Penerapan bauran pemasaran pada pt. rakabu furniture Surakarta AWAL
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN BAURAN PEMASARAN
PADA PT. RAKABU FURNITURE SURAKARTA
TUGAS AKHIR
DiajukanuntukMelengkapiTugasdanPersyaratanMencapaiGelarAhliMadya
Di Bidang Manajemen Perdagangan Internasional
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Oleh
Khrisna Dyah Fitriyani
F3112035
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN BAURAN PEMASARAN
PADA PT. RAKABU FURNITURE SURAKARTA
KHRISNA DYAH FITRIYANI
F3112035
Tugas akhir dengan judul Penerapan Bauran Pemasaran Pada PT. Rakabu
Furniture Surakarta memiliki tujuan untuk mengetahui Penerapan Bauran
Pemasaran PT. Rakabu Furniture secara efektif,mengetahui volume penjualan dan
juga kendala yang dialami PT. Rakabu Furniture dalam menerapkan bauran
pemasaran untuk perusahaannya.Sumber data yang digunakan adalah data primer
dan sekunder yang didapat dari hasil wawancara dengan staff PT. Rakabu
Furniture dan dokumen yang diperoleh dari PT. Rakabu Furniture.
Hasil pengamatan selama magang ini menunjukan bahwa PT. Rakabu
Furniture dalam menerapkan bauran pemasaran sudah melakukan secara
efektif,karena volume penjualan PT. Rakabu Furniture mengalami kenaikan setiap
tahunnya meskipun terkadang mengalami kendala disetiap penerapannya.
Saran yang dapat diberikan dalam meningkatkan penerapan bauran
pemasaran pada PT. Rakabu Furniture yaitu: Pada penerapan bauran pemasaran
pada PT. Rakabu Furnitue secara efektif,sebaiknya PT. Rakabu Furniture tetap
menerapkan bauran pemasaran dalam menjalankan setiap kegiatan usahanya.
Meskipun adanya kendala dalam penerapan bauran pemasaran pada PT. Rakabu
Furniture,seharusnya PT. Rakabu Furniture tetap memberikan pelayanan yang
terbaik untuk buyer agar volume penjualan tetap meningkat.
Kata Kunci : Bauran pemasaran, product,price,promotion,place, dan volume
penjualan.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
A HOTCHPOTCH MARKETING IN THE RAKABU FURNITURE
COMPANY
KHRISNA DYAH FITRIYANI
F3112035
The final duty in application hotchpotch marketing company. Rakabu
furniture is surakarta has objective to find a hotchpotch marketing company.
Rakabu furniture effectively, knowing sales and obstacles faced pt. Rakabu
furniture in a hotchpotch of marketing for perusahaannya. sumber data used is the
primary and secondary off the interview by the company. Rakabu furniture and
documents obtained from pt. Rakabu furniture.
The results of this research suggests that pt .Rakabu furniture in applying
the hotchpotch of marketing has been done effectively , sales volume because of
pt .Rakabu furniture increased every year although sometimes had difficulty
luminance the application .
Advice that can be exerted in raising the application of marketing at pt
hotchpotch .Rakabu furniture i.e. on the application of marketing at pt hotchpotch
.Rakabu furniture effectively , pt should .Marketing hotchpotch rakabu furniture
still apply in running any business activities .Although the obstacles in the
application of marketing at pt hotchpotch .Rakabu furniture , supposed to pt
.Pelaananrakabu furniture still provide the best for the buyer to the volume of
pnjualan still rise.
Keyword: hotchpotch of marketing, product, price, the promotion, place,
and sales volume.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima oleh tim penguji
Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat untuk memperoleh
Gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan
Surakarta, 6 Juli 2015
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Drs. Sutanto M.Si
NIP. 195611291986011001
(……….........)
2. Nurul Istiqomah SE, M.Si
NIP. 198006012005012021
(………….....)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karya ini kepada :
1.
Allah SWT yang telah
membimbingku dalam segala urusan.
2.
Kedua orang tua dan keluarga besar
yang selalu mendoakan.
3.
Dosen pembimbing dan dosen
pengajar.
4.
Tiga Dara IrmaFirstyyang selalu
memberikan motivasi dan semangat.
5.
Noor Rohmah Budiarti yang selalu
memberikan semangat dan bantuan
dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Puji syukur pebulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang senantiasa
melimpahkan Rahmat dan hidayah-Nya serta memberikan kekuatan dan
kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan menyusun
Tugas Akhir yang berjudul “PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA PT.
RAKABU FURNITURE SURAKARTA”. Tugas akhir ini disusun untuk
memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III
Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Berkat bantuan dari berbagai pihak penulis dapat menyelesaikan tugas
akhir ini.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, tidak lupa mengucapkan banyak
terimakasih kepada seluruh pihak yang ikut memberi bantuan dan dorongan
semangat sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan lancar dan
baik.Oleh karena itu pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis
mengucapkan terima kasih setulusnya kepada :
1. Allah SWT yang senantiasa melimpahkan dan Rahmat dan hidayahNya,sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Drs. Sutanto M.Si selaku pembimbing yang dengan sabar memberikan
pengarahan,petunjuk, dan nasihat.
3. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Diploma III Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Kedua orang tua dan keluarga besar yang selalu memberikan semangat
dan memberikan nasihat dalam embuatan Tugas Akhir ini.
6. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2012 yang selalu memberikan
motivasi dan semangat selama pembuatan Tugas Akhir ini.
7. Teman-teman teater Gadhang yang senantiasa memberikan nasihat dan
semangat selama pembuatan Tugas Akhir ini.
8. Bapak Darmawan Sulistyo, Bapak Tarcisius Martoyo, Mbak Hartini dan
seluruh staff PT. Rakabu Furniture saya ucapkan banyak terima kasih atas
informasi,bimbingan,dalam pengumpulan data-data sebagai pendukung
dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
9. Serta pihak-pihak yang penulis tidak bisa sebutkan satu persatu,dimana
semuanya senantiasa membantu saa dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Untuk itu penulis menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun dari berbagai pihak. Semoga Allah SWT selalu memberikan
pertolongan, dan bimbingan dari semua pihak
selama penyusunan Tugas
Akhir ini serta semoga dapat memberi manfaat bagi semua dan ilmu
pengetahuan kepada generasi saat ini dan generasi yang akan datang.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, Mei 2015
commit to user
ix
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
ABSTRAK ....................................................................................................... ii
ABSTRACT ..................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................... v
MOTTO ........................................................................................................... vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................ vii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
BAB
I.
PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Lata rBelakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 3
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 4
E. Metode Penelitian .............................................................................. 5
II. TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 7
A. Pemasaran .......................................................................................... 7
B. Manajemen Pemasaran ...................................................................... 9
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Strategi Pemasaran ............................................................................. 9
D. Bauran Pemasaran .............................................................................. 10
E. Kerangka Pemikiran........................................................................... 19
III. PEMBAHASAN ....................................................................................... 22
A. DeskripsiObjekPenelitian .................................................................. 22
1. Sejarah Perusahaan ..................................................................... 22
2. Tujuan Perusahaan ...................................................................... 23
3. Lokasi Perusahaan ...................................................................... 23
4. Struktur Organisasi ..................................................................... 24
5. Produk Yang Dihasilkan ............................................................. 28
B. Pembahasan........................................................................................ 29
1. Penerapan Bauran Pemasaran ..................................................... ` 29
2. Volume Penjualan Rakabu Furniture .......................................... 40
3. Hambatan .................................................................................... 41
IV. PENUTUP................................................................................................. 42
A. Kesimpulan ........................................................................................ 42
B. Saran .................................................................................................. 43
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 44
LAMPIRAN .................................................................................................... 45
commit to user
xi
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN BAURAN PEMASARAN
PADA PT. RAKABU FURNITURE SURAKARTA
TUGAS AKHIR
DiajukanuntukMelengkapiTugasdanPersyaratanMencapaiGelarAhliMadya
Di Bidang Manajemen Perdagangan Internasional
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Oleh
Khrisna Dyah Fitriyani
F3112035
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN BAURAN PEMASARAN
PADA PT. RAKABU FURNITURE SURAKARTA
KHRISNA DYAH FITRIYANI
F3112035
Tugas akhir dengan judul Penerapan Bauran Pemasaran Pada PT. Rakabu
Furniture Surakarta memiliki tujuan untuk mengetahui Penerapan Bauran
Pemasaran PT. Rakabu Furniture secara efektif,mengetahui volume penjualan dan
juga kendala yang dialami PT. Rakabu Furniture dalam menerapkan bauran
pemasaran untuk perusahaannya.Sumber data yang digunakan adalah data primer
dan sekunder yang didapat dari hasil wawancara dengan staff PT. Rakabu
Furniture dan dokumen yang diperoleh dari PT. Rakabu Furniture.
Hasil pengamatan selama magang ini menunjukan bahwa PT. Rakabu
Furniture dalam menerapkan bauran pemasaran sudah melakukan secara
efektif,karena volume penjualan PT. Rakabu Furniture mengalami kenaikan setiap
tahunnya meskipun terkadang mengalami kendala disetiap penerapannya.
Saran yang dapat diberikan dalam meningkatkan penerapan bauran
pemasaran pada PT. Rakabu Furniture yaitu: Pada penerapan bauran pemasaran
pada PT. Rakabu Furnitue secara efektif,sebaiknya PT. Rakabu Furniture tetap
menerapkan bauran pemasaran dalam menjalankan setiap kegiatan usahanya.
Meskipun adanya kendala dalam penerapan bauran pemasaran pada PT. Rakabu
Furniture,seharusnya PT. Rakabu Furniture tetap memberikan pelayanan yang
terbaik untuk buyer agar volume penjualan tetap meningkat.
Kata Kunci : Bauran pemasaran, product,price,promotion,place, dan volume
penjualan.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
A HOTCHPOTCH MARKETING IN THE RAKABU FURNITURE
COMPANY
KHRISNA DYAH FITRIYANI
F3112035
The final duty in application hotchpotch marketing company. Rakabu
furniture is surakarta has objective to find a hotchpotch marketing company.
Rakabu furniture effectively, knowing sales and obstacles faced pt. Rakabu
furniture in a hotchpotch of marketing for perusahaannya. sumber data used is the
primary and secondary off the interview by the company. Rakabu furniture and
documents obtained from pt. Rakabu furniture.
The results of this research suggests that pt .Rakabu furniture in applying
the hotchpotch of marketing has been done effectively , sales volume because of
pt .Rakabu furniture increased every year although sometimes had difficulty
luminance the application .
Advice that can be exerted in raising the application of marketing at pt
hotchpotch .Rakabu furniture i.e. on the application of marketing at pt hotchpotch
.Rakabu furniture effectively , pt should .Marketing hotchpotch rakabu furniture
still apply in running any business activities .Although the obstacles in the
application of marketing at pt hotchpotch .Rakabu furniture , supposed to pt
.Pelaananrakabu furniture still provide the best for the buyer to the volume of
pnjualan still rise.
Keyword: hotchpotch of marketing, product, price, the promotion, place,
and sales volume.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima oleh tim penguji
Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat untuk memperoleh
Gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan
Surakarta, 6 Juli 2015
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Drs. Sutanto M.Si
NIP. 195611291986011001
(……….........)
2. Nurul Istiqomah SE, M.Si
NIP. 198006012005012021
(………….....)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karya ini kepada :
1.
Allah SWT yang telah
membimbingku dalam segala urusan.
2.
Kedua orang tua dan keluarga besar
yang selalu mendoakan.
3.
Dosen pembimbing dan dosen
pengajar.
4.
Tiga Dara IrmaFirstyyang selalu
memberikan motivasi dan semangat.
5.
Noor Rohmah Budiarti yang selalu
memberikan semangat dan bantuan
dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Puji syukur pebulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang senantiasa
melimpahkan Rahmat dan hidayah-Nya serta memberikan kekuatan dan
kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan menyusun
Tugas Akhir yang berjudul “PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA PT.
RAKABU FURNITURE SURAKARTA”. Tugas akhir ini disusun untuk
memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III
Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Berkat bantuan dari berbagai pihak penulis dapat menyelesaikan tugas
akhir ini.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, tidak lupa mengucapkan banyak
terimakasih kepada seluruh pihak yang ikut memberi bantuan dan dorongan
semangat sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan lancar dan
baik.Oleh karena itu pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis
mengucapkan terima kasih setulusnya kepada :
1. Allah SWT yang senantiasa melimpahkan dan Rahmat dan hidayahNya,sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Drs. Sutanto M.Si selaku pembimbing yang dengan sabar memberikan
pengarahan,petunjuk, dan nasihat.
3. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Diploma III Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Kedua orang tua dan keluarga besar yang selalu memberikan semangat
dan memberikan nasihat dalam embuatan Tugas Akhir ini.
6. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2012 yang selalu memberikan
motivasi dan semangat selama pembuatan Tugas Akhir ini.
7. Teman-teman teater Gadhang yang senantiasa memberikan nasihat dan
semangat selama pembuatan Tugas Akhir ini.
8. Bapak Darmawan Sulistyo, Bapak Tarcisius Martoyo, Mbak Hartini dan
seluruh staff PT. Rakabu Furniture saya ucapkan banyak terima kasih atas
informasi,bimbingan,dalam pengumpulan data-data sebagai pendukung
dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
9. Serta pihak-pihak yang penulis tidak bisa sebutkan satu persatu,dimana
semuanya senantiasa membantu saa dalam pembuatan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini. Untuk itu penulis menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun dari berbagai pihak. Semoga Allah SWT selalu memberikan
pertolongan, dan bimbingan dari semua pihak
selama penyusunan Tugas
Akhir ini serta semoga dapat memberi manfaat bagi semua dan ilmu
pengetahuan kepada generasi saat ini dan generasi yang akan datang.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, Mei 2015
commit to user
ix
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
ABSTRAK ....................................................................................................... ii
ABSTRACT ..................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................... v
MOTTO ........................................................................................................... vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................ vii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
BAB
I.
PENDAHULUAN .................................................................................... 1
A. Lata rBelakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 3
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 4
E. Metode Penelitian .............................................................................. 5
II. TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 7
A. Pemasaran .......................................................................................... 7
B. Manajemen Pemasaran ...................................................................... 9
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Strategi Pemasaran ............................................................................. 9
D. Bauran Pemasaran .............................................................................. 10
E. Kerangka Pemikiran........................................................................... 19
III. PEMBAHASAN ....................................................................................... 22
A. DeskripsiObjekPenelitian .................................................................. 22
1. Sejarah Perusahaan ..................................................................... 22
2. Tujuan Perusahaan ...................................................................... 23
3. Lokasi Perusahaan ...................................................................... 23
4. Struktur Organisasi ..................................................................... 24
5. Produk Yang Dihasilkan ............................................................. 28
B. Pembahasan........................................................................................ 29
1. Penerapan Bauran Pemasaran ..................................................... ` 29
2. Volume Penjualan Rakabu Furniture .......................................... 40
3. Hambatan .................................................................................... 41
IV. PENUTUP................................................................................................. 42
A. Kesimpulan ........................................................................................ 42
B. Saran .................................................................................................. 43
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 44
LAMPIRAN .................................................................................................... 45
commit to user
xi