ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA PELAYANAN KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2012.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA PELAYANAN
KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2012
SKRIPSI
Oleh:
Anggraini Putri Permata Dewi
K5407011
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit
2015 to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Anggraini Putri P D
NIM
: K5407011
Jurusan / Program Studi
: P.IPS / Pendidikan Geografi
Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN
KINERJA PELAYANAN KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN
2012” ini benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri. Selain itu, sumber informasi
yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar
pustaka.
Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil jiplakan,
saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya.
Surakarta,
Januari 2015
Yang mebuat pernyataan
Anggraini Putri P D
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA PELAYANAN
KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2012
Oleh:
Anggraini Putri Permata Dewi
K5407011
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Geografi
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015 to user
commit
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Anggraini Putri P D, ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA
PELAYANAN KANTOR POS KOTA SURAKARTA TAHUN 2012. Skripsi,
Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret, Januari
2015.
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Mengetahui distribusi spasial kantor pos
(2) Mengetahui pola persebaran kantor pos (3) Mengetahui kinerja pelayanan kantor pos
di Kota Surakarta tahun 2012.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif spasial. Populasi penelitian adalah
kantor pos di Kota Surakarta. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive
sampling. Tujuan pengambilan sampel adalah untuk mengukur kinerja pelayanan kantor
pos di Kota Surakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi,
observasi langsung ke kantor pos, dan kuesioner/angket untuk mengetahui tingkat
kinerja pelayanan kantor pos. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis peta.
Hasil penelitian ini adalah : (1) Distribusi spasial kantor pos di Kota Surakarta
paling banyak di Kecamatan Laweyan yaitu 6 unit (37,5%), di Kecamatan Banjarsari
dan Kecamatan Jebres yaitu 3 unit (18,75%) paling sedikit di Kecamatan Pasar Kliwon
dan Kecamatan Serengan yaitu 2 unit (12,5%).
(2) Pola persebaran kantor pos di Kota Surakarta adalah acak/random dengan niali T =
1,41. (3) Kinerja pelayanan kantor pos baik yaitu di Kantor Pos Gladak, kinerja
pelayanan cukup baik Kantor Pos Nusukan, Kantor Pos Mojosongo, Kantor Pos UNS,
Kantor Pos Jebres, Kantor Pos Semanggi, Kantor Pos Pasar Jongke, Kantor Pos Gading,
Kantor Pos Tipes, Kantor Pos Kerten dan Kantor Pos Jajar, kinerja pelayanan kurang
baik adalah Kantor Pos Cengklik, Kantor Pos Setabelan, Kantor Pos Makam Haji,
Kantor Pos Purwosari dan Kantor Pos Sriwedari.
Kata Kunci : distribusi spasial, pola persebaran, kinerja pelayanan
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Anggraini Putri P D, SPATIAL DISTRIBUTION AND PERFORMANCE ANALYSIS
OF POST OFFICE’S SERVICE AT SURAKARTA IN 2012. Thesis, Surakarta,
Teacher Training and Education Faculty. Sebelas Maret University, Januari 2015.
The research aims at providing: (1) the spatial distribution of the post office (2)
the pattern distribution of the post office (3) the perfomance of the post office in
Surakarta city in 2012.
Spatial descriptive method was applied, the research populations was post office
in Surakarta city. The sampling technique used is purposive sampling. The data were
collected using documentation technique, direct observation of the post office, and
questioner to determine the performance of the post office. Map analysis was applied to
determine the result.
The result of this research reveals: (1) Total post office in Surakarta city are 16
units. The highest distribution of post office in Surakarta is located in Laweyan, they are
6 units (37,5,%), Banjarsari and Jebres are 3 units (18,75%), and the lowest distribution
is located in Pasar Kliwon and Serengan, they are 2 units (12,5%). (2) The distribution
pattern of the post office in Surakarta is random, which of the T = 1,41. (3) The best
performance post office’s service is at Gladak post office, pretty good service
performance are Nusukan post office, Mojosongo post office, UNS post office, Jebres
post office, Semanggi post office, Pasar Jongke post office, Gading post office, Tipes
post office, Kerten post office and Jajar post office, poor service performance is
Cengklik post office, Setabelan post office, Makam Haji post office, Purwosari post
office and post office Sriwedari.
Keywords: spatial distribution, distribution of patern, performance of services
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Man Jadda Wa Jada [Siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil]
(Anonim)
Man Shobaro Zafiro [Siapa yang bersabar akan beruntung]
(Anonim)
Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit
kembali ketika kita jatuh
(Confusius)
Penghargaan tertinggi untuk kerja keras seseorang bukanlah apa yang ia hasilkan,
tetapi bagaimana ia berkembang karenanya
(John Ruskin)
Tidak pernah ada kata terlambat untuk belajar. Tidak ada kata terlambat untuk sukses.
Tetapi hanya ada kata berusaha untuk mencapainya
(Penulis)
Kritikan bukan alat untuk menjatuhkan kita tetapi cambukan bagi kita untuk menjadi
lebih baik.
(Penulis)
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN :
Karya ini dipersembahkan kepada:
Ibu dan Bapak tercinta (terimakasih atas
kesabaran dan dukungannya)
Adikku Arum dan adikku Mita
Mbak Ilafi dan Mas Ridwan
Almamaterku
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh,
Puji syukur dipanjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat,
hidayah serta inayah-Nya sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan dengan
lancar.
Penyelesaian penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, maka
dalam kesempatan ini diucapkan banyak terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Dekan Fakultas Keguruan
dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
2. Bapak Drs. Saiful Bachri, M.Pd, selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret yang telah memberikan ijin penyusunan skripsi.
3. Bapak Drs. Djoko Subandriyo, M.Pd, selaku Ketua Program Studi Pendidikan
Geografi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin penyusunan
skripsi.
4. Ibu Drs. Sugiyanto, M.Si, M.Si, selaku Pembimbing I yang telah memberikan
banyak bimbingan, motivasi dan pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini
dapat diselesaikan penyusunannya.
5. Ibu Rita Noviani, S.Si, M.Sc, selaku Pembimbing II yang telah memberikan banyak
bimbingan dan pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan
penyusunannya.
6. Bapak Drs. Wakino, M.S, selaku Pembimbing Akademis yang senantiasa
memberikan bimbingan dan motivasi kepada penulis.
7. Bapak/ Ibu dosen Program Studi Geografi yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan, sehingga penulis mampu menyelesaikan perkuliahan dan penyusunan
skripsi ini.
8. Kantor Pos Kota Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian.
9. Ilafi yang setia menemaniku dalam melakukan penelitian, Yunus dan Yaskinul
to user
yang telah membantu dan dengan commit
sabar mengajarkan
dalam pembuatan peta, dan
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
rekan-rekan Program Studi Pendidikan Geografi Dwi, Fifi, Vita, Rias, dan temanteman yang tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas do’a, bantuan
dan dukungannya.
10. Semua pihak yang telah membantu penelitian ini.
Menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, maka dengan
segala kerendahan hati mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi
perbaikan dan penyempurnaan. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua. Amiin.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh.
Surakarta,
Januari 2015
Penulis
Anggraini Putri P D
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN ……………………………….……..……..…... ii
HALAMAN PENGAJUAN ……………………………………………...…… iii
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... iv
HALAMAN ENGESAHAN ………………………………………………….. v
HALAMAN ABSTRAK ................................................................................... vi
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... ix
KATA PENGANTAR ....................................................................................... x
DAFTAR ISI …...............................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv
DAFTAR TABEL …......................................................................................... xv
DAFTAR PETA ............................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Perumusan masalah................................................................................ 6
C. Tujuan Penelitian.................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 6
BAB II LANDASAN TEORI
A. Kerangka Teoritis ................................................................................. 8
1. Analisis Keruangan .......................................................................
8
2. Analisis Tetangga Terdekat …....................................................... 9
3. Usaha dan Jasa .............................................................................. 10
4. Kantor Pos ..................................................................................... 14
5. Kinerja ............................................................................................ 22
B. Penelitian yang Relevan ....................................................................... 25
C. Kerangka Berpikir ................................................................................ 28
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tempat Dan Waktu Penelitian ............................................................... 31
B. Metode Penelitian .................................................................................. 31
C. Sumber Data .......................................................................................... 32
1. Data Primer ...................................................................................... 33
2. Data Sekunder ................................................................................. 33
D. Teknik Sampling .................................................................................... 33
E. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 35
1. Teknik Dokumentasi ........................................................................ 35
2. Teknik Observasi ............................................................................. 35
3. Kuesioner ......................................................................................... 36
F. Teknik Analisa Data ............................................................................... 37
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Deskripsi Daerah Penelitian .................................................................... 41
1. Keadaan Geografis .......................................................................... 41
2. Keadaan Penduduk .......................................................................... 44
B. Hasil dan Pembahasan
1. Distribusi Spasial Kantor Pos Kota Surakarta ................................. 48
2. Pola Persebaran Kantor Pos .............................................................. 54
3. Kinerja Pelayanan Kantor Pos .......................................................... 57
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
A. Kesimpulan .............................................................................................. 74
B. Implikasi .................................................................................................. 75
C. Saran ........................................................................................................ 75
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 76
LAMPIRAN …………………………………………………………………... 78
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Pola-Pola Penyebaran Berdasarkan Konsep Tetangga Terdekat…... 10
Gambar 2. Logo Pos Indonesia .......................................................................... 19
Gambar 3. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 30
Gambar 4. Presentase Luas Penggunaan Lahan Tahun 2011 ............................. 44
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
1. Pertambahan Kiriman Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ……………….............. 4
2. Hasil Penelitian Yang Relevan ....................................................................................... 27
3. Waktu Penelitian ............................................................................................................ 31
4. Luas Dan Banyaknya Kecamatan, Kelurahan, RW dan RT Di Kota Surakarta Tahun
2011................................................................................................................................. 43
5. Penggunaan Lahan Di Kota Surakarta Tahun 2011 (Dalam ha) ..................................... 44
6. Luas, Jumlah Penduduk dan Kepadatan Penduduk Kota Surakarta Tahun 2011
......................................................................................................................................... 45
7. Keadaan Penduduk Menurut Jenis Kelamin Kota Surakarta Tahun 2011…………..…. 45
8. Keadaan
Penduduk
Menurut
Kelompok
Umur
Kota
Surakarta
Tahun
2011
……................................................................................................................................. 46
9. Keadaan Penduduk Menurut Tingkat Pendidikan Kota Surakarta Tahun 2011
......................................................................................................................................... 47
10. Keadaan
Penduduk
Menurut
Mata
Pencaharian
Kota
Surakarta
Tahun
2011
......................................................................................................................................... 47
11. Sebaran Kantor Pos Di Kota Surakarta Tahun 2012 ....................................................... 50
12. Sebaran Kantor Pos Per Kecamatan …........................................................................... 52
13. Jarak Terdekat Antar Kantor Pos Di Kota Surakarta Tahun 2012. ................................. 54
14. Hasil Perhitungan Kinerja Pelayanan .............................................................................. 59
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR PETA
Halaman
1. Peta Administrasi Kota Surakarta Tahun 2012 ..................................... 42
2. Peta Sebaran Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 .......................... 49
3. Peta Pola Persebaran Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ............. 53
4. Peta Kinerja Pelayanan Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ........ 58
commit to user
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Daftar Responden
Lampiran 3. Hasil Perhitungan Kinerja Pelayanan
Lampiran 4. Logo Pos Indonesia
Lampiran 5. Foto – Foto Penelitian
Lampiran 6. Perijinan
commit to user
xvii
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA PELAYANAN
KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2012
SKRIPSI
Oleh:
Anggraini Putri Permata Dewi
K5407011
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit
2015 to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Anggraini Putri P D
NIM
: K5407011
Jurusan / Program Studi
: P.IPS / Pendidikan Geografi
Menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN
KINERJA PELAYANAN KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN
2012” ini benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri. Selain itu, sumber informasi
yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar
pustaka.
Apabila pada kemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil jiplakan,
saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan saya.
Surakarta,
Januari 2015
Yang mebuat pernyataan
Anggraini Putri P D
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA PELAYANAN
KANTOR POS DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2012
Oleh:
Anggraini Putri Permata Dewi
K5407011
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Geografi
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015 to user
commit
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
Anggraini Putri P D, ANALISIS DISTRIBUSI SPASIAL DAN KINERJA
PELAYANAN KANTOR POS KOTA SURAKARTA TAHUN 2012. Skripsi,
Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret, Januari
2015.
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Mengetahui distribusi spasial kantor pos
(2) Mengetahui pola persebaran kantor pos (3) Mengetahui kinerja pelayanan kantor pos
di Kota Surakarta tahun 2012.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif spasial. Populasi penelitian adalah
kantor pos di Kota Surakarta. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive
sampling. Tujuan pengambilan sampel adalah untuk mengukur kinerja pelayanan kantor
pos di Kota Surakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi,
observasi langsung ke kantor pos, dan kuesioner/angket untuk mengetahui tingkat
kinerja pelayanan kantor pos. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis peta.
Hasil penelitian ini adalah : (1) Distribusi spasial kantor pos di Kota Surakarta
paling banyak di Kecamatan Laweyan yaitu 6 unit (37,5%), di Kecamatan Banjarsari
dan Kecamatan Jebres yaitu 3 unit (18,75%) paling sedikit di Kecamatan Pasar Kliwon
dan Kecamatan Serengan yaitu 2 unit (12,5%).
(2) Pola persebaran kantor pos di Kota Surakarta adalah acak/random dengan niali T =
1,41. (3) Kinerja pelayanan kantor pos baik yaitu di Kantor Pos Gladak, kinerja
pelayanan cukup baik Kantor Pos Nusukan, Kantor Pos Mojosongo, Kantor Pos UNS,
Kantor Pos Jebres, Kantor Pos Semanggi, Kantor Pos Pasar Jongke, Kantor Pos Gading,
Kantor Pos Tipes, Kantor Pos Kerten dan Kantor Pos Jajar, kinerja pelayanan kurang
baik adalah Kantor Pos Cengklik, Kantor Pos Setabelan, Kantor Pos Makam Haji,
Kantor Pos Purwosari dan Kantor Pos Sriwedari.
Kata Kunci : distribusi spasial, pola persebaran, kinerja pelayanan
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Anggraini Putri P D, SPATIAL DISTRIBUTION AND PERFORMANCE ANALYSIS
OF POST OFFICE’S SERVICE AT SURAKARTA IN 2012. Thesis, Surakarta,
Teacher Training and Education Faculty. Sebelas Maret University, Januari 2015.
The research aims at providing: (1) the spatial distribution of the post office (2)
the pattern distribution of the post office (3) the perfomance of the post office in
Surakarta city in 2012.
Spatial descriptive method was applied, the research populations was post office
in Surakarta city. The sampling technique used is purposive sampling. The data were
collected using documentation technique, direct observation of the post office, and
questioner to determine the performance of the post office. Map analysis was applied to
determine the result.
The result of this research reveals: (1) Total post office in Surakarta city are 16
units. The highest distribution of post office in Surakarta is located in Laweyan, they are
6 units (37,5,%), Banjarsari and Jebres are 3 units (18,75%), and the lowest distribution
is located in Pasar Kliwon and Serengan, they are 2 units (12,5%). (2) The distribution
pattern of the post office in Surakarta is random, which of the T = 1,41. (3) The best
performance post office’s service is at Gladak post office, pretty good service
performance are Nusukan post office, Mojosongo post office, UNS post office, Jebres
post office, Semanggi post office, Pasar Jongke post office, Gading post office, Tipes
post office, Kerten post office and Jajar post office, poor service performance is
Cengklik post office, Setabelan post office, Makam Haji post office, Purwosari post
office and post office Sriwedari.
Keywords: spatial distribution, distribution of patern, performance of services
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Man Jadda Wa Jada [Siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil]
(Anonim)
Man Shobaro Zafiro [Siapa yang bersabar akan beruntung]
(Anonim)
Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit
kembali ketika kita jatuh
(Confusius)
Penghargaan tertinggi untuk kerja keras seseorang bukanlah apa yang ia hasilkan,
tetapi bagaimana ia berkembang karenanya
(John Ruskin)
Tidak pernah ada kata terlambat untuk belajar. Tidak ada kata terlambat untuk sukses.
Tetapi hanya ada kata berusaha untuk mencapainya
(Penulis)
Kritikan bukan alat untuk menjatuhkan kita tetapi cambukan bagi kita untuk menjadi
lebih baik.
(Penulis)
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN :
Karya ini dipersembahkan kepada:
Ibu dan Bapak tercinta (terimakasih atas
kesabaran dan dukungannya)
Adikku Arum dan adikku Mita
Mbak Ilafi dan Mas Ridwan
Almamaterku
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh,
Puji syukur dipanjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat,
hidayah serta inayah-Nya sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan dengan
lancar.
Penyelesaian penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, maka
dalam kesempatan ini diucapkan banyak terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Dekan Fakultas Keguruan
dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin
penyusunan skripsi.
2. Bapak Drs. Saiful Bachri, M.Pd, selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret yang telah memberikan ijin penyusunan skripsi.
3. Bapak Drs. Djoko Subandriyo, M.Pd, selaku Ketua Program Studi Pendidikan
Geografi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin penyusunan
skripsi.
4. Ibu Drs. Sugiyanto, M.Si, M.Si, selaku Pembimbing I yang telah memberikan
banyak bimbingan, motivasi dan pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini
dapat diselesaikan penyusunannya.
5. Ibu Rita Noviani, S.Si, M.Sc, selaku Pembimbing II yang telah memberikan banyak
bimbingan dan pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan
penyusunannya.
6. Bapak Drs. Wakino, M.S, selaku Pembimbing Akademis yang senantiasa
memberikan bimbingan dan motivasi kepada penulis.
7. Bapak/ Ibu dosen Program Studi Geografi yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan, sehingga penulis mampu menyelesaikan perkuliahan dan penyusunan
skripsi ini.
8. Kantor Pos Kota Surakarta yang telah memberikan ijin penelitian.
9. Ilafi yang setia menemaniku dalam melakukan penelitian, Yunus dan Yaskinul
to user
yang telah membantu dan dengan commit
sabar mengajarkan
dalam pembuatan peta, dan
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
rekan-rekan Program Studi Pendidikan Geografi Dwi, Fifi, Vita, Rias, dan temanteman yang tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas do’a, bantuan
dan dukungannya.
10. Semua pihak yang telah membantu penelitian ini.
Menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, maka dengan
segala kerendahan hati mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi
perbaikan dan penyempurnaan. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua. Amiin.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh.
Surakarta,
Januari 2015
Penulis
Anggraini Putri P D
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN ……………………………….……..……..…... ii
HALAMAN PENGAJUAN ……………………………………………...…… iii
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... iv
HALAMAN ENGESAHAN ………………………………………………….. v
HALAMAN ABSTRAK ................................................................................... vi
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... ix
KATA PENGANTAR ....................................................................................... x
DAFTAR ISI …...............................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiv
DAFTAR TABEL …......................................................................................... xv
DAFTAR PETA ............................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Perumusan masalah................................................................................ 6
C. Tujuan Penelitian.................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 6
BAB II LANDASAN TEORI
A. Kerangka Teoritis ................................................................................. 8
1. Analisis Keruangan .......................................................................
8
2. Analisis Tetangga Terdekat …....................................................... 9
3. Usaha dan Jasa .............................................................................. 10
4. Kantor Pos ..................................................................................... 14
5. Kinerja ............................................................................................ 22
B. Penelitian yang Relevan ....................................................................... 25
C. Kerangka Berpikir ................................................................................ 28
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tempat Dan Waktu Penelitian ............................................................... 31
B. Metode Penelitian .................................................................................. 31
C. Sumber Data .......................................................................................... 32
1. Data Primer ...................................................................................... 33
2. Data Sekunder ................................................................................. 33
D. Teknik Sampling .................................................................................... 33
E. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 35
1. Teknik Dokumentasi ........................................................................ 35
2. Teknik Observasi ............................................................................. 35
3. Kuesioner ......................................................................................... 36
F. Teknik Analisa Data ............................................................................... 37
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Deskripsi Daerah Penelitian .................................................................... 41
1. Keadaan Geografis .......................................................................... 41
2. Keadaan Penduduk .......................................................................... 44
B. Hasil dan Pembahasan
1. Distribusi Spasial Kantor Pos Kota Surakarta ................................. 48
2. Pola Persebaran Kantor Pos .............................................................. 54
3. Kinerja Pelayanan Kantor Pos .......................................................... 57
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
A. Kesimpulan .............................................................................................. 74
B. Implikasi .................................................................................................. 75
C. Saran ........................................................................................................ 75
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 76
LAMPIRAN …………………………………………………………………... 78
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Pola-Pola Penyebaran Berdasarkan Konsep Tetangga Terdekat…... 10
Gambar 2. Logo Pos Indonesia .......................................................................... 19
Gambar 3. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 30
Gambar 4. Presentase Luas Penggunaan Lahan Tahun 2011 ............................. 44
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
1. Pertambahan Kiriman Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ……………….............. 4
2. Hasil Penelitian Yang Relevan ....................................................................................... 27
3. Waktu Penelitian ............................................................................................................ 31
4. Luas Dan Banyaknya Kecamatan, Kelurahan, RW dan RT Di Kota Surakarta Tahun
2011................................................................................................................................. 43
5. Penggunaan Lahan Di Kota Surakarta Tahun 2011 (Dalam ha) ..................................... 44
6. Luas, Jumlah Penduduk dan Kepadatan Penduduk Kota Surakarta Tahun 2011
......................................................................................................................................... 45
7. Keadaan Penduduk Menurut Jenis Kelamin Kota Surakarta Tahun 2011…………..…. 45
8. Keadaan
Penduduk
Menurut
Kelompok
Umur
Kota
Surakarta
Tahun
2011
……................................................................................................................................. 46
9. Keadaan Penduduk Menurut Tingkat Pendidikan Kota Surakarta Tahun 2011
......................................................................................................................................... 47
10. Keadaan
Penduduk
Menurut
Mata
Pencaharian
Kota
Surakarta
Tahun
2011
......................................................................................................................................... 47
11. Sebaran Kantor Pos Di Kota Surakarta Tahun 2012 ....................................................... 50
12. Sebaran Kantor Pos Per Kecamatan …........................................................................... 52
13. Jarak Terdekat Antar Kantor Pos Di Kota Surakarta Tahun 2012. ................................. 54
14. Hasil Perhitungan Kinerja Pelayanan .............................................................................. 59
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR PETA
Halaman
1. Peta Administrasi Kota Surakarta Tahun 2012 ..................................... 42
2. Peta Sebaran Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 .......................... 49
3. Peta Pola Persebaran Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ............. 53
4. Peta Kinerja Pelayanan Kantor Pos Kota Surakarta Tahun 2012 ........ 58
commit to user
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Daftar Responden
Lampiran 3. Hasil Perhitungan Kinerja Pelayanan
Lampiran 4. Logo Pos Indonesia
Lampiran 5. Foto – Foto Penelitian
Lampiran 6. Perijinan
commit to user
xvii