ANALISIS NILAI-NILAI YANG DIPERSEPSIKAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI PT ASTRA INTERNASIONAL Tbk AUTO 2000 CABANG RAJA BASA BANDAR LAMPUNG

  

ABSTRACT

  

VALUES ANALYSIS PERSEPTION TO THE CONSUMER TOWARDS

PURCHASING DECISION TOYOTA AVANZA AT PT ASTRA

  

INTERNATIONAL TBK AUTO 2000 RAJABASA BRANCH IN BANDAR

LAMPUNG

By:

TIUR MENGANA SARAGIH

  Perception is processing someone choosing, organize, and interpret information inputs to create a description that have a meaning about world.

  In this globalization era, one of experience development very fast is car. Therefore the root of the matter that discussed in this research: what is price value, social value and emotional value can influential towards to the consumer perception on brand Toyota Avanza.

  Car product Toyota Avanza is produced by Toyota Astra Motor. Toyota Astra has branch almost throughout Indonesia one of them found at Lampung. Auto 2000 Centers Jakarta distribute car Toyota Avanza to PT Astra International Tbk Auto 2000 Rajabasa Bandar Lampung branches and PT Astra International Tbk Auto 2000 Tanjung Karang Bandar Lampung.

  Technique in taking sample that used as random (Non Random Sampling) with a purpose to that sample that chosen can represent population. Population that used is 279 with sample 74. Analysis that used is qualitative and quantitative. analysis qualitative used by analyze troubleshoot based on theories that consumer perception towards product purchasing decision at Toyota Avanza and then distribute the result data of questioner in consumer at PT Astra International Tbk auto 2000 at Rajabasa Bandar Lampung. Analysis quantitative done by using logistics regression. Based on the calculation is got the price variable, social value variable, emotional value variable as significant in level significant that is used 0,05 with probability each 0.003,0.004,0.009. Regression model precision test binary logistics with test

  

Hosmer and Lemeshow got value chi square = 12,254 with level confidence as big

  as 0,144. That number is bigger than 0,005 or 5% so Ho accepted. value

2 Nagelkerke R as big as 0,523 that mean that price variable, social value,

  emotional value can influence purchasing decision as big as 52,3% while the rest 47,7%.

  Suggestion in PT Astra Motor Bandar Lampung should increase more assorted variable that influence to the consumer perception and PT Toyota Astra motor as productor Toyota Avanza must do work quality enhanced and promotion. While to PT Astra International Tbk auto 2000 Rajabasa Bandar Lampung as dealer from Toyota Avanza also must be able to defend the consumer perception that formed with increase marketing hotchpotch wisdom related to the product.

  1

  ABSTRAK

ANALISIS NILAI-NILAI YANG DIPERSEPSIKAN KONSUMEN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI PT ASTRA

  

INTERNASIONAL Tbk AUTO 2000 CABANG RAJA BASA

BANDAR LAMPUNG

Oleh:

TIUR DIANA SARAGIH

  Persepsi adalah proses seseorang memilih, mengorganisasi, menafsirkan masukan- masukan informasi untuk menciptakan sebuah gambaran yang bermakna tentang dunia. Pada era globalisasi ini, salah satu yang mengalami perkembangan sangat pesat adalah mobil. Oleh karena itu pokok masalah yang dibahas dalam penelitian ini adalah :Apakah nilai harga, nilai sosial dan niali emosional dapat berpengaruh terhadap persepsi konsumen atas merek Toyota Avanza.

  Produk mobil Toyota Avanza diproduksi oleh Toyota Astra Motor. Toyota Astra Motor mempunyai cabang hampir diseluruh Indonesia salah satunya terdapat di Lampung. Auto 2000 pusat Jakarta mendisribusikan mobil Toyota Avanza ke PT Astra Internasional tbk Auto 2000 cabang Raja Basa Bandar Lampung dan PT Astra

  2 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap merek Toyota Avanza pada PT Astra Internasional tbk Auto 2000 cabang Raja basa Bandar Lampung Teknik pengambilan sampel yang digunakan secara acak ( Non Random Sampling) dengan tujuan bahwa sampel yang dipilih dapat mewakili populasi. Populasi yang digunakan adalah 279 dengan sampel 74. Analisis yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Analisis kualitatuf digunakan dengan cara menganalisis permasalahan berdasarkan teori-teori yang berhubungan dengan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk Toyota Avanza dan kemudian dikaitkan dengan data hasil penyebaran kuisioner pada konsumen di PT Astra Internasional tbk Auto 2000 cabang Raja Basa Bandar Lampung. Analsis kuantitatif dilakukan dengan menggunakan regresi logistik. Berdasarkan perhitungan diperoleh bahwa variabel harga, variabel nilai sosial, variabel nilai emosional signifikan pada tingkat signifikan yang digunakan yaitu 0,05 dengan probabilitas masing-masing 0.003,0.004,0.009. Uji ketepatan model regresi binary logistik dengan uji Hosmer and Lemeshow diperoleh nilai Chi Square = 12,254 dengan level keyakinan sebesar 0,144. Angka tersebut lebih besar dari 0,005

  2

  atau 5% maka Ho diterima. Nilai Nagelkerke R sebesar 0,523 yang berarti bahwa variabel harga, nilai sosial, nilai emosional mampu mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 52,3% sedangkan sisanya 47,7%. Saran pada PT Astra Motor Bandar Lampung sebaiknya berusaha untuk lebih meningkatkan berbagai macam variabel yang mempengaruhi persepsi konsumen dan PT Toyota Astra Motor sebagai pemproduksi Toyota Avanza harus melakukan peningkatan kualitas kerja dan promosi. Sedangkan untuk PT Astra Internasional tbk