Persepsi Pasien Terhadap Pengobatan Alternatif Pijat Refleksi Urat Saraf di Desa Danau Sijabut Kecamatan Air Batu Kabupaten Asahan Tahun 2015

PEDOMAN WAWANCARA
A. Identifikasi Informan
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Nama
Umur
Jenis Kelamin
Pendidikan
Pekerjaan
Penghasilan

:
:
tahun
: lk / pr
:

:
:

B. Panduan Pedoman Wawancara

Catatan : Pedoman wawancara ini hanya sebagai media/alat untuk
melakukan pengumpulan informasi dan sebagai paduan pedoman
wawancara saja. Pada saat melakukan wawancara akan digunakan bahasa
yang lebih oprasional dan mudah dimengerti sehingga maksud dari
pedoman wawancara tersebut bisa terjawab. Paduan wawancara ini
disertakan probing agar jawaban wawancara tersebut lebih mendalam. Jika
jawaban masih dirasakan kurang mendalam dapat dilakukan probingprobing selanjutnya sesuai dengan teknis dilokasi penelitian.

Universitas Sumatera Utara

C. Pedoman Wawancara
a. Pedoman Wawancara Pasien
1.

Jenis penyakit apa yang Bapak/Ibu rasakan?

Probing :
-

Sejak kapan Bapak/Ibu menderita penyakit tersebut?

-

Darimana Bapak/Ibu mengetahui hal tersebut?

2. Mengapa Bapak/Ibu memilih pengobat alternatif ?
Probing :
-

Darimana Bapak/Ibu mengetahui hal tersebut?

-

Sejak kapan Bapak/Ibu berobat alternatif urat saraf ?

3. Apakah sebelum berobat alternatif urat saraf Bapak/Ibu pernah

berobat ketempat lain?
Probing :
-

Apakah ada perbedaan antara pengobatan yang pernah
Bapak/Ibu lakukan sebelumnya dengan pengobatan alternatif
pijat refleksi?

4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu proses teknik pengobatan yang
dilakukan pemijat dari tahap awal sampai tahap akhir?
Probing :
-

Apa yang Bapak/Ibu rasakan selama pengobatan dari tahap
awal sampai tahap akhir ?

-

Berapa kali Bapak/Ibu kontrol pada pengobatan tersebut?

-

Berapa biaya pengobatan yang Bapak/Ibu berikan kepada
pemijat?

Universitas Sumatera Utara

5. Bagaimana persepsi Bapak/Ibu mengenai pengobatan ini?
Probing :
-

Apakah

ada

kendala

yang Bapak/Ibu

rasakan selama

pengobatan berlangsung?
-

Apa ada perubahan yang Bapak/Ibu rasakan saat ini?

Universitas Sumatera Utara

Question : 1

Jenis penyakit apa yang Bapak/Ibu rasakan ?

Respondent ID :
Response :

1
Sakit bapak kelenjar di kepala belakang dek
Udah lama bapak sakitnya, udah ada sekitar 1 tahun lebih
dek
Tau sakitnya waktu bapak periksa ke puskesmas, bapak

bilang sama bidan di puskesmas kepala bapak kog sering
pusing terus ya buk, disuruhnya lah..bapak cek up ke
Rumah Sakit Umum Kisaran aja dek, rupanya waktu di
rumah sakit bapak di ronsen, kata dokter umum bagian
penyakit dalam ada kelenjar di kepala belakang bapak dek,
waktu berobat di Rumah Sakit bapak pakai askes jadi
disuruh nambah Rp. 160. 000 untuk biaya ronsen.
Perubahannya selama berobat di Rumah Sakit pusing
kepalanya jarang-jarang, kalau terasa pusing kali dek
kepala bapak ini bapak minum obat dari dokter hilang itu
nanti pusingnya dek. Semenjak itulah bapak datang ke
alternatif aja...

Respondent ID :
Response :

2
Saya sakit epilepsi kak
Dari sejak SD kelas 3 kak sering kejang-kejang, sekitar 5
tahun lah kak

Waktu sekolah dulu aku sering pingsan kak, jadi aku
dibawa sama guru sekolahku ke puskesmas dekat sekolah
kata bidan aku sakit epilepsi, terus mamakku gak percaya
kak, di bawa lah aku ke Rumah Sakit Umum Kisaran untuk
periksa lagi ke dokter saraf, sama juga hasilnya kalau
penyakitku epilepsi kak. Waktu berobat ke dokter seingatku
kak cuma dikasih obat penenang aja.. jadi perubahannya
kalau aku sering kejang-kejang terus pingsan dikasih
minum obat dari dokter kak, supaya tenang dan gak lemas
kak… biaya berobatnya gak ingat pulak kak… tapi kami
pakai Jamkesmas kalau berobat kak.
Pergi aku berobat ke shinse kak...masih sering pingsan juga
kak, terakhir aku berobat alternatif aja kak, coalnya banyak
yang bilang pengobatan di Sijabut bagus aku cobak la
berobat di Sijabut kak

Respondent ID :
Response :

3

Macam-macam lah dek penyakit ibuk hehehe...
Komplikasi penyakit ibuk dek ada liver, jantung, ginjal,
kista juga
Pokoknya udah lama dek ada 12 tahun
Taunya ibuk dari dokter waktu periksa di Rumah Sakit Dr.
Mohammad Hoesin di Palembang, waktu pertama periksa
ketauannya ibuk sakit jantung, terus periksa lagi liver,

Universitas Sumatera Utara

berobat ke alternatif katanya ginjal ibuk bermasalah,
kemarin demam ibuk, periksa lah ibuk ke puskesmas dekat
rumah adek ibuk, terus dokternya bilang ibuk ada kistanya.
Haduh...peninglah lah ibuk dek udahlah susah gak ada uang
penyakit banyak kali, tapi mau gimana lagi la ya
dek...namanya cobaan ibuk jalanin aja.
Respondent ID :
Response :

4

Diabetes dan asam lambung dek
Sakit diabetesnya udah ada 1 tahun lebih ketauannya waktu
itu ibuk periksa ke Puskesmas dekat rumah, kalau asam
lambungnya baru 1 minggu ketauannya dek karena pijat
sama Imam Mahsun lah…
Diabetesnya udah lama ibuk rasakan sekitar 1 tahun lebih,
kalau asam lambungnya waktu pijat kemarin ketauannya, di
keluarga ibu memang ada riwayat diabetesnya dek, jadi
udah gak heran lagi lah kalau ibuk diabetes juga

Respondent ID :
Response :

5
Ibuk sakit stroke nak, terus saraf kejepit sama kakinya
sering kebas-kebas dek
Udah lama lah nak ibuk strokenya ada sekitar 2 tahun
Taunya waktu berobat ke Rumah Sakit Umum Adam
Malik, terus hasilnya dari dokter spesialis saraf yang bilang
ibuk kena saraf kejepit nak, biaya pengobatan ibuk kalau di

hitung-hitung udah habis banyak la nak tapi ibuk pakai
Askes waktu itu jadi ibuk peranah rawat inap biaya
kamarnya itu satu harinya Rp. 25. 000 selama 1 bulan lebih
itu belum biaya obat lagi dan kos nak, kalau dijumlahkan
ada sekitar 15 juta lah nak. Perubahannya ada nak tapi gak
banyak lah ya nak paling cuma berkurang aja rasa kebaskebasnya di kaki ibuk. Waktu itu ibuk disuruh dokternya
operasi aja kan, tapi suami ibuk gak setuju karena kata
dokter kalau di operasi harapannya kecil untuk bisa berjalan
lagi. Jadi ibuk dirawat inap aja cuma diperiksa dan dikasih
obat aja…

Respondent ID :
Response :

6
Sakit kanker payudara
Udah 1 bulan lebih ketauannya dek, itupun taunya waktu
kakak raba-raba payudara kakak, kog..ada benjolan di
payudara kakak, terus kakak takut juga lah dek, waktu
kakak kusuk kakak bilang sama bang Imam di payudara

kakak ada benjolannya, terus di cek sama bang Imam
dek...kata bang Imam memang kanker payudara. Pulang
dari kusuk kakak periksakan ke klinik buk Nurat yang di
Sentang dek..katanya memang kanker payudara stadium

Universitas Sumatera Utara

satu dek, biaya berobatnya waktu itu sekitar Rp. 250.000
dek…
Taunya itupun waktu kakak pijat disini lah dek ada
benjolan di payudara kakak

Universitas Sumatera Utara

Question : 2

Mengapa Bapak/Ibu memilih Pengobatan Alternatif ?

Respondent ID :
Response :

1
Karena bapak yakin dek, kedokter pun hasilnya gak
memuaskan menurut bapak karena kedokter pun hanya
diperiksa setelah itu dikasih obat penghilang rasa sakit
sesaat aja dek. Dari dulu pun kalau ada keluarga yang sakit
berobatnya ke alternatif...jadi bapak cobak lah..berobat
alternatif aja..namanya kita berobat kan harus yakin pasti
sembuh yakan dek...jadi bapak jalanin aja selama berobat
alternatif disini
Waktu itu kebetulan ada teman bapak yang sakit, terus dia
berobat alternatif, jadi bapak disuruh dia datang ke sini,
hari itu pas pulak leher bapak terasa sakit,datang lah bapak
kemari untuk berobat
Wah...bapak sakitnya udah lumayan lama dek sejak tahun
2014 lah dek..kalau berobatnya udah ada sekitar dari bulan
11 tahun 2014 sampai sekarang.

Respondent ID :
Response :

2
Banyak orang yang berobat ke alternatif sehat-sehat, jadi
aku ikut berobat juga kak
Aku tau dari orang lain kak dia temannya anak tetangga ku
kak, dia bilang katanya berobat ke alternatif aja di Sijabut
coalnya bapaknya kawan tetanggaku ini pernah berobat
juga di sana kak, terus aku carik tau kak kalau ada
pengobatan alternatif di Sijabut.
Aku berobat dari bulan April tahun 2014 kak

Respondent ID :
Response :

3
Udah capek berobat ke dokter terus dek. Ibuk pernah
berobat ke Rumah Sakit Dr. Mohammad Hoesin di
Palembang dek..gak ada perubahannya biasa aja dek, masih
tetap aja sakit jantung ibuk dek terus masih terasa sakit
ginjal ibuk dek..ibuk sempat pernah rawat inap di Rumah
Sakit Umum Kisaran waktu ginjal ibuk kumat. Setelah
pulang dari Rumah Sakit Kisaran udah jarang dek kumat
ginjal ibuk dek karena di bantu minum obat yang dari
dokternya dek…habis obatnya mau timbul lagi rasa sakit di
ginjal ibuk dek… .Jadi kesini lah ibuk berobat alternatif di
kisaran, ibuk bukan asli orang sini, asal ibuk dari
Palembang dek
Tau berobat ke sini dari adek ibuk, jadi ibuk disuruh
alternatif aja disini, kebetulan ada adek ibuk tinggal di
Hessa Air Genting jadi untuk sementara ibuk numpang
sama adek ibuk lah dek,
Berobat di sini udah ada dari bulan 3 tahun 2014 dek

Universitas Sumatera Utara

Respondent ID :
Response :

4
Karena kalau ke dokter mahal dek, jadi ibuk gak ada
berobat ke Rumah Sakit. Waktu periksa diabetes aja ibuk
periksakan di Puskesmas dekat rumah ibuk biayanya Rp.
35.000. Jadi untuk pengobatannya ibuk cobak alternatif
dulu mana tau bisa sembuh dek.
Kebetulan tetangga ibuk adeknya dulu pernah berobat
alternatif di Sijabut sekarang udah sehat, jadi ibuk disuruh
cobak datang ke Sijabut tempat Imam Mahsun aja
Berobat pertengahan bulan Juni 2014 dek

Respondent ID :
Response :

5
Karena pengobatan dari dokter pun gak sehat-sehat terus
gak ada harapan juga jadi ibuk disarankan sama abangnya
suami ibuk di suruh berobat ke alternatif aja
Ya dari abangnya suami ibuk nak tau kalau ada pengobatan
alternatif di Sijabut sini
Sejak seminggu sebelum lebaran haji nak tahun 2015 ibuk
mulai berobat alternatif ini

Respondent ID :
Response :

6
Karena kakak saudara sama Imam Mahsun jadi disuruhnya
kakak kesini pijat dek , pas pulak rumah kakak dekat sama
bang Imam
Sejak pijat kemarin dek perasaan kakak udah gak enak kali,
kalau ada benjolan di payudara kakak, terus kakak ke sini
kusuk sama bang Imam waktu di cek payudara kakak,baru
ketauan kalau itu kanker payudara, disitu rasanya kakak
sedih campur galau lah dek...

Universitas Sumatera Utara

Question : 3

Apakah sebelum berobat alternatif urat saraf Bapak/Ibu
pernah berobat ketempat lain ?

Respondent ID :
Response :

1
Awalnya bapak fikir biasa aja penyakitnya jadi bapak pun
sepele dek..tapi karena sering pusing-pusing kepala bapak
dek.. bapak cobak lah periksa ke puskesmas, kata bidan
bapak di suruh cek ke rumah sakit aja biar di ronsen.
Disitulah ketauannya kalau ada kelenjar di belakang kepala
bapak dek...

Respondent ID :
Response :

2
Aku pernah berobat ke shinse selama 8 bulan kak di daerah
Mutiara Kisaran
Waktu aku berobat ke shinse biayanya sekali berobat Rp.
300.000 udah sama obatnya kak , masih sering kumatkumat sakitku ini, terus dulu waktu pulang sekolah aku
sering pingsan kak
Semenjak aku berobat ke sini, udah gak pernah pingsan lagi

Respondent ID :
Response :

3
Pernah dulu ibuk berobat ke Rumah Sakit Umum Kisaran
dek , sempat di rawat inap juga ibuk dek di Rumah Sakit
Umum 3 hari dek bayar 2 juta lebih lah dek, itu udah
termasuk biaya penginapan dan obatnya dek.
Kalau berobat ke rumah sakit perubahannya sikit dek, terus
ibuk masih sering pendarahan
Kalau sekarang semenjak berobat alternatif ini
Alhamdulillah udah banyak perubahannya dek, sekarang
haid ibuk lancar, udah gak pendarahan lagi kalau datang
bulan dek.

Respondent ID :
Response :

4
Ibuk pernah berobat ke dokter dek tapi di Puskesmas waktu
cek gula darah waktu itu bayar Rp. 35.000 sekali berobat
aja ibuk dek, setelah cek kedokter baru ini ibuk cobak
langsung alternatif dan ibuk pun ada minum obat tapi
buatan sendiri dek dari daun-daun kumis kucing itu di rebus

Respondent ID :
Response :

5
Pernah lah nak berobat ke tempat lain pertama klinik desa
dulu, terus Rumah Sakit Umum Kisaran dapat rujukan di
suruh berobat ke Rumah Sakit Adam Malik Medan
Alhamdulillah kali lah nak... Udah banyak kali
perubahanya, awalnya ibuk gak punya harapan untuk
sembuh dulu. Waktu di rumah sakit berobat, dokter bilang
kalau di operasi ibuk bisa bertahan tapi gak ada harapan
untuk bisa jalan lagi, tapi sekarang selama berobat alternatif

Universitas Sumatera Utara

udah bisa gerak sendiri, duduk pun udah gak sakit lagi,
kalau dulu bergerak sedikit aja udah ampun-ampun ibuk
nak
Respondent ID :
Response :

6
Selama ini kakak belum ada berobat kemana-mana dek,
cuma waktu itu aja sekali periksa di puskesmas
Kakak masih lanjut berobat sama bang Imam ini aja
soalnya selama kakak berobat alternatif ini yang kakak
rasakan udah mendingan terus perubahannya kakak rasakan
sudah semakin mengecil benjolan di payudara kakak dek..

Universitas Sumatera Utara

Question : 4

Bagaimana menurut Bapak/Ibu proses teknik pengobatan
yang dilakukan pemijat dari tahap awal sampai tahap akhir?

ResponsdentID :
Response :

1
Cuma di pijat jari-jari telapak kaki dan tangan terus bagian
badan belakang juga di pijat dek, dipijatnya pakai tangan
lah dek gak ada pakai alat-alat apapun dan tidak ada pakai
minyak ataupun crem.
Waktu pertama kali di pijat bapak masih kesakitan dek
Kepala bapak ini masih terasa sakit, pegal-pegal terus ada
rasa denyut- denyut dek, tapi sekarang udah enakan, jadi
kalau bapak di pijat gak kesakitan lagi paling cuma gelikgelik aja lah dek hahaha...
Ada sekitar 12 kali bapak sudah di pijat, terus 1 minggu
sekali bapak kontrolnya, biasanya bapak datang pijat
kadang-kadang pagi..kalau gak ada kerjaan, sekarang udah
banyak kerjaan, jadi sore jam 5 bapak datangnya.
Karena seikhlas hati jadi bapak kasih Rp. 30.000

Respondent ID :
Response :

2
Bagian yang di pijat jari-jari tangan dan kaki aja kak
Hahaha...aku rasakan waktu pertama kali di pijat, ampun
kali lah kak sakitnya, tapi ku tahan-tahankan juga rasa
sakitnya kak
Tapi karena sekarang udah sering di pijat biasa aja sakitnya
kak
Seminggu 3 kali aku kontrol kak tapi aku gak ingat udah
berapa kali pijat karena gak pernah ku hitung-hitung kalau
aku berobat dan aku pun datangnya gak menentu juga kak
kadang pagi jam 10 kadang sore kak sekitar jam 5 kak
Aku bayar Rp. 30.000 kak tiap kontrol

Respondent ID :
Response :

3
Teknik pengobatannya sederhana dek, yang dipijat itu cuma
jari-jari kaki dan tangan ibuk dek gak ada pakai alat-alat,
cuma pakai tangan aja pak Imam pijatnya.
Awalnya ibuk berobat masih kesakitan kalau di pijat, tapi
lama kelamaan bekurang sakitnya sekarang kalau udah
habis pijat badan ibuk terasa enteng
Kalau dulu sebelum ibuk berobat kan dek haid ibuk itu ya
terus menerus, tapi Alhamdulilah setelah ibuk berobat
alternatif di sini haid ibuk udah gak terus menerus lagi dek
Seminggu 2 kali ibuk datang ke sini udah gak ingat
lah...Apalagi tua gini gak ingat berapa kali ibuk pijat
soalnya ibuk kadang datang seminggu 1 kali juga setiap
hari minggu jam 11.00 dek hahaha.....
Hahahaha...karena tetangga ibuk bayar Rp. 20.000
dek..udah habis uang ibuk untuk berobat ke dokter jadi

Universitas Sumatera Utara

seikhlasnya ibuk kasih segitu, tapi kalau ada rezky ibuk
lebih nanti ibuk kasih RP. 50.000
Respondent ID :
Response :

4
Di pijat jari kaki dan tangan ibuk ini supaya aliran darahnya
lancar
Yang di rasakan ya udah kelihatan perubahannya, dulu
pertama berobat belum terasa apa-apa sekarang udah agak
mendingan
Gak ingat ibuk dek...Udah berapa kali pijat tapi ibuk datang
seminggu 2 kali ke sini , jamnya gak tentu kadang biar gak
ngantri-ngantri ibuk datang pagi dek sekitar jam 9 gitu
Ibuk bayar Rp. 30.000 dek

Respondent ID :
Response :

5
Ow...yang dipijat itu jari kaki, jari tangan ibuk terus sama
pinggang ibuk juga, sih Imam mijatnya pakai tangan nak
gak ada pakai alat-alat lain... terus ibuk di suruh buat
ramuan jamu kumis kucing, daun kumis kucing itu nak
direbus terus diminum supaya tidak lemas badan ibuk
Awalnya ibuk kesakitan nak, tapi sekarang udah biasa aja
kalau di pijat, 2 minggu sekali ibuk datang ke sini setiap
hari rabu dan sabtu jam 2 siang nak karena udah memang
jadwalnya yang ditentukan begitu ya ibuk turutin aja, kalau
sering-sering pijat juga gak bagus, kelamaan pun juga gak
bagus
Hahaha....gak ingat lah berapa kali pijatnya
Ibuk kasih ongkos pijatnya gak tentu nak hahaha...kadang
Rp. 30.000 kadang Rp. 50.000

Respondent ID :
Response :

6
Di pijat jari kaki dan tangan kan dek, terus sama payudara
kakak juga la dek,
Awal pertama berobat payudara terasa sakitnya, sekarang
rasanya udah gak sakit lagi, terus udah ada nampak
semakin mengecil dek benjolannya
Seminggu kakak datang ada 3 kali dek setiap hari senin
kamis dan minggu jam 10 pagi, karena kan kakak kanker
payudara jadi harus rajin pijat
Udah berapa ya....aduh...hahaha...bandal kakak dek udah
lama juga gak datang jadi gak pernah kak hitung kalau
berobat gini
Kakak kasih untuk biaya pijatnya Rp.30.000

Universitas Sumatera Utara

Question : 5

Bagaimana persepsi Bapak/Ibu berikan kepada pemijat ?

Respondent ID :
Response :

1
Ya...memuaskan pastinya dek, pijatannya juga enak masih
bisa di tahankan rasa sakitnya
Kendalanya itu diwaktunya aja dek...karena bapak
kerja...jadi kontrolnya gak rutin lagi sekarang.
Banyak lah dek di bandingkan waktu kemarin itu
Sekarang udah jarang kumat lagi rasa sakitnya

Respondent ID :
Response :

2
Puas lah kak, karena udah banyak perubahanya mulai dari
aku sering pingsang-pingsan kak, sekarang udah gak pernah
pingsan lagi
Kendalanya waktu pertama kali di pijatnya kesakitan aku
kak
Udah gak sering kejang-kejang lagi aku kak

Respondent ID :
Response :

3
Alhamdulillah ibuk bersyukur udah lumayan sehat
Bayarnya udah gak mahal terus banyak perubahan yang
ibuk rasakan, jadi puas lah dek
Kendalanya ibuk gak bisa menahan larangan dari pak Imam
Mahsun ini dek hehehehe...
Banyak la perubahannya udah gak ingat-ingat lagi dek,
yang pasti udah lumayan sehat dek udah gak sering pusingpusing kepala ibuk, sesak juga dek, dan haid ibuk juga
lancar.

Respondent ID :
Response :

4
Lumayan terbantu lah dek, puas sama pengobatannya dek
karena ada terasa perubahannya, asam lambung ibuk gak
kumat lagi dek
Kendalanya kalau gak ada yang ngantar ibuk ke sini ya gak
datang aku, seharusnya ibuk seminggu 2 kali kontrol, tapi
kadang-kadang seminggu 1 kali baru datang
Udah lumayan dari sebelumnya dek, sakitnya juga
berkurang, gak sering-sering kumat lagi asam lambungnya.

Respondent ID :
Response :

5
Senang lah...soalnya ada harapan ibuk bisa berjalan lagi
Kendalanya suami sibuk kerja, anak-anak juga kerja kalau
gak ada yang ngantar ya ibuk jarang juga datang ke sini nak
Perubahannya alhamdulillah ibuk udah bisa duduk sendiri,
bangkit sendiri walaupun masih ngelesot-ngelesot di lantai
nak kalau gak ada orang dirumah, tapi udah bersyukur bisa
bergerak sendiri kan

Universitas Sumatera Utara

Respondent ID :
Response :

6
Percaya aja kalau kita berobat kan harus yakin pasti
sembuh terus ada kepuasan tersendiri lah karena ada
perubahan juga yang kakak rasakan benjolannya di
payudara kakak udah semakin mengecil
Kendalanya awal di pijat kakak agak keberatan namanya
juga kita cewek malu kalau bagian tubuh daerah payudara
di pijat orang lain, laki-laki lagi. Hehehe..
Perubahannya dari pertama berobat itu lah dek waktu di
pijat payudara kak terasa sakit, sekarang rasanya udah gak
sakit lagi, terus udah ada nampak semakin mengecil
benjolan yang ada di payudara kakak dek

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara