CAPAIAN KINERJA LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PPID 2014

DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA DIREKTORAT HUKUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT GEDUNG SYAFRUDIN PRAWIRANEGARA II LT 12, JALAN LAPANGAN BANTENG TIMUR NOMOR 2- 4, JAKARTA 10710, TELEPON 3442960, FAKSIMILE 3442960, SITUS www.djkn.depkeu.go.id Page 2 of 4

B. CAPAIAN KINERJA

1. SOP dan Daftar Informasi Selama tahun 2014, PPID DJKN telah menetapkan Daftar Informasi Dikecualikan pada DJKN yang tertuang dalam Keputusan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Nomor 1PPID.KN2014 tentang Penetapan Daftar Informasi Dikecualikan pada Direktorat Jenderal Kekayaan Negara tanggal 4 Maret 2014. Selain Daftar Informasi Dikecualikan, untuk mendukung pelayanan informasi, PPID DJKN telah menetapkan Standard Operating Procedure SOP melalui Keputusan Direktur Jenderal Kekayaan Negara Nomor 107KN2014 tentang Standar Prosedur Operasi Standard Operating Procedures Pelaksanaan Tugas Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi pada Direktorat Jenderal Kekayaan Negara. Di dalam Kepdirjen ini, terdiri dari 8 delapan SOP yaitu: 1 SOP Pengklasifikasian Informasi 2 SOP Pelayanan Informasi Publik 3 SOP Pelayanan Permohonan Informasi Melalui Kanwil DJKN atau KPKNL 4 SOP Penanganan Keberatan 5 SOP Penanganan Sengketa Informasi Melalui Mediasi 6 SOP Penanganan Sengketa Informasi Melalui Sidang Ajudikasi Non Litigasi 7 SOP Penyusunan dan Penyampaian Laporan Informasi Publik 8 SOP Penanganan Pengaduan Layanan PPID DJKN 2. Sarana dan Prasarana Semangat untuk memberikan kepuasan pada pemangku kepentingan seiring dengan pelaksanaan program layanan informasi, Direktorat Hukum dan Humas menyelenggarakan layanan Information Desk dan Call Center IDCC yang telah digulirkan sejak November 2012 lalu. Pelayanan informasi melalui IDCC ini dilakukan melalui: walk in : Gedung Syafruddin Prawiranegara II, Lobby Lantai 9 Call center : 021 500 991 E-mail : idcc_djkndepkeu.go.id Faksimile : 021 3442960 DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA DIREKTORAT HUKUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT GEDUNG SYAFRUDIN PRAWIRANEGARA II LT 12, JALAN LAPANGAN BANTENG TIMUR NOMOR 2- 4, JAKARTA 10710, TELEPON 3442960, FAKSIMILE 3442960, SITUS www.djkn.depkeu.go.id Page 3 of 4 Adapun mengingat pelayanan informasi pada Direktorat Jenderal Kekayaan Negara dilaksanakan berkaitan langsung dengan IDCC DJKN, maka sumber daya manusia yang dimiliki untuk memberikan layanan melalui PPID DJKN mencakup seluruh agent IDCC DJKN dan didukung oleh seluruh pegawai dari unit teknis selaku pemilik informasi.

C. KEGIATAN INTERNAL PPID UNIT LAYANAN INFORMASI