ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG - POLSRI REPOSITORY

No. Dok. : F-PBM-l8

.

Eerlaku :

!3 Desember

ZO1O

No. Rev. : @

POLITEKNIK NEGERI SRIMJAYA

Jalan Srflaya Negana, Palembang 30199
Telp. 071 1-353414 tax 071 1-3SS91B
Website : wunar.polisriwilava.ac.id E-mait :

EEAUElrDAsrr UJIAN LAPiORAN AtaHtR
Pembimbing Laporan Akhir memberikan rekomendasi kepada,

Nama

l{*utut

NIM

obfi ,Db

Jurusan/Program Studi
Judul LaporanrAkhir

,

0d1

fr!,1urst

a

p.Fl]t { .N.y.-fltulr.

' flfl,-tlffri#
HI^s$ tjr,s,ll;
CiffilA[._4t.
td:.
Berm9.?"r

""t"'

Patott\ant

t0. $111her

Mahasiswa tersebut terah memenuhi persyaratan dan dapat
mengikuti ujian
Laporan Akhir (tA) pa0aTahun Akademik .?rtg.=.?Ih.....

Patembans,

..

?entlurnhinrg'fi,

.?? J.Tl.

*q!t

Dok. : F-PBM-23

Tgl Berlaku: 13 Desember 2010
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

.E

hf

Jalan Sriiaya Negara, Palembang 30139

thri:,it

Telp. 071 1 -353414

F

ax. 071 1-35591

I

L

al

id E-mail:
PELAKSANAAN REVTSI LAPORAN AKHIR
Mahasiswa berikut,

Heru*

Nama

NIM
Jurusan/Program Studi

.

Adrvrfnistran

Judul Laporan Akhir

Patgyfiy

$*n

Telah melaksanakan revisiterhadap Laporan Akhir yang diujikan pada hari ...
tanggal . fY
bulan .. J^U
tahun .arttl4 .. Pelaksanaan revisi terhadap Laporan Akhir tersebut telah
disetujuioleh Dosen Penguji yang membelikan revisi:

Komentar

T+ttto,^rqh

{a**'*
p en tta'ran
lvlt

h)i

P

rl,

'Nama Dosen Penguji

rrrg"r^

f"rh^ 4,t-,

-'! Tanggal

:

Tanda

i, IAA-nn,,,

'?qe*l

Tangan

w

I
I

l

Parembans,

l.g

Ketua Penguji

.*1,

.Jlu

aPlq

w4

Catatan:

')

Dbsen penguii yang memberikan revisi saal ujiarr taporan akhir.
Dosen penguji yang ditugaskan sebagai Kelua pengu.li saat ujian LA.

Lembaran pelaksarraan revisi ini harus dilarnpirkan dalam Laporan Akhir.

-')

r lrisilq*3fr, s:E:, M.l'4,
rurp I 961o1io 13 ?3 lt ?"ot

)

i
i

I t'-;

Hal:

/

tY.

3 Maret 2014

Permohonan Surat Pengantar
Pengambilan data

Yth. Pembantu Direktur I
ik Negeri .srirryijays
Di

Pol itekn

Palembang
Dengan hormat,

Berdasarkan kurikulum Jurusan Administrasi Bisinis Politeknik Negeri Sriwijaya balrwa
Laporan Akhir merupakan mata kuliah yang wajib dilaksanankan pada semester VI (enarr)-

Untuk

itu saya akan

pembuatan Laporan

segera melakukan penelitian ke perusahaan guna melaksanakan
Akhir yang merupakan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan

pendidikan.
Sehubungan dengan hal tersebut saya yang bertanda tangan dibawalr ini:

Nama

llerlina

NIM

30600489
(enam) leVA
Administrasi Bisnis/Administrasi Bisnis
Manajemen Pemasaran

06ll

\tr

Semester
JurusanlProg. Studi
Mata kuliah yang diambil

Mohon kepada Bapak agar dapat membuatkan surat pengantar peng,Imbilan data yang
ditujukan kepada perusahaan/instansi tempat saya melakukan penelitian. Adapun surat
pengantar tersebut ditujukan kepada:
Nama Instansi
Nama Jabatan

Alamat

: PD Sumber Cahaya Abadi Palembang
: Pemilik usaha
: JL- Letjen Alamsyah Ratu Perwira NegaraNo. 15
Palembang

Besar harapan saya agar Bapak dapat mengabulkan permohonan
ucapkan terima kasih

Mengetahui,
Ketua Jurusan Administrasi Bisnis

ini.

Atas perhatianny4 saya

Hormat Say4

t

flendra Sastrawinat4 S.E., M.M
NrP l9720El 82003 12 I 002

NrM

061130600489

1I,

.

K

I'-i\'II'-N'l'l'.1{lAN I'}rNI)l I)l K:\\ l}.'\N Ii 11l}t il}AYAAN
l'()l.l'l-l'-KNIK N l!(; l'-]tl Sl{lWl.lAYA
.ltl:rrr Sri.i:rla Ncgitra llukil llcsal- l):rlcnrllattg 3tlll9
Ir}p.0?ll--]5JJlJ l::rr- 07 I l-355]18
\\ chsite : h t t p:l/n u w. polsri.:tt,irl, e- rn:til : info'iitrolsri.ac.itl

:
l'lrrl :

Ntu.uor

I

lbTlirPI (r I l,AK,'l0t{
Izin Pcngitttrl'ri]ttrt l);ttrt

N'laret l0l-"1

Ylh. l'}crnilili tisah:r
l'}[) Srrmbu' (]irhar':r Abit