2.3. Ketidakamanan Pekerjaan Job Insecurity
Ketidakamanan pekerjaan job insecurity merupakan ketidakberdayaan perasaan kehilangan kekuasaan individu untuk mempertahankan kesinambungan yang diinginkan dalam kondisi kerja
yang terancam Greenhalgh dan Rosenblatt, 1984. Ketidakamanan pekerjaan job insecurity disebabkan tidak hanya oleh ancaman kehilangan pekerjaan tetapi juga oleh hilangnya dimensi
pekerjaan Ashford et al., 1989; Greenhalgh dan Rosenblatt, 1984. Smithson dan Lewis 2000 menjelaskan ketidakamanan pekerjaan job insecurity dapat terjadi karena kondisi lingkungan yang
berubah-ubah. Kondisi ini muncul karena banyaknya jenis pekerjaan yang sifatnya sementara. Dengan analogi lain dapat dijelaskan bahwa suatu pekerjaan bisa saja digantikan oleh orang lain karena
kurangnya kapabilitas pekerja dalam melakukan tugas pokoknya, tersedianya pekerja yang lebih kapabel, dan adanya kuasa pimpinan untuk melakukan penggantian pekerja.
Greenhalgh dan Rosenblatt 1984 mengkonseptualisasikan ketidakamanan pekerjaan sebagai sumber stres yang melibatkan rasa takut, potensi kerugian, dan kecemasan. Guru akuntansi dengan
computer anxiety yang tinggi kurang mampu menerima budaya kerja organisasi yang berubah dengan
aplikasi TI. Hal ini menjadi kendala ketika tugas keguruan yang juga semakin canggih sesuai dengan perkembangan ilmu dan teknologi pengajaran. Ketidakmampuan guru akuntansi dalam menyerap TI
ketidak mampuan melaksanakan tugas keguruan sesuai ekspektasi pimpinan dan stakeholder. Ketidakmampuan tersebut akan memicu dugaan-dugaan tertentu, seperti: berkurangnya kepercayaan
pimpinan yang berakibat pada pencopotan jabatan struktural, pengurangan jam mengajar, pengurangan partisipasi, dan bahkan pencabutan tunjangan sertifikasi. Kemungkinan-kemungkinan
tersebut akan menimbulkan rasa ketidakamaan pekerjaan. Maka dirimuskan hipotesis: H3: Computer anxiety berpengaruh positif terhadap job insecurity
2.4. Technostress
Technostress merupakan efek negatif pada sikap manusia, cara berpikir, berlaku, dan
psikologi yang dihasilkan secara langsung maupun tidak langsung melalui penggunaan TI berbasis komputer Tu, Wang, dan Shu, 2005. Keterbatasan kemampuan kognitif manusia dan kemampuan
beradaptasi yang lambat pada perkembangan teknologi yang pesat mungkin memicu efek negatif pada keefektifan penggunaan TI dan produktivitas individu Shu, Tu, dan Wang, 2011.
Stres adalah kondisi kognitif yang dialami individu dalam tuntutan lingkungan yang melebihi kapabilitas dan sumberdaya seseorang untuk menghadapinya, dimana individu mengharapkan
substansi penghargaan dan pengorbanan yang berbeda dengan keadaan yang didapatkannya McGrath
dalam Tarafdar dkk., 2011. Istilah technostress tercipta pada 1984 dari psikologi klinis bernama
Craig Brod. Brod menjelaskannya sebagai penyakit modern yang disebabkan oleh ketidakmampuan menguasai atau bekerja sama dengan TI dalam cara sehat Ayyagari et al., 2011. Technostress
menggambarkan stress yang dialami pengguna sebagai hasil dari aplikasi multi tugas, konektivitas
yang terus menerus, informasi yang berlebihan, perubahan upgrading sistem yang berkali-kali dan akibat dari ketidakpastian, pembelajaran ulang dan dampak ketidakamanan sehubungan dengan
pekerjaan yang berkelanjutan, dan masalah teknis yang berhubungan dengan penggunaan TI dalam organisasi Tarafdar et al., 2011.
Stress di tempat kerja diakui berkontribusi dan berdampak pada masalah kesehatan dan
kualitas hidup Cooper et al., Sutherland and Cooper, Tennant, dalam Ayyagari et al., 2011. World Health Organization
WHO berpendapat bahwa pola kerja sedikit banyak berubah karena peningkatan penggunaan TI WHO, 2005. Mereka mengklaim kebanyakan organisasi merespon
untuk mencegah dan mengeliminasi risiko kesehatan di tempat kerja, yakni pada risiko fisik dan terutama adalah risiko psikologis yang berdampak pada kesehatan mental. WHO juga menyatakan
bahwa melatih personel dan menyesuaikan peralatan dipersyaratkan untuk mereduksi risiko kesehatan mental pekerja Ayyagari et al., 2011.
Beberapa studi telah membuktikan dampak dari technostress pada perubahan perilaku individu lihat: Ragu-Nathan dkk., 2008; Tarafdar dkk., 2007. Studi-studi tersebut menemukan
bahwa individu yang mengalami technostress memiliki produktivitas rendah, kepuasan kerja, dan penurunan komitmen terhadap organisasi. Sementara itu, studi ini fokus pada anteseden dari
technostress melainkan dampaknya. Anteseden langsung dari technostress adalah stresornya sendiri.
Begitupun, seperti dijelaskan sebelumnya, studi ini membatasi stresor pada dua kontruk, yakni work overload
dan job insecurity. Penelitian sebelumnya menemukan bahwa terdapat hubungan antara ketidakamanan
pekerjaan dan persepsi terhadap teknologi Vieitez et al., 2001. Studi tentang perlawanan terhadap perubahan teknologi mengidentifikasi adanya rasa takut kehilangan pekerjaan sebagai sumber
perlawanan. Kekhawatiran individu sering berhubungan dengan ketakutan menjadi tidak terpakai, atau persyaratan untuk belajar keterampilan baru yang lebih tinggi. Perubahan yang tetap dalam TI
dan jumlah pilihan pekerja yang tersedia luas membuat sumber daya individu berkemungkinan tidak terpakai. Selanjutnya, karena sumber daya kognitif yang terbatas, individu sering merasa tersisih dari
perkembangan terbaru. Berdasarkan kerangka pemikiran di atas dirumuskan hipotesis berikut: H4: Work overload berpengaruh positif terhadap technostress.
H5: Job insecurity berpengaruh positif terhadap technostress.
Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian
3. Metode Penelitian
Kategori