2.0 Mekanisme Pelaksanaan PKH 2018 F
MEKANISME PELAKSANAAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN TAHUN 2018
Sumber: Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Tanggal 8 Januari 2018 Foto: Kegiatan P2K2 tentang Program Keluarga Harapan
Daftar SUMBER DATA:
PENETAPAN PENETAPAN DATA TERPADU PROGRAM
Calon
CALON PESERTA CALON PESERTA PERENCANAAN PERENCANAAN
Peserta
PENANGANAN FAKIR MISKIN Mekanisme
PKH PKH Pelaksanaan PERTEMUAN AWAL PERTEMUAN AWAL PKH DAN VALIDASI DAN VALIDASI
Pasal 32 Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 PEMENUHAN PENGAKHIRAN BANTUAN PENGAKHIRAN BANTUAN Tahun 2018 Tanggal 8 Januari 2018 PEMENUHAN SYARAT SOSIAL PKH DAN SOSIAL PKH DAN tentang Program Keluarga Harapan SYARAT Ya Tidak memenuhi syarat PENDAMPINGAN PENDAMPINGAN PENETAPAN PENETAPAN KEGIATAN PENDUKUNG
KPM KPM
- Rapat Koordinasi • Rapat Koordinasi GRADUASI
- Rapat Koordinasi • Rapat Koordinasi
- Seleksi SDM
- Seleksi SDM PEMUTAKHIRAN
- Diklat DATA P2K2
- Diklat EKONOMI EKONOMI
- Workshop • Workshop
- Data berubah
- Bimbingan Teknis • Bimbingan Teknis
- Pelaporan Ya TRANSISI<
- Bimbingan • Bimbingan KOMITMEN KOMITMEN Pemantapan Peman
- E-Learning FDS
- E-Learning FDS Komitmen kembali Tidak komitmen
- Data Terpadu Program
- Penetapan wilayah
- Penetapan jumlah
- Pengecualian untuk:
- Korban bencana alam
- Korban bencana sosial
- Komunitas Adat Terpencil
- Pertemuan
- Validasi
- Pentingnya 1000 Hari Pertama Kehidupan
- Gizi Ibu Hamil dan pemeriksaaan kehamilan
- Menyusui dan layanan kesehatan setelah kehamilan
- Kesakitan dan Kesehatan Lingkungan (cuci tangan,
- Menjadi orang tua yang sukses
- Memahami perilaku belajar anak usia dini
- Menumbuhkan perilaku positif anak
- Membantu anak sukses di sekolah
- Pencegahan kekerasan
- Pencegahan penelantaran
- Mengatur sumber daya yang terbatas
- Strategi menabung dan berhutang
- Memulai usaha sendiri
- Kesejahteraan Lansia
- Perawatan Disabilitas
- Perubahan tempat tinggal
- Kelahiran anggota keluarga
- Penarikan anak-anak dari program (kematian, keluar/pindah sekolah, dan sebagainya)
- Masuknya anak-anak baru ke sekolah
- Ibu hamil
- Perbaikan nama atau dokumen-dokumen
- Perubahan nama ibu/perempuan penerima PKH (menikah/cerai, meninggal, pindah/bekerja di luar domisili)
- Perubahan fasilitas kesehatan yang diakses Pemutakhiran Program Komplementer
- Penasehat Nasional •
- Tenaga Ahli • Administrator Database*) Pusat Keputusan Direktur Jaminan Sosial Keluarga Keputusan Direktur Jaminan Sosial Keluarga Keputusan Direktur Jaminan Sosial Keluarga
- Koordinator Wilayah • Administrator Database Provinsi
- Koordinator Kabupaten/Kota
- Supervisor Pekerjaan Sosial • Pendamping Sosial • Asisten Pendamping Sosial •
- *) Administrator Database atau Administrator Pangkalan Data adalah istilah baru untuk operator
- Kegiatan mengukur keberhasilan atau kegagalan dari pelaksanaan PKH dengan menggunakan indikator dan instrumen.
- Kegiatan evaluasi didasarkan atas hasil dan dampak pelaksanaan PKH.
- Pengukuran yang akurat diperlukan survei dasar (baseline survey).<>Monitoring dilakukan secara periodic dan/atau terus menerus.
- Monitoring dilakukan dengan cara mengikuti langsung kegiatan atau menganalisis hasil pelaporan dan perkembangan pelaksanaan PKH
PENDAMPINGAN
Nasional Nasional
PENYALURAN PKH PENYALURAN
BANTUAN BANTUAN SI N
Daerah Daerah
A A
PEMUTAKHIRAN M
TA PEMUTAKHIRAN PEMUTAKHIRAN R DATA SOSIAL DATA DATA SOSIAL
VERIFIKASI O ER P2K2
VERIFIKASI
SF ES
N Faskes/Fasdik
EP A
K
/Faskesos R T
SANKSI SANKSI
# Penetapan Calon Peserta PKH Penetapan Lokasi
(bdsk provinsi, daerah Sumber Data kabupaten/kota, dan kecamatan)
Penetapan calon peserta PKH
Penanganan Fakir Miskin oleh ditetapkan Direktur kepesertaan (Permensos No.
10/HUK/2016)
Jaminan Sosial Keluarga
calon Keluarga
Penerima Manfaat
Pasal 33 & 34 Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Tanggal 8 Januari 2018
# Validasi Data Calon Keluarga Penerima Manfaat PKH
Penetapan Awal
Data
KPM PKH
Pencocokan Data Awal Sosialisasi
Eligible calon KPM PKH dengan
program dengan bukti dan fakta kondisi calon KPM PKH terkini sesuai kriteria komponen
catatan: data yang tidak ada dalam Data
Data Awal berasal dari Awal
Penetapan Calon Peserta PKH tidak dapat menjadi calon Keluarga Penerima
Manfaat, namun dapat diusulkan oleh
pemangku kepentingan daerah tingkat
Peraturan Menteri Sosial Nomor 1
kabupaten/kota kepada Kementerian Sosial
Tahun 2018 Tanggal 8 Januari 2018
# Penyaluran Bantuan Sosial PKH Penyaluran Bantuan Sosial PKH adalah pemberian bantuan berupa uang kepada keluarga dan/atau seseorang miskin, tidak mampu, dan/atau rentan terhadap risiko sosial berdasarkan penetapan pejabat yang menangani pelaksanaan PKH
2
1 bantuan PKH dilakukan secara berupa UANG
NONTUNAI
5 dapat diakses melalui Kartu Keluarga Sejahtera.
4
3 melalui Bank Penyalur dilaksanakan secara
KKS ke Rekening an.
BERTAHAP dalam 1 Penerima Manfaat tahun
fasilitasi Pendampingan PKH
mediasi advokasi
paling
Pertemuan Peningkatan
sedikit 1
anggota KPM PKH Kemampuan Keluarga
(satu) kali
Verifikasi mengakses
setiap bulan;
(P2K2) layanan fasilitas
Komitmen kesehatan, pendidikan, dan anggota KPM PKH kesejahteraan sosial.
Penyaluran Bansos PKH Pemutakhiran Data
Memastikan Bansos Memastikan setiap ada
PKH diterima KPM tepat perubahan sebagian atau jumlah dan tepat seluruh data anggota KPM PKH sasaran
Fasilitasi Program Komplementer
memfasilitasi KPM PKH mendapatkan program bantuan komplementer di bidang kesehatan, pendidikan, subsidi energi, ekonomi, perumahan, dan pemenuhan kebutuhan dasar lain. Jadwal Penyaluran Tiap Tahap Bulan Bulan Pengajuan Penyaluran Bulan Verifikasi Komitmen Data Bayar
Okt Nov Des Jan Feb Feb
1 PEMUTAHIRAN DATA PEMUTAHIRAN DATA Jan Feb Mrt Apr Mei
Mei
PEMUTAHIRAN DATA
2 PEMUTAHIRAN DATA Apr Mei Jun Jul Agt
Agt
3 PEMUTAHIRAN DATA PEMUTAHIRAN DATA Jul Agt Sep Okt Nov
Nov
PEMUTAHIRAN DATA
4 PEMUTAHIRAN DATA
Pertemuan Peningkatan Modul Kesehatan dan Gizi
Fokus pada upaya Fokus pada upaya
Kemampuan
peningkatan peningkatan
kesehatan ibu dan kesehatan ibu dan
Keluarga (P2K2)
anak khususnya jamban etc ) anak khususnya
Modul Pendidikan dan Pengasuhan
Menciptakan
Mengurangi
Menciptakan Keluaran
Mengurangi Keluaran
dukungan keluarga dukungan keluarga
kemiskinan yang lebih kemiskinan yang lebih
terhadap terhadap
dan
perkembangan baik dalam
dan
perkembangan baik dalam
Modul Perlindungan Anak anak
anak
kesenjangan kesehatan kesenjangan kesehatan
antar dan antar dan kelompok pendidikan kelompok pendidikan
Mengurangi factor Mengurangi factor
Modul Pengelolaan Keuangan Keluarga stressor dalam stressor dalam pendapatan
anak pendapatan anak
keluarga PKH keluarga PKH
melalui melalui pengelolaan pengelolaan keuangan yang keuangan yang
Kesejahteraan sosial
lebih baik dan
lebih baik dan
menghadapi menghadapi beban keluarga beban keluarga
# Verifikasi Komitmen Verifikasi komitmen memastikan Verifikasi komitmen berlaku untuk anggota KPM dua hal yaitu: seluruh anggota Keluarga Penerima
Hadir Manfaat PKH. Terdaftar (Attandance
(Enrollment) ) Fasilitas Kesehatan Fasilitas Kesehatan Fasilitas Kesehatan Fasilitas Kesehatan
Fasilitas Pendidikan Fasilitas Pendidikan Fasilitas Pendidikan Fasilitas Pendidikan Fasilitas Fasilitas Fasilitas Fasilitas
Kesejahteraan Sosial Kesejahteraan Sosial Kesejahteraan Sosial Kesejahteraan Sosial
# Pemutakhiran Data
Pemutakhiran data dilaksanakan setiap ada perubahan sebagian
atau seluruh data anggota Keluarga Penerima Manfaat PKH.Pemutakhiran Anggota Keluarga
# SDM Pelaksana PKH
Pasal 10 & 21 Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Tanggal 8 Januari 2018 tentang Program Keluarga Harapan Regional Daerah
Provinsi Daerah Kabupaten /Kota
Koordinator Regional SDM
Keputusan Direktur Jaminan Sosial
Keluarga
Administrator Database Kabupaten/Kota
Penetapan Pusat
Tenaga bantuan teknis
# Kelembagaan PKH Tim Koordinasi
Tim Koordinasi Pelaksana PKH
Pusat Nasional PKH
Teknis PKH Pusat Pusat Tim Koordinasi
Daerah Pelaksana PKH Teknis PKH
Daerah Provinsi Provinsi
Daerah Provinsi Pelaksana PKH Daerah
Daerah Kabupaten /Kota
Tim Koordinasi Kabupaten
Teknis PKH Daerah Pelaksana PKH
/Kota Kabupaten/Kota
Kecamatan
Pasal 22 s/d 31
# Tim Koordinasi Nasional PKH
yang menangani urusan pengentasan kemiskinan, pendidikan, kesehatan, anak, keluarga, disabilitas, lanjut usia, data, komunikasi, dan kementerian/lembaga terkait
melakukan kajian pelaksanaan, mekanisme, hasil audit, dan evaluasi.
memberikan solusi atas permasalahan lintassektor.
Keputusan Menteri Anggota
Tugas Penetapan
Pasal 22 dan 23 Pejabat Eselon I
# Tim Koordinasi Teknis PKH
/Kota Anggota: Pejabat Eselon II wakil kementerian/lembaga terkait
Perangkat Keputusan Direktur Jenderal Perlindungan dan
Jaminan Sosial Ketua: Kepala Bappeda Provinsi Sekretaris: Kepala Dinas Sosial Provinsi
Anggota: Pejabat Eselon II dari satuan kerja perangkat daerah provinsi
Ketua: Kepala Bappeda Kab/Kota Sekretaris: Kepala Dinas Sosial Kab/Kota Anggota:
Pejabat Eselon II dari satuan kerja perangkat daerah kabupaten/kota Penetapan
Keputusan gubernur Keputusan bupati/walikota
Pasal 24 s/d 29 Pusat Daerah Provinsi Daerah Kabupaten
# Pelaksana PKH
/Kota Direktorat Jaminan Sosial Keluarga
Perangkat Keputusan Menteri Sosial
Dinas Sosial Daerah Provinsi yang menangani Bantuan Sosial PKH, perlindungan, dan jaminan sosial.
Dinas Sosial Daerah Kabupaten/Kota yang menangani Bantuan Sosial PKH, perlindungan, dan jaminan sosial.
Penetapan
Pasal 30 & 31 Pusat Daerah Provinsi Daerah Kabupaten
Monitoring PKH Evaluasi PKH
SISTEM PENGADUAN MASYARAKAT
Pengaduan Kanal Pengaduan Eksternal (KPK, Ombusdman, LAPOR, SLRT) Contact Center
Koordinator Regional Korwil Korkab/Korkot /Supervisor Pendamping PKH Tipe keluhan lainnya Permintaan informasi umum Selesai Delegasi verifikasi & tindak lanjut langsung ke staf/unit yang bertanggung jawab, tembusan ke semua tingkatan yang dilewati, mecantumkan nomor tiket. Eskalasi ke unit lebih tinggi, dengan copy semua unit yang di-skip dengan mencantumkan nomor tiket. . Laporan ke Tim SPM JSK Pencatatan pengaduan di CC dan diberikan tiket Banding Contact Center PKH memberikan jawaban Kanal Pengaduan Internal PKH (Contact Center, WA, SMS, E-mail, Facebook, Twitter) Tim SPM JSK memberikan ‘clearance’ atas feedback awal untuk disampaikan kepada pelapor. Initial Feedback
Direktorat JSK
Kementerian Sosial (Irjen,
Pusdatin, Humas dll.)2 h ar i –
SPM JSK
3 b u la n
DESAIN PENANGANAN PENGADUAN DI CONTACT CENTER
PERMASALAHAN UMUM PKH PERMASALAHAN TERKAIT PENYALURAN BANTUAN
Terima Kasih