ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. PONDOK PUJIAN SEJAHTERA - Binus e-Thesis

  Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Informatika

  Program Studi Software Engineering Skripsi Sarjana Komputer

  Semester Ganjil tahun 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. PONDOK PUJIAN SEJAHTERA

  Benny Bustam (0600636644) Stephen (0600639425) Fredy Fonda (0600672536)

  Kelas/Kelompok : 07PAT/01 Abstrak

  Dalam dunia yang terus berkembang ini, PT. Pondok Pujian Sejahtera dituntut untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada para pelanggannya, namun pada saat ini, satu-satunya cara penjualan yang dimiliki oleh PT. Pondok Pujian Sejahtera adalah cara penjualan tradisional dimana pembeli harus datang langsung untuk membeli produk yang ada. Skripsi ini bertujuan untuk membahas pembuatan sebuah sistem penjualan berbasiskan web, dimana para pembeli dapat dengan mudah melakukan pemesanan melalui media internet. Dalam pembuatan sistem ini, penulis menggunakan metode analisa dan perancangan. Pada tahap awal penulis melakukan analisa dengan mensurvei sistem yang sedang berjalan yang dilakukan melalui wawancara dan penyebaran kuesioner. Selanjutnya perancangan sistem yang baru dilakukan antara lain dengan pembuatan DFD, pembuatan STD dan juga perancangan

  

database. Platform yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah teknologi

  pemrograman PHP dengan database MySQL. Sistem yang dihasilkan memungkinkan pembeli untuk melakukan pembelian yang lebih fleksibel. Pembeli dapat mengunjungi situs web bersangkutan di internet dan memilih barang melalui katalog online yang disediakan. Pemesanan yang dilakukan akan langsung tercatat di komputer, dan setelah diverifikasi, barang yang dipesan akan diantar ke alamat pembeli. Selain menjadi alternatif lain dalam cara pembelian, situs web ini juga dapat menjadi sarana penyebaran informasi yang baik dimana siapa pun dapat mengaksesnya dengan mudah. Hal-hal di atas menunjukkan bahwa sistem yang baru ini dapat membantu PT. Pondok Pujian Sejahtera dalam meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan, dan diharapkan pada akhirnya dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan usahanya.

  Kata Kunci Sistem Penjualan, Internet, Web

  Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. PONDOK PUJIAN SEJAHTERA” tepat pada waktunya.

  

PRAKATA

  Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang studi Strata-1 pada Jurusan Teknik Informatika, Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  Seluruh proses penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

• Orang tua dan seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dorongan semangat serta dukungan moral maupun material bagi penulis.
• Bapak Wiedjaja S.Kom. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan, saran, pengarahan dan motivasi kepada penulis selama pengerjaan skripsi ini.
• Pimpinan dan seluruh staf PT. Pondok Pujian Sejahtera yang telah membantu penulis dalam menyediakan data dan informasi yang berguna bagi penulis.
• Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
• Bapak H.M.Subekti,BE,M.Sc selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika.

• Seluruh staf pengajar di Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bekal ilmu kepada penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
• Seluruh rekan-rekan yang telah memberikan saran, ide, pemikiran, serta dorongan semangat bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini.
• Semua pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis juga sadar bahwa meskipun penulis sudah berusaha untuk melakukan yang terbaik, dengan pengetahuan penulis dan ketersediaan waktu yang terbatas membuat karya ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu penulis mengharapkan segala kritik dan saran yang membangun untuk menyempurnakan karya skripsi ini.

  Akhir kata, penulis mohon maaf jika ada kata-kata dari penulis yang kurang berkenan di hati pembaca. Semoga laporan ini bisa bermanfaat bagi pembaca.

  Jakarta,

  5 Januari 2005 Penulis

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL LUAR ............................................................................................. i HALAMAN JUDUL DALAM ........................................................................................ ii HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER................................................................ iii HALAMAN PERNYATAAN DEWAN PENGUJI ....................................................... iv ABSTRAK ....................................................................................................................... v PRAKATA ...................................................................................................................... vi DAFTAR ISI ................................................................................................................. viii DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xii DAFTAR GAMBAR..................................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xix

  BAB 1 PENDAHULUAN................................................................................................ 1

  1.1 Latar Belakang.................................................................................................. 1

  1.2 Ruang Lingkup ................................................................................................. 2

  1.3 Tujuan dan Manfaat.......................................................................................... 3

  1.4 Metodologi ....................................................................................................... 4

  1.5 Sistematika Penulisan....................................................................................... 5

  BAB 2 LANDASAN TEORI ........................................................................................... 7

  2.1 Perkembangan E-commerce Saat Ini................................................................ 7

  2.2 Analisis dan Perancangan Sistem Informasi .................................................... 9

  2.2.1 Pengertian Sistem Informasi..................................................................... 9

  2.2.2 Analisis Sistem Informasi....................................................................... 10

  2.2.3 Perancangan Sistem Informasi ............................................................... 11

  2.3 Konsep Dasar Rekayasa Piranti Lunak .......................................................... 12

  2.3.1 Pengertian Piranti Lunak ........................................................................ 13

  2.3.2 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak........................................................ 13

  2.3.3 Proses Rekayasa Piranti Lunak .............................................................. 14

  2.4 Interaksi Manusia dan Komputer ................................................................... 15

  2.4.1 Sistem Interaktif ..................................................................................... 16

  2.4.2 Delapan Aturan Emas Perancangan Antarmuka .................................... 17

  2.5 Internet............................................................................................................ 18

  2.5.1 Sejarah Perkembangan Internet .............................................................. 19

  2.5.2 Fasilitas Internet ..................................................................................... 20

  2.5.3 PHP......................................................................................................... 21

  2.6 E-commerce .................................................................................................... 23

  2.6.1 Klasifikasi E-commerce.......................................................................... 24

  2.6.2 Keuntungan E-commerce ....................................................................... 25

  2.7 Analisis SWOT............................................................................................... 26

  2.7.1 Matriks SWOT ....................................................................................... 27

  2.8 Database......................................................................................................... 30

  2.8.1 Database Management System............................................................... 31

  2.8.2 Entity Relationship Diagram .................................................................. 33

  2.8.3 MySQL ................................................................................................... 34

  BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM.................................................. 37

  3.1 Riwayat Perusahaan........................................................................................ 37

  3.2 Struktur Organisasi ......................................................................................... 38

  3.8 Usulan Prosedur Sistem yang Baru ................................................................ 64

  3.12 State Transition Diagram ............................................................................... 81

  3.11 Struktur Menu................................................................................................. 80

  3.10.2 Entity Relationship Diagram .................................................................. 80

  3.10.1 Spesifikasi Data ...................................................................................... 75

  3.10 Perancangan Database ................................................................................... 74

  3.9.3 Diagram Rinci Sistem Baru.................................................................... 72

  3.9.2 Diagram Nol Sistem Baru ...................................................................... 70

  3.9.1 Diagram Konteks Sistem Baru ............................................................... 70

  3.9 Diagram Aliran Data Sistem Baru.................................................................. 69

  3.7 Alternatif Pemecahan Masalah....................................................................... 63

  3.2.1 Pembagian Tugas dan Wewenang.......................................................... 39

  3.6 Permasalahan yang Dihadapi ......................................................................... 62

  3.5.3 Analisis SWOT....................................................................................... 58

  3.5.2 Analisis Kuesioner.................................................................................. 48

  3.5.1 Analisis Biaya......................................................................................... 47

  3.5 Analisis Sistem Berjalan................................................................................. 47

  3.4.2 Diagram Nol Sistem Berjalan................................................................. 47

  3.4.1 Diagram Konteks Sistem Berjalan ......................................................... 46

  3.4 Diagram Aliran Data Sistem Berjalan ............................................................ 46

  3.3 Prosedur yang Sedang Berjalan...................................................................... 44

  3.13 Spesifikasi Modul ........................................................................................... 87

  3.14 Perancangan Masukan dan Keluaran............................................................ 103

  BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI ............................................................. 145

  4.1 Rencana Implementasi.................................................................................. 145

  4.1.1 Spesifikasi Sistem................................................................................. 145

  4.1.2 Kebutuhan Sumber Daya Manusia ....................................................... 146

  4.1.3 Perkiraan Biaya .................................................................................... 148

  4.1.4 Jadwal Implementasi ............................................................................ 149

  4.2 Cara Pengoperasian Sistem .......................................................................... 150

  4.2.1 Cara Pengoperasian Front End............................................................. 150

  4.2.2 Cara Pengoperasian Back End.............................................................. 152

  4.3 Tampilan Layar ............................................................................................ 154

  4.4 Evaluasi Sistem ............................................................................................ 172

  4.4.1 Evaluasi

  IMK........................................................................................ 172

  4.4.2 Evaluasi ke Perusahaan ........................................................................ 173

  4.4.3 Evaluasi ke Pengguna........................................................................... 176

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN ............................................................................. 182

  5.1 Simpulan....................................................................................................... 182

  5.2 Saran ............................................................................................................. 183 DAFTAR PUSTAKA................................................................................................... 184 RIWAYAT HIDUP ...................................................................................................... 186 LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Peningkatan Jumlah Pelanggan Pengguna Internet di Indonesia .................. 19Tabel 3.1 Perbandingan jumlah responden sumber berita tentang Pondok Pujian ....... 49Tabel 3.2 Perbandingan tujuan kedatangan responden ke Pondok Pujian .................... 50Tabel 3.3 Perbandingan jumlah produk yang paling sering dibeli ................................ 50Tabel 3.4 Perbandingan jumlah pembelian produk ....................................................... 51Tabel 3.5 Perbandingan masalah yang dialami di Pondok Pujian................................. 52Tabel 3.6 Perbandingan kecukupan informasi yang diterima responden...................... 52Tabel 3.7 Perbandingan informasi yang sulit didapat responden.................................. 53Tabel 3.8 Perbandingan tingkat penggunaan internet dari responden........................... 53Tabel 3.9 Perbandingan responden yang pernah mengakses situs penjualan online..... 54Tabel 3.10 Perbandingan jumlah responden yang pernah berbelanja online ................ 54Tabel 3.11 Perbandingan penyebab responden tidak berbelanja online........................ 55Tabel 3.12 Perbandingan jumlah responden yang tertarik berbelanja online ............... 55Tabel 3.13 Perbandingan cara pembayaran yang disukai ............................................. 56Tabel 3.14 Perbandingan karakteristik situs web penjualan online yang diinginkan.... 56Tabel 3.15 Perbandingan fitur situs web penjualan online yang diinginkan ................. 57Tabel 3.16 External Factor Analysis Summary............................................................. 59Tabel 3.17 Internal Factor Analysis Summary.............................................................. 60Tabel 3.18 Confrontation Matrix .................................................................................. 62Tabel 3.19 Strategi dan Dampak ................................................................................... 62Tabel 3.20 Tabel MsProduct ......................................................................................... 75Tabel 3.21 Tabel MsAlbum........................................................................................... 76Tabel 3.22 Tabel Favorite.............................................................................................. 76Tabel 3.23 Tabel MsNews............................................................................................. 77Tabel 3.24 Tabel MsGuestBook.................................................................................... 77Tabel 3.25 Tabel MsMember ........................................................................................ 78Tabel 3.26 Tabel MsAdmin........................................................................................... 78Tabel 3.27 Tabel MsRole .............................................................................................. 78Tabel 3.28 Tabel MsTransaction ................................................................................... 79Tabel 3.29 Tabel MsTransDetail ................................................................................... 79Tabel 4.1 Jadwal Implementasi Sistem Yang Diusulkan ............................................ 149Tabel 4.2 Perbandingan kemudahan pemahaman menu ............................................. 173Tabel 4.3 Perbandingan kemudahan pembacaan laporan yang dihasilkan ................. 174Tabel 4.4 Perbandingan kesesuaian laporan yang dihasilkan ..................................... 174Tabel 4.5 Perbandingan kemudahan penggunaan fasilitas administrasi database...... 175Tabel 4.6 Perbandingan kesesuaian fasilitas administrasi database ........................... 175Tabel 4.7 Perbandingan membantu atau tidaknya web dalam perolehan informasi ... 176Tabel 4.8 Perbandingan responden tentang kejelasan informasi situs web ini............ 177Tabel 4.9 Perbandingan kesesuaian metode pencarian produk pada situs web........... 177Tabel 4.10 Perbandingan kemudahan dalam pemesanan produk................................ 178Tabel 4.11 Perbandingan penilaian tampilan situs web............................................... 178Tabel 4.12 Perbandingan kepuasan akan fasilitas yang disediakan ............................ 179Tabel 4.13 Perbandingan kesulitan dalam penjelajahan situs web.............................. 179Tabel 4.14 Perbandingan penilaian situs web secara keseluruhan .............................. 180

  

DAFTAR GAMBAR