PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, PELATIHAN KARYAWAN DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

  i

  

PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, PELATIHAN

KARYAWAN DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA FISIK

TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

  

Studi Kasus pada Tenaga Paramedis Rumah Sakit Daerah

Panembahan Senopati Kabupaten Bantul

SKRIPSI

  

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh:

Paschalis Bagus Wisnu Raditya

  

NIM: 052214079

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

  

2009 ii

iii

  

MOTTO

Janganlah hendaknya kamu kuatir tentang apapun juga,

Tetapi nyatakanlah dalam segala hal keinginanmu kepada Allah

dalam doa dan permohonan dengan ucapan syukur

(Filipi 4: 6)

  Skripsi ini kupersembahkan kepada:  Tuhan Yesus Kristus. Di dalam Engkau aku merasa aman,  Bunda Maria yang kuatkan aku dalam kesulitan-kesulitanku, kekhawatiranku, kesedihanku, keputusasaanku, dan di saat aku ingat akan masa depanku,

   Santo Paskhalis pelindungku yang mengantarkanku lebih dekat dengan Yesus Kristus,

   Bapak dan Ibu tercinta yang dalam setiap helaan nafas dan untaian indah doanya, namaku selalu hadir...  Adikku-adikku terkasih yang selalu memberikan aku semangat…

Dreams, for keeps me alive......

  iv

  

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

  Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul :

PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, PELATIHAN

KARYAWAN DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA FISIK

  

TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

Studi Kasus pada Tenaga Paramedis Rumah Sakit Daerah

Panembahan Senopati Kabupaten Bantul

Dan diajukan untuk diuji pada tanggal 26 Agustus 2009 adalah hasil karya saya.

  

Dengan ini, saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak

terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara

menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang

menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya

aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau

keseluruhan tulisan yang saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang

lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis

aslinya.

  

Bila dikemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut

maka saya bersedia menerima sanksi yaitu skripsi ini digugurkan, izasah

dikembalikan kepada pimpinan Universitas Sanata Dharma dan gelar akademik

yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta bila diperlukan bersedia diproses sesuai

dengan aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal

25 dan pasal 70).

  Yogyakarta, 9 September 2009 Yang membuat pernyataan Paschalis Bagus Wisnu Raditya NIM 052214079

  v

  

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN KAMPUS

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma

  

Nama : Paschalis Bagus Wisnu Raditya

Nomor Mahasiswa : 052214079 Demi pengembangan ilmu pengetahuan saya memberikan kepada

Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

  

PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, PELATIHAN KERJA

KARYAWAN, DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA FISIK

TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada Tenaga

Paramedis Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Kabupaten Bantul).

  Bersama perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya

memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk

menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengolahnya dalam bentuk

pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikan di

Internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari

saya maupun memberikan royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama

saya sebagai penulis. Demikian pernyataan saya buat dengan sebenarnya.

  Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal 31 Agustus 2009 Yang menyatakan, (Paschalis Bagus Wisnu Raditya)

  vi

KATA PENGANTAR

  Puji syukur dan terima kasih penulis sampaikan kepada Allah Bapa atas

karunia dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan

judul “Pengaruh Keadilan Kompensasi, Pelatihan Karyawan, dan Kondisi

Lingkungan Kerja Fisik terhadap Prestasi Kerja Karyawan: Studi Kasus pada

Tenaga Paramedis Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Kabupaten Bantul

dengan baik. Skripsi ini ditulis dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

  

1. Bapak Drs. YP. Supardiyono, M.Si., Akt.,QIA., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

  

2. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma.

  

3. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si., selaku dosen pembimbing I, yang telah

mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesungguhan hati.

  

4. Ibu Dra. Y. Rini Hardanti, M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang telah

mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih baik.

  

5. Bapak dan Ibuku tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, doa,

dukungan, nasehat, dan kebahagiaan.

  vii

6. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

  viii

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh

karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari para pembaca guna

menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi

bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.

  Yogyakarta, 9 September 2009 Penulis Paschalis Bagus Wisnu Raditya NIM 052214079

  

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

  

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................. iv

HALAMAN PERNYATAAN DAN KEASLIAN KARYA TULIS .................. v

  

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .......................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii

HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................. ix

HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xiv

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................... xv

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xvi

ABSTRAK .......................................................................................................... xvii

..........................................................................................................xviii ABSTRACT BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................

  1 A. Latar Belakang Masalah .............................................................

  1 B. Rumusan Masalah ......................................................................

  7 C. Pembatasan Masalah ..................................................................

  7 D. Tujuan Penelitian .......................................................................

  8 E. Manfaat Penelitian .....................................................................

  8

  ix

  

BAB II KAJIAN PUSTAKA ...................................................................... 10

A. Landasan Teori ........................................................................... 10

  1. Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................... 10

  a. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .............. 10

  b. Tugas-tugas Manajemen Sumber Daya Manusia ............ 15

  2. Keadilan Kompensasi........................................................... 17

  a. Pengertian Keadilan Kompensasi ................................... 17 b.

  Tujuan Pemberian Kompensasi………………………… 20

  c. Asas dan Sistem Kompetensi .......................................... 23

  d. Aspek-aspek Keadilan Kompensasi ................................ 26

  3. Pelatihan Kerja Karyawan.................................................... 28

  a. Pengertian Pelatihan Kerja Karyawan ............................ 28

  b. Manfaat dan Tujuan Pelatihan Kerja Karyawan ............. 29

  c. Efektivitas Pelatihan Kerja Karyawan ............................ 31

  4. Kondisi Lingkungan Kerja Fisik .......................................... 32

  a. Pengertian Kondisi Lingkungan Kerja Fisik ................... 32

  b. Indikator-indikator Kondisi Lingkungan Kerja Fisik ..... 33

  5. Prestasi Kerja Karyawan ...................................................... 34

  a. Pengertian Prestasi Kerja Karyawan .............................. 34

  b. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja Karyawan ....................................................................... 35

  x

  c. Penilaian Prestasi Kerja Karyawan ................................ 36

  d. Indikator Prestasi Kerja Karyawan ................................ 37

  B. Hasil Penelitian Sebelumnya...................................................... 38

  C. Kerangka Konseptual Penelitian ................................................ 41

  D. Hipotesis ..................................................................................... 41

  

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 44

A. Jenis Penelitian ........................................................................... 44 B. Subjek dan Objek Penelitian ...................................................... 44

  1. Subjek Penelitian ................................................................... 44

  2. Objek Penelitian .................................................................... 44

  C. Waktu dan Lokasi Penelitian ..................................................... 45

  D. Variabel Penelitian ..................................................................... 45

  1. Identifikasi Variabel ............................................................. 45

  2. Definisi Operasional Variabel .............................................. 46

  3. Pengukuran Variabel Penelitian ........................................... 48

  E. Populasi dan Sampel .................................................................. 49

  1. Populasi Penelitian ................................................................ 49

  2. Sampel Penelitian .................................................................. 49

  F. Teknik Pengambilan Sampel...................................................... 49

  G. Sumber Data ............................................................................... 50

  H. Teknik Pengumpulan Data ......................................................... 50

  1. Angket ................................................................................... 50

  2. Dokumentasi ......................................................................... 50

  I. Teknik Pengujian Instrumen ...................................................... 50

  1. Pengujian Validitas Kuesioner .............................................. 50

  xi

  2. Pengujian Reliabilitas Kuesioner .......................................... 53 J. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................ 54

  1. Uji Validitas Isi .................................................................... 54

  2. Uji Reliabilitas Kuesioner .................................................... 56 K. Teknik Analisis Data .................................................................. 57

  1. Asumsi Klasik ....................................................................... 57

  2. Analisis Regresi Berganda .................................................... 61

  3. Uji Hipotesis.......................................................................... 62

  

BAB IV GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN ........................ 65

A. Sejarah Perusahaan..................................................................... 65 B. Visi dan Misi .............................................................................. 68 C. Jenis Pelayanan RSD Panembahan Senopati Bantul ................. 69 D. Sumber Daya Manusia ............................................................... 72 E. Susunan Organisasi .................................................................... 73

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 81

A. Analisis Deskriptif ...................................................................... 81

  1. Umur Responden .................................................................. 81

  2. Jenis Kelamin ....................................................................... 82

  3. Status Responden ................................................................. 82

  4. Tingkat Pendidikan Responden ............................................ 82

  5. Lama Bekerja Responden Penelitian .................................... 83

  B. Analisis Data ............................................................................ 83

  1. Analisis Regresi Berganda ................................................. 83

  2. Uji Asumsi Klasik .............................................................. 84

  xii

  3. Uji Hipotesis....................................................................... 90

  C. Pembahasan .............................................................................. 93

  

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 98

A. Kesimpulan ................................................................................ 98 B. Saran ........................................................................................... 98 C. Keterbatasan Penelitian .............................................................. 99

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 100

LAMPIRAN ....................................................................................................... 103

  xiii

  

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel III.1 Uji Validitas Variabel Keadilan Kompensasi (X

  1 ) .......................... 56

Tabel III.2 Uji Validitas Variabel Pelatihan Karyawan (X ) ............................. 57

  2 Tabel III.3 Uji Validitas Variabel Kondisi Lingkungan Kerja Fisik (X 3 ) .......... 57

Tabel III.4 Uji Validitas Variabel Prestasi Kerja Karyawan .............................. 58

Tabel V.1 Usia Responden Penelitian ............................................................... 81

Tabel V.2 Jenis Kelamin Responden Penelitian ............................................... 82

Tabel V.3 Status Responden Penelitian ............................................................ 82

Tabel V.4 Tingkat Pendidikan Responden ........................................................ 83

Tabel V.5 Lama Bekerja Responden Penelitian................................................ 84

Tabel V.6 Hasil Uji Regresi .............................................................................. 85

Tabel V.7 Tabel Durbin Watson Test................................................................ 86

Tabel V.8 Hasil Uji Durbin-Waston Test .......................................................... 87

Tabel V.9 Hasil Pengujian Multikoliniearitas ................................................... 88

Tabel V.10 Hasil Pengujian Nilai Variance Inflation Factor (VIF) ................... 88

Tabel V.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 89

Tabel V.12 Hasil Uji Normalitas......................................................................... 90

Tabel V.13 Hasil Uji Simultan Variabel Keadilan Kompensasi, Pelatihan

  Karyawan, dan Kondisi Lingkungan Kerja Fisik terhadap Prestasi Kerja Karyawan .................................................................. 91

Tabel V.14 Pengujian Variabel Penelitian dan Nilai R Square........................... 92

Tabel V.15 Hasil Uji Parsial Variabel Keadilan Kompensasi, Pelatihan

  Karyawan, dan Kondisi Lingkungan Kerja Fisik terhadap Prestasi Kerja Karyawan .................................................................. 93

  xiv

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

Gambar II.1 Determinasi Kepuasan Kerja .......................................................... 27

Gambar II.2 Kerangka Konseptual Penelitian ................................................... 41

Gambar IV.1 Struktur Organisasi RSD Panembahan Senopati Bantul .............. 73

  xv

  

DAFTAR LAMPIRAN

Nomer Judul Halaman

Lampiran

Lampiran 1 Kuesioner ....................................................................................... 105

Lampiran 2 Tabulasi Data Penelitian ................................................................ 110

Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................... 114

Lampiran 4 Tabulasi Data Penelitian ................................................................ 119

Lampiran 5 Hasil Uji Asumsi ............................................................................ 128

Lampiran 6 Deskripsi Data ................................................................................ 136

Lampiran 7 Uji Regresi ..................................................................................... 140

Lampiran 8 Surat Izin Penelitian ....................................................................... 144

Lampiran 9 Surat Keterangan Penelitian ........................................................... 146

  xvi

  

ABSTRAK

PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, PELATIHAN KARYAWAN

DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP PRESTASI

KERJA KARYAWAN

  

Studi Kasus pada Tenaga Paramedis Rumah Sakit Daerah

Panembahan Senopati Kabupaten Bantul

Paschalis Bagus Wisnu Raditya

Universitas Sanata Dharma

  

Yogyakarta, 2009

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh secara simultan

keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik

terhadap prestasi kerja karyawan, dan (2) pengaruh secara parsial keadilan

kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik terhadap

prestasi kerja karyawan. Penelitian ini dilaksanakan selama bulan Maret 2009 di

Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Kabupaten Bantul. Pengumpulan data

dilakukan dengan menggunakan teknik kuesioner dan dokumentasi. Populasi

penelitian ini adalah seluruh karyawan paramedis RSD Panembahan Senopati

Kabupaten Bantul. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden,

dan pengambilannya dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang

digunakan adalah analisis regresi linear berganda.

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa keadilan kompensasi (X ), pelatihan

  1 karyawan (X 2 ), dan kondisi lingkungan kerja fisik (X 3 ) secara simultan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap prestasi kerja karyawan (Y).

  

Hasil penelitian memperlihatkan bahwa hanya satu variabel yang berpengaruh

positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan (Y) yakni variabel

pelatihan karyawan.

  xvii

  

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF COMPENSATION JUSTICE, EMPLOYEE

TRAINING

  

AND THE CONDITION OF PHYSICAL WORK ENVIRONMENT ON

THE EMPLOYEE’S ACHIVEMENT

Case Study on Paramedic Staff of Panembahan Senopati

Goverment Hospital in Bantul Regent

  

Paschalis Bagus Wisnu Raditya

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta, 2009

  This research objectives are to identify : (1) the simultaneous influence of

compensation justice, employee training and the condition of physical work

environment, and (2) the partial influence of compensation justice, employee

training, and the condition of physical work environtment, concerning to the

employee’s achivement. This research has been done in March 2009 in

Panembahan Senopati Goverment Hospital in Bantul Regent. The data were

collected using questionnaire and documentation techniques. The population of

this research is the entire of paramedic staffs in Panembahan Senopati Goverment

Hospital in Bantul Regent. One hundred respondents were taken as research

sample, using purposive sampling technique. The data analysis technique used

was multiple linear regression analysis.

  The research’s result showed that compensation justice (X1), employee

training (X2) and the condition of physical work environment (X3) simultaniously

had a positive and significant influence on the employee’s achivement (Y). The

result of this research showed that only one variable that had a positive and

significant influence on the employee’s achivement, (Y), namely the employee

training variable.

  xviii

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Suatu perusahaan dapat berdiri dan sanggup mempertahankan

  kelangsungan hidupnya bila ada dukungan dari berbagai sumber daya yang dimilikinya. Sumber daya yang dimiliki perusahaan terdiri dari sumber daya modal, sumber daya fisik, sumber daya manusia dan sumber daya teknologi. Dari beberapa sumber daya yang dimiliki perusahaan, sumber daya manusia merupakan sumber daya yang terpenting. Sumber daya manusia merupakan elemen yang harus ada di dalam perusahaan sebagai orang yang menjalankan berbagai kegiatan dan proses perusahaan. Manajemen sumber daya manusia ditujukan untuk meningkatkan kontribusi pekerja guna mencapai tujuan organisasi.

  Rumah sakit merupakan salah satu pelayanan publik yang menyediakan jasa di bidang pelayanan kesehatan. Untuk menunjang pelayanan tersebut, keberadaan sumber daya manusia seperti tenaga medis dan nonmedis sangat dibutuhkan. Menurut Karniasih (dalam Widyastuti dan Waridin, 2006:121) rumah sakit sebagai organisasi publik tidak saja menghadapi masalah manajemen, melainkan juga masalah yang lebih mendasar berkaitan dengan aspek filosofi yaitu rumah sakit sebagai institusi sosial yang nirlaba (nonprofit) atau profit making.

  Sebagai sebuah organisasi, rumah sakit juga mempunyai suatu tantangan. Menurut Adikoesoemo (1997: 23) tantangan suatu rumah sakit adalah

  2

  

kemampuannya untuk meningkatkan pelayanan dengan sumberdaya yang

tersedia sekaligus mempertahankan eksistensi dan reputasi yang baik. Pelayanan

yang baik ini, sangat ditentukan prestasi kerja karyawan. Prestasi kerja karyawan

yang tinggi berdampak pada pelayanan yang semakin baik kepada pasien.

  

Prestasi kerja dimaksudkan kemampuannya menjalankan pekerjaannya dengan

sebaik-baiknya didasarkan pada kriteria-kriteria yang telah ditetapkan

perusahaan. Prestasi kerja yang dihasilkan seseorang menurut Wanous dan

Lawler (dalam As'ad, 2003: 105) tergantung dari sikap karyawan terhadap

pekerjaannya dan bagaimana ketidaksesuaian (discrepancy) yang dirasakan.

Seseorang yang merasa puas dengan pekerjaannya sepanjang dirinya merasa ada

keadilan (equity). Perasaan equity dan inequity atas suatu situasi diperoleh orang

dengan cara membandingkan dirinya dengan orang lain yang sekelas, sekantor,

maupun di tempat lain. Teori ini mengidentifikasi elemen-elemen equity meliputi

tiga hal, yaitu: (a) input, adalah sesuatu yang berharga yang dirasakan oleh

pegawai sebagai masukan terhadap pekerjaannya; (b) outcomes, adalah segala

sesuatu yang berharga yang dirasakan sebagai dari hasil pekerjaannya; (c)

comparisons persona , adalah perbandingan antara input dan outcomes yang

diperolehnya.

  Untuk memberikan pelayanan yang baik, tidak dapat dilepaskan dari

keberadaan sumber daya manusia yang ada di sebuah rumah sakit tersebut. Baik

tidaknya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, sangat tergantung pada

sumber daya manusianya. Apabila sumber daya manusia menjalankan

pekerjaannya dengan baik dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan

kepada pasien, maka reputasi rumah sakit tersebut akan semakin baik di mata

  3

  

masyarakat. Sebaliknya, pelayanan yang buruk yang diberikan oleh tenaga

paramedis dan nonmedis akan memperburuk citra rumah sakit tersebut

(Adikoesoemo, 1997: 23). Hal ini memperlihatkan bahwa prestasi kerja

karyawan merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam memajukan

sebuah rumah sakit.

  Dalam memotivasi sumber daya manusia baik paramedis maupun

nonmedis berprestasi dalam bekerja, pihak rumah sakit sangat penting

memperhatikan beberapa hal di antaranya keadilan kompensasi, pelatihan

karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik. Keadilan kompensasi dimaksudkan

berupa imbalan yang pantas yang diberikan pihak rumah sakit kepada karyawan

berkaitan dengan pekerjaanya. Menurut Reksohadiprodjo dan Handoko (2001:

24) kompensasi berupa gaji dapat menjadi salah satu faktor pendorong seseorang

untuk berprestasi lebih baik. Kepuasan karyawan atas gaji yang diterima dapat

mendorong semangat karyawan dalam bekerja. Pada kenyataan, tidak jarang

pihak rumah sakit masih lalai dalam memberikan keadilan kompensasi kepada

karyawan. Akibatnya, tidak sedikit karyawan rumah sakit melakukan tindakan

protes mulai dari mogok kerja sampai pada pengajuan tuntutan pengunduran diri

pimpinan rumah sakit.

  Masih banyaknya rumah sakit yang melalaikan pemberian keadilan

kompensasi kepada karyawan, dapat dilihat dari maraknya tindakan demonstrasi

yang dilakukan karyawan rumah sakit misalnya dengan cara mogok kerja.

Beberapa contoh yang dapat dikemukakan di antaranya: aksi mogok kerja pada

tahun 2008 dilakukan ratusan tenaga medis Rumah Sakit Honoris Moderland

Tangerang. Sekitar 200 dari 600 karyawan Rumah Sakit tersebut yang terdiri dari

  4

  

dokter, perawat, petugas laboratorium hingga sopir ambulance melakukan mogok

kerja . Mogok kerja dengan cara duduk-duduk

di halaman gedung rumah sakit juga dilakukan oleh sedikitnya 100 orang

karyawan Rumah Sakit Umum Daerah Raden Mathaher Jambi mogok kerja Rabu

(28/3) ini. Akibat tidak aktifnya tenaga medis, paramedis, dan beberapa dokter,

pasien telantar. Para karyawan melakukan protes terhadap manajemen rumah

sakit yang dinilai kurang memperhatikan kesejahteraan karyawan (Bakhori,

2007).

  Puluhan karyawan Rumah Sakit Mata Cicendo Kota Bandung pada

Oktober 2008 lalu, juga melakukan mogok kerja karena tunjangan fungsional

tidak dikabulkan pihak direksi. Akibat aksi unjuk rasa itu pelayanan rumah sakit

tersebut lumpuh beberapa jam sehingga banyak pasien yang terlantar

Sekitar 70 orang, atau sekitar 10 persen dari jumlah

keseluruhan karyawan rumah sakit Rumah Sakit Haji Jakarta (RSHJ) yakni

sebanyak 700 orang, pada April 2009 melakukan mogok kerja untuk memprotes

pengelolaan rumah sakit (Elky, 2009).

  Aksi mogok kerja juga dilakukan oleh Karyawan RSUD Tarakan Jakarta

pada bulan April 2009 lalu. Sebanyak 300 karyawan Rumah Sakit Universitas

Kristen Indonesia (UKI) Cawang, Jakarta Timur, pada Desember 2008 juga

melakukan mogok kerja berkepanjangan. Karyawan ini berasal dari bagian

administrasi, perawat, apotik, laboratorium, radiologi dan bagian lainnya

Ratusan tenaga kesehatan Rumah Sakit Husada,

Jakarta Pusat pada bulan Mei lalu juga melakukan aksi mogok kerja. Karyawan

yang melakukan mogok kerja yang terdiri dari perawat dan dokter menuntut

  5

  

tunjangan karyawan yang telah dihapus manajemen rumah sakit. Selain itu para

karyawan juga menuntut penghapusan sistem outssorching (Rizaluddin, 2009).

  Tindakan mogok kerja yang dilakukan para karyawan di berbagai rumah

sakit tersebut, terkait dengan keadilan kompensasi yang diberikan rumah sakit

kepada karyawan. Para karyawan menilai bahwa kompensasi yang diberikan

tidak sesuai dengan pekerjaan yang diberikan. Balas jasa yang layak atas suatu

pekerjaan yang telah dilakukan oleh karyawan tentu sangat diharapkan guna

memenuhi kebutuhan hidupnya dan memiliki hidup yang lebih sejahtera. Balas

jasa yang layak dari perusahaan kepada karyawan membuat karyawan merasa

diperhatikan dan dihargai. Hal ini yang memberi motivasi karyawan untuk terus

bekerja yang berdampak pada kinerja karyawan.

  Di samping kompensasi atau balas jasa, prestasi kerja karyawan juga

dipengaruhi oleh pelatihan terhadap karyawan. Pelatihan bertujuan untuk

meningkatkan kemampuan karyawan dalam menjalankan pekerjannya secara

lebih baik (Heidjrachman & Husnan, 2002: 16). Pelatihan merupakan salah satu

usaha yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan sumber daya

manusia, terutama menyangkut pengetahuan, kemampuan, keahlian, sikap, dan

kecakapan pegawai dalam menjalankan pekerjaannya. Adanya pelatihan yang

memadai bagi karyawan, akan dapat memperlancar pelaksanaan pekerjaannya.

  

Rumah sakit sebagai salah satu pelayanan publik, sangat terkait dengan kemajuan

peralatan-peralatan medis yang setiap saat mengalami perkembangan secara

teknologi. Pemberian pelatihan bagi tenaga paramedis akan membantu dalam

pelaksanaan pekerjaannya. Kelancaran dalam menjalankan pekerjaan tersebut

akan meningkatkan prestasi kerjanya.

  6

  Selain kompensasi dan pelatihan faktor lain yang juga mempengaruhi

prestasi kerja karyawan adalah lingkungan kerja. Dengan lingkungan yang

kondusif seorang pekerja atau karyawan akan memiliki prestasi kerja yang lebih

baik. Kondisi kerja yang baik adalah suatu kondisi kerja yang dapat

menimbulkan rasa aman dan menarik bagi pegawai, termasuk di dalamnya lay

out kantor, suasana lingkungan kerja dan sebagainya (Heidjrachman & Husnan,

2002: 16). Kondisi lingkungan kerja fisik yang kurang mendukung seperti

kenyamanan ruangan dan peralatan dapat menghambat pelaksanaan pekerjaan

karyawan.

  Prestasi kerja karyawan di rumah sakit dalam hal ini tenaga paramedis

berdampak pada kepuasan pasien yang menggunakan jasa rumah sakit tersebut.

  

Hal ini terkait dengan meningkatnya daya kritis masyarakat terhadap pelayanan

publik termasuk rumah sakit. Ketidakpuasan masyarakat atas pelayan rumah

sakit, dapat menyebabkan masyarakat mudah beralih pada alternatif pengganti

baik pelayaan medis rumah sakit maupun pengobatan alternatif.

  Terkait dengan tuntutan pelayanan yang semakin berkualitas, RSD

Panembahan Senopati Kabupaten Bantul sebagai salah satu rumah sakit milik

pemerintah daerah, terus berupaya dalam memberikan pelayanan yang

memuaskan kepada para pasien. Namun pada kenyataan, mutu pelayanan

kesehatan yang diberikan pihak rumah sakit masih belum sesuai dengan yang

diharapkan masyarakat. Hal itu terlihat dari indikasi banyaknya keluhan dari

pasien terhadap pelayanan rumah sakit dan tenaga kesehatan (paramedis) seperti

yang dijumpai di RSD Panembahan Senopati Kabupaten Bantul. Hal ini

memperlihatkan bahwa prestasi kerja tenaga paramedis masih belum sesuai

  7

  dengan yang diharapkan. Untuk itu penulis tertarik menganalisisnya dengan mengadakan penelitian dengan judul “Pengaruh Keadilan Kompensasi, Pelatihan Karyawan dan Kondisi Lingkungan Kerja Fisik terhadap Prestasi Kerja

  Karyawan ”. Studi Kasus pada RSD Panembahan Senopati Kabupaten Bantul.

B. Rumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas, maka penulis dapat merumuskan suatu permasalahan yaitu:

  1. Apakah keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik secara simultan berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan?

  2. Apakah keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik secara parsial berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan? C.

   Pembatasan Masalah Agar masalah dalam penelitian ini tidak terlalu luas, maka penulis membatasi penelitian yakni mengenai prestasi kerja karyawan yang dipengaruhi oleh keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik saja pada RSD Panembahan Senopati Kabupaten Bantul. Masalah dibatasi pada: 1. Subjek yang diteliti adalah tenaga paramedis.

2. Keadilan kompensasi yang diteliti adalah keadilan kompensasi berdasarkan persepsi karyawan.

  8

  3. Pelatihan yang diteliti adalah persepsi dan pemahaman tenaga paramedis tentang keahlian baru dan peningkatan keahlian yang ada.

  4. Kondisi lingkungan kerja fisik yang diteliti adalah keadaan yang ada di sekitar lingkungan kerja karyawan di RSD Panembahan Senopati Kabupaten Bantul.

  5. Prestasi kerja karyawan yang diteliti adalah hasil kerja yang dicapai karyawan.

  D. Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

  1. Mengetahui pengaruh secara simultan keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik terhadap prestasi kerja karyawan.

  2. Mengetahui pengaruh secara parsial keadilan kompensasi, pelatihan karyawan, dan kondisi lingkungan kerja fisik terhadap prestasi kerja karyawan.

  E. Manfaat Penelitian Penulis berharap penelitian ini berguna bagi berbagai pihak, yaitu bagi penulis sendiri, bagi Universitas Sanata Dharma dan bagi perusahaan yang diteliti.

  1. Bagi RSD Panembahan Senopati Kabupaten Bantul Penulis berharap bahwa hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai pertimbangan dalam menentukan kebijakan-kebijakan yang tepat guna meningkatkan prestasi kerja karyawan terutama yang terkait dengan

pemberian kompensasi, pelatihan karyawan, dan lingkungan kerja fisik.

  9

  2. Bagi Universitas Sanata Dharma Penulis berharap hasil penelitian ini dapat menambah informasi bagi penelitian selanjutnya dan menambah referensi bagi perpustakaan Universitas Sanata Dharma.

  3. Bagi Penulis Dengan melakukan penelitian ini penulis berharap dapat menambah wawasan dan menerapkan ilmu-ilmu yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan serta mendapat pengalaman-pengalaman nyata dalam perusahan dan belajar mengambil keputusan dari berbagai permasalahan yang timbul selama menyelesaikan penelitian ini.

BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori Landasan teori yang dipakai di sini berguna untuk membantu penulis

  memecahkan masalah yang dirumuskan. Teori yang digunakan disesuaikan dengan pokok permasalahan. Teori yang dikaji berkaitan dengan manajemen yakni manajemen sumber daya manusia, keadilan kompensasi, pelatihan kerja karyawan, kondisi lingkungan kerja fisik, dan prestasi kerja karyawan.

1. Manajemen Sumber Daya Manusia

a. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia