ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB PADA PT. BUMI TANGERANG COKLAT UTAMA - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
________________________________________________________________ Jurusan Komputerisasi Akuntansi
Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2005/2006
ANALISIS DAN PERANCANGAN
SISTEM PENJUALAN BERBASISKAN WEB
PADA PT. BUMI TANGERANG COKLAT UTAMA
ANITA – 0600614593 HENNY SUGIRI – 0600614870
HELEN KUSUMA – 0600614460
07 PBA
Abstrak
Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk menganalisis dan merancang suatu sistem penjualan online pada PT. Bumi Tangerang Coklat Utama sehingga dapat membantu perusahaan dalam memasarkan produknya.
Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis digunakan dengan melakukan survei pada perusahaan dan menyebarkan kuesioner pada pelanggan. Sedangkan metode perancangan dilakukan untuk merancang suatu sistem baru agar data-data yang sudah ada dapat diproses dan disajikan dalam bentuk informasi yang cepat dan akurat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang ada pada perusahaan tersebut masih mempunyai kekurangan karena masih belum memanfaatkan teknologi internet dalam menjalankan proses bisnisnya.
Kesimpulan dari analisis dan perancangan sistem ini adalah bahwa sistem penjualan berbasiskan web dapat dijadikan sebagai salah satu solusi untuk meningkatkan penjualan produk dan dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan. Sistem penjualan berbasiskan web ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi mengenai produk perusahaan.
Kata Kunci Penjualan online, produk, internet, informasi.
PRAKATA
Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya yang diberikan kepada kami sehingga kami dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M. Sc., M. Comp. Sc., Dekan Fakultas Ilmu Komputer.
3. Bapak Idris Gautama, SE., S.Kom., MM, Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi.
4. Bapak Jemmy Thendra, S.Kom, MM, selaku Dosen Pembimbing yang selama ini membantu kami dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh pihak dari PT. Bumi Tangerang Coklat Utama yang membantu kami dalam mendapatkan informasi yang berguna dalam penyelesaian skripsi ini.
6. Orang tua, kakak dan adik kami yang senantiasa memberikan dukungan dan semangat kepada kami selama penulisan skripsi ini.
7. Teman – teman kami yang selalu memberi dorongan atas penyelesaian skripsi ini.
8. Semua dosen pengajar, staf perpustakaan dan bagian administrasi di Universitas Bina Nusantara.
9. Pihak – pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu, yang telah membantu dan mendukung kami dalam penyelesaian skripsi ini.
Jakarta, 21 Januari 2006 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Halaman Judul i
Halaman Persetujuan Hardcover ii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji iii
Abstrak iv
PRAKATA v
DAFTAR
ISI vi
DAFTAR TABEL ix
DAFTAR GAMBAR x
DAFTAR LAMPIRAN xiii
BAB 1 PENDAHULUAN
1
2.4 E-Commerce
2.2.2 Sejarah dan Perkembangan Internet
8
2.2.3 World Wide Web
9
2.3 E–Bussiness, E-Commerce, E-Marketing
11
12
2.2.1 Pengertian Internet
2.4.1 Definisi E-Commerce
12
2.4.2 Latar Belakang E-Commerce
12
2.4.3 Jenis E-Commerce
13
1
7
7
1.2 Ruang Lingkup
6
2
1.3 Tujuan dan Manfaat
3
1.4 Metodologi Penelitian
4
1.5 Sistematika Penulisan
4 BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Analisis dan Perancangan Sistem
2.2 Teknologi Internet
6
2.1.1 Pengertian Sistem
1.1 Latar Belakang
2.1.2 Analisis Sistem
6
2.1.3 Perancangan Sistem
7
6
2.4.4 Keuntungan E-Commerce
16
2.4.5 Resiko E-Commerce
17
2.5 Pemasaran dan Penjualan Barang
18
2.5.1 Pemasaran Barang
18
2.5.2 Penjualan Barang
20
2.5.3 Pemasaran On-line
21
2.6 Strenght, Weakness, Opportunity, Threats (SWOT)
22
2.7 Critical Success Factor (CSF)
24
2.8 Interaksi Manusia dan Komputer
24
2.8.1 Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer
24
2.8.2 Tujuan Desain Sistem Interaksi Manusia dan Komputer
25
2.8.3 Delapan Aturan Emas Perancangan
26
2.9 Metode Perancangan
28
2.9.1 Use Case Diagram
28
2.9.2 State Transition Diagram (STD)
29
2.9.3 Entity Relationship Diagram (ERD)
31
2.10 Bahasa Pemrograman
32
2.10.1 PHP
32
2.10.2 Konsep Kerja PHP
34 BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN
35
3.1 Gambaran Umum Perusahaan
35
3.2 Struktur Organisasi
37
3.3 Sistem yang Berjalan
48
3.3.1 Uraian Sistem yang Berjalan
48
3.3.2 Use Case Diagram
50
3.4 Analisis SWOT
58
3.5 CSF
60
3.6 Kuesioner
60
3.7 Permasalahan yang Dihadapi
66
3.8 Identifikasi Kebutuhan Pengguna Aplikasi
67
3.9 Usulan Pemecahan Masalah
68
BAB 4 URAIAN SISTEM YANG DIUSULKAN
69
4.1 Proses Bisnis yang Diusulkan
69
4.1.1 Uraian Sistem
69
4.1.2 Use Case Diagram
71
4.2 Struktur Organisasi yang Diusulkan
79
4.3 Rancangan Layar
81
4.4 Navigation Diagram
96
4.5 Class Diagram 101
4.6 Spesifikasi Proses 107
4.7 Rencana Implementasi 117
4.7.1 Kebutuhan Hardware dan Software 117
4.7.2 Rancangan Arsitektur 118
4.7.3 Rencana Implementasi Sistem 119
4.7.4 Petunjuk Penggunaan Aplikasi 119
Bab 5 SIMPULAN DAN SARAN
127
5.1 Simpulan 127
5.2 Saran 128
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
103
Tabel 4.13 Rencana Implementasi106
Tabel 4.12 Database Pesanan DetailTabel 4.11 Database Pesanan Header 106105
Tabel 4.10 Database ProdukTabel 4.9 Database Saran 105104
Tabel 4.8 Database Telepon104
Tabel 4.7 Database EmailTabel 4.6 Database PelangganHalaman
103
Tabel 4.5 Database User103
Tabel 4.4 Database Karyawan102
Tabel 4.3 Database Settings102
Tabel 4.2 Database Jenis User59 Tabel 4.1 Database Halaman 102
32 Tabel 3.1 Matriks SWOT
Tabel 2.2 Simbol ERD119
DAFTAR GAMBAR
74 Gambar 4.5 Use Case Melihat Data Penjualan
84 Gambar 4.18 Rancangan Halaman Home bagi Pelanggan
84 Gambar 4.17 Rancangan Halaman Contact Us
83 Gambar 4.16 Rancangan Halaman Term and Condition
83 Gambar 4.15 Rancangan Halaman Product
82 Gambar 4.14 Rancangan Halaman Company Profile
82 Gambar 4.13 Rancangan Halaman Berhasil Melakukan Registrasi
81 Gambar 4.12 Rancangan Halaman Gagal Melakukan Registrasi
81 Gambar 4.11 Rancangan Halaman Registrasi
79 Gambar 4.10 Rancangan Halaman Login
78 Gambar 4.9 Struktur Organisasi yang diusulkan
77 Gambar 4.8 Use Case Meng-update isi website
76 Gambar 4.7 Use Case Menerima Saran dan Kritik
75 Gambar 4.6 Use Case Menyampaikan Saran dan Kritik
73 Gambar 4.4 Use Case Melakukan Pemesanan
Halaman
72 Gambar 4.3 Use Case Melakukan Login
71 Gambar 4.2 Use Case Melakukan Registrasi
57 Gambar 4.1 Use Case Diagram Penjualan yang diusulkan
56 Gambar 3.9 Use Case Menerima Pembayaran
55 Gambar 3.8 Use Case Melakukan Pembayaran
54 Gambar 3.7 Use Case Melakukan Pengiriman
53 Gambar 3.6 Use Case Menyiapkan Barang
52 Gambar 3.5 Use Case Menerima Order
51 Gambar 3.4 Use Case Melakukan Pemesanan
50 Gambar 3.3 Use Case Menawarkan Produk
37 Gambar 3.2 Use Case Diagram Penjualan pada PT. BTCU
30 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. BTCU
Gambar 2.1 STD Secara Umum85
Gambar 4.19 Rancangan Halaman Profile Pelanggan94 Gambar 4.37 Rancangan Halaman Setting Menu
4.48 Halaman Registrasi 121
Gambar
Gambar 4.47 Halaman Login 120119
Gambar 4.46 Project PlanGambar 4.45 Rancangan Arsitektur Jaringan 118101
Gambar 4.44 Class Diagram99 Gambar 4.43 Navigation Diagram Admin 100
98 Gambar 4.42 Navigation Diagram Manager
97 Gambar 4.41 Navigation Diagram Employee
96 Gambar 4.40 Navigation Diagram Customer
95 Gambar 4.39 Navigation Diagram Guest
94 Gambar 4.38 Rancangan Halaman Update Poduct
93 Gambar 4.36 Rancangan Halaman Home bagi Admin
85 Gambar 4.20 Rancangan Halaman Pemesanan Produk
89 Gambar 4.27 Rancangan Halaman Profile Karyawan
86 Gambar 4.21 Rancangan Halaman Histori Pemesanan Produk
86 Gambar 4.22 Rancangan Halaman Pilihan Jenis Pembayaran
87 Gambar 4.23 Rancangan Halaman Keranjang Belanja
87 Gambar 4.24 Rancangan Halaman Suggestion (Saran dan Kritik)
88 Gambar 4.25 Rancangan Halaman Change Password
88 Gambar 4.26 Rancangan Halaman Home bagi Karyawan
89 Gambar 4.28 Rancangan Halaman Order Penjualan yang Belum Diproses
93 Gambar 4.35 Rancangan Halaman View Suggestion
90 Gambar 4.29 Rancangan Halaman Data Penjualan
90 Gambar 4.30 Rancangan Halaman View Data Penjualan
91 Gambar 4.31 Rancangan Halaman Home bagi Manager
91 Gambar 4.32 Rancangan Halaman Data Karyawan
92 Gambar 4.33 Rancangan Halaman Update Data Karyawan
92 Gambar 4.34 Rancangan Halaman Income Perusahaan
Gambar 4.49 Halaman Change Password 122Gambar 4.50 Halaman Pemesanan Produk 123Gambar 4.51 Halaman Pilihan Jenis Pembayaran 124Gambar 4.52 Halaman Keranjang Belanja 125Gambar 4.53 Halaman Suggestion126