Peran Tata Usaha dalam Upaya Memaksimalkan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Medan Selatan
LAPORAN
TUGAS AKHIR
PERAN TATA USAHA DALAM UPAYA MEMAKSIMALKAN PAJAK
KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SISTEM ADMINISTRASI
MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT)
MEDAN SELATAN
O
L
E
H
Nama
: Mentari Wahyundari
NIM
: 092600012
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaiakan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2012
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah Penulis haturkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, berkah serta hidayah-Nya kepada Penulis sehingga Penulis
dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Administrasi
Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih serta penghargaan
yang sebesar-besarnya kepada Ibunda Kartik yang telah membimbing dengan penuh
cinta dan kasih sayang, memelihara dan memperhatikan Penulis sejak kecil serta
selalu mencukupi segala keperluan baik secara moril maupun materil hingga akhirnya
Penulis mampu meyelesaikan laporan tugas akhir ini.
Selanjutnya Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, baik secara
moril dan materil dalam menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini,
terutama sekali pada :
1. Bapak Prof. DR. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Dosen Pembimbing
yang besedia memperhatikan dan memberikan bimbingan serta pengarahan
kepada Penulis dalam menyelesaikan penulisan ini.
4. Seluruh Staff Pengajar Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis mengikuti perkuliahan
pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
5. Pegawai Kantor Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara dan Kantor
SAMSAT Medan Selatan yang telah memberikan izin dan membantu Penulis
dalam mendapatkan data-data penullisan ini.
6. Buat Dedek Yusuf yang telah membantu dan selalu memberikan dukungan
dan semangat kepada Penulis.
7. Buat Abang dan Adikku yang turut serta memberikan dukungan secara moril
maupun materil.
8. Buat Sahabat-sahabatku, Vixy, Zuday, Nindy, Kenoy, Uci, yang membantu
dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
9. Buat Sahabat-sahabatku Tax 2009 yang selama ini telah menjadi keluarga dan
selalu memberikan informasi kepada Penulis.
Universitas Sumatera Utara
Laporan ini sudah selesai, namun Penulis menyadari bahwa masih ada
kekurangan didalamnya karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan Penulis.
Untuk itu diharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan dan
penyempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi semua yang
membaca sebagai wacana dalam memperluas cakrawala pengetahuan.
Kiranya Allah SWT memberikan hidayah-Nya kepada kita semua sehingga
sukses dalam menggapai cita-cita yang diinginkan. Amin.
Medan,
Juli 2012
Penulis,
Mentari Wahyundari
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ........................ 1
B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ................ 3
C. Uraian Teoritis ............................................................................................... 5
D. Ruang lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ......................... 10
E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ..................................... 10
F. Metode Pengumpulan Data Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ..... 12
G. Sistematika Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKL` ................... 13
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLMN ........................... 16
A. Sejarah Singkat Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara ........ 16
B. Sejarah Singkat SAMSAT Medan Selatan .................................................. 17
C. Struktur Organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara .. 19
D. Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Pendapatan Daerah
Provinsi Sumatera Utara ............................................................................... 24
E. Gambaran Pegawai UPT Dinas Pendapatan Daerah
Provinsi Sumatera Utara ............................................................................... 47
Universitas Sumatera Utara
BAB III GAMBARAN DATA OBJEK LOKASI PAJAK KENDARAAN
BERMOTOR ......................................................................................................... 48
A. Ketentuan Pajak Kendaraan Bermotor ......................................................... 48
B. Pengertian Pajak Kendaraan Bermotor ........................................................ 50
C. Objek dan Subjek Pajak ................................................................................ 50
D. Dasar Hukum Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor ............................. 51
E. Cara Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor ........................................... 51
F. Cara Pendaftaran Pajak Kendaraan Bermotor .............................................. 53
G. Penatausahaan dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor .................... 54
BAB IV ANALISA DAN EVALUASI................................................................ 58
A. Pelaksanaan Kegiatan Proses Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor .. 58
B. Realisasi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Pada SAMSAT
Medan Selatan ............................................................................................... 60
C. Hambatan dan Kendala Yang Terjadi Pada Pelayanan SAMSAT
Medan Selatan ............................................................................................... 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 64
A. Kesimpulan ................................................................................................... 64
B. Saran ............................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
TUGAS AKHIR
PERAN TATA USAHA DALAM UPAYA MEMAKSIMALKAN PAJAK
KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SISTEM ADMINISTRASI
MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT)
MEDAN SELATAN
O
L
E
H
Nama
: Mentari Wahyundari
NIM
: 092600012
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaiakan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2012
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah Penulis haturkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, berkah serta hidayah-Nya kepada Penulis sehingga Penulis
dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Administrasi
Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih serta penghargaan
yang sebesar-besarnya kepada Ibunda Kartik yang telah membimbing dengan penuh
cinta dan kasih sayang, memelihara dan memperhatikan Penulis sejak kecil serta
selalu mencukupi segala keperluan baik secara moril maupun materil hingga akhirnya
Penulis mampu meyelesaikan laporan tugas akhir ini.
Selanjutnya Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, baik secara
moril dan materil dalam menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini,
terutama sekali pada :
1. Bapak Prof. DR. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Dosen Pembimbing
yang besedia memperhatikan dan memberikan bimbingan serta pengarahan
kepada Penulis dalam menyelesaikan penulisan ini.
4. Seluruh Staff Pengajar Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis mengikuti perkuliahan
pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
5. Pegawai Kantor Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara dan Kantor
SAMSAT Medan Selatan yang telah memberikan izin dan membantu Penulis
dalam mendapatkan data-data penullisan ini.
6. Buat Dedek Yusuf yang telah membantu dan selalu memberikan dukungan
dan semangat kepada Penulis.
7. Buat Abang dan Adikku yang turut serta memberikan dukungan secara moril
maupun materil.
8. Buat Sahabat-sahabatku, Vixy, Zuday, Nindy, Kenoy, Uci, yang membantu
dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
9. Buat Sahabat-sahabatku Tax 2009 yang selama ini telah menjadi keluarga dan
selalu memberikan informasi kepada Penulis.
Universitas Sumatera Utara
Laporan ini sudah selesai, namun Penulis menyadari bahwa masih ada
kekurangan didalamnya karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan Penulis.
Untuk itu diharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan dan
penyempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi semua yang
membaca sebagai wacana dalam memperluas cakrawala pengetahuan.
Kiranya Allah SWT memberikan hidayah-Nya kepada kita semua sehingga
sukses dalam menggapai cita-cita yang diinginkan. Amin.
Medan,
Juli 2012
Penulis,
Mentari Wahyundari
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... i
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ........................ 1
B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ................ 3
C. Uraian Teoritis ............................................................................................... 5
D. Ruang lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ......................... 10
E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ..................................... 10
F. Metode Pengumpulan Data Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM) ..... 12
G. Sistematika Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKL` ................... 13
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLMN ........................... 16
A. Sejarah Singkat Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara ........ 16
B. Sejarah Singkat SAMSAT Medan Selatan .................................................. 17
C. Struktur Organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara .. 19
D. Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Pendapatan Daerah
Provinsi Sumatera Utara ............................................................................... 24
E. Gambaran Pegawai UPT Dinas Pendapatan Daerah
Provinsi Sumatera Utara ............................................................................... 47
Universitas Sumatera Utara
BAB III GAMBARAN DATA OBJEK LOKASI PAJAK KENDARAAN
BERMOTOR ......................................................................................................... 48
A. Ketentuan Pajak Kendaraan Bermotor ......................................................... 48
B. Pengertian Pajak Kendaraan Bermotor ........................................................ 50
C. Objek dan Subjek Pajak ................................................................................ 50
D. Dasar Hukum Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor ............................. 51
E. Cara Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor ........................................... 51
F. Cara Pendaftaran Pajak Kendaraan Bermotor .............................................. 53
G. Penatausahaan dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor .................... 54
BAB IV ANALISA DAN EVALUASI................................................................ 58
A. Pelaksanaan Kegiatan Proses Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor .. 58
B. Realisasi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Pada SAMSAT
Medan Selatan ............................................................................................... 60
C. Hambatan dan Kendala Yang Terjadi Pada Pelayanan SAMSAT
Medan Selatan ............................................................................................... 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 64
A. Kesimpulan ................................................................................................... 64
B. Saran ............................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara