Laporan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayaan Pajak Pratama Cianjur

Diajukan Sebagai Bukti Telah Melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Oleh :

Adytia Herma Nugraha

NIM. 41810042

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA B A N D U N G

vi

Lembar Pengesahan Laporan Praktek Kerja Lapangan ... i

KATA PENGANTAR ... ii

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR TABEL ... ix

DAFTAR GAMBAR ... x

BAB I PENDAHULUAN 1.1Sejarah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 1

1.1.1 Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 2

1.1.1.1Visi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur... 2

1.1.1.2Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 3

1.1.2 Logo Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dan Arti Logo ... 4

1.2Sejarah Humas Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 6

1.3Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 6

1.4Struktur Seksi Pengolahan Data dan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur ... 8

1.5Uraian Tugas Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur... 9

1.6Sarana dan Prasarana... 19

vii

2.1Aktivitas Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ... 22

2.2Deskripsi Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ... 25

2.2.1 Kegiatan Rutin ... 25

2.2.1.1Pembuatan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) ... 25

2.2.1.2Pemantauan Aplikasi e-SPT dan e-Filing ... 34

2.2.2 Kegiatan Insidental ... 36

2.2.2.1Pengarahan PKL dan Pengenalan Anggota Staff Seksi Pengolahan Data dan Informasi ... 36

2.2.2.2Mendesain Brosur ... 37

2.3Deskripsi Public Relation ... 38

2.3.1 Definisi Public Relation ... 38

2.3.2 Ruang Lingkup Public Relation ... 39

2.3.3 Tujuan Public Relation ... 43

2.3.4 Fungsi dan Peranan Public Relation... 45

2.4Analisa Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ... 46

viii

3.2Saran ... 53

3.2.1 Saran untuk Instansi ... 53

3.2.2 Saran untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya ... 54

DAFTAR PUSTAKA ... 55

LAMPIRAN – LAMPIRAN ... 57

ii Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillahirabbil’alamin, puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga Laporan Praktek Kerja Lapangan ini dapat penulis selesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Penyusunan Laporan PKL ini dibuat berdasarkan hasil Praktek Kerja Lapangan penulis di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur selama satu bulan. Laporan Kerja Praktek ini dibuat untuk memenuhi salah satu matakuliah Kerja Praktek program Pendidikan Strata Satu Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas di Universitas Komputer Indonesia.

Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk Ibu, Ayah, Adik - adik penulis yang selalu memberikan dukungan baik secara moril maupun materil dan membantu penulis terutama melalui untaian doa-doanya.

Penulis sadari sepenuhnya bahwa dalam melakukan penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan dengan baik tanpa ada dukungan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak.

Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu proses penulisan laporan kerja praktek ini. Secara khusus penulis sampaikan terima kasih kepada :

1. Yth. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A selaku Dekan FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung, yang telah mengeluarkan Surat

iii

2. Yth. Drs. Manap Solihat., M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan pengarahan dan pandangan sebelum dan sesudah penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan. 3. Yth. Melly Maulin P., S.Sos. M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung yang juga sebagai dosen yang telah banyak memberikan pengetahuan dan berbagi ilmu serta wawasan selama penulis melakukan perkuliahan.

4. Yth. Olih Solihin., S.Sos. M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah senantiasa memberikan arahan, bimbingan, dan motivasi kepada penulis selama melaksanakan bimbingan serta memberikan arahan sebelum dan sesudah penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini.

5. Khususnya Kepada seluruh dosen di lingkungan Program Studi Ilmu Komunikasi yakni, Yth. Rismawaty, S.Sos., M.Si., Inggar Prayoga, S.I.Kom., Adiyana Slamet., S.IP., M.Si., Sangra Juliano Prakasa., S.I.kom, , Tine Agustin Wulandari, S.I.Kom., dan kepadaseluruh dosen Ilmu Komunikasi yang telah mengajarkan penulis selama ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis selama perkuliahan berlangsung.

iv

7. Yth. Astri Ikawati A.md. Kom selaku Staf Sekretariat Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universtas Komputer Indonesia Bandung yang telah membantu semua keperluan penulis sebelum dan sesudah penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan ini.

8. Yth. Nurngandika Wirananggapati selaku Kepala Bagian PublicRelations PT Bio Farma (Persero) yang telah menerima penulis untuk melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT Bio Farma (Persero).

9. Yth. Amuh Muslihat selaku Kepala Seksi Hubungan Eksternal Bagian Public Relations PT Bio Farma (Persero) yang telah memberikan arahan selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan.

10. Seluruh Staf dan Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, yang telah ikut membantu penulis dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan. 11. Salam satu perjuangan untuk teman-teman UNIKOM terutama rekan IK-2, dan IK-H1. Insya Allah kita lulus tahun 2014.

12. Semua pihak yang telah membantu sebelum dan selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.

v

telah membantu penulis dalam proses menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini. Maka penulis selanjutnya berharap dan berterima kasih atas segala saran dan masukan dari pembaca. Serta menerima saran dan masukan tersebut dengan hati terbuka. Semoga laporan ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Aamiiin....

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Bandung, Desember 2013 Penulis

Adytia Herma Nugraha 41810042

55

Jefkins,Frank. 2003. Pulic Relations – Disempurnakan oleh Danel Yadin. Jakarta:Erlangga

Ruslan, Rosady. 2006. Manajemen PR & Media Komunikasi : Konsepsi & Aplikasi. Jakarta : Raja Grapindo Remaja.

Soemirat,Soleh & Elvinaro Ardianto. Cetakan Ketujuh 2010. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Sumber Internet :

http://lib.ugm.ac.id/data/pubdata/pusta/ijlis.pdf (Lasa H.S, Kliping; Penyusunan & Pemberdayaannya) : diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:00 WIB

http://www.anneahira.com/ruang-lingkup-public-relations.htm (Anne Ahira, Mengetahui Ruang

Lingkup PR) : diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:04 WIB

http://efiling.pajak.go.id/Description.aspx (Direktorat Jendral Pajak, Pendahuluan)

: diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:10 WIB

http://massofa.wordpress.com/2008/01/24/media-komunikasi-dan-kehumasan/ (Pakde Sofa, Media Komunikasi dan Kehumasan) : diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:18 WIB

http://www.pajak.go.id/ : diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:20 WIB http://www.pajak.go.id/e-spt : diakses pada 15 Oktober 2013, pukul 15:20 WIB

Sumber Lainnya :

Catatan penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL). 2013. Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur. 2013

1

1.1 Sejarah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur secara Geografis dan administratif berada di bawah kantor wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I yang berkedudukan di Bandung. KPP Pratama Cianjur di bentuk berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia No.276/KMK/.01/1989, tanggal 25 Maret 1989 dengan kriteria Type B, yang pada saat itu bernama Kantor Inpeksi Pajak (KIP) Cianjur. Dengan perkembangan tugas yang semakin bertambah seiring meningkat dan meluasnnya potensi ekonomi Kabupaten Cianjur maka dalam rangka Reorganisasi Direktorat Jenderal Pajak 1997 maka di bentuk Kantor Pelayanan Pajak Cianjur, dimana wilayah kerja KPP cianjur adalah meliputi seluruh wilayah administrasi kabupaten daerah tingkat II Cianjur seluas 350.148 Ha, yang terdiri dari 24 Kecamatan dan 2 Kemantren.

Sebelum menjadi KPP Cianjur, wilayah Kabupaten Cianjur termasuk dalam wilayah kerja Kantor Inpeksi Pajak (KIP) Sukabumi sebagai Kantor Dinas Luar (KDL) Tingkat I. Pada tahap awal berdirinya, KPP Cianjur menempati gedung KDL Tingkat I di Jl. Siliwangi No.71 Cianjur dan menyewa gedung yang terletak di Jl. Sililwangi Ir. H. Juanda No.88 Cianjur. Gedung yang terletak di Jl. Siliwangi No.71 Cianjur di tempati oleh Seksi

Penagihan dan Seksi Penerimaan/Keberatan. Kepala Kantor dan Seksi-Seksi lainnya menempati gedung di Jl. Ir. H Juanda No.88 Cianjur.

Pada tahun 1993 KPP Pratama Cianjur mendapat dana untuk pembelian tanah seluas 3.850 m2 di Jl. Arief Rahman Hakim No.55 Cianjur. Pada tahun 1996 KPP Pratama Cianjur mendapat dana lagi untuk proyek pembangunan gedung, dan sejak tahun itu dibangun gedung KPP Ciajur berlantai II dengan luas bangunan 1.900 m2.

Gedung tersebut selesai di bangun pada bulan Oktober 1997 dan di resmikan oleh Direktur Jenderal Pajak Dr. Fuad Bawazier pada tanggal 24 November 1997. Semenjak itu seluruh kegiatan KPP Cianjur dilakukan dalam satu gedung dengan alamat Jl. Arief Rahman Hakim No.55 Cianjur. Dan pada awal bulan September tahun 2007, Direktur jenderal Pajak mencetus untuk menggabungkan Kantor Palayanan Pajak (KPP) dengan Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan menjadi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dan bertempat dalam satu gedung yaitu di Jl. Raya Bandung KM 3 Cianjur, hal ini bertujuan agar memudahkan kepada Wajib Pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya.

1.1.1 Visi dan Misi KPKantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

1.1.1.1Visi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

"Menjadi institusi pemerintah yang menyelenggarakan sistem administrasi perpajakan modern yang efektif,

efisien, dan dipercaya masyarakat dengan integritas dan

profesionalisme yang tinggi.”.

1.1.1.2Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur a) Misi Fiskal

"Menghimpun penerimaan pajak negara berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang mampu mewujudkan kemandirian pembiayaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara melalui sistem administrasi perpajakan yang efektif dan efisien."

b) Misi Ekonomi

Mendukung kebijaksanaan pemerintah dalam mengatasi permasalahan ekonomi bangsa dengan kebijaksanaan yang meminimalisasi distorsi.

c) Misi Politik

Mendukung proses demokratisasi bangsa.

d) Misi Kelembagaan

Senantiasa membaharui diri, selaras dengan aspirasi masyarakat dan teknorasi perpajakan serta administrasi perpajakan mutakhir.

1.1.2 Logo Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dan Arti Logo

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur menggunakan logo Direktorat Jenderal Pajak sebagai logo perusahaan, dikarenakan seluruh Kantor Pelayanan Pajak Pratama berada dibawah nungan Direktorat Jenderal Pajak.

Adapun logo dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

Gambar 1.1 Logo Kantor Pelayan Pajak Pratama Cianjur

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Cianjur Juli 2013

Arti dari lambang tersebut adalah: a. Keterangan Umum

Motto : Nagara Dana Rakca

Bentuk : Segilima dengan ukuran 5cm dan tinggi 7 cm

Tata warna : Biru kehitam-hitaman, kuning emas, putih,

b. Makna

1. Padi sebanyak 17 bulir berwarna kuning emas dan kapas

sebanyak 8 butir dengan susunan 4 buah berlengkung 4 dan 4 buah berlengkung 5, dan berwarna putih dengan kelopak berwana hijau. Keduanya melambangkan cita-cita Indonesia sekaligus diberi arti tanggal lahirnya negara Republik Indonesia.

2. Sayap berwarna kuning emas melambangkan ketangkasan

dalam menjalankan tugas.

3. Gada berwarna kuning emas melambangkan daya upaya

menghimpun, mengarahkan, dan mengamankan keuangan Negara.

4. Ruangan segilima berwarna biru kehitam-hitaman

melambangkan dasar Negara Republik Indonesia yaitu Pancasila

c. Arti Keseluruhan

Makna dari keseluruhan lambang tersebut sesuai dengan motto “Nagara Dana Rakca” adalah ungkapan suatu daya yang mempersatukan dengan menyerasikan dalam gerak kerja untuk melaksanakan tugas Departemen Keuangan.

1.2 Sejarah Humas Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Biasanya di perusahaan swasta divisi Humas bersifat melembaga, artinya divisi Humas sangatlah berperan penting bagi perusahaan tersebut. Namun berbeda demikian jika di Instansi, pada umumnya humas yang ada di Instansi

masih bersifat tidak melembaga atau lebih dikenal dengan istilah Method Of

Communication, yang menjadikan tugas seorang humas di sebuah Instansi tidak

begitu diunggulkan dalam menjaga citra Instansi terkait atau menjalankan fungsi kehumasannya.

Pada dasarnya di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, tidak memiliki Humas, namun ada seksi yang tugasnya dan fungsinya mirip dengan humas, yakni seksi Pengolahan Data dan Informasi. Dimana seksi tersebut tugasnya adalah mengolah, menyimpan, memberi data dan informasi tentang pajak secara umum kepada karyawan beserta kepada wajib pajak.

Semenjak melakukan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, penulis diberi kesempatan untuk melakukan kerja praktek di bagian seksi Pengolahan Data dan Informasi, namun penulis juga melakukan kerja praktek di bagian loket pembuatan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) yang berada dinaungan seksi Pelayanan, karena seksi Pelayanan pun tugasnya mirip dengan humas sehingga penulis diberi tugas tambahan di seksi Pelayanan.

1.3 Struktur Ogansasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Dengan berlakunya Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor: KEP-443/KMK.01/2001 tanggal 23 Juli 2001 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak, Kantor

Pelayanan Pajak, Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan, Kantor Pemeriksaan dan Penyelidikan Pajak, Kantor Penyuluhan dan Pengamatan Potensi Perpajakan, maka susunan organisasi KPP Pratama Cianjur adalah sbb:

1. Kepala KPP Pratama Cianjur 2. Sub Bagian Umum

3. Seksi Pegolahan Data dan Informasi (PDI) 4. Seksi Pelayanan

5. Seksi Penagihan 6. Seksi Pemeriksaan

7. Seksi Ekstensifikasi Perpajakan

8. Seksi Pengawasan dan Konsultasi (Waskon)

Seksi Pengawasan dan Konsultasi (Waskon) dibagi menjadi 4 seksi berdasarkan wilayah kerjanya, yaitu:

a. Seksi Waskon I b. Seksi Waskon II c. Seksi Waskon III d. Seksi Waskon IV

1.4 Struktur Seksi Pengolahan Data dan Informasi (Humas) Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Berikut ini merupakan gambar struktur Seksi Pengolahan Data dan Informasi (Humas) Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Gambar 1.2

Bagan Struktur Seksi Pengolahan Data

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Cianjur Juli 2013

Dari gambar di atas, dapat kita lihat bahwa bagian Seksi Pengolahan Data dan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur berada di bawah Sub Bagian Kepegawaian Umum. Selain Seksi Pengolahan Data dan Informasi ada pula seksi lainnya yang sejajar dengan seksi Pengolahan Data dan Informasi seperti seksi Pelayanan, Penagihan, Pemeriksaan, Ekstensifikasi Perpajakan, Pengawasan dan Konsultasi, Kelompok Jabatan Fungsional yang masing-masing suseksib bagian tersebut memiliki koordinator/staf tersendiri di dalamnya.

Sub Bagian Kepegawaian Umum

Kepala Seksi Pengolahan Data dan Informasi

Staf

Kepala Seksi Pelayanan

1.5 Uraian Tugas Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur

Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur terdiri atas satu sub bagian, sembilan seksi, dan satu kelompok jabatan fungsional, yang mana setiap seksi terbagi atas beberapa Account Representative (AR) dibantu pelaksana. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dipimpin oleh seorang Kepala Kantor sedangkan setiap seksi dipimpin oleh Kepala Seksi/Kepala Sub Bagian Umum dan dibantu oleh AR dan Pelaksana. Tugas pokok dan fungsi masing-masing struktur organisasi pada KPP Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

1. Kepala KPP Pratama Cianjur

Adapun tugas Kepala KPP Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

a) Mengkoordinasikan penyusunan rencana kerja Kantor Pelayanan Pajak sebagai bahan penyusunan rencana strategi Kantor Wilayah. b) Mengkoordinasikan penyusunan rencana pengamanan penerimaan

pajak berdasarkan potensi pajak, perkembangan kegiatan ekonomi keuangan dan realisasi penerimaan tahun lalu.

c) Mengkoordinasikan pelaksanaan tindak lanjut Nota Kesepahaman/Memorandum of Understanding (MOU) sesuai arahan Kepala Kantor Wilayah.

d) Mengkoordinasikan rencana pencarian data strategis dan potensial dalam rangka instensifikasi/ekstensifikasi perpajakan.

e) Mengkoordinasikan pelaksanaan pencarian data yang strategis dan potensial dalam rangka intensifikasi/ekstensifikasi perpajakan.

f) Mengkoordinasikan pengolahan data yang sumber datanya strategis dan potensial dalam rangka intensifikasi/ekstensifikasi perpajakan. g) Mengkoordinasikan pembuatan risalah perincian dasar pengenaan

pemotongan atau pemungutan pajak atas permintaan wajib pajak berdasarkan hasil perhitungan ketetapan pajak.

h) Mengkoordinasikan pengolahan data guna menyajikan informasi perpajakan.

i) Mengkoordinasikan penyusunan monografi perpajakan.

j) Mengkoordinasikan pemantaun pelaporan dan pembayaran masa dan tahunan PPh dan pembayaran masa PPN/PPnBM serta pembayaran PBB dan BPHTB untuk mengetahui tingkat kepatuhan wajib pajak serta mengendalikan pelaksanaan pemeriksaan pajak.

Sedangkan tanggung jawab Kepala KPP Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

a) Kebenaran usul, saran, telaahan, dan pemecahan masalah dibidang perpajakan. Keberhasilan realisasi intensifikasi atau ekstensifikasi perpajakan. Kebenaran penetapan, pengurangan, dan pembebasan besarnya pajak yang terutang.

b) Usulan perubahan LPP.

c) Kebenaran pembebasan pembayaran pajak. d) Kebenaran besarnya kelebihan pembayaran pajak.

e) Pemaksaan dan penyitaan kekayaan wajib pajak yang mempunyai tunggakan.

f) Kebenaran pemindahan proses penelitian material dan pemaksaan. g) Kebenaran penangguhan pembayaran pajak.

h) Kebenaran penolakan pemberian informasi dan data perpajakan kepada pihak-pihak yang tidak berkepentingan.

i) Kebenaran penelitian salah tulis, salah hitung atas STP dan SKP yang ditetapkan.

j) Penilaian dan penandatanganan DP3 pegawai bawahan. k) Usulan mutasi/promosi kepegawaian.

2. Sub Bagian Umum

Tugas dan tanggungjawab Bagian Umum KPP Pratama Cianjur terbagi menjadi tiga yaitu:

A. Urusan dan Tata Usaha Kepegawaian Uraian Tugas:

a) Menyelenggarakan pengurusan surat-surat masuk atau berkas dokumen yang diterima sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

b) Menyelenggarakan penyusunan surat keluar agar komunikasi administrasi berjalan dengan lancar.

c) Menyimpan surat dan dokumen untuk memudahkan penemuan kembali surat atau dokumen yang diperlukan.

e) Menyiapkan bahan penyusunan konsep usulan pengangkatan Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

f) Menyiapkan bahan penyusunan konsep usulan kenaikan pangkat pegawai golongan II/d kebawah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

g) Membuat konsep surat pemberitahuan kenaikan gaji berkala sesuai ketentuan yang berlaku.

h) Menyiapkan bahan penyusunan konsep usulan calon peserta diklat. Tanggung jawab:

a) Kebenaran usul, saran, dan pendapat mengenai pelaksanaan tugas, kelengkapan bahan penyusunan konsep rencana kerja Subbagian Umum.

b) Kelengkapan bahan-bahan berkaitan dengan masalah kepegawaian. c) Tertatanya arsip kepegawaian dan berkas kepegawaian.

B. Urusan Keuangan Uraian Tugas:

a) Melaksanakan pengelolaan pembayaran gaji/rapel, gaji/kekurangan gaji, dan atau lembur para pegawai.

b) Mengupdate data daftar gaji berdasarkan mutasi kepegawaian.

c) Membuat konsep Daftar Perencanaan Pembiayaan Kantor Pelayanan Pajak.

d) Menyiapkan surat permintaan pembayaran/SSP sebagai uang persediaan (UP) atau UP tambahan.

e) Menyiapkan SPPR-LS sebagai pembayaran langsung atas tagihan pihak ketiga.

Tanggung jawab:

a) Kebenaran usul, saran, dan pendapat yang diajukan mengenai penerimaan, penyimpanan dan pembayaran gaji/TKPKN.

b) Pengelolaan pembayaran gaji/TKPKN, penandatanganan SSP.

c) Kebenaran pemotongan pembayaran gaji/TKPKN terhadap pegawai di lingkungan Kantor Pelayanan Pajak.

d) Keamanan penyimpanan DIPA asli.

C. Urusan Rumah Tangga Uraian Tugas:

a) Membuat konsep perencanaan dan pengadaan alat perlengkapan kantor/ATK/formulir sesuai dengan batas kewenangannya berdasarkan rencana anggaran dalam DIPA.

b) Melaksanakan penyimpanan dan pendistribusian alat perlengkapan kantor.

c) Mencatat dan memberi kode klasifikasi lokasi inventaris serta menyelenggarakan pembukuan inventaris kantor.

e) Meneliti barang-barang inventaris kantor yang rusak dan tidak terpakai lagi serta membuat konsep daftar usulan penghapusan dan pemusnahannya.

Tanggung jawab:

a) Pelaksanaan penyimpanan dan distribusi alat perlengkapan kantor. b) Kelengkapan sarana rapat dan kebutuhan rapat.

c) Kebenaran penyelenggaraan pembukuan inventaris kantor. d) Kebenaran konsep kompilasi laporan inventaris.

e) Kebenaran konsep penghapusan barang inventaris.

3. Seksi Pengolahan Data dan Informasi (PDI)

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan pengumpulan, pencarian, dan pengolahan data serta penyajian informasi perpajakan, perekaman dokumen perpajakan, urusan tata usaha penerimaan perpajakan, pengalokasian Pajak Bumi dan Bangunan dan Bea Perolehan Hak atas Bumi dan Bangunan, pelayanan dukungan teknis komputer, pemantauan aplikasi e-SPT dan e-Filling, pelaksanaan i-SISMIOP dan SIG serta penyiapan laporan kinerja.

Tanggung jawab:

a) Penatausahaan data masukan dan data keluaran b) Pengolahan dan perekaman data perpajakan c) Analisis informasi perpajakan

d) Penyajian informasi perpajakan

4. Seksi Pelayanan

Adapun tugas Seksi Pelayanan KPP Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

a) Mengkoordinasikan penyusunan rencana kerja Seksi Pelayanan sebagai bahan penyusunan rencana kerja Kantor Pelayanan Pajak. b) Mengkoordinasikan penerimaan dan penatausahaan surat-surat

permohonan dari wajib pajak dan surat lainnya.

c) Mengkoordinasikan penyiapan pengambilan formulir SPT Tahunan PPh berikut aplikasi elektronik SPT Tahunan PPh oleh wajib pajak dan penatausahaan SPT Tahunan yang telah diterima kembali serta penyediaan SPOP dan SSB dalam rangka pengawasan kepatuhan wajib pajak.

d) Membimbing bawahan pada Seksi Pelayanan untuk meningkatkan motivasi dan prestasi pegawai.

e) Mengkoordinasiakan penyusunan laporan berkala Seksi Pelayanan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas.

Sedangkan tanggung jawab Seksi Pelayanan KPP Pratama Cianjur adalah sebagai berikut:

a) Kebenaran usul, saran dan pendapat mengenai pelaksanaan tugas. b) Kebenaran bukti pendaftaran wajib pajak.

d) Kelengkapan berkas permohonan pendaftaran dan perubahan data wajib pajak.

e) Kebenaran daftar nominatif pengiriman formulir SPT Tahunan PPh. f) Kebenaran surat permintaan kelengkapan SPT PPh kepada wajib

pajak.

5. Seksi Penagihan

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan urusan penatausahaan piutang pajak, penundaan dan angsuran tunggakan pajak, penagihan aktif, usulan penghapusan pitang pajak serta penyimpanan dokumen-dokumen penagihan.

Tanggung jawab:

a) Penatausahaan piutang perpajakan

b) Penagihan piutang perpajakan dan Bea Perolehan atas Tanah dan/atau Bangunan (BPHTB)

c) Pembuatan usul penghapusan piutang perpajakan dan Bea Perolehan atas Tanah dan/atau Bangunan (BPHTB)

6. Seksi Pemeriksaan

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan penyusunan rencana pemeriksaan, pengawasan pelaksanaan aturan pemeriksaan, penerbitan dan penyaluran

surat perintah pemeriksaan pajak, serta administrasi pemeriksaan perpajakan lainnya.

Tanggung jawab:

a) Penatausahaan pemeriksaan rutin b) Pengusulan pemeriksaan rutin c) Penerbitan SP3

d) Pemeriksaan lapangan e) Perekaman nota hitung

7. Seksi Ekstensifikasi Perpajakan

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan pengamatan potensi perpajakan, pendataan objek dan subjek pajak, penilaian objek pajak dalam rangka ekstensifikasi.

Tanggung jawab:

a) Penetapan perpajakan sektor pedesaan dan perkotaan

b) Penetapan perpajakan sektor perkebunan, pertambangan, dan perhutanan

c) Intensifikasi dan ekstentifikasi penetapan perpajakan

8. Seksi Pengawasan dan Konsultasi (Waskon)

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan wajib pajak, bimbingan/himbauan kepada wajib pajak dan konsultasi teknis perpajakan, penyusunan profil wajib pajak, analisis kinerja wajib pajak, melakukan rekonsiliasi data wajib pajak dalam rangka melakukan intensifikasi, dan melakukan evaluasi hasil banding.

Pada Pelaksanaannya wilayah kerja keempat seksi Pengawasan dan Konsultasi dibagi berdasarkan wilayah tempat wajib pajak.

a) Seksi Pengawasan dan Konsultasi I b) Seksi Pengawasan dan Konsultasi II c) Seksi Pengawasan dan Konsultasi III Tanggung jawab:

a) Pengawasan terhadap wajib pajak atas kewajiban perpajakannya b) Penelitian dan analisa kepatuhan wajib pajak

c) Penyusunan nota perhitungan

d) Sebagai alat untuk konsultasi perpajakan bagi wajib pajak

9. Kelompok Jabatan Fungsional

Uraian Tugas:

Mempunyai tugas melakukan kegiatan sesuai dengan jabatan fungsional masing-masing berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kelompok jabatan fungsional terdiri dari sejumlah jabatan

fungsional yang terbagi dalam berbagai kelompok sesuai dengan bidang keahliannya yang dikoordinasikan oleh pejabat fungsional senior yang ditunjuk Kepala Kantor Wilayah DJP Jabar I atau Kepala KPP Pratama Cianjur. Jumlah jabatan fungsional ditentukan berdasarkan kebutuhan dan beban kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur.

Tanggung jawab:

a) Kebenaran usul, saran, dan pendapat mengenai pelaksanaan tugas b) Kebenaran bukti pendaftaran wajib pajak

c) Kebenaran surat permintaan kelengkapan SPT PPh wajib pajak

d) Kelengkapan berkas permohonan pendaftaran dan perubahan data wajib pajak

e) Kebenaran daftar nominatif pengiriman SPT Tahunan PPh

1.6 Sarana dan Prasarana

Kinerja Seksi Penolahan Data dan Informasi sendiri ditunjang oleh kelengkapan sarana dan prasarana yang cukup memadai. Selain peralatan kantor pada umumnya, Seksi Pengolahan Data dan Informasi juga memiliki fasilitas lainnya yang dapat menunjang kinerja bagian tersebut. Adapun beberapa sarana tersebut antara lain.

Tabel 1.1 Sarana dan Prasarana

No. Inventaris Jumlah Keterangan

2. Komputer 4 Baik

3. Rak Penyimpanan 5 Baik

4. Meja kerja 9 Baik

5. Kursi kerja 17 Baik

6. Lemari kaca 4 Baik

7. Sofa 1 Baik

8. AC 1 Baik

9. Dispenser 1 Baik

10. TV 1 Baik

11. CCTV 1 Baik

13. Infokus 1 Baik

14. Printer 4 Baik

15. Scanner 3 Baik

16. White board 3 Baik

17. Telepon 3 Baik

1.7 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan 1.7.1 Lokasi Pelaksanaan PKL

Praktek Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan di Bagian Bagian Kepegawaian Umum

Alamat : Jl. Raya Bandung Km.3, Cianjur – 43281, Indonesia Telepon : +62 - 26 – 3280073

Faximile : +62 - 26 – 3284315

Layanan Informasi dan Keluhan KRING Pajak : +62 – 26 - 3500200

Email : pengaduan@pajak.go.id Website : www.pajak.go.id

1.7.2 Waktu Pelaksanaan PKL

Praktek Kerja Lapangan dilaksanakan terhitung dari tanggal 16 Juli 2013 sampai dengan 30 Agustus 2013, dengan waktu kerja, hari Senin sampai dengan hari Jumat mulai pukul 07.00 sampai dengan pukul 16.00 WIB, dan istiraha pukul 12.00 WIB sampai dengan pukul 13.00 WIB. Saat bulan Ramadhan maka waktu kerja berubah hari Senin sampai dengan Jumat mulai pukul 08.00 sampai dengan 16.00 WIB, dengan jam istirahat yang sama.

22

2.1 Aktivitas Kegiatan Praktek Kerja Lapangan

Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur, penulis ditempatkan pada bagian seksi Pengolahan Data dan Informasi, dan merangkap di bagian loket pembuatan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) yang berada dinaungan seksi Pelayanan. Membuat penulis terlibat dalam kegiatan baik di seksi Pengolahan Data dan Informasi itu sendiri maupun di bagian loket pembuatan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak). Pada dasarnya kegiatan tersebut terbagi menjadi dua jenis kegiatan, yakni kegiatan rutin dan kegiatan incidental.

Kegiatan rutin adalah kegiatan yang secara berulang dilakukan penulis selama melaksanakan praktek kerja lapangan. Sedangkan kegiatan Insidental merupakan kegiatan yang sifatnya sementara dan dilakukan sewaktu-waktu pada waktu tertentu oleh penulis.

Aktivitas Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur berlangsung dari tanggal 16 Juli hingga 30 Agustus 2013. Dengan jam masuk kerja adalah pukul 07.00 WIB dan jam pulang adalah pukul 16.00 WIB, sedangkan jam masuk kerja pada saat Ramadhan adalah pukul 08.00 WIB dan jam pulang adalah 16.00 WIB.

Adapun daftar kegiatan rutin dan insidentil yang dilakukan oleh penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur selama kurang lebih 30 hari dapat dilihat pada table 2.1 berikut ini.

Tabel 2.1

Kegiatan Selama Praktek Kerja Lapangan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur

No Hari / Tanggal Kegiatan Keterangan

Rutin Insidentil

1. Selasa, 16 Juli 2013

- Perkenalan dengan para karyawan.

- Pengarahan mengenai pekerjaan yang dapat dikerjakan di bagian seksi Pengolahan Data dan Informasi

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling



 

2. Rabu

17 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 3. Kamis,

18 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling





4. Jum’at, 19 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP



5. Sabtu, 20 Juli 2103

- Libur

6. Minggu, 21 Juli 2013

- Libur

7 Senin, 22 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

- Mengupdate informasi di Mading

  8. Selasa,

23 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

9. Rabu, 24 Juli 2013

- Membuat desain Brosur

- Melayani pembuatan NPWP





10. Kamis, 25 Juli 2013

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling - Melayani pembuatan

NPWP





11. Jum’at, 26 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 12. Sabtu,

27 Juli 2013

- Libur 13. Minggu,

28 Juli 2013

- Libur 14. Senin,

29 Juli 2013

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling - Melayani pembuatan

NPWP

- Mengupdate informasi di Mading

   15. Selasa,,

30 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 16. Rabu,

31 Juli 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 17. Kamis,

1 Agustus 2013

- Melayani pembuatan NPWP

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling - Memeriksa kotak saran





 18. Jum’at,

2 Agustus 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 19. Sabtu,

3 Agustus 2103

-Libur 20. Minggu,

4 Agustus 2013

-Libur

21. 5 - 11 Agustus 2013 Cuti Hari Raya I9dul Fitri

22. Senin,

12 Agustus 2013

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling, pelaksanaan

- Melayani pembuatan

NPWP

- Mengupdate informasi di Mading

 

23. Selasa,

13 Agustus 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 24. Rabu,

14 Agustus 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 25 Kamis,

15 Agustus 2013

- Melayani pembuatan NPWP

 26 Jumat,

16 Agustus 2013

- Pemantauan aplikasi e -SPT dan e-Filling - Melayani pembuatan

NPWP

 

Sumber : Data Penulis Juli – Agustus 2013 2.2 Deskripsi Kegiatan Praktek Kerja Lapangan

Selama pelaksanaan praktek kerja lapangan, pada kesempatan tersebut penulis melakukan berbagai kegiatan yang dibagi menjadi kegiatan rutin dan insidental antara lain :

2.2.1 Kegiatan Rutin

2.2.1.1Pembuatan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

Nomor Pokok Wajib Pajak biasa disingkat dengan NPWP adalah nomor yang diberikan kepada wajib pajak (NPWP) sebagai sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan sebagai tanda pengenal diri atau identitas wajib pajak dalam melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya.

Pada dasarnya pembuatan NPWP bukan merupakan tugas seorang Humas. Namun di tempat penulis melakukan

praktek kerja lapangan tepatnya di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur, tidak memiliki divisi Humas. Adapun alasan penulis ditempatkan seksi pelayanan pembuatan NPWP karena, saat wajib pajak membuat NPWP disitulah terjadi interaksi langsung antara penulis dan wajib pajak. Serta salah satu peranan seksi pelayanan adalah melayani publik untuk mengurus segala urasan tentang pajak, dan Humas memiliki peranan yang sama adalah melayani publik untuk membina hubungan baik dengan publinya.

Adapun tahapan pembuatan NPWP diantaranya, sebagai berikut :

1. Wajib pajak akan diberi formulir pendaftaran NPWP untuk diisi sesuai dengan data KTP.

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur Juli 2013

Gambar 2.1

2. Membuka icon atau shortcut yang akan dipakai, seperti : SISMIOP, e-Registration, e-SPT, dan lain-lain.

3. Masukan username dan password lalu klik Login.

4. Pilih jenis wajib pajak sesuai dengan isi jenis formulir (orang pribadi, badan, bendaharawan). Lalu klik “Lanjut”.

5. Selanjutnya masukan data identitas umum wajib pajak sesuai dengan formulir. untuk mengisi Kode Wilayah berdasarkan kelurahan & kecamatan tempat wajib pajak tinggal. Klik ikon “mata” untuk melakukan pencarian Kode Wilayah yang sesuai dengan tempat tinggal wajib pajak.

6. Halaman berikutnya (setelah klik pada ikon “mata”) Isi kecamatan dan kelurahan sesuai dengan KTP wajib pajak (nomer 1 & 2), klik cari (nomer 3), setelah pencarian ditemukan, pilih hasil yang sesuai (nomer 4) dan klik ok untuk menyimpan hasil pencarian (nomer 5).

7. Masih di bagian yang sama (scroll ke bawah), pilih Status Usaha sesuai formulir. Dan klik

ikon “mata” untuk mengisi Jenis Usaha yang dimiliki wajib pajak. _{Setelah mengisi jenis}

8. Pada bagian Korespondensi, cukup contreng pada kotak di lingkaran merah (sama dengan alamat tempat kedudukan/tinggal), Maka otomatis kotak kotak kosong di bawah akan terisi dengan alamat yang sama seperti di atas.

9. Masih di bagian Korespondensi, isi dan lengkapi no telpon dan e-mail sesuai dengan data formulir wajib pajak.

10.Setelah semua data terisi, lalu klik “daftar” lalu selanjutnya memasukan NIP (Nomor Induk Pegawai). Penulis menggunakan NIP pembingbing praktek kerja lapangan, agar dapat mencetak surat keterangan pendaftaran milik wajib pajak.

11.Setelah itu klik “Surat Keterangan Terdaftar dan Kartu NPWP”, lalu akan muncul tampilan baru setelah itu klik icon print/ tekan tombol ctrl+p. maka surat itu akan dicetak dan secara otomatis kartu NPWP pun akan dicetak.

Formulir Registrasi Wajib Pajak Surat Keterangan Terdaftar dan Kertu NPWP

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur Juli 2013

2.2.1.2Pemantauan Aplikasi e-SPT dan e-Filing

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur memliki aplikasi untuk mempermudah wajib pajak dalam melakukan kegiatan yang berkaitan dengan pajak. diantaranya ada e-SPT, e-Filing, dan lain-lain. Adapun yang dimaksud dengan e-SPT adalah aplikasi yang dapat digunakan oleh wajib pajak untuk melakukan pengisian dan pelaporan SPT secara cepat, tepat dan akurat. Sedangkan e-Filing adalah suatu cara penyampaian SPT atau penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan secara on-line yang real time melalui website Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id ) atau Penyedia Jasa Aplikasi atau Application Service Provider (ASP).

Penulis tiap seminggu dua kali diberikan kesempatan untuk melakukan pemantauan e-SPT dan e-Filing. Dalam

Gambar 2.2 Kartu NPWP

pengerjaan tugas ini penulis memantau setiap rekaman data elemen SPT induk beserta lampirannya dari wajib pajak melalui e-SPT. Dan penulis pun memantau penyampaian SPT atau penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan dari wajib pajak melalui e-Filing.

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur Juli 2013

Gambar 2.3 Halaman Muka e-SPT

Sumber : Arsip Dokumen Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur Juli 2013

2.2.2 Kegiatan Insidental

2.2.2.1 Pengarahan PKL dan Pengenalan Anggota Staff Seksi Pengolahan Data dan Informasi

Kegiatan ini meliputi pengenalan terhadap seluruh staff yang berada di Seksi Pengolahan Data dan Informasi mulai dari kepala seksi, seluruh staff. Pengenalan tersebut berlanjut pada pengenalan dan penjelasan tugas serta fungsi Seksi Pengolahan Data dan Informasi Kantor Pelayanan (KPP) Pratama Cianjur. Pemaparan tugas ini meliputi berbagai program yang menjadi tugas pokok sehari – hari.

Penjelasan berlanjut pada tata tertib yang harus dipatuhi selama PKL berlangsung. Mulai dari jam masuk hingga jam keluar, dan tata tertib lainnya yang sifatnya

Gambar 2.4 Halaman Muka e-Filing

meningkatkan kedisiplinan mahasiswa guna mampu beradaptasi dengan iklim maupun juga budaya organisasi di Kantor Pelayanan (KPP) Pratama Cianjur.

2.2.2.2 Mendesain Brosur

Brosur adalah salah satu alat atau media yang menjelaskan/ mempresentasikan produk atapun usaha/ bisnis/ perusahaan/ instansi. Fungsi dari Brosur yaitu informatif (sebagai bahan informasi pada masyarakat luas tentang apa yang ditawarkan), iklan (sebagai alat promosi apa yang ditawarkan – jasa / produk), identitas (tampilan/ design brosur yang baik dan menarik merupakan cermin dari apa yang ditawarkan serta memperlihatkan kriteria dan konsep dari usaha/ bisnis/ perusahaan/ suatu instansi).

Saat melakukan praktek kerja lapangan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cianjur, penulis diberi kesempatan untuk membuat dan mendesain brosur tentang e-Filing. Jika desain brosur yang penulis buat dinilai baik, maka akan disebarkan. Berikut desain brosur yang penulis buat.

Sumber : Data Penulis Juli – Agustus 2013

2.3 Deskripsi Public Relations

2.3.1 Definisi Public Relations

Definisi Humas atau PR menurut Frank Jefkins dalam bukunya Public Relations adalah :

“PR adalah semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke

dalam maupun keluar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang

berlandaskan pada saling pengertian”. (Jeffkins, 2003:10).

Sedangkan pengertian Public Relations menurut Onong

Uchana Effendy “Humas adalah komunikasi dua arah antara organisasi

Gambar 2.5

dengan publik secara timbal balik dalam rangka mendukung fungsi dan tujuan manajemen dengan meningkatkan pembinaan kerja sama

dan pemenuhan kepentingan bersama”, (Rachmat Kriyantono, 2008:3).

Public Relations atau Humas menyangkut kepentingan setiap organisasi, baik itu organisasi yang bersifat komersial maupun yang non-komersial. Sebenarnya, Public Relations terdiri dari semua bentuk komunikasi yang terselenggara antara organisasi yang bersangkutan dengan siapa saja yang menjalin kontak dengannya. Setiap orang pada dasarnya juga selalu mengalami Public Relations, kecuali jika ia terisolasi dan tidak menjalin kontak dengan manusia lainnya.

Menurut definisi Institute of Public Relations (IPR), Humas (Public Relations) adalah :

”keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik (good will) dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan

segenap khalayaknya.”

2.3.2 Ruang Lingkup Public Relations

Public Relations memiliki suatu lingkup yang luas dalam menghadapi permasalahan–permasalahan dalam suatu organisasi yang berhubungan dengan kegiatan organisasi, baik dalam publik internal maupun eksternal. Oleh karena itu Public Relations harus memiliki perencanaan terlebih dahulu, kemudian adanya program yang terstruktur.

Public Relations atau Humas memiliki bidang-bidang cakupan atau ruang lingkup sebagai berikut :

1. Hubungan dengan pelanggan (Customer Relations).

2. Hubungan dengan masyarakat atau penduduk (Community Relations).

3. Hubungan dengan pers atau media massa (Press Relations). 4. Hubungan dengan intansi-instansi pemerintah (Government

relations).

5. Hubungan karyawan atau pegawai (Employee Relations).

6. Hubungan dengan berbagai pihak terkait (stakeholder Relations).

Ruang lingkup Public Relations dapat diuraikan sebagai berikut : 1. Hubungan dengan pelanggan (Customer Relations)

Hal ini mencakup kegiatan seperti member informasi kepada pelanggan atau nasabah, menjelaskan prosedur, tata cara, waktu, menyampaikan pesan-pesan, laporan berkala (melalui brosur, jurnal, surat dan sebagainya), menyelenggarakan acara bersama pelanggan dan menciptakan suasana kenyamanan atau kemudahan bagi urusan para pelanggan dan melayani pelanggan atau tamu.

2. Hubungan dengan masyarakat atau penduduk (Community Relations)

Hal ini mencakup kegiatan membina hubungan baik dengan penduduk atau masyarakat yang sekurang-kurangnya meliputi penduduk di sekitar lokasi pabrik atau perusahaan atau toko atau di sekitar kantor organisasi atau lembaga yang bersangkutan.

3. Hubungan dengan Pers atau media massa (Press Relations) Hal ini mencakup kegiatanmembuat kliping (guntingan berita dari Koran, majalah, dan lain-lain) serta menganalisa pendapat umum (opni publik) atau aspirasi kelompok-kelompok tertentu (specific group opinion), menyampaikan informasidan pernyataan resmi melalui media massa, menyelenggarakan acara jumpa pers (press conference) atau menyusun dan mengedarkan keterangan pers (press release), membina hubungan komunikasi dua arah dengan wartawan dan redaksi media massa (surat kabar, TV, radio, majalah, tabloid dan lain-lain).

4. Hubungan dengan instansi-instansi Pemerintah (Government Relations)

Hal ini mencakup kegiatan pembinaan dan penyelenggaraan hubungan komunikasi dua arah dengan instansi-instansi pemerintah (pemerintah daerah atau kabupaten atau kota, pihak kepolisian, dinas tenaga kerja dinas perindustrian, dinas pariwisata dan lembaga lainnya), upaya-upaya perolehan informasi actual dari berbagai instansi

pemerintah dan sebaliknya menyampaikan informasi kepada instansi terkait.

5. Hubungan dengan karyawan atau pegawai (Employee Relations) Hal ini mencakup kegiatan pembinaan hubungan ke dalam (pimpinan dengan karyawan dan sesame bawahan) yang memang terkesan tumpang tindih dengan fungsi dan tugas Bagian Kepegawaian (Personalia).Ada pula yang secara spesifik sebenarnya merupakan ruang lingkup Kehumasan, yaitu menyampaikan kebijakan organisasi atau perusahaan kepada karyawan untuk disampaikan kepada pimpinan.Dengan demikian, diharapkan tercipta suasana harmonis atau selaras dalam kegiatan organisasi atau perusahaan.

6. Hubungan dengan berbagai pihak terkait (Stakeholder Relations)

Hal ini mencakup kegiatan yang menunjang atau terus-menerus berhubungan dengan kegiatan organisasi atau perusahaan atau lembaga (seperti agen-agen, supplier, distributor) dan juga mencakup hubungan dengan para pemegang saham (Stakeholder Relations). (Rudy, 2005 : 85-88).

2.3.3 Tujuan Public Relations

Karena Public Relations merupakan fungsi manajemen dalam melaksanakan kegiatan komunikasi, maka pada dasarnya tujuan Public Relations adalah tujuan-tujuan komunikasi. Tujuan Public Relations, antara lain :

1. Menciptakan Pemahaman (Mutual Understanding) antara perusahaan dan publiknya.

Melalui kegiatan komunikasi diharapkan terjadi kondisi kecukupan informasi (well-informed) antara perusahaan dan publiknya. Kecukupan informasi ini merupakan dasar untuk mencegah kesalahan persepsi. Kesalahpahaman akibat salah persepsi atau kekurangan informasi merupakan kesalahan mendasar dalam kegiatan komunikasi (primery-breakdown of communication).

2. Membangun Citra Korporat (Corporate image)

Citra (image) merupakan gambaran yang ada dalam benak publik tentang perusahaan. Citra adalah persepsi publik tentang perusahaan menyangkut pelayanannya, kualitas produk, budaya perusahaan, perilaku perusahaan atau perilaku individu-individu dalam perusahaan dan lainnya. Pada akhirnya persepsi akan mempengaruhi sikap publik, apakah mendukung, netral, atau memusuhi.

3. Citra Korporat Melalui Program CSR (Corporate Social Responsibility)

Corporate social responsibility adalah program Public Relations untuk melibatkan diri mengatasi perseolan-persolan sosial di lingkungannya.

Dengan kata lain, CSR adalah pengintegrasian kepedulian

perusahaan, ada yang menyebut sebagai Community Development

atau filantropi/keikhlasan berbagi) adalah investasi sosial perusahaan yang bersifat jangka panjang.Secara berangsur akan terbentuk citra positif terhadap kegiatan sosial yang dilakukan.

Beberapa kegiatan bisa menjadi trade mark perusahaan yang

berpengaruh dalam memperkuat merek produk. 4. Membentuk Opini Publik yang Favorable

Sikap publik terhadap perusahaan bila diekspresikan disebut opini publik. Jadi, opini publik ini merupakan ekspresi publik mengenai persepsi dan sikapnya terhadap perusahaan. Citra perusahaan yang baik akan membuat keuntungan kompetetif bagi perusahaan.

5. Membentuk Good Will dan Kerjasama

Good will dan kerja sama dapat terwujud karena inisiatif yang dilakukan berulang-ulang oleh Public Relations perusahaan untuk menanamkan saling pengertian dan kepercayaan kepada publiknya.

2.3.4 Fungsi dan Peranan Public Relations

a. Fungsi Public Relations

Adapun fungsi humas menurut Bertrand R. Canfield dalam

bukunya Public Relations: Principles and Problems, mengemukakan

fungsi humas sebagai berikut:

1. It should serve the public’s interest (mengabdi kepada

kepentingan umum)

2. Maintain good communication (Memelihara komunikasi yang baik)

3. Stress good morals and manners (menitikberatkan moral dan perilaku yang baik)

Dari fungsi humas di atas menurut Bertrand R. Canfield dapat dirumuskan, sebagai berikut:

1. Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

2. Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik, baik publik ekstern maupun intern.

3. Menciptakan komunikasi dua arah timbal balik dengan menyebarkan informasi dari organisasi kepada publik dan menyalurkan opini publik kepada organisasi

4. Melayani publik dan menasehati pimpinan organisasi demi kepentingan umum.

b. Peranan Public Relations

Peran utama Public Relationspada intinya adalah sebagai berikut :

1. Sebagai Communicator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakili dengan publiknya.

2. Membina Relationship, yaitu berupaya membina hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan pihak publiknya.

3. Peranan Back Up management yakni sebagai pendukung dalam fungsi manajemen organisasi atau perusahaan.

4. Membentuk Corporate Image artinya peranan Public relations berupaya menciptakan citra bagi organisasi atau lembaganya. (Effendi, 2008 : 9-11)

2.4 Analisa Kegiatan Praktek Kerja Lapangan

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur adalah salah satu unit instansi vertical Departemen Keuangan yang berada dibawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I. Tugas dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur adalah menyelenggarakan kegiatan operasional Direktorat Jenderal Pajak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur memang tidak memiliki Divisi Humas, namun walaupun begitu tetap saja didalam pelaksanaan

kegiatan, tugas, dan fungsi masih ada yang sama dengan kegiatan, tugas, dan fungsi yang dilakukan oleh profesi Humas.

Dari seluruh kegiatan yang dilaksanakan selama praktek kerja lapangan, memang cukup sesuai dengan ilmu kehumasan yang diperoleh dari kegiatan perkuliahan mahasiswa PKL di kampus. Kegiatan penulis saat pelaksanaan praktek kerja lapangan yang sesuai dengan ilmu kehumasan adalah Media Humas.

Untuk melakukan suatu hubungan atau komunikasi yang baik, tentunya diperlukan suatu media dalam penyampaian pesan sehingga menimbulkan kesamaan makna yang akhirnya menciptakan goodwill satu sama lainnya. Maka dari itu tugas humas perusahaan/ instansi harus memilki ide bagaimana komunikasi dapat terjalin apakah melalui kegiatan-kegiatan internal ataupun melalui tulisan sebagai media atau alat komunikasi antara publik internal dengan perusahaan/ instansi maupun antara publik ekternal dengan perusahaan/ instansi. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur mengaplikasikannya sebagai unsur pendukung perlengkapan teknis, yang digunakan adalah pengumuman lewat alat pengeras suara, media sosial, brosur, papan pengumuman atau mading, kotak saran, dan kunjungan berkala.

Ada yang unik selama penulis melaksanakan praktek kerja lapangan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, setiap pagi sebelum memulai

kegiatan diadakan do’a bersama yang dipinpin salah seorang lewat alat

memberikan informasi kepada seluruh karyawan misalnya tentang diadakannya rapat staff bagian keuangan, dan lain-lain.

Seiring dengan kemajuan teknologi,Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur menyediakan jenis layanan lewat media sosial. Media Sosial adalah sebuah media online dimana para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog,social network atau jejaring sosial, wiki, forum, dunia virtual dan lainnya. Jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet.

Kehebatan media sosial yang telah teruji secara nyata menjadikan para wajib paja lebih mudah mengurus apapun yang berkaitan dengan pajak. Adapun jenis layanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur lewat media online, diantaranya :

a. e-register

Merupakan sistem pendaftaran wajib pajak secara online atau biasa disebut eregistration adalah sistem aplikasi sebagai bagian dari sistem informasi perpajakan di lingkungan kantor Direktorat Jenderal Pajak dengan berbasis perangkat keras dan perangkat lunak yang dihubungkan oleh perangkat komunikasi data yang digunakan untuk mengelola proses pendaftaran wajib pajak.

b. e-filing

e-filing adalah suatu cara penyampaian surat pemberitahuan yang dilakukan melalui system online dan real time pada satu atau beberapa perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP) yang ditunjuk oleh Direktorat Jenderal Pajak. c. e-SPT

Surat pemberitahuan elektronik atau biasa disebut e-SPT adalah aplikasi (software) yang dibuat oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk digunakan oleh wajib pajak untuk kemudahan dalam menyampaikan SPT.

Tentunya layanan tersebut bertujuan untuk mempermudah khusus wajib pajak dan umumnya masyarakat (public eksternal) untuk memperoleh informasi dan kegiatan yang berkaitan dengan pajak. Walaupun Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur tidak memiliki Humas, namun kegiatan Cyber PR (dalam ilmu kehumasan) dapat dilakukan dengan baik.

2.5 Analisa Pelayanan Instansi Terhadap Mahasiswa PKL

Pada saat mengajukan proposal Praktek Kerja Lapangan, penulis diterima dengan baik oleh pihak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur. Ketika penulis memasuki kawasan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur untuk menyerahkan proposal Praktek Kerja Lapangan, penulis harus lapor terlebih dahulu kepada bagian security untuk menyampaikan maksud dan tujuan datang kesana dan mengisi beberapa data sebelum akhirnya.

Awalnya penulis menyerahkan proposal pengajuan PKL kemudian penulis melakukan wawancara, penulis disambut hangat oleh Kepala Sub Bagian Kepegawaian Umum dan kemudian penulis diajukan beberapa pertanyaan. Setelah itu penulis diberitahukan bahwa penulis diterima untuk melaksanakan PKL dan diantar ke bagian Seksi Pengolahan Data dan Informasi.

Hari pertama melaksanakan Praktek Kerja, penulis disambut dengan hangat oleh Staf Seksi Pengolahan Data dan Informasi. Dalam melaksanakan kegiatannya, penulis diwajibkan untuk mengenakan pakaian rapi seperti, kemeja, dan celana bahan. Kegiatan – kegiatan yang dilakukan dimulai dari pukul 07.30 – 16.00 WIB. Pihak perusahaan memberikan waktu istirahat kepada mahasiswa yang sedang melaksanakan Praktek Kerja Lapangan, disamakan dengan pegawai yang bekerja di sana, yaitu selama satu jam dari pukul 12.00 – 13.00 WIB.

Setiap harinya, penulis diarahkan oleh pembimbing untuk melakukan beberapa kegiatan yang berkaitan dengan Humas. Arahan yang disampaikan oleh pembimbing sangat jelas sehingga penulis cepat menerima dan mengerjakan tugas yang telah diberikan. Dan penulis pun diberikan kepercayaan untuk merangkap melakukan pekerjaan di Seksi Pelayanan bagian pembuatan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak).

Selain itu juga, selama melaksanakan kegiatan – kegiatan, penulis diberi note book untuk menunjang kegiatan yang dilakukan. Penulis sangat dilibatkan dalam segala kegiatan – kegiatan yang berkaitan dengan ilmu

kehumasan yang diselenggarakan oleh pihak instansi. Hal ini menjadikan penulis menambah wawasan dalam keilmuan konsentrasi humas dan dapat mempraktekan teori – teori yang telah penulis dapat selama penulis kuliah. Selain itu, menambah pengalaman dengan dilibatkannya penulis pada berbagai kegiatan yang diselenggarakan.

52

BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL), maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut :

1. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur adalah salah satu unit instansi vertikal Departemen Keuangan yang berada dibawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I.

2. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur tidak memiliki divisi Humas, namun dalam beberapa seksi ada beberapa tugas, kegiatan, fungsi yang sama dengan Humas

3. Kegiatan rutin yang dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan (PKL), diantaranya ; Pemantauan e-SPT dan e- Filing. Sedangkan kegiatan insedental yang dilakukan penulis, diantaranya ; membuat desain brosur, dan cek kotak saran.

4. Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL), penulis banyak dilibatkan dalam kegiatan. Seperti melakukan pembuatan NPWP, memantau e-SPT dan e-filing.

5. Penulis mendapatkan banyak manfaat berupa pengalaman dan pengetahuan, khususnya yang berkaitan dengan konsentrasi ilmu Kehumasan lewat kegiatan yang penulis lakukan di tempat Praktek

Kerja Lapangan (PKL). Walaupun di tempat penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), tidak memiliki divisi Humas.

3.2 Saran

Berdasarkan hasil pembahasan dalam laporan praktek kerja lapangan ini, maka penulis memberikan saran-saran pada pihak perusahaan sebagai berikut :

3.2.1 Saran untuk Perusahaan

1. Sebaiknya dibentuk divisi Humas agar Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dapat meningkatkan citranya dihadapan publiknya baik internal maupun eksternal.

2. Perlunya menerbitkan bulletin atau flyer yang dapat dijadikan sebagai informasi berita terbaru bagi karyawan maupun wajib pajak.

3. Pihak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, untuk lebih melibatkan banyak lagi kegiatan atau acara yang diselenggarakan kepada mahasiswa PKL agar mahasiswa tersebut dapat mengaplikasikan teori, selain itu juga untuk menambah wawasan, pengalaman dan bekal di masa yang akan datang, seperti dunia kerja.

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya

Berikut adalah saran untuk mahasiswa PKL selanjutnya, jika ingin melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur.

1. Sebelum melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) mahasiswa disarankan untuk mencari perusahaan sesuai dengan konsentrasi ilmu humas atau PR.

2. Bekali diri dengan berbagai ilmu yang telah dipelajari untuk kemudian diaplikasikan secara langsung di tempat PKL.

3. Mahasiswa PKL harus lebih aktif lagi bertanya bila mengalami kesulitan dalam mengerjakan tugas yang diberikan serta harus teliti dan bertanggung jawab.

4. Mahasiswa harus lebih sigap dalam menjalankan tugas-tugasnya demi terjalinnya efektivitas kerja.

5. Mahasiswa PKL harus dapat bersosialisasi baik dengan karyawan Bagian tempat dimana mahasiswa melaksanakan Praktek Kerja Lapangan maupun dengan karyawan Bagian lainnya.

6. Mahasiswa PKL harus dapat bekerja sama dengan mahasiswa PKL lainnya.

Mahasiswa PKL yang telah menyelesaikan masa Praktek Kerja Lapangan untuk selalu menjalin hubungan baik dengan instansi atau perusahaan, tempat dimana mahasiswa melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL).

I. KETERANGAN PERORANGAN

1. Nama Lengkap Adytia Herma Nugraha

2. Tempat/ Tanggal Lahir Cianjur, 29 Agustus 1992

3. Jenis Kelamin Pria

4. Agama Islam

5. Status Perkawinan Belum Kawin

6. Alamat Rumah Jl. Raya Bandung Km 1, Kp Sadewata Rt 03/ Rw 02 Kelurahan/Desa Sabandar

Kecamatan Karangtengah

Kabupaten/Kota Cianjur

Provinsi Jawa Barat

Kode Pos 43281

Telepon/HP 085797140272 / 088809695020 7. Kegemaran (Hobby) Fotography, traveling

II. PENDIDIKAN

1. Pendidikan Formal di Dalam/Luar Negeri

No. Tingkat Jurusan/Program

Studi

STTB/Tanda Lulus/Ijasah

tahun

Tempat Keterangan

Lulus/tidak lulus 1. SD

- 2004 SDN Mekar

Jaya Cianjur LULUS

2. SMP

- 2007 SMP Negeri 4

Cianjur LULUS

3. SMA

IPA 2010 SMA Negeri 1

Cilaku-Cianjur LULUS

4. DI/DII - - - -

5. D III/AKADEMI - - - -

6. D IV - - - -

7. S1 Ilmu Komunikasi - UNIKOM -

8. S2 - - - -

9 Profesi

III. PENGALAMAN BERORGANISASI No. Nama

Organisasi

Lamanya Keterangan

waktu

Jabatan Tugas

1

MPK (Majelis Perwakilan Kelas) SMA

1 tahun (tahun ajaran 2007/2008 s/d

2008/2009)

Ketua Komisi 1 Mengawasi dan Mengontrol Tugas OSIS Sekbid 1,2,3

2 MPK (Majelis Perwakilan Kelas) SMA 1 tahun (2008/2009 s/d 2009/2010)

Ketua Umum MPK

Memimpin Organisasi, Memantau, Mengontrol Anggota MPK, seluruh kegiatan MPK /OSIS/ Ekstrakulikuler

3

HIMA ILMU

KOMUNIKASI 1 tahun

(2011/2012) Divisi Penalaran

Membuat kegiatan yang bersifat internal

kehumasan yang diselenggarakan oleh pihak instansi. Hal ini menjadikan penulis menambah wawasan dalam keilmuan konsentrasi humas dan dapat mempraktekan teori – teori yang telah penulis dapat selama penulis kuliah. Selain itu, menambah pengalaman dengan dilibatkannya penulis pada berbagai kegiatan yang diselenggarakan.

52 BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL), maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut :

1. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur adalah salah satu unit instansi vertikal Departemen Keuangan yang berada dibawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat I.

2. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur tidak memiliki divisi Humas, namun dalam beberapa seksi ada beberapa tugas, kegiatan, fungsi yang sama dengan Humas

3. Kegiatan rutin yang dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan (PKL), diantaranya ; Pemantauan e-SPT dan e- Filing. Sedangkan kegiatan insedental yang dilakukan penulis, diantaranya ; membuat desain brosur, dan cek kotak saran.

4. Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL), penulis banyak dilibatkan dalam kegiatan. Seperti melakukan pembuatan NPWP, memantau e-SPT dan e-filing.

5. Penulis mendapatkan banyak manfaat berupa pengalaman dan pengetahuan, khususnya yang berkaitan dengan konsentrasi ilmu Kehumasan lewat kegiatan yang penulis lakukan di tempat Praktek

Kerja Lapangan (PKL). Walaupun di tempat penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), tidak memiliki divisi Humas.

3.2 Saran

Berdasarkan hasil pembahasan dalam laporan praktek kerja lapangan ini, maka penulis memberikan saran-saran pada pihak perusahaan sebagai berikut :

3.2.1 Saran untuk Perusahaan

1. Sebaiknya dibentuk divisi Humas agar Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur dapat meningkatkan citranya dihadapan publiknya baik internal maupun eksternal.

2. Perlunya menerbitkan bulletin atau flyer yang dapat dijadikan sebagai informasi berita terbaru bagi karyawan maupun wajib pajak.

3. Pihak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur, untuk lebih melibatkan banyak lagi kegiatan atau acara yang diselenggarakan kepada mahasiswa PKL agar mahasiswa tersebut dapat mengaplikasikan teori, selain itu juga untuk menambah wawasan, pengalaman dan bekal di masa yang akan datang, seperti dunia kerja.

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya

Berikut adalah saran untuk mahasiswa PKL selanjutnya, jika ingin melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur.

1. Sebelum melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) mahasiswa disarankan untuk mencari perusahaan sesuai dengan konsentrasi ilmu humas atau PR.

2. Bekali diri dengan berbagai ilmu yang telah dipelajari untuk kemudian diaplikasikan secara langsung di tempat PKL.

3. Mahasiswa PKL harus lebih aktif lagi bertanya bila mengalami kesulitan dalam mengerjakan tugas yang diberikan serta harus teliti dan bertanggung jawab.

4. Mahasiswa harus lebih sigap dalam menjalankan tugas-tugasnya demi terjalinnya efektivitas kerja.

5. Mahasiswa PKL harus dapat bersosialisasi baik dengan karyawan Bagian tempat dimana mahasiswa melaksanakan Praktek Kerja Lapangan maupun dengan karyawan Bagian lainnya.

6. Mahasiswa PKL harus dapat bekerja sama dengan mahasiswa PKL lainnya.

Mahasiswa PKL yang telah menyelesaikan masa Praktek Kerja Lapangan untuk selalu menjalin hubungan baik dengan instansi atau perusahaan, tempat dimana mahasiswa melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL).

I. KETERANGAN PERORANGAN

1. Nama Lengkap Adytia Herma Nugraha

2. Tempat/ Tanggal Lahir Cianjur, 29 Agustus 1992

3. Jenis Kelamin Pria

4. Agama Islam

5. Status Perkawinan Belum Kawin

6. Alamat Rumah Jl. Raya Bandung Km 1, Kp Sadewata Rt 03/ Rw 02

Kelurahan/Desa Sabandar

Kecamatan Karangtengah

Kabupaten/Kota Cianjur

Provinsi Jawa Barat

Kode Pos 43281

Telepon/HP 085797140272 / 088809695020

7. Kegemaran (Hobby) Fotography, traveling

II. PENDIDIKAN

1. Pendidikan Formal di Dalam/Luar Negeri

No. Tingkat Jurusan/Program

Studi

STTB/Tanda Lulus/Ijasah

tahun

Tempat Keterangan

Lulus/tidak lulus

1. SD

- 2004 SDN Mekar

Jaya Cianjur LULUS

2. SMP

- 2007 SMP Negeri 4

Cianjur LULUS

3. SMA

IPA 2010 SMA Negeri 1

Cilaku-Cianjur LULUS

4. DI/DII - - - -

5. D III/AKADEMI - - - -

6. D IV - - - -

7. S1 Ilmu Komunikasi - UNIKOM -

8. S2 - - - -

9 Profesi

III. PENGALAMAN BERORGANISASI No. Nama

Organisasi

Lamanya Keterangan

waktu

Jabatan Tugas

1

MPK (Majelis Perwakilan Kelas) SMA

1 tahun (tahun ajaran 2007/2008 s/d

2008/2009)

Ketua Komisi 1 Mengawasi dan Mengontrol Tugas

OSIS Sekbid 1,2,3

2

MPK (Majelis Perwakilan Kelas) SMA

1 tahun (2008/2009 s/d

2009/2010)

Ketua Umum MPK

Memimpin Organisasi, Memantau, Mengontrol Anggota MPK, seluruh kegiatan MPK /OSIS/ Ekstrakulikuler

3

HIMA ILMU

KOMUNIKASI 1 tahun

(2011/2012) Divisi Penalaran

Membuat kegiatan yang bersifat internal