t adp 0706477 bibliography

122

DAFTAR PUSTAKA

Akdon, dan Sahlan Hadi. (2005). Aplikasi Statistika dan Metode Penelitian Untuk Administrasi
dan Manajemen. Dewa Ruchi : Bandung

Arikonto, S (1998). Prosedur penelitian suatu pendidikan praktek. PT Rereka cipta : Jakarta

Cassidy, Sarah (2006). Staff tell of 'climate of fear' in schools. London: Education Journal

Chris Barker, Nancy Pistrang & Robert Elliot (2002). Research Methods in Clinical
Psychology.( 2nd ed.). John Wiley & Sons, LTD Chichester England

Damodar N. Gujarati, 2003 “Basic Econometrics” fourth edition McGraw-Hill, New York.

Davidoff, D.M. 1994. CONTACT: Customer Service in The Hospitality dan TourismIndustry.
Prentice Hall, New York.

Efendi, Sofyan ,Masri Singarimbun. (2000). Metode Penelitian Survey . PT.Pustaka LPJES
Indonesia : Jakarta


Fattah. N. (2000). Landasan manajemen pendidikan. Bandung: PT Remaja rosdakarya.

Gamage, David. (2006). Effective Participatory School Administration, Leadership, and
Management: Does It Affect The. Trust Levels of Stakeholders?. Diosdado San
Antonio: education Journal.

Hernandez, Thomas. J and Susan R. Seem.(2004). A safe school climate: a systemic approach
and the school counselor. Ohio: Prentice-Hall : Education Journal Vol. IV

123

Handoko, T.H. (2000). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia. Yogyakarta: BPFE

Lovelock. H.C. 1991. Service Marketing. Prentice Hall, New York.

Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi (terjemahan). Yogyakarta : ANDI Offset.

Mashall, Megan. L. (2003). Examining School Climate: Defining Factors and Educational
Influences. Georgia state university: Journal internasional


Marwansyah dan Mukaram (1999). Manajemen sumberdaya manusia perusahaan. Bandung:
Pusat penerbitan admnistrasi niaga.
Owens, Robert. G. (1982). Organizational Behavior in Education 2nd edition. New York :
Random House inc.

Pecheone. Raymond L. Ruth R. Chung. (2006). Evidence In Teacher Education: The
Performance Assessment For California Teachers (PACT). Journal of Teachers
Education.

Ridwan. (2005). Belajar penelitian untuk guru. Karyawan dan peneliti pemula. Bandung: CV
Alfaheta.

Simanjuntak, Payaman J. (2005). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Lembaga Penerbit Fakultas
Ekonomi Universitas Indonesia: Jakarta

Singgih Santoso 2002, “Mengolah Data Statistik Secara Profesional” PT Elex Media
Komputindo, Jakarta.

Stoner, JA.F. (1992). Management. London. Prentice hall international.


124

Sugiono, (2008). Metode Penelitian Pendidikan. Alfabeta : Bandung

Surakhmad, Winarno. (2004) Pengantar Penelitian Ilmiah Dasar Metode dan Teknik,
Tarsito:Bandung

Tjiptono, Fandy.(2005). Total Quality Service. CV Andy Offset : Yogyakarta.

Usman, Husaini. (2006).Manajemen-teori, praktik dan riset pendidikan. Jakarta: Bumi
aksara.Soeratno, Lincolin Arsyad. (1999). Metodologi Penelitian. (UPP) AMP YKPN
: Yogyakarta.

Wirawan. (2008). Budaya dan Iklim Organisasi (Teori Aplikasi dan Penelitian). Salemba
Empat ; Jakarta.

http://pendidikan.net/artikel/tata usaha sekolah