BAB 11 MEMBUAT DAN MENENTUKAN HARGA PRODUK JEFF MADURA

A. LATAR BELAKANG PRODUK
Istilah produk (product) dapat didefinisikan secara lebih luas menjadi baik itu barangbarang berwujud maupun jasa yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
Perusahaan harus secara kontinu meningkatkan produk-produk yang sudah ada dan
mengembangkan produk-produk baru untuk terus dari waktu ke waktu dapat memenuhi
kebutuhan pelanggan. Dengan cara ini perusahaan dapat menghasilkan pertumbuhan
penjualan yang tinggi yang kemudian akan meningkatkan nilai perusahaan itu sendiri.
Produk dapat dibagi menjadi beberapa kriteria yaitu produk kebutuhan sehari-hari
(produk yang tersedia luas bagi konsumen, sering dibeli, dan mudah didapat); produk
perbelanjaan (produk-produk yang tida sering dibeli [shopping products]); produk
khusus (produk-produk yang oleh konsumen tertentu dianggap produk khusus dan
karenanya dibutuhkan usaha khusus untuk membelinya).
a. Lini Produk (product line) adalah kumpulan produk dan jasa yang saling
berkaitan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Satu lini produk cenderung
mengalami ekspansi dari waktu ke waktu seiring dengan adanya identifikasi
kebutuhan pelanggan oleh perusahaan.
b. Bauran Produk (product mix) adalah beragam jenis produk yang ditawarkan
oleh perusahaan. Kebanyakan perusahaan cenderung memperluas baurann
produknya dari waktu ke waktu seiring dengan identifikasi yang dilakukan atas
kkebutuhan atau preferensi pelanggan.