Universitas Kristen Maranatha
lagislatif tidak mampu untuk mengemukakan pendapatnya sendiri secara terbuka. Dari sini dapat terlihat bahwa tidak semua anggota DPRD memiliki perilaku
asertif. Bagi anggota yang tidak asertif, tetap akan melakukan hasil keputusan yang tidak disetujui dengan perasaan terpaksa, karena setiap keputusan tidak
semuanya berasal dari isi pikirannya. Sementara bagi DPRD sendiri, anggota yang tidak asertif menjadikan fungsi-fungsi DPRD tidak dapat berjalan optimal, selain
itu bagi DPRD sendiri akan kehilangan sumbangan pemikiran dari para anggota yang menjadi badan perwakilan rakyat dari para konstituennya. Hal ini bisa
terjadi, karena diantara anggota yang tidak asertif mungkin memiliki ide-ide pemikiran yang membangun, namun tidak dapat terealisasikan.
Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik untuk mengadakan studi deskriptif yang akan meneliti lebih lanjut masalah asertivitas pada anggota DPRD
TK I Provinsi Riau Di Pekan Baru.
1.2 Identifikasi Masalah
Penelitian ini ingin meneliti tentang gambaran derajat Asertivitas pada Anggota DPRD TK I Provinsi Riau di Kota Pekanbaru.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Universitas Kristen Maranatha
1.3.1 Maksud
Penelitian ini dimaksudkan untuk memperoleh gambaran mengenai asertivitas pada anggota DPRD TK I Provinsi Riau di Kota Pekanbaru.
1.3.2 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran rinci mengenai derajat asertivitas serta faktor-faktor yang berpengaruh pada
anggota DPRD TK I Provinsi Riau di Kota Pekanbaru.
1.4 Kegunaan Penelitian
1.4.1 Kegunaan Teoretis
a Memberikan informasi mengenai derajat Asertivitas ke dalam
bidang ilmu Psikologi Sosial. b
Memberikan masukan bagi peneliti lain yang berminat melakukan penelitian lanjutan mengenai derajat Asertivitas.
1.4.2 Kegunaan Praktis
a Sebagai masukan bagi pada anggota DPRD TK I Provinsi Riau
untuk dapat lebih memahami tentang Asertivitas sehingga diharapkan juga anggota DPRD TK I Provinsi Riau tersebut dapat
melihat dampak positif bagi dirinya yang dapat dikembangkan.
Universitas Kristen Maranatha
b Sebagai masukan kepada Institusi DPRD TK I Provinsi Riau,
sehingga dapat dijadikan pertimbangan dalam memotivasi dan mengembangkan asertivitas para anggotanya.
c Sebagai masukan kepada partai politik untuk lebih memberikan
pemahaman mengenai konsep asertivitas. Khususnya untuk mempersiapkan kader-kader masa depan untuk menghadapi kerja
nyata sebagai anggota legislatif berikutnya, sehingga mereka mampu mengembangkan komunikasi asertif sebagai perwakilan rakyat
1.5 Kerangka Pemikiran
DPRD TK I merupakan dewan perwakilan rakyat pada tingkat provinsi yang anggota-anggotanya terdiri atas anggota partai yang dipilih berdasarkan hasil
suara terbanyak pemilihan umum. DPRD TK I merupakan lembaga perwakilan rakyat daerah yang berkedudukan di ibukota provinsi sebagai unsur
penyelenggara pemerintahan daerah provinsi. Kedudukan yang seperti ini menjadikan DPRD TK I sebagai bagian penting dalam sistem pemerintahan
daerah dan sekaligus juga sebagai lembaga pelaksana dari prinsip-prinsip dan nilai-nilai demokrasi yang menjadi azas negara.
DPRD TK I mempunyai fungsi-fungsi, Pertama fungsi adalah fungsi Legislasi, yaitu kewenangan pembuatan Peraturan Daerah Perda. Kedua Fungsi
Anggaran, yaitu kewenangan menyetujui atau menolak dan menetapkan RAPBD menjadi APBD. Ketiga fungsi Pengawasan, yaitu kewenangan dewan untuk
melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan perda dan peraturan lainnya.
Universitas Kristen Maranatha
Dalam menjalankan fungsi-fungsi tersebut, tugas utama DPRD TK I adalah membuat suatu kebijakan umum yang mencakup fungsi-fungsi tersebut.
Kebijakan umum ini disaring melalui aspirasi masyarakat atau isu-isu yang sedang berkembang. Selanjutkan kebijakan umum inilah yang akan mengikat
seluruh masyarakat dalam wilayahnya. Membuat suatu kebijakan umum ini diperoleh melalui jalan musyawarah.
Musyawarah adalah jalan utama untuk merumuskan suatu kebijakan yang diadakan dalam sebuah persidangan. Dalam persidangan, untuk membuat suatu
kebijakan umum tidak hanya anggota legislatif yang terlibat, namun institusi pemerintahan lainnya juga kemungkinan akan dilibatkan. Misalnya kepala daerah,
kepala dinas ataupun pihak lain yang bersangkutan. Agar fungsi-fungsi DPRD dapat
berjalan optimal
anggota Merumuskan
suatu kebijakan
ini dimusyawarahkan dalam suatu persidangangan. Dalam menjalankan fungsi
pengawasan, DPRD juga juga berkewajiban untuk melakukan pengawasan terhadap aktivitas badan eksekutif dalam menjalankan pemerintahannya, fungsi
pengawasan ini juga dilakukan melalui sidang untuk melakukan kegiatan musyawarah. Agar pelaksanaan fungsi-fungsi ini berjalan optimal, setiap anggota
DPRD memiliki hak. a Mengajukan rancangan peraturan daerah, b Mengajukan pertanyaan, c Menyampaikan usul dan pendapat, d Memilih dan
dipilih, e Membela diri, f Imunitas. Dengan hak yang dimiliki oleh setiap anggota legislatif, mereka
diharapkan dapat menggunakan hak mereka untuk aktif dalam menyuarakan aspirasi masyarakat. Selain hak, anggota legislatif ini juga mempunyai kewajiban,
Universitas Kristen Maranatha
beberapa diantaranya adalah yakni menyerap, menghimpun, menampung dan menindaklanjuti aspirasi masyarakat, memberikan pertanggungjawaban secara
moral dan politis kepada pemilih di daerah pemilihannya, Mengunjungi konstituen secara berkala, menaati kode etik dan Peraturan Tata Tertib DPRD
kabupatenkota, termasuk menjaga tatakrama persidangan dan kesantunan politik antar sesama anggota DPRD kabupatenkota serta menjaga etika dan norma
dalam hubungan kerja dengan lembaga yang terkait dalam penyelenggaraan
pemerintahan daerah kabupatenkota. UU RI No.32 tahun 2004.
Untuk menjalankan fungsi-fungsi DPRD dengan hak dan kewajiban yang dimilikinya, maka pekerjaan anggota legislatif dalam membuat suatu kebijakan
umum yang strategis, logis serta dapat diterapkan dalam masyarakat luas. Hal ini akan melibatkan proses komunikasi, baik dengan atasan, sesama rekan kerja,
instansi pemerintah lainnya maupun dengan masyarakat luas. Proses komunikasi ini juga merupakan unsur dalam musyawarah untuk pembentukan kebijakan
publik yang disaring dari masyarakat. Agar komunikasi ini dapat membuat suatu keputusan-keputusan yang tepat, mereka diharapkan mampu untuk secara terbuka
dalam mengungkapkan pendapat serta mengemukakan pemikiran mereka kepada orang lain. Beragam pendapat dan usulan yang disampaikan oleh seluruh anggota
legislatif ini harus menjunjung tata tertib dan tatakrama persidangan serta kesantunan politik antar anggota legislatif. Kewajiban ini perlu diperhatikan
karena tidak menutup kemungkinan proses saling beradu pendapat, mengajukan usulan dengan cara yang tidak tepat, serta pemikiran-pemikiran yang tidak selaras
yang menjadi konflik-konflik tertentu. Maka hal ini diharapkan anggota legislatif
Universitas Kristen Maranatha
memiliki kemampuan komunikasi yang efektif guna menjaga hubungan kerja yang baik dengan orang lain dan interaksi sosial yang terbina secara positif.
Selain itu masyarakat luas mengharapkan mereka dapat mewakili para konstituennya diperwakilan sebagai salah satu unsur di pemerintahan untuk
memperjuangkan suara mereka di parlemen. Komunikasi yang diharapkan adalah komunikasi yang mampu
menyatakan diri secara jujur, terbuka dan sesuai tentang segala hal yang ada di dalam dirinya seperti adanya kepada orang lain. Yang dimaksud dengan “segala
hal yang ada dalam diri” meliputi segala hal yang berkaitan dengan pikiran seperti ide-ide, pendapat, argumentasi, dan sebagainya dan segala hal yang berkaitan
dengan keinginan atau kehendak mereka. Dengan “seperti adanya” dimaksudkan dengan apa yang dikemukakan adalah benar-benar sesuai dengan apa yang ada
didalam dirinya dan bila tidak setuju dengan sesuatu hal maka akan dikemukakan juga ketidaksetujuan yang sama, dan bukan sebaliknya. Jadi bila tidak setuju
dikatakan sebagai setuju, maka hal ini bukanlah “seperti apa adanya”. Kemampuan mengekspresikan disini menyangkut hal-hal positif, netral dan
negatif. Hal ini merujuk kepada perilaku asertif. Menurut Rathus Nevid 1977, asertivitas merupakan tingkah laku yang
menampilkan keberanian untuk secara jujur dan secara terbuka menyatakan kebutuhan, perasaan, dan pikiran-pikiran apa adanya tanpa menyakiti orang lain.
Menurut Rathus 1977, terdapat 10 ciri-ciri tingkah laku yang termasuk tingkah laku asertif. Ciri pertama adalah Requesting Favors atau meminta bantuan
dimana setiap anggota DPRD tersebut memahami bahwa setiap orang berhak
Universitas Kristen Maranatha
untuk meminta bantuan kepada orang lain secara tepat dan tidak bertele-tele baik kepada atasan, rekan, kerja maupun orang lain. Selain itu, anggota legislatif yang
asertif akan meminta izin sebelum meminta tolong, memberikan penjelasan singkat terhadap permintaan tolong yang diajukan serta tidak lupa mengucapkan
terima kasih setelah diberi pertolongan. Ciri kedua adalah denying Request atau menolak permintaan yang mana
anggota DPRD tersebut mampu untuk menyatakan penolakan terhadap keinginan ataupun permintaan orang lain baik dari atasan, rekan kerja maupun orang lain
secara tepat. Misalnya, seorang anggota legislatif mampu menolak permintaan rekan kerjanya untuk membantu menyelesaikan perkerjaannya yang sebenarnya
bukan merupakan perkerjaannya dengan menyertai penjelasan singkat ketika menolak permintaan orang lain tersebut.
Ciri ketiga adalah disaggreing with other atau membantah orang lain, dimana setiap anggota legislatif mampu mengungkapkan dan menjelaskan
ketidaksetujuan pada orang lain dan tidak begitu saja menerima pendapat orang lain yang dianggap lebih dominan. Misalnya dalam persidangan, dalam mencapai
kata mufakat anggota legislatif berani untuk mengungkapkan ketidaksetujuannya terhadap pendapat orang lain dan mereka tidak serta merta menerima pendapat
fraksi dengan begitu saja. Ciri keempat adalah beginning the conversation and knowing what to say
atau memulai percakapan dan mengetahui apa yang ingin di katakan. Yaitu anggota legislatif mampu untuk memulai pembicaraan dengan orang lain baik
yang baru ditemui maupun yang telah dikenal, tidak menghindari orang secara
Universitas Kristen Maranatha
sosial serta membangun komunikasi dua arah dengan atasan rekan kerja orang lain. Misalnya anggota legislatif yang asertif yang merupakan perwakilan
konstituen di daerah pemilihannya dapat berkomunikasi secara dua arah dengan masyarakat secara luas mengenai permasalahan yang akan dibahas dalam
persidangan dan mampu menempatkan diri ketika berkomunikasi dengan masyarakat dari berbagai kalangan.
Ciri kelima adalah saying what you really think atau bicarakanlah apa yang sebenarnya anda pikirkan, hal ini berkaitan dengan kemampuan anggota
legislatif untuk mengungkapkan apa yang ada di dalam pikiran serta menunjukkan secara verbal apa yang anda pikirkan. Hal yang diungkapkan tersebut merupakan
hasil pemikiran sendiri dan tidak menyerang pendapat orang lain dengan pendapatnya dengan asumsi pernyataan orang lain tersebut buruk. Misalnya dalam
musyawarah mereka berani untuk mengungkapkan argumen-argumen mereka tanpa menyerang pendapat orang yang tidak sesuai dengan pendapatnya. Pendapat
tersebut juga menyertakan data-data dan penjelasan yang jelas. Ciri keenam adalah giving compliments atau dapat memberikan pujian,
dimana anggota legislatif mampu memberikan pujian yang sesuai dengan apa yang dirasakan pada saat itu secara sesuai dan tidak berlebihan. Misalnya
anggota legislatif tidak segan-segan untuk memberikan pujian kepada rekan kerjanya yang memiliki pendapat yang bagus. Hal tersebut di ungkapkan dengan
cara yang tepat dan cocok dengan keadaan orang lain sebagai bentuk reward. Mampu memberikan pujian secara tepat menunjukkan bahwa pujian diungkapkan
dengan perasaan serta diikuti oleh bentuk non verbal yang sesuai.
Universitas Kristen Maranatha
Ciri ketujuh adalah receiving compliments atau dapat menerima pujian dari orang lain yaitu anggota legislatif memiliki kemampuan untuk menerima
suatu pujian sebagai suatu hal yang semestinya diterima dan mengungkapkan apresiasi dengan cara yang sesuai. Misalnya apabila anggota legisltif diberi
pujian terhadap prestasi kerja mereka atau pendapat mereka, anggota legisltif tersebut mampu untuk memberikan apresiasi kepada orang yang memberikan
pujian tersebut. Seperti mengucapkan terimakasih yang tepat dan tidak berlebihan. Ciri kedelapan adalah making complaint atau mengajukan keluhan yaitu
dimana anggota legislatif mampu mengungkapkan keluhannya secara bertahap dan sesuai dengan tujuan. Anggota legislatif yang asertif akan mampu
mengajukan keluhan baik terhadap pekerjaan yang dilakukan rekannya ataupun pada perilaku seseorang dengan menggunakan informasi faktual sebagai data serta
spesifik mengarah pada tingkah laku. Selain itu mereka juga mampu mengungkapkan keluhan dengan ekspresi non verbal yang sesuai, tidak bersifat
subjektif, mampu mengontrol emosi serta tidak menggunakan kata-kata kasar dan menghina.
Ciri kesembilan adalah receiving complaints atau menerima keluhan, dimana hal ini menunjukkan kemampuan anggota legislatif dapat menerima
keluhan yang ditujukan kepada dirinya. Anggota legislatif dengan sikap asertif akan mampu membatasi isi dari keluhan sehingga akan mengarah pada perilaku
yang spesifik dan tidak berujung pada tindakan kekerasan maupun emosional dengan memberikan penjelasan yang sifatnya kongrit serta sesuai dengan keluhan
yang diajukan. Mereka juga tidak menganggap keluhan sebagai masalah jangka
Universitas Kristen Maranatha
panjang dan tidak mamupuk dendam terhadap orang yang mengajukan keluhan. Mereka juga yang mampu untuk mengakui kesalahan serta memiliki kemampuan
untuk menggunakan keluhan tersebut sebagai umpan balik sehingga akan meningkatkan kinerja ke arah yang lebih baik.
Ciri kesepuluh adalah maintaining eye contact atau memelihara kontak mata ketika di ajak bicara, yaitu kemampuan anggota legislatif untuk
mempertahankan kontak mata sebagai ekpresi non verbal dalam konteks pembicaraan yang menunjukkan kepercayaam diri serta ketertarikan terhadap
komunikasi yang dilakukan. Misalnya anggota legislatif menjaga kontak mata ketika berbicara dengan atasan, rekan kerja maupun orang lain secara tepat dan
tidak mengintimidasi. Anggota legislatif dengan asertivitas tinggi diharapkan berani untuk
mengemukakan pendapat dan isi pikirannya secara jelas, sistematis, tanggap, tidak asal menerima pendapat orang lain, memiliki pendirian yang teguh dan
adakalanya orang yang asertif akan menggunakan perilaku verbal yang agresif ketika mereka merasa bahwa argumen yang mereka sampaikan itu penting
sifatnya dan memiliki arti sebagai pertahan diri namun mereka tetap akan mampu untuk mencairkan suasana. Orang yang asertif akan mengambil pendekatan yang
aktif daripada pasif. Seorang yang berperilaku asertif akan rnencapai efektifitas dalam segala hal yang dikerjakannya, karena ia mempunyai kepercayaan diri yang
mantap dan bersedia menerima perasaan maupun gagasan dari orang lain dengan adanya hubungan yang saling percaya. Kepercayaan merupakan dasar dari bentuk
kerjasama yang positif. Mereka akan mampu menghadapi dan mengatasi
Universitas Kristen Maranatha
permasalahan yang ada tanpa dihambat oleh ketakutan-ketakutan. Dengan situasi konflik, orang asertif akan menyenangkan orang lain karena keinginan dan
perasaan mereka juga akan dipertimbangkan sehingga orang yang asertif serta orang lain akan merasa lebih saling menghargai. Dengan adanya perasaan nyaman
yang dimilikinya, akan membuat seseorang dapat lebih bertanggung jawab atas
pekerjaannya Rathus Nevid, 1978.
Orang yang memiliki asertivitas rendah akan memilih menghindari konflik dan membiarkan orang lain memutuskan segala hal tentang dirinya. Mereka akan
kesulitan untuk mengatakan “tidak” dan akan mengatakan hal-hal yang tidak sesuai dengan apa yang mereka pikirkan karena takut orang lain tidak setuju.
Takut memulai pembicaraan dan ketika berhadapan dengan orang lain, sebisa mungkin mereka akan menghindari kontak mata. Selain itu, mereka akan
dikendalikan oleh orang lain dan takut untuk mencoba hal-hal yang baru karena merasa kurang percaya diri.
Setiap individu memiliki derajat asertivitas yang berbeda-beda termasuk Anggota DPRD mulai dari tingkat yang asertivitas tinggi sampai ke asertivitas
yang rendah. Walaupun setiap anggota tersebut diharapkan memiliki prilaku asertif yang sesuai namun dalam kenyataannya ada sebagian anggota yang kurang
asertif, yaitu mereka yang tidak dapat menyatakan diri apa adanya. Mereka cenderung berdiam diri dengan harapan semua keputusan merupakan keputusan
yang dia harapkan juga. Mereka adalah orang yang memiliki asertifitas rendah yang memiliki rasa percaya diri kurang, cemas, gugup, tidak nyaman dan merasa
Universitas Kristen Maranatha
terbebani, mereka tidak mampu mengungkapkan apa yang mereka pikirkan
seolah-olah ia membiarkan orang lain “mengendalikan” dirinya Rathus 1977. Menurut Rathus Nevid 1977, asertif bukan merupakan kemampuan
yang dibawa secara genetik atau sejak lahir. Asertivitas merupakan tingkah laku atau kemampuan yang dipelajari individu dari lingkungan sosialnya. Perilaku
asertif dipelajari sejak anak belajar berespon terhadap situasi sosial. Tinggi rendahnya derajat asertif juga dipengaruhi oleh 2 faktor. Pertama adalah Jenis
kelamin. Ada pandangan bahwa jika wanita bersifat tegas atau berani mengungkapkan pendapat akan dianggap maskulin serta agresif sehingga tidak
sesuai dengan perannya. Sedangkan pria yang agresif lebih dihargai, Sedangkan tidak menutup kemungkinan anggota DPRD juga merupakan seorang wanita.
Pendidikan tradisional cenderung membuat wanita menjadi tidak asertif. Wanita diharapkan lebih banyak menurut dan tidak boleh mengungkapkan pikiran dan
perasaannya bila dibandingkan dengan laki-Iaki, anggota DPRD Provinsi riau terdiri dari 46 pria dan 9 wanita, hal ini akan mempengaruhi perilaku asertif pada
anggotanya tersebut. Kedua adalah tingkat pendidikan. Semakin tinggi tingkat pendidikan
seseorang makin luaslah wawasan berpikimya. Hal ini akan mendukung orang tersebut lebih mengetahui tentang cara berperilaku yang diharapkan oleh
lingkungannya. Terutama bagi anggota DPRD mereka dapat menempatkan diri sesuai dengan harapan masyarakat dan mampu melakukan adaptasi
berkomunikasi dengan masyarakat yang berbeda-beda tingkat pendidikan dan
Universitas Kristen Maranatha
pengetahuannya. Sebagian besar tingkat pendidikan anggota legislatif di provinsi riau ini adalah pendidikan sarjana strata satu.
Jadi derajat asertivitas anggota DPRD TK I Provinsi Rian dapat berbeda- beda mulai dari tingkat yang asertivitas tinggi sampai asertivitas yang rendah
yang dipengaruhi oleh faktor-faktor tersebut.
Universitas Kristen Maranatha
Bagan 1.3 Kerangka Pemikiran
Anggota DPRD TK I Provinsi Riau
Ciri-ciri perilaku asertif : 1.
Meminta bantuan Requesting Favors 2.
Menolak permintaan Denying Request 3.
Membantah orang lain disaggreing with other
4. Memulai percakapan dan mengetahui apa
yang ingin
di katakan
beginning conversations and knowing what to say
5. Bicarakanlah apa yang anda pikirkan
saying what You really Think 6.
Dapat memberikan pujian giving compliments
7. Dapat menerima pujian dari orang lain.
receiving compliments 8.
Mengajukan keluhan making complaint 9.
Menerima keluhan dari orang lain. receiving complaints.
10. Memelihara kontak mata ketika diajak
bicara. maintaining eye contact
Perilaku asertif pada Anggota DPRD TK I Provinsi Riau
Tinggi
Rendah -
Jenis kelamin -
Tingkat pendidikan
- fungsi-fungsi
DPRD TK I. -
Hak dan kewajiban
anggota DPRD TK I.
- Tugas dan
Wewenang DPRD TK I
Universitas Kristen Maranatha
1.6 Asumsi