ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA PEGAWAI BERDASARKAN PERSPEKTIF GENDER PADA DINAS TENAGA KERJA PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG
ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KERJA DAN
MOTIVASI KERJA PEGAWAI BERDASARKAN
PERSPEKTIF GENDER PADA DINAS TENAGA
KERJA PROVINSI KEPULAUAN
BANGKA BELITUNG
SKRIPSI
Diajukan oleh :
NAMA : FITRIA SILVINARISQA NIM : 302 14 11 036
Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Prasyarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
EKONOMI UNIVERSITAS BANGKA
BELITUNG
2018
a.
“Sungguh, bersama kesukaran itu pasti ada kemudahan. Oleh karena itu, jika kamu telah selesai dari suatu tugas, kerjakan tugas lain dengan sungguh- sungguh dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu memohon dan mengharap (QS. Al-Insyirah:6-
8).” b. “Cara paling baik untuk bahagia adalah bersyukur, cara paling baik untuk meraih kesuksesan adalah berdoa dan berusaha
.”
PERSEMBAHAN
Skripsi ini ku persembahkan dengan segenap rasa kepada : 1. Allah SWT yang telah memberikan jalan kemudahan bagi penulis.
2. Kedua orang tua tercinta, mama saya Euis Kustini dan ayah saya Edwin Maulana, serta kepada kakak saya Winni Puspa Amalia S.Sn yang telah memberikan dukungan moral dan materil serta doa yang tulus untuk keberhasilan penulis.
3. Sahabat-sahabat terbaikku FER (Widya Putri Dwinatama, Endah Kurniati, Desta Parlina, Aliza Permata Sari, Reynila Sari, dan Dwika Irhamni), sahabatku di kampus (Fernanda Meitiara, Gita Fitri Febryan, dan Keke Revina), Manajemen Squad (Heni Guniarti, Indah Safitri, Istiana, Julia), serta Erwandi sebagai orang terdekat, yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
4. Teman-teman seperjuangan, orang-orang pilihan dari angkatan 2014 yang telah berjuang bersama selama ini.
5. Almamaterku tercinta, Universitas Bangka Belitung.
ABSTRACT
Fitria Silvinarisqa. 302 14 11 036. Analysis of Job Satisfaction Differences and
Employee Motivation Based on Gender Perspective on Manpower Office of
Bangka Belitung Islands Province.This research is based on the phenomenon which shows that job
satisfaction and work motivation from male and female employee both civil
servant and honorary employee at Manpower Office of Bangka Belitung Islands
Province. The purpose of this research is to analyze and know the difference of
job satisfaction and work motivation between male and female employees both
civil servants and honorary employee at Manpower Office of Bangka Belitung
Islands Province.This research is a quantitative descriptive research with 156 respondents
divided into 98 responder civil servants and 58 respondents of honorary
employee. The civil servant consists of 29 male employees and 46 female
employees, and honorary employee consists of 29 male employees and 29 female
employees. Sampling technique used disproportionate stratified random sampling
and simple random sampling method. The method of analysis using the average
comparison test is independent sample t-test.The result of research using independent sample t-test on the variable of
job satisfaction of civil servant obatained Sig value. (2-tailed) of 0,160 > 0,05, the
variable of job satisfaction of honorary employee obatained by the value of Sig.
(2-tailed) of 0,980 > 0,05, the variable of work motivation of civil servant Sig
value. (2-tailed) of 0,545 > 0,05 and the variable work motivation of honorary
employee Sig value. (2-tailed) of 0,769 > 0,05. The conclusion is that there is no
difference of job satisfaction between male and female employees with civil
servant and there is no difference of job satisfaction between male and female
employees with honorary employee, and there is no difference in work motivation
between male and female employees with civil servant and there is no difference
in work motivation between male and female employees with honorary employees
at the Manpower Office of Bangka Belitung Islands Province.Keywords : Job Satisfaction, Work Motivaton, Gender
ABSTRAK
Fitria Silvinarisqa. 302 14 11 036. Analisis Perbedaan Kepuasan Kerja dan
Motivasi kerja Pegawai Berdasarkan Perspektif Gender pada Dinas Tenaga
Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.Penelitian ini dilatar belakangi fenomena yang menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan motivasi kerja dari pegawai laki-laki dan perempuan baik PNS maupun Honorer pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui perbedaan kepuasan kerja dan motivasi kerja antara pegawai laki-laki dan perempuan baik PNS maupun Honorer pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 156 responden yang terbagi menjadi 98 responden PNS dan 58 responden Honorer. PNS terdiri dari 52 pegawai laki-laki dan 46 pegawai perempuan, serta Honorer terdiri dari 29 pegawai laki-laki dan 29 pegawai perempuan. Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode disproportionate
stratified random sampling dan simple random sampling. Metode analisis
menggunakan uji perbandingan rata-rata yaitu independent sample t-test.Hasil penelitian menggunakan uji independent sample t-test pada variabel kepuasan kerja PNS diperoleh nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,160 > 0,05, variabel kepuasan kerja Honorer diperoleh nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,980 > 0,05, variabel motivasi kerja PNS nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,545 > 0,05 dan variabel motivasi kerja Honorer nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,769 > 0,05. Kesimpulannya bahwa tidak terdapat perbedaan kepuasan kerja antara pegawai laki-laki dan perempuan dengan status PNS dan tidak terdapat perbedaan kepuasan kerja antara pegawai laki-laki dan perempuan dengan status Honorer, serta tidak terdapat perbedaan motivasi kerja antara pegawai laki-laki dan perempuan dengan status PNS dan tidak terdapat perbedaan motivasi kerja antara pegawai laki-laki dan perempuan dengan status Honorer pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Gender
Puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT, atas limpahan Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat merampungkan skripsi dengan judul : Analisis Perbedaan Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Pegawai Berdasarkan Perspektif Gender pada Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
Skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan studi serta dalam rangka memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Universitas Bangka Belitung. Selama proses pembuatan skripsi ini, berbagai hambatan dan kesulitan telah dihadapi penulis. Berkat petunjuk dan hidayah dari Allah SWT, dukungan, bimbingan, serta bantuan dari berbagai pihak, sehingga pada akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
Atas segala ketulusan dan kerendahan hati penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyusunan skripsi ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada :
1. Kedua orang tua tercinta, mama saya Euis Kustini dan ayah saya Edwin Maulana, serta kepada kakak saya Winni Puspa Amalia S.Sn yang selalu memberikan semangat, dukungan moril maupun materil, motivasi dan doanya kepada penulis , sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu.
2. Bapak Dr. Ir. Muh. Yusuf, M.Si. selaku Rektor Universitas Bangka Belitung.
Bangka Belitung.
4. Bapak M. Tanggung, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen.
5. Bapak Nanang Wahyudin, S.E, M.M. selaku Pembimbing Akademik.
6. Ibu Hidayati, S.E. M.M. selaku Pembimbing Utama
7. Ibu Maya Yusnita, SE., M.Si. selaku Pembimbing Pendamping
8. Seluruh dosen dan staf akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung.
9. Kepada Ibu Merry Dacliya, SH selaku Kasubbag Umum dan Nurul Agus Yulianto, ST selaku Pengawas Ketenagakerjaan yang telah membantu dalam melakukan penelitian di Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
10. Sahabatku FER (Widya Putri Dwinatama, Endah Kurniati, Desta Parlina, Aliza Permata Sari, Reynila Sari, dan Dwika Irhamni), Erwandi sebagai orang terdekat, serta sahabatku dari SMA (Willy Primadi dan Marina Vebu).
11. Kepada kelas saya 2014 Manajemen 2, terkhusus sahabatku (Fernanda Meitiara, Gita Fitri Febryan, dan Keke Revina), Junita Finanty yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi, serta teman-teman lain yang telah memberikan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini.
12. Kepada KKN XII UBB Desa Namang, terkhusus Manajemen Squad (Heni Guniarti, Indah Safitri, Istiana, Julia) yang telah memberikan doa dan dukungannya. jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis sangat menerima saran ataupun kritik yang sifatnya dapat membangun demi kesempurnaan dan semoga bermanfaat bagi kita semua.
Balunijuk, 15 Mei 2018 Penulis
Fitria Silvinarisqa
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ..................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ....................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN........................................................................ iv
MOTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................... vABSTRACT .................................................................................................... vi
ABSTRAK ...................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR .................................................................................... viii
DAFTAR ISI................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xvi
DAFTRA GAMBAR ...................................................................................... xxi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xxii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang.......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................... 14
1.3 Batasan Masalah ....................................................................... 14
1.4 Tujuan Penelitian ...................................................................... 15
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................... 16
1.6 Sistematika Penulisan ............................................................... 16
BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................... 18
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM).......................... 18
2.1.2 Ruang Lingkup MSDM .................................................. 19
2.1.3 Pendekatan MSDM ......................................................... 22
2.1.4 Tujuan MSDM ................................................................ 22
2.2 Gender ...................................................................................... 23
2.2.1 Pengertian Gender ........................................................... 23
2.2.2 Konsep Gender................................................................ 24
2.2.3 Teori Gender ................................................................... 24
2.3 Kepuasan Kerja ........................................................................ 26
2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja ............................................. 26
2.3.2 Teori Kepuasan Kerja ..................................................... 27
2.3.3 Faktor-Faktor Mempengaruhi Kepuasan Kerja .............. 30
2.4 Motivasi Kerja .......................................................................... 31
2.4.1 Pengertian Motivasi Kerja .............................................. 31
2.4.2 Teori-Teori Motivasi Kerja ............................................. 33
2.4.3 Sumber-Sumber Motivasi Kerja ..................................... 36
2.5 Penelitian Terdahulu................................................................. 38
2.6 Kerangka Pemikiran ................................................................. 41
2.7 Hipotesis ................................................................................... 41
2.7.1 Perbedaan Kepuasan Kerja Antara Pegawai Laki-laki dan Perempuan................................................................. 41
2.7.2 Perbedaan Kepuasan Kerja Antara Pegawai Laki-laki dan Perempuan................................................................. 42
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 44
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .................................................. 44
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ....................... 45
3.3.1 Definisi Operasional Variabel ......................................... 45
3.3.2 Pengukuran Variabel ....................................................... 47
3.4 Populasi dan Sampel................................................................. 47
3.4.1 Populasi ........................................................................... 47
3.4.2 Sampel ............................................................................. 48
3.4.3 Teknik Pengambilan Sampel ........................................... 48
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 50
3.5.1 Jenis dan Sumber Data .................................................... 50
3.5.2 Metode Pengambilan Data .............................................. 51
3.6 Teknik Analisis Data ................................................................ 52
3.6.1 Uji Normalitas ................................................................. 52
3.6.2 Uji Homogenitas ............................................................. 52
3.6.3 Analisis Statistik Deskriptif ............................................ 52
3.6.4 Uji Analisis Data ............................................................. 53
3.6.4.1 Uji Validitas ........................................................ 53
3.6.4.2 Uji Reliabilitas .................................................... 53
3.6.5 Uji Hipotesis ................................................................... 54
3.6.5.1 Independen Sampel T-Test .................................. 54
BAB IV PEMBAHASAN............................................................................. 55
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian.......................................... 55
Bangka Belitung.............................................................. 55
4.1.2 Visi dan Misi Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ........................................... 55
4.1.3 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ...... 56
4.1.4 Tugas dan Fungsi Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ........................................... 57
4.1.5 Struktur Organisasi Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ........................................... 58
4.2 Deskriptif Hasil Penelitian ....................................................... 59
4.2.1 Deskriptif Responden...................................................... 59
4.2.2 Uji Normalitas ................................................................. 60
4.2.3 Uji Homogenitas ............................................................. 62
4.2.4 Hasil Analisis Statistik Deskriptif................................... 64
4.2.2.1 Variabel Kepuasan Kerja .................................... 65
4.2.2.2 Variabel Motivasi Kerja ...................................... 84
4.2.5 Rekapitulasi Deskriptif Variabel..................................... 97
4.2.6 Hasil Analisis Data.......................................................... 100
4.2.6.1 Uji Validitas...................................................... 100
4.2.6.2 Uji Reliabilitas .................................................. 101
4.2.7 Pengujian Hipotesis ......................................................... 101
4.3.3.1 Uji Independent Sample T-Test ........................... 101
4.3.1 Gambaran Kepuasan Kerja Pegawai ............................... 107
4.3.2 Gambaran Motivasi Kerja Pegawai ................................ 109
4.3.3 Perbedaan Kepuasan Kerja Pegawai antara Pegawai Laki-Laki dan Perempuan dengan Status PNS ............... 111
4.3.4 Perbedaan Kepuasan Kerja Pegawai antara Pegawai Laki-Laki dan Perempuan dengan Status Honorer ......... 113
4.3.5 Perbedaan Motivasi Kerja Pegawai antara Pegawai Laki-Laki dan Perempuan dengan Status PNS ............... 115
4.3.6 Perbedaan Motivasi Kerja Pegawai antara Pegawai Laki-Laki dan Perempuan dengan Status Honorer ......... 116
BAB V PENUTUP....................................................................................... 119
5.1 Kesimpulan ............................................................................... 119
5.2 Saran ......................................................................................... 122
5.2.1 Saran untuk Penelitian Selanjutnya................................. 122
5.2.2 Saran untuk Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.............................................................. 123
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 125
LAMPIRANTabel I.1 Data Pegawai Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung....................................................................................... 7
Tabel I.2 Data Realisasi Kinerja Pegawai Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ....................................................... 8
Tabel I.3 Kuesioner Pra Penelitian Kepuasan Kerja .................................. 11 Tabel I.4 Kuesioner Pra Penelitian Motivasi Kerja.................................... 11
Tabel 1.5 Data Rekapitulasi Absensi Pegawai Dinas Tenaga KerjaProvinsi Kepulauan Bangka Belitung ......................................... 12 Tabel II.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... 38 Tabel III.1 Operasional Variabel Penelitian ................................................. 45 Tabel IV.1 Susunan Organisasi Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan
Bangka Belitung ......................................................................... 58 Tabel IV.2 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Status
Pegawai ...................................................................................... 59 Tabel IV.3 Data Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan..................... 59 Tabel IV.4 Hasil Uji Normalitas Variabel Kepuasan Kerja Pegawai dengan Status PNS ...................................................................... 60 Tabel IV.5 Hasil Uji Normalitas Variabel Kepuasan Kerja Pegawai dengan Status Honorer ................................................................ 61 Tabel IV.6 Hasil Uji Normalitas Variabel Motivasi Kerja Pegawai dengan Status PNS ...................................................................... 61
dengan Status Honorer ................................................................ 62 Tabel IV.8 Hasil Uji Homogenitas Variabel Kepuasan Kerja Pegawai dengan Status PNS ...................................................................... 62 Tabel IV.9 Hasil Uji Homogenitas Variabel Kepuasan Kerja Pegawai dengan Status Honorer ................................................................ 63 Tabel IV.10 Hasil Uji Homogenitas Variabel Motivasi Kerja Pegawai dengan Status PNS ...................................................................... 64 Tabel IV.11 Hasil Uji Homogenitas Variabel Motivasi Kerja Pegawai dengan Status Honorer ................................................................ 64 Tabel IV.12 Kategori Skala............................................................................. 65 Tabel IV.13 Indikator Merasa Puas dengan Pekerjaan Saat ini ...................... 65 Tabel IV.14 Indikator Merasa Ingin Pindah dari Pekerjaan saat ini ............... 66 Tabel IV.15 Indikator Merasa puas dengan kepemimpinan saat ini ............... 67 Tabel IV.16 Indikator Menciptakan Lingkungan Kerja yang
Menyenangkan ............................................................................ 68 Tabel IV.17 Indikator Merasa Puas dengan Rekan Kerja di Lingkungan
Kerja Saat ini .............................................................................. 69 Tabel IV.18 Indikator Memelihara dan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Rekan Kerja .................................................................... 69 Tabel IV.19 Indikator Kebijakan Promosi Saat ini Adil ................................. 70 Tabel IV.20 Indikator Kebijakan promosi sesuai harapan pegawai................ 71 Tabel IV.21 Indikator Merasa Puas dengan Gaji Saat ini ............................... 72
Tabel IV.23 Rekapitulasi Rata-rata Jawaban Responden pada Variabel Kepuasan Kerja PNS .................................................................. 74
Tabel IV.24 Indikator Merasa Puas dengan Pekerjaan Saat ini ...................... 75 Tabel IV.25 Indikator Merasa Ingin Pindah dari Pekerjaan saat ini ............... 75 Tabel IV.26 Indikator Merasa puas dengan kepemimpinan saat ini ............... 76 Tabel IV.27 Indikator Menciptakan Lingkungan Kerja yang
Menyenangkan ............................................................................ 77 Tabel IV.28 Indikator Merasa Puas dengan Rekan Kerja di Lingkungan
Kerja Saat ini .............................................................................. 78 Tabel IV.29 Indikator Memelihara dan Meningkatkan Hubungan Baik dengan Rekan Kerja .................................................................... 79 Tabel IV.30 Indikator Kebijakan Promosi Saat ini Adil ................................. 80 Tabel IV.31 Indikator Kebijakan promosi sesuai harapan pegawai................ 80 Tabel IV.32 Indikator Merasa Puas dengan Gaji Saat ini ............................... 81 Tabel IV.33 Indikator Dibayar Tepat Waktu .................................................. 82 Tabel IV.34 Rekapitulasi Rata-rata Jawaban Responden pada Variabel
Kepuasan Kerja Honorer ............................................................ 83 Tabel IV.35 Indikator Atasan Memotivasi Pegawainya agar Bekerja dengan Baik ................................................................................ 84 Tabel IV.36 Indikator Tunjangan dibayar Tepat Waktu ................................. 85 Tabel IV.37 Indikator Instansi Memberikan Penghargaan untuk Pegawai yang Berprestasi.......................................................................... 86
Peduli .......................................................................................... 87 Tabel IV.39 Indikator Fasilitas Kerja yang Mendukung ................................ 87 Tabel IV.40 Indikator Pekerjaan yang dilakukan Memotivasi Berbuat yang
Terbaik sebagai Tanggung Jawab dan untuk Pengembangan Karir ............................................................................................ 88
Tabel IV.41 Indikator Melakukan Lebih Banyak Pekerjaan dalam Waktu Tertentu dibandingkan yang Lain ............................................... 89
Tabel IV.42 Rekapitulasi Rata-rata Jawaban Responden pada Variabel Motivasi Kerja PNS .................................................................... 90
Tabel IV.43 Indikator Atasan Memotivasi Pegawainya agar Bekerja dengan Baik ................................................................................ 91 Tabel IV.44 Indikator Tunjangan dibayar Tepat Waktu ................................. 92 Tabel IV.45 Indikator Instansi Memberikan Penghargaan untuk Pegawai yang Berprestasi.......................................................................... 92 Tabel IV.46 Indikator Rekan Kerja di Lingkungan Kerja Solid dan Saling
Peduli .......................................................................................... 93 Tabel IV.47 Indikator Fasilitas Kerja yang Mendukung ................................ 94 Tabel IV.48 Indikator Pekerjaan yang dilakukan Memotivasi Berbuat yang
Terbaik sebagai Tanggung Jawab dan untuk Pengembangan Karir ............................................................................................ 95
Tabel IV.49 Indikator Melakukan Lebih Banyak Pekerjaan dalam Waktu Tertentu dibandingkan yang Lain ............................................... 96
Motivasi Kerja PNS .................................................................... 97 Tabel IV.51 Hasil rekapitulasi deskriptif variabel untuk PNS........................ 98 Tabel IV.52 Hasil rekapitulasi deskriptif variabel untuk Honorer.................. 99 Tabel IV.53 Hasil uji validitas ........................................................................ 100 Tabel IV.54 Hasil uji reliabilitas ..................................................................... 101 Tabel IV.55 Hasil Rata-Rata untuk Hipotesis 1 .............................................. 102 Tabel IV.56 Hasil Uji Independent Sample T-test Kepuasan Kerja PNS ....... 102 Tabel IV.57 Hasil Rata-Rata untuk Hipotesis 2 .............................................. 103 Tabel IV.58 Hasil Uji Independent Sample T-test Kepuasan Kerja
Honorer ....................................................................................... 104 Tabel IV.59 Hasil Rata-Rata untuk Hipotesis 3 .............................................. 104 Tabel IV.60 Hasil Uji Independent Sample T-test Motivasi Kerja PNS ........ 105 Tabel IV.61 Hasil Rata-Rata untuk Hipotesis 4 .............................................. 106 Tabel IV.62 Hasil Uji Independent Sample T-test Motivasi Kerja Honorer .. 106
Gambar I.1 Kaitan antara Motivasi dan Kepuasan Kerja (Gomes, 1995) ..... 6 Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ................................................................... 41
Lampiran I Dokumentasi Peneliti Lampiran II Daftar Riwayat Hidup Lampiran III Kuesioner Pra Penelitian Lampiran IV Kuisioner Penelitian Lampiran V Susunan Organisasi Dinas Tenaga Kerja Provinsi
Kepulauan Bangka Belitung Lampiran VI Tabulasi Data Kuisioner Lampiran VII Hasil Data Responden Lampiran VIII Hasil Uji Normalitas Lampiran IX Hasil Uji Homogenitas Lampiran X Hasil Deskriptif Variabel Penelitian Lampiran XI Hasil Uji Validitas Lampiran XII Hasil Uji Reliabilitas Lampiran XIII Hasil Uji Independent Sample T-Test Lampiran XIV Surat Balasan dari Dinas Tenaga Kerja Provinsi Kepulauan
Bangka Belitung Lampiran XV Kartu Bimbingan Lampiran XVI Abstract UPT Bahasa UBB Lampiran XVII Hasil TOEFL