
5.805
Ngawen
4.918
Semin
8.524
Jumlah
100.569
Sumber : KPPD Gunungkidul
2012
4.305
2.338
6.866
5.569
5.803
5.022
5.439
4.379
12.700
12.432
16.321
39.314
18.331
8.163
3.879
6.831
5.882
10.104
149.656
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
Jumlah wajib pajak
2013
4.738
2.618
7.441
6.172
6.382
5.504
5.909
4.879
13.686
13.430
17.543
41.636
19.646
8.939
4.333
7.414
6.501
11.088
187.918
%
2014
5.448
3.060
8.277
6.991
7.237
6.249
6.734
5.500
15.225
14.958
19.346
45.212
21.547
9.965
5.091
8.275
7.414
12.599
209.128
2015
6.119
3.410
9.054
7.703
7.979
6.895
7.346
6.060
16.603
16.303
20.946
48.339
24.807
10.892
5.817
9.074
8.284
13.865
229.446
2.40
1.25
3.93
3.10
3.27
2.76
3.05
2.47
7.36
7.18
9.42
23.47
10.75
4.61
2.11
3.88
3.29
5.70
100
13
Bab II
Selayang Pandang KPPD Kabupaten Gunugkidul
2.1 Sejarah
Pada masa penjajahan Belanda, Pajak Kendaraan
Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor
(BBNKB) dipungut oleh pemerintah Hindia Belanda di
Jakarta. Setelah kemerdekaan Republik Indonesia di
Jakarta. Saat penjajahan Belanda hingga awal kemerdekaan
Republik Indonesia jumlah kendaraan masih sangat sedikit
sehingga belum merupakan sumber pendapatan yang
potensial.
Pada perkembangannya dalam rangka perimbangan keuangan pusat dan daerah, beberapa jenis
pajak termasuk pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor diserahkan kepada
daerah sebagai sumber pendapatan daerah tingkat I/Provinsi, melalui ketentuan Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 10 Tahun 11968 jo. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia nomor 5 Tahun 1969.
Pada saat itu masyarakat wajib pajak apabila akan membayar pajak kendaran bermotor diharuskan
mendatangi instansi Kontor Kepolisian, Kantor Pajak ke Kantor PT. Jasa Raharja yang letaknya tidak
terdapat dalam satu lokasi. Kondisi demikian mengakibatkan pengurusan pembayaran pajak kendaraan
bermotor memerlukan waktu lebih lama dan cukup menyulitkan.
Atas dasar kondisi lokasi tersebut munculah gagasan untuk melakukan kerjasama guna
meningkatkan kemudahan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan
bermotor dengan menyatukan pelayanan dalam satu atap.
Oleh karena itu pada tahun 1976 dibentuk kantor Samsat di seluruh Indonesia dengan
diterbitkannya pada Surat Keputusan Bersama Menhankam/ Pangab, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri
Keuangan Pol. Kep/13/XII/1976, nomor Kep.11963/MK/IV/112/1976 dan nomor 311 tahun 1976 tentang
Peningkatan Pelayanan kepada masyarakat serta Peningkatan Pendapatan Daerah khususnya mengenai
Pajak-pajak Kendaraan Bermotor. Pengurusan pajak kendaraan bermotor melalui Kantor Samsat ini tidak
perlu mendatangi tiga tempat baik Kepolisian. Kantor Pajak dan Kantor Asuransi Jasa Raharja, karena
pelayanan sudah dilakukan dalam satu kantor bersama yakni Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap
(SAMSAT).
Pada awal tahun 1978 di Daerah Istimewa Yogyakarta didirikan satu Kantor Samsat darurat
berlokasi di Gondolayu Yogyakarta. Kemudian pada tahun 1982 kantor samsat dipindahkan di gedung
samsat yang baru representatif di jalan Tentara Pelajar nomor 15 Yogyakarta.
Namun karena perkembangan jumlah kendaraan bermotor yang semakin hari semakin meningkat
maka dianggap perlu membentuk kantor Samsat di daerah Kabupaten/ kota. Pada tahun 1984 berdirilah
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
14
Samsat Kota, Sleman dan Bantul dan pada tahun 1985 didirikan Samsat Kulonprogo dan Gunungkidul
kemudian kantor samsat berubah nama menjadi Kantor Pelayanan Pajak Daerah (KPPD) yang menyebar di
seluruh kabupaten/ kota di DIY.
2.2 Dasar Hukum :
1. UU Nomer : 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
2. Perpres Nomer : 5 Tahun 2015 Tentang Kesamsatan
3. INBER Menhankam, Mendagri, Menkeu No.
INS 103/M/X/1999, No.29 Tahun 1999,
No.6/IM.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap
3. Perda Prov DIY Nomer : 3 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
4. Pergub DIY Nomer : 23 Tahun 2012 tentang BBNKB
5. Pergub DIY Nomer : 24 Tahun 2012 tentang PKB
6. Pergub DIY 28 tahun 2016 tentang Penghitungan Dasar Pengenaan PKB dan BBNKB
7. Pergub DIY 17 tahun 2012 tentang Pajak Air Permukaan.
2.3 Visi, Misi, Kebijakan Mutu dan Moto KPPD/SAMSAT Kabupaten Gunungkidul
Dalam upaya memberikan
pelayanan
kepada masyarakat sebagai
SAMSAT Kabupaten Gunungkidul selalu berpegang teguh
pengguna jasa,
pada pencapaian visi dan misi yang
ditetapkan.
Visi
TERWUJUDNYA PELAYANAN SECARA CEPAT, TEPAT DAN AMAN
DEMI KEPUASAN MASYARAKAT
Misi
1. Meningkatkan Kualitas Jasa Pelayanan bagi wajib pajak;
2. Meningkatkan kinerja seluruh pegawai Samsat;
3. Meningkatkan kualitas Pengelolaan dengan dokumentasi yang baik;
4. Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah.
Kebijakan Mutu
Samsat Kabupaten Gunungkidul bertekad melayani dengan cepat, tepat, aman, nyaman dan
berkuaitas untuk menjamin peningkatan pendapatan asli daerah.
Moto:
Pelayanan Terbaik Akan Diberikan Untuk Anda
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
15
Budaya Kerja
Kami selaku pegawi Samsat bertekad untuk mencurahkan segala kemampuan dan pengetahuan kepada
masyarakat/Wajib Pajak, oleh karena itu kami:
1. Ramah, Kami senantiasa selalu bersikap ramah dalam menjalankan tugas;
2. Tranparan/Terbuka, Kami seluruh pegawai Samsat senantiasa bersikap transparan/terbuka dalam
melayani kepada masyarakt/ wajib Pajak;
3. Disiplin, Kami seluruh pegawai Samsat aan bersikap disiplin dalam mengemban tugas melayani
masyarakat/Wajib Pajak;
4. Tanggungjawab, kami senantiasa akan bertanggungjawab dalam menjalankan tugas melayani Wajib
Pajak
5. Kumunikatif, kami senantiasa akan selalu berkomunikasi dalam setiap tindakan;
6. Sabar, kami senantiasa akan bersikap sabar dalam menjalankan tugas sebagai pelayanan
masyarakat/wajib pajak;
7. Iklas/Tanpa pamrih, kami senantiasa akan bersikap iklas/tanpa pamrih dalam menjalankan tugas
8. Budaya malu, kami sentiasa akan merasa malu apabila kami melakukan hal-hal yang kurang tepat.
Nilai-nilai
Petugas SAMSAT yang bertanggungjawab memberikan pelayanan kepada masyarakat, dalam pemungutan
pajak daerah oleh karena itu kami:
-
Sumber daya Manusia (SDM), seluruh potensi sumber daya manusia bersama-sama mewujudkan visi
dan misi kami
-
Integritas, kami dapat dipercaya karena jujur dalam setiap tindakan, terbuka dan konsisten
-
Saling menghormati dan menghargai, kami sesntiasa memperlakukan orang lain dengan hormat dan
menghargai pendapat orang lain;
-
Ketulusan hati dan keterbukaan, kami senatiasa mendengar, merespon dengan cepat dan
menngharapakn keterlibatan masyarakat
-
Kerja tim, kai senantiasa bekerjasama untuk mendapatkan hasil yang terbaik;
-
Inisiatif dan Inovasi, kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dengan meningkatkan
kemampuan, pengetahuan dan ketrampilan.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
16
Komitmen bersama Samsat Kabupaten Gunugkidul
Dalam mengadakan palayanan kepada masyarakat kami mempunyai komitmen untuk melayani
masyarakat dengan sebaik-baiknya dan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan dengan jalan
langkah-langkah sebagai berikut :
Menentukan Standar pelayanan yaitu:
Pelayanan pada kantor bersama samsat berlandasarkan etika pelayanan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku, terintegrasi dan saling menghormati;
Pelayanan pada kantor bersama samsat kabupaten gunungkidul diselenggarakan secara
professional;
Setiap petugas berupaya meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan bekerja untuk meningkatkan
mutu pelayanan;
Cepat memahami dan memenuhi harapan pelayanan terhadap masyarakat secara konsisten
Mensosialisasikan Pelayanan
Kantor bersama Samsat Kabupaten Gunugkidul senantiasa menginformasikan atau mengenalkan
kepada masyarakat setiap adanya perubahan terhadap kebijakan atau prosedur pelayanan;
Memberi fasilitasi kepada masyarakat agar dapat memahami terhadap sistem dan prosedur pelayanan;
Standar Mutu Pelayanan
No
Jenis Pelayanan
Waktu Standar
Sasaran Mutu
1.
Kendaraan Baru
90 Menit
50 Menit
2.
Pengesahan Tahunan
30 Menit
15 Menit
3.
Ganti STNK 5 Tahunan
90 Menit
50 Menit
4.
BN2 KBM Dalam Daerah
90 Menit
50 Menit
5.
BN2 KBM Luar Daerah
90 Menit
50 Menit
6.
Klaim Santunan Jasa Raharja
7 Hari
4 Hari
Umpan Balik
Kritik dan saran dari masyarakat akan selalu kami tindak lanjuti, sebagai umpan balik dari masyarakat
sangat kami perlukan guna meningkatkan system dan prosedur pelayanan yang diharapkan oleh
masyarakat dengan melalui berbagai media antara lain :
Email : samsat@yahoo.co.id
Via telp (0274) 391209
Kotak Saran
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
17
Kantor Pelayanan Pajak Daerah di Kabupaten Gunungkidul yang bertugas sebagai pelaksana
pemungutan pajak daerah, retribusi dan pendapatan lain-lain yang syah di Kab Gunungkidul didukung oleh
beberapa unsur antara lain :
•
Kepolisian,
•
PEMDA DIY,
•
PT Jasa Raharja,
•
BPD (Bank Pembangunan Daerah)
2.4 Struktur Organisasi KPPD Kabupaten Gunungkidul
Kantor Pelayanan Pajak Daerah di Kabupaten Gunungkidul merupakan Unit Pelaksana Teknis Dinas
Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta yang melaksanakan tugas
pelayanan langsung kepada masyarakat di bidang PKB, BBNKB, BBM, Air Bawah Tanah dan Rokok di
Wilayah Kabupaten Gunungkidul, adapun struktur organisasi sebagai berikut:
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
18
2.5 Uraian Tugas dan Jabatan Sesuai dengan Pergub Nomer :102 Tahun 2015
sebagai berikut :
KPPD di Kabupaten Gunungkidul
KPPD di Kabupaten Gunungkidul mempunyai tugas sebagai pelaksana operasional
pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan
Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli
daerah yang sah di wilayah Kabupaten Gunungkidul.
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada KPPD di Kabupaten
Gunungkidul mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja KPPD di Kabupaten Gunungkidul;
b. pelaksanaan pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
c. pelaksanaan pendataan dan penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
d. pelaksanaan pelaporan dan penagihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. penyiapan bahan kebijakan penyelesaian sengketa Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
f. pengendalian operasional pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
g. pelaksanaan ketatausahaan;
h. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program KPPD di
Kabupaten Gunungkidul; dan
i. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan
fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
19
Subbagian Tata Usaha sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf b mempunyai tugas
melaksanakan kearsipan, keuangan, kepegawaian, pengelolaan barang, kerumahtanggaan,
kehumasan, kepustakaan serta penyusunan program dan laporan kinerja.
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada Subbagian Tata Usaha
mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja Subbagian Tata Usaha;
b. penyusunan program kerja KPPD di Kabupaten Gunungkidul;
c. pengelolaan kearsipan;
d. pengelolaan keuangan;
e. pengelolaan kepegawaian;
f. pelaksanaan kerumahtanggaan;
g. pelaksanaan kehumasan;
h. pengelolaan barang;
i.
pengelolaan kepustakaan;
j. pengelolaan data, pelayanan informasi dan pengembangan sistem informasi
k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program KPPD di
Kabupaten Gunungkidul;
l.
pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan kegiatan Subbagian Tata
Usaha; dan
m. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Seksi Pendaftaran dan Penetapan
sebagaimana dimaksud mempunyai tugas
melaksanakan pendataan dan penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
20
Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud Seksi Pendaftaran dan Penetapan
mempunyai fungsi :
a. penyusunan program kerja Seksi Pendaftaran dan Penetapan;
b. pelaksanaan pelayanan pendaftaran wajib Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lainlain pendapatan asli daerah yang sah;
c. pelaksanaan pendataan subyek dan obyek Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea
Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lainlain pendapatan asli daerah yang sah;
d. penyelenggaraan pemeriksaan, verifikasi dan perhitungan penetapan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan
(AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. penyiapan data pertimbangan keberatan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
f. pengendalian operasional pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
g. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program Seksi Pendaftaran
dan Penetapan; dan
h. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
21
Seksi Pembukuan dan Penagihan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf d
mempunyai tugas melaksanakan pelaporan dan penagihan tunggakan Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah.
a. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud Seksi Pembukuan dan Penagihan
b. mempunyai fungsi :
c. penyusunan program kerja Seksi Pembukuan dan Penagihan;
d. pelaksanaan pencatatan penerimaan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB),
Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
e. pelaksanaan inventarisasi dan verifikasi penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP),
retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
f. pelaksanaan pembukuan penerimaan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB),
Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan
lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
g. pengelolaan berkas arsip Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
h. pelaksanaan operasional optimalisasi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik
Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
i.
pelaksanaan pelaporan penyelenggaraan penerimaan dan piutang Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan
(AP), retribusi dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah;
j. pelaksanaan penagihan pada wajib Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama
Kendaraan Bermotor (BBN-KB), Air Permukaan (AP), retribusi dan lain-lain
pendapatan asli daerah yang sah;
k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan program Seksi Pembukuan
dan Penagihan; dan
l.
pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
22
BAB III
INFORMASI KESAMSATAN PAJAK DAERAH
3.1 Dengan mengacu pada Perda DIY Nomor 3 tahun 2011 tentang pajak Daerah, adapun yang menjadi
kewenangan KPPD DIY antara lain sebagai berikut:
3.2 Jenis Pajak Daerah yang diatur dalam Perda no. 3 Tahun 2011 sebagai berikut :
1. Pajak Kendaraan Bermotor;
2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor;
3. Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor;
4. Pajak Air Permukaan;
5. Pajak Rokok.
1. Pajak Kendaraan Bermotor
1) Obyek Pajak Kendaraan Bermotor adalah kepemilikan dan/atau penguasaan kendaraan bermotor.
2) Subjek pajak meliputi orang pribadi, Badan, Pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan
Pemerintah Kabupaten/Kota.
Dasar pengenaan PKB :
1) Dihitung dari perkalian Nilai Jual kendaraan bermotor dan bobot yang mencerminkan
tingkat kerusakan jalan dan/atau pencemaran lingkungan.
2) Tarif Pajak Kendaraan Bermotor :
1,5% kepemilikan pertama untuk Kendaraan Bermotor Pribadi;
1,0% untuk kendaraan bermotor angkutan umum;
0,5% untuk kendaraan ambulans, pemadam kebakaran, sosial keagamaan, lembaga sosial
dan keagamaan, pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan Pemerintah
Kabupaten/Kota. 0,2% untuk kendaraan bermotor alat berat dan alat besar.
2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)
Objek pajak Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor adalah penyerahan kepemilikan kendaraan
bermotor.
Subjek pajak meliputi orang pribadi, Badan, Pemerintah, TNI, POLRI, Pemerintah Daerah dan Pemerintah
Kabupaten/Kota yang dapat menerima penyerahan Kendaraan bermotor.
1. Tarif Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor sebagai berikut :
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
23
Penyerahan pertama sebesar 10%
Penyerahan kedua dan seterusnya sebesar 1%
2. Khusus untuk kendaraan bermotor alat berat dan alat besar yang tidak menggunakan jalan umum
tarif pajak ditetapkan sebagai berikut :
Penyerahan pertama sebesar 0,75%
Penyerahan kedua sebesar 0,075%
3. Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor
Objek PBB-KB adalah bahan bakar kendaraan bermotor yang disediakan atau dianggap
digunakan untuk kendaraan bermotor, termasuk bahan bakar yang digunakan untuk kendaraan
di air.
Subjek PBB-KB adalah konsumen Bahan Bakar Kendaraan Bermotor.
Wajib pajak adalah orang pribadi, Badan, Pemerintah Daerah, dan Pemerintah kabupaten/Kota
yang menggunakan Bahan Bakar Kendaraan Bermotor.
Tarif Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor ditetapkan 5% (lima persen)
4. Pajak Air Permukaan
Pungutan pajak atas pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan dengan nama Pajak
Air Permukaan.
Objek Pajak Air Permukaan dikenakan terhadap pengambilan dan/atau pemanfaatan Air
Permukaan kecuali pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan untuk keperluan rumah
tangga, pengairan pertanian, perikanan rakyat, perkebunan rakyat, dan/atau kehutanan rakyat
dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan.
Subjek Pajak dan Wajib Pajak Air Permukaan meliputi orang pribadi atau Badan yang
melakukan pengambilan dan/atau pemanfaatan Air Permukaan
Pajak Progresif, dikenakan pada kepemilikan kendaraan bermotor roda 4 (empat) pribadi yang kedua dan
seterusnya, atas nama dan alamat yang sama
Tarif progresif :
1. Kepemilikan kedua 2% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
2. Kepemilkan ketiga 2,5% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
3. Kepemilikan keempat 3% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB);
4. Kepemilikan kelima dan seterusnya 3,5% dari harga Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor
(PKB).
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
24
Adapun yang dikenakan pajak progresi yaitu jenis kendaraan penumpang dan milik pribadi yaitu:
sedan, Jeep, mini bus dan microbus, Double Cabin, untuk microbus, jika fungsinya untuk kepentingan
umum sehingga dengan plat nomor polisi berwarna kuning, berarti tidak menjadi obyek pajak pregresif.
1. Pendapatan Asli Daerah:
Pajak Daerah, Retribusi daerah, Hasil Pengelolaan Kekayaan Daerah yang dipisahkan, lain-lain
Pendaptan Asli Daerah yang syah.
3. 7. Informasi Layanan di Samsat
3. 7.1 Kantor Induk Samsat Gunungkidul
Jam Pelayanan Pendaftaran Pembayaran Pajak Kendaraan
Bermotor di KPPD/Samsat di Jl. Pemuda No. 3 Balerejo
Wonosari Kabupaten Gunungkidul dilaksanakan Jam :
Hari Senin s/d. Kamis : Pukul 08.00 s/d. 13.00 Wib
Hari Jum’at dan Sabtu : Pukul 08.00 s/d. 11.00 Wib jenis layanan antara lain Perpanjangan 1 Tahun,
Perpanjangan 5 Tahun (cek fisik serta ganti plat), Kendaraan Bermotor Mutasi Masuk, Kendaraan
Bermotor Mutasi Keluar, Kendaraan bermotor Baru.
3.7.2 Layanan Samsat Pembantu
Adalah layanan pengesahan STNK, pembayaran PKB, dan SWJR/SWDKLLJ yang tempat pelaksanaanya bersifat permanen di BPD di
luar Gedung Kantor Bersama SAMSAT, dan merupakan sub sistem dari
Kantor bersama Samsat Induknya, dimungkinkan samsat online
dan
apabila dibutuhkan dapat melayani Penelitian Ulang 5 tahun dan
Pendaftaran KBM baru. BPD Karangmojo, BPD Semin, dan BPD paliyan.
3.7.3 Layanan Samsat Keliling:
Adalah layanan pengesahan STNK, pembayaran PKB, dan SWDKLLJ
dengan menggunakan kendaraan bermotor yang beroperasi dari satu
tempat ke tempat lain . SAMSAT Keliling dimungkinkan menggunakan
fasilitas SAMSAT Online melayani di 4 (empat) Kabupaten 1 (satu) Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
25
3.7 Samsat Outlet Samsat DIY
Samsat Outlet Samsat DIY
Layanan pengesahan STNK setiap tahun, pembayaran PKB
dan SWDKLLJ yang tempat pelaksanaanya di sentra-sentra
perbelanjaan/pusat kegiatan masyarakat yang memungkinkan
pemilik kendaraan/wajib pajak melakukan transaksi sambil
berbelanja/rekreasi, untuk pelayanan Samsat Outlet DIY di
Galeria di Jl. Jendral Sudirman. Pengesahan STNK setiap tahun, Pemmbayaran PKB, SW-Jasa
Raharja bagi wajib pajak yang berdomisili di Provinsi DIY. Kendaraan yang dilayani adalah
kendaraan pribadi (bukan umum) baik roda 4 maupun roda 2.
Persyaratan Pelayanan Samsat Outlet :
Identitas
a. Perorangan jati diri (KTP, SIM, KTA, C1)
Jika berhalangan melampirkan surat kuasa bermeteri cukup
b. Badan hukum
Salinan akte pendirian, keterangan domisili, surat kuasa bermeterai cukup dan
ditandanganai oleh pimpinan serta dibubuhi cap badan hokum yang bersangkutan
Instansi pemerintah (termasuk BUMN dan BUMD) surat tugas/surat kuasa bermeterai
cukup dan ditandatangai oleh pimpinan serta dububuhi cap instansi yang bersangkutan.
c. STNK Asli dan satu lembar fotocopy
d. Bukti Pelunasan PKB dan SW-Jasa Raharja (SKPD telah divalidasi) tahun terakhir;
e. Bukti Pelunasan BPKB tahun terakhir
Tempat & Waktu Pelayanan Samsat Outlet:
Galeria Mall Yogyakarta Di Jl. Jendral Sudirman Yogyakarta.
Setiap hari mulai pukul 09.00-21.00 WIB.
Petugas Samsat Outlet:
Petugas Outlet dari 4 orang yaitu 2 sift yaitu:
Sift ke – I : Pagi jam 09.00 – 14.30 Wib. Terdiri dari 2 penjaga;
Sift ke – 2 : Siang jam 14.30 – 20.00 Wib. Terdiri dari 2 penjaga.
Petugas dari 5 KPPD Kabupaten Kota, perputaran 5 hari sekali dari setiap KPPD Kabupaten
Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
26
3.8. Samsat Pameran Sekaten
Setiap ada Pekan Malam Pasar Sekaten (PMPS) yang rutin
diadakan setiap tahunnya yang bertepatan dengan itu diadakan
Pameran tepatnya di Anjungan Pemda DIY yang setiap jam
05.30 s/d. jam 21.00 maka pelayanan Samsat DIY selalu
membuka stand pada anjungan Pemda DIY.
Adapun petugas dari semua KPPD Kabupaten/ Kota.
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
27
BAB IV
Potret Kegiatan KPPD Kabupaten Gunungkidul
6.1 Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan
Sosialisasi dalam rangka mendekatkan pelayanan kepada wajib pajak di wilayah
Kantor Pelayanan Daerah di Kabupaten Gunugkidul
Foto kegiatan sosialisasi di Kecamatan Ngawen
Para peserta hadir tepat waktu,
untuk mengisi daftar hadir
Acara dialog ttg Pajak dan Retribusi dgn
peserta
Kepala KPPD memberi membuka acara
sosialisai
Para seperta dengan serius dalam mengikuti
sosialisasi
Gambar : 3
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
28
Foto kegiatan sosialisasi di Kecamatan Paliyan
Acara Sosialisasi sedang dimulai
Adanya dialog antara peserta dan nara
sumber
Para Peserta sedang Aktif mengikuti
sosialisasi
Serah terima oleh Kepala KPPD Kabupaten
GK
Gambar : 4
6.3 Langkah-Langkah Mewujudkan Standar Pelayanan Publik
1. Inventarisasi tugas dan fungsi
- dilakukan inventarisasi tugas dan fungsi disetiap pelayanan.
2. Inventarisasi pengguna layanan.
- untuk mengetahui jenis pelanggan, besaran tarif, klasifikasi pelayanan.
3. Survey harapan/kepuasan masyarakat (Indeks Kepuasan Masyarakat)
- untuk mengetahui keinginan masyarakat thd pelayanan yg diinginkan
4. Analisa prosedur pelayanan
- mengidentifikasi seluruh aktifitas pelayanan secara berurutan
dalam menyusun prosedur kerja perlu diperhatikan hal-hal sbb :
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
29
* Mekanisme kerja harus sesederhana mungkin
* jika melibatkan pejabat hrs dipertimbangkan kepentingan yang relevan
* Proses arus kerja digambarkan dengan jelas dan pasti dalam bentuk
bagan alir
* Bagan alir perlu divisualisasikan secara jelas.
6.4 Pemantauan Dan Pengendalian Kualitas Pelayanan
Kecenderungan perubahan masyarakat pelanggan yang selalu
menghendaki perbaikan
pelayanan dari waktu ke waktu. Perubahan lingkungan internal maupun eksternal Perkembangan
teknologi. Oleh karena itu pemberian penghargaan dan sanksi untuk menjaga dan memotivasi
seluruh jajaran pegawai.
Foto Pelayanan Prima di KPPD Kabupaten Gunugkidul
Pelayanan Prima di KPPD GK
Wajib Pajak sebagai mitra kerja
Wajib Pajak sebagai mitra kerja
Peserta pelatihan seluruh karyawan
Samsat
Gambar : 5
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
30
1. BIMTEK KESAMSATAN
Foto kegiatan Bimtek di KPPD Gunungkidul
Acara Sosialisasi sedang dimulai
Adanya dialog antara peserta dan nara
sumber
Para Peserta sedang Aktif mengikuti
sosialisasi
Serah terima oleh Kepala KPPD
Kabupaten GK
Gambar : 6
Profil KPPD Kabupaten Gunungkidul Tahun 2016
31
6.5 Pendampingan ISO
Sertifikasi Iso 9001 : 2008
KPPD Kabupaten Gunungkidul sebagai pemberi pelayanan pengurusan registrasi
kendaraan bermotor, pembayaran pajak dan sumbangan wajib dana lalu lintas jalan atau
sumbangan wajib Jasaraharja tingkat pertama dituntut memberikan pelaynan yang berkwlitas.
Pelayanan yang berkwalitas dapat diwujudkan dengan sumber daya yang bermutu dasn
berkwalitas serta memenuhi standar yang telah ditentukan. Untuk itu harus terus menerus
dipertahankan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 untuk meningkatkan mutu
pelayanan yang telah ada.
Ruang lingkup sertifikasi sistem manajemen ISO 9001:2008 meliputi : Pendaftaran
Kendaraan Bermotor Baru, Pendaftaran Pengesahan STNK 1 tahun, pendaftaran perpanjangan
STNK 5 tahun. Adapun 2 tahapan penting dalam mempertahankan penerapan sistem managemen
mutu ISO 9001: