DPLS 23 - Syarat dan Aturan Akreditasi Lembaga Sertifikasi Person
DPLS 23 rev 2
TERMS AND CONDITIONS FOR
ACCREDITATION OF
CERTIFICATION BODIES FOR
PERSONS
Komite Akreditasi Nasional
National Accreditation Body of Indonesia
BPPT 1st Building 14th Floor
Jl. MH. Thamrin No.8, Menteng, Jakarta 10230
Tel. : 62 21 392 7422
Fax. : 62 21 392 7528
Email
: sertifikasi@bsn.go.id
Website
: http://www.kan.or.id
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
APPROVAL SHEET
Checked By
:
Director of Accreditation
Approved by :
General Secretary Of Komite Akreditasi Nasional
(K A N)
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
1. PENDAHULUAN
1. INTRODUCTION
Dokumen
ini
dimaksudkan
untuk
digunakan sebagai syarat dan aturan
tambahan dalam pelaksanaan akreditasi
kepada Lembaga Sertifikasi Personal
(yang selanjutnya disingkat LSP). Dalam
dokumen ini dijelaskan juga informasi
secara rinci tentang proses akreditasi,
termasuk aturan untuk pemberian,
pemeliharaan, pembekuan, pencabutan,
perluasan dan pengurangan akreditasi,
dan pelaksanaan sertifikasi
This document is intended to be used as
additional terms and conditions for the
implementation of accreditation of
Certification Body for Persons. This
document also describes detailed
information about the accreditation
process, including the rules for granting,
maintaining, suspending, withdrawing,
extending and reducing accreditation,
and certification implementation.
LSP selain harus memenuhi Dokumen
Pendukung Umum (DPUM 01) tentang
Syarat dan Aturan Akreditasi Lembaga
Penilaian Kesesuaian, LSP harus
memenuhi dokumen ini. Dokumen ini
menjelaskan syarat dan aturan tambahan
dalam proses akreditasi LSP.
The Certification Body shall comply with
document, in addition to the General
Supporting Documents (DPUM 01) of the
Terms and Conditions for Accreditation of
Conformity Assessment Bodies. This
document describes the requirements
and additional rules in the process of
accreditation.
2. REFERENSI
2. REFERENCES
a.
b.
SNI ISO/IEC 17024 – Penilaian
kesesuaian – persyaratan Umum
Lembaga Sertifikasi Personal
PAC-TECH-006-2013,
Technical
Document for the application of
ISO/IEC 17024
b. SNI ISO/IEC 17024 – Penilaian
kesesuaian – persyaratan Umum
Lembaga Sertifikasi Personal
c. PAC-TECH-006-2013,
Technical
Document for the application of
ISO/IEC 17024
3. PERSYARATAN AKREDITASI
3. ACCREDITATION REQUIREMENTS
3.1.
Dalam melaksanakan kegiatannya LSP harus:
a. Memenuhi SNI ISO/IEC 17024:2012 :
Penilaian Kesesuaian – Persyaratan
untuk lembaga sertifikasi personal.
b. Memahami dan mematuhi regulasi
teknis yang terkait dengan ruang
lingkup akreditasinya.
c. Mengikuti Pedoman KAN 12-2004 :
Penggunaan logo Komite Akreditasi
Nasional (KAN) untuk digunakan oleh
lembaga sertifikasi, lembaga inspeksi
dan
laboratorium
yang
telah
diakreditasi oleh KAN.
d. Memenuhi Persyaratan Akreditasi
yang ditetapkan oleh KAN
3.1 When carrying out its activities, the
Certification Body for Persons shall:
a. Meet the requirements on SNI
ISO/IEC 17024:2012 : Penilaian
Kesesuaian – Persyaratan untuk
lembaga sertifikasi personal.
b. Understand and comply with the
technical regulations related to the
scope of accreditation.
c. Following KAN 12-2004 Guidelines :
Use
of
National
Accreditation
Committee (KAN) Logo by the
Certification Body, Inspection and
Laboratory
which
has
been
accredited by KAN
d. Meet the accreditation requirements
determined by KAN
1
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
e. Bersedia membayar biaya akreditasi
sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
e. Be willing to pay the cost of
accreditation in accordance with
applicable regulations.
3.2.
LSP harus memenuhi seluruh
kebijakan dan persyaratan yang sesuai
yang ditetapkan terkait dengan akreditasi
lembaga
sertifkasi
personal.
Bila
diperlukan
KAN
dapat
merubah,
menambah atau mencabut tiap bagian
dari Syarat dan Aturan Akreditasi.
Apabila terjadi perubahan, KAN akan
menginformasikan kepada LSP yang
telah diakreditasi dan memberi jangka
waktu yang memadai untuk melakukan
penyesuaian terhadap perubahan Syarat
dan Aturan Akreditasi. LSP yang
diakreditasi harus memberi informasi
kepada KAN apabila penyesuaian telah
dilaksanakan seluruhnya.
3.2
The Certification Body SNI
ISO/IEC
17065:2012
Penilaian
kesesuaian – Persyaratan Lembaga
Sertifikasi Produk, Proses dan Jasa --Persyaratan sistem manajemen can
change, add or repeal any part of Terms
and Conditions for accreditation. If
change happens, KAN will inform the
accredited Certification Body and give
transition time to adjust the change of
Terms and Condition of accreditation.
The Certification Body shall inform KAN,
when the adjustments have been carried
out entirely.
3.3
The Body shall have sufficient
financial resources for its operations and
focus on implementations of certification
process.
3.3.
LSP harus memiliki sumber daya
keuangan
yang
mencukupi
untuk
pelaksanaan operasional dan focus
mendukung pelaksanaan sertifikasi.
3.4
The Certification Body shall
clearly identify the relationship with other
activities within the organization that
might influence the impartiality and
confidentiality of its certification process.
3.4.
LSP harus mengidentifikasikan
hubungan secara jelas dengan kegiatan
lainnya dalam organisasi yang dapat
mengancam
kerahasiaan
dan
ketidakberpihakan dalam pelaksanaan
proses sertifikasi.
3.5
The Certification Body and any
part of the larger legal entity shall not
offer training together with certification
services.
3.5.
LSP dan organisasi induknya
tidak diperbolehkan menawarkan jasa
pelatihan bersama-sama dengan jasa
sertifikasi.
3.6
The Certification Body shall have
a mechanism to conduct documented
evaluation for any risk of impartiality that
might occur as well as its corrective and
preventive actions.
3.6.
LSP harus memiliki mekanisme
untuk
melakukan
evaluasi
terdokumentasi
terhadap
resiko
ketidakberpihakan yang mungkin dapat
terjadi dan tindakan penanganan dan
pencegahannya.
3.7.
LSP harus mengoperasikan satu
atau lebih skema sertifikasi personal
yang memenuhi prinsip-prinsip sertifikasi
Personal
sesuai
peraturan
dan
perundangan. Prosedur yang diperlukan
untuk
memastikan
konsistensi
implementasi skema sertifikasi personal
yang relevan dengan ruang lingkup harus
didokumentasikan.
3.7
The Certification Body shall
operate one or more persons certification
schemes that meet the principles of
certification for person according to the
regulations. The procedure needed to
ensure
the
consistencies
of
implementation
relevant
person
certification
scheme
shall
be
documented.
2
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
3.8.
LSP harus memiliki skema
sertifikasi yang terdiri atas :
a. Standard Kompetensi (ruang lingkup
kompetensi, deskripsi tugas dan
pekerjaan,
keahlian,
persyaraan
awal, dan kode etik)
b. Proses Sertifikasi (proses sertifikasi
awal, survailen, resertifikasi, criteria
pembekuan dan pencabutan, serta
criteria
untuk
perluasan
atau
pengurangan
lingkup/tingkat
sertifikasi)
3.8
The Certification Body shall have
a certification scheme which consists of :
a. Standard competences (Scope of
competencies,
description
of
profession and tasks, expertise, initial
requirements and code of conduct)
b. Certification
process
(Initial
certification process, surveillance,
recertification, criteria for suspension
and withdrawal and criteria for
extending and reduction scope / level
of certification)
3.9.
LSP harus memiliki prosedur
terdokumentasi
terkait
mekanisme
perubahan persyaratan sertifikasi untuk
memastikan bahwa seluruh klien yang
telah tersertifikasi telah memenuhi
persyaratan yang baru selama jangka
waktu yang ditetapkan.
3.9
The Certification Body shall have
a documented procedure for the
mechanism of change in certification
requirements to ensure all certified
clients have met the new requirements in
defined period time.
3.10
The Certification Body shall be
responsible for the management of
competency exam materials, starting
from production, selection, distribution
and storage related with confidentiality.
If competency examination materials are
distributed by electronic transmission, the
CBP shall have established a mechanism
to ensure the material test confidentiality
until under responsibility of the invigilator.
3.10. LSP harus bertanggungjawab
terhadap
pengelolaan
materi
uji
kompetensi, mulai dari pembuatan,
pemilihan,
penyimpanan
dan
pendistribusian
terkait
ancaman
kerahasiaan. Jika materi uji kompetensi
dan dokumen lainnya yang terkait uji
kompetensi
disampaikan
melalui
transmisi elektronik, maka harus ada
mekanisme yang ditetapkan untuk
memastikan bahwa dokumen tersebut
terjaga kerahasiaannya hingga berada
dalam tanggung jawab pengawas ujian.
3.11 The Certification Body shall
evaluate the competency test yearly to
ensure the validity, fairness, and
reliability of the test. The evaluation
includes the mechanism for exam
question analysis to ensure the reliability
of the question for the test, the
effectiveness of the question for
measuring the competency level needed,
the exact proportion from the question
appropriate for the profession / position
analysis and consistent with the checking
result.
3.11. Setiap Uji kompetensi harus
dilakukan evaluasi tahunan oleh LSP
untuk memastikan bahwa pelaksanaan
ujian masih valid, adil dan reliabel.
Pelaksanaan
evaluasi
ini
meliputi
mekanisme seperti analisis soal ujian
untuk memastikan apakah pertanyaan
tetap digunakan dalam ujian, apakah
soal tersebut efektif mengukur tingkat
kompetensi yang dibutuhkan, proporsi
yang tepat dari pertanyaan apakah
sesuai dengan analisa jabatan /
pekerjaan, dan hasil pemeriksaan ujian
yang konsisten.
3
DPLS 23
Revision : 2
3.12. LSP harus memiliki personel
tetap/permanen atau kontrak yang
bertanggung
jawab
penuh
dalam
pengambilan keputusan dengan segala
konsekuensinya
dan
mempunyai
kompetensi sesuai dengan lingkup
akreditasinya.
03 April 2017
3.12 The Certification Body shall have
permanent/contract personnel that have
full responsibility in certification decisions
with all consequences. The personnel for
decision making shall have competencies
in line with the scope of accreditation.
Notes : Contracted personnel is personnel
with a decree of appointment for minimum
one year and is not involved in any activities
that might have risk of impartiality, including
the activities within the certification body or
another training institution.
CATATAN : Personel kontrak adalah personil
yang dibuktikan dengan SK pengangkatan
dalam jangka waktu minimal satu tahun dan
tidak terlibat dengan kegiatan lain yang
mengancam
impartialitas,
termasuk
keterlibatannya dalam LSP dan lembaga
pelatihan lain.
3.13 The Certification Body shall have
a documented procedure that determine,
when to implement different processes
and mechanisms in certification to ensure
the equivalencies and fairness of the
process.
3.13. LSP harus memiliki prosedur
terdokumentasi bila menerapkan proses
dan mekanisme yang berbeda dalam
melakukan sertifikasi untuk menjamin
bahwa proses tersebut adalah ekivalen
dan adil.
3.14 If the Certification Body uses a
location / equipment exam belonging to
other parties or parties under the same
legal entity for their examination, the
Certification Body shall be responsible for
competent personnel and documented
procedure to ensure the validity of the
location / equipment tests.
3.14. Bila
dalam
pelaksanaan
pengujian
LSP
menggunakan
lokasi/peralatan uji milik pihak lain diluar
LSP atau organisasi induknya, maka LSP
harus bertanggung jawab serta memiliki
personel yang kompeten dan prosedur
terdokumentasi
untuk
memastikan
validitas dari lokasi/peralatan uji tersebut.
3.15 The Certification Body shall have
established criteria for applicants with
special needs to ensure the principle of
justice is applied to all applicants.
3.15. LSP harus telah menetapkan
kriteria untuk peserta yang membutuhkan
kebutuhan khusus untuk memastikan
prinsip keadilan diterapkan untuk seluruh
pemohon.
3.16 The Certification Body shall limit
the certification decision to the existing
scope of certification scheme. The
Certification Body shall define the
passing criteria for every scope and level
expertise based on the certification
scheme.
3.16. LSP harus membatasi keputusan
sertifikasi hanya untuk lingkup yang ada
pada skema sertifikasi, dan LSP harus
menentukan kriteria nilai kelulusan untuk
setiap lingkup dan tingkatan keahlian
sesuai skema sertifikasi.
3.17 The Certification Body shall
establish
surveillance
/
maintain
competencies in their certification
scheme and should actively be involved
with the stakeholders or related industry
to ensure the skills of the certified
persons correspond with the needs of
industry/employer.
LSP
dalam
menetapkan
survailen/pemeliharaan
kompetensi
dalam skema sertifikasinya harus secara
aktif melibatkan stakeholder atau industry
terkait untuk memastikan bahwa personil
tersertifikasi
telah
sesuai
dengan
kebutuhan industri/employer.
3.17.
4
DPLS 23
Revision : 2
3.18. LSP
harus
menyediakan
informasi tanpa diminta, terkait :
a. Pernyataan Manajemen Puncak
terkait kebijakan bebas dari
keberpihakan.
b. Ruang lingkup sertifikasi
c. Proses sertifikasi
d. Persyaratan awal sertifikasi.
e. Prosedur complain dan banding
f. Perubahan persyaratan skema
sertifikasi
03 April 2017
3.18 The Certification Body shall
provide information without being asked,
related to :
a. Top management statement related
to impartiality policy
b. Scope of certification
c. Certification process
d. Initial requirements for certification
e. Complaint and Appeal procedure
f. Change in certification scheme
requirements
4. REQUIREMENTS FOR PERSONNEL
OF CERTIFICATION BODY FOR
PERSONS
4. PERSYARATAN PERSONIL
LEMBAGA SERTIFIKASI PERSON
4.1.
Kriteria dan Persyaratan penguji
diatur lebih lanjut di dalam skema
sertifikasi personal yang ditetapkan oleh
pemilik skema sertifikasi.
4.1 Criteria and requirements for the
examiner are further regulated in the
certification scheme established by the
scheme owner.
4.2.
Penguji
harus
memiliki
pengetahuan dan keahlian yang sesuai
dengan persyaratan yang ditetapkan oleh
LSP atau pemilik skema sertifikasi.
4.2 The examiner shall have the
knowledge and skills that meet the
requirements
established
by
the
certification body or scheme owner.
4.3.
LSP harus melakukan evaluasi
awal untuk seluruh rekaman antara lain
hasil pelatihan, seminar, buku harian
penilaian,
rekaman
pribadi
dan
melakukan monitoring unjuk kerja
evaluator yang terkait.
4.3 The Certification Body shall conduct
an initial evaluation for all records such
training results, seminars, log book
evaluations, personnel records and
monitoring the performance from related
examiners.
4.4.
Apabila hasil monitoring unjuk
kerja menunjukkan adanya penurunan
kualitas, maka LSP dapat mewajibkan
yang bersangkutan untuk mengikuti
pelatihan atau uji ulang yang diperlukan.
4.4 When the performance monitoring
result indicates a decrease in quality, the
certification body may require training or
reexamination as needed.
4.5 The evaluator (examiner or
invigilator) shall not be involved in the
training as trainer.
4.5.
Evaluator (penilai atau pengawas
ujian) harus tidak boleh terlibat dalam
pelaksanaan pelatihan sebagai pengajar.
4.6 When asses the examination, the
certification body shall ensure that every
examiner understands the instruction /
guidelines established by the certification
body for assessing the examination, to
ensure that there is no discrimination in
providing the assessment.
4.6.
Dalam pelaksanaan penilaian
ujian, LSP harus memastikan bahwa
setiap
penguji
memahami
petunjuk/panduan penilaian yang telah
ditetapkan LSP, supaya tidak ada
perbedaan perlakuan dalam memberikan
penilaian.
Notes :
This will increase the consistency of
assessment results from different examiners
and ensure that every examinee is treated
equally.
Catatan :
Hal ini akan meningkatkan konsistensi dari
hasil penilaian antara penguji yang berbeda
serta memastikan bahwa setiap peserta ujian
diperlakukan setara.
5
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
5. PELAKSANAAN UJIAN
5. EXAMINATION PROCESS
5.1 LSP harus merancang ujian untuk
menilai kompetensi berdasarkan skema
sertifikasi secara konsisten dengan ujian
tulis, wawancara, praktek, pengamatan,
atau cara ujian lain yang handal dan
obyektif
5.1 The Certification Body shall devise
the examination to consistently assess
the competence based on certification
schemes by means of written tests,
interviews, practice, observation, or other
reliable and objective exams.
5.2 Rancangan ujian yang disusun oleh
LSP harus menjamin kesebandingan
hasil dari setiap ujian, baik dalam hal isi,
tingkat kesulitan, termasuk keabsahan
dari keputusan berhasil atau gagal
5.2 The exam plan prepared by the
Certification
Body
shall
ensure
comparability of every exam result, in
terms of content, level of difficulty, and
the validity of decision, success or failure.
5.3 LSP harus memelihara rekaman
afirmasi yang menunjukkan bahwa
materi ujian yang disusun oleh LSP valid
untuk memastikan kompetensi person
sesuai dengan ruang lingkup sertifikasi
yang dioperasikan.
5.3 The Certification Body shall maintain
the affirmation records which indicate
that the exam material prepared by the
CB is valid to ensure the competence of
the person is in accordance with the
scope of the certification.
5.4 Proses afirmasi yang dilakukan oleh
LSP harus mencakup informasi yang
diperlukan untuk memastikan:
a. kesesuaian muatan ujian dengan
kompetensi person yang diuji,
b. tingkat kesulitan ujian
c. kriteria pengambilan keputusan
berhasil atau gagal, termasuk
penentuan skor hasil ujian
d. Kompetensi orang atau kelompok
orang yang menyusun materi
ujian.
5.4 The affirmation processes performed
by the Certification Body shall include
information required to ensure:
a. the validity of exam content with the
competency tested
b. the difficulty level of the exam.
c. decision-making criteria, success or
failure, including the scoring of the
exam result.
d. Competencies of person(s) who
formulate examination materials
e. Kompetensi penguji
5.5 Proses afirmasi terhadap materi ujian
harus dilakukan secara periodik dan
rekaman hasil reafirmasi harus dipelihara
untuk memastikan bahwa materi ujian
tersebut tetap valid untuk digunakan
dalam proses ujian oleh LSP.
5.5 The affirmation process of the exam
content shall be done periodically and the
record of the reaffirmation result shall be
maintained to ensure that the exam
content remains valid to be used by the
CB in the examination process.
5.6 LSP harus memiliki prosedur dan
metode untuk memastikan secara
periodik bahwa pelaksanaan setiap ujian
telah terbukti dilaksanakan secara valid,
adil dan indikator rentang nilai ujian yang
sama meskipun waktu ujian, lokasi ujian,
format ujian dan penguji berbeda.
5.6. The CB shall have procedures and
methods to ensure periodically that the
implementation of examination has been
carried out and proven to be valid and
fair, while the indicator of examination
score range is similar, although time, the
location, the format of exam, and the
examiner are different.
6
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
5.7 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
memastikan kesebandingan hasil dari
setiap ujian yang dilakukan untuk jenis
dan tingkat kompetensi yang sama yang
dilakukan di waktu dan lokasi yang
berbeda, dengan format ujian dan
penguji yang berbeda
5.7 The Certification Body shall maintain
the records of data and information
required to ensure the comparability
results of every exam performed for the
same type and level of competence
conducted at different times and
locations, with different exam formats
and examiners.
5.8 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
memastikan bahwa materi ujian yang
digunakan adil bagi setiap peserta ujian
untuk memperoleh kesempatan yang
sama untuk dinilai kompetensinya
berdasarkan
kriteria
yang
telah
ditetapkan.
5.8 The Certification Body shall maintain
records of data and information required
to ensure that the exam content used is
fair for all examinees to have equal
opportunities to have their competences
assessed based on predetermined
criteria.
5.9 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
menjamin kehandalan dari seluruh materi
ujian yang digunakan untuk melakukan
asesmen terhadap jenis dan kompetensi
yang sama di dalam ruang lingkup
sertifikasinya
5.9 The LSP shall maintain records of the
data and information required to ensure
the reliability of all exam content used to
assess the same type and competence in
the scope of certification.
5.10 LSP harus melakukan evaluasi data
dan
informasi
yang
diperoleh
menggunakan analisis statistik, bila
relevan untuk membuktikan keadilan,
keabsahan, kehandalan dan kinerja
umum dari setiap ujian yang dilakukan
untuk seluruh jenis dan tingkatan
kompetensi yang tercakup di dalam
ruang lingkup LSP
5.10 The LSP shall evaluate the data and
information obtained using statistical
analysis, when relevant to verify fairness,
validity,
reliability
and
general
performance of every exam performed
for all types and levels of competency
included in the scope of the LSP.
5.11 LSP harus melakukan tindak lanjut
berupa perbaikan maupun tindakan
perbaikan bila hasil analisis menunjukkan
permasalahan
dalam
keadilan,
keabsahan, kehandalan, maupun kinerja
umum setiap ujian.
5.11 The LSP shall make an action plan
in the form of a correction or corrective
action, if the analysis indicates any
problems in fairness, validity, reliability,
and general performance after every
exam.
5.12 Rekaman tindak lanjut yang
dilakukan oleh LSP harus dipelihara
untuk dapat digunakan oleh LSP
memastikan peningkatan berkelanjutan
dalam kegiatan sertifikasinya.
5.12 The Action plan created by the LSP
shall be kept to be used by the LSP to
ensure continuous improvement in its
certification activities.
5.13 LSP harus memiliki prosedur yang
mengatur standar tempat pelaksanaan
ujian dan telah memastikan sebelumnya
bahwa tempat pelaksanaan ujian (TUK)
tersebut telah memenuhi persyaratan
sesuai klausul 5.1.
5.13. The Certification Body shall have
procedures that arrange the location of
the examination process and has to
ensure that the location complies with the
requirements in Clause 5.1.
7
DPLS 23
Revision : 2
5.14 LSP harus memiliki prosedur yang
memastikan bahwa keamanan soal
materi
ujian
selalu
terjamin
kerahasiaannya. Masalah keamanan
ditangani harus mencakup sebagai
berikut:
a. menandatangani
perjanjian
kerahasiaan dengan mereka yang
menghasilkan
konten
penilaian
(misalnya, penulis dan anggota
komite pembangunan) mengenai
tanggung jawab mereka untuk
keamanan bahan;
b. tindakan
dan
bahan
yang
diperbolehkan
dan
dilarang
(termasuk tindak lanjutnya);
c. penanganan bahan ujian dan
peralatan ujian;
d. staf
yang
menguji/mengawasi,
jumlah
efektif
peserta,
serta
konfigurasi dan ukuran ruang uji;
e. Penanganan pertanyaan peserta
untuk menghindari jawaban yang
bersifat konsultasi;
f. pemantauan / monitoring pada saat
pelaksanaan ujian terkait hal yang
dapat membahayakan integritas
penilaian dan hasil.
5.14. The Body shall have procedures to
ensure
that
the
seucirty
and
confidentiality
of
the
examination
materials is always granted. Security
measures shall cover the following:
a. signing a confidentiality agreement
with those who produce the content
of the assessment (e.g. writer and
member
of
the
development
committee)
regarding
their
responsibility for the security of
materials;
b. measures and materials which are
permitted and prohibited (include
follow-up actions)
c. handling of examination materials
and equipment;
d. examiner/ supervisor, the number of
examinees, configuration and size of
the exam room;
e. handling of examinee questions to
avoid consultations.
f. monitoring of the examination
process regarding an issue that can
compromise the integrity of the
assessment.
Notes :
Catatan :
Implication : adequate security in the
administration of assessments is necessary
to ensure that no activities lead to an unfair
advantage or prejudice towards any
candidate. It is also important to ensure that
there is no compromise on materials or
equipment that would cause future injustice
or adverse implications for reliability and
validity.
IMPLIKASI: keamanan yang memadai
selama administrasi penilaian ini diperlukan
untuk memastikan bahwa tidak ada kegiatan
atau acara yang akan menyebabkan
keuntungan yang tidak adil atau merugikan
bagi setiap calon. Hal ini juga penting untuk
memastikan bahwa tidak ada kompromi dari
bahan
atau
peralatan
yang
akan
menyebabkan ketidakadilan masa depan
atau implikasi yang merugikan bagi
reliabilitas dan validitas.
6.
6. EXAMINATION SCORING
PENILAIAN UJIAN
6.1. The Certification Body shall have a
mechanism that explains the scoring
procedure and the examiner.
6.1. LSP harus memiliki mekanisme
penilaian ujian yang menjelaskan tata
cara penilaian dan personel yang
melakukan penilaian.
6.2. LSP harus memiliki prosedur yang
memastikan bahwa penilaian ujian harus
dilakukan secara adil, valid dan indikator
rentang nilai ujian yang sama meskipun
waktu ujian, lokasi ujian, format ujian dan
penguji berbeda.
03 April 2017
6.2. The Certification Body shall have
procedures to ensure that examination
scoring shall be carried out validly, fairly,
and the indicator of examination score
range is similar although the time, the
location, the format of the exam, and the
examiner are different.
8
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
6.3. Pembuktian dari penilian ujian yang
sesuai dengan klausul 6.1 harus
dilaksanakan setidaknya setahun sekali
dan
buktinya
didokumentasikan,
dikendalikan dan disimpan dalam jangka
waktu tertentu.
6.3. The verification of exam scoring
regarding Clause 6.1 shall be carried out
at least once a year and the evidence
shall be documented, controlled, and
kept during a certain period.
6.4. Pembuktian dapat dilakukan dengan
sebuah analisis statistik dari hasil
penilaian.
6.4. The verification could be done by a
statistical analysis of the scoring result.
6.5. Sebuah analisis statistik juga harus
dilakukan pada komponen yang relevan
dari penilaian (misalnya, penilai, penguji,
, materi ujian, dll) setidaknya setiap tahun
untuk setiap pelaksanaan ujian.
6.5. A statistical analysis shall be carried
out on the relevant components of the
scoring (e.g. appraisers, examiners,
exam material, etc.) at least once a year
for each examination process.
6.6. Lembaga
sertifikasi
harus
memberikan contoh output dari analisis
dan menggambarkan bagaimana statistik
tersebut dimonitor.
6.6. The Certification Body shall give an
example of the analysis' output and
describe how these statistics are
monitored.
6.7. Minimal, statistik harus mencakup
ukuran
kinerja
rata-rata,
ukuran
variabilitas kinerja, indeks keandalan,
dan
lulus-gagal
persentase
untuk
populasi
calon
keseluruhan
pada
penilaian secara keseluruhan.
6.7. The statistical analysis shall at least
include the average performance size,
the performance variability, the reliability
index, and pass-fail percentage of the
overall candidate population on the
overall scoring.
Catatan :
Penilaian ujian harus tidak didasarkan atas
aspek
keberuntungan
peserta
ujian
dikarenakan ketidakkonsistenan pelaksanaan
dan penilaian ujian, pelaksanaan ujian yang
berbeda untuk satu tujuan yang sama harus
didasarkan dengan valid dan adil serta
penilaian ujian yang reliable. Dengan
melakukan
analisa
statistik
terhadap
komponen penilaian dan pelaksanaan ujian
sebagai dasar dalam pengembangan skema
sertifikasi, meningkatkan kualitas sertifikasi
serta menjaga konsistensi dari tingkat
kesulitan dan isi dari berbagai bentuk
penilaian sertifikasi person.
Note:
The examination scoring shall not be based
on the examinee's fortune due to
inconsistencies in the examination process
and scoring. The different examination for the
same purpose should be based on validity,
fairness and reliable exam scoring.
Statistical analysis conducted on the
examination
process
and
scoring
components are used as the basics of
certification
scheme
development,
improvement of certification quality, and
protection of the consistency of the difficulty
level and the content of various personnal
certification assessments formats..
9
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
7. PENYAKSIAN ASESMEN
7. WITNESS
7.1. Pelaksanaan witness dilakukan oleh
KAN selain sebagai salah satu alat untuk
memastikan kompetensi LSP terkait
pelaksanaan ujian dan proses penilaian
serta pengambilan keputusan juga
memverifikasi
bahwa
LSP
telah
menerapkan
prosedurnya
secara
memuaskan, sesuai dengan sistem
sertifikasi yang diterapkan. Witness
disyaratkan pada akreditasi awal,
survailen, re-asesmen dan penam bahan
ruang lingkup. Witness dilakukan bila
relevan dengan skema sertifikasi yang
dioperasikannya, mencakup penyaksian
(witness) oleh tim asesmen KAN
terhadap
kegiatan
evaluasi
yang
dilakukan oleh LSP.
7.1 Witness is conducted by KAN, and is
one of mechanisms to ensure the
competences of the certification body
related to examination, assessment and
decision making implementation. It is
also a mechanism to verify that the
certification body has implemented the
procedure satisfactorily, in accordance
with the certification system that has
been implemented. Witness is required
during
the
initial
accreditation,
surveillance, re-accreditation and the
extension of scope. Witness will be
conducted only if it is relevant to the
certification scheme that has been
operated, including witness to evaluate
the process conduct by the certification
body by KAN assessment team.
7.2. Dalam satu siklus akreditasi selama
4 tahun, LSP harus di-witness untuk
seluruh ruang lingkup yang diakreditasi.
7.2. During one cycle of accreditation
(four years), the Certification Body shall
be witnessed for all scopes of
accreditation.
7.3. Bila dalam satu siklus akreditasi
terdapat ruang lingkup yang tidak dapat
di-witness, maka ruang lingkup akreditasi
LSP tersebut akan ditinjau kembali
permohonan ruang lingkup terkait pada
saat pengajuan reakreditasi.
7.3. When there is scope of accreditation
that cannot be witnessed in one cycle of
accreditation, then the related scope of
accreditation will be reviewed when
applying re-accreditation.
7.4. Sebelum pelaksanaan witness, KAN
akan meminta program LSP terhadap
pelaksanaan
ujian.
KAN
akan
menentukan
program
witness
berdasarkan program tahunan yang telah
dikirimkan oleh LSP.
7.4. Before conducting witness, KAN will
ask the Certification Body for their
examination program within one year.
KAN will decide to witness program
based on the program sent by the
certification body.
7.5. Setelah
jadwal
pelaksanaan
penyaksian asesmen disepakati, KAN
akan membentuk tim witness. LSP harus
menyerahkan Agenda pelaksanaan ujian
dan pelaksanaan penilaian. Ketua Tim
akan menginformasikan tujuan dan
proses dari witness tersebut, pada
pertemuan pembukaan.
7.5. After the witness schedule is agreed
by KAN and the certification body, KAN
will form a witness team. The
Certification body shall provide the
schedule for the examination and
assessment. A team leader will inform
the CB about the objective and witness
process in the opening meeting.
7.6. Selama pelaksanaan witness, asesor
KAN akan mengases persiapan dari
personel LSP untuk melaksanakan
proses sertifikasi atau penerapan dari
prosedur/skema sertifikasi LSP di
lapangan. Kegiatan penyaksian asesmen
ini mengevaluasi keefektifan dari sistem
LSP pada saat pelaksanaan evaluasi.
7.6. During the Witness, the KAN
Assessor will assess the preparation of
the personnel of the CB when
implementing the certification process,
procedure / scheme on site. The Witness
activities' objective is to evaluate the
effectiveness of the system implemented
by the body during the evaluation.
10
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
7.7.
Bila
kegiatan
penyaksian
asesmen telah selesai, asesor KAN akan
menyampaikan hasil pengamatannya
kepada LSP yang di-witness. Apabila
terdapat
ketidaksesuaian
yang
ditemukan, LSP harus menindaklanjuti
dan menyampaikan tindakan perbaikan
(dengan jangka waktu sesuai kebijakan
KAN terkait tindakanperbaikan) kepada
asesor KAN untuk diverifikasi dan ditutup
sebelum keputusan/pemeliharaan status
akreditasi diberikan.
7.7. When witness activities have been
completed, the assessor KAN will give
the result to the certification body. If there
is any non-conformity found, the
Certification Body shall follow up and
propose a corrective action (with a
corresponding period in accordance with
KAN's policy related to corrective action)
to the KAN assessor to be verified and
closed before the decision / maintenance
of accreditation status is granted.
8.
SURVAILEN TIDAK TERJADWAL /
KUNJUNGAN TIDAK RUTIN
8. NON-SCHEDULED SURVEILLANCE
/ SURPRISE VISIT
8.1. Survailen
tidak
terjadwal
/
kunjungan tidak rutin ke LSP selama
proses
akreditasi
dan/atau
masa
akreditasi dapat dilaksanakan, jika
terdapat :
8.1 A non-scheduled surveillance /
surprise visit to the certification body
during the accreditation process and /or
during the accreditation cycle may occur
if :
8.2. Tindak lanjut perbaikan yang
dikirimkan LSP masih belum memuaskan
menurut tim asesmen dalam tempo dua
bulan
setelah
tanggal
kunjungan
asesmen awal atau re-asesmen;
8.2. The corrective actions sent by the
certification body are still not adequate
based on the assessment team's
verification within two months after the
initial accreditation or re-accreditation.
8.3. Dalam kasus dimana implementasi
dari tindakan perbaikan kategori major
tidak bisa hanya dilihat dengan dokumen
atau rekaman, seperti ketidaksesuaian
yang berhubungan dengan panduan
mutu dan prosedur LSP;
8.3. When there is a case that
implementation of the action cannot be
seen only by verifying the document and
record, such as a non-conformity related
with the manual and procedures of the
certification body.
8.4. Perubahan penting yang secara
nyata mempengaruhi kompetensi LSP,
antara
lain
perubahan
struktur
organisasi,
perubahan
kepemilikan,
perubahan personel inti, perubahan
alamat, perubahan regulasi teknis, dan
lain-lain;
8.4. Significant change that has a serious
impact to the competencies of the
certification body, such as structural
organization changes, ownership status
changes, core personnel changes,
address changes, technical regulation
changes, etc.
8.5. Pengaduan tertulis dari klien LSP
yang meragukan kompetensi LSP;
8.5. Written complaints from certification
body’s
clients
that
doubt
the
competencies of the certification body.
8.6. Indikasi bahwa LSP tidak lagi
memenuhi kriteria akreditasi KAN;
8.6. Indication that the certification body
no longer meets the requirements for
accreditation from KAN.
8.7. LSP yang bermaksud memperoleh
kembali status akreditasi ruang lingkup
yang dibekukan.
11
8.7. A Certification Body that intends to
reapply for an accreditation scope that it
has been suspended for.
DPLS 23
Revision : 2
8.8.
Survailen
tidak
terjadwal
/
kunjungan tidak rutin dapat dilakukan
dengan atau tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu kepada LSP. Kunjungan
tidak
rutin
tanpa
pemberitahuan
dilakukan dalam kasus penyelidikan
keluhan terhadap LSP. KAN berhak
untuk melakukan kunjungan tidak rutin
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika
dibutuhkan.
03 April 2017
8.8. Non-scheduled surveillance /
surprise visits can be held with or without
confirmation to the certification body.
Surprise visits without confirmation will
be conducted in case of investigation for
complaint about the certification body.
KAN has right to conduct the surprise
visit without confirmation if needed.
8.9. When non-conformities are found
during a surprise visit, the procedure of
corrective action is in accordance with
the initial assessment corrective action
procedure.
8.9.
Apabila dalam kunjungan tidak
rutin ditemukan ketidaksesuaian, maka
prosedur tindakan perbaikannya sama
seperti kunjungan pada asesmen awal.
9. PENANDATANGAN
KEPUTUSAN
SERTIFIKASI PERSONAL
9. SIGNATORY OF DECISION ON THE
CERTIFICATION FOR PERSONS
9.1.
KAN hanya akan menyetujui
sebagai
penandatangan
keputusan
sertifikasi Personal untuk orang yang
telah dicalonkan oleh LSP sesuai dalam
formulir isian permohonan akreditasi.
9.1. KAN only approves the signatures of
decision on persons certification from
personnel who were proposed by the CB
in the application form for accreditation.
LSP bertanggung jawab untuk
memastikan penandatangan keputusan
sertifikasi Personal ada pada saat
asemen lapangan untuk dapat dilakukan
wawancara.
9.2. The Certification Body has the
responsibility to ensure that the signer of
the decision for the certification of
persons is present during the onsite
assessment by KAN to be interviewed.
9.2.
10. INDEMNITY
10. PENGGANTIAN KERUGIAN
10.1. The CB is responsible to
compensate
for
financial
claims
submitted to KAN by third parties that
arise directly or indirectly from the use of
the certification body’s status of
accreditation and the KAN accreditation
symbol in accordance with the Terms
and Conditions on Accreditation of
Certification Bodies for Persons. Further
regulations on the indemnity are to be
adjusted to Indonesian legislation.
10.1. LSP bertanggung jawab untuk
mengganti kerugian atas tuntutan yang
disampaikan ke KAN oleh pihak ketiga
yang muncul langsung maupun tidak
langsung dari akreditasi LSP dan
penggunaan simbol akreditasi KAN
sesuai dengan Syarat dan Aturan
Akreditasi Lembaga Sertifikasi Person.
Pengaturan lebih lanjut mengenai
penggantian kerugian ini disesuaikan
dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku di Indonesia.
10.2. KAN is responsible for indemnity
claims by third parties, if it is proved that
the mistake is made by KAN. Further
regulations on the indemnity are to be
adjusted to Indonesian legislation.
10.2. KAN bertanggung jawab atas
permintaan ganti rugi oleh pihak lain jika
terbukti kesalahan dilakukan oleh KAN.
Pengaturan lebih lanjut mengenai
penggantian kerugian ini disesuaikan
dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku di Indonesia.
12
TERMS AND CONDITIONS FOR
ACCREDITATION OF
CERTIFICATION BODIES FOR
PERSONS
Komite Akreditasi Nasional
National Accreditation Body of Indonesia
BPPT 1st Building 14th Floor
Jl. MH. Thamrin No.8, Menteng, Jakarta 10230
Tel. : 62 21 392 7422
Fax. : 62 21 392 7528
: sertifikasi@bsn.go.id
Website
: http://www.kan.or.id
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
APPROVAL SHEET
Checked By
:
Director of Accreditation
Approved by :
General Secretary Of Komite Akreditasi Nasional
(K A N)
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
1. PENDAHULUAN
1. INTRODUCTION
Dokumen
ini
dimaksudkan
untuk
digunakan sebagai syarat dan aturan
tambahan dalam pelaksanaan akreditasi
kepada Lembaga Sertifikasi Personal
(yang selanjutnya disingkat LSP). Dalam
dokumen ini dijelaskan juga informasi
secara rinci tentang proses akreditasi,
termasuk aturan untuk pemberian,
pemeliharaan, pembekuan, pencabutan,
perluasan dan pengurangan akreditasi,
dan pelaksanaan sertifikasi
This document is intended to be used as
additional terms and conditions for the
implementation of accreditation of
Certification Body for Persons. This
document also describes detailed
information about the accreditation
process, including the rules for granting,
maintaining, suspending, withdrawing,
extending and reducing accreditation,
and certification implementation.
LSP selain harus memenuhi Dokumen
Pendukung Umum (DPUM 01) tentang
Syarat dan Aturan Akreditasi Lembaga
Penilaian Kesesuaian, LSP harus
memenuhi dokumen ini. Dokumen ini
menjelaskan syarat dan aturan tambahan
dalam proses akreditasi LSP.
The Certification Body shall comply with
document, in addition to the General
Supporting Documents (DPUM 01) of the
Terms and Conditions for Accreditation of
Conformity Assessment Bodies. This
document describes the requirements
and additional rules in the process of
accreditation.
2. REFERENSI
2. REFERENCES
a.
b.
SNI ISO/IEC 17024 – Penilaian
kesesuaian – persyaratan Umum
Lembaga Sertifikasi Personal
PAC-TECH-006-2013,
Technical
Document for the application of
ISO/IEC 17024
b. SNI ISO/IEC 17024 – Penilaian
kesesuaian – persyaratan Umum
Lembaga Sertifikasi Personal
c. PAC-TECH-006-2013,
Technical
Document for the application of
ISO/IEC 17024
3. PERSYARATAN AKREDITASI
3. ACCREDITATION REQUIREMENTS
3.1.
Dalam melaksanakan kegiatannya LSP harus:
a. Memenuhi SNI ISO/IEC 17024:2012 :
Penilaian Kesesuaian – Persyaratan
untuk lembaga sertifikasi personal.
b. Memahami dan mematuhi regulasi
teknis yang terkait dengan ruang
lingkup akreditasinya.
c. Mengikuti Pedoman KAN 12-2004 :
Penggunaan logo Komite Akreditasi
Nasional (KAN) untuk digunakan oleh
lembaga sertifikasi, lembaga inspeksi
dan
laboratorium
yang
telah
diakreditasi oleh KAN.
d. Memenuhi Persyaratan Akreditasi
yang ditetapkan oleh KAN
3.1 When carrying out its activities, the
Certification Body for Persons shall:
a. Meet the requirements on SNI
ISO/IEC 17024:2012 : Penilaian
Kesesuaian – Persyaratan untuk
lembaga sertifikasi personal.
b. Understand and comply with the
technical regulations related to the
scope of accreditation.
c. Following KAN 12-2004 Guidelines :
Use
of
National
Accreditation
Committee (KAN) Logo by the
Certification Body, Inspection and
Laboratory
which
has
been
accredited by KAN
d. Meet the accreditation requirements
determined by KAN
1
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
e. Bersedia membayar biaya akreditasi
sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
e. Be willing to pay the cost of
accreditation in accordance with
applicable regulations.
3.2.
LSP harus memenuhi seluruh
kebijakan dan persyaratan yang sesuai
yang ditetapkan terkait dengan akreditasi
lembaga
sertifkasi
personal.
Bila
diperlukan
KAN
dapat
merubah,
menambah atau mencabut tiap bagian
dari Syarat dan Aturan Akreditasi.
Apabila terjadi perubahan, KAN akan
menginformasikan kepada LSP yang
telah diakreditasi dan memberi jangka
waktu yang memadai untuk melakukan
penyesuaian terhadap perubahan Syarat
dan Aturan Akreditasi. LSP yang
diakreditasi harus memberi informasi
kepada KAN apabila penyesuaian telah
dilaksanakan seluruhnya.
3.2
The Certification Body SNI
ISO/IEC
17065:2012
Penilaian
kesesuaian – Persyaratan Lembaga
Sertifikasi Produk, Proses dan Jasa --Persyaratan sistem manajemen can
change, add or repeal any part of Terms
and Conditions for accreditation. If
change happens, KAN will inform the
accredited Certification Body and give
transition time to adjust the change of
Terms and Condition of accreditation.
The Certification Body shall inform KAN,
when the adjustments have been carried
out entirely.
3.3
The Body shall have sufficient
financial resources for its operations and
focus on implementations of certification
process.
3.3.
LSP harus memiliki sumber daya
keuangan
yang
mencukupi
untuk
pelaksanaan operasional dan focus
mendukung pelaksanaan sertifikasi.
3.4
The Certification Body shall
clearly identify the relationship with other
activities within the organization that
might influence the impartiality and
confidentiality of its certification process.
3.4.
LSP harus mengidentifikasikan
hubungan secara jelas dengan kegiatan
lainnya dalam organisasi yang dapat
mengancam
kerahasiaan
dan
ketidakberpihakan dalam pelaksanaan
proses sertifikasi.
3.5
The Certification Body and any
part of the larger legal entity shall not
offer training together with certification
services.
3.5.
LSP dan organisasi induknya
tidak diperbolehkan menawarkan jasa
pelatihan bersama-sama dengan jasa
sertifikasi.
3.6
The Certification Body shall have
a mechanism to conduct documented
evaluation for any risk of impartiality that
might occur as well as its corrective and
preventive actions.
3.6.
LSP harus memiliki mekanisme
untuk
melakukan
evaluasi
terdokumentasi
terhadap
resiko
ketidakberpihakan yang mungkin dapat
terjadi dan tindakan penanganan dan
pencegahannya.
3.7.
LSP harus mengoperasikan satu
atau lebih skema sertifikasi personal
yang memenuhi prinsip-prinsip sertifikasi
Personal
sesuai
peraturan
dan
perundangan. Prosedur yang diperlukan
untuk
memastikan
konsistensi
implementasi skema sertifikasi personal
yang relevan dengan ruang lingkup harus
didokumentasikan.
3.7
The Certification Body shall
operate one or more persons certification
schemes that meet the principles of
certification for person according to the
regulations. The procedure needed to
ensure
the
consistencies
of
implementation
relevant
person
certification
scheme
shall
be
documented.
2
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
3.8.
LSP harus memiliki skema
sertifikasi yang terdiri atas :
a. Standard Kompetensi (ruang lingkup
kompetensi, deskripsi tugas dan
pekerjaan,
keahlian,
persyaraan
awal, dan kode etik)
b. Proses Sertifikasi (proses sertifikasi
awal, survailen, resertifikasi, criteria
pembekuan dan pencabutan, serta
criteria
untuk
perluasan
atau
pengurangan
lingkup/tingkat
sertifikasi)
3.8
The Certification Body shall have
a certification scheme which consists of :
a. Standard competences (Scope of
competencies,
description
of
profession and tasks, expertise, initial
requirements and code of conduct)
b. Certification
process
(Initial
certification process, surveillance,
recertification, criteria for suspension
and withdrawal and criteria for
extending and reduction scope / level
of certification)
3.9.
LSP harus memiliki prosedur
terdokumentasi
terkait
mekanisme
perubahan persyaratan sertifikasi untuk
memastikan bahwa seluruh klien yang
telah tersertifikasi telah memenuhi
persyaratan yang baru selama jangka
waktu yang ditetapkan.
3.9
The Certification Body shall have
a documented procedure for the
mechanism of change in certification
requirements to ensure all certified
clients have met the new requirements in
defined period time.
3.10
The Certification Body shall be
responsible for the management of
competency exam materials, starting
from production, selection, distribution
and storage related with confidentiality.
If competency examination materials are
distributed by electronic transmission, the
CBP shall have established a mechanism
to ensure the material test confidentiality
until under responsibility of the invigilator.
3.10. LSP harus bertanggungjawab
terhadap
pengelolaan
materi
uji
kompetensi, mulai dari pembuatan,
pemilihan,
penyimpanan
dan
pendistribusian
terkait
ancaman
kerahasiaan. Jika materi uji kompetensi
dan dokumen lainnya yang terkait uji
kompetensi
disampaikan
melalui
transmisi elektronik, maka harus ada
mekanisme yang ditetapkan untuk
memastikan bahwa dokumen tersebut
terjaga kerahasiaannya hingga berada
dalam tanggung jawab pengawas ujian.
3.11 The Certification Body shall
evaluate the competency test yearly to
ensure the validity, fairness, and
reliability of the test. The evaluation
includes the mechanism for exam
question analysis to ensure the reliability
of the question for the test, the
effectiveness of the question for
measuring the competency level needed,
the exact proportion from the question
appropriate for the profession / position
analysis and consistent with the checking
result.
3.11. Setiap Uji kompetensi harus
dilakukan evaluasi tahunan oleh LSP
untuk memastikan bahwa pelaksanaan
ujian masih valid, adil dan reliabel.
Pelaksanaan
evaluasi
ini
meliputi
mekanisme seperti analisis soal ujian
untuk memastikan apakah pertanyaan
tetap digunakan dalam ujian, apakah
soal tersebut efektif mengukur tingkat
kompetensi yang dibutuhkan, proporsi
yang tepat dari pertanyaan apakah
sesuai dengan analisa jabatan /
pekerjaan, dan hasil pemeriksaan ujian
yang konsisten.
3
DPLS 23
Revision : 2
3.12. LSP harus memiliki personel
tetap/permanen atau kontrak yang
bertanggung
jawab
penuh
dalam
pengambilan keputusan dengan segala
konsekuensinya
dan
mempunyai
kompetensi sesuai dengan lingkup
akreditasinya.
03 April 2017
3.12 The Certification Body shall have
permanent/contract personnel that have
full responsibility in certification decisions
with all consequences. The personnel for
decision making shall have competencies
in line with the scope of accreditation.
Notes : Contracted personnel is personnel
with a decree of appointment for minimum
one year and is not involved in any activities
that might have risk of impartiality, including
the activities within the certification body or
another training institution.
CATATAN : Personel kontrak adalah personil
yang dibuktikan dengan SK pengangkatan
dalam jangka waktu minimal satu tahun dan
tidak terlibat dengan kegiatan lain yang
mengancam
impartialitas,
termasuk
keterlibatannya dalam LSP dan lembaga
pelatihan lain.
3.13 The Certification Body shall have
a documented procedure that determine,
when to implement different processes
and mechanisms in certification to ensure
the equivalencies and fairness of the
process.
3.13. LSP harus memiliki prosedur
terdokumentasi bila menerapkan proses
dan mekanisme yang berbeda dalam
melakukan sertifikasi untuk menjamin
bahwa proses tersebut adalah ekivalen
dan adil.
3.14 If the Certification Body uses a
location / equipment exam belonging to
other parties or parties under the same
legal entity for their examination, the
Certification Body shall be responsible for
competent personnel and documented
procedure to ensure the validity of the
location / equipment tests.
3.14. Bila
dalam
pelaksanaan
pengujian
LSP
menggunakan
lokasi/peralatan uji milik pihak lain diluar
LSP atau organisasi induknya, maka LSP
harus bertanggung jawab serta memiliki
personel yang kompeten dan prosedur
terdokumentasi
untuk
memastikan
validitas dari lokasi/peralatan uji tersebut.
3.15 The Certification Body shall have
established criteria for applicants with
special needs to ensure the principle of
justice is applied to all applicants.
3.15. LSP harus telah menetapkan
kriteria untuk peserta yang membutuhkan
kebutuhan khusus untuk memastikan
prinsip keadilan diterapkan untuk seluruh
pemohon.
3.16 The Certification Body shall limit
the certification decision to the existing
scope of certification scheme. The
Certification Body shall define the
passing criteria for every scope and level
expertise based on the certification
scheme.
3.16. LSP harus membatasi keputusan
sertifikasi hanya untuk lingkup yang ada
pada skema sertifikasi, dan LSP harus
menentukan kriteria nilai kelulusan untuk
setiap lingkup dan tingkatan keahlian
sesuai skema sertifikasi.
3.17 The Certification Body shall
establish
surveillance
/
maintain
competencies in their certification
scheme and should actively be involved
with the stakeholders or related industry
to ensure the skills of the certified
persons correspond with the needs of
industry/employer.
LSP
dalam
menetapkan
survailen/pemeliharaan
kompetensi
dalam skema sertifikasinya harus secara
aktif melibatkan stakeholder atau industry
terkait untuk memastikan bahwa personil
tersertifikasi
telah
sesuai
dengan
kebutuhan industri/employer.
3.17.
4
DPLS 23
Revision : 2
3.18. LSP
harus
menyediakan
informasi tanpa diminta, terkait :
a. Pernyataan Manajemen Puncak
terkait kebijakan bebas dari
keberpihakan.
b. Ruang lingkup sertifikasi
c. Proses sertifikasi
d. Persyaratan awal sertifikasi.
e. Prosedur complain dan banding
f. Perubahan persyaratan skema
sertifikasi
03 April 2017
3.18 The Certification Body shall
provide information without being asked,
related to :
a. Top management statement related
to impartiality policy
b. Scope of certification
c. Certification process
d. Initial requirements for certification
e. Complaint and Appeal procedure
f. Change in certification scheme
requirements
4. REQUIREMENTS FOR PERSONNEL
OF CERTIFICATION BODY FOR
PERSONS
4. PERSYARATAN PERSONIL
LEMBAGA SERTIFIKASI PERSON
4.1.
Kriteria dan Persyaratan penguji
diatur lebih lanjut di dalam skema
sertifikasi personal yang ditetapkan oleh
pemilik skema sertifikasi.
4.1 Criteria and requirements for the
examiner are further regulated in the
certification scheme established by the
scheme owner.
4.2.
Penguji
harus
memiliki
pengetahuan dan keahlian yang sesuai
dengan persyaratan yang ditetapkan oleh
LSP atau pemilik skema sertifikasi.
4.2 The examiner shall have the
knowledge and skills that meet the
requirements
established
by
the
certification body or scheme owner.
4.3.
LSP harus melakukan evaluasi
awal untuk seluruh rekaman antara lain
hasil pelatihan, seminar, buku harian
penilaian,
rekaman
pribadi
dan
melakukan monitoring unjuk kerja
evaluator yang terkait.
4.3 The Certification Body shall conduct
an initial evaluation for all records such
training results, seminars, log book
evaluations, personnel records and
monitoring the performance from related
examiners.
4.4.
Apabila hasil monitoring unjuk
kerja menunjukkan adanya penurunan
kualitas, maka LSP dapat mewajibkan
yang bersangkutan untuk mengikuti
pelatihan atau uji ulang yang diperlukan.
4.4 When the performance monitoring
result indicates a decrease in quality, the
certification body may require training or
reexamination as needed.
4.5 The evaluator (examiner or
invigilator) shall not be involved in the
training as trainer.
4.5.
Evaluator (penilai atau pengawas
ujian) harus tidak boleh terlibat dalam
pelaksanaan pelatihan sebagai pengajar.
4.6 When asses the examination, the
certification body shall ensure that every
examiner understands the instruction /
guidelines established by the certification
body for assessing the examination, to
ensure that there is no discrimination in
providing the assessment.
4.6.
Dalam pelaksanaan penilaian
ujian, LSP harus memastikan bahwa
setiap
penguji
memahami
petunjuk/panduan penilaian yang telah
ditetapkan LSP, supaya tidak ada
perbedaan perlakuan dalam memberikan
penilaian.
Notes :
This will increase the consistency of
assessment results from different examiners
and ensure that every examinee is treated
equally.
Catatan :
Hal ini akan meningkatkan konsistensi dari
hasil penilaian antara penguji yang berbeda
serta memastikan bahwa setiap peserta ujian
diperlakukan setara.
5
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
5. PELAKSANAAN UJIAN
5. EXAMINATION PROCESS
5.1 LSP harus merancang ujian untuk
menilai kompetensi berdasarkan skema
sertifikasi secara konsisten dengan ujian
tulis, wawancara, praktek, pengamatan,
atau cara ujian lain yang handal dan
obyektif
5.1 The Certification Body shall devise
the examination to consistently assess
the competence based on certification
schemes by means of written tests,
interviews, practice, observation, or other
reliable and objective exams.
5.2 Rancangan ujian yang disusun oleh
LSP harus menjamin kesebandingan
hasil dari setiap ujian, baik dalam hal isi,
tingkat kesulitan, termasuk keabsahan
dari keputusan berhasil atau gagal
5.2 The exam plan prepared by the
Certification
Body
shall
ensure
comparability of every exam result, in
terms of content, level of difficulty, and
the validity of decision, success or failure.
5.3 LSP harus memelihara rekaman
afirmasi yang menunjukkan bahwa
materi ujian yang disusun oleh LSP valid
untuk memastikan kompetensi person
sesuai dengan ruang lingkup sertifikasi
yang dioperasikan.
5.3 The Certification Body shall maintain
the affirmation records which indicate
that the exam material prepared by the
CB is valid to ensure the competence of
the person is in accordance with the
scope of the certification.
5.4 Proses afirmasi yang dilakukan oleh
LSP harus mencakup informasi yang
diperlukan untuk memastikan:
a. kesesuaian muatan ujian dengan
kompetensi person yang diuji,
b. tingkat kesulitan ujian
c. kriteria pengambilan keputusan
berhasil atau gagal, termasuk
penentuan skor hasil ujian
d. Kompetensi orang atau kelompok
orang yang menyusun materi
ujian.
5.4 The affirmation processes performed
by the Certification Body shall include
information required to ensure:
a. the validity of exam content with the
competency tested
b. the difficulty level of the exam.
c. decision-making criteria, success or
failure, including the scoring of the
exam result.
d. Competencies of person(s) who
formulate examination materials
e. Kompetensi penguji
5.5 Proses afirmasi terhadap materi ujian
harus dilakukan secara periodik dan
rekaman hasil reafirmasi harus dipelihara
untuk memastikan bahwa materi ujian
tersebut tetap valid untuk digunakan
dalam proses ujian oleh LSP.
5.5 The affirmation process of the exam
content shall be done periodically and the
record of the reaffirmation result shall be
maintained to ensure that the exam
content remains valid to be used by the
CB in the examination process.
5.6 LSP harus memiliki prosedur dan
metode untuk memastikan secara
periodik bahwa pelaksanaan setiap ujian
telah terbukti dilaksanakan secara valid,
adil dan indikator rentang nilai ujian yang
sama meskipun waktu ujian, lokasi ujian,
format ujian dan penguji berbeda.
5.6. The CB shall have procedures and
methods to ensure periodically that the
implementation of examination has been
carried out and proven to be valid and
fair, while the indicator of examination
score range is similar, although time, the
location, the format of exam, and the
examiner are different.
6
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
5.7 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
memastikan kesebandingan hasil dari
setiap ujian yang dilakukan untuk jenis
dan tingkat kompetensi yang sama yang
dilakukan di waktu dan lokasi yang
berbeda, dengan format ujian dan
penguji yang berbeda
5.7 The Certification Body shall maintain
the records of data and information
required to ensure the comparability
results of every exam performed for the
same type and level of competence
conducted at different times and
locations, with different exam formats
and examiners.
5.8 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
memastikan bahwa materi ujian yang
digunakan adil bagi setiap peserta ujian
untuk memperoleh kesempatan yang
sama untuk dinilai kompetensinya
berdasarkan
kriteria
yang
telah
ditetapkan.
5.8 The Certification Body shall maintain
records of data and information required
to ensure that the exam content used is
fair for all examinees to have equal
opportunities to have their competences
assessed based on predetermined
criteria.
5.9 LSP harus memelihara rekaman data
dan informasi yang diperlukan untuk
menjamin kehandalan dari seluruh materi
ujian yang digunakan untuk melakukan
asesmen terhadap jenis dan kompetensi
yang sama di dalam ruang lingkup
sertifikasinya
5.9 The LSP shall maintain records of the
data and information required to ensure
the reliability of all exam content used to
assess the same type and competence in
the scope of certification.
5.10 LSP harus melakukan evaluasi data
dan
informasi
yang
diperoleh
menggunakan analisis statistik, bila
relevan untuk membuktikan keadilan,
keabsahan, kehandalan dan kinerja
umum dari setiap ujian yang dilakukan
untuk seluruh jenis dan tingkatan
kompetensi yang tercakup di dalam
ruang lingkup LSP
5.10 The LSP shall evaluate the data and
information obtained using statistical
analysis, when relevant to verify fairness,
validity,
reliability
and
general
performance of every exam performed
for all types and levels of competency
included in the scope of the LSP.
5.11 LSP harus melakukan tindak lanjut
berupa perbaikan maupun tindakan
perbaikan bila hasil analisis menunjukkan
permasalahan
dalam
keadilan,
keabsahan, kehandalan, maupun kinerja
umum setiap ujian.
5.11 The LSP shall make an action plan
in the form of a correction or corrective
action, if the analysis indicates any
problems in fairness, validity, reliability,
and general performance after every
exam.
5.12 Rekaman tindak lanjut yang
dilakukan oleh LSP harus dipelihara
untuk dapat digunakan oleh LSP
memastikan peningkatan berkelanjutan
dalam kegiatan sertifikasinya.
5.12 The Action plan created by the LSP
shall be kept to be used by the LSP to
ensure continuous improvement in its
certification activities.
5.13 LSP harus memiliki prosedur yang
mengatur standar tempat pelaksanaan
ujian dan telah memastikan sebelumnya
bahwa tempat pelaksanaan ujian (TUK)
tersebut telah memenuhi persyaratan
sesuai klausul 5.1.
5.13. The Certification Body shall have
procedures that arrange the location of
the examination process and has to
ensure that the location complies with the
requirements in Clause 5.1.
7
DPLS 23
Revision : 2
5.14 LSP harus memiliki prosedur yang
memastikan bahwa keamanan soal
materi
ujian
selalu
terjamin
kerahasiaannya. Masalah keamanan
ditangani harus mencakup sebagai
berikut:
a. menandatangani
perjanjian
kerahasiaan dengan mereka yang
menghasilkan
konten
penilaian
(misalnya, penulis dan anggota
komite pembangunan) mengenai
tanggung jawab mereka untuk
keamanan bahan;
b. tindakan
dan
bahan
yang
diperbolehkan
dan
dilarang
(termasuk tindak lanjutnya);
c. penanganan bahan ujian dan
peralatan ujian;
d. staf
yang
menguji/mengawasi,
jumlah
efektif
peserta,
serta
konfigurasi dan ukuran ruang uji;
e. Penanganan pertanyaan peserta
untuk menghindari jawaban yang
bersifat konsultasi;
f. pemantauan / monitoring pada saat
pelaksanaan ujian terkait hal yang
dapat membahayakan integritas
penilaian dan hasil.
5.14. The Body shall have procedures to
ensure
that
the
seucirty
and
confidentiality
of
the
examination
materials is always granted. Security
measures shall cover the following:
a. signing a confidentiality agreement
with those who produce the content
of the assessment (e.g. writer and
member
of
the
development
committee)
regarding
their
responsibility for the security of
materials;
b. measures and materials which are
permitted and prohibited (include
follow-up actions)
c. handling of examination materials
and equipment;
d. examiner/ supervisor, the number of
examinees, configuration and size of
the exam room;
e. handling of examinee questions to
avoid consultations.
f. monitoring of the examination
process regarding an issue that can
compromise the integrity of the
assessment.
Notes :
Catatan :
Implication : adequate security in the
administration of assessments is necessary
to ensure that no activities lead to an unfair
advantage or prejudice towards any
candidate. It is also important to ensure that
there is no compromise on materials or
equipment that would cause future injustice
or adverse implications for reliability and
validity.
IMPLIKASI: keamanan yang memadai
selama administrasi penilaian ini diperlukan
untuk memastikan bahwa tidak ada kegiatan
atau acara yang akan menyebabkan
keuntungan yang tidak adil atau merugikan
bagi setiap calon. Hal ini juga penting untuk
memastikan bahwa tidak ada kompromi dari
bahan
atau
peralatan
yang
akan
menyebabkan ketidakadilan masa depan
atau implikasi yang merugikan bagi
reliabilitas dan validitas.
6.
6. EXAMINATION SCORING
PENILAIAN UJIAN
6.1. The Certification Body shall have a
mechanism that explains the scoring
procedure and the examiner.
6.1. LSP harus memiliki mekanisme
penilaian ujian yang menjelaskan tata
cara penilaian dan personel yang
melakukan penilaian.
6.2. LSP harus memiliki prosedur yang
memastikan bahwa penilaian ujian harus
dilakukan secara adil, valid dan indikator
rentang nilai ujian yang sama meskipun
waktu ujian, lokasi ujian, format ujian dan
penguji berbeda.
03 April 2017
6.2. The Certification Body shall have
procedures to ensure that examination
scoring shall be carried out validly, fairly,
and the indicator of examination score
range is similar although the time, the
location, the format of the exam, and the
examiner are different.
8
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
6.3. Pembuktian dari penilian ujian yang
sesuai dengan klausul 6.1 harus
dilaksanakan setidaknya setahun sekali
dan
buktinya
didokumentasikan,
dikendalikan dan disimpan dalam jangka
waktu tertentu.
6.3. The verification of exam scoring
regarding Clause 6.1 shall be carried out
at least once a year and the evidence
shall be documented, controlled, and
kept during a certain period.
6.4. Pembuktian dapat dilakukan dengan
sebuah analisis statistik dari hasil
penilaian.
6.4. The verification could be done by a
statistical analysis of the scoring result.
6.5. Sebuah analisis statistik juga harus
dilakukan pada komponen yang relevan
dari penilaian (misalnya, penilai, penguji,
, materi ujian, dll) setidaknya setiap tahun
untuk setiap pelaksanaan ujian.
6.5. A statistical analysis shall be carried
out on the relevant components of the
scoring (e.g. appraisers, examiners,
exam material, etc.) at least once a year
for each examination process.
6.6. Lembaga
sertifikasi
harus
memberikan contoh output dari analisis
dan menggambarkan bagaimana statistik
tersebut dimonitor.
6.6. The Certification Body shall give an
example of the analysis' output and
describe how these statistics are
monitored.
6.7. Minimal, statistik harus mencakup
ukuran
kinerja
rata-rata,
ukuran
variabilitas kinerja, indeks keandalan,
dan
lulus-gagal
persentase
untuk
populasi
calon
keseluruhan
pada
penilaian secara keseluruhan.
6.7. The statistical analysis shall at least
include the average performance size,
the performance variability, the reliability
index, and pass-fail percentage of the
overall candidate population on the
overall scoring.
Catatan :
Penilaian ujian harus tidak didasarkan atas
aspek
keberuntungan
peserta
ujian
dikarenakan ketidakkonsistenan pelaksanaan
dan penilaian ujian, pelaksanaan ujian yang
berbeda untuk satu tujuan yang sama harus
didasarkan dengan valid dan adil serta
penilaian ujian yang reliable. Dengan
melakukan
analisa
statistik
terhadap
komponen penilaian dan pelaksanaan ujian
sebagai dasar dalam pengembangan skema
sertifikasi, meningkatkan kualitas sertifikasi
serta menjaga konsistensi dari tingkat
kesulitan dan isi dari berbagai bentuk
penilaian sertifikasi person.
Note:
The examination scoring shall not be based
on the examinee's fortune due to
inconsistencies in the examination process
and scoring. The different examination for the
same purpose should be based on validity,
fairness and reliable exam scoring.
Statistical analysis conducted on the
examination
process
and
scoring
components are used as the basics of
certification
scheme
development,
improvement of certification quality, and
protection of the consistency of the difficulty
level and the content of various personnal
certification assessments formats..
9
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
7. PENYAKSIAN ASESMEN
7. WITNESS
7.1. Pelaksanaan witness dilakukan oleh
KAN selain sebagai salah satu alat untuk
memastikan kompetensi LSP terkait
pelaksanaan ujian dan proses penilaian
serta pengambilan keputusan juga
memverifikasi
bahwa
LSP
telah
menerapkan
prosedurnya
secara
memuaskan, sesuai dengan sistem
sertifikasi yang diterapkan. Witness
disyaratkan pada akreditasi awal,
survailen, re-asesmen dan penam bahan
ruang lingkup. Witness dilakukan bila
relevan dengan skema sertifikasi yang
dioperasikannya, mencakup penyaksian
(witness) oleh tim asesmen KAN
terhadap
kegiatan
evaluasi
yang
dilakukan oleh LSP.
7.1 Witness is conducted by KAN, and is
one of mechanisms to ensure the
competences of the certification body
related to examination, assessment and
decision making implementation. It is
also a mechanism to verify that the
certification body has implemented the
procedure satisfactorily, in accordance
with the certification system that has
been implemented. Witness is required
during
the
initial
accreditation,
surveillance, re-accreditation and the
extension of scope. Witness will be
conducted only if it is relevant to the
certification scheme that has been
operated, including witness to evaluate
the process conduct by the certification
body by KAN assessment team.
7.2. Dalam satu siklus akreditasi selama
4 tahun, LSP harus di-witness untuk
seluruh ruang lingkup yang diakreditasi.
7.2. During one cycle of accreditation
(four years), the Certification Body shall
be witnessed for all scopes of
accreditation.
7.3. Bila dalam satu siklus akreditasi
terdapat ruang lingkup yang tidak dapat
di-witness, maka ruang lingkup akreditasi
LSP tersebut akan ditinjau kembali
permohonan ruang lingkup terkait pada
saat pengajuan reakreditasi.
7.3. When there is scope of accreditation
that cannot be witnessed in one cycle of
accreditation, then the related scope of
accreditation will be reviewed when
applying re-accreditation.
7.4. Sebelum pelaksanaan witness, KAN
akan meminta program LSP terhadap
pelaksanaan
ujian.
KAN
akan
menentukan
program
witness
berdasarkan program tahunan yang telah
dikirimkan oleh LSP.
7.4. Before conducting witness, KAN will
ask the Certification Body for their
examination program within one year.
KAN will decide to witness program
based on the program sent by the
certification body.
7.5. Setelah
jadwal
pelaksanaan
penyaksian asesmen disepakati, KAN
akan membentuk tim witness. LSP harus
menyerahkan Agenda pelaksanaan ujian
dan pelaksanaan penilaian. Ketua Tim
akan menginformasikan tujuan dan
proses dari witness tersebut, pada
pertemuan pembukaan.
7.5. After the witness schedule is agreed
by KAN and the certification body, KAN
will form a witness team. The
Certification body shall provide the
schedule for the examination and
assessment. A team leader will inform
the CB about the objective and witness
process in the opening meeting.
7.6. Selama pelaksanaan witness, asesor
KAN akan mengases persiapan dari
personel LSP untuk melaksanakan
proses sertifikasi atau penerapan dari
prosedur/skema sertifikasi LSP di
lapangan. Kegiatan penyaksian asesmen
ini mengevaluasi keefektifan dari sistem
LSP pada saat pelaksanaan evaluasi.
7.6. During the Witness, the KAN
Assessor will assess the preparation of
the personnel of the CB when
implementing the certification process,
procedure / scheme on site. The Witness
activities' objective is to evaluate the
effectiveness of the system implemented
by the body during the evaluation.
10
DPLS 23
Revision : 2
03 April 2017
7.7.
Bila
kegiatan
penyaksian
asesmen telah selesai, asesor KAN akan
menyampaikan hasil pengamatannya
kepada LSP yang di-witness. Apabila
terdapat
ketidaksesuaian
yang
ditemukan, LSP harus menindaklanjuti
dan menyampaikan tindakan perbaikan
(dengan jangka waktu sesuai kebijakan
KAN terkait tindakanperbaikan) kepada
asesor KAN untuk diverifikasi dan ditutup
sebelum keputusan/pemeliharaan status
akreditasi diberikan.
7.7. When witness activities have been
completed, the assessor KAN will give
the result to the certification body. If there
is any non-conformity found, the
Certification Body shall follow up and
propose a corrective action (with a
corresponding period in accordance with
KAN's policy related to corrective action)
to the KAN assessor to be verified and
closed before the decision / maintenance
of accreditation status is granted.
8.
SURVAILEN TIDAK TERJADWAL /
KUNJUNGAN TIDAK RUTIN
8. NON-SCHEDULED SURVEILLANCE
/ SURPRISE VISIT
8.1. Survailen
tidak
terjadwal
/
kunjungan tidak rutin ke LSP selama
proses
akreditasi
dan/atau
masa
akreditasi dapat dilaksanakan, jika
terdapat :
8.1 A non-scheduled surveillance /
surprise visit to the certification body
during the accreditation process and /or
during the accreditation cycle may occur
if :
8.2. Tindak lanjut perbaikan yang
dikirimkan LSP masih belum memuaskan
menurut tim asesmen dalam tempo dua
bulan
setelah
tanggal
kunjungan
asesmen awal atau re-asesmen;
8.2. The corrective actions sent by the
certification body are still not adequate
based on the assessment team's
verification within two months after the
initial accreditation or re-accreditation.
8.3. Dalam kasus dimana implementasi
dari tindakan perbaikan kategori major
tidak bisa hanya dilihat dengan dokumen
atau rekaman, seperti ketidaksesuaian
yang berhubungan dengan panduan
mutu dan prosedur LSP;
8.3. When there is a case that
implementation of the action cannot be
seen only by verifying the document and
record, such as a non-conformity related
with the manual and procedures of the
certification body.
8.4. Perubahan penting yang secara
nyata mempengaruhi kompetensi LSP,
antara
lain
perubahan
struktur
organisasi,
perubahan
kepemilikan,
perubahan personel inti, perubahan
alamat, perubahan regulasi teknis, dan
lain-lain;
8.4. Significant change that has a serious
impact to the competencies of the
certification body, such as structural
organization changes, ownership status
changes, core personnel changes,
address changes, technical regulation
changes, etc.
8.5. Pengaduan tertulis dari klien LSP
yang meragukan kompetensi LSP;
8.5. Written complaints from certification
body’s
clients
that
doubt
the
competencies of the certification body.
8.6. Indikasi bahwa LSP tidak lagi
memenuhi kriteria akreditasi KAN;
8.6. Indication that the certification body
no longer meets the requirements for
accreditation from KAN.
8.7. LSP yang bermaksud memperoleh
kembali status akreditasi ruang lingkup
yang dibekukan.
11
8.7. A Certification Body that intends to
reapply for an accreditation scope that it
has been suspended for.
DPLS 23
Revision : 2
8.8.
Survailen
tidak
terjadwal
/
kunjungan tidak rutin dapat dilakukan
dengan atau tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu kepada LSP. Kunjungan
tidak
rutin
tanpa
pemberitahuan
dilakukan dalam kasus penyelidikan
keluhan terhadap LSP. KAN berhak
untuk melakukan kunjungan tidak rutin
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika
dibutuhkan.
03 April 2017
8.8. Non-scheduled surveillance /
surprise visits can be held with or without
confirmation to the certification body.
Surprise visits without confirmation will
be conducted in case of investigation for
complaint about the certification body.
KAN has right to conduct the surprise
visit without confirmation if needed.
8.9. When non-conformities are found
during a surprise visit, the procedure of
corrective action is in accordance with
the initial assessment corrective action
procedure.
8.9.
Apabila dalam kunjungan tidak
rutin ditemukan ketidaksesuaian, maka
prosedur tindakan perbaikannya sama
seperti kunjungan pada asesmen awal.
9. PENANDATANGAN
KEPUTUSAN
SERTIFIKASI PERSONAL
9. SIGNATORY OF DECISION ON THE
CERTIFICATION FOR PERSONS
9.1.
KAN hanya akan menyetujui
sebagai
penandatangan
keputusan
sertifikasi Personal untuk orang yang
telah dicalonkan oleh LSP sesuai dalam
formulir isian permohonan akreditasi.
9.1. KAN only approves the signatures of
decision on persons certification from
personnel who were proposed by the CB
in the application form for accreditation.
LSP bertanggung jawab untuk
memastikan penandatangan keputusan
sertifikasi Personal ada pada saat
asemen lapangan untuk dapat dilakukan
wawancara.
9.2. The Certification Body has the
responsibility to ensure that the signer of
the decision for the certification of
persons is present during the onsite
assessment by KAN to be interviewed.
9.2.
10. INDEMNITY
10. PENGGANTIAN KERUGIAN
10.1. The CB is responsible to
compensate
for
financial
claims
submitted to KAN by third parties that
arise directly or indirectly from the use of
the certification body’s status of
accreditation and the KAN accreditation
symbol in accordance with the Terms
and Conditions on Accreditation of
Certification Bodies for Persons. Further
regulations on the indemnity are to be
adjusted to Indonesian legislation.
10.1. LSP bertanggung jawab untuk
mengganti kerugian atas tuntutan yang
disampaikan ke KAN oleh pihak ketiga
yang muncul langsung maupun tidak
langsung dari akreditasi LSP dan
penggunaan simbol akreditasi KAN
sesuai dengan Syarat dan Aturan
Akreditasi Lembaga Sertifikasi Person.
Pengaturan lebih lanjut mengenai
penggantian kerugian ini disesuaikan
dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku di Indonesia.
10.2. KAN is responsible for indemnity
claims by third parties, if it is proved that
the mistake is made by KAN. Further
regulations on the indemnity are to be
adjusted to Indonesian legislation.
10.2. KAN bertanggung jawab atas
permintaan ganti rugi oleh pihak lain jika
terbukti kesalahan dilakukan oleh KAN.
Pengaturan lebih lanjut mengenai
penggantian kerugian ini disesuaikan
dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku di Indonesia.
12